在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
商務(wù)場(chǎng)合稱呼篇一
主動(dòng)要求與對(duì)方握手是表示尊重與友好,,但要視具體環(huán)境,、對(duì)象、氣氛而定,,并非每個(gè)人都主動(dòng)伸手,。男女之間,男方要等女方先伸出手后才握手,。如果女方不伸手,,男方就只能點(diǎn)頭或鞠躬致意。如果男性是女性父輩的年齡,,男性先伸手是適宜的,。賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,,以示歡迎,。離別時(shí),應(yīng)由客人先伸手,,表示再見,。主人先伸手等于催客人離開,不禮貌,。長(zhǎng)幼之間,,年幼的要等年長(zhǎng)者先伸出手;上下級(jí)之間,下級(jí)要等上級(jí)先伸出手,。平輩相見先伸手者有禮,、主動(dòng)。
2,、握手的力度
握手要緊,,表示誠(chéng)意或感激之情,但不要握痛對(duì)方的手;也不可抓住對(duì)方的手使勁的搖動(dòng),。而漫不經(jīng)心,、缺乏應(yīng)有的熱情和力度,不僅對(duì)別人是輕蔑,、失禮,,而且也表現(xiàn)了自己缺乏教養(yǎng)。
3,、速度與時(shí)間
伸手的快慢,,說明自愿或勉強(qiáng),握手時(shí)間一般3~5秒,。
4,、身體彎度
對(duì)長(zhǎng)者握手時(shí)要稍彎腰,,對(duì)一般人握手時(shí)雖不必彎腰,但也不要腰板筆挺,,昂首挺胸,,給人造成無禮、傲慢的印象,。
5,、面部表情
握手時(shí)面部要露出真摯的笑容,,以友善的眼光看著對(duì)方,。千萬不能一面握手,一面斜視他處,,東張西望或和他人說話,。
6、其他
站在離對(duì)方有一胳膊遠(yuǎn)的位置,。握手需用右手,,一般伸出左手與人握手是不禮貌的。如果正在干活的人,,對(duì)方主動(dòng)伸出手,,這時(shí)可以一面點(diǎn)頭致意,一面攤開雙手,,表示歉意,,取得對(duì)方諒解。如果正在干活的人,,一時(shí)疏忽,,伸出臟手與你相握,這時(shí)你應(yīng)以熱情相握,,切不可當(dāng)著對(duì)方的面擦拭自己的手,。
①、握手力道不宜過重,,也不宜過輕
見面握手時(shí),,要防止有氣無力地握手方式,同樣地,,霸道的用力握住對(duì)方的手也絕不可取,。對(duì)女性朋友來說,這兩方面都要注意,。當(dāng)你有氣無力地和別人握手時(shí),,對(duì)方也許會(huì)猜測(cè)你輕視他。所以,,這樣的情況要避免,。特別要注意的一點(diǎn),那些握著別人的時(shí)候猛搖的做法千萬不要做。這不是熱情好客的表現(xiàn),,相反地,,別人會(huì)覺得你太不禮貌了。一般握手時(shí),,手只需要輕輕點(diǎn)三下即可,。
②、點(diǎn)到為止
? ? ? 握著不放也是一大禁忌,。輕輕點(diǎn)兩下之后就要把手縮回來,。即使對(duì)方是你仰慕已久的人,也不要留戀地握著不放,,這會(huì)讓別人產(chǎn)生對(duì)你不利的印象,。
③、女士要先伸手表示友好
? ? ? 如果你是男士和女士見面的握手,,女士就要先大方地伸出自己的手,。假使對(duì)面的男士是你希望認(rèn)識(shí)的對(duì)象,就不要羞于把你的手伸出來,。因?yàn)樵谖帐侄Y中,,男女間的握手必須是女士發(fā)起,這是男士對(duì)女士尊重的表現(xiàn),。如果對(duì)方想都不想就要和你握手,,這說明他還不是一名紳士。
商務(wù)場(chǎng)合稱呼篇二
如:"你好,!李總",,"你好!趙董事長(zhǎng)".....
如:"你好,,peter",。
當(dāng)你是第一次到一家公司時(shí),要多留意一下他們公司的職員是怎么稱呼他們的上級(jí)的,。如果他們稱:"你好,!李總",你也要這樣稱呼,。如果他們稱:"你好,,peter,你就要稱:"你好,!李總",。
要多練習(xí)一下,當(dāng)你跟你的你合作伙伴見面握手時(shí),,你要說:"你好,!李總,,我是某某,這是我的名片,,請(qǐng)多多關(guān)照",。遞名片時(shí)要雙手遞上,并且有字的一面要順著對(duì)方,,以便對(duì)方觀看,,眼睛要平視對(duì)方。握手的力度要適當(dāng),,不要太重,,也不要太輕。要清楚地報(bào)上自己的名字,。
現(xiàn)在中國(guó)人過情節(jié)人,、圣誕節(jié),,吃肯德基....都非?;穑f明現(xiàn)在人們正學(xué)西方人,。所以下面介紹一下西方的名片一些小知識(shí),,這個(gè)也許對(duì)我們將來會(huì)有幫助的。
p.p:即介紹,,意思是當(dāng)你的合作伙伴劉總送給一張名片上左下角寫著這個(gè)字樣的時(shí),,你不用著急,"咦,?這是什么意思呀,,我打個(gè)電話問問劉總吧!",。這個(gè)意思是讓你去認(rèn)識(shí)一個(gè)人,。你要打電話到你要認(rèn)識(shí)的那個(gè)人那邊去,說:"你好我是某某公司的誰誰,,是劉總讓我打電話給你的,。"
p.f:如果名字左下角寫著這樣的字樣是表示當(dāng)有什么節(jié)日或有什么事時(shí),你的朋友為了敬?;虼鹬x你,,送你的禮物。他在禮物上留了一張名片,,并在名片左下角寫上p.p,。表示敬賀的意思。
p.r:表達(dá)謹(jǐn)謝,。這時(shí)當(dāng)你收到地方的禮物時(shí),,想回敬時(shí),,也可以在禮物上放上一個(gè)名片左下角寫上p.r。當(dāng)對(duì)方收到禮物時(shí),,看看名片就知道是你的回敬了,。
n.b 意為請(qǐng)注意。當(dāng)接到這樣的名片時(shí),,意為請(qǐng)你注意的意思,。
商務(wù)場(chǎng)合稱呼篇三
在商務(wù)交際中,人際稱呼很有講究,,須慎重對(duì)待,。人際稱呼的格調(diào)有雅俗、高低之分,,它不僅反映人的身份,、性別、社會(huì)地位和婚姻狀況,,而且反映與對(duì)方的態(tài)度及其親疏關(guān)系,。不同的稱呼內(nèi)容可以使人產(chǎn)生不同的情感。在交際開始時(shí),,只有使用高格調(diào)的稱呼,,才會(huì)使交際對(duì)象產(chǎn)生同你交往的欲望。因此,,使用稱呼語時(shí)要遵循如下三個(gè)原則:
(一)禮貌原則
這是人際交往的基本原則之一,。每個(gè)人都希望被他人尊重,合乎禮節(jié)的稱呼,,正是表達(dá)對(duì)他人尊重和表現(xiàn)自己有禮貌修養(yǎng)的一種方式,。交際時(shí),稱呼對(duì)方要用尊稱,,現(xiàn)在常用的有:“您”———您好,、請(qǐng)您;“貴”———貴姓,、貴公司,、貴方、貴校,;“大”———尊姓大名,、大作(文章、著作),;“老”———張老,、郭老、您老,;“高”———高壽,、高見,;“芳”———芳名、芳齡,,等等,。在交際場(chǎng)合,對(duì)任何交際對(duì)象都忌用諢號(hào),、綽號(hào),。
(二)尊重原則
一般來說,漢族人有從大,、從老,、從高的心態(tài)。對(duì)同齡人,,可稱呼對(duì)方為哥,、姐;對(duì)既可稱“叔叔”又可稱“伯伯”的長(zhǎng)者,,以稱“伯伯”為宜,;對(duì)副科長(zhǎng)、副處長(zhǎng),、副廠長(zhǎng)等,,也可在姓后直接以正職相稱,。
(三)適度原則
要視交際對(duì)象,、場(chǎng)合、雙方關(guān)系等選擇恰當(dāng)?shù)姆Q呼,。如有些人往往喜歡稱別人為師傅,,雖然親熱有余但文雅不足,且普適性較差,。對(duì)理發(fā)師,、廚師、企業(yè)工人稱師傅恰如其分,,但對(duì)醫(yī)生,、教師、軍人,、干部,、商務(wù)工作者稱師傅就不合適了。在與眾多的人打招呼時(shí),,還要注意親疏遠(yuǎn)近和主次關(guān)系,,一般以先長(zhǎng)后幼、先高后低,、先女后男,、先親后疏為宜,。
(一)泛稱呼在社交場(chǎng)合,由于不熟悉交往對(duì)象的詳細(xì)情況,,或因其他原因,,僅以性別區(qū)分,對(duì)男性一律稱之為“先生”,,對(duì)女性一律稱之為“小姐”或“女士”,,一般而言,對(duì)未婚女性稱“小姐”,,對(duì)已婚女性稱“女士”,,對(duì)年長(zhǎng)但不明婚姻狀況的女子或職業(yè)女性稱女士。這些稱呼均可冠以姓名,、職稱,、銜稱等。如“布萊爾先生”,、“漢斯小姐”,、“懷特夫人”等。
(二)職務(wù)性稱呼
以交往對(duì)象的職務(wù)相稱,,以示身份有別,、敬意有加,這是一種最常見的稱呼,。通常有三種情況:稱職務(wù),,在職務(wù)前加上姓氏,在職務(wù)前加上姓名(適用于非常正式的場(chǎng)合),。如“李局長(zhǎng)”,、“王科長(zhǎng)”、“徐主任”,、“江華處長(zhǎng)”等,。
(三)職稱性稱呼
對(duì)于具有職稱者,尤其是具有高級(jí),、中級(jí)職稱者,,在工作中直接以其職稱相稱。稱職稱時(shí)可以只稱職稱,、在職稱前加上姓氏,、在職稱前加上姓名(適用于十分正式的場(chǎng)合)。如“張教授”,、“劉工程師”等,。
(四)行業(yè)(職業(yè))性稱呼
在工作中,有時(shí)可按行業(yè)進(jìn)行稱呼,。對(duì)于從事某些特定行業(yè)的人,,可直接稱呼對(duì)方的職業(yè),,如老師、醫(yī)生,、會(huì)計(jì),、律師等,也可以在職業(yè)前加上姓氏,、姓名,。
(五)姓名性稱呼在工作崗位上稱呼姓名。姓名稱呼一般適用于年齡,、職務(wù)相仿,,或是同學(xué)、好友之間,。有三種情況:可以直呼其名,;只呼其姓,要在姓前加上“老,、大,、小”等前綴;只稱其名,,不呼其姓,,通常限于同性之間,尤其是上司稱呼下級(jí),、長(zhǎng)輩稱呼晚輩,,在親友、同學(xué),、鄰里之間,,也可使用這種稱呼。
(六)擬親性稱呼如“汪爺爺”,、“余叔叔”、“范阿姨”等,。需要注意的是,,對(duì)美國(guó)、墨西哥,、德國(guó)等國(guó)家的男士可以“先生”相稱,。對(duì)日本婦女一般不稱“小姐”、“女士”而稱“先生”,。君主制國(guó)家,,按習(xí)慣稱國(guó)王、皇后為“陛下”,,稱王子,、公主,、親王為“殿下”,對(duì)其他有爵位的人,,可以其爵位相稱,,也可稱“閣下”或“先生”。對(duì)有學(xué)位,、軍銜,、技術(shù)職稱的人士,可以稱他們的頭銜,,如某某教授,、某某博士、某某將軍,、某某工程師等,。外國(guó)人一般不用行政職務(wù)稱呼人,不稱“某某局長(zhǎng)”,、“某某校長(zhǎng)”,、“某某經(jīng)理”等。在美國(guó),,人們常把直呼其名視為親切的表示,,只是對(duì)長(zhǎng)者、有身份地位的人例外,。
商務(wù)場(chǎng)合稱呼篇四
稱呼指的是人們?cè)谌粘=煌鶓?yīng)酬之中,,所采用的彼此之間的稱謂語。在人際交往中,,選擇正確,、適當(dāng)?shù)姆Q呼,反映著自身的教養(yǎng),、對(duì)對(duì)方尊敬的程度,,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達(dá)到的程度和社會(huì)風(fēng)尚,因此對(duì)它不能隨便亂用,。
如何做到不失禮
首先,,要從思想上認(rèn)識(shí)到張冠李戴的消極作用和不良影響。
在一次經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)洽談會(huì)上,,一方的負(fù)責(zé)人竟連續(xù)發(fā)生稱呼張冠李戴的現(xiàn)象,,引起了另一方的注意,覺得這樣的合作者頭腦不清晰,,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力不可信賴,,從而取消了合作的打算。可見,,對(duì)張冠李戴的現(xiàn)象必須引起注意,,因?yàn)樗墙浑H活動(dòng)的障礙。
第二,,事先要有充分的準(zhǔn)備
交際剛開始時(shí),,一般雙方都要互相介紹,但比較簡(jiǎn)略,,速度也快,,印象難以深刻。因此事先要對(duì)會(huì)見對(duì)象的單位,、姓名,、職務(wù)、人物特征有個(gè)初步的了解,,做到心中有數(shù),。這樣,經(jīng)過介紹后,,印象就比較深刻,。必要時(shí),在入室落座或會(huì)談,、就餐前,,再做一次詳細(xì)介紹。有條件的,,交換名片則更理想,。
第三,要注意觀察對(duì)方的特征,,掌握記憶方法
介紹,,要留意觀察被介紹者的服飾、體態(tài),、語調(diào),、動(dòng)作等,特別注意突出特征或個(gè)性特征,。對(duì)統(tǒng)一著裝的人,,要格外注意觀察高、矮,、胖、瘦,、臉形,、戴不戴眼鏡等。
第四,注意掌握主要人物
商務(wù)交際場(chǎng)合,,人員一般都較多,,有時(shí)一下難以全部記住,那么這時(shí)你要首先注意了解和熟悉主要對(duì)象 (帶隊(duì)的負(fù)責(zé)人)和與自己對(duì)等的對(duì)象(指單位,、所從事的業(yè)務(wù),、職務(wù)、級(jí)別與自己相同者)?,F(xiàn)在,,一般都不太講究主客、主從關(guān)系的禮節(jié),,單從行止,、座位的位置上判斷是不準(zhǔn)確的。如有的人把來客中的司機(jī)當(dāng)成了經(jīng)理,,弄得經(jīng)理很難堪,,那將會(huì)十分尷尬。
稱呼的分類
在工作崗位上,,人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的,。它的總的要求,是要莊重,、正式,、規(guī)范:
(1)職務(wù)性稱呼:以交往對(duì)象的職務(wù)相稱,以示身份有別,、敬意有加,,這是一種最常見的稱呼。
(2)職稱性稱呼:可只稱職稱,、在職稱前加上姓氏,、在職稱前加上姓名(適用于十分正式的場(chǎng)合)
(3)行業(yè)性稱呼:如老師、醫(yī)生,、會(huì)計(jì),、律師等,也可以在職業(yè)前加上姓氏,、姓名,。
(4)性別性稱呼:對(duì)于從事商界、服務(wù)性行業(yè)的人,,一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼“小姐”,、“女士”或“先生” 。
(5)姓名性稱呼:在工作崗位上稱呼姓名,,一般限于同事,、熟人之間,。
1、商務(wù)會(huì)面中的正式稱呼
在商務(wù)會(huì)面中,,正式的稱呼有三種:行政職務(wù),、技術(shù)職稱、泛尊稱
2,、商務(wù)會(huì)面中不適當(dāng)?shù)姆Q呼
不適當(dāng)?shù)姆Q呼有四種:無稱呼,、不適當(dāng)?shù)乃追Q、不適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)稱,、地方性稱呼
商務(wù)場(chǎng)合稱呼篇五
稱呼他人為一門極為重要的事情,,若稱呼的不妥當(dāng)則很容易讓他人產(chǎn)生立即的反感,甚至嫉恨在心久久無法釋懷,。
認(rèn)識(shí)之人:對(duì)于自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人多以mr,。ms?;騧rs,。等加在姓氏之前稱呼,如mr,。chang,,ms。tsing,,mrs,。huang等,千萬不可以用名代姓,。
例如說美國(guó)國(guó)父喬治,?華盛頓,人們一定稱之為華盛頓總統(tǒng),、華盛頓先生,,因?yàn)檫@是他的姓,如果稱他為喬治先生,,保證震驚全場(chǎng),,因?yàn)橹挥幸郧暗暮谂艜?huì)如此稱呼主人的,此點(diǎn)國(guó)人都常常弄不清楚,,所以也讓別人驚異連連,。
重要人士:對(duì)于重要人物最好加上他的頭銜,如校長(zhǎng),、大使,、參議員、教授…等,,以示尊重,,當(dāng)然也如前述是以頭銜之后加上其人之全名或姓氏稱呼之,,千萬也別接上名字,。
一般而言有三種人在名片上和頭銜上是終身適用的,,這三種人是:大使ambassador、博士doctor以及公侯伯子男皇室貴族爵位,。在稱呼他們時(shí)一定要加頭銜,,否則表示十分不敬,甚至視為羞辱,,務(wù)必謹(jǐn)慎小心,。
不認(rèn)識(shí)之人:可以mr。madam稱呼之,,國(guó)人有不少一見外國(guó)人就稱為"sir",,這是不對(duì)的,只有對(duì)看起來明顯十分年長(zhǎng)者或是雖不知其姓名但顯然是十分重要的人士方才適用之,,當(dāng)然面對(duì)正在執(zhí)行公務(wù)的官員,、警員等也可以sir稱呼以表尊敬。而相對(duì)于女士則一律以madam稱呼之,,不論她是否已婚,。
對(duì)于年青人:可以稱之為youngman,年青女孩則稱為younglady,,小孩子可以昵稱為kid(s),,較禮貌地稱之為youngmaster,在此master并非主人之意,,有點(diǎn)類似國(guó)語的「小王子」之類的稱呼法,。
商務(wù)場(chǎng)合稱呼篇六
在職場(chǎng)中,稱呼一般劃分為以下幾類:
在職場(chǎng)中最好以職務(wù)相稱,,如林處長(zhǎng),、臧廳長(zhǎng)、楊總,、李經(jīng)理,、石主管等。
學(xué)術(shù)類稱呼如吳教授,、姜博士,、懷老師等。
泛尊稱如金先生,、郭女士,、拓小姐等。
稱呼對(duì)方姓名時(shí),,可以稱其全姓名,,如張三,、李四,比較莊嚴(yán),、嚴(yán)肅,。
在商務(wù)活動(dòng)中,稱呼要莊重,、正式,、規(guī)范。一句得體的稱呼,,既能引起對(duì)方的注意,,也一下子拉近了雙方的距離。依照商務(wù)慣例,,在商務(wù)會(huì)面中,,最正式的稱呼有三種,即應(yīng)當(dāng)稱呼交往對(duì)象的行政職務(wù),、技術(shù)職稱,,或是其泛尊稱。泛尊稱,,指的是先生,、小姐、夫人,、女士一類可以廣泛使用的尊稱,。
在商務(wù)活動(dòng)中,以對(duì)方的行政職務(wù)相稱,,以示身份有別,、敬意有佳,是最常見的一種稱呼方法,??梢詢H稱職務(wù),如“局長(zhǎng)”,、“處長(zhǎng)”,、“經(jīng)理”、“主管”等;也可以在職務(wù)前面加上姓氏,,如“李市長(zhǎng)”,、“張董事長(zhǎng)”等。
對(duì)醫(yī)生,、教授,、法官、律師以及有博士等有職稱和學(xué)位的人士,,均可單獨(dú)稱“醫(yī)生”,、“教授”,、“法官”、“律師”,、“博士”等,。同時(shí)可以加上姓氏,也可加先生,。如“李教授”,、“法官先生”、“律師先生”,、“張博士先生”等。這樣可以表示你對(duì)他職稱的認(rèn)可和尊敬,。
對(duì)于那些初次打交道的,,或者既沒有具體的職務(wù)也沒有具體的職稱的人,可以直接稱呼他們?yōu)椤跋壬?、“小姐”或者“夫人”,,如果知道他們的姓氏,就最好在這些泛尊稱的前面帶上對(duì)方的姓,,如“張先生”,、“李小姐”等。在使用泛尊稱的時(shí)候,,對(duì)于男士,,不管多大年紀(jì),都可以稱呼對(duì)方為“先生”,,但是對(duì)于女士來說,,“夫人”這個(gè)稱呼可不能亂用的,必須在知道對(duì)方已經(jīng)結(jié)婚的前提下才可以用,。
1.無稱呼,。在商務(wù)活動(dòng)中不稱呼對(duì)方,就直接開始談話是非常失禮的行為,。
2.地方性稱呼,。有些稱呼具有很強(qiáng)的地方色彩,比如,,北京人愛稱人為“師傅”,,山東人愛稱人為“伙計(jì)”,而在南方人聽來,,“師傅”等于“出家人”,,“伙計(jì)”肯定是“打工仔”。
3.不適當(dāng)?shù)乃追Q,。有些稱呼不適宜正式商務(wù)場(chǎng)合,,切勿使用,。“兄弟”,、“哥們”等稱呼,,會(huì)顯得使用這種稱呼的人檔次不高,缺乏修養(yǎng),。
商務(wù)交往,,禮貌當(dāng)先;與人交談,稱謂當(dāng)先,。使用稱謂,,應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎,稍有差錯(cuò),,便貽笑于人,,恰當(dāng)?shù)氖褂梅Q謂,是商業(yè)交往順利進(jìn)行的第一步,。有一位商業(yè)人員,,在給一家公司寫信時(shí),由于不知道對(duì)方的姓名和性別,,所以,,就猜測(cè)用“親愛的某某小姐,你好”,,結(jié)果他的信件被扔在垃圾箱里,,原因是被稱呼的人是一位男性,這說明商務(wù)禮儀中稱呼是至關(guān)重要的,,它是進(jìn)一步交往的敲門磚,。
商務(wù)場(chǎng)合稱呼篇七
稱呼,一般是指人們?cè)诮煌鶓?yīng)酬中彼此之間所采用的稱謂語,。選擇正確的,、適當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映著自身的教養(yǎng),,又體現(xiàn)著對(duì)他人的重視程度,,有時(shí)甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系所發(fā)展到的具體程度。
職場(chǎng)商務(wù)人員在正式場(chǎng)合所使用的稱呼,,主要應(yīng)注意如下兩點(diǎn),。
在工作崗位上,人們所使用的`稱呼自有其特殊性,。下述正規(guī)的五種稱呼方式,,是可以廣泛采用的。
1.稱呼行政職務(wù)。在人際交往中,,尤其是在對(duì)外界的交往中,,此類稱呼最為常用。意在表示交往雙方身份有別,。
2.稱呼技術(shù)職稱,。對(duì)于具有技術(shù)職稱者,特別是具有高,、中級(jí)技術(shù)職稱者,,在工作中可直稱其技術(shù)職稱,以示對(duì)其敬意有加,。
3.稱呼職業(yè)名稱,。一般來說,直接稱呼被稱呼者的職業(yè)名稱,,往往都是可行的,。
4.稱呼通行尊稱。通行尊稱,,也稱為泛尊稱,它通常適用于各類被稱呼者,。諸如“同志”,、“先生”等,都屬于通行尊稱,。不過,,其具體適用對(duì)象也存在差別。
5.稱呼對(duì)方姓名,。稱呼同事,、熟人,可以直接稱呼其姓名,,以示關(guān)系親近,。但對(duì)尊長(zhǎng)、外人,,顯然不可如此,。
以下四種錯(cuò)誤稱呼,都是職場(chǎng)人員平日不宜采用的,。
1.庸俗的稱呼,。職場(chǎng)人員在正式場(chǎng)合假如采用低級(jí)庸俗的稱呼,是既失禮,,又失自己身份的,。
2.他人的綽號(hào)。在任何情況下,,當(dāng)面以綽號(hào)稱呼他人,,都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn),。
3.地域性稱呼。有些稱呼,,諸如,,“師傅”、“小鬼”等,,具有地域性特征不宜不分對(duì)象地濫用,。
4.簡(jiǎn)化性稱呼。在正式場(chǎng)合,,有不少稱呼不宜隨意簡(jiǎn)化,。例如,把“張局長(zhǎng)”,、“王處長(zhǎng)”稱為“張局”,、“王處”,就顯得不倫不類,,又不禮貌,。
商務(wù)場(chǎng)合稱呼篇八
對(duì)有職稱者,尤其是具有高級(jí),、中級(jí)職稱者,,可以稱姓氏加職稱。如:“馮教授”,,“陳工程師”或簡(jiǎn)稱“陳工”等,。
聽他人說話應(yīng)認(rèn)真專注,要有耐心,。切忌心不在焉,,東張西望,更不能做出一些其他的動(dòng)作,,顯出不耐煩的樣子,。在聽人說話時(shí),最好的辦法是挺直胸脯,,用微笑的神態(tài)注視對(duì)方,,并使自己的表情與說話人相呼應(yīng),尤其是對(duì)方說到關(guān)鍵的地方應(yīng)小聲附和或點(diǎn)頭示意,。
在商務(wù)活動(dòng)中,,稱呼要莊重、正式,、規(guī)范,。一句得體的稱呼,既能引起對(duì)方的注意,也一下子拉近了雙方的距離,。依照商務(wù)慣例,,在商務(wù)會(huì)面中,最正式的稱呼有三種,,即應(yīng)當(dāng)稱呼交往對(duì)象的行政職務(wù),、技術(shù)職稱,或是其泛尊稱,。泛尊稱,,指的是先生、小姐,、夫人,、女士一類可以廣泛使用的尊稱。
在商務(wù)活動(dòng)中,,以對(duì)方的行政職務(wù)相稱,,以示身份有別、敬意有佳,,是最常見的一種稱呼方法,。可以僅稱職務(wù),,如“局長(zhǎng)”,、“處長(zhǎng)”、“經(jīng)理”,、“主管”等;也可以在職務(wù)前面加上姓氏,如“李市長(zhǎng)”,、“張董事長(zhǎng)”等,。
對(duì)醫(yī)生、教授,、法官,、律師以及有博士等有職稱和學(xué)位的人士,均可單獨(dú)稱“醫(yī)生”,、“教授”,、“法官”、“律師”,、“博士”等,。同時(shí)可以加上姓氏,也可加先生,。如“李教授”,、“法官先生”、“律師先生”、“張博士先生”等,。這樣可以表示你對(duì)他職稱的認(rèn)可和尊敬,。
對(duì)于那些初次打交道的,或者既沒有具體的職務(wù)也沒有具體的職稱的人,,可以直接稱呼他們?yōu)椤跋壬?、“小姐”或者“夫人”,如果知道他們的姓氏,,就最好在這些泛尊稱的前面帶上對(duì)方的姓,,如“張先生”、“李小姐”等,。在使用泛尊稱的時(shí)候,,對(duì)于男士,不管多大年紀(jì),,都可以稱呼對(duì)方為“先生”,,但是對(duì)于女士來說,“夫人”這個(gè)稱呼可不能亂用的,,必須在知道對(duì)方已經(jīng)結(jié)婚的前提下才可以用,。
第一,初次見面更要注意稱呼,。初次與人見面或談業(yè)務(wù)時(shí),,要稱呼姓加職務(wù),要一字一字地說得特別清楚,,比如:“王總經(jīng)理,,你說得真對(duì).....”如果對(duì)方是個(gè)副總經(jīng)理,可刪去那個(gè)“副”字;但若對(duì)方是總經(jīng)理,,不要為了方便把“總”字去掉,,而變?yōu)榻?jīng)理。
第二,,關(guān)系越熟越要注意稱呼,。與對(duì)方十分熟悉之后,千萬不要因此而忽略了對(duì)對(duì)方的稱呼,,一定要堅(jiān)持稱呼對(duì)方的姓加職務(wù)(職稱),,尤其是有其他人在場(chǎng)的情況下。人人都需要被人尊重,,越是熟人,,越是要彼此尊重,如果熟了就變得隨隨便便,,“老王”,、“老李”甚至用一聲“唉”,、“喂”來稱呼了,這樣極不禮貌,,是令對(duì)方難以接受的,。
稱呼對(duì)方時(shí)不要一帶而過。在交談過程中,,稱呼對(duì)方時(shí),,要加重語氣,稱呼完了停頓一會(huì)兒,,然后再談要說的事,,這樣才能引起對(duì)方的注意,他會(huì)認(rèn)真地聽下去,。如果你稱呼得很輕又很快,,有種一帶而過的感覺,對(duì)方聽著不會(huì)太順耳,,有時(shí)也聽不清楚,,就引不起聽話的興趣。相比之下,,如果太不注意對(duì)方的姓名,,而過分強(qiáng)調(diào)了要談的事情,那就會(huì)適得其反,,對(duì)方不會(huì)對(duì)你的事情感興趣了,。所以,一定要把對(duì)方完整的稱呼,,很認(rèn)真很清楚很緩慢地講出來,,以顯示對(duì)對(duì)方的尊重。
1.無稱呼,。在商務(wù)活動(dòng)中不稱呼對(duì)方,,就直接開始談話是非常失禮的行為。
2.不適當(dāng)?shù)乃追Q,。有些稱呼不適宜正式商務(wù)場(chǎng)合,切勿使用,?!靶值堋薄ⅰ案鐐儭钡确Q呼,,會(huì)顯得使用這種稱呼的人檔次不高,,缺乏修養(yǎng)。
3.地方性稱呼,。有些稱呼具有很強(qiáng)的地方色彩,,比如,,北京人愛稱人為“師傅”,山東人愛稱人為“伙計(jì)”,,而在南方人聽來,,“師傅”等于“出家人”,“伙計(jì)”肯定是“打工仔”,。