演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn),。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿結(jié)尾 手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇一

大家好！

首先要感謝大家的信任和支持,，給了這次演講的機(jī)會(huì),。演講的題目就是：“積極服務(wù)，用愛經(jīng)營,，撐起誠信的藍(lán)天”,。

作為一名在前臺(tái)工作的員工,，深深的明白，服務(wù)就是一切,，服務(wù)就是企業(yè)的生命,，也深深的明白只有積極了才能做好服務(wù)，營業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,，而們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,，但是，們的工作不可能總是風(fēng)和日麗,。不可避免的,，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難們,。想,，這也是因?yàn)閭兊?工作做得不到位吧。

那么,，們怎樣才能做到真正“積極服務(wù)”呢,？任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩,?！胺e極”服務(wù)的過程中，如果你很熱心,，有耐心，卻不夠細(xì)心,，很可能結(jié)果事與愿違,，好心辦錯(cuò)事；如果你細(xì)心,，卻不熱心,，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題,，但一副冷冰冰的面孔又怎樣能夠得到用戶的肯定呢,？打個(gè)比方，如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái),。們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫忙他們,，用自己的真心付出,，證明著“積極服務(wù)”就是永久從心底里去關(guān)愛他人，幫忙他人,。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線,。而們企業(yè)要的是市場,，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信,。誠信是服務(wù)的基本要求,，只有積極服務(wù)，才能得到客戶的信賴,；只有積極服務(wù),，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；也只有積極服務(wù),，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地,。

們常說，顧客是上帝,。但“上帝”也需要真真切切的感覺,，而這感覺就來自們所帶給的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，們對(duì)客戶的一句親切問候,，一次周到的服務(wù),，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)們的信任和支持?！胺e極服務(wù),，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少資料,、多少艱辛,、多少付出。們建行員工正是用自己的心血,、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個(gè)字,。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨,，使誠信融入們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),。

為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中,，們嚴(yán)格要求自己,，每一天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中們堅(jiān)持使用十字禮貌用語,，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),，積極、主動(dòng),、熱情的接待每一位客戶,，用自己的熱忱,，展示著“以客戶為中心”就永久向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近們分理處實(shí)行了手工排號(hào),，使排長龍的現(xiàn)象不見了,，營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了們前臺(tái)的工作壓力,，使們能夠更好地“積極服務(wù),，用愛經(jīng)營”，正是這種情感,，使們的精神凝為一體,，使們的境界不斷升華；督促們積極進(jìn)取,，不斷開拓,，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

攜起手來,，讓們肩并肩,，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂！再次感謝大家給的這次機(jī)會(huì),，的演講完了,！謝謝！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿結(jié)尾 手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,、護(hù)理同仁們：

大家下午好！

這天演講的題目是：《微笑護(hù)理服務(wù)積極呵護(hù)生命》,。

是來自xx醫(yī)院急診科的xx,，很榮幸這天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽，能與各位護(hù)理同仁們一齊交流探討護(hù)理服務(wù)工作,。

“積極傳愛做護(hù)理,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量”,，這句話說來容易,，堅(jiān)持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動(dòng)的急診科,，要把走馬燈似的每個(gè)病人無微不至的悉心照料,，更是不易。有人說,，急診科的護(hù)士最漂亮,，因?yàn)閭兇淼氖轻t(yī)院的形象；有人說,，急診科的護(hù)士最勇敢,，因?yàn)閭円獞?yīng)對(duì)各種危重狀況,，鎮(zhèn)定而對(duì)；有人說,，急診科的護(hù)士最善于溝通,，因?yàn)閭兠恳惶於家獞?yīng)對(duì)形形色色的病人，處理得當(dāng),。

在大多數(shù)人的印象中急診科護(hù)士總是忙碌而略帶幾分嚴(yán)肅,，而覺得急診科護(hù)士的微笑最秀麗、最動(dòng)人,，因?yàn)樗共∪烁械接H切,、感到安慰、感到溫馨,，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心,，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時(shí)送上微微的一笑,，深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室,，總是第一時(shí)間應(yīng)對(duì)危、急,、重癥病人,，肩負(fù)著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)的重托,，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會(huì)上的整體形象,。如何讓“窗口”形象更加亮麗，堅(jiān)信“微笑是世界上最美的語言”,。在工作中一向堅(jiān)持用微笑溫暖每一位病人,，積極去呵護(hù)每一個(gè)受傷的生命。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境,，服務(wù)無窮期,。在急診科上班已有兩年時(shí)間，在在那里讓深深地體會(huì)到：作為急診科的護(hù)士,，不僅僅要有豐富的理論知識(shí)和扎實(shí)的實(shí)際操作潛力,，更要有溫暖精心的呵護(hù)和熱情細(xì)心的服務(wù)。在工作的兩年里,，在護(hù)士長的`帶領(lǐng)下,，始終堅(jiān)持將“嚴(yán)、慎,、細(xì),、實(shí)”的作風(fēng)及細(xì)致化的服務(wù)，融入日常工作的每個(gè)環(huán)節(jié),。用一句問候,、一絲微笑,、一個(gè)眼神、一下攙扶,、一杯開水以及全程陪同患者做相關(guān)檢查,、護(hù)送住院等，透過這些微不足道,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),，來傳遞著們急診護(hù)士的護(hù)理職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

在急診患者或家屬還未與醫(yī)護(hù)人員建立良好的信任感前,，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,，如何拉近護(hù)患關(guān)系是們務(wù)必解決的問題，一向堅(jiān)持主動(dòng)溝通,，主動(dòng)關(guān)懷,，時(shí)刻以病人為中心，急病人之所急,，利用高度的職責(zé)心和愛心,，細(xì)心的呵護(hù)沒一個(gè)病患。用們的“五心”護(hù)理服務(wù)感動(dòng)每一位患者,。同時(shí)們在完成自己的本職工作后也會(huì)主動(dòng)去到病人身邊,，和病人聊天、宣教疾病的相關(guān)知識(shí)做好健康教育,，從而增進(jìn)護(hù)患溝通,、促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧。

以前有人說過“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士”,。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福,，用自己的愛心守護(hù)了一方平安,。少了對(duì)親人的問候，卻少不了對(duì)病人的照顧,；少了與戀人的相聚,，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,，而是想讓更多的人得到幸福,，不是不愛家人,，而是無法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛,。很驕傲，因?yàn)槭且幻人婪鰝陌滓绿焓?。很榮幸,，因?yàn)樯韺賵F(tuán)結(jié)奮進(jìn),，無私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。很自豪,，因?yàn)榈纳磉?，有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人！

們沒有悲壯豪邁的言語,，也沒有驚天動(dòng)地的事跡,，們在平凡的崗位上體現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，工作,、快樂,、繁忙、幸福,，讓它永久成為們驕傲的主題,，讓愛永久與你同在。

我的演講完畢,，謝謝大家,！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿結(jié)尾 手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇三

當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨，當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),，們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,，對(duì)真理的求索，至今令們感動(dòng),，引導(dǎo)著們一步步前進(jìn),，激勵(lì)著們以實(shí)際行動(dòng)完善自，用更好的關(guān)懷和照顧患者,，更多的思考患者的需求,，帶給更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重,，你在人民的心中就有多重,。所以們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人,，無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,，將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院,，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵滿足患者日益增長的服務(wù)需求,，院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望,，滿足顧客期望”為目標(biāo),，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù),，從患者的角度出發(fā),，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量,。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境,，們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓,，美化了環(huán)境,；為了提高醫(yī)療水平，們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設(shè)備,，完善了各項(xiàng)設(shè)施,；為了提高服務(wù)水平，們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn),，在全院開展講究服務(wù)禮儀,，規(guī)范舉止行為的活動(dòng)，讓患者真正的舒心和滿意。

們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”,，而就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),，把工作做的更好呢,？好，即完美,。完美的工作就要求們?nèi)耐度?，真誠相待。從事護(hù)理工作兩年多了,，從自身經(jīng)歷中,，真切的體會(huì)到們的工作有多苦有多累，又有多重要,。打針,、發(fā)藥、鋪床,、輸液,，在苦中感受呵護(hù)生命的快樂；交班,、接班,、白天、黑夜,，在累中體會(huì)自身價(jià)值的好處,。在血染的傷口邊，們走過了炙熱的青春年華,；在白色的氛圍中,，們用真情丈量著無數(shù)個(gè)夜晚的漫長。們在親人的期盼里,，把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人,。

當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來，又一個(gè)個(gè)健康的走,，雖然每一天留下的是一身疲憊,，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,，但再苦再累也不會(huì)改變們服務(wù)的志向,，因?yàn)閭冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念,，有南丁格爾精神,。們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事,，迎來送往何其多,。有人算過，一個(gè)晚上,，上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多,，也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的.靜脈曲張,，您就明白了,。那么，一年,、十年,、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路,、長征之路,、登極之路，們腳下的路能與之媲美嗎,？想,，答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛,、執(zhí)著,、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。

白衣天使,，用自己的真情造就了一片幸福,，用自己的愛心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問候,，卻少不了對(duì)病人的照顧,；少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷,。不是不想浪漫,，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人,，而是無法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛,。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動(dòng)地的事跡,，他們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱,，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛心。

以前有人說過“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,?！笔前ⅲ谌说囊簧?，誰都無法拒絕天使,。們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛的使者,。們在平凡的崗位上體現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,，工作、快樂,、繁忙,、幸福,，讓它永久成為們驕傲的主題,，讓愛永久與你同在。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿結(jié)尾 手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇四

我是一名護(hù)士,，從不后悔自己的選取,。記得在選取職業(yè)之初，母親就跟說：”孩子,，去當(dāng)護(hù)士吧,，那是一個(gè)崇高的職業(yè)?！倍嗄陙砩钌畹伢w會(huì)到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚,、鑄造輝煌。雖然護(hù)理工作經(jīng)常加班加點(diǎn),、經(jīng)常因?yàn)椴荒芤会樢娧馐馨籽?，但是?dāng)望見那些患者把生命托付給的無助的眼神，當(dāng)看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時(shí),，應(yīng)對(duì)那些失而復(fù)得的生命,，那些來之不易的歡笑，就會(huì)感到欣慰,，就會(huì)感到無憾,，更會(huì)感到無悔。

護(hù)理工作需要一種奉獻(xiàn)精神,，需要理解,，也常常需要換位思考，當(dāng)守候在一個(gè)痛苦的患者身邊,，不能按時(shí)下班,、不能按時(shí)吃飯、休息,，在節(jié)假日不能陪伴在家人身邊的時(shí)候,，內(nèi)心也難免會(huì)翻滾一些現(xiàn)實(shí)的,、實(shí)際的想法，然而使命感和職責(zé)感使最終戰(zhàn)勝了自己,，因?yàn)?，人活在這世上，要想人生更有好處,，更有價(jià)值,，總是需要有一點(diǎn)精神來支撐的。

如果說護(hù)理工作是一座山,，們便是那默默爬山的人,，要想做一個(gè)稱職的、成功的登山者,，領(lǐng)略到”一覽眾山小”的無限風(fēng)光,，就要把自己熔進(jìn)醫(yī)院這個(gè)群眾大熔爐里，磨練自己,，不畏勞苦不怕臟累,，具備良好的心理素質(zhì)與職業(yè)道德，不斷地學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取,，用知識(shí)武裝頭腦，不斷充實(shí)自己,，提高自己的業(yè)務(wù)潛力,。

這天，應(yīng)對(duì)又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革,，需要們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者持續(xù)良好的精神態(tài),，展示嶄新的精神面貌；需要們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷,，需要們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新,。

我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任，承載國家,、社會(huì),、人民的重托，懸壺濟(jì)世,。因此作為一名醫(yī)務(wù)工作者感到無比的光榮,，這將永久鼓勵(lì)著在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是一生無悔的選取,。

讓們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里,。

護(hù)士是一個(gè)與愛相連的稱謂,，是一個(gè)遠(yuǎn)離死亡，點(diǎn)燃生命之光的名字,。想到護(hù)士,，人們自然就會(huì)將她與心地善良，拯救人類生命的白衣天使聯(lián)系在一齊,。

作為一名護(hù)士,，們在平凡的工作中感受著人生百味，奉獻(xiàn)自己的愛心,。們是健康的使者,，驅(qū)除病魔，托起患者生活的期望,。曾幾何時(shí),，們放棄了萬家團(tuán)聚的日子奮戰(zhàn)在護(hù)理一線；曾幾何時(shí),，們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人,；曾幾何時(shí),，們不怕臟和累,，沖在拯救生命的第一線；曾幾何時(shí),，們已全無了生物鐘的作息規(guī)律,，在夜深人靜的時(shí)候巡視于病房間……護(hù)士的工作是平凡的，每一天都重復(fù)著相同的資料,，透過一次次晨間護(hù)理,，了解患者的睡眠、早餐進(jìn)食等狀況,；透過幫忙患者翻身,，了解其皮膚狀況，是否有褥瘡產(chǎn)生,；透過一次次為患者接取大,、小便，觀察其排泄物的狀況等等……在這些看似平凡的重復(fù)勞作中孕育著們的職責(zé)感和事業(yè)心,！每當(dāng)應(yīng)對(duì)患者及家屬的感激和稱贊,，都會(huì)當(dāng)成是對(duì)自己工作的肯定?！彼腿嗣倒?，手有余香”，猶如園丁看到自己種栽的.花草,，生機(jī)勃勃而情緒喜悅一樣,。

孔子說：”學(xué)之者不如好之者,，好之者不如樂之者?！睆氖伦o(hù)理工作十多年來,，對(duì)護(hù)理工作有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)，要成為一名合格而出色的護(hù)士,，既要有一顆對(duì)工作,、對(duì)患者、對(duì)生命的熱愛之心,，還要有扎實(shí)的理論知識(shí)和過硬的專業(yè)技能,，始終熱愛本職工作，并以工作為樂,。這也就是在護(hù)理崗位上不斷進(jìn)步,，取得一點(diǎn)成績的動(dòng)力源泉。付出就會(huì)有回報(bào),，由于平時(shí)不懈的努力,，在2004年度由甘肅省總工會(huì)、共青團(tuán)甘肅省委,、甘肅省人事廳,、甘肅省衛(wèi)生廳聯(lián)合舉辦的甘肅省青年崗位技能大賽中奪取了甘肅省青年崗位能手護(hù)理技能比賽第一名的佳績，并榮膺了”甘肅省杰出青年崗位能手”殊榮,；同時(shí),，被省衛(wèi)生廳推薦為全國衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理專業(yè)”巾幗建功”標(biāo)兵和”全國青年崗位能手”。當(dāng)然,，這些成績的取得,，除了個(gè)人的努力之外，離不開院院領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),，離不開同事們的關(guān)心和幫忙,，借此機(jī)會(huì)，向他們表示最衷心的感謝,！

一份耕耘,，一份收獲，們選取了神圣的護(hù)理事業(yè),，今生無怨無悔,。拯救生命是們的天職，更是們的榮幸,，們決不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)們的期望,，把們的愛心、熱心,、耐心,、細(xì)心,、關(guān)心和職責(zé)心投入到所要鐘愛的護(hù)理事業(yè)中去，以人為本,、以病人為中心,，以病人的滿意為最終服務(wù)目的，乘全國上下深入開展”醫(yī)院管理年”活動(dòng)的東風(fēng),，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床,、貼近社會(huì),，真正體現(xiàn)整體護(hù)理的深刻內(nèi)涵，們的愛心為患者撐起一片期望的藍(lán)天,。

最后,，愿們?nèi)〉淖o(hù)士姐妹攜起友誼之手，奮發(fā)有為,，在黨中央,、國務(wù)院和省委省政府、省衛(wèi)生廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼承白求恩精神,，腳踏南丁格爾的足跡，一如既往在平凡的護(hù)理崗位上譜寫出一曲曲不平凡的天使之歌,，為保障人民健康,，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn),。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿結(jié)尾 手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇五

世界上本沒有路,，走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來的,，而們的“天使”之路,，則是透過實(shí)際行動(dòng)開創(chuàng)的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護(hù)人員之間的親密感,，天使們對(duì)患者生活上無微不至的關(guān)心和精湛的技術(shù)操作,，讓患者更加信任們，更能理解支持們,，這正是們所期盼的,，覺得溝通是一把開啟成功的鑰匙，是必不可少的,。

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的提出,，們懂得了護(hù)士的工作不僅僅僅是完成打針、輸液,、執(zhí)行醫(yī)囑等簡單機(jī)械性的護(hù)理工作,，還務(wù)必主動(dòng)走到床旁為患者耐心講,，解決他們最關(guān)心的健康問題，使患者有信任感,、安全感,，透過自身行動(dòng)完善“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵。用“耐心講”體現(xiàn)對(duì)患者的理解和尊重,，們護(hù)理人員要多聽病人的詢問,，多向病人介紹病情、治療效果,、用藥和檢查目的`,，關(guān)心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便，及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化,，醫(yī)療費(fèi)用狀況和病人的社會(huì)心理,，留意病人的情緒，和對(duì)溝通的感受,，避免強(qiáng)求病人即時(shí)理解,，避免使用刺激語言，避免使用病人不懂得醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯,，避免強(qiáng)求改變病人的觀點(diǎn)和壓抑病人的情緒,，充分尊重患者，體恤患者的痛苦,，同情患者的困難,，打消患者的顧慮，讓患者放心,。

記得古代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說過,，醫(yī)生的法寶有三：語言、藥物和手術(shù)刀,?？梢姵怂幬锖褪中g(shù)刀之外，醫(yī)院對(duì)病人的博愛是何等的重要,。在人生病時(shí),，用語言來表達(dá)這種愛，在和諧醫(yī)患關(guān)系時(shí),，就顯得尤為重要,。從事的產(chǎn)科工作，雖然默默無聞,，但卻為無數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦,，為無數(shù)家庭帶來了新生和期望。不僅僅如此，還以“微笑服務(wù)”的宗旨要求自己,，用和藹可親的面容迎接患者,，以及循循善誘，耐心解答患者的疑問,，使病人在精神和身體上都得到了安慰,。

記得有一次半夜兩點(diǎn)多來了一個(gè)孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染,，胎心也不好了,，需要立即手術(shù)。手術(shù)前病人十分緊張和恐懼,，顧慮重重,，當(dāng)手術(shù)做完，回到病房,，病人說的第一句話是：“謝謝你們,，是你們鼓勵(lì)的話語和笑容幫戰(zhàn)勝了恐懼！”繼續(xù)微笑著一邊鼓勵(lì)她,、安慰她,，一邊交待著注意事項(xiàng)。病人痊愈出院的時(shí)候再次握住了的手說：“謝謝,，太謝謝你們了,。不僅僅佩服你們精湛的技術(shù)，更感謝你們周到的服務(wù),。尤其是每次聽到你們耐心的講解,，望見你們那燦爛的笑容，情緒就好了,，病痛自然就好了,。”笑著答道：“不客氣,，能減輕你的病痛,，使你盡快痊愈是們的職責(zé)，看到你這么快就恢復(fù)健康也是們最大的快樂,！”

生命本來就是很脆弱的，浩瀚的宇宙中,，生命如同大海中的一葉小舟,，經(jīng)不起狂風(fēng)暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進(jìn)病房,，由于周圍環(huán)境的變化,，除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外,，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)“童心復(fù)萌”的表現(xiàn),，他們會(huì)像孩子一樣，渴望一份體貼,、一份關(guān)心,，這就需要們耐心的講解、細(xì)心的安慰,，讓患者更加信任們,，從而拉近護(hù)患之間的距離！

要感謝們的職業(yè),，是它讓明白如何平等,、善良、真誠地對(duì)待每一個(gè)生命,，也是它讓感受到了給患者耐心講解一些宣教知識(shí),，在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂。

作為護(hù)士,，們要積極努力,，牢固樹立為病人服務(wù)的宗旨和理念，透過“耐心講”努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，贏得患者對(duì)們的尊重和認(rèn)同,，為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿結(jié)尾 手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的姐妹們：

大家好,！

當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨，當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),，們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)真理的求索,，至今令們感動(dòng),，引導(dǎo)著們一步步前進(jìn)，激勵(lì)著們以實(shí)際行動(dòng)完善自,，用更好的關(guān)懷照顧患者,，更多的思考患者的需求，帶給更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境,，服務(wù)無窮期。們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重,，你在人民的心中就有多重,。所以們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,，將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾,。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度,，全院開展護(hù)理“溫馨服務(wù)年”活動(dòng),，旨在透過“積極服務(wù)·用愛導(dǎo)航”，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,，提高整體服務(wù)水平,，滿足患者日益增長的服務(wù)需求，們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，以“探索顧客愿望,，滿足顧客期望”為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念,，改善服務(wù),，從患者的角度出發(fā)，換位思考,，全面提高服務(wù)質(zhì)量,。

們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而就想做病人心中稱職的天使,。如何才能夠從心出發(fā),，把工作做的更好呢？好,，即完美,。完美的工作就要求們?nèi)耐度耄嬲\相待,。作為門診的一名導(dǎo)醫(yī)工作近兩年了,，從自身經(jīng)歷中，真切的體會(huì)到們的工作有多重要,。們除了接待患者問醫(yī),、問藥、問病外,，還經(jīng)常陪同行動(dòng)困難的老人,、殘疾人到診室，為患者帶給化驗(yàn)結(jié)果,，為患者帶給水杯,，送行動(dòng)不便的病人過馬路。為了不延誤患者的病情,，們經(jīng)常在門診巡視，一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時(shí)就診。為每一個(gè)需要健康幫忙的人帶給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以最佳的精神面貌和溫文有禮的'形象應(yīng)對(duì)護(hù)理工作,，做禮貌禮貌的健康使者,。

當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來，又一個(gè)個(gè)健康的走,，雖然每一天留下的是一身疲憊,，換來的卻是們身心的安康。雖然辛苦,，但再苦再累也不會(huì)改變們服務(wù)的志向，因?yàn)閭冇袃?yōu)秀楷模,，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神,。們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),，心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事,，迎來送往何其多,。有人算過，一個(gè)晚上,，上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多,，也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,，您就明白了,。那么，一年,、十年,、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路,、長征之路,、登極之路，們腳下的路能與之媲美嗎,？想,，答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛,、執(zhí)著,、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo),。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福,，用自己的愛心守護(hù)了一方平安,。少了對(duì)親人的問候，卻少不了對(duì)病人的照顧,；少了與戀人的相聚,，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,，而是想讓更多的人得到幸福,，不是不愛家人，而是無法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛,。們沒有悲壯豪邁的言語,，也沒有驚天動(dòng)地的事跡,，們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛心,。

以前有人說過“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,。”是阿,，在人的一生中,，誰都無法拒絕天使,。們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人,，是關(guān)注健康和愛的使者,。們在平凡的崗位上體現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,，工作,、快樂、繁忙,、幸福,，讓它永久成為們驕傲的主題,，讓愛永久與你同在。