制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

年度調(diào)研工作計(jì)劃篇一

以信息技術(shù)為手段,，以教科研為動(dòng)力。以落實(shí)常規(guī)為保證,，全面提高工作效率

第4周《中學(xué)語文教學(xué)》有關(guān)文章

第8周新的課程標(biāo)準(zhǔn)思想下的評價(jià)方法

第3周初三復(fù)習(xí)課程教法討論,。初三：趙濟(jì)生

第6周初一探究性學(xué)習(xí)的課堂結(jié)構(gòu)。初一： 楊信芳

觀摩研究課,；第14周探究性學(xué)習(xí)研討課,。全市 初一楊信芳

第14周探究性學(xué)習(xí)研究課。全市 初一：劉煜

第10周文學(xué)名著閱讀,。作家講座 文學(xué)社 趙濟(jì)生

第14周探究性學(xué)習(xí)研究課,。全市 初一：劉煜

第12周文學(xué)社參觀活動(dòng)。外出參觀 趙濟(jì)生

第12周期中考試分析,。

初一：楊信芳

初二：葉青

初三：趙濟(jì)生

年度調(diào)研工作計(jì)劃篇二

1,、小型調(diào)研活動(dòng)。

在工作開展初期進(jìn)行一次小型調(diào)研活動(dòng)（主要集中在校本部）,，主要是為了使各位成員重新熟悉有關(guān)調(diào)研活動(dòng)的各項(xiàng)流程以及注意事項(xiàng),，為后期大型調(diào)研活動(dòng)的順利開展做準(zhǔn)備,。

活動(dòng)時(shí)間：4月7日——4月30日

具體時(shí)間：調(diào)研主題：4月7日——4月11日

調(diào)研問卷：4月12日——4月18日

調(diào)研報(bào)告：4月19日——4月25日

報(bào)告審改：4月26日——4月30日

2,、大型調(diào)研活動(dòng)。

作為調(diào)研部的代表性活動(dòng),，在以上小型調(diào)研活動(dòng)以及各種準(zhǔn)備的前提下,，計(jì)劃將開展全校性的大型調(diào)研活動(dòng)，特別是計(jì)劃與東校區(qū)聯(lián)手,，加強(qiáng)兩校區(qū)的交流與合作,，將調(diào)研工作全面展開。

活動(dòng)時(shí)間：5月3日——6月6日

具體時(shí)間：調(diào)研主題：5月3日——5月9日

調(diào)研問卷：5月10——5月16日

調(diào)研過稱：5月17日——5月23日

調(diào)研報(bào)告：5月24日——5月30日

報(bào)告審改：5月31日——6月6日

每周出一期調(diào)研之窗,，具體內(nèi)容由黨團(tuán)委指派任務(wù)或內(nèi)部自行考

慮決定,，內(nèi)容具體為關(guān)注社會熱點(diǎn)話題及與同學(xué)們的生活，學(xué)習(xí)息息

相關(guān)的方面,。

時(shí)間安排：第7周——第14周每周一期（共8期）

形式安排：a3版兩張

流程安排：

1,、例會（周六晚）確定主題。

2、周三定初稿,。

3,、周四老師審批。

4,、周五根據(jù)老師意見修改,。

5、周六印刷,、例會后張貼,。

人員安排：采用分組負(fù)責(zé)制。a,、b兩組輪流負(fù)責(zé),。

內(nèi)容安排：社會熱點(diǎn)及與同學(xué)們息息相關(guān)的話題

暑假前號召各二級團(tuán)組織積極引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐，暑假后舉行暑期社會實(shí)踐報(bào)告征集活動(dòng),，做好暑期社會調(diào)查報(bào)告的評選和表彰優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告的工作,。

配合其他部門開展工作，負(fù)責(zé)信息收集,，反饋和預(yù)測工作,，協(xié)助其它部門做好事前調(diào)查、事后研究,。加強(qiáng)校學(xué)生會與各二級學(xué)院之間的交流與合作,，支持和幫助各二級學(xué)院開展與調(diào)研相關(guān)可豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動(dòng),。

針對工作需要,，本學(xué)期要特別加強(qiáng)本部人員的能力培養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)鍛煉,，讓其有更多的機(jī)會展現(xiàn)自己,。并且上個(gè)學(xué)期新老校區(qū)調(diào)研部內(nèi)部缺乏交流合作，許多工作做得不夠到位,。本學(xué)期,，要加強(qiáng)聯(lián)系，要經(jīng)常做工作交流,，每次會議都有一段時(shí)間是內(nèi)部學(xué)習(xí)的時(shí)間（包括自由例會）,，與會者分享學(xué)習(xí)、工作,、生活中的心得,，領(lǐng)悟做人處事的道理。

本年度應(yīng)繼續(xù)大力加強(qiáng)本部的宣傳工作,，盡管以往一直在加強(qiáng)本部的宣傳力度,，但是本部做出的成績大部分未被外界所知,，以致廣大同學(xué)對調(diào)研部缺乏了解。本年度本部應(yīng)繼續(xù)加大宣傳力量,，本部所做出的的報(bào)告,，所得反饋信息盡量投向校網(wǎng)站，校報(bào)和人人網(wǎng),，必要的話以海報(bào)形式張貼于眾,。

年度調(diào)研工作計(jì)劃篇三

本學(xué)期調(diào)研部以客觀、公正,、高效,、務(wù)實(shí)、求新的態(tài)度,，密切配合學(xué)校中心工作,，全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨，在院團(tuán)委和院學(xué)生會的指導(dǎo)下,，貫徹黨

的教育方針,，結(jié)合學(xué)院實(shí)際情況，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),，通過問卷調(diào)查,、個(gè)別訪談等途徑來向?qū)W校反映學(xué)生所思所想所求，并構(gòu)建較完善的工作機(jī)制與體系,，完善工作職能,，促進(jìn)與學(xué)院、各系,、各部門的合作交流,。

在院團(tuán)委、學(xué)生會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體調(diào)研部成員的共同奮斗,，出色完成了院團(tuán)委、學(xué)生會下達(dá)的一系列任務(wù),，對促進(jìn)學(xué)校的建設(shè)發(fā)展起到了重要作用,。

調(diào)研部完成的主要任務(wù)如下：

（一）部門合作：在本學(xué)期中,，調(diào)研部加強(qiáng)與學(xué)生會其他部門的聯(lián)系,，配合其他部門搞好活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生會的凝聚力,；

（二）工作制度：根據(jù)不斷發(fā)展變化的實(shí)際情況,，修訂了《梧州學(xué)院學(xué)生會調(diào)研部章程》，力求做到本部有章可循,、有法可依,。這樣一套嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理制度的調(diào)研部日常工作

堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ),。每個(gè)星期，召開一次部門例會,，處理日常工作,。加強(qiáng)部門的內(nèi)部聯(lián)系，組織各種活動(dòng)加強(qiáng)交流溝通,，培養(yǎng)合作精神,。引入競爭機(jī)制，不論資歷,，對部門新老干事進(jìn)行平等考核,，只有工作努力認(rèn)真，具備一定工作能力者才能留下,；

（三）招新工作：調(diào)研部在20xx年10上旬院學(xué)生會統(tǒng)一招新期間,，進(jìn)行了兩輪面試，一共面試了100多人,，第一輪選出,？人，再在第二輪面試中最終選出了7人,，為調(diào)研部注入了新的力量,。整個(gè)面試過程中嚴(yán)格按照院學(xué)生會的相關(guān)規(guī)定，完全在公正,、公平的原則下進(jìn)行,；

（四）干事培訓(xùn)：由于本學(xué)期部門進(jìn)入7個(gè)干事候選人，調(diào)研部組織干事候選人參加院學(xué)生的干事培訓(xùn)班,，請我院學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師和學(xué)生予以指導(dǎo),，使之盡快熟悉工作，適應(yīng)新環(huán)境,，融入新的團(tuán)隊(duì),，進(jìn)而提高新干事候選人的工作水平；

（五）社團(tuán)工作：協(xié)助院團(tuán)委社團(tuán)實(shí)踐部做好社團(tuán)的日常管理工作,，為其管理出謀劃策,；

（六）結(jié)構(gòu)重組：為了更好的管理，整合人力資源,，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的力量,，調(diào)研部在開學(xué)期間進(jìn)行了部長之間的部門分工，具體分為統(tǒng)籌管理,、調(diào)研,、內(nèi)部建設(shè)、外部聯(lián)系等方面,。但畢竟調(diào)研部還是一個(gè)年輕甚至幼小的部門,，部門文化,、規(guī)章制度、工作規(guī)范等雖已形成一個(gè)較為完整的體系,，

但還存在許多欠缺,。所以在我院第一次學(xué)代會成立調(diào)研部后，我們就制作了調(diào)研部的內(nèi)部建設(shè)資料和工作資料,，對部門規(guī)章制度,、工作規(guī)范做了進(jìn)一步的修改與完善,。

由于調(diào)研部的新成立的部門,，負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)不足，調(diào)研部還存在許多不足之處,，各項(xiàng)工作還不夠成熟,，下學(xué)期我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力把調(diào)研部建設(shè)得更完善,，做到真正為同學(xué)們服務(wù),，充分發(fā)揮調(diào)研部的橋梁作用。我相信每一位院調(diào)研部的成員也將為調(diào)研部的發(fā)展而努力奮斗，以為學(xué)院爭光、為廣大學(xué)生服務(wù)盡為己任為能將調(diào)研部的“橋梁”作用發(fā)揮到最大限度而不懈努力,。

梧州學(xué)院學(xué)生會調(diào)研部

20xx年6月12日

年度調(diào)研工作計(jì)劃篇四

為打造廣浩企業(yè)品牌,，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，建立具有標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化和規(guī)范化的管理體系，提高企業(yè)戰(zhàn)略,，宏觀調(diào)控經(jīng)營,，共創(chuàng)高效企業(yè)效益和社會效益,，有力推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展,，根據(jù)公司董事和領(lǐng)導(dǎo)要求，本人進(jìn)行了為期三周深入調(diào)研,，現(xiàn)將工作調(diào)研小結(jié)如下：

1,、企業(yè)投資環(huán)境優(yōu)越,，交通便利,，周邊配套日趨成熟,，發(fā)展?jié)摿?qiáng)勁,。

2,、市場定位準(zhǔn)確，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),，吸引力大,，前景廣闊。

3,、小區(qū)配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)性高,。

4、準(zhǔn)確把握市場脈搏,。

5,、經(jīng)營理念鮮明——?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間，實(shí)現(xiàn)新城市主義現(xiàn)代生活,。

6,、企業(yè)的勝利，全賴于鐵的紀(jì)律支撐,。

7,、人力資源及組織體系比較完整。

8,、公司董事及高層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控意識超前,，戰(zhàn)略目標(biāo)明確，拓展思維清晰,。

1,、工程規(guī)劃、設(shè)計(jì),、施工等與物管銜接脫節(jié),，給物業(yè)管理服務(wù)留下了后遺癥，加大經(jīng)營成本,，造成資源浪費(fèi),。

例如：xx華庭游泳池每次清洗，水量理應(yīng)自然排盡,。但目前每次洗清時(shí),，池內(nèi)約40多厘米的水無法自然排放，必須用水泵配合才能抽走,，這樣,，既增加了人工操作的麻煩，在安全方面也受到一定影響,。再如,，第一,、二期車位配置與住宅數(shù)量不成正比，隨著業(yè)主生活水平的提高,，業(yè)主車輛逐步增多,，車輛停放逐步緊張，長期如此將會導(dǎo)致秩序混亂,。

2,、營銷與物管關(guān)系脫節(jié)，公司在推銷產(chǎn)品前期,，尚未按國家政策法規(guī)要求制定和簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等規(guī)范文本,。對業(yè)主入住后出現(xiàn)的亂搭亂建、亂擺亂放,、拒交費(fèi)用等行為沒有明確的書面依據(jù)約束,，這方面尚未引起足夠重視。

3,、人力資源配置缺乏科學(xué)性,，相關(guān)部門對物管隊(duì)伍人員的借調(diào)與共享還沒有明確計(jì)劃，操作層員工面對多頭領(lǐng)導(dǎo)遙控,，在具體運(yùn)作上,，出現(xiàn)了錯(cuò)亂局面，直接影響服務(wù)質(zhì)量,。

4,、縱觀三個(gè)樓盤物管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，尚未達(dá)到公司基本要求,。例如：xx花園公共區(qū)域死角的清潔衛(wèi)生不到位,，樓梯底雜物間各種建筑垃圾依然存在；xx居休閑區(qū)噴泉處瓜果皮殼,、紙屑,、煙頭及塑膠袋隨地可見，噴泉中央石塊四分五裂,，池溝污泥沉積,，員工廚房門口及各摩托車棚下的廢舊雜物處處可見；xx華庭的廣場地面,、區(qū)內(nèi)噴泉周邊地面,、各樓梯入口地面、車庫墻面等清潔開荒馬虎,，水泥渣漬,、白涂料漬等斑斑可見，接靠會所鋪面的物件亂擺亂放，占道經(jīng)營嚴(yán)重,，各門面招牌大小不一,，亂張亂貼處處可見；從創(chuàng)藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環(huán)境衛(wèi)生非常糟糕,，在某種程度上,，嚴(yán)重影響了小區(qū)良好容貌,。

5,、綠化管理方面，對枯枝黃葉修剪無計(jì)劃進(jìn)行,，對長短不一的草皮沒有重視修剪,，對多處殘缺空白、黃土裸露不及時(shí)補(bǔ)種,，對行人踐踏的綠化植物無標(biāo)識提示,，養(yǎng)護(hù)專業(yè)水平一般。

6,、安全管理意識一般,，對區(qū)內(nèi)各人工湖、溪流及裝修作業(yè)施工現(xiàn)場無任何安全提示或警告標(biāo)識,。

7,、在設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)方面，沒有規(guī)范設(shè)備臺帳和歷史記錄,，所有樓盤的路燈無編號,。如：xx花園若干車庫門鎖被人敲壞，門扇敞開無人重視關(guān)上及維修,；泳池機(jī)房無鎖,，房門經(jīng)常打開而無人重視，進(jìn)入泳池區(qū)的小孩可隨意進(jìn)入機(jī)房捉迷藏,，時(shí)刻存在安全隱患,。

8、保安隊(duì)伍紀(jì)律散漫,，應(yīng)變能力差,，崗位工作馬虎應(yīng)付，禮節(jié)禮貌,、服務(wù)態(tài)度,、方式方法等工作意識淡薄，整體形象較差,，戰(zhàn)斗力弱,。如：崗位當(dāng)值隊(duì)員在吃飯時(shí)間出現(xiàn)空崗，引起相關(guān)部門不滿而投訴；若干隊(duì)員正規(guī)著裝在xx華庭管理處大廳內(nèi)抽煙,；各崗?fù)ぎ?dāng)值保安隊(duì)員對公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)業(yè)主,、參觀看樓顧客進(jìn)進(jìn)出出,，不理不睬；對外來人員進(jìn)出小區(qū)沒有監(jiān)控,；巡邏保安對裝修工人不規(guī)范搬運(yùn)材料和倒放垃圾嚴(yán)重影響小區(qū)容貌衛(wèi)生視而不見,；隊(duì)伍訓(xùn)練著裝款式不統(tǒng)一，整體局面較為混亂,，隊(duì)伍建設(shè)有待整頓,。

9、在客戶服務(wù)方面,，從熱情待客及工作形象上看,，xx華庭管理處前臺工作可以，xx居和xx花園前臺待客工作一般,。在房屋檔案資料的建立,、服務(wù)質(zhì)量體系的建立（含投拆處理機(jī)制建立）、財(cái)務(wù)收費(fèi)體系的建立,，包括日常各種管理規(guī)章建立等基礎(chǔ)工作,，尚未形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。尤其在物業(yè)資料管理與財(cái)務(wù)收費(fèi)管理方面,，還停留于手工作業(yè)原始方式，工作效率較低,。

10,、從物業(yè)管理整體隊(duì)伍上看，土氣低落,，人員素質(zhì)參差不齊,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績效考核機(jī)制尚未鋪開，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，專業(yè)水準(zhǔn)較低,。尤其是各專業(yè)班組缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，加上監(jiān)督力度不足,，在管理上出現(xiàn)了較多盲點(diǎn),，由于工作權(quán)責(zé)模糊不清等原因，導(dǎo)致了各部門各自為政的傾向,，組織架構(gòu)及崗位架構(gòu)有待調(diào)整,。

根據(jù)現(xiàn)有物業(yè)管理狀況及存在問題,，建議以下改善：

1、建立規(guī)范管理體系,，實(shí)行有效資源整合,。從公司發(fā)展戰(zhàn)略高度出發(fā)，避免低檔次管理服務(wù)接管高檔次樓盤之嫌,，讓xx的品牌有力地推動(dòng)各項(xiàng)目發(fā)展,，建議成立“廣浩物業(yè)管理服務(wù)有限公司”，在物管全盤運(yùn)作上,，以xx華庭作為人力資源培訓(xùn)和輸出基地,，統(tǒng)籌兼顧好各項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作，具體整合辦法為：將現(xiàn)注冊的“xx居物業(yè)管理有限公司”營業(yè)執(zhí)照申報(bào)改為“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,，新品牌定位于xx華庭重點(diǎn)項(xiàng)目,，申報(bào)注冊登記下屬項(xiàng)目管理處,。即“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx華庭管理處”,、“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx居管理處”、“xx物業(yè)管理有限公司xx花園管理處”,。今后的項(xiàng)目發(fā)展和命名,，按此類推。

2,、精簡機(jī)構(gòu),，合理調(diào)配。規(guī)范的企業(yè),，必須具備現(xiàn)代化管理手段,，而現(xiàn)代化的管理手段主要體現(xiàn)在“管理體系現(xiàn)代化”和“管理工具現(xiàn)代化” 。為有效實(shí)施各方面工作,，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)工作職能,，并結(jié)合xx實(shí)際情況，現(xiàn)擬作以下整合：

a.在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,，以董事總經(jīng)理為企業(yè)負(fù)責(zé)制,，由物業(yè)總監(jiān)統(tǒng)籌調(diào)控xx屬下各物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)營運(yùn)作，直接對董事總經(jīng)理負(fù)責(zé),。

b.各物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（管理處經(jīng)理或管理處主任的命名待定）具體負(fù)責(zé)和執(zhí)行本項(xiàng)目工作事務(wù),，直接對物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)。根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)規(guī)模情況,，下設(shè)各班組,，切實(shí)做好定崗、定員,、定編工作,，實(shí)行專業(yè)上崗，在近期內(nèi)，逐步組建一支精干的,、專業(yè)化的物業(yè)管理隊(duì)伍,。

c.層級管理，權(quán)責(zé)分清,，制定明確工作質(zhì)量指標(biāo),，并將具體工作落到實(shí)處，責(zé)任到人,。

d.設(shè)置明確管理組織架構(gòu)和崗位架構(gòu)（兩種架構(gòu)圖附后）,。

3、根據(jù)各部門職業(yè)工種,，在作業(yè)上按預(yù)定工作效率目標(biāo),、質(zhì)量目標(biāo)和成本目標(biāo)執(zhí)行工作，定期評估考核,，抓好監(jiān)控工作,。

4、打好工作基礎(chǔ),，逐步建立完善的三級管理文件,。即“管理文件”（質(zhì)量手冊）、“作業(yè)流程”（程序文件）,、“執(zhí)行文件”（規(guī)范表格）,，使之形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。

5、實(shí)行管理處經(jīng)理（主任）負(fù)責(zé)制和各崗位責(zé)任制,。

6,、提高管理檔次，樹立良好企業(yè)形象,，對小區(qū)房屋,、設(shè)備、住戶檔案資料及財(cái)務(wù)收費(fèi)等管理,，運(yùn)用物業(yè)管理專業(yè)軟件操作,，實(shí)行電腦化管理，提高工作效率,。

7,、在內(nèi)部管理上，建立良好監(jiān)督機(jī)制,。對內(nèi)部各種任務(wù)落實(shí),，必須跟蹤驗(yàn)證,，以xx華庭為指揮中心，負(fù)責(zé)監(jiān)控及信息反饋等工作,，按工作量化指標(biāo),，建立完善的服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行評估工作，對客戶投拆,、設(shè)備運(yùn)行,、安全服務(wù)、環(huán)境服務(wù),、維修服務(wù)等職能板塊工作做好統(tǒng)計(jì)分析,、日檢、周報(bào),、月報(bào)等要求準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確,，軟件資料的管理標(biāo)識明確，立卷,、辦文,、歸檔、存放,、規(guī)范有序,，對管理的追溯,，有依有據(jù),。在監(jiān)督控制上，根據(jù)每周工作情況,，每月定期召開服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行評估工作會議,，對不合格的服務(wù)事項(xiàng)，及時(shí)采取各種糾正和預(yù)防措施,，并嚴(yán)密跟蹤反饋,，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，令公司和業(yè)主放心滿意,。

8,、重視培訓(xùn)，提高素質(zhì),。

重點(diǎn)抓好公共培訓(xùn)部分和部門業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)工作,，以轄管三個(gè)樓盤中出現(xiàn)的實(shí)際案例為培訓(xùn)教材，舉一反三,，激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)興趣,，努力提高全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

9,、獎(jiǎng)懲分明,，優(yōu)勝劣汰,。增強(qiáng)員工危機(jī)意識，對業(yè)務(wù)能力差,，經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)仍停留于落后狀態(tài),，工作紀(jì)律馬虎散漫，違紀(jì)違規(guī)或損害公司利益及形象的低劣員工,，必須按章處理,；對表現(xiàn)優(yōu)秀、管理卓越或在季度年度中榮獲“服務(wù)之星” 的好員工,，經(jīng)董事及公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后,，給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，提高員工的自豪感和職業(yè)感和歸屬感,，增強(qiáng)員工和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,。

10、開源節(jié)流,，控制成本,。在原有資源基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用開支,，凡屬一切經(jīng)費(fèi)開支,，必須按計(jì)劃報(bào)批執(zhí)行，嚴(yán)格控制辦公物品和各種物料合理使用,，抓好水電公用支出和相關(guān)節(jié)能工作,，實(shí)行公司資源共享。加大對物業(yè)管理收費(fèi)和停車收費(fèi)的追繳力度,，切實(shí)提高收繳率,，對長期欠費(fèi)“釘子大戶”緊密跟蹤，共同維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益,，經(jīng)多次溝通仍無法妥善解決的,，必要時(shí)采取相應(yīng)法律途徑進(jìn)行追討。大力拓展有償服務(wù),，增加經(jīng)營收入,，彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足部分，密切注視月度,、季度,、年度支出數(shù)據(jù)對比，確保財(cái)務(wù)收支良性循環(huán),。

11,、強(qiáng)化工作協(xié)調(diào)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,。以總經(jīng)辦或行政人事部為牽頭組織,，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)擬案,，對物業(yè)的竣工驗(yàn)收、接管,、移交,、包括營銷業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等工作，必須有密切的溝通協(xié)調(diào),，對相關(guān)任務(wù)的調(diào)度或協(xié)調(diào),，必須有明確的《工作任務(wù)單》或《工作聯(lián)絡(luò)單》，對每個(gè)環(huán)節(jié)的工作均有時(shí)效約束,，對已完成的工作驗(yàn)證,，雙方必須簽字認(rèn)可，將明確的“工作調(diào)度（反饋）流程圖”納入公司制度化,，避免工作上出現(xiàn)扯皮拖拉現(xiàn)象,，確保公司正常運(yùn)作。

12,、規(guī)范物管文本,，協(xié)調(diào)銷售業(yè)務(wù)。編制《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,、《管理公約》,，《裝修管理規(guī)定》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》等規(guī)范的物管文本,，按房地產(chǎn)行業(yè)慣例操作要求,，使管理經(jīng)營有章可循、有法可依,。

13,、重視窗口服務(wù)，作業(yè)指引清晰,。為方便業(yè)主業(yè)務(wù)辦理，將重要的如“業(yè)主收樓手續(xù)辦理流程圖”和“裝修手續(xù)辦理流程圖”等精裝制作,，并公示于客戶服務(wù)中心大廳,，這樣既方便業(yè)主閱示，也利于員工操作,。

14,、《議事日程》明確，行政統(tǒng)籌到位,。在日常事務(wù)統(tǒng)籌中,，忙而不亂，頭緒分清,。例如：行政例會時(shí)間規(guī)定,、工作計(jì)劃及總結(jié)上交時(shí)間規(guī)定,、費(fèi)用收繳情況報(bào)表上交時(shí)間規(guī)定、每月服務(wù)質(zhì)量評估分析會時(shí)間規(guī)定,、各部門用資計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定,、辦公用品使用計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定、維修材料采購計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定,、業(yè)主每月入住情況報(bào)表上交時(shí)間規(guī)定,、小區(qū)物業(yè)綜合例檢時(shí)間規(guī)定等，均列入公司的議事日程,。

15,、規(guī)范員工著裝，樹立公司形象,。按各部門工作性質(zhì),，統(tǒng)一配置工衣，規(guī)范員工穿戴,，樹立良好形象,。

16、規(guī)范公司財(cái)產(chǎn)和物資管理,，維護(hù)公司利益,。對公司物料物資和各種器械妥善管理，專人負(fù)責(zé),，定期清倉查庫,，嚴(yán)格按倉庫物資管理規(guī)定，做到帳物相符,、帳帳相符,，杜絕各種財(cái)產(chǎn)物資流失和損失。

17,、高度企業(yè)戰(zhàn)略,，階段達(dá)成效果。

a)在三個(gè)月內(nèi)（20xx年8月至10月）,，有效克服“臟,、亂、差”現(xiàn)象,，使三個(gè)樓盤整體環(huán)境容貌發(fā)生“一小變”,。

b)在半年內(nèi)（20xx年8月至20xx年1月），使xx物業(yè)管理全盤運(yùn)作完全步入正軌,。

c)在一年內(nèi)（20xx年8月至20xx年7月）,，基本按iso國際化標(biāo)準(zhǔn)模式導(dǎo)入物業(yè)管理體系，為公司的認(rèn)證和創(chuàng)建示范工作打下扎實(shí)基礎(chǔ),，無論在隊(duì)伍建設(shè)或小區(qū)管理上達(dá)到“一中變”,。

d)在一年半內(nèi)（20xx年8月至20xx年1月）,，正式通過iso認(rèn)證，無論從管理或服務(wù)上達(dá)到系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化,；以國家示范小區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)要求,，將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為市級“示范住宅小區(qū)”稱號。

e)在兩年內(nèi)（20xx年8月至20xx年7月）,，將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為省級“示范住宅小區(qū)” 稱號,，在中山物業(yè)管理領(lǐng)域中受到地方政府和同行的認(rèn)可。

f)在三年內(nèi)（20xx年8月至20xx年7月）,，將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為國家級“示范住宅小區(qū)”,，使廣浩的企業(yè)品牌推向房地產(chǎn)行業(yè)的前列。

綜上所述,，敬請董事及公司領(lǐng)導(dǎo)審核指正,。我相信，在公司董事和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和精心指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我們將堅(jiān)定不移地按總公司的發(fā)展方針和預(yù)定的戰(zhàn)略規(guī)劃拓展工作，只要我們實(shí)事求是,、集思廣益,、善于探討、總結(jié)創(chuàng)新,，廣浩的服務(wù)品牌一定會獲得全方位的提升,！

以上報(bào)告，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核批示,。*原公司設(shè)定組織架構(gòu)圖1份附后*現(xiàn)擬定的“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司組織架構(gòu)和崗位架構(gòu)圖”各1份附后

年度調(diào)研工作計(jì)劃篇五

在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,，以素質(zhì)教育和教學(xué)工作為軸心。認(rèn)真細(xì)致開

展團(tuán)委調(diào)研部的工作,，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，結(jié)合調(diào)研部干事的特點(diǎn)，積極展開各項(xiàng)工作,，全心為我?guī)熒?wù)，力爭開創(chuàng)調(diào)研部朝著更好的方向前行,。

團(tuán)委調(diào)研部是團(tuán)組織聯(lián)系廣大青年團(tuán)員的窗口,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮橋梁紐帶作用，上情下達(dá),，下情上報(bào),，為學(xué)校開展工作提供決策依據(jù),。

根據(jù)我調(diào)研部發(fā)展的實(shí)際情況，現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下：

1,、 加強(qiáng)各部門的聯(lián)系,，做好各種信息的交流工作。

2,、 學(xué)習(xí)其它部門的工作經(jīng)驗(yàn),，使得調(diào)研部的工作得到提升。

3,、 結(jié)合各部門職能運(yùn)用于調(diào)研部工作中,。

1、 制定調(diào)研部內(nèi)部工作細(xì)則,。

2,、 起草調(diào)研部工作紀(jì)律，完善工作細(xì)則,。

3,、 定期總結(jié)自身工作上出現(xiàn)的問題，使得工作能一直向著正確

的方向前行,。

以學(xué)院現(xiàn)存的突現(xiàn)的問題為主要調(diào)研對象,，關(guān)注學(xué)生日常行為思想動(dòng)態(tài)定期形成書面報(bào)告并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。

1,、 認(rèn)真做好調(diào)研部宣傳工作,，擴(kuò)大影響力。

2,、 把調(diào)研部的.職責(zé)宣傳到位使得學(xué)生有反映問題的專屬部門

可以令我們更好的展開工作,。

調(diào)研部作為團(tuán)委的一個(gè)部門，我們將積極配合團(tuán)委的各項(xiàng)工作,，在保證我們部門工作做好的同時(shí)協(xié)助其他部門共同搞好院團(tuán)委各項(xiàng)工作也是我們義不容辭的責(zé)任,。

以上就是我部門的工作，我們將按照該計(jì)劃努力做好我們的各項(xiàng)工作,，希望在新的學(xué)年在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，老師的關(guān)懷下，與同事的積極合作中,，通過自己的努力我們部門能夠取得更加良好的成績,。

年度調(diào)研工作計(jì)劃篇六

為了有效開展醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)行業(yè)需求調(diào)研工作，弄清我國及重慶市行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,，市場對檢驗(yàn)專業(yè)人才的需求情況,，找準(zhǔn)檢驗(yàn)專業(yè)建設(shè)的方向，特制定本工作計(jì)劃：

20xx年3—4月

對象：我市、區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生單位,，企業(yè)的行業(yè)專家,、醫(yī)院檢驗(yàn)科主任、實(shí)訓(xùn)基地帶教老師,，醫(yī)院,、企業(yè)負(fù)責(zé)人，人力資源部門負(fù)責(zé)人,，一線員工,，畢業(yè)學(xué)生，校史,，網(wǎng)站,，國家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒等。

培訓(xùn)師,，檢驗(yàn)專業(yè)老師,，微免教研組老師，示范校建設(shè)辦公室有關(guān)人員,。

通過書面問卷,、個(gè)別面談法、電話訪談,、座談會訪談,、文獻(xiàn)資料檢索、網(wǎng)站查詢,、考察走訪等,。

其中，訪談與問卷調(diào)查,、調(diào)研報(bào)告編寫步驟包括：

（一）制定調(diào)研問卷和訪談提綱,。

（二）在學(xué)校召開醫(yī)院或企業(yè)（10家以上）負(fù)責(zé)人或人力資源部門負(fù)責(zé)人訪談會。要有照片資料,、視頻資料和會議紀(jì)要,。

（三）走訪醫(yī)院或企業(yè)，對醫(yī)院或企業(yè)人員（每家10人左右,，10家100人左右,，要求不同工作崗位的人）進(jìn)行問卷調(diào)研；要有照片資料,、視頻資料和問卷分析報(bào)告及簽訂的合作協(xié)議,、聘請的行業(yè)專家的基本情況登記表。

（四）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析,。

（五）專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析,。

（六）專業(yè)人才培養(yǎng)模式及課程體系改革文獻(xiàn)資料收集,。

（七）按照標(biāo)準(zhǔn)模板（見《上海市中等職業(yè)教育藥劑專業(yè)人才行業(yè)需求和課程改革調(diào)研報(bào)告》）,，形成調(diào)研報(bào)告（初稿）,。

（八）在學(xué)校召開專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會，討論,、修訂調(diào)研報(bào)告（初稿）,。要有照片資料、視頻資料和問卷分析報(bào)告,。

年度調(diào)研工作計(jì)劃篇七

北京市海淀區(qū)做為我市科技,、教育、人才的匯集地之一,，轄區(qū)面積***平方公里,，戶籍人口***萬人，流動(dòng)人口***多萬人,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的情況下,，海淀區(qū)的人口和計(jì)劃生育工作得到了極大的提高,，調(diào)研報(bào)告，而面對龐大的人口規(guī)模,、復(fù)雜的人口結(jié)構(gòu),、人們固有的偏好形成的多樣化需求，如何推進(jìn)人口和計(jì)劃生育綜合改革,，建立新的工作機(jī)制,，整合現(xiàn)有社會資源，構(gòu)造一個(gè)適合區(qū)域發(fā)展的良好的人口生存與發(fā)展環(huán)境,，為區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供一個(gè)有力的支撐與保障,，已經(jīng)成為一項(xiàng)重要課題,。

人口和計(jì)劃生育工作經(jīng)過多年的發(fā)展與演變，雖然控制人口數(shù)量,、提高人口素質(zhì)的根本任務(wù)沒有改變,，但在海淀區(qū)人口計(jì)生委的工作方法中已越來越多地融入了現(xiàn)代政府管理的理念與方法，更加注重了人口,、社會協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展，更加關(guān)注人自身的價(jià)值,。他們在基層的具體工作中也越來越感到,，在當(dāng)前社會全面改革的浪潮中，人口和計(jì)生部門必須將自己的社會管理角色由演員變?yōu)閷?dǎo)演,，由被動(dòng)地接納上級布置的具體工作任務(wù)轉(zhuǎn)變到更加結(jié)合實(shí)際開拓創(chuàng)新,，建立工作長效機(jī)制,，特別要在管理體制、機(jī)制的創(chuàng)新上下功夫,，找準(zhǔn)本區(qū)域存在的發(fā)展瓶頸問題并研究解決方案,、開展工作試點(diǎn)并不斷總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，才能使工作更有針對性,，保證改革發(fā)展的大局,。

從起，海淀區(qū)在北京市率先啟動(dòng)人口和計(jì)劃生育綜合改革,。結(jié)合區(qū)域內(nèi)街道,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點(diǎn)、難點(diǎn)及工作優(yōu)勢,，確立了現(xiàn)居住地管理,、計(jì)劃生育村（居）民自治、新型封閉式物業(yè)小區(qū)管理,、建立并完善利益導(dǎo)向機(jī)制,、農(nóng)村小城鎮(zhèn)化建設(shè)中管理服務(wù)新模式等課題，選定十三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道作為試點(diǎn)單位,。通過近兩年的努力，目前海淀區(qū)人口計(jì)生委在現(xiàn)居住地為主管理,、居（村）民自治等方面取得了初步成效,。

（一）積極推進(jìn)現(xiàn)居住地管理

實(shí)現(xiàn)以人為本的有效的現(xiàn)居住地為主管理，是當(dāng)前作好人口計(jì)生工作對基層政府的更高要求,。隨著海淀區(qū)的快速發(fā)展,，人戶分離人員大量增加，加之流動(dòng)人員的大量涌入,，如何準(zhǔn)確掌握現(xiàn)居住地人員的基本信息成了海淀區(qū)人口計(jì)生委面臨的最大難點(diǎn),。在全國人口信息還沒有形成統(tǒng)一交流平臺的情況下，海淀區(qū)人口計(jì)生委對區(qū)內(nèi)形成的人戶分離人員率先實(shí)行現(xiàn)居住地管理,，制定了《海淀區(qū)計(jì)劃生育現(xiàn)居住地為主管理辦法》,，在全面登記人戶分離情況的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)清理本區(qū)內(nèi)人戶分離人員,，通過自主開發(fā)的管理與服務(wù)軟件,、聯(lián)系會、信函等通過多種形式進(jìn)行信息交流-反饋-再交流,。在wis系統(tǒng)和國家外來人口信息交流平臺建成后,，又積極運(yùn)用這兩種渠道開展交流。同時(shí),，海淀區(qū)人口計(jì)生委還修訂了《海淀區(qū)計(jì)劃生育目標(biāo)管理實(shí)施方案》,，將人戶分離人員的計(jì)劃生育率納入現(xiàn)居住地考核,，促進(jìn)了現(xiàn)居住地管理工作深入開展。到底,，已登記各類人戶分離人員共7.8萬余人,，區(qū)內(nèi)人戶分離信息交流率92%，確認(rèn)率為62%,。

在現(xiàn)居住地管理中,，海淀區(qū)人口計(jì)生委還遇到了另外一個(gè)難題，即新建物業(yè)小區(qū)中的計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作,。在北京的整體發(fā)展中，由于各區(qū)域功能的重新定位和城市產(chǎn)業(yè)的重新布局,，人口向近郊的聚集已形成趨勢,，而海淀作為中關(guān)村科技園區(qū)的核心地段，各類功能完備的新型封閉住宅小區(qū)迅速崛起,，而小區(qū)內(nèi)的各種社會管理職能卻難以及時(shí)到位,。為防患于未然，海淀區(qū)人口計(jì)生委組織開展了對物業(yè)小區(qū)的專項(xiàng)調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)目前全區(qū)256個(gè)新型封閉住宅小區(qū)中已建立社區(qū)居委會或納入社區(qū)居委會管理的有179個(gè),，未建立和未納入的77個(gè)，而且相當(dāng)一部分因基層組織缺位或工作不得力,，使小區(qū)游離于行政管理和服務(wù)之外,；同時(shí)，小區(qū)內(nèi)居住人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜,，據(jù)抽樣調(diào)查小區(qū)內(nèi)居住的人戶同在人員占近40%,，人戶分離占36%，流動(dòng)人口約占25%,，居住人群收入較高,，普遍重視隱私權(quán)，因而有關(guān)人口計(jì)生工作信息收集渠道不暢,。

針對這種情況,，海淀區(qū)人口計(jì)生委開展了高檔物業(yè)小區(qū)計(jì)生管理新模式的試點(diǎn)工作。通過與物業(yè)座談以及在小區(qū)中針對育齡群眾開展生育現(xiàn)狀及需求調(diào)查,，找到公司與政府合作的結(jié)合點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，滿足小區(qū)居民的需求。思想統(tǒng)一后,，政府加大了對物業(yè)公司在計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作中的指導(dǎo),，給予人力、物力支持,，物業(yè)公司也指定了專人負(fù)責(zé)計(jì)生工作,，從居民購房起就填寫計(jì)劃生育情況卡片,，做到對入住人員底數(shù)清，同時(shí)為小區(qū)居民提供多方面服務(wù),方便了居民,。物業(yè)還出資制作了一些有關(guān)計(jì)生政策,、生殖健康知識的宣傳品在小區(qū)內(nèi)、樓道中開展宣傳,，并積極推動(dòng)小區(qū)內(nèi)居委會的建立,。試點(diǎn)單位原有的13個(gè)小區(qū)在一年促成12個(gè)單獨(dú)成立或掛靠到其他居委會，物業(yè)的前期工作也為居委會的工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。試點(diǎn)成功后,，海淀區(qū)人口計(jì)生委及時(shí)召開了全區(qū)綜合改革工作會，在全區(qū)推開這種管理模式,，努力推進(jìn)在物業(yè)中形成一種社區(qū)管理,、部門配合、物業(yè)協(xié)助,、業(yè)主受益的長效工作機(jī)制,，謀求政府、企業(yè)與業(yè)主的互利三贏,。

（二）大力推進(jìn)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育村（居）民自治

20世紀(jì)90年代初,，海淀區(qū)開始在農(nóng)村開展計(jì)劃生育村民自治。通過建立村民自治章程,、自治公約等形式,，使計(jì)劃生育逐步融入黨建、精神文明建設(shè)工作中,，出現(xiàn)了聶各莊十星文明戶評比等一些典型的村民自治工作經(jīng)驗(yàn),。初，海淀區(qū)在繼續(xù)總結(jié),、推動(dòng)村民自治工作的基礎(chǔ)上,，結(jié)合城市管理的新特點(diǎn)和社區(qū)居委會的組建工作，研究出臺了《海淀區(qū)人口與計(jì)劃生育居民自治工作指導(dǎo)意見》,，推動(dòng)計(jì)劃生育居民自治工作與居民自治整體工作同步啟動(dòng),。

在自治工作啟動(dòng)中，海淀區(qū)人口計(jì)生委發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分居委會還習(xí)慣于作為政府的基層組織,，對自治工作的概念,、目的、形式等認(rèn)識模糊,。為轉(zhuǎn)變這種觀念,，海淀區(qū)人口計(jì)生委加強(qiáng)了對基層工作的指導(dǎo)，宣傳計(jì)劃生育居民自治的涵義,，要求結(jié)合社區(qū)群眾的特點(diǎn)開展不同側(cè)重點(diǎn)的宣傳和需求調(diào)查,，通過居民大會或居民代表會的形式擬定有社區(qū)特色的居民自治公約和自治章程,，依靠協(xié)會的資源和優(yōu)勢將居民自治工作的內(nèi)容以適當(dāng)?shù)男问铰涞綄?shí)處，形成以宣傳為先導(dǎo),、以章程為保障,、以協(xié)會為載體、以需要為核心的計(jì)劃生育居民自治,。通過努力,，海淀區(qū)出現(xiàn)了一批以自治承載的相約健康在社區(qū)、生育文化社區(qū)活動(dòng),，誕生了精品社區(qū)計(jì)生卡通形象,，并有了交互式自治這樣的創(chuàng)新工作形式。一些社區(qū)還引入香港社區(qū)服務(wù)理念,，實(shí)施新家庭計(jì)劃,，建立生殖健康服務(wù)自助平臺，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)引導(dǎo)社區(qū)居民從關(guān)注健康到主動(dòng)支持,、幫助政府做好本社區(qū)居民計(jì)劃生育工作，全面推進(jìn)了四自理念的落實(shí),。目前,，全區(qū)所有的居委會都已制定了自己的居民自治章程和公約，并根據(jù)指導(dǎo)意見全面開展自治工作,。

（三）全方位推動(dòng)計(jì)劃生育綜合優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中,，海淀區(qū)人口計(jì)生委逐漸體會到計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念，從其提出時(shí)還以較為單純的技術(shù)服務(wù)為內(nèi)涵,，到目前已經(jīng)形成了一個(gè)涵蓋知識宣傳,、技術(shù)服務(wù)、滿足人的尊嚴(yán)和社會發(fā)展需求的這樣一個(gè)綜合優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念,。這一結(jié)論的提出,，為海淀區(qū)人口計(jì)生委全方位推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)搭建了一個(gè)更為完整的工作框架。

1,、在技術(shù)服務(wù)中,，通過整合服務(wù)資源，提升服務(wù)水平,，延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，形成以區(qū)生殖健康技術(shù)服務(wù)中心為基點(diǎn)，以地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主體,，以社區(qū)衛(wèi)生站（村衛(wèi)生室）為補(bǔ)充的全方位技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。

海淀區(qū)計(jì)劃生育生殖健康技術(shù)服務(wù)中心承擔(dān)了免費(fèi)為農(nóng)村及城市無業(yè)育齡人群開展基本項(xiàng)目的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，并為外地來京無業(yè)育齡婦女開展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù),。接待外地來京人員9萬余人,，未出現(xiàn)一例并發(fā)癥和事故差錯(cuò),。為不斷提高服務(wù)水平，近幾年海淀區(qū)人口計(jì)生委通過對服務(wù)機(jī)構(gòu)外環(huán)境的改造裝修,、配置先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,、引進(jìn)高級專業(yè)技術(shù)人員、制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫群腿诵曰姆?wù)流程等對服務(wù)硬件,、軟件進(jìn)行全面升級,，為術(shù)后人員提供親情攙扶、送健康禮品,、發(fā)健康處方等溫馨服務(wù),，就診群眾滿意和比較滿意率達(dá)98%。

為充分利用地區(qū)衛(wèi)生資源,，海淀區(qū)人口計(jì)生委開展計(jì)生衛(wèi)生聯(lián)手,，建成由66家醫(yī)院和69家社區(qū)衛(wèi)生站、有500名專業(yè)人員組成的技術(shù)主體服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，不僅保證提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù),，還承擔(dān)了免費(fèi)發(fā)放避孕藥具、提供咨詢服務(wù)以及發(fā)放健康處方等服務(wù),，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)資源的有效利用,。，海淀區(qū)啟動(dòng)《海淀區(qū)開展育齡夫婦享有生殖保健服務(wù)規(guī)劃》,，以政府工程的方式啟動(dòng)對城市無業(yè),、農(nóng)村已婚育齡婦女開展的生殖健康檢查，已有8萬多名已婚育齡婦女接受了此項(xiàng)服務(wù),，并全部建立了健康檔案,，還有2.8萬名已婚育齡男性進(jìn)行了生殖健康檢查。

在藥具服務(wù)工作中,，海淀區(qū)人口計(jì)生委以承接國際項(xiàng)目為切入點(diǎn),，在全區(qū)安裝了500部自動(dòng)售套機(jī)，同時(shí)推進(jìn)免費(fèi)藥具的發(fā)放渠道,，實(shí)現(xiàn)了在全區(qū)所有的居（村）委會,、外來人口一站式辦公地點(diǎn)、人才職介中心,、社區(qū)衛(wèi)生站,、鄉(xiāng)村衛(wèi)生院（室）、66家醫(yī)院,、部分高科技公司,、大型集貿(mào)市場電子市場、地下空間外來人口租住地等地設(shè)立了避孕藥具免費(fèi)發(fā)放自取架，又增設(shè)了26個(gè)免費(fèi)自取發(fā)套機(jī),，使生活在海淀的群眾能夠方便,、快捷地得到需要的服務(wù)。

2,、在知識宣傳中,，通過構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新宣傳方式,，拓展服務(wù)人群推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),。海淀區(qū)人口計(jì)生委構(gòu)建了以空間四條線、地上精品現(xiàn),、溝通面對面的廣覆蓋宣傳網(wǎng)絡(luò)：一是抓住北京電視臺,、《中國人口報(bào)》、《人口與計(jì)劃生育》雜志,、海淀報(bào)等主流媒體,，通過設(shè)專欄、出專版,，開展對生殖健康知識,、政策法規(guī)以及工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)宣傳。二是抓住特色活動(dòng)出精品,，組織開展了櫻花香,，碧水長、婚育新風(fēng)傳四方的昆玉水系大型流動(dòng)宣傳,、獨(dú)生子女藝術(shù)節(jié)、生殖健康進(jìn)軍營等一系列精品特色活動(dòng),。三是建成了以生育文化墻,、人口文化園為代表的一批精品生育文化宣傳陣地。四是樹起了以人文關(guān)懷為基,、以計(jì)生宣教公益廣告組成的城市風(fēng)景線,。五是相繼開發(fā)了針對大學(xué)生、公司員工,、外來人口等不同人群知識需求的網(wǎng)絡(luò)模版和dvd光盤,，出版了以《海淀區(qū)人口計(jì)生委對您的關(guān)愛一如既往》為主旨的一系列科普圖書及電子圖書。六是建成了三個(gè)計(jì)生宣傳網(wǎng)站和一個(gè)網(wǎng)上人口學(xué)校,，推進(jìn)政務(wù)公開,、宣傳人口國情、計(jì)劃生育政策法規(guī)和生殖健康知識,，并及時(shí)開通了網(wǎng)上行政審批,。

海淀區(qū)人口計(jì)生委還嘗試通過在互聯(lián)網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)上直播的方式組織了關(guān)注新《條例》，專家與您零距離《北京市人口與計(jì)劃生育條例》網(wǎng)上宣傳咨詢活動(dòng)和中關(guān)村白領(lǐng),，大方談性男性健康日專題活動(dòng),，兩次活動(dòng)共得到近70萬網(wǎng)民的關(guān)注,。

通過多方位、多角度,、多層次的知識服務(wù),，使海淀區(qū)人口計(jì)生宣傳的受眾面不斷擴(kuò)大。但海淀區(qū)人口計(jì)生委的目標(biāo)還有更遠(yuǎn),。在圓滿承接聯(lián)合國人口基金在海淀區(qū)高等院校大學(xué)生中開展的青春期性與生殖健康教育項(xiàng)目后,，海淀區(qū)人口計(jì)生委根據(jù)需求調(diào)查，將青春健康知識傳播的時(shí)間從育齡人群拓展到中學(xué)生,，在全區(qū)中學(xué)生中啟動(dòng)青春期性與生殖健康教育,，按照項(xiàng)目動(dòng)作的方式總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織專家編寫并出版了北京首部《青少年性健康教育》教材,，目前全區(qū)已有70%的中學(xué)將此教育內(nèi)容納入了教學(xué)計(jì)劃,，直接受益學(xué)生已達(dá)9萬多人次，家長受教育為3萬多人,，親青服務(wù)咨詢?nèi)藬?shù)約1.5萬人次,。海淀區(qū)人口計(jì)生委還擬將此項(xiàng)工程繼續(xù)向小學(xué)高年級拓展。

人口流動(dòng)狀況是一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的重要標(biāo)志之一,。隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展,，流動(dòng)人口規(guī)模呈不斷擴(kuò)大的趨勢。一方面,，人口的流動(dòng),，對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入,、促進(jìn)城市失業(yè)人員的再就業(yè),、調(diào)整城鄉(xiāng)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)、促進(jìn)人的全面發(fā)展,、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展等方面都起到積極的作用,。另一方面，人口的流動(dòng),，也給計(jì)劃生育工作管理與服務(wù)增加了一定的難度,。

海淀區(qū)在城市化進(jìn)程中封閉物業(yè)小區(qū)增長量大，人戶分離人員持續(xù)增加,，外地來京流動(dòng)人口不斷增長,，加之國家和北京市為流動(dòng)人口多項(xiàng)便民措施的出臺，加大了人口計(jì)劃生育工作的管理與服務(wù)難度,。

一是對目標(biāo)人群管理脫節(jié),，服務(wù)對象不明晰。當(dāng)前，我國人口流動(dòng)整體上處于無序狀態(tài),，作為流動(dòng)人口的主要管理機(jī)關(guān)的公安部門,，在現(xiàn)存管理體制、方式下對其管理對象底數(shù)不清,、分布不明,，特別在人性化管理推行的進(jìn)程中，公安機(jī)關(guān)原有的強(qiáng)制手段取消,，綜合的社會管理模式還沒有建立,，進(jìn)一步加劇了對流動(dòng)人口管理措施的弱化，作為計(jì)劃生育管理服務(wù)對象更難以做到明晰,。

二是政策執(zhí)行需要的財(cái)政資源保障脫節(jié),，財(cái)政資金到位困難。我國現(xiàn)行財(cái)政體制的安排系中央與地方分享稅制,，通過中央與地方政府之間劃分稅收收入及中央的統(tǒng)一支付體制共同實(shí)行管理,。這樣，在對流動(dòng)人口進(jìn)行計(jì)劃生育管理與服務(wù)的過程中,，經(jīng)費(fèi)的負(fù)擔(dān)主要落在地方財(cái)政中,，而地方政府層級間財(cái)政體制的類似安排，又將經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)繼續(xù)逐級下移,。以海淀區(qū)為例：底,，全區(qū)戶籍人口共178萬人，其中育齡婦女46萬人,，成年流動(dòng)人口36萬人,，流動(dòng)育齡婦女約10萬人。同期區(qū)級財(cái)政對戶籍人員的經(jīng)費(fèi)投入平均5.2元/人,，全年區(qū)財(cái)政至少需為戶籍人口投入計(jì)劃生育事業(yè)經(jīng)費(fèi)926萬元,，按要求應(yīng)投入流動(dòng)人口計(jì)劃生育事業(yè)經(jīng)費(fèi)187萬元，此外還應(yīng)相應(yīng)增加管理人員編制,，核撥行政經(jīng)費(fèi)。

當(dāng)前,，在一些外來人口大規(guī)模聚集的地方,，基層政府為解決當(dāng)前一些矛盾，還常常通過設(shè)置一些臨時(shí)機(jī)構(gòu),、臨時(shí)人員去實(shí)施法制性政策性很強(qiáng)的管理工作,，使公共政策實(shí)施不僅面臨管理主體本身的合法性問題，而且一些管理人員本身的行為失范可能又會釀成新的沖突甚至局部管理危機(jī),。況且這種管理與服務(wù)的要求可能還會使城市進(jìn)一步擴(kuò)大人口吸引的態(tài)勢,，在交通、住房、能源,、教育資源等多方面對城市發(fā)展形成新的壓力,，也使得地方行政領(lǐng)導(dǎo)對類似的財(cái)政的投入有一定的顧慮，因此地方財(cái)政在對流動(dòng)人口的計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)投入方面不夠積極,。

（一）按照國家人口計(jì)生委的部署,，進(jìn)一步加強(qiáng)對綜合改革的規(guī)劃

海淀區(qū)是全國人口和計(jì)劃生育綜合改革大局中的一個(gè)很具有代表性的重要組成部分，代表了東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的水平和改革開放的程度,。海淀區(qū)的人口和計(jì)劃生育工作是東部地區(qū)的一個(gè)縮影,，同時(shí)又客觀代表了東部地區(qū)，因此海淀區(qū)市的綜合改革工作在東部地區(qū)具有突出的典型意義,。經(jīng)國務(wù)院原則通過的《北京城市總體規(guī)劃（-20xx年）》宣布了北京的使命：國家首都,，世界城市，文化名城,，宜居城市,。當(dāng)前，北京的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展正處在新一輪飛速發(fā)展之中,。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為人口和計(jì)劃生育工作帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇,。海淀區(qū)人口計(jì)生委要抓住難得的發(fā)展機(jī)遇，為區(qū)委,、區(qū)政府當(dāng)好參謀助手,，把人口發(fā)展納入到海淀區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局之中。要按照到國家人口計(jì)生委關(guān)于在20xx年前在全國大多數(shù)地區(qū)基本建立新的工作機(jī)制的要求,，制定海淀區(qū)關(guān)于綜合改革的規(guī)劃,，率先實(shí)現(xiàn)建立新的工作機(jī)制。

（二）加強(qiáng)人口發(fā)展戰(zhàn)略的研究

海淀區(qū)人口規(guī)模較為龐大,，特別是人口機(jī)械增長過快,，全區(qū)人口機(jī)械增長率達(dá)31.15‰，增長量為5.6萬,，總戶籍人口數(shù)已達(dá)184萬,。同時(shí)，海淀區(qū)的人口安全問題開始顯現(xiàn),。全區(qū)新出生人口的性別比達(dá)111,，區(qū)域人口老齡化速度加快，全區(qū)60歲及以上老年人口達(dá)到28.49萬,，占總?cè)丝诘?5.5%,；性病和艾滋病在特殊群體中有蔓延趨勢。這些問題都迫切需要加強(qiáng)人口發(fā)展研究,。要以人口計(jì)生委更名為契機(jī),，充分借助區(qū)域人才資源,，加強(qiáng)開展適應(yīng)區(qū)情、適應(yīng)區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r的人口戰(zhàn)略研究,，制定與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相同步的人口發(fā)展規(guī)劃,，促進(jìn)人的全面發(fā)展，使經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的成果惠及海淀區(qū)包括流動(dòng)人口在內(nèi)的每一個(gè)公民,。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)對流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理與服務(wù)

流動(dòng)人口是改革開放的必然產(chǎn)物,，是推動(dòng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。要正確認(rèn)識對流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理和服務(wù)問題,。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,，大多數(shù)流動(dòng)人口主要以經(jīng)濟(jì)為目的，真正以超生為目的的流動(dòng)人口是極少數(shù),。流動(dòng)人口的計(jì)劃外生育,，主要是因?yàn)槲覀兊恼邷螅芾砗头?wù)工作沒有跟上,。比如在計(jì)劃生育/生殖健康科普知識的宣傳,、避孕方法的知情選擇、避孕藥具的發(fā)放以及計(jì)劃生育事故救助等方面,，流動(dòng)人口能夠享受到的服務(wù)就十分有限,，不利于提高他們預(yù)防意外懷孕的意識和能力。流動(dòng)人口中的農(nóng)民工未婚先孕,，有些是因?yàn)槲覀兊墓芾硎掷m(xù)太繁雜和宣傳不到位,，他們沒有領(lǐng)結(jié)婚證而造成的。高檔住宅區(qū)居民的超生問題在當(dāng)前的社會轉(zhuǎn)型時(shí)期有其特殊的文化背景,，有些是我們法制宣傳不到位的緣故,。通過改進(jìn)計(jì)劃生育宣傳服務(wù)工作，這部分超生是可以避免的,，而且可以更好地維護(hù)流動(dòng)人口特別是育齡婦女的計(jì)劃生育/生殖健康權(quán)益,。海淀區(qū)作為首都的一部分，要自覺貫徹落實(shí)《行政許可法》,，積極探索研究對流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理和服務(wù)的新方法,。要通過加強(qiáng)服務(wù)、充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的輔助作用等途徑,，加強(qiáng)對流動(dòng)人口特別是高檔住宅區(qū)人口的計(jì)劃生育管理,。