總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

保潔年度工作總結(jié) 100字 保潔年度工作總結(jié) 個人篇一

（一）強化形象,，提高自身素質(zhì)

為做好自己的保潔工作,，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，把自己多年學到的東西，毫無保留地奉獻于—,；二是端正工作態(tài)度,，講究工作方法。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,，在工作中我細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領導,、同事請教,，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。

（二）嚴于律已,，不斷加強工作作風

一年來我對自身嚴格要求,，在作風上，能遵章守紀,、團結(jié)同事,、務真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記自己的責任和義務,，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，旮旯拐角,，都是自檢的重點。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，認真領會每一次會議精神,，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導,，服從領導的工作安排,，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，不斷改進工作作風,，對每一位客人都能堅持微笑服務，以客人是否滿意為工作目標,；堅持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不計較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿完成,。

一年來,，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績,，雖然得到了領導的認可,，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，以對工作高度負責的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作,。多關心同事,，團結(jié)班組所有成員共同努力工作,，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的管理員,。

保潔年度工作總結(jié) 100字 保潔年度工作總結(jié) 個人篇二

時光荏苒來到xxx物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,， 首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺,。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí),、有過倦怠，但更多的是一起流汗,、一起堅持,、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決,、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀,，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗!”,。

“細節(jié)決定成敗!”這句話我明白了,，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果,。我決不推卸責任,，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果,。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方,。

縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,，在保潔工作壓力最大的那一段時間里,，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度,，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,，我們能做,，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以,，直到現(xiàn)在,，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求,，甚至超額完成,，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。

在公司明確分出了保潔部和安全事務部后,，我們兩部也多次精誠合作,，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后,、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面,、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物,?；覊m、泥漿,、汗水,、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結(jié),、最有戰(zhàn)斗力的,。

我在管理方面有著很大的欠缺,，這也是我最大的一個缺陷,，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司,，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘,。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,，為公司,、為自己做出成績。

1,、由于前期項目處屬于滾動開發(fā),，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡,，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標,，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。

2,、在管理保潔員的方面,，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工,。

3,、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位,，使其越加懶散,，不能安時保質(zhì)保量的完成工作。

種種的不足給公司造成了不良影響,， 在此我向公司領導深表歉意,。

1、沖洗路面 10次,，清洗水池 12 次,，清理電梯進水5次，空房衛(wèi)生大掃除 6次,。

2,、保潔休息室搬遷 8 次。

3,、垃圾池周圍垃圾清理,、轉(zhuǎn)移2 次。

4,、節(jié)日小區(qū)布置3 次,。

5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 5次,。

6,、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池4次，沖便水閥 2次,。

2# ,、 6# 樓衛(wèi)生開荒 5次。

8,、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理 8次,。

9、小區(qū)消殺病菌,、蛇蟲鼠蟻 2 次,。

17# 、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次,。

11,、緊急清理會所門口衛(wèi)生 1 次。

在日常工作之余,，各部門之間的工作也會有一定的交叉,，相互協(xié)作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴,，夜間安全協(xié)防等等不一而足,。

1、加強與保潔員的溝通互動,，以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作,。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情,。

2,、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法,。

3,、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準,。

4,、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。

最后,，我希望我們公司可以走得更遠更久,，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才,，發(fā)展得更強更好,，讓每一個公司的員工,、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗,、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。

保潔年度工作總結(jié) 100字 保潔年度工作總結(jié) 個人篇三

xxxxx年,，我們在醫(yī)院領導的指導與大力支持下，按照醫(yī)院的工作要求,，經(jīng)過保潔部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足,，為xxxxx年的醫(yī)院保潔工作打好基礎,。

保潔負責區(qū)域加大后，員工情緒波動,，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求,，調(diào)整了工作標準,，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求,。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓,，使保潔員掌握保潔工作知識，到達公司保潔工作的基本要求,。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求，清潔程序,，作裝,，儀容儀表。

加強了員工考核制度的培訓,，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,，建立了員工工作的職責心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,，但在遵守工作紀律,，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣,。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合,，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

在原有的七個單元的基礎上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在醫(yī)院樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,，導致樓道較臟,。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時期因在醫(yī)院建施工,，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以到達衛(wèi)生標準,。

1,、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

2,、完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。

3、完成對新進員工的培訓工作,。

4,、完成特約清潔服務。

4,、完成了配合房開活動的工作,。

隨著iso9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中,，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,，并對工作中的問題進行總結(jié),，進一步改正，取得了較好的效果,。

1,、外圍泥土，無法有效的去除,。

2,、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下,，很難到達標準,。

3,、冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準,。

4、在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下,，清潔工具的更換配件費用將有必須上升,。

1、加強保潔部的培訓工作,。

2,、安排好保潔部的日常工作,。

3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作,。

4,、加強人員管理工作。

在xxxxx年,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖,。在醫(yī)院領導的指導下,，在保潔員全體的努力下，將在xxxxx有更好的表現(xiàn),。

保潔年度工作總結(jié) 100字 保潔年度工作總結(jié) 個人篇四

時光荏苒來到xxxx物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,， 首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺,。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí),、有過倦怠，但更多的是一起流汗,、一起堅持,、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決,、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法,；在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心,，匯成一句話就是“細節(jié)決定成?。　?。

“細節(jié)決定成?。　边@句話我明白了,，也理解了,，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況,，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方,。

縱有種種的不盡人意,，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用,，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,，我們能做，她們當然也就能做,，只是我們的分工不同而以,，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾,。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費,，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成,，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi),。

在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作,，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間,、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面,、清洗水池,，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m,、泥漿、汗水,、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,，這時的我們是最團結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的,。

我在管理方面有著很大的欠缺,，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累,，可以休息的時候能隨時趕到公司,，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,，為公司、為自己做出成績,。

1,、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,，保潔員的進出流動不平衡,，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足,，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標,，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響,。

2,、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排,，讓保潔員情緒不穩(wěn)定,，對工作消極怠工。

3,、由于各種原因,，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散,，不能安時保質(zhì)保量的完成工作,。

種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領導深表歉意,。

1,、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次,，清理電梯進水 4 次,，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。

2,、保潔休息室搬遷 2 次,。

3、垃圾池周圍垃圾清理,、轉(zhuǎn)移 3 次,。

4、節(jié)日小區(qū)布置 2 次,。

5,、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。

6,、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次,，沖便水閥 4 次。

2# ,、 6# 樓衛(wèi)生開荒 2 次,。

8,、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理 6 次。

9,、小區(qū)消殺病菌,、蛇蟲鼠蟻 2 次。

17# ,、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次,。

11、緊急清理會所門口衛(wèi)生 1 次,。

在日常工作之余,，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務,，更改樓道聲控燈,，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足,。

1,、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作,。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,，保持高漲的工作激情。

2,、加強自身管理方面的不足,，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。

3,、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式,。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。

4,、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排,。

最后，我希望我們公司可以走得更遠更久,，能夠得到更多業(yè)主的信賴,，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好,，讓每一個公司的員工,、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈,、安全和有品味的環(huán)境中,。

保潔年度工作總結(jié) 100字 保潔年度工作總結(jié) 個人篇五

保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時,，也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面,，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài),。

在去年的基礎上,，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準,。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評。這樣,，便于操作,，利于檢查。

1.按標準培訓,，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓,。班長手把手教,，熟練工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調(diào)動熟練工的積極性,。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,，即提高受培者的技能，有拉近同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰。嚴把培訓關,，講清操作要領要點,，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步,，人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。

2.按標準去做。分二，責任到人,，簽定目標責任書,，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序,，操作起來有個準,。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門,，玻璃幕墻潔凈透明,，茶幾、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比,，毫不遜色,，保持主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏,，盡量接近和達到標準,。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗,。較突出，調(diào)人員積極行動,，毫無怨言,。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊,，從裝修階段而言,，是難以見到的標準典范。

3.按標準去查,。在檢查工作中,，不去過場。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預期輕重，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助,。目的只有一個，標準不放棄,。技之一恒的日檢查,，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣,，墻上貼的才不會是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,，一年來,，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。

1.上級要求的時間,，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做,。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為創(chuàng)衛(wèi),，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上,、下午對班粒長班時間，達到創(chuàng)衛(wèi)的時間要求,。誠然,，個班時間雖然縮短，工作量去成倍的增加,。但是,，二位師傅二話不說，欣然接受分配,。同時標準不降低,，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水,，嚴冬時,，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場,，迎著寒風回家去,，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易,，平平凡凡,，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習,。

2.上級要求長效管理,，我們至始至終。從認識上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關重大,，從工作職責來說，我們是主力軍,，可以,，我們必須接受任務，義不容辭,，隨時接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做,，平時也是怎么做”,，做到平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,，也證明一點,。銀河一塊沒問題，我們能放心,。居委會領導如是一說,。

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,，不做長嘴婆,，管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交***過程中,，不要小聰明,，不敷衍事，不糊弄同伴,，做到上清下接,，***相處。將正氣,，歪風邪氣難存在;講正氣,，減少猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神,。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢,，干起活來有盡頭,，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公,，我們堅決服從,，樂意去做。由來已久的慣例被打破,，杜絕任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。即減少互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加收入,，雖然是很微不足道,，但是，它體現(xiàn)一種精神和境界,，更加重要的是,，他促進團結(jié)增強團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,，樂意干活,，沒有怨言。

在人們的想象中,，做保潔是做普通不過得,，誰都能做，其他啊,，能做，不一定會做,。按照我們的標準,，從不會到會做，總得有個過程,，且得用心揣摸,。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道,，別自做清高,。感慨：有人不理解保潔。

保潔年度工作總結(jié) 100字 保潔年度工作總結(jié) 個人篇六

20xx年度,，我們在公司領導的指導與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著"您的滿意,，是我們永遠的追求"的物業(yè)服務宗旨,，"以人為本，以客為尊,，以誠為源,，以質(zhì)為先"的公司管理理念,，以"上水平，創(chuàng)效益,，樹品牌"作為公司的發(fā)展目標,，"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足,，為20xx年度的工作打好基礎,。

保潔負責區(qū)域加大后，員工情緒波動,，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，實際運作特點和要求,，調(diào)整了工作標準，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運行要求,。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識,，達到保潔工作的基本要求,。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求,，清潔程序,，作裝，儀容儀表,。

加強了員工考核制度的培訓,，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣,。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合,，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

在原有的七個單元的基礎上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進行,。在實施"無人清潔"的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導致樓道較臟,。

在"本色清潔"方面加強清潔頻率,，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時期因在建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準,。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂,。

（2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

（3）完成對新進員工的培訓工作,。

（4）完成特約清潔服務,。

（5）完成了配合房開活動的工作。

隨著iso9001-20xx質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫,，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正,，取得了較好的效果,。

1、外圍泥土,，無法有效的去除,。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，很難達到標準,。

3、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準,。

4,、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，清潔工具的更換配件費用將有一定上升,。

1,、加強保潔部的培訓工作。

2,、安排好保潔部的日常工作,。

3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作,。

4,、加強人員管理工作。

在20xx年度,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領導的指導下,，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn),。

保潔年度工作總結(jié) 100字 保潔年度工作總結(jié) 個人篇七

綠化能給人新鮮空氣,，環(huán)境衛(wèi)生的好壞能決定人的心情，這兩點對于我們來說是非常重要的,，尤其現(xiàn)在的霧霾嚴重,，更加需要注重這兩點了，今年,，我單位為單位綠化和衛(wèi)生環(huán)境保護做出了許多努力,，具體成效有以下幾點：

從檢查的整體情況看，各鎮(zhèn),、各包扶單位都能夠高度重視造林綠化和環(huán)境整治工作,，嚴格按照市委、市政府的總體安排和部署,，采取有效措施,，扎實工作，取得了良好成效,。各鎮(zhèn)村環(huán)境整治情況較好,，亂堆亂倒、暴露垃圾現(xiàn)象明顯減少,；大部分公路兩側(cè)整治力度較大,，效果明顯,，柴草垛、白色垃圾清理比較徹底,。

主要體現(xiàn)了以下方面特點：

一是領導重視程度高,，推進速度就快，整治面就廣,。

二是投入力度大,，整治標準就高，效果就好,；

三是工作措施實,，整治輿論氛圍就濃，農(nóng)民群眾參與的積極性就高,，主體作用發(fā)揮得就明顯,。

村未整治之前村容村貌較差，該村村支部書記充分發(fā)揮帶動作用,，廣泛發(fā)動農(nóng)民群眾,，起早貪黑，與包扶單位一起開展造林綠化和環(huán)境整治工作,，使該村發(fā)生了翻天覆地的變化,。四是長效管護機制健全，環(huán)境管理到位的鎮(zhèn)村,，整治成果鞏固得就好,，見效就越加明顯。村屯環(huán)境整潔,、村規(guī)民約健全的xxx,，宣傳標語位置適當、整齊劃一的xxxx村其中整治效果較好的村有：xx村,；整體推進村屯環(huán)境衛(wèi)生整治的以及四旁綠化美化標準高,、花草栽種和禽畜管理效果好的xx村，道路平整,、邊溝順直通暢的x村,。

雖然我市造林綠化和環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作總的發(fā)展態(tài)勢良好，但從檢查情況看,，部分鎮(zhèn)村整治標準還不夠高，仍然存在一些問題和不足亟待我們認真加以解決,。

一是鎮(zhèn)與鎮(zhèn),、村與村之間整治標準、工作進展還不夠平衡,。磚頭垛亂堆亂放,、柴草超高堆放,，道邊垃圾、邊溝清理不徹底,，邊溝排水不暢,、邊溝水泥板移位、綠化美化標準不高（沒有栽花,、種樹）等方面出現(xiàn)了不良的反彈現(xiàn)象,，不同程度地影響了整治效果。

二是農(nóng)民群眾發(fā)動力度不夠,。農(nóng)民群眾自覺參與意識還不強,，支持力度不夠，農(nóng)民主體作用發(fā)揮得不明顯,。

三是環(huán)境管護制度不健全,。目前，造林綠化和村屯環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作取得了階段性成果,。但部分村屯還沒有建立有效管護機制,，有的沒有設立專（兼）職保潔員，有的設立了但管理不到位,，只停留在簡單簽定責任制上,，并沒有真正地制定保潔員的管理辦法及獎懲制約機制。

經(jīng)過前一階段的不懈努力,，目前我市造林綠化和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作已經(jīng)取得了階段性成果,，成績來之不易。市委希望,，各鎮(zhèn)要認真總結(jié)前段工作經(jīng)驗,，分析存在問題，制定切實可行的工作措施,，再接再厲,，進一步加大綠化造林和環(huán)境整治工作力度，立即行動起來,，再次掀起村屯環(huán)境整治新高潮,，以整潔、優(yōu)美的鎮(zhèn)容村貌迎接百年縣慶的到來,。

一是要進一步鞏固和擴大村屯環(huán)境整治成果,。各鎮(zhèn)要結(jié)合當前整治和管護實際，重點圍繞垃圾清除,、環(huán)境治理和綠化美化等方面內(nèi)容,，繼續(xù)加大首批啟動的54個重點村環(huán)境整治力度，有針對性地開展集中整治工作，全力確保環(huán)境整治成果,。同時,，要進一步加大村屯環(huán)境管護力度，層層分解任務,，逐級,、逐村、逐街落實整治責任,，進一步完善鎮(zhèn)規(guī)民約,，建立健全村屯環(huán)境衛(wèi)生管理機制，配齊配強環(huán)境衛(wèi)生管護和道路保潔隊伍,，把責任落實到農(nóng)戶和人頭,，明確衛(wèi)生清掃、垃圾清運,、綠化管護,、街道養(yǎng)護、公廁保潔的范圍和責任,，確保掃得凈,、看得住、管得好,。要建立健全群眾參與和監(jiān)督的有效機制,，確保整治有成效、不反彈,。

二是要整體推進村屯環(huán)境衛(wèi)生整治工作,。要以鎮(zhèn)為主體，全面啟動54個重點村屯之外的其它村屯,，嚴格按照“四要,、五有、九無”的整治標準,，狠抓薄弱環(huán)節(jié),，廣泛發(fā)動群眾，動員全體村民參與村屯整治,。同時要積極宣傳環(huán)境衛(wèi)生整治好的經(jīng)驗,、好的典型，充分發(fā)揮示范帶動作用,，以點帶面,，全面鋪開，全力改善村屯面貌,。

三是要全力做好新植林木管護工作,。各鎮(zhèn)要進一步落實管護機制,，明確管護責任，依法打擊在新植林區(qū)域內(nèi)放牧和人,、畜對新植林的破壞現(xiàn)象發(fā)生，確保新植林的安全,。要按照造林技術規(guī)程要求,，做好新植林擴穴、扶正,、踩實,、除草、抹芽,、病蟲害防治等后期撫育工作,。要結(jié)合文明創(chuàng)建活動，進一步建立健全村規(guī)民約,、護樹公約,，大力推行門前“三包”等制度，加強林木管護宣傳,，形成濃厚的愛樹護綠社會氛圍,，保證造林綠化的成果。

保潔年度工作總結(jié) 100字 保潔年度工作總結(jié) 個人篇八

時光荏苒來到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,， 首先我要感謝公司領導對我的信任和關心,，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí),、有過倦怠,，但更多的是一起流汗、一起堅持,、一起奮斗,。在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀,，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心,，匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗!”。

“細節(jié)決定成敗!”這句話我明白了,，也理解了,，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況,，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,，對工作的理解和安排還有與保潔人員的溝通,，都達不到預期的目標和效果,。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。

縱有種種的不盡人意,，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度，也給保潔人員起到了很好的帶頭作用,，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,，我們能做，她們當然也就能做,，只是我們的分工不同而以,，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾,。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費,，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成,，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi),。

在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作,，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間,、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面,、清洗水池,，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m,、泥漿、汗水,、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,，這時的我們是最團結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的,。

我在管理方面有著很大的欠缺,，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累,，可以休息的時候能隨時趕到公司,，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,，為公司,、為自己做出成績。

1,、由于前期項目處屬于滾動開發(fā),，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔人員的進出流動不平衡,，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標,，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響,。

2,、在管理保潔人員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排,，讓保潔人員情緒不穩(wěn)定,，對工作消極怠工。

3,、由于各種原因,，我對保潔人員的工作檢查不到位，使其越加懶散,，不能安時保質(zhì)保量的完成工作,。

種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領導深表歉意,。

1,、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次,，清理電梯進水 4 次,，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。

2,、保潔休息室搬遷 2 次,。

3、垃圾池周圍垃圾清理,、轉(zhuǎn)移 3 次,。

4、節(jié)日小區(qū)布置 2 次,。

5,、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。

6,、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次,，沖便水閥 4 次,。

2# 、 6# 樓衛(wèi)生開荒 2 次,。

8,、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理 6 次。

9,、小區(qū)消殺病菌,、蛇蟲鼠蟻 2 次。

17# ,、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次,。

11、緊急清理會所門口衛(wèi)生 1 次,。

在日常工作之余,，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務,，更改樓道聲控燈,，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足,。

1,、加強與保潔人員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作,。并且穩(wěn)定保潔人員的情緒,，保持高漲的工作激情。

2,、加強自身管理方面的不足,，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。

3,、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式,。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。

4,、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排,。

最后，我希望我們公司可以走得更遠更久,，能夠得到更多業(yè)主的信賴,，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好,，讓每一個公司的員工,、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈,、安全和有品味的環(huán)境中,。

保潔年度工作總結(jié) 100字 保潔年度工作總結(jié) 個人篇九

轉(zhuǎn)眼間,，來到公司已經(jīng)兩年多了?；仡欉@過去的一年,，在公司領導的悉心指導和大力幫助下，按照公司的工作要求,，本著“以人為本,，以客為尊，以誠為源,，以質(zhì)為先”的管理理念,，以“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”為發(fā)展方向,。經(jīng)過員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作,，當上了保潔主管,，下面是我對今年的工作進行總結(jié)

俗話說：進門看地面，坐下摸板凳,。人們用視覺和感官留下第一印象,，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業(yè)中的一個重要的服務部分,，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,。

我來到公司，開始了保潔的開荒工作,。沒當保潔主管以前,，我并不知道主管的幸苦，當責任壓在我肩膀上時,，我才體會到主管的不容易,。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦,，工作上做好帶頭作用,。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作,。

—工作,，我也身先士卒，并且配合維護人員,，參與公司大大小小的維修工作,。那段時間,，雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力,，一絲不茍的完成每項工作,。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣,，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,，并且積極配合各部門完成各項任務。

日復一日,，工作中從摸索到熟悉,，精神上從茫然到自信，在我前進道路中的每一步,，都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助,。年復一年，兩年工作經(jīng)驗的積累,，如今的我已然能夠從容的面對工作,，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。

兩年的工作,，自己一直堅持主抓以下幾個方面：

1,、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，使得員工的思想教育工作得以加強,。

2,、無規(guī)矩，不成方圓,。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度,。

3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設,，注重員工的禮節(jié)管理,。

4、定人,、定位,、定崗，責任分配到個人,。

5,、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標準要求隊伍,。

6,、用自己的親和力團結(jié)每一位員工，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工,。

7,、及時做好月度和周工作計劃。

8,、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,，實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,，取得了顯著的效果,。

多年的工作，雖然取得了一定的成績,，但這絕不是我一個人的功勞,，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍，正是他們的默默付出,，才保障了工作有條不紊的開展,。今后的工作中，我會更加嚴格要求自己,，投入更大的熱情,，掌握更多的知識與技能，提高能力,，爭取更大的成績,。

20xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時,，又寄希望與新的未來。不知不覺中,，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

在領導和全體同志的關懷、幫助,、支持下,，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，以“服從領導,、團結(jié)同志,、認真學習、扎實工作”為準則,，始終堅持高標準,、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。

嚴格執(zhí)行“六大禁令”,，堅決杜絕習慣性違章,。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

（一）強化形象，提高自身素質(zhì)

為做好班組基礎工作,，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,，細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領導,、工程師和同事請教,，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

（二）嚴于律已,，不斷加強作風建設

一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。

在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領導,，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風,；堅持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿完成,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴,，學習,、技術上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產(chǎn),，平穩(wěn)供氣,。

總之，一年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強,，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,，團結(jié)班組所有成員共同努力工作,，不辜負領導和同志們對我的期望。

保潔年度工作總結(jié) 100字 保潔年度工作總結(jié) 個人篇十

回顧一下時光 我在xx清洗工程有限公司4年,，在xx物業(yè)xx項目已經(jīng)3年多了,， 首先我要感謝xx物業(yè)及xx清洗兩家公司領導對我的信任和關心，xx保潔項目給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合,，發(fā)揚團隊合作精神,，一起堅持、一起奮斗,。但總會因為種種原因達不到理想的效果,。20xx上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化,。

本年度,，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中，對xx所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施,，進行了統(tǒng)籌的管理,，使xx的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果，為xx的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境,。具體實施保潔工作如下：

1． 完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次,；

2． 完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次；

3． 完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次,；

4． 完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次,；

5． 完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次；

6． 完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次,；

7． 完成地下車庫地面大清洗4次;

8． 完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次,；

9． 完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次；

10． 完成單元路臺面清掃12次,；

11． 完成547套空置房清掃2次,；

12． 完成園區(qū)水景池清洗52次；

13． 完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次,；

14． 完成d 區(qū)4套樣版房清潔4次,；35棟2套樣版房清潔2次；

15消殺及滅鼠工作,；按計劃均以實施完成,。該項工作開展以來，園區(qū)內(nèi)鼠害,、蚊蠅滅殺情況較好,，對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用；16． 協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成,；

17.完成家政保潔的前期工作,。

下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：

1．調(diào)整班長及員工的工作崗位,，提高保潔質(zhì)量,，降低投訴率：

結(jié)合平時工作的觀察,，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換,，對生活垃圾收集人員進行調(diào)換,，班長一二期調(diào)換，班長在不同的崗位能找出不同的問題,，也提升班長的能力,，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：

（1）．調(diào)動班長的工作積極性,，巡查清潔頻率增加,，清潔質(zhì)量得以提高；

（2）．生活垃圾收集是又臟又累的活,，輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替,，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位,。

（3）．減少自己無謂的休息時間,，充實工作時間；

2．加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施： 為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,，我們突出工作重點,，在清潔服務質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

由于保潔人員流動性較大,，保潔工作的門檻低,，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平,，我們在培訓管理方面作了許多工作,，特別購買了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng)的《清潔技術函授培訓教程》至尊版，對開展員工培訓方面,，起到了特別大的用處,，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓,，我們深感它的特殊意義,，一個好的保潔公司若在培訓方面不到位,，試想,，他的整體工作程序及工作標準肯定會出現(xiàn)問題，本年度保潔部共組織員工進行,；

1． 禮儀禮貌培訓4次/年,；

2． 素質(zhì)教育培訓3次/年,；

3． 安全防火培訓2次/年,；

4． 工作程序培訓4次/年；

5． 專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓4次/年,；

通過培訓,，使得員工們對自己工作有了一個新的認識,，同時，通過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會,，了解了自己的工作所應負的責任,，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率,。另外,，通過素質(zhì)教育培訓，本年度保潔員在清潔服務工作中,，共有8人次,，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品,。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,，同時，為物業(yè)贏得了榮譽,，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境,。

總之，作為服務者來講,，未來的競爭將是細節(jié)的競爭,，只有注意細節(jié)服務，在每一個細節(jié)上都用足功夫,，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位,。

作為xx環(huán)境維護部主管，xx保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,，其中39人擔負著xx國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,，其余5人負責銷售中心及d 區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，一年以來,，我們作為管理者,，相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理：

1．素質(zhì)的檢查及督導；本年度,，我們在工作運作的同時,，對保潔人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面,，我們下足功夫,，每天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視,，一年以來該公司在xx所負責的保潔工作,，未有重大過失發(fā)生。

2． 工作成效的管理,；即工作質(zhì)量,、操作程序,、應急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作,，我部按物業(yè)的要求,，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，全程跟近,，在問題未暴露之前，將問題給予解決,。 通過以上的管理,，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務基本上達到管理處的要求,，保潔部的各項工作業(yè)務的提高,，為客戶提供更好的服務，創(chuàng)造了良好的條件,。

本年度,，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：

1．管理水平有待提高：對同行業(yè)先進技術知識的關注欠缺,；工作缺乏主動性,，語言組織能力欠缺；

2．對細節(jié)的管理,、落實不到位：做事而沒做細,；缺乏“舉一反三”；

3．對保潔工作的前瞻意識不足,，考慮不周,；保潔前瞻意識工作的改進工作，主要是加強管理人員的管理技能培訓,，加強自身的責任感意識,，讓其做事考慮周全、細致,；

4． 程序化的工作,，持續(xù)性不強，有待加強,；程序化工作持續(xù)性差：在思想意識上加以重視,，增強責任心，加強工作程序的培訓,；

5． 物耗用品的管理使用控制有待進一步提高,；物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上,，遇有違反該項行為人員,，進行制止,；員工的領用做好登記手續(xù)，超出正常領用數(shù)量,，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi),。

20xx年是我部細化管理,，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存,，如何開拓,、創(chuàng)新、進取,，如何降低,、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導思想和發(fā)展前景,，特制定如下工作改進計劃：

1．保證25萬平方米的清潔服務工作同時全面完成xx新交付15萬平方米的清潔服務工作,；

2．開源節(jié)流、控制內(nèi)耗,、降低成本,、節(jié)約能源；

3．開展快潔管理理論,，引進《清潔技術函授培訓教程》并加以全體員工學習,；

4．強化管理、細化工作程序,、提高技能,、提高工作質(zhì)量；

5．強化管理人員的管理水平,。,；

6．認真落實“責任書”的內(nèi)容；

7．注重“個人行為”的培訓和落實,。

透過表面看本質(zhì),，我們清醒地認識到，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平,，這個問題解決不好,，我們就不可能擁有明天、擁有未來,。

我們要用責任書中的內(nèi)容去“落實,、檢查、完善”我們的管理和服務工作,，使全體員工真正懂得“做什么,？怎么做,？”。注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務”的重要組成要素,，我們一定要站在這一“高度”去重視,、關注“個人行為”，同時,，我們更要“積極地,、有意識地、主動地”從我做起,、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人,、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng),，并從制度和培訓中規(guī)范自己,。

以上各項計劃的改進實施，需要全體員工的共同努力,，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合,，更需要領導的大力支持。希望明年我們在回顧20xx年的工作時,，我們收獲的不僅是信心滿意,，還有豐碩的成果！,！

回顧一年的工作,，對照職責，認為自己還是稱職的,，一年以來,，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗,，管理能力相應提高了一些,，但本人認為與公司的要求還相差甚遠，同時,，讓我們思考的東西還有很多,，但我們會通過總結(jié)，找到新的起點,，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,，克服所有的困難，加強思想和專業(yè)知識上的學習,，有組織,、有計劃、有目的進行培訓, 繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自己專業(yè)知識,、技能的特長,，努力學習管理知識，使之管理水平有一質(zhì)的提高,，最后,，我們堅信，來年保潔部在物業(yè)的領導下以及在各部門的工作支持下,，定會將保潔工作做好,，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。

保潔年度工作總結(jié) 100字 保潔年度工作總結(jié) 個人篇十一

轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去,，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,，并積累了不少工作經(jīng)驗,，嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化,、程序化地進行操作,，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務,。

自從我x月x日來到小區(qū)工作,，回顧過去的點點滴滴，我所做的工作還是有些不足的,，畢竟第一次做物業(yè)工作,，需要學習的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的,，以后還得繼續(xù)努力學習,。

在這半年里我?guī)ьI保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日,，我們在太陽光的照射下不怕苦,，不怕累，對苗木定期培土,、施肥,、除雜草和病蟲害，推剪草坪,、澆水,，對有造型的灌木要精心修剪，持續(xù)造型,，美化環(huán)境,。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生，及時清理雜物，對被人踐踏過得地段采取隔離措施,。并對一期的道路進行全面清掃,，所有公共玻璃窗、單元門,、信報箱,、宣傳欄、電源箱擦洗,，樓道清掃,，要做到道路無垃圾，樓道清潔,，扶手無灰塵,，讓業(yè)主滿意!

由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)現(xiàn)后及時的清掃干凈,，對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清,，持續(xù)地面清潔、干凈,。在中秋節(jié)來臨之際,，對小區(qū)及商鋪進行全面清掃，迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了職責區(qū)域,，要做到職責到人,，一定要把各自的職責區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組,，每周組織人員對保潔人員職責區(qū)域進行檢查,、記錄、存檔,，作為保潔人員每月的績效考核成績,。

x月x日，x經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,，x日晚上苗木運來,，x日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑,，植樹,，整整一天我們完成了任務，之后2天帶領保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進行補苗,，澆水,。冬季來臨，對樹木進行保溫,、培土,、防凍工作,。

20xx年我要加強學習，繼續(xù)努力,，認真完成領導交辦所有工作,，對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦,，對一期所有衛(wèi)生要加強管理,，迎接二期所有衛(wèi)生工作。

保潔年度工作總結(jié) 100字 保潔年度工作總結(jié) 個人篇十二

x年后勤工作在x黨委的領導下,，在機關各處室的大力支持配合和全辦同志的共同努力下,，認真貫徹落實后勤工作會議精神，緊緊圍繞中心工作,，認真履行后勤管理,、服務和保障職能，較好地完成了x黨委和x領導交辦的各項任務,，現(xiàn)將今年以來主要工作匯報如下：

（一）,、做好年度會議和各類專業(yè)會議、培訓和其他系統(tǒng)內(nèi)人員往來的接待服務工作,。今年以來，我們共接待各類會議,、培訓班,、檢查組25次，散客115次,，人數(shù)達到1800余人次,。

（二）、車輛管理工作,。今年以來,，我們對車輛管理暫行辦法作了一些修改完善，用車的`原則是“保證行長公務,、優(yōu)先業(yè)務一線,、滿足一般公勤”的派車辦法掌握。車輛管理,、使用,、停放、維修保養(yǎng)和油料管理,，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行,。從一年來運行實踐看，車輛管理從總體來看是好的,，每位司機能夠嚴格遵守制定的機關車輛管理暫行辦法,，始終把安全問題放在首位，對自己管理的車輛做到勤保養(yǎng)、勤檢查,、勤維護,，保持車況良好，確保公務用車叫的到,，開的出,，跑的穩(wěn)。每位司機不管資格多老都非常遵守車隊紀律,，出車準時安全,，而且不管參加什么活動和應酬都自覺做到滴酒不沾。今年以來,，機關車隊行車11,、73萬公里，沒有發(fā)生過大小安全責任事故,，受到全行干部員工一致好評,，也為后勤工作做出了積極貢獻。

（三）,、低值易耗品及辦公用品的采購與管理配置實行購,、配分離，每年x辦公用品的消耗是一個不小的數(shù)目,，為了減少浪費,，辦公室盡量把好采購關，以節(jié)約,、實用為原則,，盡量采購哪些價廉物美實用的用品，并做到貨比三家,，為節(jié)省費用開支盡到了很大努力,。目前已基本做到低值易耗品及辦公用品實行統(tǒng)一采購，建賬立卡,，建立領用登記簽字制度,。

（一）、認真做好固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點,、建賬,、立卡工作。今年以來,，我們積極配合財會部門對建行以來的固定資產(chǎn)和低值易耗品進行全面清理盤點,，對每個員工所用的實物進行了編號、建卡,、貼簽,，建立固定資產(chǎn)和低值易耗品登記薄,，確保固定資產(chǎn)和低值易耗品賬實相符。

（二）,、為確保員工隨時能喝上開水,，又節(jié)省費用開支，我們對各層的電熱水器進行了改造,，更新了環(huán)保節(jié)能的熱水器,，每年可節(jié)省近萬元的礦泉水費用。

（三）,、為改變機關食堂的安全和衛(wèi)生問題,，我們通過多方工作，安裝了管道煤氣,，既減輕了炊事員勞動強度,，又安全衛(wèi)生，同時還節(jié)省煤氣20%,。

（四）,、為解決五樓以上二次供水和員工洗刷難問題，我們對辦公樓用水進行了改造,，安裝了1,、5噸水塔2個，配套安裝了空氣能熱水器和循環(huán)泵,，使各樓層供水均衡,，并能即時用上熱水，既環(huán)保,、節(jié)能又節(jié)水,，深受員工的好評,。

（一）,、會務與公務接待管理工作。后勤工作看起來瑣碎平凡,，但對一個單位的正常運轉(zhuǎn)來說具有不可代替的作用,。特別是x處在改革開放的沿海地區(qū)，每年來自上級行和兄弟行交流考察的人員比較多,，我們能夠本著“熱情,、周到、合理,、合規(guī)”的要求,，努力做好會務與公務接待工作，盡量使每一批來賓高興而來,，滿意而歸,。我們充分發(fā)揮機關食堂的作用,，公務和會務接待中午一律在食堂就餐，上級行檢查工作和會議,、培訓時間較長,、人員較多的，除迎送接待到賓館酒店外,，原則上都安排在食堂就餐,。在接待工作中，要求待客熱情周到,，凡有客人來行無論職位高低,，均要熱情相迎，誠懇待人,。大型會議服務,，全體辦公室人員要做到全力以赴，共同做好會議服務工作,。

（二）,、食堂管理工作。食堂管理的好壞,，是關系到員工的身體健康和生活便利的切身利益的工作,，近年來為職工提供中餐，伙食保持兩葷兩素一湯,，衛(wèi)生整潔,。常年食堂的水產(chǎn)品和副食品，大米都是到市場批發(fā),，除夏天外,，大部分蔬菜也到批發(fā)市場采購，把員工有限的伙食費用好,，提高員工的伙食質(zhì)量,。轄內(nèi)會議和來xx辦事都在食堂就餐，伙食質(zhì)量深受員工好評,。我們認識到機關后勤保障是組織關心員工的具體體現(xiàn),，辦好機關食堂，最能直接體現(xiàn)組織和領導對群眾的關懷,。只要員工滿意,，不因生活“小”事發(fā)生矛盾，企業(yè)才有活力,，隊伍才有凝聚力,，這是我們后勤工作的重中之重，也是對領導工作的支持,。機關成立了以機關工會成員為主食堂管理小組,，設立組長,、會計、出納,、衛(wèi)生監(jiān)督等成員,，為進一步辦好食堂奠定了組織保證。同時把好食品采購和食物衛(wèi)生關,，加強對食堂從業(yè)人員的教育,，提高他們的職業(yè)道德意識和衛(wèi)生安全意識，強調(diào)飲食的衛(wèi)生和安全,，嚴防食物中毒,。提高員工的滿意度。二是按季公布食堂賬目,，接受員工檢查監(jiān)督,。三是充分發(fā)掘食堂作用，為職工改善一些福利,。

（三）,、加強辦公樓的綠化和保潔管理工作。目前,，xx辦公樓的環(huán)境綠化和保潔工作是實行外包和內(nèi)聘相結(jié)合的管理辦法,，我們經(jīng)常對花木盤景進行檢查，監(jiān)督花木公司經(jīng)常更換花樣,，保持花木新鮮美觀,。辦公樓清潔衛(wèi)生工作也做到經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時對保潔員提出要求,?？傊笄诠ぷ麟x不開各方的協(xié)調(diào)合作,、離不開全體員工的理解和支持,，我們要求辦公室全體同志特別是分管后勤工作的同志，切實加強工作責任心和事業(yè)心,，忠誠于后勤事業(yè),，大公無私,、廉潔自律,，用好錢、管好物,，尤其在采購用錢上要愛行如家,，每花一元錢要象用自家的錢一樣，做到精打細算,，為我們當好家,、理好財,，努力做到自身工作使領導滿意，使員工滿意,，切實提高我行后勤工作質(zhì)量,。

保潔年度工作總結(jié) 100字 保潔年度工作總結(jié) 個人篇十三

我叫—xxx，是分管—x保潔工作的副主管,。今天,，公司召開20xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會，借此機會,，向各位領導匯報一下,，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,，請各位領導加以批評和指正,。

20xx年是不平凡的一年。作為保潔員,，我們擔負著—x鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視,，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,，認真負責的做好本職工作。

我本人是—鎮(zhèn)—村人,，自—年x月至—年x月?lián)未灞嵭〗M組長以來,，我團結(jié)同事，對工作認真負責,，服從領導,。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作,。

能夠嚴格按照公司領導的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作?！陎月底,，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為副主管,，安排分管—x鎮(zhèn)東片—個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作,。

崗位發(fā)生變化，責任隨之加重,，在公司領導的鼓勵下,，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,，我努力做到如下幾點：

一,、努力向老領導請教工作經(jīng)驗,，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。

二、與組長及組員及時溝通,，了解保潔員的心理和工作情況,。

三、定時在各村分別召開保潔員會議,，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻,。

在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作,，—x鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強,。

這當中,，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動自行車,，每天早出晚歸。

有的時候,，個別同事不理解我的工作,，會在背后有些小議論，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄,，但是我堅持住了。對于工作,，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作，來回報他們,。事實證明,，我的工作得到了大家的認可,，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里,，在公司的領導下，我要更加努力的工作,，認真負責,，嚴格要求，團結(jié)同事,，把保潔工作做好,，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。

保潔年度工作總結(jié) 100字 保潔年度工作總結(jié) 個人篇十四

雖然我干保潔工作已有兩年多了,，但是我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,，只有干好它，讓領導放心,、得到同事的認可,，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,，每年,、每月、每日重復的進行此項工作,，但是真要把工作做好也決非一件容易的事,。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗,。雖然每天的重復勞動,，但是我一直不馬虎、不走過場,，堅持認真負責,、認真的對待每一天的勞動。

我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物,、無痰漬,，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的,。使我們每天都有一個好心情,。教師，孩子們很高興，也非常的認可,。

自己要求嚴格,，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,，來來往往的家長會很多,。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族,、一個國家的文明程度,，責任重大。既然這么重要的任務交給我們,，除了對我們信任外,，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職,，能干好工作,。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,，但是通過我的努力,，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但是我不怕麻煩，任勞任怨,，更不怕辛苦,，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角,，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個舒暢,、舒心的好心情。

雖然自己是一名保潔員,，但是我很自信,，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同,，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理,，就是要想讓別人尊重你,，首先要學會尊重別人,。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,，讓開時段,。當小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責,、不聲張,。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,，味道難聞,，每當這時，我就會主動的打掃干凈,，重新收拾衛(wèi)生,。每當下雨天時，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間,，一看到操場上有水跡,，肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉,。

雖然自己取得了一定的成績,，得到了領導和老師們的認可，但是我要戒驕戒躁,，努力工作,，不會降低標準，該怎么干就怎么干,，始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心,，在今后的日子里做出更好的成績。