制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習。
企業(yè)銷售部的工作計劃篇一
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。 鐵打的營盤流水的兵,，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,，用好人，用對人,。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員,，利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務人員,，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員,。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,，一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,，并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識,、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2,、銷售渠道完善,，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標,。
三省,，市場是公司的核心競爭區(qū),，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場,。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬,。
如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持,，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。
3、 產(chǎn)品調(diào)整,，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,，不是我們想買什么，而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。
另外,，要考慮產(chǎn)品的利潤,，無利潤的產(chǎn)品,，它就無生存空間。對客戶來講,，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤,，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品,，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務人員的銷售,、有利于客戶的需求,。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路,。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路,。
4、 長期宣傳,，重點促銷。
宣傳是長久的,，促銷是短暫的。促銷一時,，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,，就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,，使產(chǎn)品坐莊，達到營銷造勢的目的,。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動,。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座,。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、 自我提高,，快速成長。
為積極配合銷售,，自己計劃努力學習。在管理上多學習,，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
企業(yè)銷售部的工作計劃篇二
(一)細分目標市場,，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
銷售部門負責的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標,，堅持以市場為導向，以客戶為中心,，以賬戶為基礎，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點、模式,，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶,。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源,。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上，總結(jié)經(jīng)驗,，深化營銷，增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷,，擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進行營銷,，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶,，進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊,。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求,、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導,。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比,。今年,，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”,，拓展有層次的目標客戶,。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重,、有針對地開展營銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,，梳理制度,，整合流程,，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務效率,，及時處理問題,，加強服務管理,，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式,。全面提升銷售部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度,。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段,。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,，集中解決客戶關心的問題,。
提高財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,，做好品牌維護,，保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務,。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比,，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度,。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責,，加強考核，形成觸角廣泛,、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,，增強市場快速響應能力,，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養(yǎng)銷售部門人才,。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范,，制定行為準則,，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。
加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓,，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質(zhì),，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,，提高風險控制水平,。
要以風險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設,。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行,。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施,，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度,。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改,。
企業(yè)銷售部的工作計劃篇三
一、銷量指標：
至20xx年x月xx日,，xx區(qū)銷售任務x萬元，銷售目0x萬元
二、計劃擬定：
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售工作總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售工作計劃表》和《月訪客戶工作計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三,、客戶分類：
根據(jù)xx年度銷售額度，對市場進行細分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進行全面分析,。
四,、實施措施：
1、技術交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,，技術方面不相上下,，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我20xx年工作重點,。
3,、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中,，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務,。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務,，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方,，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
20xx將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下,，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,，及時準確做好銷售部的日常工作,，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào),、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務。
在20xx工作中,，預計主要完成工作內(nèi)容如下：
1,、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,，并及時向領導反映過程情況,。
2、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞,、及時處理,，如：圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,，包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同、運輸聲明,、原產(chǎn)地證等等,。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通,。
5,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤,。
6,、準確完成統(tǒng)計月度出口明細,、月度應收匯明細,，并和財務對帳。
7,、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票,，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款,，對未達帳項積極負責,。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,，進行會議記錄，并履行會議的決議情況,。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等,。
10,、理解,、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定,。
11,、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,，學習和掌握產(chǎn)品技術知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關知識,，更好的應用于實際工作過程中,。
12,、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作,，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,，預計在20xx要達成發(fā)貨量噸以上，銷售額萬美元以上的目標,。
在20xx工作中,，本部門保證按時完成各項工作任務，本著“公司榮我榮”的精神,，提高客戶滿意度,，為公司多尋求利潤,，為公司的長期發(fā)展多做貢獻,，為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力,。
企業(yè)銷售部的工作計劃篇四
作為一名店長我深感到責任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。
具體歸納為以下幾點：
1,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。
2、做好員工的思想工作,，團結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體,。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4、以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務,，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。
6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們店,。
企業(yè)銷售部的工作計劃篇五
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,，為公司的效益盡到最大的努力,。
一,、健全銷售管理基礎
工作重點：
1,、認真研究好公司下發(fā)商務政策，做好訂貨,、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3,、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能;
5,、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺,。
工作思路：
1、展廳現(xiàn)場5s管理
a,、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化;
c,、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽,。
2、展廳人員標準化管理
a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范,、微笑服務;
b、接待服務標準化----電話接待流程,、來店接待流程,、表卡登記流程,、表卡管理流程、交車流程;
c,、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,，每周抽查,，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,，形成習慣,。
3、銷售人員管理
a,、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會,、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;
b,、培訓考核細致化----車型介紹個個過,、業(yè)務知識培訓考試、談判技巧培訓,、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;
c,、業(yè)務辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程,、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程,、保險貸款上牌流程等標準化。
4,、業(yè)務管理重點
a,、數(shù)據(jù)分析科學化----來店(電)量,、試駕率,、展廳成交率、戶外展示成交比,、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;
b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式,，做到人無我有，人有我細;
c,、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度、月度,、每周指標，在部門內(nèi)從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;
d,、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷,、看板管理、以老帶新,、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化;
e,、銷售培訓系統(tǒng)化----從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓,、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;
f,、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,，制定應急方案，確保顧客邀約數(shù)量達標,、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序,、危機事件得到妥善處理;
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊
工作重點：
1,、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進方案,，不斷提升管理能力;
2、以市場為中心,，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化;
3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改進;
4,、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;
5,、建設高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊,。
工作思路：
1、關注kpi運營指標,，降低部門運營成本;
2、精細化進銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量,，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉(zhuǎn)率;
3,、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部,、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點,，積極推廣品牌活動，緊密關注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,，結(jié)合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務,，汽車消費信貸業(yè)務，精品銷售業(yè)務等;
4,、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度,，定期舉辦客戶維系活動，研究分析客戶投訴并處理,，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5,、業(yè)務技能持續(xù)提升計劃，推行維系微笑服務之星,，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓計劃,，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務,、自我學習的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務流程,，創(chuàng)造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務流程;
7,、完善獎勵機制和考核,，獎勤罰懶，表彰先進,，提倡團隊協(xié)作精神;
8、團隊長期建設,，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才,，對員工職業(yè)生涯進行引導和規(guī)劃，設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,，關心員工生活注重思想交流;
三、分銷網(wǎng)絡建立
1,、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,，達成一致的目標,。
2,、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售,、儲運分流、配件配送,、資金結(jié)算、信息反饋,、服務支持、培訓評估,、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,，從而更直接、準確,、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,，代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶，不實施批發(fā)銷售,，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預報下月產(chǎn)品需求量,，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測，對市場的變化能迅速的做出反應,，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務的重疊,。
四、銷售策略
1,、目標市場
作為首家經(jīng)營汽車的4s店，在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求,。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠，因此我們的首要目標應考慮在地州市場,、次要目標放在市區(qū)和大賣場,。
2,、服務策略
在核心產(chǎn)品方面，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量,、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求,。在顧客關注的動力性、燃油經(jīng)濟性,、行駛穩(wěn)定性、制動性,、操控性等質(zhì)量方面加大力度進行多元化宣傳,，以此樹立良好的品牌形象,。在顧客利益上提供信貸、年檢,、二手車置換、免費上門服務,、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,，還要用心、用真心,、用熱心全心全意為顧客服務，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優(yōu)質(zhì),。
五、費用預算
1,、計劃進貨臺次臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);
2,、計劃進貨資金約萬,。
作為一家汽車銷售公司，我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的,，最主要的來源，其他的都是成本,。所以要公司發(fā)展壯大，必須首要搞好汽車銷售工作,。要搞好汽車銷售工作，必須要打造一個優(yōu)秀的汽車銷售團隊,，是優(yōu)秀銷售人員團結(jié)協(xié)作的過程。 切合雙菱公司現(xiàn)狀,，首要加強銷售人員基本知識的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高，要做好汽車銷售,，至少要做到“六懂”，即：
一 懂汽車 掌握構(gòu)造,、性能、性價比分析工具
二 懂市場 掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài)
三 懂營銷 掌握和恰當?shù)剡\用市場營銷的精髓
四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧
五 懂服務 掌握銷售過程服務與售后服務方法
六 懂客戶 掌握客戶心態(tài)消費心理與決策方式
要把汽車銷售做優(yōu)秀,，還需要“三有”，即：
一 有計劃 遵循銷售規(guī)律有計劃扎實推進工作
二 有技巧 遵循客戶心理針對性采取攻心戰(zhàn)術汽車銷售工作計劃三 有恒心 遵循成功規(guī)律不斷改進工作和提升
從事汽車銷售工作,，不僅需要專業(yè)知識，還需要較高的綜合素質(zhì),。因為很簡單，汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關產(chǎn)品,、服務。汽車產(chǎn)品和服務具備很強的專業(yè)性,。
做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經(jīng)理,，我的銷售計劃如下：
首先,，1、銷售培訓計劃,。在銷售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,，性能，與競爭車型的優(yōu)略比較分析?，F(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績,，產(chǎn)品技術更新更快,。不培訓就等與落后,，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售,。在銷售與培訓過程中,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,。快速提高
2,、銷售流程的實施：對每個用戶進行跟蹤，運用銷售技巧和知識賣車,，在賣車的過程中，銷售員的話語行為一定要規(guī)范,，所簽的合同一定要嚴謹,，給用戶的承諾一定要兌現(xiàn)。實事求是,。
3、提高市場的占有率：搞汽車巡展,，回訪老客戶，做廣告,，等促銷活動。找些誠信的合作對象分銷,。搞好汽車的入戶，售后服務等,，有些扯皮的客戶，我覺得還是盡量從自身找原因,，因為汽車是個特殊的商品，是昂貴耐用消費品,，絕大多數(shù)人都是靠汽車來養(yǎng)家糊口 ，來生活,，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率,，把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務,、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我能完成公司下達的各項任務,。
企業(yè)銷售部的工作計劃篇六
隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭日益激烈，機遇與考驗并存,。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點,，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場,，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍，又深感責任重大,。
著眼公司當前,，兼顧未來發(fā)展,。20xx年，在總經(jīng)理的領導下,，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務,，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務,。
一、銷量指標：
二,、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類：
根據(jù)xx年度銷售額度,，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進行全面分析。
四,、實施措施：
1、技術交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我xx年工作重點。
3,、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4,、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中,，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務,。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識,，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務,，給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方,，何畏風雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩!
20xx年,，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下,，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作,，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務。
在20xx年的工作中,，預計主要完成工作內(nèi)容如下：
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調(diào),，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領導反映過程情況,。
2、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞,、及時處理,，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,，包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票、運輸合同,、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等,。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通,。
5,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤,。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細,、月度應收匯明細,，并和財務對帳,。
7,、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票,，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款,，對未達帳項積極負責,。
企業(yè)銷售部的工作計劃篇七
20xx年，銷售部將在酒店領導的正確領導下,，努力完成全年銷售任務,，開拓創(chuàng)新,，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象.新境界,。
一、參與酒店經(jīng)營理念.酒店市場定位
1.充分了解酒店各種經(jīng)營設施.經(jīng)營項目,。
2.銷售部提出酒店市場定位建議，以報告形式上呈總經(jīng)理,。
3.參與酒店各部門價格制定，提出合理建議,，以報告形式上呈總經(jīng)理,。
二,、市場環(huán)境分析
1.酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析,。
2.競爭對手情況摸底分析,。
3.酒店優(yōu)劣式分析。
4.銷售目標分析,。
5.召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門,。
6.提出合理改進意見，以報告形式上呈總經(jīng)理,。
三、制定銷售部崗位職責.規(guī)章制度
制定好銷售部崗位職責.規(guī)章制度,，以報告形式上呈總經(jīng)理批示。
企業(yè)銷售部的工作計劃篇八
12月份工作計劃主要幾點
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售,。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本,。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,，對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣,。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了,。就得他們自己問，我們大家一起解決才行,。
5.銷售目標。根據(jù)下達的任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務,。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點就是
1. 提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊
2. 有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
總之一句話：全力以赴,。
企業(yè)銷售部的工作計劃篇九
為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力，擴大公司的生產(chǎn)規(guī)模,，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務,，延安市藍輝印務有限公司銷售部特制定以下銷售目標及方向。
一,、計劃擬定
1、年銷售目標
1)作業(yè)本年銷售目標300萬元/年,。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
2)筆記本年銷售目標200萬元/年,。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2,、銷售方向
1,、本地市場，以延安市為根基,，向周邊縣級市場拓展業(yè)務
1)延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶,。
2)延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送,。
3)延安市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大,。
4)延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產(chǎn)品，或了解藍輝印務有限公司的產(chǎn)品,。
2、外地市場
1)陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,，暫時包括以下地區(qū)西安、鄭州,、洛陽、太原,、呼和浩特,、銀川,、蘭州,、西寧、成都,、重慶,。
2)每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽,，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定,。
3)如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,，可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場,，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,，從而達到我們的銷售目的,，完成銷售目標,。
二、客戶回訪
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,，技術方面不相上下,，為穩(wěn)固和拓展市場,，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關系
1)關系維護
為與客戶加強信息交流,，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間,。
2)售后協(xié)調(diào)
目前情況下,，我公司應以賣產(chǎn)品不如賣服務,，在下一步工作中，我們要增強責任感,，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼,。
三、價格政策
1,、定價原則
1)拉大批零差價,，調(diào)動代理積極性;
2)結(jié)合批量，鼓勵大量多批;
3)以成本為基礎,，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力;
4)順應市場變化,，及時靈活調(diào)整,。
2、目的
1)樹立藍輝印務有限公司的產(chǎn)品標準形象,，擴大其影響;
2)作為獎勵代理的一種方式,，刺激代理商的積極性。
四,、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場,，爭取客源
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動銷售人員的積極性,。銷售人員實行工作日記志,。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員,。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶,，穩(wěn)定老客戶,，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
五,、密切合作,，主動協(xié)調(diào)
與公司其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,，創(chuàng)造效益。加強有關宣傳,，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司,，努力提高公司知名度,。
企業(yè)銷售部的工作計劃篇十
1,、努力學習,，提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學習,，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
2、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,，要進一步向商超渠道、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3,、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,，使其更具科學性,，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略,。
4,、與經(jīng)銷商密切配合,，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,，聽他抱怨，先不能解釋原因,，他在氣頭上，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,，讓他明白,，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋,，不能破罐子破摔，由去發(fā)展,，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
企業(yè)銷售部的工作計劃篇十一
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。
20xx年的工作計劃
一;對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要增加個以上的新客戶,，還要有到x個潛在客戶。
2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到x萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造利潤。
企業(yè)銷售部的工作計劃篇十二
一,。業(yè)務員的配備：
1.以細分的4個區(qū)域為原則，招收4名本地員工進行業(yè)務拓展,，薪酬結(jié)合當?shù)匦匠陿藴省I(yè)績,、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進行支付,。
2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇;
選擇經(jīng)銷商的總體原則應是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后,，關鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,，即是否理解并認同我們公司的整體戰(zhàn)略,，企業(yè)理念,、文化與品牌建設等,，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度),。
基本條件：主要看其是否穩(wěn)健：a,、有一定的資金實力;財務收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c,、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點，并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d,、決策者的人格健全。
二,、通路終端建設;
在公司營銷政策不設省級代理商的原則下,，雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),，主要目的是為了對業(yè)務員的市場區(qū)域劃分及管理。
1)在全省每個區(qū),、市基本上是以設一家經(jīng)銷商為原則;
2)在重點區(qū)域市場，如,、等若經(jīng)銷商實力或網(wǎng)絡有限,，經(jīng)共同協(xié)商,，再對所屬市、縣找數(shù)家分銷商,，以達到擴大終端網(wǎng)點的目的。
3)在終端網(wǎng)點建設上,，初步以有影響的酒店,、飯店,、大賣場為主，根據(jù)具體市場確定合理的布點數(shù)量。
4)在初步布點完成后,，再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨,。
5)在重點區(qū)域市場進行精耕細作,，對小飯店,、居民住宅區(qū)的小食雜店進行適燈袒酢?
三、廣告宣傳;
廣告宣傳應以簡單,、適用為主，應從宣傳方式,、媒體選擇、方案策劃,、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,，以達到以最小的投入獲得最大的宣傳效應,。
1)在廣告宣傳上應以“紅酒”的市場定位、目標市場為切入點,，針對目標消費群進行有效宣傳，有的放矢,，不至于浪費資源。
2)根據(jù)酒市場的一些特征,，在宣傳上以“紅酒”是精釀的酒，是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導的是一種科學,、健康、自然,、時尚的酒。消費新概念為基本方向,。
3)根據(jù)地域、氣候特征及當?shù)鼐用竦娜粘ｏ嬍沉晳T，應在枸杞特性“味甘,、性平、無毒”及“紅酒”喝了不上火,，即去火解毒的方面進行宣傳。
4)在市場導入期,，為了擴大產(chǎn)品影響，在同經(jīng)銷商協(xié)商,，選擇適應電視媒體,，適當時段進行廣告宣傳,。
5)在報紙宣傳上把握兩點：a、先以“硬”性廣告為主,，重點宣傳“紅”是一種創(chuàng)新的酒，讓受眾知曉“紅”;b,、隨著市場的推進時間，組織一系列“軟”廣告文案,，以介紹由來傳說,，酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳,。
為了擴大報紙宣傳的效果,，可舉行“看報紙廣告,，回答問題,，禮品奉送”活動,。
四,、在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高,，只能進行適當短期的投放。而我們對“紅酒”的宣傳應重點放在酒店,、大賣場等占據(jù)消費量較大份額的人流較多的銷售終端,。
1)在終端進行宣傳,，應以提高“注目率”為基點，即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,，買不買“紅酒”是另外的一回事，先讓其看一眼“紅酒”,，如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前，如何吸引顧客的目光,，除了現(xiàn)場促銷員的解說外,，另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,，我們設計一個精巧的,，能體現(xiàn)出“紅酒”品牌形象的陳列架，陳列架不求大，以達列“紅酒”一現(xiàn),，與眾不同的展示效應。同樣,，此展示架在些酒,、飯店條件允許的情況下也可運用。
2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”,，即pop的張貼,，飲酒常識小冊子的發(fā)送,，巨無霸形象展示牌的設置,，大型噴繪燈箱的設置……,。
五、日常管理：
作為一名省級主管,，日常的管理主要應是從三方面著手：
1)業(yè)務的拓展、管理工作,，親自參予并指導業(yè)務員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,，擴大“紅酒”在xx市場的知名度,，提升其市場銷量,。
2)業(yè)務員的管理工作，作為一名業(yè)務主管,，在具備一定的業(yè)務拓展、管理技能的同時,，還應做到“為人之君，為人之親,，為人之師”的表率作用，組織加強業(yè)務員的學習工作,，共同學習公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,、企業(yè)文化、品牌建設等方面的知識,，組織學習業(yè)務知識,，從而提高每個人的個人素質(zhì)及業(yè)務能力，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，并形成一個團結(jié),、親和,、互助、上進的團隊,。
3)充當公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用，業(yè)務員最基本的要求就是要勤,。要勤于經(jīng)銷商溝通，要有創(chuàng)新的思維觀念,，在日常工作、學習中勤于思考，并有敏銳的洞察力,，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題,，不能解決的上報公司，盡早協(xié)調(diào)處理,。
企業(yè)銷售部的工作計劃篇十三
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀,、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏,。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
二,、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作,。
4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項,。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計,、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段工作。
6,、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪,。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標結(jié)束,，及時回訪客戶,，詢問投標結(jié)果,。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作,，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款,，提前安排備貨,，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼,，更好的交流,。
客戶、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。
2.對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的,，重在溝通，可以增進彼此的感情,，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻,。
企業(yè)銷售部的工作計劃篇十四
總結(jié)了自己的一些成果后，就意味著××年個人銷售工作計劃的到來,，剛接觸銷售時,，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè),，這給銷售工作帶來很多不便，這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價格,，對質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶,。
一、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系,。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四,、今年對自己有以下要求
1,、每周要增加2個以上的新客戶,，還要有到個潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。
11,、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是××年的個人銷售工作目標，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。
1,、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、材質(zhì)、優(yōu)勢等,，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
2,、適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,，建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,，以吸引客戶眼球,，賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加努力學習,，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻,。
企業(yè)銷售部的工作計劃篇十五
一,、銷量指標：
至20xx年11月31日，山東區(qū)銷售任務560萬元,，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二,、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類：
根據(jù)xx年度銷售額度,，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進行全面分析。
四,、實施措施：
1、技術交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務必加強與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關系,。
(1)為與客戶加強信息交流,，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我xx年工作重點,。
3,、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務”,，在下一步工作中，我們要增強責任感,，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識,，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方,，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
