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物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書 物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書糾紛處理途徑篇一

代理人(乙方)__________

雙方在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方委托、乙方指定的房地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成協(xié)議，并訂立本協(xié)議,。

一,、委托事項(xiàng):

委托管理服務(wù)的物業(yè)(以下簡(jiǎn)稱物業(yè))業(yè)主:物業(yè)名稱:物業(yè)位置:物業(yè)面積:物業(yè)用途:租金價(jià)格:

二、委托期限

自_____年_____月_____日起,，甲方委托乙方管理該房屋,。

三.商定事項(xiàng):

1、乙方的'義務(wù):

(1)乙方代表房東與承租人協(xié)商租賃條款,。

(2)根據(jù)租賃合同,，每月定期向承租人收取租金，扣除每月清潔費(fèi),、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和物業(yè)租賃費(fèi),，繳納稅款后，在七個(gè)工作日內(nèi)將租金匯至甲方指定的如下賬號(hào):戶名:賬號(hào):銀行:銀行地址:

(3)乙方每月代表甲方向政府稅務(wù)機(jī)關(guān)繳納房產(chǎn)稅,，開具房租發(fā)票,，并寄送給租戶。

(4)乙方應(yīng)每月出具一份對(duì)賬單,，以確認(rèn)甲方在乙方公司賬戶中的余額,。

2、甲方的義務(wù):

(1)乙方在簽署本委托書時(shí),，應(yīng)如實(shí)告知乙方該房產(chǎn)的合法用途,，并提交房地產(chǎn)權(quán)等相關(guān)材料。有效身份證復(fù)印件,、房產(chǎn)證,、房屋設(shè)備清單等。

(2)物業(yè)出租后,，甲方應(yīng)全力配合并協(xié)助乙方為租戶辦理物業(yè)交接手續(xù),。

(3)物業(yè)出租后，甲方每月承擔(dān)相當(dāng)于租金5%的物業(yè)租稅,。

3,、報(bào)酬的支付:

(1)租賃傭金:簽訂租賃合同后，甲方支付乙方一個(gè)月的租金作為租賃傭金,。第二年續(xù)租的,，甲方支付乙方半個(gè)月的租金作為傭金。該費(fèi)用將從甲方賬戶中扣除,。

(2)管理服務(wù)費(fèi):甲方每月向乙方支付相當(dāng)于月租金的服務(wù)費(fèi),，從甲方賬戶中扣除。

4,、租賃保證金

租賃期內(nèi),，租賃保證金由甲方保管，并在租賃期結(jié)束及水,、電,、煤、電話費(fèi)用結(jié)清后七個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息退還給承租人,。

5,、授權(quán)權(quán)限:

乙方(受托人)的代理權(quán)限包括但不限于代表其簽署所有與物業(yè)租賃相關(guān)的文件、收取物業(yè)月租金等,。

6,、誠(chéng)信原則:

雙方應(yīng)對(duì)協(xié)議內(nèi)容保密，未經(jīng)雙方同意,，不得向租戶和其他人透露,。

四.本協(xié)議根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律制定。如有未盡事宜,，雙方可另行簽訂書面協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)

庫(kù)發(fā)布的處理,。如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方不能滿意解決的,，將根據(jù)中華人民共和國(guó)的有關(guān)法律,，由有關(guān)機(jī)構(gòu)通過仲裁解決。

五.本協(xié)議一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，雙方簽字后立即生效。

甲方:__________

蓋章:__________

日期：_____年_____月_____日

乙方:__________

蓋章:__________

日期：_____年_____月_____日

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書 物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書糾紛處理途徑篇二

委托方(開發(fā)建設(shè)單位以下簡(jiǎn)稱甲方)：_______________

法定代表人：_______________ 聯(lián)系電話：_______________

住所：_______________ 郵編：_______________

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_______________

受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡(jiǎn)稱乙方)：_______________

法定代表人：_______________ 聯(lián)系電話：_______________

住所：_______________ 郵編：_______________

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_______________

企業(yè)資質(zhì)證號(hào)：_______________ 資質(zhì)等級(jí)：_______________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等,、自愿,、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,，經(jīng)協(xié)商一致,，甲方將(物業(yè)項(xiàng)目名稱)委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同,。

第一條 委托物業(yè)的基本情況

物業(yè)類型：_______________

坐落位置：_____________________市 ________區(qū)(縣) 道(路,、街) 號(hào)

占地面積：_____________________萬(wàn)平方米

建筑面積：_____________________萬(wàn)平方米

第二條 物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)

(一) 房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：_______________主體結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ),、墻體、柱,、梁,、樓板,、屋頂)、樓梯間,、電梯間,、共用門廳、走廊通道,、戶外墻面等;

(二) 房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,，包括：_______________共用的下水管道,、落水管、電梯,、共用照明,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、信箱,、避雷裝置,、天線、二次加壓水泵及水箱等;

(三) 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路,、化糞池,、自行車棚、停車場(chǎng)等;

(四) 共用綠地,、水面,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理

(五) 公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場(chǎng)所及場(chǎng)地,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、清運(yùn)等;

(六) 車輛停放車位的服務(wù)與管理,，特別是對(duì)未參加車輛保險(xiǎn)的車輛有效制止停放;

(七) 維護(hù)公共秩序，包括門崗執(zhí)勤,、巡視等;

(八) 物業(yè)管理有關(guān)的文件,、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙,、竣工驗(yàn)收資料,、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案,、維修檔案;

(九) 乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù),，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費(fèi),。

第三條 前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限

本合同自 ________年 ________月 ________日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會(huì)確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止,。

第四條 甲方權(quán)利義務(wù)

(一) 維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益,，擬定并遵守業(yè)主公約;

(二) 在銷售商品房時(shí),，應(yīng)當(dāng)向購(gòu)房人明示本合同的內(nèi)容，并由購(gòu)房人對(duì)本合同的內(nèi)容和業(yè)主公約予以書面確認(rèn);

(三) 審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;

(四) 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;

(五) 監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行;

(六) 按照法律,、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定,，承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,，負(fù)責(zé)返修,、完善;

(七) 當(dāng)本物業(yè)項(xiàng)目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知乙方;

(八) 負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;

(九) 其他;

1,、 承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

2,、 向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;

第五條 乙方權(quán)利義務(wù)

(一) 依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度,，對(duì)物業(yè)及其環(huán)境,、秩序進(jìn)行管理;

(二) 依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

(三) 建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案;

(四) 對(duì)業(yè)主違反國(guó)家和本市有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為,，進(jìn)行勸阻、制止,，并向有關(guān)部門報(bào)告;

(五) 對(duì)造成物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備損失的，代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害,、恢復(fù)原狀,、賠償損失;

(六) 不得將物業(yè)項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理，但可以將專項(xiàng)服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān);

(七) 負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，并組織實(shí)施;

(八) 提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主,，當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí)，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督,，對(duì)不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻制止,，責(zé)令改正;

(九) 負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;

(十) 每____個(gè)月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目;

(十一) 本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會(huì)會(huì)議：_______________

1、出售建筑面積達(dá)百分之____以上;

2,、業(yè)主入住率達(dá)百分之______以上;

3,、首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá)_____年以上。

(十二) 對(duì)本物業(yè)的共用部位,、設(shè)施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，經(jīng)甲方或相關(guān)業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

(十三) 本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時(shí),，必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)辦理下列移交事項(xiàng)：_______________

1、 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),、場(chǎng)地占用費(fèi),、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和賬務(wù)賬冊(cè);

2、 物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;

3,、 物業(yè)管理服務(wù)用房,、場(chǎng)地和屬于業(yè)主共同所有的其他財(cái)務(wù)。

(十四) 協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序,、制止違法行為,。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安事件或各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告,，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作,。

(十五) 接受全體業(yè)主的監(jiān)督;

(十六) 接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。

第六條 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(一) 房屋外觀：_______________

1,、 房屋外觀完好,、整潔，無(wú)臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;

2,、 房屋行政街號(hào),、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志,，設(shè)有平面引導(dǎo)圖;

3,、 封閉陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)外安裝,、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序,，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物;

4、 一樓護(hù)欄無(wú)探出墻面現(xiàn)象,，二樓以上無(wú)護(hù)欄;

5,、 房屋完好率98%以上;

6、 房屋大修中有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書,，履行安全技術(shù)交底手續(xù),，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全,，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度,，工程資料存檔備查;

7,、 房屋檔案資料管理完善，按幢,、戶立檔,。

(二) 設(shè)備運(yùn)行：_______________保持良好;

(三) 房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù);

1,、 設(shè)備圖紙,、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)賬記錄清晰,，管理完善,，隨時(shí)查閱;

2,、 專業(yè)技術(shù)人員,、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，持證上崗;

3,、 設(shè)備良好，運(yùn)行正常,，有設(shè)備運(yùn)行記錄,。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無(wú)事故隱患;

4,、 小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵,、水池、水箱)有嚴(yán)格的管理制度,，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證,，水質(zhì)檢驗(yàn)合格。

5,、 電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng),，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄;

6,、 電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行,，電梯廂清潔衛(wèi)生，,、照明良好;

7,、 負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖的各項(xiàng)規(guī)章制度,，運(yùn)行正常,，并有運(yùn)行記錄,。供暖期間，居室內(nèi)溫度按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

(四) 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施,、場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)：_______________

1,、 小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,，并按原設(shè)計(jì)用途使用;

2、 公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,，運(yùn)行正常;

3,、 道路暢通，路面平坦無(wú)損壞;

4,、 污水排放暢通,，溝道無(wú)積水;

5、 危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯,，有防范措施,。

(五) 環(huán)境衛(wèi)生：_______________

1、 小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,，設(shè)有果皮箱,、垃圾房等保潔設(shè)施;

2、 小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化,，日產(chǎn)日清;

3,、 樓梯間、通道,、走廊的地面,、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)明亮,。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象,。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，照明良好;

4,、 道路,、庭院、綠地,、公用場(chǎng)地?zé)o雜物,，保持清潔;

5、 雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪,，雨后及時(shí)清理污水;

6,、 小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊,、管理有序;

7、 小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆,、亂放,、亂貼、亂畫,、亂刻和亂掛現(xiàn)象;

8,、 小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑;

9、 共用場(chǎng)地定期清潔地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象;

(六) 綠化養(yǎng)護(hù)：_______________

1,、 公共綠地,、庭院綠化布局合理，花草,、樹木,、建筑小品配置得當(dāng);

2,、 綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理,，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象,，無(wú)病蟲害及枯死現(xiàn)象,。對(duì)綠地,、花木等定期澆水,、施肥、除蟲,、修剪、清除枯葉,。

(七) 車輛行駛與停放秩序管理：_______________

車輛停放有序,，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無(wú)污染、無(wú)破損,，車輛管理制度完善,。

(八) 公共秩序管理及消防：_______________

1,、 小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;

2,、 值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范,，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí);

3,、 消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用;

4,、 配備專職或兼職消防管理人員;

5,、 消防通道暢通無(wú)阻。

(九) 房屋小修,、急修及時(shí)率98%以上,，合格率達(dá)0%，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)0%,，有維修記錄和回訪記錄;

第七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

(一) 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

1,、 竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2,、 竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米____元由業(yè)主交納;

配備電梯、消防,、二次供水等機(jī)電設(shè)施的運(yùn)行,、維護(hù)、管理費(fèi)用按建筑面積每月每平方米___元由業(yè)主交納;

業(yè)主應(yīng)在每月____日前交納

3,、 甲方與業(yè)主約定由甲方 承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,，由甲方交納。

4,、 未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方交納,。

5、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,。

6、 業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬(wàn)分之____交納滯納金,。

(二) 車位使用費(fèi)

車位使用費(fèi)由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收取：_______________

1,、 機(jī)動(dòng)車輛：_______________

(1)_________________________________________

(2)_________________________________________

2,、 非機(jī)動(dòng)車輛：__________________________________________________

3、 車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后的'結(jié)余部分,，主要用于：_______________

(1) 物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修;

(2) 綠地養(yǎng)護(hù);

(3) 彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

(4) 便民服務(wù)費(fèi)用;

(5) 業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi),。

(三) 代辦服務(wù)費(fèi)

乙方可以接受供水、供電,、供熱,、供氣、通信,、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托,，提供代辦服務(wù)，代辦服務(wù)費(fèi)按以下方式收?。篲______________

1,、 甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務(wù)費(fèi)由甲方交納;

2,、 甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后,，代辦服務(wù)費(fèi)由委托方交納。

第八條 物業(yè)管理服務(wù)用房

在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi),，甲方向乙方無(wú)償提供并移交不少于本項(xiàng)總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務(wù)用房,，乙方負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù),，不得買賣和抵押;任何單位和個(gè)人不得占用或者改作他用,。

第九條 物業(yè)管理驗(yàn)收交接

(一) 甲方在竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主使用前____日內(nèi)，應(yīng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù),，委托乙方管理的房屋,、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè),。

(二) 在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后六十日內(nèi),，甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料：_______________

1、 竣工總平面圖,，單體建筑,、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖,，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;

2,、 物業(yè)竣工驗(yàn)收資料;

3,、 共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

4,、 物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說(shuō)明文件;

5,、 物業(yè)管理需要的其他資料。

第十條 違約責(zé)任

(一) 甲方違反本合同第四條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給與乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。

(二) 乙方違反本合同第五、六條的約定,，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方在____日內(nèi)整改，預(yù)期為整改的,，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

(三) 甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,，還應(yīng)給予賠償。

第十一條 質(zhì)量糾紛的約定

因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門為準(zhǔn),。

第十二條 不可抗力的約定

本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí),，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

第十三條 爭(zhēng)議處理

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,，協(xié)商協(xié)調(diào)不成,，向山東菏澤市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

第十四條 合同附件

(一) 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

(二) 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附近內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

本合同及其附近和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照國(guó)家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第十五條 合同備案

(一) 本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附近一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

(二) 本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場(chǎng)物業(yè)管理行政主管部門辦理備案,。

第十六條 合同責(zé)任及生效

(一) 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主,，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

(二) 本合同自簽訂之日起生效,。

(三) 本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前物業(yè)管理確認(rèn)書后對(duì)其具有約束力,。

委托方(開發(fā)建設(shè)單位) 受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè))

住所：_______________ 住所：_______________

法定代表人：_______________ 法定代表人：_______________

委托代理人：_______________ 委托代理人：_______________

電話：_______________ 電話：_______________

傳真：_______________ 傳真：_______________

________年 ________月 ________日 ________年 ________月 ________日

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書 物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書糾紛處理途徑篇三

第一條

甲方（業(yè)主）：_____________________________

地址：_____________________________________

乙方（物業(yè)管理公司）：_____________________

地址：_____________________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對(duì)其________市________路________號(hào)提供物業(yè)管理服務(wù),，訂立本合同,。

第二條 物業(yè)管理服務(wù)期限為________年,，自本合同簽字之日起生效,。

第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋,、屋頂、外墻面,、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間,、走廊通道,、門廳,。

第四條 共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理,，包括：共用的上下水管道、落水管,、共用照明,、水泵房、消防設(shè)施,、低壓配電設(shè)施,、避雷設(shè)施。

第五條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路,、化糞池,、溝渠、管道,。

第六條 公共綠地,、綠化、建筑設(shè)施等的'養(yǎng)護(hù)與管理,。

第七條 附屬配套建筑,、場(chǎng)地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理：圍墻、大門,。

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集,、清運(yùn),。

第九條 維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

第十條 配合,、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作,，配備保安值勤、巡視,、進(jìn)行安全監(jiān)控,。

第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶檔案,。

第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),，在當(dāng)事人提出委托時(shí),，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十三條 甲方權(quán)利義務(wù)

1．維護(hù)自身的合法權(quán)益,，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù),。

2．監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況。

3．有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī),、規(guī)章的行為,。

4．有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。

5．向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料,。

6．遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章,，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng),。

7．協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),、其他部門或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問題。

8．如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修,，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定,，填寫申請(qǐng)表,，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工,；完工時(shí),， 通知乙方檢查有無(wú)違章、損壞物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲,、漏、堵,、冒等）,。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方,；若有上述現(xiàn)象,， 應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。

9．在本物業(yè)范圍內(nèi),，不得有下列行為：

（1）損壞房屋承重結(jié)構(gòu),、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌（含外墻,、外門窗,、陽(yáng)臺(tái)等的顏色、形狀和規(guī)格）,，擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途,、功能和布局：

（2）占用或損壞樓梯、通道,、屋面,、平臺(tái)、道路,、停車暢?自行車房（棚）等共用場(chǎng)所（地）,；

（3）占用、損壞或擅自移動(dòng)供電,、供水,、供氣、通信,、排水,、排污、消防,、監(jiān)控,、路燈等公用設(shè)施設(shè)備；

（4）違章搭建；

（5）踐踏,、占用綠地,，毀壞綠化,，損壞,、涂畫公共標(biāo)志和建筑小品；

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書 物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書糾紛處理途徑篇四

甲方：

乙方：

甲方是指：

1,、房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè),；

2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè),。

乙方是指：購(gòu)房人（業(yè)主）,。

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

本物業(yè)名稱：乙方所購(gòu)房屋銷售（預(yù)售）

合同編號(hào)：

乙方所購(gòu)房屋基本情況：

類型xx座落位置xx建筑面積xx平方米根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，在乙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一,、甲方的權(quán)利義務(wù)

1,、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,、綠化,、環(huán)境衛(wèi)生、保安,、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),、修繕、服務(wù)與管理,；

2,、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況,，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方,；

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料,；

4,、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；

5,、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

6,、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用,；

7,、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；

8,、每＿＿＿個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目,；

9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方,，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,；

10、不得占用本物業(yè)的`共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能,；

11、向乙方提供房屋自用部位,、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù),；

12、自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi),，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)；

二,、乙方的權(quán)利義務(wù)

1,、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán),、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán),；

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議,；

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》,；

4,、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用；

5,、裝飾裝修房屋時(shí),，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

6,、不得占用,、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能,。因搬遷,、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方,，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,，造成損失的，給予賠償,；

7,、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方,，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議,；

8、對(duì)承租人,、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任,。

9,、按照安全、公平,、合理的原則,，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng),、采光,、維修、通行,、衛(wèi)生,、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益,；

一,、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體,、柱,、梁、樓板,、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳,、樓梯間,、走廊通道等。

二,、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道,、落水管、水箱、加壓水泵,、電梯,、天線、供電線路,、通訊線路,、照明、鍋爐,、供熱線路,、供氣線路、消防設(shè)施,、綠地,、道路、路燈,、溝渠,、池、井,、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù),、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

三,、環(huán)境衛(wèi)生

四,、保安

1、內(nèi)容

（1）協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,；

2,、責(zé)任

五、交通秩序與車輛停放

1,、內(nèi)容

2,、責(zé)任

六、房屋裝飾裝修管理見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,。

第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一,、房屋外觀：

二、設(shè)備運(yùn)行：

三,、共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

四、環(huán)境衛(wèi)生：

五,、綠化：

六,、交通秩序與車輛停放：

七、保安：

八,、消防：

九,、房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：

小修

急修

十、

第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修,、更新,、改造的費(fèi)用）

一、乙方交納費(fèi)用時(shí)間：

二,、住宅按建筑面積每月每平方米x元,；

三、非住宅按建筑面積每月每平方米x元,；

四,、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米x元；

五,、乙方出租物業(yè)的,，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納；

六,、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

七,、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按x調(diào)整；

八,、每次交納費(fèi)用時(shí)間：

第五條其他有償服務(wù)費(fèi)用一,、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：

機(jī)動(dòng)車

非機(jī)動(dòng)車

二、有線電視：

第六條代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托,，甲方可提供水費(fèi),、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi),、熱費(fèi),、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定,。

第七條維修基金的管理與使用

一,、根據(jù)xxx規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修,、更新,、改造的維修基金。乙方在購(gòu)房時(shí)已向xxx交納維修基金xx元,。

二,、維修基金的使用由甲方提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥,。

三,、維修基金不敷使用時(shí),，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌,。

四,、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還,，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶,。

第八條保險(xiǎn)

一、房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理,，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

二、乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理,；

第九條廣告牌設(shè)置及權(quán)益

第十條其它約定事項(xiàng)

第十一條違約責(zé)任

一,、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,，乙方有權(quán)要求甲方限期改正,，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,；

二,、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,，甲方有權(quán)要求乙方限期改正,，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,；

三,、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的,，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用,，退還利息并支付違約金；

四,、乙方違反協(xié)議,，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天＿＿＿交納違約金,，或＿＿＿＿＿＿＿,；

第十二條為維護(hù)公眾、業(yè)主,、使用人的切身利益,，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏,、漏電,、火災(zāi),、水管破裂、救助人命,、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理,。

第十三條在本協(xié)議執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行,，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理,。

第十四條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解,；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向xx仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,，或向人民法院起訴,。

第十六條本協(xié)議正本連同附件共x頁(yè)，一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

第十七條在簽訂本協(xié)議前,，甲方已將協(xié)議樣本送xx（物業(yè)管理行政主管部門）備案。

第十八條本協(xié)議自簽字之日起生效,。

甲方簽章：

乙方簽章：

代表人：

代表人：

xx年 x月 x日

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書 物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書糾紛處理途徑篇五

甲方：xxxxxxx（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方：中國(guó)工商銀行股份有限公司玉林分行（以下簡(jiǎn)稱乙方）

乙方在奧利華園13-- 18號(hào)商鋪設(shè)置了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，甲方為保證乙方正常營(yíng)業(yè)做好保潔工作并方便用水、用電,，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,，現(xiàn)議定臺(tái)下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、 甲方每天負(fù)責(zé)乙方奧利華園13至18號(hào)商鋪營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周圍的.清潔衛(wèi)生,，并負(fù)責(zé)收集乙方清理出來(lái)的日常垃圾,。

2、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。按面積計(jì)算收費(fèi),，共有面積275平方米，物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方1.5元,，合計(jì)每月物業(yè)管理費(fèi)550元,，甲方出具《玉林市服務(wù)業(yè),、娛樂業(yè)、文化體育業(yè)專用發(fā)票》為收費(fèi)憑證,。

3,、 物業(yè)管理費(fèi)從20××年1月1日起計(jì)取，20××年度的物業(yè)管理費(fèi)在20××年12月前繳交,；從20××年起,，每年分2次繳交，即每年1月和7月一次性繳交半年的物業(yè)管理費(fèi),，乙方以轉(zhuǎn)賬方式支付到甲方以下賬戶：

賬號(hào)名稱：xxxxxxx

賬 號(hào)：35746646546434334567341

開 戶 行：工行中藥材支行

4,、在物業(yè)管理方（甲方）和物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下，本協(xié)議長(zhǎng)期有效,，如協(xié)議條款需變更,，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后重新簽訂協(xié)議。

甲方：xxxxxx（蓋章）乙方：中國(guó)工商銀行股份有限公司玉林分行（蓋章）

經(jīng)辦人： 代理人：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書 物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書糾紛處理途徑篇六

委托方：大學(xué)輕紡工程與美術(shù)學(xué)院 （以下簡(jiǎn)稱甲方）

受托方：xx公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）

為了更好地為教學(xué)科研和師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù),，不斷提高后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平,，甲方將第一教學(xué)樓物業(yè)管理服務(wù)委托給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致,，達(dá)成如下協(xié)議：

一,、服務(wù)區(qū)域

第一教學(xué)樓周邊道路內(nèi)側(cè)石以內(nèi)。

二,、服務(wù)內(nèi)容

1,、房屋建筑及附屬設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：屋面,、門窗、墻面,、地面,、樓梯、走廊,、門廳,、衛(wèi)生間、給排水設(shè)備,、供電及照明設(shè)備,、衛(wèi)生設(shè)施等。

2,、設(shè)備,、家具、教具的維修,、養(yǎng)護(hù)運(yùn)行和管理,，包括：電梯,、空調(diào)、安防監(jiān)控,、電子顯示屏,、廣播音響、電鈴,、各種辦公家具,、課桌椅、黑板,、講臺(tái),、窗簾、各種門牌等,。

3,、場(chǎng)地、教室,、公共走道,、衛(wèi)生間、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生保潔,。

4,、提供粉筆、黑板擦,。教師休息室開水供應(yīng),。

5、做好花草樹木,、盆景（花）的養(yǎng)護(hù)工作,。

6、地下停車場(chǎng)的使用管理,，督促各種車輛按秩序停放,，保證樓四周無(wú)車輛。

7,、消防安全及消防設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理。

8,、配電間配電安全運(yùn)行管理,。

9、服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi),。

三,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求

1、房屋建筑,、設(shè)備,、家具,、教具良好、運(yùn)行正常,、無(wú)事故隱患,、完好率達(dá)90%以上，維修及時(shí)率達(dá)90%以上,。

2,、各類管理服務(wù)人員要有明顯標(biāo)志、遵守職業(yè)道德,、語(yǔ)言規(guī)范文明,、服務(wù)熱情主動(dòng)、各項(xiàng)管理制度完善,、檔案資料齊全,。

3、實(shí)行24小時(shí)保安制度,，加強(qiáng)巡視,，無(wú)重大偷盜、火災(zāi)事故發(fā)生,。因乙方原因造成的重大事故,，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4,、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔,，教室和公共場(chǎng)所垃圾日產(chǎn)日清。廁所保潔做到無(wú)異味,、無(wú)積水,、干凈整潔。

5,、執(zhí)行第一教學(xué)樓管理制度,，做好管理和服務(wù)工作，維護(hù)正常的公共秩序,，對(duì)違章人員做出處罰或提出處理建議交學(xué)校有關(guān)部門處理,。按時(shí)開關(guān)大門，按時(shí)開放教室和教師休息室,，保證上下課鈴聲準(zhǔn)時(shí),，保證教師飲用開水、粉筆,、黑板擦的'供應(yīng),。

6、無(wú)重大投訴事件，在甲方組織的評(píng)議中滿意率達(dá)到90%以上,。

7,、必須對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的情況經(jīng)常性巡查或詢問，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

四,、服務(wù)費(fèi)用

1、第一教學(xué)樓建筑面積16725㎡（含地下停車庫(kù)）,，甲方按建筑面積每年10元㎡向乙方支付服務(wù)費(fèi),，合計(jì)167250元。分三次支付,，協(xié)議簽訂后先付6萬(wàn)元,，下半年再支付6萬(wàn)元，年終根據(jù)考核結(jié)果結(jié)算,。

2,、乙方承擔(dān)服務(wù)區(qū)域內(nèi)單件服務(wù)價(jià)格在300元（含人工和材料）以下的另星維修費(fèi)用（電梯、空調(diào),、廣播音箱,、多媒體、安防監(jiān)控設(shè)備,、電子顯示屏設(shè)備除外）,，單件服務(wù)價(jià)格在300元以上的甲方另付。

五,、違約責(zé)任

1,、甲方在抽查中發(fā)現(xiàn)同一地點(diǎn)或同一項(xiàng)目連續(xù)五次至十次不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，每次扣50元,，十次至五十次,，每次扣100元，五十次以上,，每次扣500元,。這些都從支付乙方的服務(wù)費(fèi)中扣罰。

2,、發(fā)現(xiàn)未經(jīng)有關(guān)部門同意,，擅自使用教室及設(shè)備的情況，及時(shí)分別向有關(guān)部門與甲方反映,，否則發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元,，二次扣罰200元，依次類推,。

3、甲方原因造成乙方達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，由甲方承擔(dān)責(zé)任,。

六,、附則

1、本協(xié)議如有未盡事宜,，由甲乙雙方另行商定,。

2、本協(xié)議僅期限自________年____月____日起至________年____月3____日止,。

3,、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份,。

甲方：學(xué)院后勤基建處（章）

乙方：xx公司（章）

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書 物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書糾紛處理途徑篇七

物業(yè)名稱：

本協(xié)議當(dāng)事人：

甲方：（物業(yè)管理企業(yè)）

乙方：（購(gòu)房人）前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理,。

乙方所購(gòu)房屋銷售（預(yù)售）合同編號(hào)：

乙方所購(gòu)房屋基本情況：類型______座落位置______建筑面______平方米。

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，在乙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)

一,、甲方的權(quán)利義務(wù)

l,、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,、綠化,、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范,、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),、修繕、服務(wù)與管理,；

2,、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況,，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度并書面告知乙方,；

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料,；

4,、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度的行為；

5,、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用,；

7,、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；

8,、每個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目,；

9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方,，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,；

10、不得占用本物業(yè)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能,；

11、向乙方提供房屋自用部位,、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù),；

12、自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi),，與業(yè)主委員會(huì)或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),；

13、略,。

二,、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、參加業(yè)主（代表）大會(huì),，享有選舉權(quán),、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2,、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；

3,、遵守本物業(yè)的'物業(yè)管理制度,；

4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用,；

5,、裝飾裝修房屋時(shí)，保證遵守相關(guān)法律,、法規(guī),，與甲方簽定并遵守《房屋室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》；

6,、不得占用,、損壞本物業(yè)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷,、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方,，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的,，給予賠償,；

7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí),，事先通知甲方,，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

8,、對(duì)承租人,、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任,；

9,、按照安全、公平,、合理的原則,，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng),、采光,、維修、通行,、衛(wèi)生,、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益,。

10,、略。

第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一,、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ),、內(nèi)外承重墻體、柱,、梁,、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面,、門廳,、樓梯間、走廊通道,、等,。

二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道,、落水管,、水箱、加壓水泵,、電梯,、天線、供電線路,、通訊線路,、照明、鍋爐,、供熱線路,、供氣線路、消防設(shè)施,、綠地,、道路、路燈,、溝渠,、池、井,、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù),、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、等,。

三,、環(huán)境衛(wèi)生

1、______

2,、______

3,、______

4、______

四,、綠化的日常維修與管理

1,、______

2、______

五,、安全防范

1,、內(nèi)容

（1）協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

（2）______

（3）______

2,、責(zé)任

（1）_____

（2）______

（3）______

六,、交通秩序與車輛停放

1,、內(nèi)容

（1）______

（2）______

（3）______

2、責(zé)任

（1）______

（2）______

（3）______

七,、房屋裝飾裝修管理見附件：《房屋室內(nèi)裝飾裝修管理協(xié)議》,。

第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀：

二,、設(shè)備運(yùn)行：

三,、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

四,、環(huán)境衛(wèi)生：

五,、綠化：

六、交通秩序與車輛停放：

七,、安全防范l

八、房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：

第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修,、更新、改造的費(fèi)用）,；

一,、乙方交納費(fèi)用起始時(shí)間：_____年____月____。

二,、住宅按建筑面積每月每平方米元,。

三、非住宅按建筑面積每月每平方米元,。

四,、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每方米元。

五,、乙方出租物業(yè)的,，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方交納。

六,、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,。

七、業(yè)主委員會(huì)建立后,，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽定的協(xié)議調(diào)整,。

八、每次交納費(fèi)用時(shí)間：,。

第五條其他有償服務(wù)費(fèi)用

一,、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車

二,、____________________

三,、____________________

第六條其它約定事項(xiàng)

一,、____________________

二、____________________

三,、____________________

第七條違約責(zé)任

一,、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,，乙方有權(quán)要求甲方限期改正,，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,；

二,、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,，甲方有權(quán)要求乙方限期改正,，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,；

三,、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的,，乙方有權(quán)要求甲方清退所有費(fèi)用,，退還利息并支付違約金；

四,、乙方違反協(xié)議,，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每日萬(wàn)分之五加收滯納金,；

五,、略。

第八條為維護(hù)公眾,、業(yè)主,、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下,，如發(fā)生煤氣泄漏,、漏電、火災(zāi),、水管破裂,、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的,，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第九條在本協(xié)議執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使協(xié)議無(wú)法履行,，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第十一條乙方家庭個(gè)人財(cái)產(chǎn)和人身安全,，由乙方自行負(fù)責(zé)。與乙方另有協(xié)議約定的除外,。

第十二條本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的按下列第種方式解決：

一,、提交仲裁委員會(huì)仲裁,；

二、依法向人民法院起訴,。

第十三條本協(xié)議正本連同附件共頁(yè),，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份,。具有同等法律效力。

第十四條在簽訂本協(xié)議前,，甲方已將協(xié)議樣本送揚(yáng)州市房產(chǎn)管理局備案,。

第十五條本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

代表人：代表人：

_____年____月____日

_____年____月____日