無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

做導(dǎo)購員的感受和收獲篇一

那是我第一次從學(xué)校出來接觸到社會(huì),，對我來說是個(gè)全新的領(lǐng)域里，雖然我是學(xué)那個(gè)專業(yè)的,，但是一直都在學(xué)校學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí),，沒有直接接觸過人群(消費(fèi)者),。

記得第一天上班,對于初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去，心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上親身體會(huì)工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是同事們對我挺照顧的,。有了那次的經(jīng)歷所以這次就熟練多了,，加上時(shí)間不是很長，沒碰到什么狀況,。

那次工作地方的店長是一個(gè)充滿熱情的美女,她給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,她總是和我配合,把工作做好,還有燕子她們,詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等.中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,，要始終面帶微笑等等.

剛開始的時(shí)候我感到自己力不從心，在產(chǎn)品知識(shí)方面和對這個(gè)行業(yè)規(guī)則的都了解太少.于是我先從對產(chǎn)品知識(shí)的了解開始,，現(xiàn)將我那一個(gè)多月來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

我覺得每一件服裝,、每一系列裝都有著一個(gè)個(gè)浪漫而寓意深刻的故事，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,，直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,，不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,，讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。

只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來,，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望,，從而銷售成交率也會(huì)隨之提高,。當(dāng)下社會(huì)銷售已經(jīng)不是完全的單一的在賣產(chǎn)品了。所以我很喜歡它們的每一組故事,，讓賣服裝成為賣故事,，賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理,。

在銷售過程中我的感悟是：所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后,，如何讓自己的銷售技巧提高。在實(shí)習(xí)中我總結(jié)了如下幾條：

1,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),，就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時(shí)間,，讓他們挑選適合自己的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質(zhì)的提升,，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,，成交的機(jī)率大很多,。

2、身體的準(zhǔn)備,，

如果我們有一個(gè)好的身體,，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作,。在店子里導(dǎo)購都是站立服務(wù)的,，會(huì)讓人感覺到很疲憊，但為了工作,，我們必須有一個(gè)好的身體,，這樣才能讓我們更好的全力以赴的工作。強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。

3,、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。

在接待顧客的時(shí)候,，由于我對產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的拿給顧客,，因?yàn)槲也恢乐刑柮率菐滋?，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號的毛衣拿給顧客,，銷售結(jié)束后,，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買,。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。

4,、對顧客的準(zhǔn)備,。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部,，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,、穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多,，我們就能更多的把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,，善于傾聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合她們的衣服,。

在實(shí)習(xí)中店長的一次示范,，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件外套后,，店長為顧客把穿在身上的服裝整理好,，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺,，讓顧客對店長產(chǎn)生好感,，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長對穿在顧客身上的服裝做出了一個(gè)很中肯的評價(jià),，然后將這件服裝如何搭配別的衣服告訴顧客，如果這樣穿出來,，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了,。

銷售看起來是如此的輕松,，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的。

一般店里都會(huì)有各式各樣的顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看.看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價(jià)格都不是特便宜,像一般鄉(xiāng)下的人很難接受,但還是經(jīng)?？吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣.曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的上衣欣喜的付了錢,只為上面有個(gè)only的牌子,看了讓人心酸.

專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù).我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,當(dāng)時(shí)我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,。這次一天的導(dǎo)購實(shí)習(xí)我很快樂，好久沒那樣站了,、好久沒那樣笑了,，一天下來雖然有點(diǎn)累，但蠻充實(shí)的,。呆在宿舍也只能對著電腦打發(fā)時(shí)間,。

實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長，可它使我認(rèn)識(shí)到：人的一生中,，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì),。那次經(jīng)歷也將讓我終身受用,。，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,，增長了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

做導(dǎo)購員的感受和收獲篇二

自從進(jìn)入宣城商之都勝道運(yùn)動(dòng)城從事導(dǎo)購工作已經(jīng)一年半了,剛開始時(shí)對導(dǎo)購員這門銷售學(xué)問 也不是

太過了解, 但通過公司的培訓(xùn)和老同事的一些教導(dǎo),使得我越來越對銷售很感興趣,記得以前聽老師講過

“做任何事只要有興趣去學(xué)習(xí)就都能做好的”通過自己的努力讓我銷售能力也有所提升,當(dāng)然這與公司領(lǐng)導(dǎo)

的栽培和我所在阿迪達(dá)斯專柜同事的幫助是分不開的,現(xiàn)在我就將自己的銷售心得與體會(huì)和大家分享下吧!

首先作為勝道公司的員工是要,一:愛崗敬業(yè)很重要,要遵守公司的管理規(guī)章和制度 作為一名

員工要去維護(hù)整個(gè)商廈和品牌的形象 要對每個(gè)進(jìn)入商廈或者我所在的阿迪專柜的顧客表以熱情和微笑,這

也是導(dǎo)購員最起碼的工作態(tài)度

二:認(rèn)真的工作 ,用心,、熱情的去工作,就會(huì)做好這個(gè)看似很枯燥無味的工作,在工作時(shí)只要

有三顆心 熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心.導(dǎo)購員這個(gè)工作看起來簡單 想想也不過是想顧客推薦和銷售衣服而已,

但只要認(rèn)真和努力就能學(xué)習(xí)到對自己的人生很有幫助的知識(shí).

三:團(tuán)結(jié)同事, 就想一支球隊(duì)一樣,團(tuán)結(jié)就是力量,要保持一個(gè)良好的人際關(guān)系,只要把人做好

那么做什么事情都能有人愿意去幫助你,個(gè)人英雄是不能生存的

對于銷售方面我的見解 1:潛在的顧客是誕生在我們的微笑和熱情下的,我們是消費(fèi)者與品牌的橋梁

我們銷售不僅是一件衣服那么簡單 ,而是整個(gè)運(yùn)動(dòng)城的企業(yè)文化 ,和其所銷售的品牌文化;

2:銷售阿迪這個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌時(shí)我也要去了解阿迪達(dá)斯的文化背景 ,這樣銷售起來才能得心應(yīng)手,

主要是要多多關(guān)注體育方面的新聞和資料, 我向顧客銷售服裝時(shí) 連阿迪達(dá)斯贊助了那家球隊(duì)和其代言的

體育明星都不知道, 那位顧客會(huì)認(rèn)同我的推薦嗎?呵!貌似很難!

3:更要了解服裝的款式和服裝的基本知識(shí),配合商品的特征.如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,

要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征.講出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),把話題集中在商品上.同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,

以便適時(shí)地促成銷售.對產(chǎn)品充分了解才能夠在推薦時(shí)很順利的講解出來,增加顧客的購買欲望

4:對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心,將自己與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好,用信心去感染顧客

盡力讓顧客去試穿 據(jù)我發(fā)現(xiàn)百分之七八十的人試穿了衣服后都會(huì)愿意購買的

5:對剛進(jìn)門店的顧客表以歡迎和微笑,看看顧客看的是什么價(jià)位的衣服以便向其推薦他所能接受的價(jià)位

服裝,總不能他想買500元的衣服你卻向他推薦5000元吧!配合服裝特征介紹服裝穿著的場合、時(shí)間和目的這些購買參謀,

說明時(shí)不能簡單到“這件衣服好,這件衣服適合你”這些推銷用語.

6:在售后服務(wù)上也要做的很好才行,銷售成功后要講解衣服的洗滌方法,

當(dāng)然我自己也經(jīng)常關(guān)注各類品牌最近的流行動(dòng)態(tài)和服裝的款式,這對銷售也很有幫助的.

最后 我堅(jiān)信,只有付出,才能收獲.就像qq農(nóng)場一樣種了菜收獲后是很喜悅的.做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)

我從工作中獲得了樂趣.當(dāng)我每銷售一次成功后,都會(huì)很有成就感.我相信我會(huì)做的更好的.

做導(dǎo)購員的感受和收獲篇三

時(shí)間過得真快啊,，我去培訓(xùn)中心為期三天的服裝銷售培訓(xùn)就結(jié)束了,，我首先要提到的就是要十分感謝店長給了我這次難得的機(jī)會(huì)，這次真的是可以說是“貨比三家”,，同行與同行之間的經(jīng)驗(yàn)交流,，外加前輩們的培訓(xùn)，立馬發(fā)現(xiàn)了自己的自身的問題,，以前自認(rèn)為自己是行業(yè)精英,，現(xiàn)在跟他們對比起來，我發(fā)現(xiàn)自己頂多是個(gè)初入門檻的“黃毛丫頭”,。我在這個(gè)行業(yè)需要學(xué)習(xí)的地方太多了,，我之前那些引以為傲的豐功偉績在這個(gè)地方顯得那么的渺小，那么的不堪一擊，在交流經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,，我都不屑拿出來講,。

我進(jìn)入我們服裝店也有兩年有余了，我在這個(gè)行業(yè)一直都是自己摸爬滾打,，除了最開始的崗前培訓(xùn),，再也沒人教我什么，只能自己去拼去努力,，我就拿店里資歷最老,，業(yè)績最好的那個(gè)服裝銷售導(dǎo)購員做自己努力的目標(biāo)，我花了一年多的時(shí)間去攀登她那個(gè)高度,，卻還是差一點(diǎn),，但是我卻沒有因此懈怠，放棄,，目前店里的月銷售業(yè)績還是一如既往的她第一,，我第二，一直被壓著一頭的感覺是不好受,，很感謝店長把唯一的一個(gè)培訓(xùn)名額給了我,。

經(jīng)過此次培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流我有了許多的心得體會(huì)，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1,、身為一名服裝銷售導(dǎo)購員,，自己的服裝一定要整潔正式嚴(yán)肅，店里所有的服裝銷售導(dǎo)購員的服裝應(yīng)該統(tǒng)一,，作為工作服,，這樣才能顯得出我們店面的正式和高端，迎接和送客的禮儀一定要到位,，一定程度上增加顧客對店面的好感的印象,。

2、我們服裝店是比較高檔的兒童服裝,，還是比較好賣的,，這方面在培訓(xùn)的時(shí)候也有提到，兒童服裝的消費(fèi)人群是孩子們的家長,，一般孩子喜歡上的想要的,，父母一般都不會(huì)拒絕了吧，所以當(dāng)孩子們來試穿衣服的時(shí)候,，一定能要多夸贊他,，比如“小朋友，你穿著這身衣服,，我都快不認(rèn)識(shí)你了,，真帥氣”,。這樣能在一定程度上增加孩子對試穿衣服的好感，進(jìn)而增加銷售出去的可能,。

3,、一定要學(xué)會(huì)找機(jī)會(huì)，多推銷其他的衣服,，比如家長帶孩子來買衣服，你不要管,，為他搭配一套,，衣服和褲子都找來，然后告訴他們這套特別搭,，兩件一起買還可以有折扣,，但是一定要會(huì)說話，會(huì)見機(jī)行事,，不要引起顧客的反感,。所以進(jìn)行多推銷的時(shí)機(jī)一定要掌握好，不要一味的嘗試,，并不是每個(gè)顧客都適合這套方法,。

我相信有了這些經(jīng)驗(yàn)，我能在服裝銷售導(dǎo)購員的道路上越走越遠(yuǎn),，超過我定下的那個(gè)目標(biāo),，現(xiàn)在很有信心，我一定會(huì)向一名專業(yè)的服裝銷售方向進(jìn)發(fā),，并越來越接近自己我夢想,。

做導(dǎo)購員的感受和收獲篇四

服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展，不僅是推銷員,她還是要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作,，下面是我作為導(dǎo)購員的培訓(xùn)心得如下：

1,、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí),。我個(gè)人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵,，針對不同的客戶，為他們提供適合的__產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的,。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的,，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),，在此過程中要細(xì)心，耐心,，不要急于求成,，從心理上贏得顧客的信任,，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),，我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀,、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,，讓顧客在比較不同款式,，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購,，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外,，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心,，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售,。

2,、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí),、不斷創(chuàng)新,，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,，才能樹立品牌形象,，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),。家電行業(yè)里競爭激烈,，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達(dá)十多種,，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺,。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得一定要多學(xué)習(xí),，多了解__品牌理念和企業(yè)文化,，對產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好,。對于學(xué)習(xí),，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,，同時(shí),，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析,，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式,，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作,。

3,、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心,。對產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好,。用自信及熱情去感染顧客,，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個(gè)崗位取得一些成績的內(nèi)因,。更重要的是我能依托__這個(gè)平臺(tái)來發(fā)揮自己的專長,，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方,。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客,。

4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ),。作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài),，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,，抓住每一次機(jī)會(huì)，全力付出,，努力過了,，就不會(huì)后悔，同時(shí)快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài),，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力,。

我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,，而做導(dǎo)購

就是我所喜歡的一份事業(yè),，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件__的產(chǎn)品時(shí),，都會(huì)有一份成就感,。我會(huì)一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力,，使__年的銷售業(yè)績得到更好的提升,，并做到"以此為樂，以此為業(yè),，以此為生"!愿與__同成長!