光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

物業(yè)公司年度培訓(xùn)計劃篇一

一 安全管理

1，設(shè)備設(shè)施安全工作必須堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,，能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,，確保重大事故零發(fā)生。

2,，明確安全操作責(zé)任,，形成完善的安全維修管理制度。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,，實現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化,。

4,、加強(qiáng)外來裝飾企業(yè)安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件,。

二 工作計劃

1,、加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高,。本部門將定期的開展服務(wù)對象,、文明禮貌,、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

2,、完善制度，明確責(zé)任,，保障部門良性運作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài),，完善和改進(jìn)工作制度,，從而更適合目前工作的開展；從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作。通過落實制度,，明確責(zé)任,，保證了部門工作的良性開展。

3,、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管,、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運行、性能,，保證設(shè)備的正常運行,，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實,，做到有設(shè)備,，有維護(hù)，出成效,；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點規(guī)劃到具體個人,。

4、4,、開展培訓(xùn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提高工作技能,，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，提高整體隊伍的服務(wù)水平,。

5,、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃,，將工作流程分細(xì)化,。

三 做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)企業(yè)日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高企業(yè)效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：

1,、提高所有員工的節(jié)能意識

2、制定必要的規(guī)章制度

3,、采取必要的技術(shù)措施,，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費標(biāo)準(zhǔn)不一樣），進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，將停車場能耗降到最低,；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān),。

4、在設(shè)備運行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費,。

5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,，統(tǒng)一購買備品備件,，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時更換,，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,，減少維修成本。

四 預(yù)防性維修

預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計劃,，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間,、項目和流程實施預(yù)防性檢修。

2,、日常報修處理：設(shè)施,、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。

3,、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理,。

五 健全設(shè)備,、設(shè)施檔案,，做好維修工作檢查記錄。

為保證設(shè)備,、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬,。對于本小區(qū),，由于房產(chǎn)企業(yè)配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作,。

六 設(shè)施設(shè)備維保工作：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，每日巡檢不少于1次,。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,，特別是汛期,，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

3,、根據(jù)實際需要,，對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆,。

4,，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路,，花臺,，墻面進(jìn)行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作,，展現(xiàn)我們企業(yè)的服務(wù)形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

物業(yè)公司年度培訓(xùn)計劃篇二

通過安全教育培訓(xùn),，各部門負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力,；從業(yè)人員熟悉國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，具備必要的安全生產(chǎn)知識,，掌握本崗位的安全操作技能,，增強(qiáng)預(yù)防事故，控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力，夯實公司安全生產(chǎn)教育基礎(chǔ),。

——新聘用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗實現(xiàn)率達(dá)到100%,；

——企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%；

——安全管理人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100%,；

——生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100%,；

——危險貨物運輸從業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到100%。

新聘用從業(yè)人員（新進(jìn)員工和危險貨物運輸從業(yè)人員）,、公司在崗職工,；危險貨物運輸車輛駕駛?cè)恕?/p>

（一）公司負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人安全教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

1,、國家安全生產(chǎn)方針,、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn),；

2、安全生產(chǎn)管理基本知識,、安全生產(chǎn)技術(shù),、安全生產(chǎn)專業(yè)知識；

3,、重大危險源管理,、重大事故防范、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定,；

4,、職業(yè)危害及其預(yù)防措施；

5,、國內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗；

6,、典型事故和應(yīng)急救援案例分析,；

7、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容,。

（二 ）其他管理人員,、員工安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

1、安全生產(chǎn)法律,、法規(guī),、企業(yè)安全管理規(guī)章制度和勞動紀(jì)律；

2,、本單位安全生產(chǎn)情況,、安全生產(chǎn)基本知識，事故案例警示、應(yīng)急處置,；

3,、所從事工種（崗位）的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),；

4,、職業(yè)衛(wèi)生和勞動保護(hù)知識，自救互救,、急救方法,、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理；

5,、安全設(shè)備設(shè)施,、個人防護(hù)用品的使用和維護(hù)；

6,、其它需要培訓(xùn)的內(nèi)容,。

（三）危險貨物運輸從業(yè)人員安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

1、國家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,；

2,、安全生產(chǎn)方針、政策,、以及上級安全生產(chǎn)會議和文件精神,；

3、安全操作規(guī)程及駕駛員行為規(guī)范等安全行車知識,、典型交通事故案例警示教育,；

4、職業(yè)道德,、安全告知知識,、應(yīng)急救援處置知識；

5,、崗位安全工作職責(zé),，勞動保護(hù)知識，季節(jié)性安全行車知識,；

6,、企業(yè)有關(guān)安全運營管理的規(guī)定、安全管理規(guī)章制度等,。

（一）公司負(fù)責(zé)人,、各部門負(fù)責(zé)人每年培訓(xùn)1次（具體時間根據(jù)公司運行情況確定），培訓(xùn)時間不得少于8小時（可根據(jù)實際情況分段組織）,。

（二）安全管理人員每年培訓(xùn)1次（具體時間根據(jù)公司運行情況確定）,，培訓(xùn)時間不得少于8小時（可根據(jù)實際情況分段組織）,。

（三）其他管理人員、員工人員每年培訓(xùn)1次（具體時間由人力資源管理處確定）,，培訓(xùn)時間不得少于8小時（可根據(jù)實際情況分段組織）,。

（四）危險貨物運輸駕駛?cè)嗣磕杲逃嘤?xùn)24次（每月2次），每次教育培訓(xùn)時間不得少于1小時,。（具體時間為每月上旬,、下旬）

（五）危險貨物運輸從業(yè)人員、新進(jìn)廠員工崗前安全培訓(xùn)1次（每次不低于24小時）,。

公司會議室,。如因特殊情況需臨時變動，其培訓(xùn)時間,、地點另行通知,。

安全工作會議、安全工作專題會議,、責(zé)任經(jīng)營人及駕駛?cè)税踩珜W(xué)習(xí)例會及專題會議,、安全交待、發(fā)放安全宣傳資料等多種形式,。

公司的安全教育培訓(xùn)分由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)組織,，嚴(yán)格按照公司《安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度》規(guī)定，認(rèn)真落實各崗位人員上崗前,、在崗期間,、崗位調(diào)整后的安全教育培訓(xùn)工作。

（一）各部門應(yīng)做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)管理工作,，規(guī)范培訓(xùn)資料和記錄的收集整理,，建立健全從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案，詳細(xì),、準(zhǔn)確記錄安全培訓(xùn)開展實施情況,。

（二）應(yīng)嚴(yán)格遵照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、國家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》（國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局20xx年3號令）等法律法規(guī)的要求,，參照本計劃制定本單位的安全教育培訓(xùn)計劃并予以實施,。

（三）必須嚴(yán)格按照教育培訓(xùn)計劃開展20xx年的安全教育培訓(xùn)工作，否則公司將按國家安全法律法規(guī)和公司相關(guān)管理辦法對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理,。

物業(yè)公司年度培訓(xùn)計劃篇三

根據(jù)物業(yè)公司20xx年工作目標(biāo)，當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以業(yè)務(wù)部門為主體,，以專業(yè)化,、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路，體現(xiàn)個性化的培訓(xùn)內(nèi)容,，進(jìn)而達(dá)到提升管理技能和專業(yè)技能的目的,；同時，物業(yè)公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實現(xiàn)品牌化管理,、專業(yè)化提升和滿意度提高三個目的,，對此，相關(guān)理念和方式需要得到更新：

1,、從課堂式培訓(xùn)轉(zhuǎn)向建立“泛培訓(xùn)”概念,。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,，獲取組織資源,，實現(xiàn)群體共享和自我提高的重要方式。

2,、物業(yè)公司人事行政部培訓(xùn)公司的角色重塑和強(qiáng)化,。從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者的角色,；物業(yè)公司人事行政部的培訓(xùn)公司從單一意義上的培訓(xùn)組織,，轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心,，成為物業(yè)公司學(xué)習(xí)型氛圍的倡導(dǎo)者和推動者,。

3、物業(yè)公司各部門都是培訓(xùn)主體,，都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地,。物業(yè)公司每個部門都是知識產(chǎn)生地和技能積累地，都是培訓(xùn)主體機(jī)構(gòu),，又都能從中獲取資源,，因此，物業(yè)公司將加強(qiáng)開發(fā)內(nèi)部知識資源,，沉淀部門和公司員工工作成果和重要經(jīng)驗。

4,、培訓(xùn)內(nèi)容的外部市場化,，帶來更多地公司員工自主選擇權(quán)。在外部培訓(xùn)資源的選擇和使用方面,，公司員工將享有更加主動的選擇權(quán)。人事行政部將成為資源集合,、融合和整合中心，通過提供多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資源,，制定相應(yīng)政策,，由部門和公司員工自主選擇或自行組織,。

1,、瞻前性的原則：著眼于物業(yè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，著眼于物業(yè)公司人才梯隊建設(shè)和人才儲備,，分析和預(yù)測物業(yè)公司不同層次,、不同專業(yè)人才的需求，為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計劃,、有目的的開展培訓(xùn)工作,。

2、共享的原則：實現(xiàn)部門間和公司員工間資源的充分共享,，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源還將通過各種方式在各業(yè)務(wù)線推廣,，解決物業(yè)公司培訓(xùn)資源瓶頸、力量分散,、信息不對稱等現(xiàn)實困難,。

3、開發(fā)的原則：物業(yè)行業(yè)的專業(yè)性特點,，使得專業(yè)技能培訓(xùn)可借助的外部資源不多,。物業(yè)公司培訓(xùn)應(yīng)重視內(nèi)部知識和經(jīng)驗的總結(jié)沉淀，著力于開發(fā)內(nèi)部精品課程,，以此促進(jìn)部門間信息流溝通,，保證公司員工的知識更新速度與市場同步。

4,、傾斜與兼顧并重的原則：一方面,，培訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)以及強(qiáng)化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)等重點傾斜；另一方面,，培訓(xùn)對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主,；成都項目以中層以下及專業(yè)技術(shù)公司員工為主，同時加大重點業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)力度,。

5,、實效的原則：增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性和實效性，注重培訓(xùn)工作質(zhì)量,。每次培訓(xùn)事前精心做好工作分析,、培訓(xùn)需求調(diào)查、講師選擇和培訓(xùn)課程設(shè)計等工作,，在培訓(xùn)結(jié)束后重視培訓(xùn)考核以及培訓(xùn)反饋,，使每一次的培訓(xùn)工作都能對實際工作起到實質(zhì)性的指導(dǎo)作用。

6,、三結(jié)合原則：培訓(xùn)與交流相結(jié)合,，培訓(xùn)與使用相結(jié)合，培訓(xùn)與激勵相結(jié)合,。在培訓(xùn)中倡導(dǎo)部門和公司員工間的交流和分享,；把人才儲備、選拔使用和培訓(xùn)等有機(jī)聯(lián)系起來,，堅持錄用,、選拔、培訓(xùn),、考核一體化原則,；培訓(xùn)作為公司員工激勵的重要手段，同時提高公司員工滿意度,。

7,、堅持培訓(xùn)以業(yè)余時間為主，工作時間為輔,；以部門業(yè)務(wù)知識為主,，學(xué)歷、資質(zhì)培訓(xùn)為輔,，處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,，不得影響公司各項業(yè)務(wù)的正常開展。

（一）,、培訓(xùn)課時

xx年將推行公司員工培訓(xùn)課時的規(guī)定,，物業(yè)公司領(lǐng)班及以上職務(wù)的公司員工，每年必須修滿40個培訓(xùn)課時,；一般公司員工必須修滿30個培訓(xùn)課時,。培訓(xùn)課時將列入月度績效考核的評估內(nèi)容并與獎金掛鉤。

（二）,、培訓(xùn)模式（各部門＋地產(chǎn)人力資源部）

根據(jù)物業(yè)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想,，同時為了加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性，xx年物業(yè)公司培訓(xùn)模式將采用物業(yè)公司各部門＋人力資源部共同完成的形式,。

1,、分工職責(zé)

（1）物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司培訓(xùn)工作的主體，各部門公司員工的工作技能,、專業(yè)技術(shù)水平,、部門工作流程等內(nèi)容，均由各部門負(fù)責(zé)人自行組織部門公司員工進(jìn)行學(xué)習(xí),。部門可以通過公司員工調(diào)查自主選擇課程的學(xué)習(xí)形式,，學(xué)習(xí)內(nèi)容,，注意利用好各類課程所需要采用的內(nèi)外部資源。學(xué)習(xí)的形式可以采用部門組織學(xué)習(xí),、部門內(nèi),、部門間各專業(yè)公司員工之間的討論等。

（2）地產(chǎn)人力資源部主要針對因工作業(yè)務(wù)需要分批分專題組織公司員工進(jìn)行參觀考察（考察方式和內(nèi)容見后）,，以及多個部門之間的公共培訓(xùn),；督促各部門培訓(xùn)方案的落實。同時,，為各部門的培訓(xùn)工作提供各類師資,、教材、信息等方面的支持,。

2,、組織實施

部門在組織實施培訓(xùn)前，應(yīng)知會地產(chǎn)人力資源部,，培訓(xùn)完成后,，需向地產(chǎn)人力資源部提交培訓(xùn)簽到表、授課講義,、培訓(xùn)效果評估表等內(nèi)容,；參加培訓(xùn)的學(xué)員向地產(chǎn)人力資源部提交培訓(xùn)心得，以便計算培訓(xùn)課時,。在部門培訓(xùn)活動中如果需要發(fā)生培訓(xùn)費用,，則由部門提前填寫《公司培訓(xùn)申請表》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,，再進(jìn)行組織實施,。

3、培訓(xùn)計劃管理

物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展和相關(guān)人員的具體情況,，組織實施當(dāng)月培訓(xùn)工作和制定下一月的培訓(xùn)計劃,，并于每月底28日之前將相關(guān)內(nèi)容報地產(chǎn)人力資源部，以便進(jìn)行統(tǒng)一安排和管理,。各部門每月至少組織實施一次培訓(xùn)工作,，并努力打造本部門的精品課程。年底地產(chǎn)人力資源部將對物業(yè)公司各部門的培訓(xùn)課程進(jìn)行評選,，評選出1門精品課程,，地產(chǎn)人力資源部將對該課程講師予以獎勵，同時將課程上報西南區(qū)人力資源部,，在地產(chǎn)西南區(qū)各職能部門巡講,。

各部門負(fù)責(zé)人對本部門培訓(xùn)工作的組織實施情況，將并入“對下屬公司員工的培養(yǎng)”，作為績效考核的目標(biāo),。

（三）,、加強(qiáng)對物業(yè)公司案例庫的建設(shè)

20xx年將開始對物業(yè)公司各業(yè)務(wù)部門（品質(zhì)管理部、客戶服務(wù)部,、秩序維護(hù)部,、工程維護(hù)部、人事行政部）案例庫的建設(shè)工作,。案例的內(nèi)容可以為部門或公司在日常工作中出現(xiàn)的失誤、羅列某項工作中容易出現(xiàn)的問題,，也可以是某項工作取得成功的經(jīng)驗等,。

1、案例的收集與整理

各業(yè)務(wù)部門的主管負(fù)責(zé)對部門內(nèi)相關(guān)案例進(jìn)行收集,、歸納和整理（見附表2：部門案例收集表）,，地產(chǎn)人力資源部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作，并按照業(yè)務(wù)類型將案例庫整理分類,。

2,、案例庫的使用

地產(chǎn)人力資源部每季度對上一季度的案例進(jìn)行匯總，并將匯總結(jié)果下發(fā)物業(yè)公司進(jìn)行傳閱,。對物業(yè)公司部門整理的優(yōu)秀案例,，將在適當(dāng)?shù)臅r候開展“經(jīng)典案例研討會”（公司員工互動坊），邀請物業(yè)公司相關(guān)部門的公司員工進(jìn)行探討和交流,。研討會將總結(jié)案例中出現(xiàn)的問題或者經(jīng)驗教訓(xùn),，對今后類似工作開展提出建議或意見；或者通過電子郵件,、oa平臺等形式與地產(chǎn)全體公司員工分享,。或物業(yè)公司可自行組織部門公司員工或相關(guān)人員對案例進(jìn)行學(xué)習(xí),，地產(chǎn)人力資源部將根據(jù)公司員工對案例的學(xué)習(xí)心得給相應(yīng)的公司員工計算培訓(xùn)課時,。

對案例中出現(xiàn)的一些需要地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)解決的問題，地產(chǎn)人力資源部將集合學(xué)習(xí)和討論的結(jié)果,，以書面的形式向地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)提出,，并公布地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)最后的解決方案。

（四）,、加強(qiáng)對公司員工外出參觀考察的管理

1,、參觀考察

這里指的參觀考察，是指地產(chǎn)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作開展情況,，以及地產(chǎn)人力資源部根據(jù)物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展及公司員工個人發(fā)展的需要,，指派物業(yè)公司相關(guān)崗位的公司員工到地產(chǎn)公司安排的相關(guān)地區(qū)或地產(chǎn)公司進(jìn)行異地的學(xué)習(xí)和交流。不包含公司員工外出參加的各類會議及集團(tuán)公司組織的集體活動,，以及在本市一天以內(nèi)的市調(diào),、對相關(guān)商家,、樓宇的考察等情況。

2,、考察的線路安排及考察內(nèi)容

1) 要求物業(yè)公司職能負(fù)責(zé)人每年不得少于2次的外出參觀考察活動,，主要根據(jù)物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，安排國外及國內(nèi)考察線路,，時間一般為5－7天,。

2) 物業(yè)公司領(lǐng)班及以上人員每年不得少于1次的外出考察活動。主要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求,，安排國內(nèi)考察線路,，時間一般為3－5天。

3) 公司關(guān)鍵崗位的公司員工（根據(jù)上年度公司員工績效考核結(jié)果及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需要指定）,，每年至少有1次國內(nèi)參觀考察的機(jī)會,，考察時間為4天左右。

3,、物業(yè)公司人員外出參觀考察的流程控制

1) 地產(chǎn)人力資源部安排進(jìn)行的參觀考察學(xué)習(xí),。地產(chǎn)人力資源部將在考察前一個星期內(nèi)通知考察人員。每位參加考察的人員需準(zhǔn)備考察提綱（考察目的,、考察內(nèi)容,、需要達(dá)到的效果等，見附表4：外出參觀考察申請表）并交地產(chǎn)人力資源部備案,。地產(chǎn)人力資源部協(xié)同行政部門安排外出考察公司員工的'考察線路及出行的相關(guān)事宜,。外出考察的每位公司員工必須在考察結(jié)束后15日內(nèi)形成書面考察報告（字?jǐn)?shù)不得少于2k）交物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審查后由地產(chǎn)人力資源部存檔，并根據(jù)實際情況在部門內(nèi)部或者公司范圍內(nèi)組織交流,、培訓(xùn),。

2) 由物業(yè)公司主管負(fù)責(zé)人臨時指派外出進(jìn)行參觀考察的（含由其他相關(guān)業(yè)務(wù)公司邀請對其公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品進(jìn)行考察的）,，需及時在地產(chǎn)人力資源部備案,，由地產(chǎn)人力資源部按以上規(guī)定進(jìn)行跟蹤管理。

3) 所有外出參加考察學(xué)習(xí)的公司員工,，若外出考察后未按時提供考察報告（或者考察報告經(jīng)審查不符合要求的）,，外出考察所產(chǎn)生的費用將全額（或50％）從其月薪中予以扣除。

4) 原則上,，同一部門的不同批次公司員工考察,，地點不安排同一地區(qū)或公司。

5) 被指派對非中糧地產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)公司進(jìn)行參觀考察和交流的公司員工,，必須在外出前與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,。若在本年度內(nèi)出現(xiàn)需要多次簽訂培訓(xùn)協(xié)議的，則只在第一次簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

物業(yè)公司年度培訓(xùn)計劃篇四

序號 工作內(nèi)容細(xì)則 備注

1,、對各個部門在培訓(xùn)工作中的職責(zé)進(jìn)行細(xì)分,，尤其要求各部門經(jīng)理要配合培訓(xùn)工作的開展以及效果的評估

2、明確培訓(xùn)流程,，從計劃的擬定,、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)過程的控制,、培訓(xùn)效果的評估都進(jìn)行流程化操作,。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)考核,，對培訓(xùn)考勤,、培訓(xùn)評估進(jìn)行量化的考核，直接與績效分?jǐn)?shù)掛鉤,。

4、加強(qiáng)對外派學(xué)習(xí)的管理,，簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》,，約定服務(wù)期及違約責(zé)任。

5,、為了加強(qiáng)培訓(xùn)的計劃性,，人力資源部每月制訂月度培訓(xùn)計劃。

6,、完善員工培訓(xùn)檔案,，作為員工晉升的重要依據(jù)

1、中層干部作為公司重要的骨干力量,，20xx年主要針對中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力,、影響力、個人魅力方面加大培訓(xùn)力度,。

2,、中層干部作為公司內(nèi)部講師，每季度必須上講臺一次,，課程內(nèi)容自定,，但須報人力資源部備案

3、加強(qiáng)培訓(xùn)考核,，對培訓(xùn)考勤,、培訓(xùn)評估進(jìn)行量化的考核，直接與績效分?jǐn)?shù)掛鉤,。

4,、中層干部每月參加培訓(xùn)時間不得少于2小時

5、對中層干部培訓(xùn)加強(qiáng)培訓(xùn)反饋，每次觀看光盤結(jié)束后,，每位中層干部必須寫出心得體會,，由人力資源部整理發(fā)至各位領(lǐng)導(dǎo)，以便互相學(xué)習(xí)交流,。

1,、向各部門下發(fā)《崗位說明書》（草案），由各部門經(jīng)理組織本部門人員對崗位職責(zé)進(jìn)行分析說明,，將《崗位說明書》的有關(guān)內(nèi)容填寫完全,。

2、人力資源部根據(jù)各部門匯總的《崗位說明書》進(jìn)行各崗位職責(zé)整理,，并與各部門經(jīng)理進(jìn)行溝通協(xié)商,，將崗位各部門崗位職責(zé)編制成冊。

3,、將《崗位說明書》報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，并據(jù)此作為招聘、培訓(xùn)及崗位調(diào)整的重要依據(jù),。

1,、各部門經(jīng)理每季度至少要為本部門員工培訓(xùn)一次，人力資源部負(fù)責(zé)將培訓(xùn)內(nèi)容編入zz公司培訓(xùn)課程庫,。

2,、通過對課程庫課程的不斷完善和豐富，最終形成一套zz公司的精品課程,。

1,、每月月底前人力資源部制定出下月培訓(xùn)計劃，并通過oa將培訓(xùn)計劃發(fā)至各部門經(jīng)理及員工,。

2,、根據(jù)月度培訓(xùn)計劃，每次培訓(xùn)實施前均與參訓(xùn)部門經(jīng)理進(jìn)行溝通,，由各部門經(jīng)理組織本部門員工按時參加,。

3、每次培訓(xùn)結(jié)束后,，每位參訓(xùn)人員必須寫出培訓(xùn)心得體會,，人力資源負(fù)責(zé)整理并以某種形式與公司員工分享。

1,、每個部門安排參加培訓(xùn)的人員不得以任何理由逃避培訓(xùn),，培訓(xùn)是個人提高的途徑，要在公司營造一個學(xué)習(xí)的氛圍,。

2,、培訓(xùn)遲到,、早退等均視情況給予1~5分的績效扣分。

3,、培訓(xùn)心得體會每位參訓(xùn)人員必須寫,，字?jǐn)?shù)不限，目的是為了把你學(xué)到的東西與其他人進(jìn)行分享,。

1,、新員工培訓(xùn)第一天公司領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭，并同時下發(fā)公司編制的《致新員工的一封信》,，體現(xiàn)公司人性化的管理風(fēng)格,。

2、由人力資源部負(fù)責(zé)引領(lǐng)新員工參觀公司,，熟悉公司的各個部門并了解經(jīng)常用到的場所的所在地以及應(yīng)該注意的事項,。

3、后勤的新員工培訓(xùn)主要以企業(yè)概況,、企業(yè)文化,、規(guī)章制度、組織架構(gòu)行為規(guī)范,、職場禮儀,、勞動合同、職業(yè)道德,、企業(yè)執(zhí)行力等方面

4、業(yè)務(wù)崗位的新員工應(yīng)加強(qiáng)工作方法的培訓(xùn),，采用情景模擬的方式進(jìn)行培訓(xùn),，在投標(biāo)、拜訪,、禮儀,、工作方法方面進(jìn)行培訓(xùn)

5、新員工在入職培訓(xùn)結(jié)束后,，由部門選派一名經(jīng)驗豐富的老員工作為新員工的指導(dǎo)老師，關(guān)系并指導(dǎo)新員工的工作以及生活方面由于不適應(yīng)所帶來的問題，人力資源部負(fù)責(zé)組織師徒見面會,。

6,、新員工試用期考核以人力資源部、部門經(jīng)理,、帶徒師傅共同考核的方式,。

1、鼓勵各崗位優(yōu)秀員工上臺講課,，作崗位輪訓(xùn),，以各部門推薦的內(nèi)部講師為主,。

2、開展崗位技能比武活動,，寓教于樂,，評選公司各崗位的技能冠軍。

1,、外派培訓(xùn)需由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可執(zhí)行,。

2、外派培訓(xùn)者必須簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》,，約定服務(wù)期與違約責(zé)任

3,、培訓(xùn)服務(wù)期自參訓(xùn)結(jié)束后第一個工作日開始算起。

1,、崗位技能,、職業(yè)化訓(xùn)練、一專多能,，加強(qiáng)外部培訓(xùn)的力度,，加強(qiáng)對各個模塊的培訓(xùn)。

1,、建立zz公司人才梯隊,，合理設(shè)置員工晉升空間。制訂《zz公司內(nèi)部學(xué)習(xí)獎勵機(jī)制》,，形成全員學(xué)習(xí)的氣氛,。

物業(yè)公司年度培訓(xùn)計劃篇五

辭舊歲，迎新春,，過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,，人事培訓(xùn)部基本完成酒店布置的各項任務(wù)。

回顧20xx年的主要工作

20xx年,，人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)提高的形式下,，通過部門全體員工的共同努力,，取得了一定的成效。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個方面開展：

20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象,，特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出,。為滿足酒店的經(jīng)營需要,，保證各部門的用工人數(shù)及運作,，人事培訓(xùn)部加強(qiáng)招聘力度,，通過以現(xiàn)場招聘會為主,，兼顧網(wǎng)絡(luò),、報刊,、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等,，甄選酒店需求的人才,，全年度共辦理入職員工598人次,，辦理離職員工609人數(shù),。各月份明細(xì)詳見附表（20xx年度每月入/離職明細(xì)匯總表）,。

一年來，人事部為員工辦理的變動,，包括職位晉升、薪金變動,、崗位調(diào)整共416人次,，20xx年員工違例人員共173人次（其中甲類過失88人次,、乙類過失63人次、丙類過失22人次）。在好人好事方面,，人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎?wù)隆?，并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵,。每月明細(xì)詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動/晉升,、違例、獎勵人員情況表”,。

20xx年開展的培訓(xùn)內(nèi)容包括：新員工入職培訓(xùn),、員工在崗技能培訓(xùn),、消防培訓(xùn),、初級衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn),、服務(wù)意識培訓(xùn),、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn)、宴會服務(wù)程序培訓(xùn)等,。采用培訓(xùn)的形式：人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn),，包括各部門管理層對員工進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn),，以及員工自我培訓(xùn)（讀書,、工作總結(jié)等方式）等。

1,、人事部辦公室

人事部辦公室現(xiàn)在人員（包括培訓(xùn)部）7名,，為更好完善辦公室人員各司其職，提高工作效率,，我部對各個人員進(jìn)行工作重新分配,，并用書面形式確認(rèn)工作負(fù)責(zé)內(nèi)容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”,。

人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為￥4865元,。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”。

2,、員工食堂

員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,，員工食堂在職人員20名（編制23名），每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù),。員工食堂除酒店員工就餐外,，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐,。

20xx年度員工食堂費用支出總計為￥1107934元,，20xx年度收費合計為￥173108元，20xx年食堂實際總費用為￥897806元,，每月平均為￥71817元,。餐次平均每月為37494次（含高級餐廳及普通餐廳）,。明細(xì)詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報表”,。

20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故,，但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下，在餐飲部大力支持下,，員工食堂保持正常運作,，確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用,。

3,、員工醫(yī)務(wù)室

醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場所，24小時營運,，現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名（編制6名）,，除對酒店客人服務(wù)外，醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工,。

20xx年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費用：藥品自購數(shù)額為￥32924元,；客人醫(yī)療收入數(shù)為￥15804元（其中藥品成本數(shù)額為￥3210元）,；員工醫(yī)療自用數(shù)額為￥31193元（其中員工超額醫(yī)療費收入為￥3364元）,；xx月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤存數(shù)為￥14xx6元。每月明細(xì)詳見“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費用20xx年底報表”,。

4,、員工附屬樓/更衣室

員工附屬樓是員工住宿場所，位于酒店對面附屬樓,；員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,，位于酒店b2樓層，附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名,。員工三班輪值工作,。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間,，其中經(jīng)理套房24間,、倉庫房14間。現(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層,，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室,、保安機(jī)動房、樓下作為倉庫使用,。

宿舍居住人員包括：酒店編內(nèi)員工,、編外人員（桑拿技師、公主dj）,、天馳旅行社人員,、實習(xí)生,、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員，員工附屬樓常住人員約390人,，其中經(jīng)理級以上人員18人,，實習(xí)生110人，編外人員78人,，如遇宴會幫工或雙休日幫工,，在住人員約480人。

20xx年度宿舍房租收益合計為￥367878元,；電費為￥92893元,；柴油為￥xx9440元；水費為￥51607元,；每月明細(xì)詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”,。

截止20xx年xx月31日止，我店現(xiàn)有在店實習(xí)生105名,，他們來自安徽,、四川、鄭州,、遼寧,、汕頭等地。20xx年度共有實習(xí)生147店參與實習(xí)工作,。實習(xí)到期結(jié)業(yè)的實習(xí)生有91名,。違例或因病退回學(xué)校的實習(xí)生20名。學(xué)校駐店指導(dǎo)老師2名,。20xx年實習(xí)生在店期間無發(fā)生重大事故,。

經(jīng)過實習(xí)鍛煉，各位實習(xí)生已經(jīng)較好地適應(yīng)了所在崗位的工作,，狀態(tài)相對穩(wěn)定,，自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來，在思想作風(fēng),、業(yè)務(wù)技能,、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進(jìn)步，發(fā)揮著越來越重要的作用,，他們分布在酒店各個崗位,，為酒店添磚加瓦。

1,、生日會,、迎春聯(lián)歡會、店慶七周年聯(lián)歡會

為了塑造酒店的企業(yè)文化,，增強(qiáng)酒店員工的內(nèi)聚力,，酒店每月為員工舉行當(dāng)月生日員工的集體生日會,，人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡，代表酒店的一份祝福,，感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻(xiàn),。

為讓員工過一個祥和、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié),，于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會,，在大年初一至初七，酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放,，讓員工可以自娛自樂,，并且同時開放員工附屬樓（宿舍區(qū)）的員工活動室，供員工可以下棋,、打球,、看書、看電視,。

20xx年7月24日下午,，在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡,，喜慶酒店開業(yè)七周年,，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會”。會上各校實習(xí)生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,，同時聯(lián)歡會的整個節(jié)目也錄制為碟片,，送給相關(guān)的學(xué)校及部門留念,。

2,、員工宣傳欄

員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口，20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,，包括：消防安全,、衛(wèi)生保健知識、酒店動態(tài),、好人好事等,。

3、酒店“十佳員工”

為鼓勵酒店員工對客服務(wù)的積極性,，激勵員工的工作熱情,，酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書。今年,，酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,，本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則，通過客人投票及各部門的評估,，最后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核,，我們評出了10名“20xx年度十佳員工”,，并發(fā)文通告全酒店。

展望20xx年的工作計劃

20xx年人事培訓(xùn)部工作目標(biāo)是,，在進(jìn)一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上,，配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴(yán)峻的問題應(yīng)是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工,、減少員工流動的問題,。因此在招聘工作難度大的嚴(yán)峻形勢下，應(yīng)結(jié)合市場實際情況,，在取得總經(jīng)理室的大力支持下進(jìn)一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境,，切實提高員工福利、利益,；同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,，增加員工的歸屬感；從而達(dá)到提高酒店對外招聘競爭力的目的,。為了完成這一目標(biāo),，人事部在新的一年里，將通過招聘,、錄用,、培訓(xùn)、選拔,、調(diào)配,、調(diào)整、流動,、考核,、獎懲、工資福利,、勞動保險,、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標(biāo)，并不斷提高員工的整體素質(zhì),，有效地組織員工,、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性,，最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo),。

培訓(xùn)工作由人事部進(jìn)行策劃、實施,、督導(dǎo)的一項重要工作,，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃,、組織實施者,，同時也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差,，直接反映了管理者的重視程序與管理水平,。

1、建立基層培訓(xùn)計劃,，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),，以政治思想、職業(yè)道德,、專業(yè)知識,、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn),、自學(xué)等為培訓(xùn)形式,，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。

2,、完善員工的在崗培訓(xùn),，以個別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課,、案例解答,、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧,、語言技巧,、操作規(guī)范、崗位職責(zé),、儀容儀表,、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌,、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理,、案例分析、安全知識,、法律知識,、工作意識為主。

1,、新入職員工進(jìn)行考核后方安排上崗,。

2、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。

3,、每季度對部門進(jìn)行理論,、業(yè)務(wù)實操考評，并拿出罰獎辦法,。

4,、配合總經(jīng)理室對中層管理人員進(jìn)行考評，對管理人員拿出調(diào)整意見,?？荚u目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu),、劣,，掌握管理者的工作能力、管理能力,，并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性,，并以堅持公平、公正,、公開的考評原則,。

1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法,；②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn),；③原材料驗收制度及成本預(yù)算方案；④就餐管理辦法,；⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法,；⑧更衣柜管理辦法,；⑨勞保用品發(fā)放辦法。

2,、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,，提高員工衛(wèi)生防疫意識。

3,、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系,，多與員工溝通，聽取員工意見,。

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,，爭取與勞動局、人事局,、電信局,、衛(wèi)生局,、公安局、派出所,、個人菜市場,、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系。

物業(yè)公司年度培訓(xùn)計劃篇六

根據(jù)《xx公司20xx20xx年員工培訓(xùn)工作規(guī)劃》及集團(tuán)和公司年度兩級職代會精神和重要工作安排,，按照企業(yè)改革和發(fā)展的需要,，制定本培訓(xùn)工作計劃。

一,、指導(dǎo)思想

承接公司人力資源及培訓(xùn)工作規(guī)劃,，全面開展內(nèi)部培訓(xùn)，按照卓越績效管理模式的工作標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化培訓(xùn)過程管控和培訓(xùn)評估,，圍繞精細(xì)管理、降本增效,、改革轉(zhuǎn)型等方面開展有針對性的員工培訓(xùn),，進(jìn)一步提高全員素質(zhì)和技能。

二,、培訓(xùn)項目實施重點

（一）全員職業(yè)品格輪訓(xùn),。結(jié)合“發(fā)力改革勇?lián)?dāng)、降本增效做表率”主題實踐活動,，繼續(xù)組織開展全員職業(yè)品格輪訓(xùn),，培訓(xùn)形式和內(nèi)容將按照集團(tuán)相關(guān)要求，結(jié)合公司實際確定,，本年度計劃240人參訓(xùn),。各單位要解決好工學(xué)矛盾，按計劃組織人員參訓(xùn),；政工部與人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、精心組織，確保輪訓(xùn)活動順利開展并獲得理想效果,。

（二）深入開展內(nèi)部培訓(xùn),。為充分發(fā)揮公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的作用，引領(lǐng)公司內(nèi)部培訓(xùn)深入有效開展,，從20xx年開始,，公司組織啟動“我是管理者，我是好講師”活動（活動方案見附件2）,，要求公司管理技術(shù)人員每年新開發(fā)不少于2學(xué)時的培訓(xùn)課程,，并在公司相應(yīng)的范圍內(nèi)開展內(nèi)部培訓(xùn)，公司進(jìn)行管理,、考核和激勵。各單位要繼續(xù)按照員工年度培訓(xùn)不少于40學(xué)時的標(biāo)準(zhǔn)，開展形式

多樣的內(nèi)部培訓(xùn),，進(jìn)一步提升員工的操作技能,、安全意識和職業(yè)精神等。

（三）重點崗位人員培訓(xùn),。繼續(xù)以專業(yè)院校為培訓(xùn)基地,，派出一線管理、安全環(huán)保,、設(shè)備管理,、技術(shù)維修等崗位人員參加專題培訓(xùn)，逐步實現(xiàn)重點崗位人員專業(yè)知識的全員輪訓(xùn),；組織部分人員進(jìn)行港口業(yè)界同行的考察對標(biāo)學(xué)習(xí),，獲取先進(jìn)生產(chǎn)工藝、管理模式等,；繼續(xù)依托設(shè)備生產(chǎn)廠家和相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu),，采取“請專家”、“進(jìn)廠家”等方式,，加大自主維修隊伍的培育和整體能力提升,。

（四）管理類專項培訓(xùn)。緊緊圍繞公司改革發(fā)展的需要,，外聘專家學(xué)者來公司,，在宏觀形勢、管理思維,、能力素養(yǎng)以及專業(yè)管理等方面組織專項培訓(xùn),；組織部分重點崗位管理人員參加專業(yè)管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考察，切實做好培訓(xùn)成果分享和效果轉(zhuǎn)化,。

（五）職業(yè)技能鑒定培訓(xùn),。按照《xx公司20xx年職業(yè)技能培訓(xùn)與考核鑒定計劃》，組織相應(yīng)崗位員工參加電動裝卸機(jī)械司機(jī)和內(nèi)燃裝卸機(jī)械司機(jī)高級班,、電動裝卸機(jī)械修理工中級班和高級班職業(yè)技能鑒定培訓(xùn),。相關(guān)單位要高度重視，加強(qiáng)思想宣傳發(fā)動,，嚴(yán)格過程管控,，創(chuàng)新激勵方式，切實提高人員自主學(xué)習(xí)的積極性,，保證參訓(xùn)人員在80%以上,。

三、培訓(xùn)管理工作重點

（一）強(qiáng)化培訓(xùn)計劃兌現(xiàn)的管控力度,，確保培訓(xùn)項目如期完成,。各單位對提報的年度培訓(xùn)計劃項目要專人負(fù)責(zé),，每項要形成《培訓(xùn)項目實施計劃書》，提前準(zhǔn)備,，周密安排,，保證每個項目的順利實施。人力資源部要將培訓(xùn)調(diào)研和檢查常態(tài)化,，深入培訓(xùn)現(xiàn)

場,，督導(dǎo)檢查培訓(xùn)項目組織準(zhǔn)備、過程管理和實施效果等情況,，不斷強(qiáng)化對年度培訓(xùn)計劃兌現(xiàn)率管理考核,。

（二）加強(qiáng)兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，保證內(nèi)部培訓(xùn)的有效開展,。一是借助“我是管理者,，我是好講師”活動，鼓勵兼職培訓(xùn)師走上講臺,，發(fā)揮專業(yè)特長,，不斷提高授課能力；公司組織對授課情況進(jìn)行現(xiàn)場評價,，年終根據(jù)評價結(jié)果進(jìn)行等級評定劃分,，實施講課酬金獎勵和外培考察激勵，調(diào)動內(nèi)部兼職培訓(xùn)師鉆研業(yè)務(wù),、自我提升的積極性,；同時做好培訓(xùn)課程資料的匯總整理，形成兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)資料庫,，便于資源共享,，充分利用。二是繼續(xù)完善公司培訓(xùn)課程體系,，組織相關(guān)培訓(xùn)師完善教案,、制作ppt課件，并在培訓(xùn)授課中不斷修訂完善,，形成涵蓋公司主要崗位,、工種和主要培訓(xùn)項目的較為完備的基礎(chǔ)教材體系；在此基礎(chǔ)上,，各單位要根據(jù)實際需要,，開發(fā)更高層次或者專項管理、技能提升的培訓(xùn)教材,，形成適應(yīng)不同層次,、系統(tǒng)完整的培訓(xùn)教材體系。

（三）嚴(yán)格培訓(xùn)費用審批管理,，確保使用規(guī)范有效,。xx公司20xx年度培訓(xùn)費較往年降幅較大,，要嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)費用審批管控，確保公司重點培訓(xùn)項目,、培訓(xùn)師資的經(jīng)費投入,，合理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)書籍,、資料購置，適度邀請高層次專家學(xué)者上門授課,。此專項費用由人力資源部統(tǒng)一管控,，嚴(yán)控針對性不強(qiáng)、實效性不高,、綜合花費較大培訓(xùn)項目和經(jīng)費投入,，各單位要嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行審批使用。

（四）完善激勵機(jī)制,，提高各層面人員參與培訓(xùn)的積極性,。公司今年要推動實施以“寬帶薪酬”為主的薪酬制度改革，適當(dāng)拓寬崗位薪資變化幅度,，推動各級人員進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和績效水平,，更好的調(diào)動公司兼職培訓(xùn)師和各類人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。

物業(yè)公司年度培訓(xùn)計劃篇七

本計劃主要內(nèi)容為xx企業(yè)20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時間安排和費用預(yù)算等,。編制本計劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計劃性,、有效性和針對性,，使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

二,、計劃依據(jù)

20xx年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊的精神,。

三,、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

為確保每項工作的能力需求因素被識別,，使本組織的培訓(xùn)活動具有明確的行動方向,，特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展,。

1、培訓(xùn)原則

實用性,、有效性,、針對性為企業(yè)培訓(xùn)管理的根本原則,。

2、培訓(xùn)方針

以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,，建立具有某某特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,，全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升，確保培訓(xùn)對企業(yè)戰(zhàn)略實施的推進(jìn)力,。

3,、培訓(xùn)的六個要求

鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求

鎖定企業(yè)文化建設(shè)

鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展?鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)?鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高

鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高

四、培訓(xùn)工作目標(biāo)

建立,、理順與不斷完善企業(yè)培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,，確保培訓(xùn)工作高效率的正常運作;

傳遞和發(fā)展——“凝聚力量，合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化,，建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;

使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn);?重點推進(jìn)財務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;?建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果,。

五,、培訓(xùn)體系建設(shè)

六、20xx年課程編排計劃

新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)是每個新員工必須參加的培訓(xùn)項目,。入職培訓(xùn)分為兩部分：一是在新員工來企業(yè)報到之日,，進(jìn)行的簡單的入職培訓(xùn);二是每隔一段時間，統(tǒng)一舉行一次新員工培訓(xùn),，詳細(xì)講述企業(yè)的文化,、理念、歷史,、產(chǎn)品,、規(guī)章制度等。

培訓(xùn)項目/內(nèi)容應(yīng)符合企業(yè)本原業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高需要?一般應(yīng)提前半個月申請(培訓(xùn)申請表)?需要費用沒有超出預(yù)算(單次及累計)?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準(zhǔn)一次

七,、重點培訓(xùn)項目

1,、項目管理

培訓(xùn)目標(biāo)：解決項目管理中出現(xiàn)的溝通管理、計劃管理,、授權(quán)管理,、預(yù)算管理等具體問題，有效提高項目經(jīng)理的項目管理能力;

培訓(xùn)對象：副部長及相關(guān)部門人員,。

培訓(xùn)預(yù)算：1萬培訓(xùn)時間：5月份

培訓(xùn)意義：為了保證實現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo),，重點項目的進(jìn)度和質(zhì)量十分重要，為了保證各個項目都能保質(zhì)保量的完成,，實施項目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切,。

2、公共關(guān)系

培訓(xùn)目標(biāo)：公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系，促進(jìn)公眾對組織的認(rèn)識,，理解及支持,，達(dá)到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)也非常重要,。

培訓(xùn)預(yù)算：1萬培訓(xùn)時間：9月

培訓(xùn)意義：當(dāng)企業(yè)或個人有意識地,、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時，就是在從事公共關(guān)系活動,，是企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分,。

3、財務(wù)人員培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)：使財務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關(guān)知識,，熟知企業(yè)財務(wù)操作技能,，以及國家有關(guān)財務(wù)會計工作法規(guī)政策，作為自己開展工作的依據(jù),。

培訓(xùn)預(yù)算：無,，企業(yè)內(nèi)部人員主講培訓(xùn)時間：全年,，兩周一次培訓(xùn)意義：提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)資金安全和盈利能力,。

八,、財務(wù)預(yù)算

1.企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)費用，內(nèi)部講師授課費用元/小時(重工標(biāo)準(zhǔn)),，總課時為76小時,，合計授課費元。

2.外請專家和外派的費用,，培訓(xùn)師費用為40000元,，與此相關(guān)的資料費，招待費計12000元,，合計52000元,。

3.讀書活動，購書經(jīng)費約10000元

4.計劃外培訓(xùn)的費用估算,，總計10000元

合計：

九,、培訓(xùn)效果評估

一般情況下，培訓(xùn)效果評估共有四個層次：反應(yīng),、學(xué)習(xí),、行為、成果,，培訓(xùn)結(jié)束時及時做現(xiàn)場反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評估,，并完成《課程培訓(xùn)評估表》。培訓(xùn)結(jié)束3個月后,，企業(yè)相關(guān)部門會同部門主管對培訓(xùn)有效性進(jìn)行評估,，并完成《培訓(xùn)有效性評估表》,。

每年底部門主管對員工進(jìn)行年度績效評估時對培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評。企業(yè)相關(guān)部門匯集培訓(xùn)有效性評估表,，作為編制下一年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一,。

物業(yè)公司年度培訓(xùn)計劃篇八

各部門：

現(xiàn)將公司二○○×年度《員工培訓(xùn)計劃》印發(fā)給你們，通過培訓(xùn),，旨在提高員工的服務(wù)意識,，提高員工的文化素質(zhì)，提高公司整體管理和服務(wù)水平,，掌握服務(wù)操作技能,，打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊,，實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展,。

請各部門除按計劃認(rèn)真落實好部門自培訓(xùn)外，組織員工參加公司公共培訓(xùn)課,，妥善安排好日常工作,，做到日常工作和培訓(xùn)兩不誤。有授課任務(wù)的同志,，請你們認(rèn)真做好備課,，確保培訓(xùn)效果。

特此通知,。

××××物業(yè)管理有限公司

二○○×年×月××日

附：××××物業(yè)管理有限公司二○○×年度員工培訓(xùn)計劃

××××物業(yè)管理有限公司

二〇〇×年度員工培訓(xùn)計劃

物業(yè)公司年度培訓(xùn)計劃篇九

泵站運行是引黃工程的主力工種,，長期處于輸水一線，是泵站安全生產(chǎn)和穩(wěn)定運行的關(guān)鍵崗位,，運行人員的素質(zhì)是實現(xiàn)安全,、經(jīng)濟(jì)、文明生產(chǎn)目標(biāo)的根本保證,。經(jīng)過技術(shù)服務(wù)人員8個月的培訓(xùn),，總結(jié)了不少經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)了不少問題,。為了進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)管理,，提高員工素質(zhì)，調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性,，引導(dǎo)員工熱愛專業(yè),，熱愛崗位，大力開展以安全運行為主體的崗位技術(shù)培訓(xùn),，建立并完善“培訓(xùn),、考核、使用、待遇一體化”的機(jī)制,，造就一支思想覺悟高,、工作責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)素質(zhì)過硬,、反應(yīng)敏捷,、敬業(yè)愛崗、適應(yīng)引黃工程的運行隊伍,。

①堅持班組日常技術(shù)培訓(xùn)與員工之間的互教互學(xué)相結(jié)合,，班組全員參與，共同提高,。

②堅持培訓(xùn)員負(fù)責(zé)班組日常培訓(xùn),，組織開展講解所遇、所聽的設(shè)備異常,、故障,、事故，以及處理方法,，進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié),，值長監(jiān)督培訓(xùn)工作全過程，管理處及外方技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo),、抽查、考核,、評價,。

③堅持優(yōu)先選派高素質(zhì)員工到廠家培訓(xùn)，設(shè)備改造與實際操作相結(jié)合,，及時掌握,、熟悉改造設(shè)備的運行和故障處理。

④積極開展拜師學(xué)藝活動,，讓一部分學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人員帶動基礎(chǔ)差,、自學(xué)能力弱的員工，確保運行技能整體提高,。

⑤按照運行分局的整體安排繼續(xù)到設(shè)備廠家培訓(xùn),，整體提高運行人員故障、事故處理能力,。

①力爭使員工熟悉設(shè)備,、系統(tǒng)和基本工作原理，熟悉操作和事故處理,，熟悉掌握本崗位的規(guī)程和制度,。

②力爭使員工達(dá)到能及時發(fā)現(xiàn)故障、分析異常運行現(xiàn)象和排除故障。

③力爭使員工技能由“事后救火型”變?yōu)椤笆孪阮A(yù)防型”,。

①管理處組織外方技術(shù)服務(wù)人員對班組每月考核一次,。主要對機(jī)電部分的系統(tǒng)圖及規(guī)程（包括運行規(guī)程、調(diào)度規(guī)程,、電力系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)定,、以及分局與管理處的有關(guān)技術(shù)及管理規(guī)定）的熟悉程度。

②管理處每月組織外方技術(shù)服務(wù)人員對現(xiàn)場進(jìn)行多種形式的考察,，保證每月每值是實實在在的進(jìn)行培訓(xùn)工作,。

③按人員層次分別考核，達(dá)到一定層次后,，提高考核要求,。

主要考察：

a.考察對值班記錄熟悉程度及對系統(tǒng)運行方式是否做到心中有數(shù)：當(dāng)天設(shè)備運行方式、存在的重要缺陷,，當(dāng)前運行方式下對設(shè)備安全運行有無隱患以及事故預(yù)想,。

b.考察運行人員對各屏柜電源接線、各信號指示的含義及故障報警時的處理方法,、各保護(hù)壓板的投切方式以及各保護(hù)動作后果,。

c.考察擬寫操作票的能力和故障及事故分析處理。

c.考察實際工作應(yīng)對能力,，強(qiáng)化信號分析和相關(guān)事件聯(lián)系能力,。

1、值長層次：

a,、熟悉所轄內(nèi)的設(shè)備,，掌握當(dāng)前運行工況。

b,、對故障有正確的綜合分析判斷能力,，具有很強(qiáng)的事故處理指揮協(xié)調(diào)能力；

c,、能夠制定和提出經(jīng)濟(jì)合理的運行方式,；

d、能夠負(fù)責(zé)重要工作票的正確許可,，交叉作業(yè)工作票的協(xié)調(diào)處理,；

e、能夠抓好班組培訓(xùn)工作,。

2,、主值層次：

a、熟悉所轄內(nèi)的設(shè)備,，掌握當(dāng)前運行工況,。

b,、能夠正確辦理所有工作票，對所要求做的安全技術(shù)措施能夠正確實施與審核,。

c,、能夠?qū)徍酥贫ú僮髌保O(jiān)護(hù)操作,。

d,、對異常光字報警能夠分析處理，能夠正確隔離處理有缺陷設(shè)備,；

e,、對故障有正確的綜合分析判斷能力，具有很強(qiáng)的事故處理操作監(jiān)護(hù)能力,；

f,、事故時能夠正確執(zhí)行值長的指令，對事故處理有所建議和鑒別值長的命令,。

g,、能夠?qū)χ蛋鄦T進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、值班員層次：

a,、熟悉所轄內(nèi)的設(shè)備，了解當(dāng)前運行工況,。

b,、能夠巡回設(shè)備，并能夠判斷設(shè)備狀態(tài)是否異常,。

c,、能夠制定正確的操作票，正確使用安全工器具,；

d、能夠按要求辦理工作票,；

e,、具有很強(qiáng)的事故處理操作能力。

①管理處每月分層次制定詳盡的培訓(xùn)計劃,，計劃抓住南一,、二泵站及變電站的實際情況；

②班組根據(jù)月計劃進(jìn)行現(xiàn)場日常培訓(xùn),，管理處主管培訓(xùn)工作的人員參與各班組織的一次培訓(xùn)活動,。對照學(xué)習(xí)內(nèi)容，按值長層次,、主值層次,、值班員層次把握學(xué)習(xí)程度,；

③學(xué)習(xí)情況在班組有記錄，每月最后兩天管理處組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查,；

④所有人員參與管理處組織的考試,，接受現(xiàn)場考察；

⑤每月做出客觀的培訓(xùn)評估總結(jié),，電子文檔交生技部匯總,；

①考試由管理處主管培訓(xùn)工作責(zé)任人及外方技術(shù)服務(wù)人員出題并評定成績。

②考察由管理處,、外方技術(shù)服務(wù)人員,、當(dāng)值值長、培訓(xùn)員評定成績,。

③每季度的筆試成績與考察成績公布并給予精神或物質(zhì)獎勵,，具體辦法見運行分局考試考核制度（試行）。

一）,、水泵電動機(jī)部分：

1）應(yīng)掌握的內(nèi)容

1,、電動機(jī)的主要結(jié)構(gòu)、作用及相關(guān)技術(shù)參數(shù)

2,、水泵的主要部件,、作用及相關(guān)

技術(shù)參數(shù)

3、水泵電動機(jī)組運行注意事項及一般規(guī)定

4,、水泵電動機(jī)組輔助設(shè)備的組成,、作用及運行規(guī)定

5、水泵電動機(jī)組日常巡檢內(nèi)容及注意事項

6,、水泵電動機(jī)組的運行操作

7,、故障及事故處理

2）應(yīng)達(dá)到要求

1、熟悉水泵電動機(jī)組的基本結(jié)構(gòu),、相關(guān)參數(shù)及各種運行規(guī)定

2,、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票

3、能正確進(jìn)行事故及故障處理熟悉機(jī)組各軸承油位限額及其檢查方法,。油位過高過低的危害及分析判斷處理,。

二）、計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)部分

1）應(yīng)掌握的內(nèi)容

1,、站級監(jiān)控系統(tǒng)的組成及技術(shù)參數(shù)

2,、站級監(jiān)控系統(tǒng)與調(diào)度中心監(jiān)控系統(tǒng)的配合方式

3、站級監(jiān)控系統(tǒng)的操作（包括畫面調(diào)用,，單點及流程操作等）

4,、現(xiàn)地控制單元的組成及控制方式

5、現(xiàn)地控制單元的操作（包括畫面調(diào)用,，單點及流程操作等）

6,、日常巡檢內(nèi)容及注意事項

7,、事故及故障處理

2）應(yīng)達(dá)到要求

1、能熟練進(jìn)行各項操作（包括上位機(jī)及l(fā)cu）

2,、能熟練閱讀各種控制流程框圖,，掌握其控制過程

3、能正確進(jìn)行事故及故障處理

三）,、10kv及400v配電裝置部分

1）應(yīng)掌握的內(nèi)容

1,、10kv及400v配電設(shè)備的組成

2、10kv及400v系統(tǒng)的接線方式,、接地方式及正常運行方式

3,、倒閘操作的基本原則、方法和要求（包括各種運行方式下的倒閘操作）

4,、配電設(shè)備運行注意事項

5,、日常維護(hù)與檢查

6、事故及故障處理

2）應(yīng)達(dá)到要求

1,、能背畫10kv和400v系統(tǒng)的一次接線圖

2,、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票

3、能正確進(jìn)行事故及故障處理

四）,、sfc部分

1）應(yīng)掌握的內(nèi)容

1,、sfc作用、構(gòu)成及運行參數(shù)

2,、sfc保護(hù)配置,、保護(hù)范圍及動作后果

3、sfc變頻啟動和變頻運行的具體過程

4,、變速運行和定速運行對主機(jī)保護(hù)有何要求

5,、sfc投入和退出運行的操作方法

6、日常巡檢內(nèi)容及注意事項

7,、事故及故障處理

2）應(yīng)達(dá)到要求

1,、能背畫sfc與主機(jī)的一次接線圖

2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票

3,、能正確進(jìn)行事故及故障處理

4,、掌握變頻啟動和變頻運行的基本原理

五）、直流系統(tǒng)部分

1）應(yīng)掌握的內(nèi)容

1,、直流系統(tǒng)的作用及重要性

2、直流系統(tǒng)接線方式和運行方式

3,、直流系統(tǒng)設(shè)備運行技術(shù)參數(shù)

4,、直流系統(tǒng)運行維護(hù)一般規(guī)定

5、直流系統(tǒng)倒閘操作

6,、直流系統(tǒng)巡檢內(nèi)容及定期工作

7,、絕緣監(jiān)察裝置的作用及工作原理

8,、整流裝置的作用、功能

9,、事故及故障處理

2）應(yīng)達(dá)到要求

1,、能背畫直流系統(tǒng)一次接線圖

2、能正確進(jìn)行事故及故障處理

六）,、廠用電系統(tǒng)部分

1）應(yīng)掌握的內(nèi)容

1,、廠用電的作用及重要性

2、廠用系統(tǒng)接線方式和運行方式

3,、廠用系統(tǒng)設(shè)備運行技術(shù)參數(shù)

4,、廠用系統(tǒng)運行維護(hù)一般規(guī)定

5、廠用系統(tǒng)倒閘操作

6,、廠用系統(tǒng)巡檢內(nèi)容及定期工作

7,、bzt的作用及工作原理

8、事故照明的作用及工作原理

9,、廠用系統(tǒng)保護(hù)配置,、保護(hù)范圍及動作后果

10、廠用負(fù)荷的分布情況

11,、事故及故障處理

2）應(yīng)達(dá)到要求

1,、能背畫廠用電系統(tǒng)一次接線圖

2、能正確進(jìn)行事故及故障處理

七）,、變壓器部分

1）應(yīng)掌握的內(nèi)容

1,、變壓器基本構(gòu)造

2、變壓器運行規(guī)定

3,、主變冷卻裝置運行規(guī)定及操作

4,、主變有載調(diào)壓裝置的運行規(guī)定及操作

5、主變保護(hù)配置,，保護(hù)范圍及動作后果

6,、日常巡檢項目及注意事項

7、故障及事故處理

2）應(yīng)達(dá)到要求

1,、熟悉變壓器的基本結(jié)構(gòu),、相關(guān)參數(shù)及各種運行規(guī)定

2、能正確進(jìn)行事故及故障處理

八）,、110kv系統(tǒng)部分

1）應(yīng)掌握的內(nèi)容

1,、110kv系統(tǒng)的接線方式、接地方式及正常運行方式

2,、倒閘操作的基本原則和要求（包括各種運行方式下的倒閘操作）

3,、gis匯控柜電源布置，相關(guān)運行操作及其注意事項

4,、110k

v系統(tǒng)保護(hù)基本原理,，保護(hù)配置,，保護(hù)范圍及動作后果

5、日常巡檢內(nèi)容及注意事項

6,、事故及故障處理

2）應(yīng)達(dá)到要求

1,、能背畫110kv到10kv母線的一次接線圖

2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票

3,、能看懂各保護(hù)原理接線圖

4,、能正確進(jìn)行事故及故障處理

九）、安規(guī)兩票部分

1）應(yīng)掌握的內(nèi)容

1,、安規(guī)中有關(guān)兩票的規(guī)定

2,、運行分局“兩票”管理制度

3、結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場不合格的兩票進(jìn)行有針對性的講解

2）應(yīng)達(dá)到要求

1,、理解并掌握安規(guī)及分局兩票管理制度中的相關(guān)規(guī)定

2,、能正確識別不合格的兩票并掌握如何處理不合格兩票的原則

十）、公用系統(tǒng)部分

1）應(yīng)掌握的內(nèi)容

1消防系統(tǒng)

1.1泵站消防系統(tǒng)的組成,、作用及相關(guān)技術(shù)參數(shù),。

1.2泵站消防一般規(guī)定。

1.3火災(zāi)自動報警及fm200氣體滅火系統(tǒng)的構(gòu)成,、運行方式,、運行操作及注意事項、日常巡檢內(nèi)容,、故障判別及處理,。

1.4消防水系統(tǒng)的組成、適用場合,、運行方式,、運行操作及注意事項、日常巡檢內(nèi)容,、故障判別及處理,。

1.5各類滅火器的適用范圍及使用方法。

2油,、水,、氣系統(tǒng)

2.1各系統(tǒng)的組成、作用及相關(guān)技術(shù)參數(shù),。

2.2各系統(tǒng)的運行方式及運行一般規(guī)定,。

2.3各系統(tǒng)的日常巡檢內(nèi)容。

2.4各系統(tǒng)的運行操作及注意事項,。

2.5故障判別及處理,。

3通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)

3.1系統(tǒng)的組成、作用及相關(guān)技術(shù)參數(shù)。

2.2系統(tǒng)的運行方式及運行一般規(guī)定,。

2.3日常巡檢內(nèi)容。

2.4運行操作及注意事項,。

2.5故障判別及處理,。

2）應(yīng)達(dá)到要求

1、能背畫油,、水,、氣系統(tǒng)的系統(tǒng)圖

2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票

3,、能正確進(jìn)行故障的判斷和處理

十一）,、勵磁系統(tǒng)部分

1）應(yīng)掌握的內(nèi)容

1、勵磁系統(tǒng)組成,、作用,、基本工作原理及相關(guān)技術(shù)參數(shù)

2、勵磁系統(tǒng)運行的一般規(guī)定

3,、勵磁調(diào)節(jié)器的控制方式及適用場合

4,、滅磁方式

5、勵磁系統(tǒng)檢修后投運前的檢查操作內(nèi)容及日常巡回檢查內(nèi)容

6,、事故及故障處理

2）應(yīng)達(dá)到要求

1,、掌握勵磁系統(tǒng)基本原理、相關(guān)參數(shù)及各種運行規(guī)定

2,、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票

3,、能正確進(jìn)行事故及故障處理

十二）、繼電保護(hù)及自動裝置部分

1）應(yīng)掌握的內(nèi)容

1,、繼電保護(hù)及自動裝置的基本要求

2,、繼電保護(hù)及自動裝置的運行規(guī)定

3、各類保護(hù)的基本原理,、構(gòu)成,、保護(hù)范圍及動作后果

4、各類保護(hù)及自動裝置的技術(shù)參數(shù)及定值

5,、保護(hù)動作后的檢查處理原則

6,、日常巡檢內(nèi)容及注意事項

7、事故及故障處理

2）應(yīng)達(dá)到要求

1,、掌握各類保護(hù)及自動裝置的基本原理,、構(gòu)成、主要的技術(shù)參數(shù)及定值

2,、掌握各類保護(hù)的運行規(guī)定,、保護(hù)范圍及動作后果

3、能正確進(jìn)行事故及故障處理