光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院工作計劃書醫(yī)院工作計劃格式及篇一

20xx年,，醫(yī)院工作總的指導(dǎo)思想是：認真貫徹執(zhí)行黨的十七大,、十七屆四中全會精神和衛(wèi)生工作方針政策，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務(wù),，始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以質(zhì)量,、安全為主題,，繼續(xù)深化醫(yī)院改革，強化醫(yī)院管理,，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全，醫(yī)院收費工作計劃,。加速人才引進和培養(yǎng),，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加速打造專病?？破放茟?zhàn)略,，千方百計籌措資金爭取項目，添置臨床必需設(shè)備，積極推進住院醫(yī)技樓和職工住宅樓建設(shè)步伐,，強化內(nèi)涵建設(shè),，增強醫(yī)院工作的生機與活力，不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面,。

一是進一步強化服務(wù)意識,，將以病人為中心的人性化服務(wù)做細、做好,，使服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提升;二是加強醫(yī)療護理質(zhì)量管理，有計劃地培養(yǎng)和引進人才,，積極開展新技術(shù),、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;三是加強重點?？铺貏e是中醫(yī)特色?？频慕ㄔO(shè)，提高醫(yī)院核心競爭力;四是加強內(nèi)外宣傳,，提高醫(yī)院的知名度;五是著力抓好醫(yī)技樓項目建設(shè),，力爭在年底竣工，同時加速職工住宅樓建設(shè)步伐;六是全面完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù),，全年計劃完成年門診診療人次6萬人,，年出院病人4000人次，年業(yè)務(wù)收入1500萬元,。

(一)思想政治工作

1.進一步加強醫(yī)院黨建工作,。認真貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，充分發(fā)揮黨總支,、支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。做好黨建工作日常管理,，堅持三會一課制度,，創(chuàng)建黨建工作新思路、新方法,。積極發(fā)展新黨員,，不斷壯大黨的基層隊伍。切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，做到勤政務(wù)實,、廉潔行醫(yī)，扼制以公謀私,、以醫(yī)謀私的行為,。

2.加強職工思想教育，努力提高職工政治素質(zhì)。在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè),、忠于職守,、文明服務(wù)、弘揚正氣的氛圍,，培養(yǎng)職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院,，人人樹立以院為家的思想,，爭做醫(yī)院發(fā)展的促進者。

3.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、職業(yè)道德和法制教育,。要求醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守衛(wèi)生部“八項承諾”、“八項紀律”規(guī)定,，維護醫(yī)務(wù)人員白衣天使的圣潔形象,。

4.加強行風(fēng)建設(shè)，切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為,，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成等現(xiàn)象,。

5.繼續(xù)抓緊抓好醫(yī)院精神文明建設(shè),積極創(chuàng)建州級最佳文明單位,。在全院廣泛開展“三學(xué)三比”、“五比五看”及爭創(chuàng)“五好班子”,、“先進基層黨組織”,、“青年文明號”、“青年崗位能手”等文明創(chuàng)建活動,。

6.努力營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化,，工作計劃《醫(yī)院收費工作計劃》。充分發(fā)揮黨,、團,、工會和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活,，營造良好的醫(yī)院文化氛圍,，增強醫(yī)院的凝聚力。積極參加上級組織的文體活動,，展示醫(yī)院職工良好的精神風(fēng)貌,。

7.加強醫(yī)院宣傳工作，全面提升社會信譽度,。從醫(yī)院的先進設(shè)備,、診療技術(shù)、骨干人才、典型病例和先進事跡,、醫(yī)院文化入手,，通過宣傳欄、網(wǎng)絡(luò),、電視,、報刊等多種渠道進行大力宣傳，讓患者和社會充分認識醫(yī)院,，了解醫(yī)院,，讓更多的老百姓信賴醫(yī)院。進一步加深與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系和溝通,，讓醫(yī)療服務(wù)從醫(yī)院延伸到農(nóng)村,，延伸到農(nóng)民家中。

(二)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作

1,、以病人為中心,，繼續(xù)深入開展醫(yī)療質(zhì)量專項整頓活動，進一步健全各項業(yè)務(wù)工作質(zhì)量考評體系,，落實獎懲制度,。狠抓診療規(guī)范、操作常規(guī)和核心制度的落實,，確保醫(yī)療安全,。

2、建立,、健全病歷文書的質(zhì)量監(jiān)控,、評價、反饋制度,，強化醫(yī)療,、護理等各種文書書寫規(guī)范，提高病歷質(zhì)量,。重點加大住院病歷的監(jiān)管,、懲處力度。

3,、加強護理質(zhì)量控制與目標(biāo)管理,，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。堅持以病人為中心,，進一步深化整體護理,，提倡人性化服務(wù)。

4,、加強人才培養(yǎng)及“三基”培訓(xùn),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。全年計劃選送xx人以上到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，同時在院內(nèi)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、技能操作的培訓(xùn)計劃并狠抓落實,，強化基本功的訓(xùn)練，不斷提高臨床醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

5,、加強專病專科和中醫(yī)特色科室建設(shè),，廣泛開展中醫(yī)適宜技術(shù),，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。

6,、加強醫(yī)療安全教育，組織職工認真學(xué)習(xí)法律法規(guī),，強化醫(yī)療安全責(zé)任意識,，做到警鐘長鳴，嚴防醫(yī)療差錯,、糾紛及事故的發(fā)生,。

7、切實抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)保工作的管理,。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)診療規(guī)范和操作規(guī)程,，堅持合理檢查、合理用藥,、合理收費,、因病施治，努力降低醫(yī)藥費用,，充分體現(xiàn)惠民,、利民、便民的原則,，高效,、高質(zhì)量地為廣大人民群眾服務(wù)。

8,、加強藥品管理,，認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī)，所有藥品必須實行省集中招標(biāo)采購,，嚴把質(zhì)量關(guān),，杜絕假、偽,、劣藥流入醫(yī)院,。嚴格執(zhí)行藥價政策,，盡最大限度降低藥價，讓利給患者,。加強藥學(xué)人員專業(yè)理論知識和法律法規(guī)的培訓(xùn),，提高藥學(xué)人員業(yè)務(wù)水平。

9,、加強醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物的管理,，認真執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)，降低醫(yī)院感染發(fā)生率,，確保醫(yī)療安全,。

xx、認真做好計劃免疫,、婦幼保健及傳染病的管理工作,。

(三)后勤服務(wù)工作

1、加快住院醫(yī)技樓建設(shè)進度,，力爭年底竣工并在2011年5月1日之前投入使用,。同時加強協(xié)調(diào)，積極籌措資金,，使職工宿舍在年內(nèi)完成主體工程,。

2、辦公室及人事科緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，充分發(fā)揮組織,、協(xié)調(diào)、督辦,、落實職能,，搞好上傳下達，嚴格按上級政策做好職稱晉升,、工資晉級和年度考核工作,。

3、財務(wù)科要結(jié)合醫(yī)院實際,，認真編制全年財務(wù)預(yù)算和核算分配方案,，做好各科室成本核算工作和經(jīng)濟運行效益分析工作，進一步調(diào)動全院職工的工作積極性,，真正體現(xiàn)以人為本,、重實績、重貢獻的分配制度,。嚴格遵守各項財務(wù)管理制度及財經(jīng)紀律,，嚴格審批程序。不斷加強學(xué)習(xí),，努力提高理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

4,、總務(wù)科要加強對水、電后勤物資的管理,，增收節(jié)支,，杜絕浪費。從一切服務(wù)于臨床,、一切方便臨床入手,，堅持“下送、下收,、下修”,，做到日常工作制度化、規(guī)范化,。同時,，加強環(huán)境衛(wèi)生管理，保持醫(yī)院24小時清潔衛(wèi)生,。

5,、保衛(wèi)科要切實履行職能，搞好社會治安綜合治理工作,，確保醫(yī)院健康運轉(zhuǎn)。實行24小時值班制,，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境,，維護醫(yī)院正常工作秩序，做到全年無重大刑事,、治安案件發(fā)生,。

6、認真做好計劃生育工作,，加強重點科室的管理,，杜絕“兩非”案件，保持建院以來計生工作無闖“紅燈”的記錄,。

1.積極完成上級交辦的醫(yī)療救護任務(wù),。

2.繼續(xù)認真做好中醫(yī)藥治療艾滋病項目的各項工作。

3.搞好實習(xí)和進修帶教工作,。

4.認真做好扶貧幫困工作,。

5.積極完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

醫(yī)院工作計劃書醫(yī)院工作計劃格式及篇二

一,、抓組織,，重實效加強我院環(huán)衛(wèi)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作職責(zé),，使環(huán)衛(wèi)工作有組織,、有計劃的開展,。把建設(shè)健康單位與創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作有機的結(jié)合起來，加強組織協(xié)調(diào),，在注重實效上下功夫,。今年的環(huán)衛(wèi)重點工作是：持續(xù)做好病媒生物防治工作、單位的美化,、凈化,、綠化工作，同時認真做好日常衛(wèi)生工作,。

1,、病媒生物防治計劃

病媒生物防治是一項長期的工作任務(wù)。每年必須在“五一”節(jié)之前,，對蚊蠅孳生地進行一次全面的清理,、噴殺，避免夏季蚊蠅繁殖,。同時對辦公區(qū),、家屬區(qū)的化糞池、沉淀井徹底清理一次(每年兩次),，確保污水管道暢通,。在家屬區(qū)、辦公區(qū)垃圾箱周圍擺放毒餌站,，定期滅鼠,。認真處理廢物及垃圾，院內(nèi)設(shè)置足夠的垃圾箱,、垃圾桶,，定期清理，保持院內(nèi)環(huán)境整潔,。

2,、綠化管理計劃

醫(yī)院的綠化工作是醫(yī)院環(huán)境條件的一個重要因素，醫(yī)院的綠化,，由院領(lǐng)導(dǎo)參加及有關(guān)科室人員組成綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負責(zé)全院綠化工作的計劃、組織和統(tǒng)一管理,。配備一定數(shù)量的綠化工人,，具體負責(zé)綠化管理工作。長遠規(guī)劃和年度計劃：根據(jù)本單位占地面積及建筑物布局情況,，統(tǒng)盤考慮綠化規(guī)劃,，努力解決黃土赤露，提高綠化覆蓋率,，注意園林,、亭,、角、架,、山,、溪、雕塑的點綴,，提高綠化美化水平,。長遠規(guī)劃以綠化發(fā)展為方向、目標(biāo)為前提,，而年度計劃則應(yīng)側(cè)重于具體的實施,，包括花木的種植和管理，防治蟲害以及越冬保暖等,。綠化經(jīng)費應(yīng)實行?？顚Ｓ谩Ａ硗?，注重專業(yè)隊伍與群眾養(yǎng)護相結(jié)合：在綠化工人負責(zé)管理的基礎(chǔ)上,，大力提倡全院職工、病員愛護樹木花草的新風(fēng)尚,，教育職工,、病員和家屬都來愛護院內(nèi)的一草一木，人人參加綠化管理,。

3,、利用下鄉(xiāng)對廣大老百姓進行健康知識的普及教育，努力豐富衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容,。

三、進一步完善內(nèi)部治理,、考核辦法和有關(guān)的

規(guī)章制度

四、做好環(huán)衛(wèi)會基本工作,。繼續(xù)按照上級的要求,，積極參與衛(wèi)生活動,。

醫(yī)院工作計劃書醫(yī)院工作計劃格式及篇三

為認真貫徹落實十七大精神、切實關(guān)注民生,、推進醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,，全面貫徹實施《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,、《湖南省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急辦法》,，進一步完善衛(wèi)生應(yīng)急機制，加強衛(wèi)生應(yīng)急管理體系,、預(yù)案體系建設(shè),，切實落實各項部署，建設(shè)高素質(zhì)衛(wèi)生應(yīng)急隊伍,，提高整體衛(wèi)生應(yīng)急能力,，積極推進衛(wèi)生應(yīng)急工作全面有序開展。

應(yīng)急法律法規(guī)是應(yīng)急管理工作實踐的總結(jié)和升華,。宣傳,、貫徹、實施應(yīng)急法律法規(guī),，有利于深入把握應(yīng)急管理工作內(nèi)在規(guī)律,，使應(yīng)急管理工作更加法制化、規(guī)范化,、科學(xué)化,。通過舉辦現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳單張,、舉辦專題培訓(xùn)班等形式,，大力宣傳貫徹《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》和《湖南省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急辦法》等法律法規(guī),，組織專題培訓(xùn),，組織《突發(fā)事件應(yīng)對法》專題學(xué)習(xí)，對從事衛(wèi)生應(yīng)急工作人員進行系統(tǒng)培訓(xùn),。開展法規(guī)實施情況的專項檢查,。

認真貫徹《全國衛(wèi)生部門衛(wèi)生應(yīng)急管理工作規(guī)范》，強化醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)衛(wèi)生應(yīng)急職能,，規(guī)范衛(wèi)生應(yīng)急職責(zé),，加強衛(wèi)生應(yīng)急業(yè)務(wù)技術(shù)能力建設(shè)，充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的作用,。

建立組織機構(gòu)：總指揮：胡永東

副指揮：楊遠文賀立群

工作人員：劉興華謝惠華陳永清謝蟬媛謝國新黃和平彭根華

（一）增強衛(wèi)生應(yīng)急意識,，使衛(wèi)生應(yīng)急人員建立依法、科學(xué)應(yīng)對突發(fā)事件的觀念。

（二）充實衛(wèi)生應(yīng)急知識,，提高衛(wèi)生應(yīng)急處置能力,，使衛(wèi)生應(yīng)急人員掌握衛(wèi)生應(yīng)急處置的基本理論、基本方法和基本技能,，具有將衛(wèi)生應(yīng)急方法和技能應(yīng)用于處置各類突發(fā)事件的能力,。

醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中應(yīng)急管理、處置和醫(yī)療救援相關(guān)人員,。

根據(jù)衛(wèi)生應(yīng)急人員的組成特點和崗位要求,，按照分類指導(dǎo)的原則，根據(jù)《衛(wèi)生應(yīng)急管理培訓(xùn)大綱》,、《突發(fā)急性的傳染病防控工作培訓(xùn)大綱》,、《緊急醫(yī)學(xué)救援培訓(xùn)大綱》等。具體培訓(xùn)的內(nèi)容包括應(yīng)急工作概述與相關(guān)理論,、衛(wèi)生應(yīng)急工作中的方法與技能,、各類突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急處理等，強調(diào)衛(wèi)生應(yīng)急的基本理論,、基本方法和基本技能,。認真實行預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的原則,，切實做好衛(wèi)生應(yīng)急準備,。按照衛(wèi)生部《20xx-2020年全國衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)規(guī)劃》要求，以《衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)系列教材》為基礎(chǔ),，認真抓好應(yīng)急培訓(xùn)工作,，重點做好醫(yī)療一線醫(yī)務(wù)人員、各級衛(wèi)生應(yīng)急隊伍的全員培訓(xùn),。組織考核型應(yīng)急演練,，著重考核衛(wèi)生行政和業(yè)務(wù)機構(gòu)的衛(wèi)生應(yīng)急能力。不斷完善衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系,，建立衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案科學(xué)檢驗和動態(tài)更新修訂機制,。進一步健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測預(yù)警制度，加強重大傳染病疫情和其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件分析評估預(yù)測工作,。健全完善衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備目錄，做好突發(fā)事件信息的收集,、分析,、監(jiān)測報告，加強突發(fā)應(yīng)急事件應(yīng)急處理專業(yè)隊伍的建設(shè)和培訓(xùn),，指定專人值班,，通知突發(fā)事件現(xiàn)場的聯(lián)絡(luò)方式，通過各種形式把所需的物品以最快速度準確及時送到，對所發(fā)生的應(yīng)急事件應(yīng)急處理后,，對整個過程認真總結(jié),。

醫(yī)院工作計劃書醫(yī)院工作計劃格式及篇四

保潔員須樹立全心全意為機關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力,、盡職盡責(zé),、保質(zhì)保量完成廳機關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。

(二)遵守各種

規(guī)章制度

(三)每天上午和下午對所負責(zé)的辦公室,、會議室,、樓梯、公共過道,、廁所各清掃一次,，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾,、紙屑等立即進行清除,。

(四)每月對各樓層清潔消毒一次。

(五)如發(fā)現(xiàn)有雜物,、辦公用具棄置在過道,、樓梯間的，應(yīng)主動向有關(guān)處室聯(lián)系,，如確屬處室不需要的,，應(yīng)盡快清運。

(六)發(fā)現(xiàn)自己所負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞,，應(yīng)盡快報告后勤中心,，好即時安排修理。

(七)保潔工所負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng),、積塵等,。

(八)保潔工之間要搞好團結(jié)，互相幫助,，相互配合,，服從保潔組長的指揮，增強保潔意識,，樹立形象,。

(九)遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力,，盡快完成交辦的任務(wù),。

(十)保潔工要注意文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo),，不講臟話,，粗話。不工作時,，應(yīng)在指定的休息室休息,，看書、看報,、學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自身素質(zhì)。

(十一)后勤服務(wù)中心對保潔工作定期進行檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵,、積垢、紙屑,、雜物,、污跡等，視情況嚴重程度給以批評,、教育或罰款1―5元,。為了切實搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境,，營造良好的工作,、就診環(huán)境。

醫(yī)院工作計劃書醫(yī)院工作計劃格式及篇五

我記得今年醫(yī)院因為要去重新評選等級,，所以對待醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備要有全面的更新,，醫(yī)院的規(guī)章制度也要經(jīng)過重新的修訂，完善醫(yī)院的就診過程,，這將是我們醫(yī)院最重要的一年,，目前我們醫(yī)院的等級是二級甲等醫(yī)院。我們醫(yī)生護士自然個人素質(zhì),、個人能力也要得到相對應(yīng)的提高,，所以在今年會有三次培訓(xùn)，我就要積極的參加培訓(xùn)活動,，并且我不光只是參加醫(yī)院的護理培訓(xùn),，不管是護士的禮儀培訓(xùn)，還是跟患者溝通方式的培訓(xùn),，我都要認真對待,，這是提高我個人工作能力的大好機會，這樣才能給患者最專業(yè)的護理服務(wù),。

我目前所在的科室是整個醫(yī)院最忙的科室,，也是見證生命凋亡，生離死別最多的科室,，各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時候,，都是送來我們科室，所以我下定決心,，我要學(xué)習(xí)更多的急救知識,，才能從容的面對更多的病情，為患者多爭取一秒是一秒,，首先我要把我們護士都會的心臟復(fù)蘇技能做到爐火純青,，保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人,、燒傷燙傷的病人,、刀傷的病人、內(nèi)出血的病人等等,，我希望在今年我都能學(xué)到相應(yīng)的急救方法,，畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護車出去救人的，我如果會能這次都學(xué)會,，我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時處理,。

我目前晉升護師的工作時間已經(jīng)達標(biāo)了，今年就是我在醫(yī)院當(dāng)護士的第三年,，我就必須把晉升護師這個目標(biāo)納入今年的工作計劃當(dāng)中來,，我目前自身的各項工作能力也基本的達標(biāo)護師的標(biāo)準，我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能,，別在考核的時候犯錯失誤,，并且做到盡心盡力的服務(wù)患者，保證自己一年當(dāng)中沒有任何的患者投訴記錄,，我今年的工作目標(biāo)就是通過年底的醫(yī)師考核,，這對一名護士而言，綜合要求十分的高,，不容忽視,。

醫(yī)院工作計劃書醫(yī)院工作計劃格式及篇六

1戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢,、劣勢,、機會與威脅進行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。

2市場拓展：通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,，增加醫(yī)院客戶量,，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù),、設(shè)備和資金,，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,，提高醫(yī)院市場占有率,。

3品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介,、健康講座,、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,，做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。

4客戶管理：建立重點客戶檔案（包括團體與個人）,，做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作,。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群,。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,，提高與大客戶的關(guān)系層級，形成利益共同體,。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,，為顧客提供診前、診中,、診后完善,、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù),。指導(dǎo)全院臨床科室,、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院,、科,、個人三個層面的客戶群，對院,、科,、個人三級客戶群進行立體管理，消滅服務(wù)盲點,，提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度,。

5科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),，對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,，使醫(yī)療流程更加合理,，縮短客戶等候時間等。

6服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,，提高全員營銷水平,。

根據(jù)以上職能定位，將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,，今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。

營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜集,，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),。對照我們的運作辦法，與所了解到的情況進行對比分析,，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,，不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,，要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo),，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解,，二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,，三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報告,。

整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,，以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度,。具體要做好做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報,、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,，讓更多的群眾了解醫(yī)院，認識醫(yī)院,。

醫(yī)院工作計劃書醫(yī)院工作計劃格式及篇七

二oxx年醫(yī)院各項工作在中共渠縣縣委,、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，狠抓醫(yī)護質(zhì)量，規(guī)范管理制度,；進一步完善績效工資分配方案,、各種應(yīng)急處置預(yù)案；抓好重點疾病防治,、婦幼衛(wèi)生工作,，保障百姓身體健康；抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項工作,，切實做到群眾好看病,、看好病,；繼續(xù)縱深推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,。始終堅持以改革為動力，以人才為主導(dǎo),，以臨床為重點,。抓住機遇，乘勢而上,，促進我院各項工作又快又好向前發(fā)展,，圓滿完成上級下達的目標(biāo)任務(wù)。

加強全院干部職工政治思想理論,、法律,、法規(guī)學(xué)習(xí)，提高干部職工依法行政,、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力,，繼續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進性主題實踐活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,；努力營造和諧的干事,、創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力,；增強全院干部職工樹立“院興我榮,，院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾,，服務(wù)群眾,，為群眾多辦好事、實事,，做到對群眾有感情,，干工作有激情，辦事情有效率,。

主體,，堅持效率優(yōu)先,、兼顧公平的原則，深入推行院科兩級管理,，著重向臨床傾斜,，最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。

1,、內(nèi)強管理,，建立科學(xué)合理、規(guī)范的管理體系

隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,，醫(yī)療市場競爭日趨激烈,，醫(yī)院要發(fā)展，管理必須實現(xiàn)規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化,。今年,，醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質(zhì)量管理年活動，強化質(zhì)量管理,，真正向管理要質(zhì)量,，要效益。建立并完善相應(yīng)的組織機構(gòu),，制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機制,。全面推行院長負責(zé)制領(lǐng)導(dǎo)下的院科兩級管理、分管院長目標(biāo)責(zé)任制,。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理,，履職盡責(zé)，在崗在位,，隨時接受群眾監(jiān)督,。進一步建立健全各項規(guī)章制度，重點抓好崗位負責(zé)制,、首診負責(zé)制,、失職追究責(zé)任制，使醫(yī)院各項工作有章可循,，有制度可管,。

2、繼續(xù)加強人才培養(yǎng),、提高醫(yī)療技術(shù)水平

今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)新型人才,，不斷提高我院醫(yī)療技術(shù)水平。醫(yī)院將對專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境,，力爭做到用制度留人,、用待遇留人,、用感情留人，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的核心作用,。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費的投入,，以去年業(yè)務(wù)總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費，選派業(yè)務(wù)技術(shù)較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進修學(xué)習(xí),，選派一定的護理人員進行短期培訓(xùn),，提高其技術(shù)水平，以適應(yīng)新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展,，功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進修學(xué)習(xí)新型專業(yè)技術(shù),，以提高我院整體醫(yī)療技術(shù)水平。

3,、狠抓醫(yī)護質(zhì)量強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,，樹立以質(zhì)量求生存，向服務(wù)要效益的思想,。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，進一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理實施細則》、《護理質(zhì)量管理實施細則》,，由分管業(yè)務(wù)副院長具體抓,，醫(yī)務(wù)科、護理部具體落實,，倡導(dǎo)“忠于職守,、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的行業(yè)風(fēng)尚,，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),，提高專業(yè)技術(shù)水平，實現(xiàn)“診斷符合率高,、危重病搶救成功率高,、治愈好轉(zhuǎn)率高、群眾滿意度高”的“四高”目標(biāo),。提高病歷書寫質(zhì)量,，規(guī)范各種軟件資料。強化血液管理,，杜絕血液（血漿）安全事故的發(fā)生,。

4、增大設(shè)備投入,、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

（1）引進ct投入使用,，添置部分醫(yī)療設(shè)備，提高服務(wù)功效和質(zhì)量，展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實力,。

（2）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：對改善精神病員就餐環(huán)境,；住院部各科室添置病床、棉絮,，等設(shè)施,；合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調(diào),、電視機,、手術(shù)器械，改善病房環(huán)境,，滿足病員需求,。

醫(yī)院工作計劃書醫(yī)院工作計劃格式及篇八

主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng),。深挖潛力,，主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，樹立勤儉辦院的思想意識,。

我們將繼續(xù)加強制度建設(shè)，加大人事分配制度改革,，進一步完善規(guī)章制度,，完善激勵機制,。要建立現(xiàn)代營銷理念,，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務(wù)流程,，搞好醫(yī)療服務(wù),，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。

醫(yī)院要生存,、要發(fā)展,，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,，離不開特色專科和重點?？平ㄔO(shè),。我們下一步的重點項目依然放在專科建設(shè)和?？铺厣ㄔO(shè)上面,，用特色專科去拓寬市場，用特色?？迫シ?wù)患者,。

加大特色專科規(guī)模建設(shè),，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌,。

“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍,，但是，面對激烈的市場競爭,，人才競爭更為突出,。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,，我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人,，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干；對內(nèi)增加凝聚力,，對外增強吸引力,，加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性,，多方位多途徑促進技術(shù)人員專業(yè)水平的提高,。

“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程,。20xx年，我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”,、確?！搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,，通過制度建設(shè),、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程,，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高,、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”。

醫(yī)院要發(fā)展,，隊伍是關(guān)鍵,。以強化醫(yī)德提高技能為著力點，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,，大力加強整體隊伍建設(shè),，通過培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、考試,、考核,，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì),。從細小處下功夫,，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。打造一支精神面貌好,、工作能力強、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍,。

采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,，是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段,。因此,，加快信息化建設(shè)時不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準,，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng),，使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段,，成為患者與社會溝通的交流平臺,。

醫(yī)院工作計劃書醫(yī)院工作計劃格式及篇九

新的一年里，如何進一步認識科學(xué)發(fā)展觀,，創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念,，與時俱進，深化改革,，引入競爭機制,，把握經(jīng)營策略,，至關(guān)重要,。我們要樹立以市場為導(dǎo)向，以技術(shù)為先導(dǎo),，以誠信為根本,，以質(zhì)量為核心，以管理為手段,，以發(fā)展為目標(biāo)的經(jīng)營理念,，切實安排好全年的工作。

科學(xué)發(fā)展觀是新形勢下一種新的價值判斷,，是一個新的政策取向,，也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學(xué)發(fā)展觀。

1,、要形成以進為先的發(fā)展共識,。

我們常說，發(fā)展是第一要務(wù),，改革是唯一出路,，穩(wěn)定壓倒一切。要使醫(yī)院發(fā)展與進步,，必須要改變過去市場意識薄弱,，機制不活，服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費和透支的局面,，必須要從實際出發(fā),，認真調(diào)整經(jīng)營策略，堅持“科技興院,、人才強院”的辦院方針,，對發(fā)展的目標(biāo)明確定位，對發(fā)展的重點繼續(xù)調(diào)整發(fā)揮作用,，實現(xiàn)新的飛躍,。

2、要堅持以人為本的發(fā)展理念,。

以人為本,就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),以人民群眾的根本利益出發(fā),謀發(fā)展,、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,，切實保障人民的健康權(quán)益,。發(fā)展要堅持以人為中心的發(fā)展,，這是發(fā)展的第一要義，也是發(fā)展的核心問題。我們要堅持做到在發(fā)展的理念上,，要體現(xiàn)人本思想;在發(fā)展的內(nèi)涵上，要體現(xiàn)人文精神;在發(fā)展方式上,，要體現(xiàn)人情關(guān)懷,。走真正意義上的科學(xué)的、健康的,、文明的發(fā)展觀,。教育全體員工，始終把病人看成是親人,、朋友,，創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動關(guān)心病人,，為病人提供終極服務(wù),，完全按照病人的需求和期望去做,，樹立醫(yī)院形象，贏得社會好評,。

3,、把握適應(yīng)潮流的發(fā)展方式

當(dāng)今，為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革,，所有醫(yī)院都在采取措施,，圍繞病人需要，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,。這就迫使我們要審時度勢,，根據(jù)變化的形勢，改變經(jīng)營策略,。要進一步下大力氣,，提高醫(yī)療質(zhì)量，要把科技興院,、人才強院,、推動技術(shù)進步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點措施和首要目標(biāo)。實現(xiàn)由服務(wù)創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,，形成自己的品牌和特色,。

1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

今年是衛(wèi)生部確定的“管理年”,。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，這應(yīng)是我們管理工作重點?，F(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員有六個等級：“有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友,，有的把病人看成熟人,，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人,，有的不把病人當(dāng)人看,。這六個等級中，前三者是完全轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念,，后三者就有待或者說要盡快轉(zhuǎn)變,。我們要教育職工,，必須始終時刻記住把病人當(dāng)親人,、朋友、熟人,，切實做好人文關(guān)懷,，醫(yī)院才能在市場競爭中占領(lǐng)一席之地,。

2、“營銷”管理理念

發(fā)展是硬道理,。只有發(fā)展,，才能滿足需求，只有發(fā)展,，才能提高自己,。我們要緊緊把握裝用較低的費用，提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需要”這一改革目標(biāo),。