學習中的快樂,，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已,。那么心得體會怎么寫才恰當呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

城管隊員工作心得體會篇一

一、沉著冷靜,，隨機應變,，說服教育做到滴水不漏

通過與當事人的多次接觸中，我個人認為,，在與違法當事人正面接觸時,，要沉著冷靜，說的每一句話要有理有據(jù),，要在說出之前考慮好,，千萬不要說漏嘴，更不應該在情緒激動時罵人,，否則,，當事人就會抓住一個說話漏洞不放，處罰工作就會無法進行,。在說漏的情況下,，要隨機應變，想出一些相關聯(lián)的事情,，把對方震注虎祝

比如說,，我們在匯源大街巡查時發(fā)現(xiàn)，一彩鋼瓦廠將一紅底黃字的招牌掛在了電線竿上,，在與當事人接觸時,，執(zhí)法人員告訴他，擅自在路燈設施上設置廣告牌違反了國務院《城市道路管理條例》第二十七條,，當事人陳述到：這是電線桿,，不是路燈桿。我隨機說道,，路燈設施包括路燈桿、路燈,、供電線路,，也包括電線桿，當事人無話可答,。

圍觀和勸說群眾是實施處罰過程中的又一個阻力,，我們在處理這個問題時采用的辦法是：冷落圍觀者,，主攻當事人。也就是,，對圍觀,、勸說人員不理不睬，直接說服教育違法當事人,。有時候也可以給予圍觀,、勸說當事人警告：我們正在執(zhí)行公務，無關人員要盡快撤離現(xiàn)場,，出了后果要自己負責,，警告時嗓門要高，可以起到敲山震虎的作用,，他們將會有所收斂,。

二、分門別類,，軟硬兼施,，順利實施處罰工作

對于一些老實、和善的違法當事人,，盡量給予警告,、視違法事實給予處罰。

對于一些拉不長,、拽不短的,，粘粘糊糊的，要脫離現(xiàn)場,，另擇地方實施處罰,。比如，在鵬泉東大街,，我們查處了一占道修自行車的當事人,，在處罰前，我們嚴格按照當場處罰的程序,，對當事人講明了違法事實,、處罰依據(jù)，當事人拒不接受處罰,，并說三道四：你們沒有權力管我們,，應該由交警來管。并且還說到,，年紀大了,，不容易，混口飯吃。經(jīng)過再三解釋,，我們與違法當事人相持達40分鐘,，當事人就是不履行處罰決定。最后,，我們商量,，當事人可能出于礙面子，怕丟人,，隨之,，我們采取了證據(jù)保全措施，并將當事人領到一行人較少處,，當事人接受了處罰,。

對于一些釘子戶，要集中力量,，堅定立場,，實施處罰。一亂停亂放的大貨車,，在對駕駛員處罰時,，駕駛員聲稱這輛車輛是×××人，黑道上的知名人物,，你們把鎖車器趕快拿下來,，要不然，他發(fā)現(xiàn)了一準給你們?nèi)缘?。面對威脅,，我們絲毫不退卻，并說：不管白道,、黑道,，也得守法，況且你這種違章行為,，×××人不會支持你,，反而會懲罰你，最后當事人上繳了罰款,。

持久戰(zhàn)也是我們常采用的一種方法,，大故事市場一賣眼鏡的，占用人行道擺設攤點,，年齡大,，收入少，我們采用的是說服教育戰(zhàn),，每次巡查到此,，我們都要停下來進行一番說服教育工作,，連續(xù)10多次，最后,，違法當事人將攤點移下了人行道。

三,、尋求支持,，搞好協(xié)作，取證,、送達兩不誤

尋求利益同盟,，是加快執(zhí)法工作的有效手段，特別是在一般程序案件中,，取證工作,、送達工作有一定的難度，第三者證人更是難尋,，當事人時常拒絕簽收法律文書,，這時我們要積極尋求被侵害方作為同盟，請他們來支持我們,，在這段時間的執(zhí)法過程中,，我們經(jīng)常合作的是開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設環(huán)保局、鵬泉街道辦事處,、開發(fā)區(qū)拆遷局,、環(huán)衛(wèi)工人、園林工人等,。比如,，前一段時間給一些村里無證建房戶送達責停文書時，當事人拒簽,，我們經(jīng)常讓該村村委或拆遷局的同志作證或委托送達,。再比如，自來水公司占用綠地建設閥門井一案,，在做勘驗時,，環(huán)衛(wèi)工人給我們作了證明。

城管隊員工作心得體會篇二

隨著合肥市大發(fā)展,、大建設,、大環(huán)境的快速推進，建設現(xiàn)代化濱湖城市在加強老城區(qū)升級改造的同時,，按照現(xiàn)代化,、生態(tài)型定位規(guī)劃建設新城區(qū)，市容市貌將會發(fā)生深刻變化,，則要求城市管理模式不斷創(chuàng)新,。

城市管理是為保證城市各項功能高效運轉(zhuǎn)和建設活動有序進行而采取的必要的調(diào)控行為,，是城市管理的重要職能，也是依法治城,、依法行政的重要組成部分,。做為一名黨員、做為一名基層城管人員,，著眼新城濱湖新區(qū)日趨完善,，承載能力不斷增強，“先建設后管理”,、“重建設輕管理”的現(xiàn)象必然存在,。當前，隨著經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的快速發(fā)展,，城市管理的內(nèi)涵將更加豐富,，一個初步的、階段性的新區(qū),，嚴格依法,、執(zhí)法，提高全民素質(zhì)是實現(xiàn)推動濱湖城市建設的重要因素,。本人在城管系統(tǒng)工作已有五年了,，在領導和同志們的愛護和幫助下也領悟到了一些道理和工作經(jīng)驗。下面就個人體會談談自己的看法,。

一,、工作中的難點及其主要原因

城市管理的內(nèi)容比較之多，大到天文地理,，小到雞毛蒜皮,，都有城管的職責和義務。如執(zhí)法中遇到的那些小攤小販隨意占道經(jīng)營,、亂擺亂賣,，車輛亂停亂放，各類廣告亂拉亂掛亂貼亂寫,，各類違章建筑物的搭建,，車輛、工地,、渣土運輸破壞環(huán)境衛(wèi)生,、行人亂吐亂丟棄物，垃圾亂倒亂堆,，公共設施被隨意破壞,、公共綠地和空地被侵占等等。這些都是我們所管理的重點內(nèi)容,。

當然所謂城管管理難度大,，這在全國也是一種普遍現(xiàn)象,，但是我們所管理最大困難是，抓一陣,，好一陣,，稍一放松就迅速回潮，像韭菜一樣,，割了一茬又一茬,，有些甚至成了頑癥、成了難題,。如：占道經(jīng)營問題，很多露天集市最初開始形成之時因方便群眾生活是很受歡迎的,，但當它影響到交通特別是影響到城市形象去進行整頓清理時,，市民肯定會對城管工作表示不滿;當我們執(zhí)法人員實行強制執(zhí)法時，就會成為市民咒罵的焦點,，特別是有沖突事件發(fā)生時,，不管是執(zhí)法人員被違法人員打，還是城管人員暴力執(zhí)法,。為什么出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,，歸結起來，就是我們的工作承擔了太多的社會壓力,，我們所面臨的都是那些下崗失業(yè)人員和社會弱勢群體,，兩者之間有著基本對立的矛盾?？梢哉f,，這個矛盾實質(zhì)上就是地方經(jīng)濟的發(fā)展與改革中的弱勢群體生存之間的矛盾。我們城管人員要解決的是社會發(fā)展權與社會弱勢群體生存權的矛盾,，顯然是力不從心的,。由于新區(qū)(濱湖)是合肥市的老郊區(qū)，這里的老百姓對公德意識,、衛(wèi)生意識,、環(huán)境意識淡薄，當執(zhí)法中與個人的私利出現(xiàn)矛盾時,，城市文明往往便被拋在一邊,，各種舊觀念和不良習慣也就自覺不自覺地帶進了城市空間，不少旁觀者更是出于心態(tài)不平或發(fā)泄不滿,，加以干擾,，造成不必要的矛盾，甚至激化,。

二,、強化綜合管理

建設現(xiàn)代化濱湖城市,，提高現(xiàn)代城市管理新模式，首先就要樹立良好的執(zhí)法形象,，做為城管執(zhí)法人員與人民群眾打交道的機會最多,，代表國家行使執(zhí)法權力，好壞直接影響政府的形象,、法律形象,。因此，加強行政執(zhí)法人員的行為修養(yǎng),，樹立良好的執(zhí)法形象,，是構建和諧執(zhí)法環(huán)境的一個重要因素，讓執(zhí)法對象心悅誠服,，使執(zhí)法與被執(zhí)法這對矛盾得以消解,，改變過去那種“管理就是處罰”的老觀念，改變“執(zhí)法就是處罰,、處罰就是罰款”的老模式,，實施人性化管理。體現(xiàn)“法律面前人人平等”及人性,、人權和人文關懷,，達到融洽相處的局面。在糾正違法行為,、實施處罰之前,，要依法對違法者進行教育，通過擺事實,、講道理,，使其由被動接受處罰變?yōu)橹鲃蛹s束自己的行為，對初次違規(guī),，經(jīng)教育改正且未造成嚴重社會危害的,，可以不予處罰;對確需給予處罰的違法者特別是社會弱勢群體，也應體恤他們的難處,，從輕給予處罰,，促其改正。這樣才能提高城市管理的工作效率,，營造人與自然和諧相處的氛圍,，實現(xiàn)大發(fā)展、大建設,、大環(huán)境的快速推進,。

以上是個人的一些體會，不到之處請領導和同志們給予指正和批評,。

城管隊員工作心得體會篇三

我作為一名普通的城管隊員,，已在這個平凡的崗位上工作了12個年頭,。20xx年的風雨城管，體會多多,，感慨多多,。在此我想談一下自己的親身體會和對城管工作的幾點膚淺認識。

在過去的十幾年中,，我們浠水城管大隊不斷探索城市管理的新思路,，嘗試過許多的管理新模式和新舉措，主要有以下幾方面：1,、抓住管理重點,，推行分級管理。對主干道實行嚴管,，對次干道實行嚴控,，對小街小巷逐步規(guī)范。2,、取締管理亂點，進行集中整治,。我們集中整治了水果批發(fā)市場,、鋼材批發(fā)市場，開展了對流動攤販,、占道經(jīng)營,、違章戶外廣告等的專項整治。3,、機動與定點相結合,，重點路段重點管理。重點路段實行定時,、定人,、定崗，一般路段以機動巡查為主,。4,、嘗試城市管理走社會化道路，加強協(xié)管共建,。啟動“門前四包”,，招聘城管協(xié)管員，調(diào)動廣大市民的積極性,，吸引全社會參與管理,。

一、工作現(xiàn)狀

隨著城市化的快速發(fā)展,，城市規(guī)模的逐步擴大,，城市整體功能的加強,，以及市民文明素養(yǎng)的提高，對城管工作也不斷提出了更高的要求,。雖然過去我們在城市的管理工作中取得了矚目的成績,，總結和積累了許多的寶貴經(jīng)驗，但是,，目前的城管工作仍時時有可能陷入困境,，表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、廣大市民的城管意識淡漠,，缺乏文明意識,、公德意識，認識不到自己在城市管理中的地位和責任,。長期形成的隨便擺攤設點,、亂扔亂丟行為有著較大的普遍性和慣性，在我們糾章過程中,，很多人認為自己沒有犯好大的法,，城管也不能把他怎么樣，甚至有少數(shù)人不但不理解,、不配合城管行為,，而且有十分明顯的抵觸情緒，城管工作承受的壓力很大,。

2,。由政府牽頭、部門配合,、社會參與的齊抓共管機制并沒有真正建立起來,，城管工作得不到各職能部門和社會的廣泛支持和配合，僅靠我們城管部門的單槍匹馬孤軍作戰(zhàn),。再加上我們城管法制不是很健全,，在執(zhí)法過程中讓我們深感責任重大、權力太小,，想管無力管,，理直氣不壯，管理起來難免縮手縮腳,。

3,。城管管理措施還不到位，長效機制還處在不斷探索與研究中,，一些困擾城市管理的“臟,、亂、差”等老大難的問題，難以走出“整治——反彈——再整治——再反彈”的怪圈,。對于違章行為,，我們往往注重于突擊整治，聲勢大,，見效快,，而日常管理環(huán)節(jié)相對薄弱，整治成果難以長期鞏固,，使管理工作陷入“一整就好,，一停就亂”的惡性循環(huán)之中。

4,。城市建設中關系到老百姓生活,、影響市民生活質(zhì)量的配套設施沒有及時跟上，給市容管理增加很大的難度,。

5,。城管隊伍自身的綜合素質(zhì)還有等提高。在我們的隊伍中,，仍不排除少數(shù)人在執(zhí)法過程中吃,、拿、卡,、要,，不豎城管形象，導致市民對城管隊伍有看法,，不支持城管工作。

二,、工作心得

綜上所述,，盡管有許多不利因素，但是只要我們有信心,，在以后的工作中,，進一步改進和完善工作機制，不斷的學習努力提高自身文化素養(yǎng)和執(zhí)法能力,，城管工作一定可以做得更好,。我以為可以從以下幾個方面入手：

1、加大宣傳力度,，讓城市管理家喻戶曉,，提高市民的城市管理意識，開展城管法律法規(guī)知識宣傳,，普及城管知識,，同時，通過各種廣告欄,、新聞媒體,，形成全方位的宣傳氛圍,，使城市管理深入人心，切實營造“人人參與,，齊抓共管”的新格局,。

2、協(xié)調(diào)具有城市管理職能的相關單位,，積極參與城市管理,，優(yōu)化整合各方資源，共同推動工作,。加強與工商,、交警等城市管理相關單位的溝通，共同協(xié)商解決城市管理中的重大問題,，讓彼此發(fā)揮所長,，更好地促進城管工作的開展。

3,、建立一套健全的長效的管理機制,。城管工作面臨許多難點、熱點問題,，僅靠一陣風式的突擊整治,，很難從根本上解決問題，難以擺脫“整治,、反彈,、再整治、再反彈”的怪圈,，而堅持以人為本,，疏堵結合，實行長效管理是走出這一怪圈的有效途徑,。

4,、以人為本，塑創(chuàng)形象,，鍛造和培養(yǎng)一支新型城管隊伍,。做到“外豎形象，內(nèi)強素質(zhì)”,，在提高綜合素質(zhì)上下功夫,。城管隊伍是城市管理的主力軍，一流的城市管理工作業(yè)績離不開一流的隊伍,，要管好城市,，首先要建好隊伍，要突出思想素質(zhì)教育，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè),、廉潔奉公,、勤奮務實的精神，要突出執(zhí)法業(yè)務技能培訓,，增強隊員法制意識和法律素質(zhì),，提高執(zhí)法能力和水平，塑創(chuàng)文明執(zhí)法,，嚴格執(zhí)法,，正確執(zhí)法的形象。

城管工作是一項復雜的,、長期的系統(tǒng)工程,，只有起點，沒有終點,，只有更好,，沒有最好，只要我們要有信心,，與時俱進,，開拓進取，不斷創(chuàng)新,，一定能走出一條適合自己的特色之路,。