學(xué)習(xí)中的快樂,，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

城管隊員工作心得體會篇一

一、沉著冷靜,，隨機(jī)應(yīng)變,，說服教育做到滴水不漏

通過與當(dāng)事人的多次接觸中，我個人認(rèn)為,，在與違法當(dāng)事人正面接觸時,，要沉著冷靜，說的每一句話要有理有據(jù),，要在說出之前考慮好,，千萬不要說漏嘴，更不應(yīng)該在情緒激動時罵人,，否則,，當(dāng)事人就會抓住一個說話漏洞不放，處罰工作就會無法進(jìn)行,。在說漏的情況下,，要隨機(jī)應(yīng)變，想出一些相關(guān)聯(lián)的事情,，把對方震注虎祝

比如說,，我們在匯源大街巡查時發(fā)現(xiàn)，一彩鋼瓦廠將一紅底黃字的招牌掛在了電線竿上,，在與當(dāng)事人接觸時,，執(zhí)法人員告訴他，擅自在路燈設(shè)施上設(shè)置廣告牌違反了國務(wù)院《城市道路管理條例》第二十七條,，當(dāng)事人陳述到：這是電線桿,，不是路燈桿。我隨機(jī)說道,，路燈設(shè)施包括路燈桿,、路燈、供電線路,，也包括電線桿,，當(dāng)事人無話可答。

圍觀和勸說群眾是實施處罰過程中的又一個阻力,，我們在處理這個問題時采用的辦法是：冷落圍觀者,，主攻當(dāng)事人。也就是,，對圍觀,、勸說人員不理不睬，直接說服教育違法當(dāng)事人,。有時候也可以給予圍觀,、勸說當(dāng)事人警告：我們正在執(zhí)行公務(wù),，無關(guān)人員要盡快撤離現(xiàn)場，出了后果要自己負(fù)責(zé),，警告時嗓門要高,，可以起到敲山震虎的作用，他們將會有所收斂,。

二,、分門別類，軟硬兼施,，順利實施處罰工作

對于一些老實,、和善的違法當(dāng)事人，盡量給予警告,、視違法事實給予處罰,。

對于一些拉不長、拽不短的,，粘粘糊糊的,，要脫離現(xiàn)場，另擇地方實施處罰,。比如,，在鵬泉東大街，我們查處了一占道修自行車的當(dāng)事人,，在處罰前，我們嚴(yán)格按照當(dāng)場處罰的程序,，對當(dāng)事人講明了違法事實,、處罰依據(jù)，當(dāng)事人拒不接受處罰,，并說三道四：你們沒有權(quán)力管我們,，應(yīng)該由交警來管。并且還說到,，年紀(jì)大了,，不容易，混口飯吃,。經(jīng)過再三解釋,，我們與違法當(dāng)事人相持達(dá)40分鐘，當(dāng)事人就是不履行處罰決定,。最后,，我們商量，當(dāng)事人可能出于礙面子,，怕丟人,，隨之，我們采取了證據(jù)保全措施，并將當(dāng)事人領(lǐng)到一行人較少處,，當(dāng)事人接受了處罰,。

對于一些釘子戶，要集中力量,，堅定立場,，實施處罰。一亂停亂放的大貨車,，在對駕駛員處罰時,，駕駛員聲稱這輛車輛是×××人，黑道上的知名人物,，你們把鎖車器趕快拿下來,，要不然，他發(fā)現(xiàn)了一準(zhǔn)給你們?nèi)缘?。面對威脅,，我們絲毫不退卻，并說：不管白道,、黑道,，也得守法，況且你這種違章行為,，×××人不會支持你,，反而會懲罰你，最后當(dāng)事人上繳了罰款,。

持久戰(zhàn)也是我們常采用的一種方法,，大故事市場一賣眼鏡的，占用人行道擺設(shè)攤點,，年齡大,，收入少，我們采用的是說服教育戰(zhàn),，每次巡查到此,，我們都要停下來進(jìn)行一番說服教育工作，連續(xù)10多次,，最后,，違法當(dāng)事人將攤點移下了人行道。

三,、尋求支持,，搞好協(xié)作，取證,、送達(dá)兩不誤

尋求利益同盟,，是加快執(zhí)法工作的有效手段,，特別是在一般程序案件中，取證工作,、送達(dá)工作有一定的難度,，第三者證人更是難尋，當(dāng)事人時常拒絕簽收法律文書,，這時我們要積極尋求被侵害方作為同盟,，請他們來支持我們，在這段時間的執(zhí)法過程中,，我們經(jīng)常合作的是開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保局,、鵬泉街道辦事處、開發(fā)區(qū)拆遷局,、環(huán)衛(wèi)工人,、園林工人等。比如,，前一段時間給一些村里無證建房戶送達(dá)責(zé)停文書時,，當(dāng)事人拒簽，我們經(jīng)常讓該村村委或拆遷局的同志作證或委托送達(dá),。再比如,，自來水公司占用綠地建設(shè)閥門井一案，在做勘驗時,，環(huán)衛(wèi)工人給我們作了證明,。

城管隊員工作心得體會篇二

隨著合肥市大發(fā)展、大建設(shè),、大環(huán)境的快速推進(jìn),，建設(shè)現(xiàn)代化濱湖城市在加強(qiáng)老城區(qū)升級改造的同時，按照現(xiàn)代化,、生態(tài)型定位規(guī)劃建設(shè)新城區(qū)，市容市貌將會發(fā)生深刻變化,，則要求城市管理模式不斷創(chuàng)新,。

城市管理是為保證城市各項功能高效運(yùn)轉(zhuǎn)和建設(shè)活動有序進(jìn)行而采取的必要的調(diào)控行為，是城市管理的重要職能,，也是依法治城,、依法行政的重要組成部分。做為一名黨員,、做為一名基層城管人員,，著眼新城濱湖新區(qū)日趨完善，承載能力不斷增強(qiáng),，“先建設(shè)后管理”,、“重建設(shè)輕管理”的現(xiàn)象必然存在,。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)的快速發(fā)展,，城市管理的內(nèi)涵將更加豐富,，一個初步的、階段性的新區(qū),，嚴(yán)格依法,、執(zhí)法，提高全民素質(zhì)是實現(xiàn)推動濱湖城市建設(shè)的重要因素,。本人在城管系統(tǒng)工作已有五年了,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的愛護(hù)和幫助下也領(lǐng)悟到了一些道理和工作經(jīng)驗。下面就個人體會談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

一,、工作中的難點及其主要原因

城市管理的內(nèi)容比較之多,，大到天文地理，小到雞毛蒜皮,，都有城管的職責(zé)和義務(wù),。如執(zhí)法中遇到的那些小攤小販隨意占道經(jīng)營、亂擺亂賣,，車輛亂停亂放,，各類廣告亂拉亂掛亂貼亂寫，各類違章建筑物的搭建,，車輛,、工地、渣土運(yùn)輸破壞環(huán)境衛(wèi)生,、行人亂吐亂丟棄物,，垃圾亂倒亂堆，公共設(shè)施被隨意破壞,、公共綠地和空地被侵占等等,。這些都是我們所管理的重點內(nèi)容。

當(dāng)然所謂城管管理難度大,，這在全國也是一種普遍現(xiàn)象,，但是我們所管理最大困難是，抓一陣,，好一陣,，稍一放松就迅速回潮，像韭菜一樣,，割了一茬又一茬,，有些甚至成了頑癥、成了難題,。如：占道經(jīng)營問題,，很多露天集市最初開始形成之時因方便群眾生活是很受歡迎的,，但當(dāng)它影響到交通特別是影響到城市形象去進(jìn)行整頓清理時，市民肯定會對城管工作表示不滿;當(dāng)我們執(zhí)法人員實行強(qiáng)制執(zhí)法時,，就會成為市民咒罵的焦點,，特別是有沖突事件發(fā)生時，不管是執(zhí)法人員被違法人員打,，還是城管人員暴力執(zhí)法,。為什么出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，歸結(jié)起來,，就是我們的工作承擔(dān)了太多的社會壓力,，我們所面臨的都是那些下崗失業(yè)人員和社會弱勢群體，兩者之間有著基本對立的矛盾,?？梢哉f，這個矛盾實質(zhì)上就是地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與改革中的弱勢群體生存之間的矛盾,。我們城管人員要解決的是社會發(fā)展權(quán)與社會弱勢群體生存權(quán)的矛盾,，顯然是力不從心的。由于新區(qū)(濱湖)是合肥市的老郊區(qū),，這里的老百姓對公德意識,、衛(wèi)生意識、環(huán)境意識淡薄,，當(dāng)執(zhí)法中與個人的私利出現(xiàn)矛盾時,，城市文明往往便被拋在一邊，各種舊觀念和不良習(xí)慣也就自覺不自覺地帶進(jìn)了城市空間,，不少旁觀者更是出于心態(tài)不平或發(fā)泄不滿,，加以干擾，造成不必要的矛盾,，甚至激化,。

二、強(qiáng)化綜合管理

建設(shè)現(xiàn)代化濱湖城市,，提高現(xiàn)代城市管理新模式,，首先就要樹立良好的執(zhí)法形象，做為城管執(zhí)法人員與人民群眾打交道的機(jī)會最多,，代表國家行使執(zhí)法權(quán)力，好壞直接影響政府的形象,、法律形象,。因此,，加強(qiáng)行政執(zhí)法人員的行為修養(yǎng),，樹立良好的執(zhí)法形象，是構(gòu)建和諧執(zhí)法環(huán)境的一個重要因素，讓執(zhí)法對象心悅誠服,，使執(zhí)法與被執(zhí)法這對矛盾得以消解，改變過去那種“管理就是處罰”的老觀念,，改變“執(zhí)法就是處罰,、處罰就是罰款”的老模式，實施人性化管理,。體現(xiàn)“法律面前人人平等”及人性,、人權(quán)和人文關(guān)懷，達(dá)到融洽相處的局面,。在糾正違法行為,、實施處罰之前，要依法對違法者進(jìn)行教育,，通過擺事實,、講道理，使其由被動接受處罰變?yōu)橹鲃蛹s束自己的行為,，對初次違規(guī),，經(jīng)教育改正且未造成嚴(yán)重社會危害的，可以不予處罰;對確需給予處罰的違法者特別是社會弱勢群體,，也應(yīng)體恤他們的難處,，從輕給予處罰，促其改正,。這樣才能提高城市管理的工作效率,，營造人與自然和諧相處的氛圍，實現(xiàn)大發(fā)展,、大建設(shè),、大環(huán)境的快速推進(jìn)。

以上是個人的一些體會,，不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予指正和批評,。

城管隊員工作心得體會篇三

我作為一名普通的城管隊員，已在這個平凡的崗位上工作了12個年頭,。20xx年的風(fēng)雨城管,，體會多多，感慨多多,。在此我想談一下自己的親身體會和對城管工作的幾點膚淺認(rèn)識,。

在過去的十幾年中，我們浠水城管大隊不斷探索城市管理的新思路,，嘗試過許多的管理新模式和新舉措,，主要有以下幾方面：1、抓住管理重點,，推行分級管理,。對主干道實行嚴(yán)管,，對次干道實行嚴(yán)控，對小街小巷逐步規(guī)范,。2,、取締管理亂點，進(jìn)行集中整治,。我們集中整治了水果批發(fā)市場,、鋼材批發(fā)市場，開展了對流動攤販,、占道經(jīng)營,、違章戶外廣告等的專項整治。3,、機(jī)動與定點相結(jié)合,，重點路段重點管理。重點路段實行定時,、定人,、定崗，一般路段以機(jī)動巡查為主,。4,、嘗試城市管理走社會化道路，加強(qiáng)協(xié)管共建,。啟動“門前四包”,，招聘城管協(xié)管員，調(diào)動廣大市民的積極性,，吸引全社會參與管理,。

一、工作現(xiàn)狀

隨著城市化的快速發(fā)展,，城市規(guī)模的逐步擴(kuò)大,，城市整體功能的加強(qiáng)，以及市民文明素養(yǎng)的提高,，對城管工作也不斷提出了更高的要求,。雖然過去我們在城市的管理工作中取得了矚目的成績，總結(jié)和積累了許多的寶貴經(jīng)驗,，但是,，目前的城管工作仍時時有可能陷入困境，表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、廣大市民的城管意識淡漠,，缺乏文明意識、公德意識，認(rèn)識不到自己在城市管理中的地位和責(zé)任,。長期形成的隨便擺攤設(shè)點、亂扔亂丟行為有著較大的普遍性和慣性,，在我們糾章過程中,，很多人認(rèn)為自己沒有犯好大的法，城管也不能把他怎么樣,，甚至有少數(shù)人不但不理解,、不配合城管行為，而且有十分明顯的抵觸情緒,，城管工作承受的壓力很大,。

2。由政府牽頭,、部門配合,、社會參與的齊抓共管機(jī)制并沒有真正建立起來，城管工作得不到各職能部門和社會的廣泛支持和配合,，僅靠我們城管部門的單槍匹馬孤軍作戰(zhàn),。再加上我們城管法制不是很健全，在執(zhí)法過程中讓我們深感責(zé)任重大,、權(quán)力太小,，想管無力管，理直氣不壯,，管理起來難免縮手縮腳,。

3。城管管理措施還不到位,，長效機(jī)制還處在不斷探索與研究中,，一些困擾城市管理的“臟、亂,、差”等老大難的問題,，難以走出“整治——反彈——再整治——再反彈”的怪圈。對于違章行為,，我們往往注重于突擊整治,，聲勢大，見效快,，而日常管理環(huán)節(jié)相對薄弱,，整治成果難以長期鞏固，使管理工作陷入“一整就好,，一停就亂”的惡性循環(huán)之中,。

4。城市建設(shè)中關(guān)系到老百姓生活、影響市民生活質(zhì)量的配套設(shè)施沒有及時跟上,，給市容管理增加很大的難度,。

5。城管隊伍自身的綜合素質(zhì)還有等提高,。在我們的隊伍中,，仍不排除少數(shù)人在執(zhí)法過程中吃、拿,、卡,、要，不豎城管形象,，導(dǎo)致市民對城管隊伍有看法,，不支持城管工作。

二,、工作心得

綜上所述,，盡管有許多不利因素，但是只要我們有信心,，在以后的工作中,，進(jìn)一步改進(jìn)和完善工作機(jī)制，不斷的學(xué)習(xí)努力提高自身文化素養(yǎng)和執(zhí)法能力,，城管工作一定可以做得更好,。我以為可以從以下幾個方面入手：

1、加大宣傳力度,，讓城市管理家喻戶曉,，提高市民的城市管理意識，開展城管法律法規(guī)知識宣傳,，普及城管知識,，同時，通過各種廣告欄,、新聞媒體,，形成全方位的宣傳氛圍，使城市管理深入人心,，切實營造“人人參與,，齊抓共管”的新格局。

2,、協(xié)調(diào)具有城市管理職能的相關(guān)單位,，積極參與城市管理，優(yōu)化整合各方資源,，共同推動工作,。加強(qiáng)與工商,、交警等城市管理相關(guān)單位的溝通，共同協(xié)商解決城市管理中的重大問題,，讓彼此發(fā)揮所長,，更好地促進(jìn)城管工作的開展。

3,、建立一套健全的長效的管理機(jī)制,。城管工作面臨許多難點、熱點問題,，僅靠一陣風(fēng)式的突擊整治，很難從根本上解決問題,，難以擺脫“整治,、反彈、再整治,、再反彈”的怪圈,，而堅持以人為本，疏堵結(jié)合,，實行長效管理是走出這一怪圈的有效途徑,。

4、以人為本,，塑創(chuàng)形象,，鍛造和培養(yǎng)一支新型城管隊伍。做到“外豎形象,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”,，在提高綜合素質(zhì)上下功夫。城管隊伍是城市管理的主力軍,，一流的城市管理工作業(yè)績離不開一流的隊伍,，要管好城市，首先要建好隊伍,，要突出思想素質(zhì)教育,，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,、勤奮務(wù)實的精神,，要突出執(zhí)法業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)隊員法制意識和法律素質(zhì),，提高執(zhí)法能力和水平,，塑創(chuàng)文明執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法,，正確執(zhí)法的形象,。

城管工作是一項復(fù)雜的,、長期的系統(tǒng)工程，只有起點,，沒有終點,，只有更好，沒有最好,，只要我們要有信心,，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新,，一定能走出一條適合自己的特色之路。