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物業(yè)與業(yè)主管理服務(wù)協(xié)議書篇一
法定代表人：_______________ 聯(lián)系電話：_______________
住所：_______________ 郵編：_______________
營業(yè)執(zhí)照號碼：_______________
受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡稱乙方)：_______________
法定代表人：_______________ 聯(lián)系電話：_______________
住所：_______________ 郵編：_______________
營業(yè)執(zhí)照號碼：_______________
企業(yè)資質(zhì)證號：_______________ 資質(zhì)等級：_______________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方遵循平等、自愿,、公平,、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致,，甲方將(物業(yè)項目名稱)委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù),，訂立本合同。
第一條 委托物業(yè)的基本情況
物業(yè)類型：_______________
坐落位置：_____________________市 ________區(qū)(縣) 道(路,、街) 號
占地面積：_____________________萬平方米
建筑面積：_____________________萬平方米
第二條 物業(yè)管理服務(wù)事項
(一) 房屋共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：_______________主體結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ),、墻體,、柱、梁,、樓板,、屋頂)、樓梯間,、電梯間,、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等;
(二) 房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),、運行和管理，包括：_______________共用的下水管道,、落水管,、電梯、共用照明,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、信箱、避雷裝置,、天線,、二次加壓水泵及水箱等;
(三) 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路、化糞池,、自行車棚,、停車場等;
(四) 共用綠地、水面,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理
(五) 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所及場地,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運等;
(六) 車輛停放車位的服務(wù)與管理,，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放;
(七) 維護(hù)公共秩序,，包括門崗執(zhí)勤、巡視等;
(八) 物業(yè)管理有關(guān)的文件,、資料和業(yè)主情況的管理,，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料,、產(chǎn)權(quán)資料,、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案;
(九) 乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)及收費標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù),，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費,。
第三條 前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限
本合同自 ________年 ________月 ________日開始,，至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止,。
第四條 甲方權(quán)利義務(wù)
(一) 維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益,，擬定并遵守業(yè)主公約;
(二) 在銷售商品房時，應(yīng)當(dāng)向購房人明示本合同的內(nèi)容,，并由購房人對本合同的內(nèi)容和業(yè)主公約予以書面確認(rèn);
(三) 審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;
(四) 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報告;
(五) 監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行;
(六) 按照法律,、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任,。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,，負(fù)責(zé)返修、完善;
(七) 當(dāng)本物業(yè)項目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時,，應(yīng)當(dāng)及時告知乙方;
(八) 負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;
(九) 其他;
1、 承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費用;
2,、 向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;
第五條 乙方權(quán)利義務(wù)
(一) 依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定,，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對物業(yè)及其環(huán)境,、秩序進(jìn)行管理;
(二) 依照本合同約定向甲方,、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費
(三) 建立物業(yè)項目的管理檔案;
(四) 對業(yè)主違反國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為,，進(jìn)行勸阻,、制止，并向有關(guān)部門報告;
(五) 對造成物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備損失的,，代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀,、賠償損失;
(六) 不得將物業(yè)項目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理,，但可以將專項服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān);
(七) 負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃，并組織實施;
(八) 提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主,，當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時,，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并負(fù)責(zé)監(jiān)督,，對不符合安全要求和影響公共利益的,，進(jìn)行勸阻制止，責(zé)令改正;
(九) 負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,、財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報告;
(十) 每____個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目;
(十一) 本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會會議：_______________
1、出售建筑面積達(dá)百分之____以上;
2,、業(yè)主入住率達(dá)百分之______以上;
3,、首位業(yè)主實際入住達(dá)_____年以上。
(十二) 對本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴(kuò)建或完善配套項目，經(jīng)甲方或相關(guān)業(yè)主同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;
(十三) 本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時,，必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項：_______________
1、 物業(yè)管理服務(wù)費,、場地占用費,、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和賬務(wù)賬冊;
2、 物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;
3,、 物業(yè)管理服務(wù)用房,、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財務(wù)。
(十四) 協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序,、制止違法行為,。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安事件或各類災(zāi)害事故時,，應(yīng)當(dāng)及時向公安和有關(guān)部門報告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作,。
(十五) 接受全體業(yè)主的監(jiān)督;
(十六) 接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo),。
第六條 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一) 房屋外觀：_______________
1、 房屋外觀完好,、整潔,，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;
2、 房屋行政街號,、幢號、單元號有明顯標(biāo)志,，設(shè)有平面引導(dǎo)圖;
3,、 封閉陽臺、空調(diào)外安裝,、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序,，房屋立面無吊欄等懸掛物;
4、 一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象,，二樓以上無護(hù)欄;
5,、 房屋完好率98%以上;
6,、 房屋大修中有完整的開工報告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù),，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全,，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度,，工程資料存檔備查;
7,、 房屋檔案資料管理完善，按幢,、戶立檔,。
(二) 設(shè)備運行：_______________保持良好;
(三) 房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù);
1,、 設(shè)備圖紙,、檔案資料齊全，設(shè)備臺賬記錄清晰,，管理完善,，隨時查閱;
2、 專業(yè)技術(shù)人員,、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，持證上崗;
3,、 設(shè)備良好，運行正常,，有設(shè)備運行記錄,。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患;
4,、 小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵,、水池、水箱)有嚴(yán)格的管理制度,，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證,，水質(zhì)檢驗合格。
5,、 電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),，安全運行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護(hù)有記錄;
6,、 電梯按規(guī)定時間運行,，電梯廂清潔衛(wèi)生，,、照明良好;
7,、 負(fù)責(zé)鍋爐供暖的,，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖的各項規(guī)章制度，運行正常,，并有運行記錄,。供暖期間，居室內(nèi)溫度按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
(四) 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施,、場地的維修、養(yǎng)護(hù)：_______________
1,、 小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,，并按原設(shè)計用途使用;
2、 公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,，運行正常;
3,、 道路暢通，路面平坦無損壞;
4,、 污水排放暢通,，溝道無積水;
5、 危險部位標(biāo)志明顯,，有防范措施,。
(五) 環(huán)境衛(wèi)生：_______________
1、 小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,，設(shè)有果皮箱,、垃圾房等保潔設(shè)施;
2、 小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化,，日產(chǎn)日清;
3,、 樓梯間、通道,、走廊的地面,、墻面和樓梯扶手、窗臺明亮,。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象,。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，照明良好;
4,、 道路,、庭院、綠地,、公用場地?zé)o雜物,，保持清潔;
5、 雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪,，雨后及時清理污水;
6,、 小區(qū)內(nèi)馬路無攤點,、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊,、管理有序;
7,、 小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放,、亂貼,、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;
8,、 小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑;
9,、 共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象;
(六) 綠化養(yǎng)護(hù)：_______________
1、 公共綠地,、庭院綠化布局合理,，花草、樹木,、建筑小品配置得當(dāng);
2,、 綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞,、踐踏現(xiàn)象,，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地,、花木等定期澆水,、施肥、除蟲,、修剪,、清除枯葉,。
(七) 車輛行駛與停放秩序管理：_______________
車輛停放有序,，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損,，車輛管理制度完善,。
(八) 公共秩序管理及消防：_______________
1、 小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;
2,、 值班人員有明顯標(biāo)志,，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范,，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實;
3,、 消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,，設(shè)備完好,，可隨時啟用;
4、 配備專職或兼職消防管理人員;
5,、 消防通道暢通無阻,。
(九) 房屋小修、急修及時率98%以上,，合格率達(dá)0%,，險情排除及時率達(dá)0%，有維修記錄和回訪記錄;
第七條 物業(yè)管理服務(wù)費用
(一) 物業(yè)管理服務(wù)費用
1,、 竣工驗收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用由甲方承擔(dān),。
2、 竣工驗收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費,，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米____元由業(yè)主交納;
配備電梯,、消防、二次供水等機(jī)電設(shè)施的運行,、維護(hù),、管理費用按建筑面積每月每平方米___元由業(yè)主交納;
業(yè)主應(yīng)在每月____日前交納
3、 甲方與業(yè)主約定由甲方 承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費用的,，由甲方交納,。
4、 未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費由甲方交納,。
5,、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用,。
6,、 業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費用的，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費的萬分之____交納滯納金,。
(二) 車位使用費
車位使用費由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收?。篲______________
1、 機(jī)動車輛：_______________
(1)_________________________________________
(2)_________________________________________
2,、 非機(jī)動車輛：__________________________________________________
3,、 車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：_______________
(1) 物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修;
(2) 綠地養(yǎng)護(hù);
(3) 彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費用;
(4) 便民服務(wù)費用;
(5) 業(yè)主委員會辦公經(jīng)費,。
(三) 代辦服務(wù)費
乙方可以接受供水、供電,、供熱,、供氣、通信,、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托,，提供代辦服務(wù),，代辦服務(wù)費按以下方式收取：_______________
1,、 甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前,，代辦服務(wù)費由甲方交納;
2、 甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后,，代辦服務(wù)費由委托方交納,。
第八條 物業(yè)管理服務(wù)用房
在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務(wù)用房,，乙方負(fù)責(zé)維修,、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用,。
第九條 物業(yè)管理驗收交接
(一) 甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前____日內(nèi),，應(yīng)與乙方辦理接管驗收手續(xù)，委托乙方管理的房屋,、設(shè)施,、設(shè)備等物業(yè)。
(二) 在物業(yè)竣工驗收合格后六十日內(nèi),，甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料：_______________
1,、 竣工總平面圖，單體建筑,、結(jié)構(gòu),、設(shè)備的竣工圖，附屬配套設(shè)施,、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;
2,、 物業(yè)竣工驗收資料;
3、 共用的設(shè)施,、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
4,、 物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件;
5、 物業(yè)管理需要的其他資料,。
第十條 違約責(zé)任
(一) 甲方違反本合同第四條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方解決,，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給與乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。
(二) 乙方違反本合同第五、六條的約定,，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方在____日內(nèi)整改,，預(yù)期為整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。
(三) 甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金;給對方造成經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,，還應(yīng)給予賠償,。
第十一條 質(zhì)量糾紛的約定
因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以有資質(zhì)的鑒定部門為準(zhǔn)。
第十二條 不可抗力的約定
本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。
第十三條 爭議處理
本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商協(xié)調(diào)不成,，向山東菏澤市仲裁委員會申請仲裁;
第十四條 合同附件
(一) 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。
(二) 本合同附件均為合同有效組成部分,。本合同及其附近內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附近和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照國家和本市有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條 合同備案
(一) 本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附近一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。
(二) 本合同簽訂之日起十五日內(nèi),，甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案,。
第十六條 合同責(zé)任及生效
(一) 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
(二) 本合同自簽訂之日起生效,。
(三) 本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前物業(yè)管理確認(rèn)書后對其具有約束力。
委托方(開發(fā)建設(shè)單位) 受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè))
住所：_______________ 住所：_______________
法定代表人：_______________ 法定代表人：_______________
委托代理人：_______________ 委托代理人：_______________
電話：_______________ 電話：_______________
傳真：_______________ 傳真：_______________
________年 ________月 ________日 ________年 ________月 ________日
物業(yè)與業(yè)主管理服務(wù)協(xié)議書篇二
委托方(開發(fā)建設(shè)單位以下簡稱甲方)：_______________
法定代表人：_______________聯(lián)系電話：_______________
住所：_______________郵編：_______________
營業(yè)執(zhí)照號碼：_______________
受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡稱乙方)：_______________
法定代表人：_______________聯(lián)系電話：_______________
住所：___________________郵編：_______________
營業(yè)執(zhí)照號碼：_______________
企業(yè)資質(zhì)證號：_______________資質(zhì)等級：_______________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方遵循平等、自愿,、公平,、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致,，甲方將(物業(yè)項目名稱)委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù),，訂立本合同。
第一條委托物業(yè)的基本情況
物業(yè)類型：_______________
坐落位置：_______________________號
四至：__________________________
占地面積：_______________萬平方米
建筑面積：_______________萬平方米
第二條物業(yè)管理服務(wù)事項
(一)房屋共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：主體結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、墻體,、柱,、梁、樓板,、屋頂),、樓梯間、電梯間,、共用門廳,、走廊通道、戶外墻面等;
(二)房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),、運行和管理，包括：共用的下水管道,、落水管,、電梯、共用照明,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、信箱、避雷裝置,、天線,、二次加壓水泵及水箱等;
(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路、化糞池,、自行車棚,、停車場等;
(四)共用綠地,、水面,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理
(五)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所及場地,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運等;
(六)車輛停放車位的服務(wù)與管理,，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放;
(七)維護(hù)公共秩序,，包括門崗執(zhí)勤、巡視等;
(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件,、資料和業(yè)主情況的管理,，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料,、產(chǎn)權(quán)資料,、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案;
(九)乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)及收費標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù),，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費,。
第三條前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限
本合同自年月日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止,。
第四條甲方權(quán)利義務(wù)
(一)維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約;
(二)在銷售商品房時,，應(yīng)當(dāng)向購房人明示本合同的內(nèi)容,，并由購房人對本合同的內(nèi)容和業(yè)主公約予以書面確認(rèn);
(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;
(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報告;
(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行;
(六)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定,，承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任,。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負(fù)責(zé)返修,、完善;
(七)當(dāng)本物業(yè)項目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時,，應(yīng)當(dāng)及時告知乙方;
(八)負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;
(九)其他;
1、承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費用;
2,、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;
第五條乙方權(quán)利義務(wù)
(一)依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定,，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對物業(yè)及其環(huán)境,、秩序進(jìn)行管理;
(二)依照本合同約定向甲方,、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費
(三)建立物業(yè)項目的管理檔案;
(四)對業(yè)主違反國家和本市有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為，進(jìn)行勸阻,、制止,，并向有關(guān)部門報告;
(五)對造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的,，代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害,、恢復(fù)原狀、賠償損失;
(六)不得將物業(yè)項目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理,，但可以將專項服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān);
(七)負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃,，并組織實施;
(八)提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主，當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時,，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的,，進(jìn)行勸阻制止,，責(zé)令改正;
(九)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報告;
(十)每____個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目;
(十一)本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會會議：
1,、出售建筑面積達(dá)百分之____以上;
2、業(yè)主入住率達(dá)百分之______以上;
3,、首位業(yè)主實際入住達(dá)_____年以上,。
(十二)對本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴(kuò)建或完善配套項目，經(jīng)甲方或相關(guān)業(yè)主同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;
(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時,，必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項：
1,、物業(yè)管理服務(wù)費、場地占用費,、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和賬務(wù)賬冊;
2,、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;
3、物業(yè)管理服務(wù)用房,、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財務(wù),。
(十四)協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為,。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安事件或各類災(zāi)害事故時,，應(yīng)當(dāng)及時向公安和有關(guān)部門報告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作,。
(十五)接受全體業(yè)主的監(jiān)督;
(十六)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo),。
第六條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)房屋外觀：
1,、房屋外觀完好、整潔,，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;
2,、房屋行政街號、幢號,、單元號有明顯標(biāo)志,，設(shè)有平面引導(dǎo)圖;
3,、封閉陽臺,、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序,，房屋立面無吊欄等懸掛物;
4,、一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄;
5,、房屋完好率98%以上;
6,、房屋大修中有完整的開工報告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù),，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全,，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度,，工程資料存檔備查;
7,、房屋檔案資料管理完善，按幢,、戶立檔,。
(二)設(shè)備運行：保持良好;
(三)房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù);
1,、設(shè)備圖紙,、檔案資料齊全，設(shè)備臺賬記錄清晰,，管理完善,，隨時查閱;
2、專業(yè)技術(shù)人員,、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗;
3,、設(shè)備良好,，運行正常，有設(shè)備運行記錄,。有專門的保養(yǎng)檢修制度,，無事故隱患;
4,、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池,、水箱)有嚴(yán)格的管理制度,，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質(zhì)檢驗合格,。
5,、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全,，運行養(yǎng)護(hù)有記錄;
6,、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生,，,、照明良好;
7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的,，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖的各項規(guī)章制度,，運行正常，并有運行記錄,。供暖期間,，居室內(nèi)溫度按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施,、場地的維修,、養(yǎng)護(hù)：
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,，并按原設(shè)計用途使用;
2,、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常;
3,、道路暢通,，路面平坦無損壞;
4、污水排放暢通,，溝道無積水;
5,、危險部位標(biāo)志明顯，有防范措施,。
(五)環(huán)境衛(wèi)生：
1,、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱,、垃圾房等保潔設(shè)施;
2,、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清;
3,、樓梯間,、通道,、走廊的地面、墻面和樓梯扶手,、窗臺明亮,。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生,，照明良好;
4,、道路、庭院,、綠地,、公用場地?zé)o雜物，保持清潔;
5,、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪,，雨后及時清理污水;
6,、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點,、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊,、管理有序;
7,、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放,、亂貼,、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;
8,、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑;
9,、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象;
(六)綠化養(yǎng)護(hù)：
1、公共綠地,、庭院綠化布局合理,，花草、樹木,、建筑小品配置得當(dāng);
2,、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞,、踐踏現(xiàn)象,，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地,、花木等定期澆水,、施肥、除蟲,、修剪,、清除枯葉,。
(七)車輛行駛與停放秩序管理：
車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染,、無破損,，車輛管理制度完善。
(八)公共秩序管理及消防：
1,、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;
2,、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范,，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄,，各項管理措施落實;
3,、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好,，可隨時啟用;
4,、配備專職或兼職消防管理人員;
5、消防通道暢通無阻,。
(九)房屋小修,、急修及時率98%以上，合格率達(dá)100%,，險情排除及時率達(dá)100%,，有維修記錄和回訪記錄;
第七條物業(yè)管理服務(wù)費用
(一)物業(yè)管理服務(wù)費用
1、竣工驗收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用由甲方承擔(dān),。
2,、竣工驗收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米____元由業(yè)主交納;
配備電梯,、消防,、二次供水等機(jī)電設(shè)施的運行、維護(hù),、管理費用按建筑面積每月每平方米___元由業(yè)主交納;
業(yè)主應(yīng)在每月____日前交納
3,、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費用的，由甲方交納,。
4,、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費由甲方交納。
5,、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用。
6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費用的,，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費的萬分之____交納滯納金,。
(二)車位使用費
車位使用費由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收取：
1,、機(jī)動車輛：_______________
(1)_________________________________________
(2)_________________________________________
2,、非機(jī)動車輛：_____________________________________
3、車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分,，主要用于：
(1)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修;
(2)綠地養(yǎng)護(hù);
(3)彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費用;
(4)便民服務(wù)費用;
(5)業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
(三)代辦服務(wù)費
乙方可以接受供水,、供電,、供熱、供氣,、通信,、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托，提供代辦服務(wù),，代辦服務(wù)費按以下方式收?。?/p>
1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前,，代辦服務(wù)費由甲方交納;
2,、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務(wù)費由委托方交納,。
第八條物業(yè)管理服務(wù)用房
在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務(wù)用房,，乙方負(fù)責(zé)維修,、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用,。
第九條物業(yè)管理驗收交接
(一)甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前____日內(nèi),，應(yīng)與乙方辦理接管驗收手續(xù)，委托乙方管理的房屋,、設(shè)施,、設(shè)備等物業(yè)。
(二)在物業(yè)竣工驗收合格后六十日內(nèi),，甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料：
1,、竣工總平面圖，單體建筑,、結(jié)構(gòu),、設(shè)備的竣工圖，附屬配套設(shè)施,、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;
2,、物業(yè)竣工驗收資料;
3,、共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
4,、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件;
5,、物業(yè)管理需要的其他資料。
第十條違約責(zé)任
(一)甲方違反本合同第四條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給與乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
(二)乙方違反本合同第五,、六條的約定,，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在____日內(nèi)整改,，預(yù)期為整改的,，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。
(三)甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金;給對方造成經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償,。
第十一條質(zhì)量糾紛的約定
因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以有資質(zhì)的鑒定部門為準(zhǔn),。
第十二條不可抗力的約定
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時,，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十三條爭議處理
本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,，協(xié)商協(xié)調(diào)不成，向山東菏澤市仲裁委員會申請仲裁;
第十四條合同附件
(一)雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附近內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。
本合同及其附近和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照國家和本市有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條合同備案
(一)本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附近一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。
(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi),，甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案,。
第十六條合同責(zé)任及生效
(一)乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
(二)本合同自簽訂之日起生效,。
(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前物業(yè)管理確認(rèn)書后對其具有約束力。
委托方(開發(fā)建設(shè)單位)受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè))
住所：___________________住所：___________________
法定代表人：_______________法定代表人：_______________
委托代理人：_______________委托代理人：_______________
編碼：___________________編碼：___________________
電話：___________________電話：___________________
傳真：___________________傳真：___________________
物業(yè)與業(yè)主管理服務(wù)協(xié)議書篇三
委托方(甲方)：__________委托方登記號(身份證號)：__________通訊地址：_________聯(lián)系電話：__________郵政編碼：__________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)：__________營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________企業(yè)資質(zhì)證書號：__________組織機(jī)構(gòu)代碼：_________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________
委托代理人：__________聯(lián)系電話：__________通訊地址：__________郵政編碼：__________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方在自愿、平等,、公平,、誠實信用的基礎(chǔ)上，就 項目(物業(yè)名稱)(以下簡稱“本物業(yè)”)物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,，協(xié)商訂立本合同,。
第一章 物業(yè)項目基本情況
第一條 物業(yè)項目基本情況
名稱： [地名核準(zhǔn)名稱][暫定名] ;
類型：[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ;
坐落位置：[通訊地址] 區(qū)(縣) 路(街) ;
建筑面積：[預(yù)測面積][實測面積][房屋所有權(quán)證記載面積] 平方米;
區(qū)域四至：[區(qū)縣建委備案][街道辦事處備案] ：
東至： _______;
南至：_______ ;
西至：_______;
北至：_______。
委托的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目以甲乙雙方實際驗收清單為準(zhǔn),，并作為本合同的附件,。(規(guī)劃平面圖見附件一，構(gòu)成明細(xì)見附件二,，共用部位明細(xì)見附件三,，共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。)
第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第二條 物業(yè)交接
1,、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時間,、交接內(nèi)容,、交接查驗、交接前后的責(zé)任等事項進(jìn)行約定,。交接時間應(yīng)確定具體時點,，時點前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，時點后責(zé)任由新的乙方承擔(dān),。
2,、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備,、構(gòu)筑物及其附著物,、公共區(qū)域移交給乙方，由乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項查驗接收,，并簽字確認(rèn),。
3、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗結(jié)果存在爭議的,，應(yīng)在查驗記錄中載明,，并明確解決辦法;原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出的，甲方應(yīng)通過司法途徑解決,。
第三條 物業(yè)服務(wù)事項
1,、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律,、法規(guī),、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權(quán)制定物業(yè)服務(wù)的各項制度。
2,、房屋共用部位的日常維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括住宅的基礎(chǔ),、承重墻體,、梁柱、樓蓋等),、屋頂,、外墻面(包括非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面)、樓梯間,、走廊通道,、大堂、公共門廳,、電梯井,、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等,。
3,、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運行和管理,。共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道,、共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng),、供電系統(tǒng),、消防系統(tǒng),、供水系統(tǒng)、電視天線接收系統(tǒng),、避雷裝置,、通風(fēng)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng),、電梯,、熱力管線、煤氣管線等(由專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的除外),。
4,、附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。包括道路、化糞池,、泵房,、自行車棚、停車場(庫),、水系,、護(hù)欄及圍墻等。
5,、公共綠地,、園林的養(yǎng)護(hù)。
6,、清潔服務(wù),，包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生,，垃圾的收集等,。
7、協(xié)助維護(hù)秩序,，對車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理,。
8、協(xié)助做好安全防范工作,。發(fā)生安全事故,，及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施,，協(xié)助做好救助工作。
9,、消防服務(wù),，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù),，建立消防管理制度。
10,、電梯的運行和日常維護(hù),。
11、負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物,、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案并公示,。
12,、按照法律、法規(guī),、規(guī)章或《管理規(guī)約》的有關(guān)規(guī)定對房屋裝修提供服務(wù),。
業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝修時，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的限制性規(guī)定和注意事項,，與其訂立書面的裝修服務(wù)協(xié)議,，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，收取裝修押金[零元] 元,、裝修服務(wù)費[零元][1個月物業(yè)服務(wù)費][2個月物業(yè)服務(wù)費] ,，除此之外不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費,、門卡工本費,、開工證費、管線圖費等任何與裝修有關(guān)的費用,。
13,、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保,、物業(yè)裝修和使用等方面法律,、法規(guī)、規(guī)章的行為,，應(yīng)及時告知,、建議、勸阻,，并向有關(guān)部門報告,。
14、制定預(yù)防火災(zāi),、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案,，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
15,、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話,，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,。
16、其他：
第三章 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第四條 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方按照附件五[物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]提供服務(wù),，不得低于基本等級規(guī)范要求,。
第四章 合同期限
第五條 物業(yè)服務(wù)期限
物業(yè)服務(wù)期限為 年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日,。
第五章 物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用
第六條 物業(yè)服務(wù)收費方式
本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為：[包干制][酬金制]
第七條 包干制
1,、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
[多層住宅]：__________元/平方米/月;
[高層住宅]：__________元/平方米/月;
[別墅]：__________元/平方米/月;
[辦公樓]：__________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;
[會所]：__________元/平方米/月;
物業(yè)：__________元/平方米/月;
2,、實行包干制的,，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項目,。
第八條 酬金制
1,、物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
[多層住宅]：__________元/平方米/月;
[高層住宅]：__________元/平方米/月;
[別墅]：__________元/平方米/月;
[辦公樓]：__________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;
物業(yè)：__________元/平方米/月,。
2,、物業(yè)服務(wù)資金為交納的甲方業(yè)主所有，由乙方代管,，主要用于以下開支：
(1)乙方員工的工資,、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行,、維護(hù)費用;
(3)附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理費用;
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費用;
(6)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費用;
(7)乙方辦公費用;
(8)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(9)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
(10)酬金;
(11)其他費用：
3,、乙方采取以下第 種方式提取酬金：
(1)[每季][每半年][每年] ,，計 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;
(2)[每季][每半年][每年] 按結(jié)算的物業(yè)服務(wù)資金 %的比例提取。
4,、實行酬金制的,，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預(yù)決算，并按[季][半年] 向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況;同時,，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進(jìn)行審計,，聘請費用由[甲方承擔(dān)][乙方承擔(dān)][甲乙共同承擔(dān)];
5、物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出,，年度結(jié)算后結(jié)余部分,，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分,，由全體業(yè)主承擔(dān),，另行交納。
第九條 物業(yè)服務(wù)費用交納
業(yè)主應(yīng)在[每次交費的具體時間] 按[季度][半年] 交納物業(yè)服務(wù)費,。
物業(yè)區(qū)域內(nèi)的已竣工但尚未出售,，或者因開發(fā)單位原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),，開發(fā)商應(yīng)按前款規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費。
第十條 停車服務(wù)費用
停車服務(wù)費按露天車位_______元/個/月,、車庫車位_______元/個/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。
乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議,，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù),。
第十一條 業(yè)主自用部位收費
乙方應(yīng)業(yè)主要求對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的,，按雙方的約定收取費用,，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標(biāo)準(zhǔn)收取。
第十二條 公共服務(wù)項目收費
物業(yè)區(qū)域內(nèi),，供水,、供電、供氣,、供熱,、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費用,。乙方接受市政公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收上述費用的,，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買,。
第六章 共用部位,、共用設(shè)施收益及分配
第十三條 共用部位和共用設(shè)施經(jīng)營
乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施用于廣告,、房屋租賃,、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動,，在符合國家的法律,、法規(guī)、規(guī)章的前提下,，應(yīng)征得甲方書面同意,，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督,。
第十四條 經(jīng)營收益分配
乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位,、共用設(shè)施所得收益按下列第 種方式使用：
1、抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費,，分?jǐn)偟綉?
2,、用于小區(qū)更新改造;
3、業(yè)主大會表決,。
第七章 雙方權(quán)利與義務(wù)
第十五條 甲方的權(quán)利義務(wù)
1,、審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,，并監(jiān)督實施。
2,、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán),。
3、對乙方有建議,、督促的權(quán)利,。
4、審核本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位,、共用設(shè)施的收益使用情況,。
5、組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查,。
6,、不得要求乙方在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行使物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以外的物業(yè)服務(wù)。
7,、應(yīng)在乙方辦理入住 日前,，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，由乙方[無償使用][有償使用] ,，[租金標(biāo)準(zhǔn)] ,。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積約_______平方米，位置為_______,。
8,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理,、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,，不因此影響乙方工作。
9,、協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作,。
10、按照相關(guān)規(guī)定交納,、使用和續(xù)籌專項維修資金,。
11、對違反物業(yè)服務(wù)合同約定,、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費交納人,，應(yīng)督促其交納。
12,、有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的甲方其他權(quán)利義務(wù)。
第十六條 乙方的權(quán)利義務(wù)
1,、按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用,。
2、根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù),，收取[物業(yè)服務(wù)費用],、[特約服務(wù)費用]。
3,、制定物業(yè)服務(wù)計劃，負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物,、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃,。
4,、向甲方告知物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)的有關(guān)情況。
5,、可以選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目,，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方與所選定的專業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對專業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任,。
6,、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息,。
7,、及時向甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項,，接受甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
8,、對甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為，采取告知,、勸說和建議等方式督促甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
9,、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路,、場地,。
確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路,、場地的,，應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案,，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,，施工過程中盡可能減少對正常秩序的影響，并及時恢復(fù)原狀,。
在緊急情況下,，乙方為了公共利益可以先行施工，但事后應(yīng)予以說明,。
10,、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決,。
11,、對自身原因造成的事故承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。
12,、國家法律,、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的乙方其他權(quán)利義務(wù),。
第十七條 配合義務(wù)
對需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的宣傳,、檢查、執(zhí)法,、救援等公共事務(wù),，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)積極配合。
第八章 合同終止
第十八條 期滿終止
本合同期滿前,，甲方?jīng)Q定不再聘用乙方的,，應(yīng)在期滿前3個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的，應(yīng)在期滿前3個月書面通知甲方,。
第十九條 期滿續(xù)約
本合同期滿前,，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知一個月內(nèi)回復(fù)甲方,。
雙方同意續(xù)簽,，應(yīng)于合同到期前 日內(nèi)簽署新的物業(yè)服務(wù)合同。
第二十條 自動續(xù)約
本合同期滿前三個月,，沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方的,，乙方視甲方同意此合同自動延續(xù)，合同為一個整年度。
第二十一條 接管前處理
本合同終止后,，在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)項目之前,，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過三個月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按照本合同執(zhí)行,。
第二十二條 不可抗力的終止
因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的,，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任,，其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理,。
第二十三條 終止后處理
本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜,，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算,、對外簽訂的各種協(xié)議等;甲方、乙方應(yīng)相互配合,，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作,。
第九章 違約責(zé)任
第二十四條 甲方違約責(zé)任
甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的,，乙方有權(quán)要求甲方限期解決;逾期未解決的，乙方可要求甲方支付違約金 元;造成損失的,，乙方可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
第二十五條 乙方違約責(zé)任
乙方提供的服務(wù)達(dá)不到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改進(jìn),，乙方未能改進(jìn)的,，甲方可要求乙方支付違約金 元;給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，有關(guān)當(dāng)事人可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
第二十六條 提前解約責(zé)任
除本合同第八章規(guī)定的合同終止情形外,，甲、乙雙方均不得提前解除本合同,，否則無過錯方可要求其支付_______萬元的違約金;造成損失的,，無過錯方可要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十七條 突發(fā)事件處理
為維護(hù)公共利益,，在不可預(yù)見情況下,，如發(fā)生煤氣泄露、漏電,、火災(zāi),、暖氣管、水管破裂,、救助人命,、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理,。
第二十八條 乙方免責(zé)條款
以下情況乙方不承擔(dān)違約責(zé)任：
1,、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因?qū)е乱曳降姆?wù)無法達(dá)到合同要求的,。
2,、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,，暫時停水,、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的,。
3,、非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電,、供氣,、供熱、通訊,、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失,，乙方已采取應(yīng)急措施的。
第十章 爭議解決
第二十九條 爭議解決
因合同的解釋或履行發(fā)生爭議的,，雙方可采取以下方式處理：
1,、協(xié)商解決;
2、向物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解;
3,、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,，或申請仲裁。
第十一章 附 則
第三十條 其他約定
1,、本合同未盡事宜,，國家有相關(guān)規(guī)定的，依規(guī)定解決;沒有規(guī)定的,，由雙方協(xié)商解決,，并簽訂書面協(xié)議;
2、對本合同的任何修改,、補(bǔ)充或變更應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn),，并作為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力,。
3,、本合同正本連同附件一式 份，房地產(chǎn)行政主管部門備案一份,，甲方,、乙方,、 各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。
4,、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并簽章后生效。
甲方：__________乙方：__________
授權(quán)代表：__________授權(quán)代表：__________
簽訂日期：__________年__________月__________日
