光陰的迅速,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
銷售人員年終工作總結(jié) 銷售人員月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃篇一
根據(jù)工作量考核制度,,對四個(gè)小組進(jìn)行月工作總結(jié)排名如下:第一名孫媛媛組,,完成工作任務(wù)第二名畢安康組,未完成工作任務(wù)第三名邢鵬超組,,未完成工作任務(wù)第四名于海洋組,,未完成工作任務(wù)。另外,,三個(gè)月未開單(排號(hào))的置業(yè)顧問有一名,,于海洋組組員王錦林,經(jīng)商討,,到3月10日為止,,如果王錦林仍未能開單,將予以辭退,。
根據(jù)銷售部獎(jiǎng)懲制度,,銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)的銷售主管可獲得獎(jiǎng)金5000元;根據(jù)本月銷售任務(wù)完成情況及各方面表現(xiàn)優(yōu)秀者,,評出三名優(yōu)秀置業(yè)顧問分別獲得獎(jiǎng)金1000元,、800元、500元,;
當(dāng)天完成排號(hào)的置業(yè)顧問,,且排號(hào)費(fèi)在1萬及1萬以上,獎(jiǎng)勵(lì)100元紅包,。二月份獲得5000元獎(jiǎng)金的銷售主管為孫媛媛,。
二月份優(yōu)秀置業(yè)顧問分別為唐輝(1000元),、李進(jìn)軍(800元)、于楠(500元),。二月份獲得100元紅包獎(jiǎng)勵(lì)的置業(yè)顧問為李霞,、許曉穎、李進(jìn)軍,、周偉熙,。
銷售主管和優(yōu)秀置業(yè)顧問的獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間為開盤后;
100元紅包獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間為當(dāng)天,。
銷售經(jīng)理:董事長:
新的一學(xué)期開學(xué)也快有一個(gè)月了,,新的學(xué)期,新的風(fēng)氣,,新的現(xiàn)象,。在新的一學(xué)期中,我們大家都有著許許多多的目標(biāo)需要去完成,,去達(dá)成,。
新學(xué)期的一開始,并不如大家所想象的那樣的輕松,。我們即將迎來江蘇省計(jì)算機(jī)一級(jí)的考試,,督促同學(xué)們按時(shí)到機(jī)房進(jìn)行上機(jī)訓(xùn)練以及及時(shí)背誦復(fù)習(xí)理論知識(shí)部分的內(nèi)容成了我這個(gè)月的主要任務(wù)。因?yàn)橛?jì)算機(jī)考試恰好是我們開學(xué)后一個(gè)月的時(shí)間考,,所以上機(jī)集訓(xùn)的時(shí)間就安排的比較緊湊了,,基本上都是晚自習(xí)的時(shí)間,有時(shí)也會(huì)占用同學(xué)們周六或是周日下午的時(shí)間,。所以,,對于這一點(diǎn)同學(xué)們多多少少都有一些異議,有些同學(xué)會(huì)抱怨自己沒有了周六,,周日的休息時(shí)間,。這時(shí)候,身為學(xué)習(xí)委員的我就應(yīng)該安撫同學(xué)們的情緒了,,我和那些同學(xué)靜靜的解釋,,平時(shí)大家沒有共同的時(shí)間可以調(diào)來練習(xí)計(jì)算機(jī),只有晚自習(xí)的時(shí)間和周六周日的時(shí)間,,而且也就是這么短短的一個(gè)月,,咬咬牙就堅(jiān)持過去了,積極認(rèn)真的上機(jī)練習(xí)只有對自己有好處而無敝處,,如果現(xiàn)在你偷懶,,可能這次的考級(jí)你就沒得過,以后就要花比別人更多的時(shí)間來完成這個(gè)任務(wù)。還好同學(xué)們都很積極配合我的工作,,在這緊張的一個(gè)月中,,我們計(jì)算機(jī)上機(jī)集訓(xùn)的任務(wù)完滿完成。
從這件事上,,我充分的認(rèn)識(shí)到身為學(xué)習(xí)委員和同學(xué)們之間有良好交流的重要性,,所以我以后會(huì)加強(qiáng)自己這方面的能力,計(jì)算機(jī)考試結(jié)束了,,愿我班同學(xué)都能取得好成績,。
銷售人員年終工作總結(jié) 銷售人員月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃篇二
9月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,,所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,,這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),,但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的,。
9月份的新客戶不多,老客戶購買同時(shí)也降低,。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,,對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,,去挖掘客戶更深的信息,。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。“不找借口找方法”,,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,,努力學(xué)習(xí),,努力工作,努力生活,,讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),,可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。
下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,,基本上包括xx,,xx還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,,但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有xx和xx和我,,xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,,我們每個(gè)人也都在努力著,。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地,。
對于10月份,,我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的定期回訪,,避免導(dǎo)致老客戶的流失,,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2,、加強(qiáng)對于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余,。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能。
3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。
4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,最終要讓他們的客戶,,成為我們的.鐵桿客戶,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要。
5,、做好大客戶的維持工作,,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,,80%的銷售來自20%的客戶,,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。
6、做好公司安排的工作,,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),,百折不撓,勇往直前,。
總而言之,,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果,。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
銷售人員年終工作總結(jié) 銷售人員月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃篇三
作為一名銷售員,,第一、我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺會(huì)讓顧客對我們有一種親切感,,拉近我們和顧客的距離,。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款,。
第二、堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),,遵循“活到老,、學(xué)到老”的原則。通過學(xué)習(xí),,能逐步增強(qiáng)我的自信心,,九月份我就取得了銷售第一名的好成績,。
但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo),。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體,,每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí),,我們要有一些經(jīng)驗(yàn),,尤其成功的、比較好的例子多交流,,對我們的業(yè)績會(huì)大有幫助,。以下是我的銷售工作總結(jié):
第一、接待顧客時(shí)要不厭其煩,,不到最后關(guān)頭我們決不放棄,。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待,。只要他們想試,,我們就多鼓勵(lì)。
第二,、當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友,,幫其選購適合的商品,而不是他想要的,。這樣,,顧客穿著舒適得體,會(huì)帶其親友一起來,。
第三,、看顧客眼色,幫其選擇,,在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,,鼓動(dòng)顧客試穿衣服,我們成功率會(huì)提高一倍,。
第四,、看年齡、身材,、膚色,,來幫顧客選試褲子。
上個(gè)月我在這一方面做地不好,,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,,什么事情都要確認(rèn)才行,。
1,、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。
2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,,事物都是在時(shí)刻變化的,,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
銷售人員年終工作總結(jié) 銷售人員月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃篇四
為了能盡快加入安防行業(yè)的銷售工作,,對產(chǎn)品的功能學(xué)習(xí)及產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用場所的學(xué)習(xí)是必不可少的,。通過工程部陳工的細(xì)心指導(dǎo)和銷售部俞經(jīng)理的虛心培養(yǎng)。現(xiàn)對產(chǎn)品的認(rèn)知度有了極大的提高,。后續(xù)將更加努力的學(xué)習(xí),,做到能對每款產(chǎn)品功能的真正了解。
實(shí)際工作中,,也曾被客戶的一些問題問倒,。針對這些問題,公司也在加強(qiáng)對我們新人的培養(yǎng)力度,。銷售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法,。我相信通過公司的培養(yǎng),在以后與客戶不斷的交談中,,自己的溝通能力也一定會(huì)越來越圓滑,,做到在維護(hù)公司利益的同時(shí)也能穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶源,保證產(chǎn)品市場的開發(fā)與拓展,。
一個(gè)好的品牌,,一款好的產(chǎn)品,在做品牌推廣或產(chǎn)品介紹時(shí),,在面對不同的客戶對象講解方式上是完全不同的,,在這一點(diǎn)上我個(gè)人真還有待加強(qiáng),試從以下幾個(gè)方面著手:其一,、了解產(chǎn)品,,只有全面的了解產(chǎn)品,,才能把產(chǎn)品的優(yōu)勢特點(diǎn)展現(xiàn)出來;其二,,加強(qiáng)語言功底,練習(xí)發(fā)音,,控制語速;其三,,進(jìn)行各種產(chǎn)品的演講練習(xí),。
細(xì)節(jié)決定成敗,一個(gè)品牌的推廣與服務(wù)意識(shí)的樹立,,需要行內(nèi)人的認(rèn)可,。那這就要提升公司內(nèi)部人員的品牌意識(shí)。一個(gè)企業(yè)能不能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)生存起決于員工的素質(zhì),、工作能力,。在以后的工作中我將以百分百的業(yè)務(wù)水平來對待我們的客戶,以創(chuàng)新的精神來發(fā)掘不是問題的問題,,在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)又能開發(fā)新的客戶,。與公司一起努力把我們的企業(yè)做到最好、最大,、最強(qiáng),。
銷售人員年終工作總結(jié) 銷售人員月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃篇五
1、總結(jié)前要充分占有材料,。最好通過不同的形式,,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,,或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來,同各方面的干部,、群眾商量,。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法,。
2,、一定要實(shí)事求是,成績不夸大,,缺點(diǎn)不縮小,,更不能弄虛作假,這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。
3、條理要清楚,??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。
4,、要剪裁得體,,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,,有現(xiàn)象的;有重要的,,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精,??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
二、一般情況下,,一個(gè)完善的月銷售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1,、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),,又有情況分析,。
2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,,都去了什么地方,、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡單明了,。
3,、市場情況總結(jié)分析,包括:
(1)市場價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格,、促銷,、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量,、品種,、日期;
(3)經(jīng)銷商評價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力,、銷售業(yè)績情況怎樣;
(4)競爭對手評價(jià):主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績,、價(jià)格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化,、重要的宣傳促銷活動(dòng),、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場評價(jià):市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,,存在什么問題,,有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場問題匯報(bào):當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),,市場費(fèi)用的申請,其他需要公司支持的事項(xiàng),。
銷售人員年終工作總結(jié) 銷售人員月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃篇六
1.聯(lián)系廣告公司制作公司牌匾以及廣告標(biāo)牌
2.對公司的各種資質(zhì)以及印章做好交接存檔以及保密工作
3.認(rèn)真積極的配合工程部,,銷售部進(jìn)行九千認(rèn)證辦理的每項(xiàng)工作。
4.公司憑證紙張的印刷工作以及辦公用品的出庫入庫統(tǒng)計(jì),。
5.認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于行政工作的專業(yè)知識(shí)
6.完善了公司的考勤制度以及公司人員每日去向的統(tǒng)計(jì),。
7.負(fù)責(zé)食堂食品的統(tǒng)計(jì),做好后勤的每項(xiàng)工作,。
8.辦理了公司的合同專用章和發(fā)票專用章
9.完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的臨時(shí)任務(wù)
10.做好日常的接待工作
1.工作上還是不夠細(xì)心及時(shí)的去發(fā)現(xiàn)一些問題,,這個(gè)在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)這方面的意識(shí)。
2.由于行政的工作比較繁瑣,,可能有時(shí)候事情的輕重緩急沒有很好的劃分開,,這方面的問題在今后的工作中我會(huì)多注意。
3.辦事的效率還是要加強(qiáng),,不能拖拉,,領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)要在第一時(shí)間去完成,要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,,然后去解決問題,。
1.要學(xué)會(huì)把工作安排開來,凡是做到心中有數(shù),,細(xì)心的去返現(xiàn)工作中一些不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,,并且及時(shí)的去糾正過來。
2.做事情要分清主次,,一定切記要細(xì)心,,去善于發(fā)現(xiàn)問題以及不足之處,少說多干,。
3.積極熱心的去配合其他部門做工作,,有需要馬上立即執(zhí)行,把公司的利益放在最前面,,凡是要為公司考慮,,時(shí)刻謹(jǐn)記,我是公司的一份子,,公司的榮辱與我息息相關(guān),。
4.認(rèn)真的去學(xué)習(xí)關(guān)于行政的一些專業(yè)知識(shí)。
5.做公司日常以及后勤的每項(xiàng)工作,。
6.做好平日的接待工作,,以及文件的準(zhǔn)確及時(shí)下發(fā),協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系以及各領(lǐng)導(dǎo)之間信息的傳遞。
7.對公司的每個(gè)重要合同編號(hào)歸類存檔,,做到心中有數(shù),。
8.三月份如果有合同,標(biāo)書制作是首要關(guān)鍵,,我會(huì)加強(qiáng)對這方面的重視,,做到準(zhǔn)確無誤的去配合各部門兒工作,獻(xiàn)出行政部的綿薄之力,。
9.細(xì)心的去做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),。
一年之計(jì)在于春,對我們剛起步的公司來講,,這個(gè)頭兒很重要,,所以我們一定要提起十二分精神來工作,我相信華霆公司的所有人握起來就是一個(gè)拳頭,,充滿了力量,,我們一起肩并肩,為公司的發(fā)展和生存做出自己最大的努力,。我也會(huì)不斷的完善自己,,充實(shí)自己。也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多的批評和指教,,這樣我才會(huì)更好的成長,。
銷售人員年終工作總結(jié) 銷售人員月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃篇七
今天打開u盤,看了看之前在kt公司客服中心寫的工作總結(jié),,提到的都是一些銷售過程中細(xì)節(jié)方面東西,,也正是因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)讓我的業(yè)績節(jié)節(jié)攀升“細(xì)節(jié)決定成敗”,一定要把這些點(diǎn)滴的技巧都融入到我的工作中,,很多銷售人員容易出現(xiàn)銷售疲勞心理,,甚至對客戶有抵抗情緒,我也不例外,,無時(shí)無刻不在提醒自己一定要有責(zé)任心和耐心,,把每個(gè)客戶把握好。
個(gè)人覺得一件好的商品除了產(chǎn)品及價(jià)格外,,更重要的是服務(wù),、要讓客戶感覺到是一個(gè)企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的真誠和熱情,讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到我們,,作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺準(zhǔn)確把握客戶的需求,。
4月業(yè)績:44375元,(含退貨),,訂單數(shù)量:149,。
4月歸屬健康部訂單組,,出勤共計(jì):21天。日均業(yè)績:2113元,。
1,、經(jīng)常處在等數(shù)據(jù)的狀態(tài),沒有積極主動(dòng)外呼尋找銷售機(jī)會(huì),、
2,、在銷售流程中存在過早促單使客戶流失,也失去二次銷售的機(jī)會(huì),、
1、做好月計(jì)劃,,尋找方法按步實(shí)施,;
2、逐漸完善自己,,培養(yǎng)足夠的耐心和毅力,,寬厚于人,刻薄于事,;
3,、細(xì)心記錄好客戶的詳細(xì)情況及每次電話溝通記錄,用心跟進(jìn)客戶反映的問題并及時(shí)回電,。
4,、在銷售中,銷售人員作為與客戶接觸的首位人員,,得到的信息反饋至關(guān)重要:
a:聽:接受,,并耐心傾聽客戶要求,完整理解客戶用意與要求
b:察:察覺客戶語氣和態(tài)度
5,、堅(jiān)持,!
業(yè)績要求為:50000元,個(gè)人預(yù)計(jì)完成量:50000元,。(日均業(yè)績目標(biāo)2381.00元)
1,、主動(dòng)外呼,尋找銷售機(jī)會(huì),;
2,、積極參加公司及部門組織的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。
暫無
4月份溝通資源本身就少,,我發(fā)現(xiàn)自己有很多未成交客戶,大多數(shù)都是由于銷售技巧的原因?qū)е驴蛻袅魇У?、電話溝通本身就是無法與客戶見面,,特別是電子商務(wù)平臺(tái)銷售,取得客戶的信任,就是營銷成敗的關(guān)鍵,。
1,、針對反應(yīng)平淡的客戶采用的方法,千萬不能放棄跟蹤,。因?yàn)檫@類客戶還沒有引起他們的興趣點(diǎn),,在溝通的過程中沒有發(fā)現(xiàn),就是要做好長期跟蹤的準(zhǔn)備,,同時(shí),,要掌握一個(gè)度,追的太緊,,客戶易產(chǎn)生極端,,甚至不采取我們的產(chǎn)品了,這就有可能流失,;如果追的太松,,如果其它產(chǎn)品進(jìn)來,也有可能流失,。因此,,要適度跟蹤、
2,、與客戶換位,,要站在對方的立場考慮問題,設(shè)身處地的為客戶考慮,,進(jìn)而把握客戶的心理,,尋求有效的對策。只有站在對方的立場,,才能感受到客戶真正需要的是什么,?只有了解客戶的需求,才能抓住要點(diǎn),。二是人員換位,,也就是說在和客戶溝通的過程中,如果發(fā)現(xiàn)客戶不能下定決心購買,,就可以借助營養(yǎng)專家的力量,,因?yàn)闋I養(yǎng)專家具有一定的權(quán)威性,讓營養(yǎng)專家給客戶溝通一次,,促使其產(chǎn)生信任,,下決心!
3,、學(xué)會(huì)分析問題,,找出客戶真正關(guān)心的內(nèi)在問題,。多問!不能被表面現(xiàn)象所迷惑,,找到客戶真正的需求,,滿足他們的需求,實(shí)際也就達(dá)到了銷售的目的,。
4,、在溝通的過程中,如果出現(xiàn)客戶有抵觸情緒,,就要立即結(jié)束那些客戶不感興趣的話題,。但這并不是我們的目的,要給客戶留下一些想頭,。比如可以告訴他們一個(gè)小偏方,,你為他著想,給他好處,,他總不能不接受吧,!這樣就可以為下一次溝通留下話題,,使與客戶的聯(lián)系不會(huì)間斷,。
5、要想達(dá)到更高的銷售,,就要有更多的目標(biāo)名單,,只有名單多了,篩選的有效名單才會(huì)多,,因?yàn)槌山皇怯幸粋€(gè)概率的,,所以只有通過大范圍的篩選,才會(huì)有更多的銷售機(jī)會(huì),。
6,、給客戶做比較分析、a:和競爭對手的比較中,,多說我們的優(yōu)勢,,而不是去攻擊對手,只講我們的特點(diǎn),,別人沒有的,。b:讓他自己和自己比較,五年前的病情和今天的病情有多大區(qū)別(經(jīng)過治療,,很多都沒有改變),、
7、有些客戶總是自己拿不定主意,,這時(shí)我們可以幫助他下定決心,,促成購買,。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí),,當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),,當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,,那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè),。