時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。什么樣的計劃才是有效的呢,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
銷售人員周工作總結(jié)計劃表銷售人員月工作總結(jié)和下月工作計劃篇一
1、季度任務(wù)進(jìn)度;
2,、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表;
3、特殊項目進(jìn)度;
二,、本月份銷售業(yè)績分解:
1,、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;
2,、實地拜訪客戶類表,,并標(biāo)注主要工作;
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;
4,、特殊項目銷售分解;
三,、問題分析:
1、問題的銷售網(wǎng)點列表,,并標(biāo)注問題點及產(chǎn)生的;
2,、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問題,,及解決建議;
五,、增長點:
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;
2,、新客戶,、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
六、改進(jìn):
1,、對公司流程,、制度的改進(jìn)建議;
2、政策措施,、資源調(diào)配的改進(jìn)建議,,銷售月工作計劃范文,
1,,制度:嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度,,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,,招聘制度,,值班制度等維護(hù)榆次網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉(zhuǎn)的制度。
2,,衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈,。
3,人員:和成總,,人力資源部,,網(wǎng)管部商量合計,把人員空缺填補滿,。
4,,庫存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結(jié)構(gòu),,以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法,。
5,客戶:主要攻關(guān)xx大客戶(目前進(jìn)展情況,,將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報),。
6,銷量:至少完成臺零售,。
7,,配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動。
8,,學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)凱威的配置和價格,,以盡快實現(xiàn)凱威車型的銷售。
9,,外拓:重點對制藥,,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開發(fā)。爭取開發(fā)c+客戶,,并上報網(wǎng)管部備案,。
10,關(guān)懷:給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信,,寄送凱威資料
銷售人員周工作總結(jié)計劃表銷售人員月工作總結(jié)和下月工作計劃篇二
總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點:
xx月份的新客戶不多,,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,,有的還處于了解階段,,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,,使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,,所以我們還要加強學(xué)習(xí),。“不找借口找方法”,,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,,努力學(xué)習(xí),,努力工作,努力生活,,讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,,我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,,所以我們要用的激情投入到工作中去。
8月工作計劃
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,,那就是區(qū)域劃分,,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,,之前也一直在這幾個地方跑,,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,,下半年我們要以團(tuán)隊為主,,充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊,,成員有尹云和趙帥和我,,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步,,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,,打造出一片新的天地,。
1.先做好老客戶的定期回訪,,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶,。
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,,這樣也算是成功的一種,口碑很重要,。
5.做好大客戶的維持工作,,在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,,80%的銷售來自20%的客戶,,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。
6.做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),,百折不撓,,勇往直前。
總而言之,,希望下半年我們有更好的業(yè)績,,公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
銷售人員周工作總結(jié)計劃表銷售人員月工作總結(jié)和下月工作計劃篇三
1.電話號碼是,,熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),,接線員必須嚴(yán)格要求,語氣柔和,,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品,。
2.認(rèn)真記錄來電信息,統(tǒng)計客戶資料,,進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體,,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎(chǔ)。
二,、做好各團(tuán)隊的預(yù)定工作預(yù)定中心接收外辦,、內(nèi)部,、電話預(yù)定,并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單,。做好團(tuán)隊到店前的各項準(zhǔn)備工作,,為團(tuán)隊的順利接待做好基本保障。
三,、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績信息,,統(tǒng)計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面,、真實,、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案,。特別是節(jié)假日期間,、以及賓館各專項銷售任務(wù)時。
四,、做好客戶回訪工作定時對客戶進(jìn)行電話回訪,。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,,另一方面也向客人征求意見和建議,,使景區(qū)更上一層樓。同時,,也是客人覺得公司很有誠意,,更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。
五,、團(tuán)隊建設(shè)營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,,已基本掌握預(yù)定工作流程,。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識,、項目價格、導(dǎo)游講解等方面強化關(guān)鍵工作流程,、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調(diào)團(tuán)隊精神,,互相合作,,互相幫助,營造一個和諧,、積極的工作團(tuán)體。
六,、密切合作,,主動協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要密切配合,根據(jù)客人的需求,,主動與其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,,創(chuàng)造效益,。互相配合,,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,,創(chuàng)造效益。
銷售人員周工作總結(jié)計劃表銷售人員月工作總結(jié)和下月工作計劃篇四
銷售計劃落實性差是企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象,來看看如何制定月份銷售計劃吧!下面是本站小編收集整理的銷售人員月度
工作計劃
,,歡迎閱讀,。2月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年2月1號來到xx酒店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,,為了迅速融入到促銷的這個銷售團(tuán)隊中來,,到店之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,,求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點: 對于酒的銷售了解的還不夠深入,,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1,、在店長的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
4,、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,。
12月份工作計劃主要幾點
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是最寶貴的資源,,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售,。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團(tuán)隊是保證業(yè)績的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。
3.完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,,銷售人員出勤,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,,對工作要有高度的責(zé)任心,。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率,。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,,我們大家一起解決才行,。
5.銷售目標(biāo),。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上,完成各個時間段的任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績,。
最后總結(jié)兩點就是
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銷售人員周工作總結(jié)計劃表銷售人員月工作總結(jié)和下月工作計劃篇五
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張,。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%,。
目前在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,,淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國指責(zé) 傾銷 ;科龍遇到財務(wù)問題,,市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大,。而空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1,、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),,加強團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,,強勢推進(jìn)大型終端,。
2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通,。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象,。如“空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
銷售人員周工作總結(jié)計劃表銷售人員月工作總結(jié)和下月工作計劃篇六
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是最寶貴的資源,,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售,。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團(tuán)隊是保證業(yè)績的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責(zé)任心,。強化員工的執(zhí)行力,,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了,。就得他們自己問,我們大家一起解決才行,。
5.銷售目標(biāo),。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上,完成各個時間段的任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績,。
最后總結(jié)兩點就是
1. 提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊
2. 有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。
總之一句話:全力以赴,。
銷售人員周工作總結(jié)計劃表銷售人員月工作總結(jié)和下月工作計劃篇七
一:基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,,積累了一定的客戶群體,,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,,我好觀察出最具價值的人員出來,,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持,。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),,3個階段,每階段7天,,其中休息一天,,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,,已做好記錄,,待培訓(xùn)時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,,以達(dá)到公司的目的,。
三:高效團(tuán)隊的建設(shè)
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,,我都獨自承擔(dān)”的典型,,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,,對每個人要民主要平等,,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,,讓大家都能感受到團(tuán)隊的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo) 項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃,,并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實自身崗位職責(zé)
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司最大效益為目標(biāo),,對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項目的管理工作,服從上級的安排,,竭盡全力做好每一項工作,。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,, 溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系,。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策,,并不斷的考核,。
6.負(fù)責(zé)落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,。
7.做好每日的來電,、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,,統(tǒng)計每日定房量,,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性,。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗,,快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的,、另公司上下級認(rèn)可的項目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,,身體健康!
銷售人員周工作總結(jié)計劃表銷售人員月工作總結(jié)和下月工作計劃篇八
1、近兩年保健品市場一直低迷,,市場運作很亂很雜,,各種手段、各種概念炒得沸沸揚揚,,消費者對保健品已不同前幾年那樣盲目跟風(fēng),,而是越來越理性,、理智。
2,、以安利紐崔萊,、腦白金等為代表的眾多保健產(chǎn)品和以美國深海魚油為代表的調(diào)節(jié)血脂類產(chǎn)品以及眾多的國內(nèi)各種維生素同類產(chǎn)品,已在浙江培育起了一個龐大的市場,,消費者在產(chǎn)品選擇上都有各自的喜好,。
3、同類產(chǎn)品眾多,,在功能上互為交叉,,每個產(chǎn)品既有主打功效,又兼具其他功能,,承諾重,,競爭更激烈。
4,、國家對藥品,、保健品的管制越來越嚴(yán),特別是浙江市場,,這給眾多經(jīng)銷商和零售商均造成了沖擊,,導(dǎo)致產(chǎn)品的推廣亦越來越難。
5,、藥品,、保健品的宣傳推廣受到的限制也越來越多,加之媒體繁多,,媒體成本增加,,企業(yè)銷售成本大幅增加。
二,、雙心牌天然保健食品營銷的競爭分析
2,、價格上同類產(chǎn)品的價格普遍偏低,尤以美國深海魚油,,價格一降再降,,近乎成本價銷售。
3,、眾多品牌都宣傳自己的產(chǎn)品吸收好,,無副作用,有特殊功能,,都有各自的賣點,。
4、在市場銷量居前列的產(chǎn)品,,廣告聲勢大,,以腦白金最為典型,。促銷手段多,近乎傳銷的以安利紐崔萊為甚,。而目前雙心品牌在廣告、促銷,、終端建設(shè),、維護(hù)上與之相比還有非常大一段距離。
5,、補充維生素調(diào)脂保健食品的同類產(chǎn)品其主要銷售模式還是靠藥店的自然銷售和社區(qū)科普講座直銷,。
三、保健品消費者分析
1,、大多數(shù)消費者用食健字產(chǎn)品比吃藥心理負(fù)擔(dān)小,,但功效方面藥準(zhǔn)字產(chǎn)品比食健字產(chǎn)品在消費者心理的可信度高。
2,、從市場調(diào)查幾年來消費者的購買行為分析,,購買雙心產(chǎn)品的消費群體主要為中老年人,其中中產(chǎn)階級上班族占多數(shù),。
3,、產(chǎn)品認(rèn)知方面受廣告影響大。但在購買決策上,,醫(yī)生,、專家建議、導(dǎo)購員,、營業(yè)員推薦甚至終端陳列對消費者影響很大,。在大多數(shù)消費者心目中認(rèn)為補充維生素調(diào)脂保健食品還是以調(diào)脂為主,對它的機(jī)能補充作用還認(rèn)知不多,。
4,、浙江的中老年人尤其是中產(chǎn)階層保健意識比較強,在經(jīng)濟(jì)上都有一定的基礎(chǔ),,消費者不受職業(yè),、文化程度、收入等方面的限制,。冬蟲夏草就是由于浙江的消費者炒作而價格一路飆升,,一直居高不下。
5,、浙江的消費者比較迷信一些滋補保健品,,諸如蟲草、燕窩,、參茸以及鐵皮楓斗等,,對調(diào)脂補充維生素類保健品由于品種繁多而信任度不高,。
6、影響消費者購買決策的主要因素:
1)產(chǎn)品功效:產(chǎn)品功效是消費者選擇產(chǎn)品時第一考慮的因素,,是否有效,,是否純天然、無毒副作用,、人體吸收效果等非常關(guān)注,。偉哥風(fēng)靡中國就在于其立竿見影的功效。
2)廣告宣傳:廣告是消費者了解產(chǎn)品的重要途徑,,對消費者的購買行為有積極的引導(dǎo)作用,。腦白金的宣傳已經(jīng)是家喻戶曉,讓人形成真正的視覺感受了,。
3)口碑宣傳:消費者身邊的親朋好友如有服用后效果好的例子,,他們的介紹、推薦,,對其購買決策的影響是廣告宣傳所無法比的,。近乎傳銷的安利紐崔萊促銷的很大成功在于親朋好友的介紹、推薦,。
四,、雙心牌天然保健品在浙江營銷的現(xiàn)狀
1、北京奧斯維德生物科技有限公司在北京近幾年來一直注重以關(guān)系直銷為主,,在同類產(chǎn)品強大的廣告和營銷攻勢以及眾多如出一轍的科普講座直銷攻勢下,,雙心牌保健食品的知曉率不高,浙江的市場一直沒有發(fā)展壯大,。
2,、產(chǎn)品定位不精確處于模糊狀態(tài)。在宣傳資料上所包含的內(nèi)容重復(fù)雜亂,,包含的消費人群不確定,,使消費者處于迷茫中無所選擇。
3,、廣告宣傳不到位,。沒有好的廣告宣傳,就沒有鮮明獨特的賣點,,也就無法形成品牌積累,。而德國公司不贊成在各類媒體做廣告宣傳,對產(chǎn)品推廣不利,。
4,、營銷手段單一。浙江的銷售網(wǎng)點建設(shè)非常少,,維護(hù)不到位,,促銷活動少且沒有新意,以致幾年來品牌的知名度,、美譽度,、忠誠度還是一片空白。
5,、網(wǎng)絡(luò)營銷混亂,。淘寶網(wǎng)等網(wǎng)購站點很多,價格混亂,,假冒偽劣、魚目混珠,,損害消費者利益,,嚴(yán)重影響產(chǎn)品聲譽。
6,、公司高層已經(jīng)意識到管理,、市場改革的重要性和大力開拓市場的決心,,以及建立知名品牌對公司長期發(fā)展、壯大的重要性,。
五、雙心牌天然保健食品的優(yōu)勢,、劣勢、機(jī)會
雙心牌天然保健食品優(yōu)勢:
1)品牌認(rèn)知度高,。德國一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,,雙心牌天然保健食品被93%和74%的人熟悉和知道,,它是德國最著名的品牌產(chǎn)品之一,以顧客健康為中心的服務(wù)理念,,以兩顆心組成的商品標(biāo)識,,奠定了消費者對雙心牌系列保健食品的品牌認(rèn)知,并深得德國及世界五十多個國家消費者的信賴,。中國國內(nèi)一部分消費者通過各種途徑現(xiàn)已成為其長期消費者,該產(chǎn)品以有效性獲得良好品牌,。
3)質(zhì)量保證的高科技產(chǎn)品,??克帢I(yè)保健食品使用天然活性成分。公司嚴(yán)格要求供應(yīng)商所提供原料的品質(zhì),。絕大部分草本精華來自野生采集;對于種植型原料,,其生長的土壤質(zhì)量和收獲時間被嚴(yán)格要求及監(jiān)測。每批原料交付前均在實驗室進(jìn)行嚴(yán)格審查,,以確保原料絕對純粹,,不受任何污染。
4)效果顯著,。每片含有的維他命,、礦物質(zhì)以及微量元素在體內(nèi)緩慢多次少量釋放出來,身體可以更好地吸收可利用的營養(yǎng),,從而使其達(dá)到最佳療效,。營養(yǎng)素的生物利用度也因此而大大提高。
5)產(chǎn)品包裝精美,,吸引人,,價值感強,在市場終端陳列中視覺沖擊力較強,。但在國內(nèi)銷售須有中文標(biāo)志,,在包裝上仍然需要加強。
6)服用周期長,,適合長線消費,。新產(chǎn)品雙心aktiv系列研制的帶營養(yǎng)矩陣存儲的緩釋劑型。每日服用一粒,,就可保證最佳的養(yǎng)分及維他命的供給,。
7)中國合作公司實力雄厚。中國總代理北京奧斯維德生物科技有限公司是一家專業(yè)從事生物科技類產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的高科技企業(yè),,擁有國際投資公司背景,、運營模式和專業(yè)化團(tuán)隊,其業(yè)務(wù)范圍涵蓋國際知名品牌代理,、高新產(chǎn)品研發(fā),、高新技術(shù)推廣等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
8)價格合理,,易于消費者接受,。尤其是中產(chǎn)階層的消費者易于接受。
雙心牌天然保健食品的劣勢:
1)品牌影響的積累值很少,。雖然在歐美,,尤其是德國,雙心牌天然保健食品有較高的品牌知曉率,但在中國知道該品牌的人還是為數(shù)不多,。
2)價格稍微偏高,,且存在多種市場價格,如:網(wǎng)絡(luò)銷售價格不一且相差比較大,。
3)傳統(tǒng)渠道營銷網(wǎng)點和人員不足,、終端鋪點太少,終端物料不全且少,,這些都亟需改進(jìn),。
4)同類產(chǎn)品眾多,競爭更加激烈,。
5)中國總代理北京奧斯維德生物科技有限公司的營銷策略,、營銷速度等亟需加強。
6)任何藥品,、保健品都有自己的生命周期,,美國的深海魚油運作市場多年而一直沒有大的發(fā)展,這對產(chǎn)品的市場推廣也是一種壓力,。
雙心牌天然保健食品的機(jī)會:
1)產(chǎn)品自身過硬,品牌認(rèn)知度高,,人們對德國的品牌容易接受,,北京公司經(jīng)過幾年的直銷積累了一定的經(jīng)驗和客戶基礎(chǔ),也已獲得高層的認(rèn)可,。
2)隨著我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長,,人們的收入增加,人們對身體健康越來越重視,,尤其是中產(chǎn)階級的人群隊伍逐漸擴(kuò)大,,保健意識增強,對各種保健品的需要與日俱增,。
3)在同類保健品系列產(chǎn)品中,,除了安利紐崔萊以外目前尚無領(lǐng)導(dǎo)品牌。他們的營銷方式也相對比較保守,,終端維護(hù)差,,網(wǎng)點不全。
4)目前市場上強健心臟類產(chǎn)品以醫(yī)療器械,、藥品為主,,保健品相對較少,在同時具有調(diào)脂功能的保健品中,,目前還沒有強勢知名品牌,。
六、雙心牌保健食品營銷戰(zhàn)略
(一)雙心牌保健食品營銷的定位策略:
1、品牌定位:塑造一個德國知名品牌,、全天然的,、針對中老年人強健心臟的全質(zhì)服務(wù)化的品牌形象。以一個德國醫(yī)學(xué)專家的形象幫助中老年朋友找回健康,,找回年輕,,從而迅速樹立品牌。
2,、功能定位:以強健心臟,、促進(jìn)血循環(huán)為主的保健食品。
3,、人群定位:重點定位在中產(chǎn)階層的消費者,,35歲以上,尤其是從事繁忙工作,、精神壓力較大的國家工作人員和企業(yè)家,、白領(lǐng)階層,還有正處更年期的職業(yè)女性,,有時間,、有自主權(quán),有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),。
4,、區(qū)域定位:主攻浙江縣級以上城市市場。以杭州,、寧波,、溫州以及各地級市為主,力爭在1-2年內(nèi)全省所有縣級城市全面鋪開,。
5,、時段定位:致力于全天候銷售。重點針對節(jié)假日消費,,尤其是作為禮品消費,。特別注意春節(jié)、元旦,、中秋國慶,、端午以及重陽節(jié)等。
(二)保健品營銷的溝通策略
1,、傳播重點消費人群,,先進(jìn)行理性宣傳,再進(jìn)行感性訴求,。
2,、直接溝通渠道:
1)建立在各城市的專賣店
2)藥店、商場、超市的零售店員,、柜組長,、經(jīng)理
3)各政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的管理人員,,尤以政協(xié),、工商聯(lián)、婦聯(lián)為甚
4)養(yǎng)老院,、各社區(qū)居委會
5)各醫(yī)院的健康促進(jìn)中心,、體檢中心
6)網(wǎng)上銷售渠道
3、溝通整合策略:統(tǒng)一性,、標(biāo)準(zhǔn)性
1)德國進(jìn)口,,百年知名品牌
2)100%的純天然、無毒副作用
3)緩慢多次少量釋放出來,,生物利用度高
4)以強健心臟,、促進(jìn)血循環(huán)為主
5)帶營養(yǎng)矩陣存儲的緩釋劑型,每日一粒,,服用方便
6)禮盒包裝,,組合出售。
4,、終端:
1)專賣店要統(tǒng)一設(shè)計,,要上檔次,開設(shè)在較適宜的區(qū)域,。專賣店應(yīng)成為該品牌的形象代言。安利紐崔萊在各地級市都有其專賣店,,裝修獨特統(tǒng)一,,管理規(guī)范,宣傳到位,,人員素質(zhì)較高,,品種較為齊全,值得借鑒,。
2)進(jìn)入藥店,、超市者產(chǎn)品擺放爭取在柜臺的黃金位置,一定要盡量同暢銷強勢品牌在一起,,陳列要生動化,,增加目擊率,造型要盡量完美,。腦白金的包裝較為獨特醒目,,讓人容易接受。
3)招貼畫、臺卡,、橫幅,、產(chǎn)品形象燈箱、易拉寶,、柜臺宣傳彩頁,、宣傳手冊等能上的盡量上,力求將終端的氛圍烘托得越來越好,。剛開始進(jìn)入一個地區(qū)的市場應(yīng)有較大的廣告宣傳投入的魄力,。
4)導(dǎo)購員要全面了解、熟悉產(chǎn)品知識,,公司的基本情況,,從吸引顧客注意、留住顧客介紹產(chǎn)品知識到說服顧客形成購買都要熟練形成一套有說服力的銷售理論,。
5)營銷員要統(tǒng)一培訓(xùn),,既有產(chǎn)品推銷能力,又要有面向政府工作人員和企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的公關(guān)能力,。
6)禮盒包裝,,組合出售。根據(jù)使用功效,,可以以套餐形式進(jìn)行組合包裝,,如心臟強健組合、老年保健組合,、三高組合,、更年期組合、孕產(chǎn)婦組合,、眼保健組合等等,。包裝要精美,讓人作為高檔的禮品贈送親朋好友,。
7)售后服務(wù):專人跟蹤,,收集資料,定期回訪,、詢問服用情況,,爭取客戶二次購買,負(fù)責(zé)消費者的投訴處理,。尤其是要建立一批長期客戶,,他們不但是我們產(chǎn)品的消費者,更是我們品牌的宣傳者,。
8)網(wǎng)上銷售:建立統(tǒng)一的網(wǎng)上銷售渠道,,開設(shè)網(wǎng)店,,統(tǒng)一價格,統(tǒng)一平臺,,統(tǒng)一發(fā)貨,。由于雙心牌的系列產(chǎn)品在中國總代理已經(jīng)由北京奧斯維德生物科技有限公司全權(quán)負(fù)責(zé),總公司有權(quán)申請有關(guān)網(wǎng)站關(guān)閉其他未經(jīng)其授權(quán)的網(wǎng)店,。
5,、媒體溝通策略:
1)《錢江晚報》《都市快報》等大眾性的報紙為30%,交通之聲等廣播電臺為15%,,直接促銷50%,,其他5%。
2)建立浙江公司網(wǎng)店,,開展網(wǎng)上銷售,,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,通過網(wǎng)站將公司的產(chǎn)品擴(kuò)大對外的聯(lián)系,、宣傳,。
(三)雙心牌天然保健食品的銷售策略:
1、銷售原則:通過專業(yè)的招商和商務(wù)團(tuán)隊,,獨特醒目的專賣店柜,,科學(xué)合理的鋪貨,擴(kuò)大市場占有面,,深度溝通營業(yè)員,、導(dǎo)購員,指導(dǎo)消費者購買,、使用,,贏得他們的信賴,促成他們二次消費直至成為我們品種的長期消費者,。同時整合公司所有資源,,重點配以各種新穎活潑的終端促銷,打一場全面的終端攔截戰(zhàn),。通過營銷員積極合理的公關(guān),,針對中產(chǎn)階層深入政府機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位開展直銷,。利用節(jié)假日展開宣傳攻勢促使單位將其作為禮品消費。
2,、網(wǎng)點劃分:市場部將浙江市場劃分為三個層次,,以杭州、寧波,、溫州為第一層次,,各地級市為第二層次,,各縣級城市為第三層次,設(shè)立專賣店,。專賣店應(yīng)該為該區(qū)域的主導(dǎo),,其他為輔。按地域劃分四個片區(qū)開展招商,,杭州,、嘉興、湖州為一個片區(qū),,寧波,、紹興、舟山為一個片區(qū),,溫州,、臺州為一個片區(qū),金華,、麗水,、衢州為一個片區(qū),每個片區(qū)設(shè)區(qū)域主管一名,,在相應(yīng)區(qū)域市場目前所有的藥店,、商場、超市中挑選1-2家最好的終端(位置好,、人流量大,、銷售額高、回款信譽好)進(jìn)行鋪貨或設(shè)立專柜,,每家終端盡量上專職的促銷員,、產(chǎn)品形象燈箱、廣告牌,、堆頭,、臺卡等,終端陳列要盡量選擇最好的位置,,盡量生動化,,吸引顧客的注意力。
3,、終端鋪貨進(jìn)度:堅持以建立一家鞏固,、完善一家的原則,分一年建設(shè)100家終端,。第一個月建立5-10家大中型終端,,每家終端配備一名導(dǎo)購員,在終端硬件上一定要配齊,,第二個月建立8-15家,,第三個月建立15家,,合計100家大型終端、100名專職導(dǎo)購員,。在此其間另發(fā)展60名兼職導(dǎo)購員,,使浙江省終端專兼職導(dǎo)購員共達(dá)160名。
4,、建立網(wǎng)購平臺,,展開網(wǎng)上銷售。聘請專業(yè)的網(wǎng)購設(shè)計師進(jìn)行專門的策劃,,招聘網(wǎng)購人員開展以宣傳為主的網(wǎng)購活動,。
5,、組織機(jī)構(gòu):成立浙江營銷中心,,負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn),建立健全的管理機(jī)制,。該中心主要負(fù)責(zé)浙江市場的整體運作,。中心下設(shè):市場部,、公關(guān)部,、招商部、售后服務(wù)部,、企劃部、倉儲部,、財務(wù)部,、行政部,。
市場部:負(fù)責(zé)浙江市場各個專賣店的建設(shè)和管理,,各大藥店,、超市,、商場,、醫(yī)藥公司的終端建設(shè)、維護(hù)、銷售以及開始專柜的管理,。通過區(qū)域主管對專職和兼職導(dǎo)購員進(jìn)行管理,。
公關(guān)部:建立直銷隊伍,,重點針對中產(chǎn)階層,,與浙江各政府部門、企事業(yè)單位,,各社區(qū)居委會,,各醫(yī)院的健康促進(jìn)中心建立友好關(guān)系,通過各種形式銷售產(chǎn)品。
招商部:負(fù)責(zé)各層次專賣店的招商洽談,、管理以及加盟各大藥店,、超市,、商場、醫(yī)藥公司連鎖專柜的招商工作,,同時也為今后進(jìn)一步拓展市場的招商打好基礎(chǔ),。
售后服務(wù)部:全力配合全國總代理售后服務(wù)部和營銷中心各部門的工作,建立各級顧客完整的檔案,,建立客房數(shù)據(jù)庫。做好來電來訪和客戶回訪工作,,及時處理投訴意見,。
企劃部:對公司整體的市場運作進(jìn)行調(diào)研,策劃市場方案和促銷方案,,制定統(tǒng)一的專賣店,各大藥店,、超市,、商場、醫(yī)藥公司連鎖專柜裝修標(biāo)準(zhǔn),,制定媒體廣告投放方案,、媒體價格洽談及廣告文案的撰寫,。
倉儲部:與全國總代理建立暢通的進(jìn)貨渠道,保證嚴(yán)格的產(chǎn)品發(fā)送,,建立保管制度和庫存報表,,及時根據(jù)市場的需求調(diào)配產(chǎn)品,。
財務(wù)部:貨物往來,款資往來每月報表
行政部:
(四)價格體系:
建議零售價:全國統(tǒng)一的零售價,。在產(chǎn)品的包裝說明上注明德國廠方統(tǒng)一零售價,。終端鋪貨價為80扣至70扣之間,現(xiàn)款還可以再優(yōu)惠點,。
(五)營銷渠道選擇
1,、開設(shè)雙心牌天然保健食品專賣店。
3,、大型超市,、商場:如聯(lián)華、好又多,、樂購等
4,、各政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,,各社區(qū)街道活動中心
5,、醫(yī)院的健康促進(jìn)中心、體檢中心的醫(yī)務(wù)人員,。
6,、網(wǎng)購平臺的建立
(六)經(jīng)銷商資信
1、收取市場保證金20xx元至5000元,,以達(dá)到不串貨,、沖貨,保證市場秩序良性運作,。
2,、經(jīng)銷商現(xiàn)款進(jìn)貨,首批提貨10000元至30000元,。
(七)銷售方式
1,、直銷:
1)在知名大藥店設(shè)置專柜專人銷售或租門面建專賣店銷售。
2)在政府部門,、企事業(yè)單位,、各醫(yī)院展開宣傳公關(guān)。這種模式總公司已經(jīng)運作得較成熟,。以禮盒包裝,、組合銷售的形式進(jìn)行推介。注重節(jié)假日消費,。
3)各社區(qū),、居委會、老干部活動中心進(jìn)行科普講座直銷,,也是目前的主要銷售渠道,。
4)醫(yī)院的健康促進(jìn)中心和體檢中心的宣傳非常重要,,醫(yī)生的推介勝過一切的宣傳手段。
2,、經(jīng)銷:主要尋找經(jīng)銷分銷商,,現(xiàn)款提貨,區(qū)域保護(hù)完成固定銷量,。
3,、代銷:以大中型藥店、商場,、超市為主,,鋪貨以點帶面,找信譽好,,回款及時的單位合作,,可采取批結(jié)或月結(jié)算。這幾種銷售方面在浙江的市場同時進(jìn)行,,快速提高市場占有率,。
4、網(wǎng)購:以統(tǒng)一的網(wǎng)購平臺進(jìn)行銷售,。
(八)客戶(銷售網(wǎng)點)管理
1,、對現(xiàn)有的直接客戶和以后開發(fā)的各種客戶建立完整的檔案,進(jìn)行電腦數(shù)據(jù)庫管理,。
2,、客戶分為三個層次,第一層次客戶重點開發(fā),,定期走訪,,一般每周二次,,第二層次客戶每周走訪一次,,第三層次客戶每半個月走訪一次。
4,、貨物往來,,款資往來每月報表。
(九)渠道促銷:
1,、終端促銷:專職,、兼職導(dǎo)購員同時上,在兼職的對象選擇上重點以優(yōu)秀營業(yè)員,、柜組長,、其他不是競品的業(yè)績優(yōu)秀的導(dǎo)購員為主,進(jìn)行每盒返利,。具體操作時,,終端業(yè)務(wù)員應(yīng)建立完整的藥店管理檔案和導(dǎo)購員檔案,,每家藥店的專、兼職人員由所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)務(wù)代表確認(rèn)完整的盒數(shù)后,,在下一個月的月初與其結(jié)算,。每周定期在一些大型終端開展系列促銷活動,加強與終端的溝通促進(jìn)銷售,。
2,、促銷特價:通過特價促銷全力推薦產(chǎn)品,拉動消費者的需求,,強化終端的推廣滲透力,。這需要總公司的政策。
3,、定期策劃一些大型促銷,、公關(guān)活動支持終端,擴(kuò)大公司的影響,。
4,、以禮盒包裝、組合銷售的形式進(jìn)行推介,。根據(jù)功效組合套餐,。
5、終端維護(hù):
1)維護(hù)好軟終端就是讓導(dǎo)購員,、營業(yè)員,、店面經(jīng)理、咨詢醫(yī)生等能積極地為消費者推薦公司的產(chǎn)品,,這就要求終端業(yè)務(wù)員要在情感上加強與他們的聯(lián)系,、溝通,將他們當(dāng)朋友看待,,定期組織店面經(jīng)理,、營業(yè)員和公司業(yè)務(wù)員開展聯(lián)誼活動。
2)硬終端就是要做好產(chǎn)品形象箱,、折頁,、宣傳畫、促銷品管理,、產(chǎn)品擺放等工作,,同時還要做好終端監(jiān)控工作,確保市場部的高效運轉(zhuǎn),。
(十)致力于中產(chǎn)階級人群,。
在保健品市場,好策劃著重于能否解決目前普遍存在的市場信任危機(jī),尤其是針對見多識廣,、滿有智能的中產(chǎn)階級,。
1、要重點定位,。中產(chǎn)階級說:“買保健品?當(dāng)然選國外產(chǎn)品!”中國中產(chǎn)階級的崛起,,對品質(zhì)生活的要求產(chǎn)生了龐大的健康品消費量,因此才會有像安利紐崔萊這樣的保健品公司在中國營業(yè)額的突飛猛進(jìn),,以121億元之巨占領(lǐng)中國保健品消費的1/4,。據(jù)某市場調(diào)查公司統(tǒng)計,在100個購買保健品的中國人中,,大約有15人購買進(jìn)口保健品,。而主要的消費者還是中產(chǎn)階級的人群。我們要很好利用中產(chǎn)階級對進(jìn)口品牌的信賴,,做好雙心牌保健食品的營銷文章,。
2、要誠心打動,。在保健品營銷上有一個*:意思是在做銷售推廣時一定要把人們忽悠得由理性變得不理性,,這樣消費者在沖動之下,才會迫切地從口袋里掏錢購買,。然而中產(chǎn)階級們卻不是這樣,,他們不會輕易被說服,除非給他們足夠的理由,。
剛強的中產(chǎn)階級也一定有可以被打動的軟弱之處,。不管他們承認(rèn)與否,疲勞正在成為他們生命的暗傷,,當(dāng)然最重要的是,,產(chǎn)品對于解除體力腦力疲勞確實要有顯著的效果。雙心牌保健食品就是針對體力腦力疲勞,,強健心臟,、疏通循環(huán)作用的。
3,、要關(guān)注弱點,。事業(yè)要成功,身體是關(guān)鍵,。不適、倦怠,、焦慮,、疼痛,乃至疾病,,使我們不得不停下匆忙的腳步,,關(guān)照一下疲憊的*,,就算是鐵人也不得不承認(rèn):人類比自己想象的更仰仗*。不管你的態(tài)度如何,,在某個人生拐點,,保健品勢必會進(jìn)入你疲勞的生活中。中產(chǎn)階級人群,,尤其是一些企業(yè)家,,繁忙的工作、疲憊的身心,、壓抑的精神是他們大多出現(xiàn)亞健康,,三高、脂肪肝,、視力改變等等,。雙心牌保健食品就是針對這些狀況來關(guān)愛他們的。
4,、要建立信任,。在保健品領(lǐng)域,每消費4元錢就有1元是投向安利公司的,。這其中很大一部分比例是中產(chǎn)階級消費掉的,。原因幾乎一致:作為占據(jù)全球營養(yǎng)保健品市場最大份額的安利公司,其紐崔萊品牌堪稱世界no,、1,,從產(chǎn)品質(zhì)量到消費親和度確實表現(xiàn)優(yōu)質(zhì)。目前如新,、康寶萊,、健美生、倍健在華的銷售額均以超過10%的速率逐年遞增,。而作為德國知名品牌的雙心牌保健食品在中國幾乎還是一個空白,。我們要在中產(chǎn)階級人群中宣傳推廣該產(chǎn)品。我們必須得誠懇一些,,告訴人們雙心品牌的事實如何,,建立信任,然后才能期待市場步入良性循環(huán),。
5,、要面對未來。營銷隊伍能否面對市場大潮的淘洗?企業(yè)能否忍受某一段時間內(nèi)投入產(chǎn)出可能出現(xiàn)的失衡?如果1個半月市場啟動達(dá)到1∶1,、2以上,,檢驗了產(chǎn)品和策劃沒有太大問題之后,全國市場的復(fù)制將要面臨管理上的考驗。允許失誤,,總結(jié)教訓(xùn),,重新開始。要有耐心,,相信品牌,,相信市場,相信自己的能力,。目前先從省級市場做起,,這個市場不一定要做得很成功,它主要是一個檢驗性的市場,,一方面檢驗策劃,,另一方面暴露隊伍當(dāng)中存在的問題。既然致力于中國中產(chǎn)階級這部分人群,,便要有更多的投入和耐心,。經(jīng)濟(jì)學(xué)家分析,在未來幾年之內(nèi),,中國健康產(chǎn)業(yè)將出現(xiàn)井噴現(xiàn)象,,中國中產(chǎn)階級將成為健康品消費的主力軍,相信這并不是空*來風(fēng),。對于中國保健品市場,,我們在努力開發(fā)雙心品牌的同時,也需要更多的同類產(chǎn)品進(jìn)入中國市場,,共同推進(jìn)中國健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)步,。
(十一)廣告策略:
1、宣傳策略:根據(jù)目前公司的實際情況,,通過對媒體的有效整合,,以最少的投入最大限度地針對目標(biāo)消費者進(jìn)行宣傳,將雙心牌天然保健食品這個品牌牢牢植根于消費者心中,。采取電臺廣告與報紙,、促銷、網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的廣告宣傳方式,,立體全面的影響消費者,,擴(kuò)大知名度。
我們不贊成腦白金這樣的廣告宣傳模式,,但也要借鑒其家喻戶曉的效果?,F(xiàn)代的社會沒有廣告的宣傳就形不成品牌的效應(yīng),不可否認(rèn)廣告宣傳的作用,,但也不用完全依賴廣告,。
2,、宣傳原則:整合性,、統(tǒng)一性,、專業(yè)性、集中性
3,、獨特的銷售方法,,讓已使用者現(xiàn)身說法,強健心臟,、疏通循環(huán),。要借鑒安利紐崔萊的一些有效方法,積極推動原有消費者針對我們產(chǎn)品的有效性進(jìn)行宣傳,。
4,、廣告宣傳應(yīng)遵循市場差異化原則,加大促銷力度以推動市場提高銷量,,其中投入小實效大的促銷活動應(yīng)貫穿始終,,以免廣告投放造成浪費,銷量起不來的不利局面,,使市場啟動期過慢,,資金壓力增大。
5,、宣傳媒介:廣告發(fā)布以軟廣告為主,,硬廣告為輔。
6,、主題公關(guān)活動:通過主題活動加大產(chǎn)品的市場推廣力度,,同時也要運用獨特新穎的手法從眾多的競爭對手中脫穎而出,如:*政協(xié)的贈送活動;關(guān)心企業(yè)家活動等等,,加大雙心牌天然保健食品的宣傳面,。運用好節(jié)假日這個中國獨特的時段,讓各階層的人易于接受的禮品出現(xiàn)在大家彼此親朋好友的拜訪中,。
公關(guān)是獲取營銷資源的有效手段,,擁有營銷資源,就擁有市場競爭的主動性,,在市場開拓中,,就可以少花錢,辦同樣的事,,讓企業(yè)有良好的外部發(fā)展環(huán)境,。
七、雙心牌天然保健食品浙江代理計劃
1,、成立浙江的代理公司,。為加強對銷售隊伍的管理,,統(tǒng)一規(guī)劃浙江的銷售市場,積極拓展?fàn)I銷業(yè)務(wù),,有必要成立浙江的公司,,業(yè)務(wù)上接受北京奧斯維德的指導(dǎo)和管理,經(jīng)營上相對獨立,。公司首先招聘有一定經(jīng)驗的人員開展招商活動,,并盡快擁有直銷人員,為產(chǎn)品進(jìn)入市場做開發(fā)準(zhǔn)備,。
2,、開設(shè)示范作用的專賣店。盡快在杭州,、麗水開設(shè)專賣店,,統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一管理,,起示范作用,。然后以此為標(biāo)準(zhǔn),示范拓展市場,。
3,、盡快進(jìn)入原有的知名保健品商店。通過關(guān)系,,盡快的先在省醫(yī)保旗下的幾個保健品商店設(shè)立專賣柜,,以樹立信心,開拓其他保健品商店,、藥店,、超市等設(shè)立專賣柜。
4,、積極努力開展直銷活動,。通過北京總公司葉海杰董事長的知名度和人脈,針對行政事業(yè)單位,、社會團(tuán)體,、企業(yè)等進(jìn)行推介和宣傳,提高雙心品牌的知名度,。深入社區(qū),、醫(yī)院、敬老院等開展產(chǎn)品宣傳和促銷活動,,讓各階層,,尤其是中產(chǎn)階級對雙心品牌的知曉率和認(rèn)可程度,接受我們的產(chǎn)品,。
5,、策劃制作宣傳冊,、宣傳畫等,制定統(tǒng)一的宣傳措施,,必要時請專業(yè)人員制作動畫片,,以動漫形式宣傳我們的產(chǎn)品。
6,、計劃今年內(nèi)未來的三個季度的時間內(nèi),,能在全省大部分的地級市能有專賣店出現(xiàn),,或者能進(jìn)入保健品店,、藥店、超市等能有專賣柜,。
7,、建立營銷和直銷隊伍,并統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn),。
銷售人員周工作總結(jié)計劃表銷售人員月工作總結(jié)和下月工作計劃篇九
7月份即將過去,,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。
我是今年7月一號來到男裝專賣店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到男裝這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,,對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,,過分的依賴和相信客人,。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4,、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
銷售人員周工作總結(jié)計劃表銷售人員月工作總結(jié)和下月工作計劃篇十
(一)國內(nèi)護(hù)膚品發(fā)展態(tài)勢(簡要說明,,略)
(二)國內(nèi)護(hù)膚品市場近期動態(tài)
經(jīng)過我部門的周密調(diào)查與分析,,現(xiàn)將近期國內(nèi)護(hù)膚品市場的發(fā)展動態(tài)列舉如下。
① 在3,、4月份的化妝品市場上,,國外品牌,尤其是歐美,、日本品牌,,市場推廣活動與廣告投放并舉,爭奪化妝品的高端市場,,如××、×××等品牌,,此間的廣告量都很大,,尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。
② 華中市場逐步活躍,,國外化妝品的市場爭奪戰(zhàn)日趨激烈,。如近期×××品牌、××品牌同時進(jìn)駐××市,,并分別在商場設(shè)立專柜,,同時××品牌針對自身產(chǎn)品特點還在該市××大藥店設(shè)立第1000個專柜,各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑,。
③ 男士日用護(hù)膚產(chǎn)品開始全面浮現(xiàn)市場,,以×××為代表的高端男士日用化妝品市場推廣力度加大,其選擇××為形象代言人,,推出市場,,加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加。
二,、本公司產(chǎn)品銷售狀況分析
(一)上半年市場銷售情況總結(jié)
1?各級市場銷售狀況
一級市場銷售情況整體變化不大,,如××、×××等市場,,部分一級市場銷售會有較大的升幅,,如××市場,二級市場銷售整體有上升的良好趨勢,,如××,、××市場,。
2?整體銷售情況
從整個市場目標(biāo)與實際完成情況來看,一季度的銷售目標(biāo)完成了%,,二季度前兩個月的銷售目標(biāo)完成了%,,本公司的市場銷售業(yè)績整體上升了%左右,這與“五一”的假期與活動有著直接的關(guān)系,。
(二)本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場銷售因素
就目前我公司產(chǎn)品而言,,當(dāng)前的市場仍不完善,大部分市場的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會員的購買,。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點,。
① 品牌包裝意識不夠,賣點與理念的傳播行動較少,。
② 在終端銷售上,,相對于競爭對手,我公司的廣告投放較少,。
③ 近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動,,效果不是很明顯。
④ 從市場上回饋的情況看,,公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯過了最佳銷售時機(jī),,也導(dǎo)致有部分代理商的銷售積極性受挫。
三,、本月營銷目標(biāo)及主要營銷方向
(一)營銷目標(biāo)
月銷售額萬元,。
(二)營銷方向及主要工作項目
① 主推產(chǎn)品包括××美白、防曬系列產(chǎn)品及××新品上市,。
② 建立新型銷售渠道——專賣店銷售,,在嚴(yán)格而有效的執(zhí)行下,將極大地拉動公司的整體銷售額,。