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物業(yè)與業(yè)主管理服務協(xié)議書篇一

乙方： (以下簡稱乙方)

根據有關法律,、法規(guī),，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎上,，甲乙雙方就物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

第一條 物業(yè)的基本情況

物業(yè)類型：商業(yè)

座落位置：

建筑面積： ㎡

甲方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體商戶和本物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用人均應遵守本協(xié)議并承擔相應責任,，履行相應義務,。

第二條 物業(yè)管理服務內容

房屋共用部位的維護和管理,，共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎,、內外承重墻體、柱,、梁,、樓板、屋頂等),、戶外墻面,、門廳、樓梯間,、走廊通道等,。

房屋共用設施設備及其運行的維護和管理，共用設施設備是指電梯,、消防系統(tǒng),、供電線路、智能化系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng),、綠地、道路,、給排水系統(tǒng),、供熱系統(tǒng)和共用設施,、設備使用的房屋等。

環(huán)境衛(wèi)生的管理服務,，公共環(huán)境,、共用部位的清潔、生活垃圾清運,、化糞池清掏,。

綠化管理，公共綠地,、園林小品的管理和養(yǎng)護,。

公共秩序的維護和管理，協(xié)助公安部門進行安全監(jiān)視和巡視,，維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序,。建立消防責任制，維護消防設備和設施,，車輛存放有序,，交通基本通暢，依據車輛專項合同實施管理,。

物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理,，依據國家相關部門及甲方有關規(guī)定進行管理。

第三條 物業(yè)管理服務期限

本協(xié)議自 年 月 日執(zhí)行至 年 月 日終止,。

第四條 雙方的權利和義務

一,、甲方的權利義務

對房屋共用部位、共用設施設備,、綠化,、環(huán)境衛(wèi)生、保安,、交通等項目進行維護,、修繕、服務與管理;

根據有關法規(guī)和政策,，結合實際情況,，制定本物業(yè)的管理制度和服務手冊并書面告知乙方;

建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

制止違反本物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約的行為;

物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務;

依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用及其他費用;

向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;

法律,、法規(guī)規(guī)定的其它權利和義務,。

二、乙方的權利義務

依法享有對自己所承租物業(yè)的各項權利,。

監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為,，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

遵守本物業(yè)的管理制度及管理公約中規(guī)定的內容，接受物業(yè)管理公司的服務管理;

乙方在進場前需甲方申請辦理入住手續(xù),，簽訂相關協(xié)議,，填寫員工登記表并辦理出入證,，同時提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照復印件;

如乙方要在經營場所懸掛廣告牌，需向甲方提出申請,，并不得侵犯其他人權利,，乙方應確定廣告的張貼位置及內容，經物業(yè)管理公司批準后到當地“工商局廣告科”備案方可懸掛廣告牌,。

乙方張貼的廣告內容必須真實,、健康、清晰,、明白,，不得以任何形式欺騙用戶和消費者，必須嚴格遵守國務院發(fā)布的《廣告管理條例》;如乙方張貼廣告導致其他第三方權利受損,，則甲方有權根據第三方的投訴要求乙方撤銷該廣告,。

乙方若要組織促銷宣傳活動，需提前告知甲方,，如需占用場地或張貼宣傳廣告的需向甲方提出申請,。活動期間客戶應保持良好的秩序,，活動完畢應立即恢復原狀;

乙方工作人員不得到物業(yè)內其他商鋪進行推銷;

依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用;

乙方裝飾裝修房屋時,，需遵守相關管理規(guī)定，簽訂《裝修承諾書》,，按甲方要求辦理裝修手續(xù)后方可開工;

乙方不得占用,、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能,。因搬遷,、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位,、共用設施設備的,，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀,，造成損失的,，給予賠償;

乙方排煙設備需根據于甲方的協(xié)商并滿足乙方的需求進行設置，不得對樓內其他客戶產生影響,，如因乙方未按要求操作導致其他客戶投訴,，相應責任由乙方承擔;

乙方經營項目若為餐飲，必須定期清理自行使用的煙道,、隔油池,，一般為三個月。若出現長時間未進行清理現象,，甲方有權利代為清理,，所產生費用由乙方承擔;

乙方每日所產出的干,、濕垃圾由乙方自行處理;

乙方在經營過程中所產生的噪音不得對樓內其他商戶產生影響，若出現投訴,，由乙方承擔相應責任;

對承租人,、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約等造成的損失、損害承擔民事責任;

按照安全,、公平,、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水,、通風,、采光、維修,、通行,、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系,，不得侵害他人的合法權益;

法律,、法規(guī)規(guī)定的其它權利和義務

第五條 物業(yè)管理服務費用

物業(yè)管理服務費(不包括房屋共用部位共用設施設備大/中修、更新,、改造的費用);

依據《物業(yè)服務收費管理辦法》及北京市物價局批準的收費標準,，甲方應向乙方收取物業(yè)管理服務費為每天每平方米 元人民幣(按建筑面積)，

乙方繳納費用時間：首次付費以物業(yè)出租房開具的《入住通知書》規(guī)定的日期內向甲方支付半年物業(yè)管理費,，之后各期費用每半年收取一次,，于每一繳費周期的首30日前全額繳納;

如遇新的物業(yè)管理服務收費標準出臺，可根據新的物業(yè)管理服務收費標準予以調整;

乙方退租物業(yè)時,，需繳清所有物業(yè)管理服務費用;

其他有償服務費用：

車位及其使用管理服務費用按照車位相關管理規(guī)定收取;

客戶特約的有償服務按照甲方所確定標準收取;

符合相關法律,、法規(guī)的其它有償服務按照雙方協(xié)商價格收取。

代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委托,，甲方可提供水費,、電費等代收代繳收費服務，代收代繳費用按月收取,，乙方于每月1至5日按當月計量表實際發(fā)生量將該費用交于甲方,，(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)。

第六條 違約責任

甲方違反協(xié)議,，未達到管理服務質量約定目標的,，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的,，甲方承擔相應的法律責任,。

乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的,，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天1‰交納違約金(物業(yè)管理公司代專業(yè)管理部門代收代繳款項滯納金按有關部門規(guī)定執(zhí)行),。

第七條 為維護公眾,、商戶、使用人的切身利益,，在不可預見情況下,，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電,、火災,、水管破裂、救助人命,、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理,。

第八條 在本協(xié)議執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行,，雙方按有關法律規(guī)定處理,。

第九條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第十條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協(xié)商或調解無效的,，可向物業(yè)所在地人民法院起訴,。

第十一條 本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份,，具有同等法律效力,。

第十二條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人： 定代表人：

(或委托人) (或委托人)

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

物業(yè)與業(yè)主管理服務協(xié)議書篇二

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：_________

代表人：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

受委托方(以下簡稱乙方)：

企業(yè)名稱：_________

法定代表人：_________

注冊地址：_________

聯(lián)系電話：_________

根據有關法律,、法規(guī),、在自愿、平等,、協(xié)商一玫的基礎上,，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號

四至：_________

占地面積：_________平方米

建筑面積：_________平方米

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同,，承擔相應的責任,。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重墻體,、樓梯間,、走廊通道、門廳,、庭院,、_________。

第五條共用設施,、設備的維修、養(yǎng)護,、運行和管理,，包括：共用的上下水管道、落水管,、污水管,、共用照明、中央空調,、供暖鍋爐房,、樓內消防設施設備、電梯,、_________,。

第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修,、養(yǎng)護和管理,、包括道路、室外上下水管道,、化糞池,、泵房、自持車棚,、停車場,、_________。

第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理,。

第八條附屬配套建筑和設施的維修,、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點,、文化體育場所,、_________。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,，公共場所的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、_________,。

第十條交通與車輛停放秩序的管理,。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控,、巡視,、門崗執(zhí)勤、_________,。

第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理費：_________

2.保潔費：_________

3.保安費：_________

4.房屋設備運行費：_________

5.維修養(yǎng)護費：_________

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設備及設備的維修,、養(yǎng)護，在當事人提出委托時,，乙方須接受委托并合理收費,。

第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重,，采取批評,、規(guī)勸、警告,、制止,、_________等措施。

第十六條其他委托事項_________,。

第三章委托管理期限

第十七條委托管理期限為_________年,。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

1.代表和維護產權人,、使用人的合法權益;

2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5.審議乙方年度管理計劃,、資金使用計劃及決算報告;

6.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________,。

7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案,、資料,，并于合同生效之日起_________日內向乙方提供;

8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以_________方式償付;

9.協(xié)調,、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________;

10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化生活,。

第十九條乙方權利義務

1.根據有關法律,、法規(guī)及本合同的約定,，制定牧業(yè)管理方安;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,，提請有關部門處理;

3.按本合同第十五條的約定,，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋,、附屬建筑物,、設施、設備,、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,， 經雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,，書面告知有關限制條件,，并負責監(jiān)督;

7.每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;

8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目,，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;

9.本合同終止時,，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第五章物業(yè)管理服務要求標準

第二十條乙方須按下列約定,，實現管理目標,，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到_________%;

1.房屋外觀：_________

2.設備運行：_________

3.房屋及設施、設備的維修,、養(yǎng)護：_________

4.公共環(huán)境：_________

5.綠化：_________

6.交通秩序：_________

7.保安：_________

8.急修：_________

9.小修：_________

第六章物業(yè)管理服務費用

第二十一條物業(yè)管理服務費

1.管理費由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主收取;

2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3.保安費由乙方按建筑面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4.高層住宅電梯,、水泵、_________運行費按實結算,，由乙方向業(yè)主收取;

5.管理服務費標準的調整,，按_________調整;

6.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金,。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的_________倍收取,。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：_________

2.車庫車位：_________

第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務,，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：_________,。

第二十六條房屋共用部位,、共用設備、設施,、公共設施的維修,、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反本合同第十八條第_________款的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標,，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,，甲方應給予乙方經濟賠償,。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標,，甲方有權要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失,，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費標準的,，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償,。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的,，應給予經濟賠償。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本合同生效之日起_________天內,，根據甲方委托管理事項,，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充,，以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分,。在合同及其附件內,，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意,。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第三十四條本合同正本連同附件_________頁,，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,，達不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量右故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準,。

第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時,，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時,，提請_________市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協(xié)議的,，可以向人民法院起訴)。

第三十八條合同期滿,，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應在該事同期滿_________天前向對方提出書面意見,。

第三十九條本合同自簽訂之日起生效,。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

物業(yè)與業(yè)主管理服務協(xié)議書篇三

甲方(建設單位)：___________________ 乙方(物業(yè)管理企業(yè))：___________

組織名稱：___________________________ 企業(yè)名稱：___________________

法定代表人：_________________________ 法定代表人：_______________

地址：_______________________________ 地址：_____________________

聯(lián)系電話：___________________________ 聯(lián)系電話：________________

根據《物業(yè)管理條例》、《_____市物業(yè)管理條例》等有關法律,、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定,，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎上,，就甲方選聘乙方對________________(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務的事宜，訂立本合同,。

第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：_______________________物業(yè)類型：_________

座落位置：_______________________

占地面積：_______ 平方米;建筑面積：___________平方米

四至：東至：_________________南至：_________________

西至：_________________北至：_________________

其他：______________________________________________,。

第二條 具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

第二章 物業(yè)服務事項

第三條 乙方提供的公共性物業(yè)服務的主要內容為：

1,、物業(yè)共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎,、承重墻體,、梁柱、樓蓋等),，非承重結構的分戶墻外墻面,，屋蓋、屋面,、大堂,、公共門廳,、走廊、過道,、樓梯間,、電梯井、樓內化糞池,、垃圾通道,、污水管、雨水管,、樓道燈,、避雷裝置、________________,。

2,、物業(yè)共用設施、設備的維修,、養(yǎng)護,、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道,、落水管,、污水管、垃圾道,、共用照明,、天線、中央空調,、高壓水泵房,、樓內消防設施設備、電梯,、________________________,。

3、市政共用設施和附屬建筑物,、構筑物的維修,、養(yǎng)護和管理，包括道路,、室外上下水管道,、化糞池、溝渠,、水池,、井、停車場,、路燈_______,。

4,、公用綠地、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護與管理,。

5、附屬配套建筑和設施的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所,、_____________,。

6、公共場所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,，垃圾的收集,、清運,，排水管道、污水管道的疏通,。

7,、交通與車輛停放秩序的管理。

8,、公共秩序,、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務,，包括安全監(jiān)控,、巡視、門崗執(zhí)勤,、_________________,。

前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身,、財產保險和財產保管責任,。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的,，按合同約定執(zhí)行,。

9、物業(yè)檔案資料管理,。

10,、物業(yè)專項維修資金的使用。

11,、裝修管理,。

12,、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定),。

13,、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。

14,、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項,。

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

1,、______________________________________________,。

2、______________________________________________,。

3,、______________________________________________。

第三章 物業(yè)服務質量

第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三),。

第四章 物業(yè)服務費用

第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第種方式：

1,、包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格,，雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算)：

(1)住宅：________元/月?平方米

(2)寫字樓：______元/月?平方米

(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月?平方米

(4)其他物業(yè)：________元/月?平方米

業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后,，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔,。

2,、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式,。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：

(1)住宅：________元/月?平方米

(2)寫字樓：________元/月?平方米

(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月?平方米

(4)其他物業(yè)：________元/月?平方米

乙方選擇以下第的種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：

(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;

(2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數額________%的比例提取。

3,、預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資,、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位,、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;

(8)物業(yè)共用部位,、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)____________________________________________,。

預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,，轉入下一年度繼續(xù)使用,，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔,。

第七條 共用的專項設備運行的能源消耗,，應獨立計量核算,，合理向業(yè)主分攤計收。

第八條 業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金,。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由甲方全額交納,。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的,，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的,，業(yè)主負連帶交納責任,。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起告知乙方,。

物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按______(年/季/月)交納,，業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前____日內履行交納義務

第九條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況,。

對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計,，審計費用由________________承擔。

第十條 停車收費分別采取以下方式

1、停車場屬于全體業(yè)主的,，使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有,，其余停車費為全體業(yè)主所有,，可根據業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

2、停車場屬于甲方所有的,，業(yè)主享有優(yōu)先使用權,，車位使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月,、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費;

3,、業(yè)主自行購置車位的，應按露天車位________元/個月,、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費,。

第十一條 乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系,。

第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬全體業(yè)主/甲方所有,，委托乙方經營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,，應按下列標準支付使用費：

1,、________________________________________________,。

2、________________________________________________,。

3,、________________________________________________。

第十三條 乙方經營管理會所,，可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業(yè)設施,，可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備,，按標準提取管理服務費,。

第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位,、共有設備設施進行經營(如：設置商業(yè)廣告招牌),，應當征得相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后,，剩余部分用于補充專項維修資金,。

第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的,，專項服務的內容和費用按其約定執(zhí)行,。

第十六條 其他約定______________________________________。

第五章 雙方的權利義務

第十七條 甲方的權利義務

一,、甲方享有的權利：

1,、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃,、維修養(yǎng)護計劃,、年度財務預決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;

2,、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

3,、制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度;

4,、實行酬金制物業(yè)服務收費方式的,，有權與乙方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

5、依據法律,、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利,。

二、甲方應履行的義務：

1,、在銷售物業(yè)之前,，制定《業(yè)主臨時公約》，并向物業(yè)買受人明示、說明,，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》,。

2、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應當包含本合同約定的內容,，要求物業(yè)買受人認可接受本合同約定的權利和義務;

3,、乙方承接物業(yè)時，甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位,、共用設施設備進行查驗,，甲方應保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：

(1)所有建設項目按批準的規(guī)劃設計和有關專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;

(2)物業(yè)管理區(qū)域內道路平整,，標識系統(tǒng)完備,，雨污水通暢，路燈通亮,，園林綠化,，圍墻大門建設完畢，具備封閉式管理的要求;

(3)機動車停車場,、自行車庫,、垃圾桶、垃圾間,、公告欄等可投入使用;

(4)供水,、供電、供熱,、供冷,、供氣、電梯,、通訊,、有線電視、消防,、等設施能保證供應或正常使用;

4、在查驗過程中,，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位,、共用設施設備存在以下問題予以確認：

(1)_________________________________________;

(2)_________________________________________;

(3)_________________________________________。

甲方確定以上問題解決辦法,、解決時間如下：

(1)_________________________________________;

(2)_________________________________________;

(3)_________________________________________,。

甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據,。

甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題,，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。

5、乙方承接物業(yè)時,，甲方應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖,，綠化圖，單體建筑,、結構,、設備竣工圖，配套設施,、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

(2)規(guī)劃設計資料;

(3)設施設備的安裝,、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

(4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

6,、保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質量標準,，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任;

7,、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,，甲方應在物業(yè)所在地的區(qū)、縣(自治縣,、市)房地產行政主管部門或街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下，在三個月內組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會,，選舉產生業(yè)主委員會：

(1)新建物業(yè)建筑面積出售達50%以上的;

(2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的,。

8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務費用;

9,、督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費;

10,、因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用,、挖掘道路,、場地的，應當征得相關業(yè)主和乙方的同意,，并在約定的期限內恢復原狀;

11,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

12,、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權和使用權,。

13、法律,、法規(guī)規(guī)定的其他義務,。

第十八條 乙方的權利義務

一、乙方享有的權利：

1,、按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準,、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理,，提供專業(yè)化的服務;

2、按照本合同和有關規(guī)定向甲方,、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;

3,、可以根據業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目,，服務報酬由雙方約定;

4,、可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

5,、自主開展各項經營管理活動,，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益,，不得利用管理事項獲取不當利益;

6,、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利,。

二,、乙方應履行的義務：

1、履行合同,、提供物業(yè)服務;

2,、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內有關物業(yè)管理服務的重大事項，及時處理投訴,，接受甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

3、在承接物業(yè)時,，應當對物業(yè)共用部位,、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作;

4,、在物業(yè)管理區(qū)域內公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準;

5,、結合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案,，年度管理計劃,，維修保養(yǎng)計劃，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),，經依法議定后組織實施;

6,、制止本物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保,、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告;

7,、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作,，發(fā)生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告,，保護好現場,、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責,，不得侵害公民的合法權益;

8,、實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告,，報甲方審批,，并且每六個月應公布一次物業(yè)服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

9,、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應與其訂立書面協(xié)議,，告之裝修中的禁止行為和注意事項,，并負責監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正,，對情節(jié)嚴重的,，要及時報請相關部門處理;

10非經甲方和相關業(yè)主許可并辦理有關手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內共用部分,、共用設施設備的用途;對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

11,、未經甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內從事物業(yè)管理相關服務以外的經營活動;

12,、不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;

13,、新建物業(yè)交付使用時，除政府規(guī)定,、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外,，不得向業(yè)主亂收費;

14、本合同終止時,，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數地移交給業(yè)主委員會,，業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管,。

15,、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務,。

第十九條 根據《業(yè)主臨時公約》的授權,，在物業(yè)管理服務中授予乙方以下權利：

1、制定必要的規(guī)章制度,，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

2,、采取批評,、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》及公眾管理制度的行為;

3,、在物業(yè)管理區(qū)域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

4,、對欠費業(yè)主停止約定服務直至其履行交費義務。

第六章 專項維修資金的管理和使用

第二十條 專項維修資金的繳交：

______________________________________________,。

第二十一條 專項維修資金的管理：

____________________________________________,。

第二十二條 專項維修資金的使用：

____________________________________________。

第二十三條 專項維修資金的續(xù)籌：

____________________________________________,。

第七章 物業(yè)管理用房

第二十四條 甲方應于首位業(yè)主入住前_____日內,，按照有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，建筑面積________平方米,，其中包括：辦公用房平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房),、位于______________________，住宿用房平方米,、位于________________________,，其他用房平方米，位于________________________

第二十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,，由乙方在本合同期限內無償使用,，但不得改變其用途。

本合同終止時,，乙方應當將物業(yè)管理用房,、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產及時如數地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管,。

第八章 合同期限

第二十六條 本合同期限為________年,，自________年_______月______日起至________年______月______日止。合同期未滿,，業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,，本合同終止。

第二十七條 本合同期限屆滿前一個月,，業(yè)主大會尚未成立的,，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未達成協(xié)議的,，甲乙雙方應在合同屆滿后三個月內繼續(xù)履行本合同,，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，重新簽訂前期物業(yè)服務合同,。

第九章 違約責任

第二十八條 因房屋建筑質量,、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔責任并作善后處理,。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑒定為準,。

第二十九條 甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業(yè)主不履行本合同約定,，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定,，同時由甲方承擔相應的責任。

第三十條 乙方違反合同的約定,，擅自提高收費標準的,，甲方、業(yè)主,、物業(yè)使用人有權要求乙方清退;造成甲方,、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,，乙方應給予甲方,、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償,。

第三十一條 甲方違反本合同約定,，致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章“物業(yè)服務質量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業(yè)管理事項”的,，乙方有權解除合同,，并由甲方賠償相應的損失。

第三十二條 乙方管理服務違反本合同的約定,，未能達到本合同第三章“物業(yè)服務質量”約定的,，應承擔違約責任，并賠償甲方及業(yè)主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業(yè)管理事項”的,，甲方有權解除本合同,，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應的損失。

第三十三條 甲方,、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,，未能按時如數交納物業(yè)服務費的，應按每日萬分之_______的標準向乙方支付違約金,。

第三十四條 甲方拒絕或拖延履行保修義務的,，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔,。

第三十五條 雙方約定，以下條件下所致的損害,，可構成對乙方的免責事由：

1,、因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損;

2,、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

3、因維修,、養(yǎng)護共用部位,、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用;

4,、因非乙方責任造成的供水,、供電、供熱,、供冷,、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失,。

第三十六條 違反本合同約定需解除本合同的,，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除,，并在二十日內辦理交接,。

第十章 附則

第三十七條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,，但物業(yè)使用人違反本合同約定的,，有關業(yè)主應當承擔連帶責任。

第三十八條 甲方在銷售物業(yè)時,，本合同有關物業(yè)管理的約定隨之轉移,。

第三十九條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施,。

第四十條 雙方約定自本合同生效之日起日內,，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù),。

第四十一條雙方可對本合同的條款進行補充,，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力,。

第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,，與本合同具有同等的法律效力。

第四十三條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方可以依法申請調解，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：

1、_________市仲裁委員會仲裁;

2,、人民法院訴訟,。

第四十五條本合同正本連同附件頁，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具同等法律效力。

第四十六條本合同自起生效,。

附件：

1,、物業(yè)構成明細

2、共用設施設備明細

3,、物業(yè)管理服務標準

甲方簽章：_________________ 乙方簽章：_________________

法定代表人：_______________ 法定代表人：_______________

委托代理人：_______________ 委托代理人：_______________

_______年_______月_______日 _______年_______月_______日

物業(yè)與業(yè)主管理服務協(xié)議書篇四

甲方：__________

乙方：__________

甲方是指：

1、房地產開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);

2,、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè),。

乙方是指：購房人(業(yè)主)。

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理,。

本物業(yè)名稱：__________乙方所購房屋銷售(預售)

合同編號：__________

乙方所購房屋基本情況：

類型__________座落位置__________建筑面積_______平方米根據有關法律,、法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時,，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

第一條雙方的權利和義務

一,、甲方的權利義務

1、對房屋共用部位,、共用設施設備,、綠化、環(huán)境衛(wèi)生,、保安,、交通等項目進行維護、修繕,、服務與管理;

2,、根據有關法規(guī)和政策，結合實際情況,，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方;

3,、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;

5,、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務,，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;

6、依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用;

7,、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃;

8,、每___個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;

9,、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

10,、不得占用本物業(yè)的共用部位,、共用設施設備或改變其使用功能;

11、向乙方提供房屋自用部位,、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;

12,、自本協(xié)議終止時起5日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認;

二,、乙方的權利義務

1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,，享有選舉權,、被選舉權和監(jiān)督權;

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為,，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

3,、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;

4、依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用;

5,、裝飾裝修房屋時,，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

6、不得占用,、損壞本物業(yè)的共用部位,、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷,、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位,、共用設施設備的,，應事先通知甲方,，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的,，給予賠償;

7、轉讓房屋時,，事先通知甲方,，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;

8、對承租人,、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失,、損害承擔民事責任,。

9,、按照安全、公平,、合理的原則,，正確處理物業(yè)的給排水、通風,、采光,、維修、通行,、衛(wèi)生,、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;

第二條物業(yè)管理服務內容

一,、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體,、柱,、梁、樓板,、屋頂等),、戶外墻面、門廳,、樓梯間,、走廊通道、_______等,。

二,、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管,、水箱,、加壓水泵、電梯,、天線,、供電線路、通訊線路,、照明,、鍋爐、供熱線路、供氣線路,、消防設施,、綠地、道路,、路燈,、溝渠、池,、井,、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋,、____等,。

三、環(huán)境衛(wèi)生

四,、保安

1,、內容

(1)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序;

2、責任

五,、交通秩序與車輛停放

1,、內容

2、責任

六,、房屋裝飾裝修管理見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,。

第三條物業(yè)管理服務質量

一、房屋外觀：

二,、設備運行：

三,、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

四,、環(huán)境衛(wèi)生：

五,、綠化：

六、交通秩序與車輛停放：

七,、保安：

八,、消防：

九、房屋共用部位,、共用設施設備小修和急修：

小修

急修

十,、

第四條物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新,、改造的費用)

一,、乙方交納費用時間：________________;

二、住宅按建筑面積每月每平方米__________元;

三,、非住宅按建筑面積每月每平方米________元;

四,、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米____元;

五,、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費用由乙方交納;

六,、乙方轉讓物業(yè)時,，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用;

七、物業(yè)管理服務費用標準按________調整;

八,、每次交納費用時間：______,。

第五條其他有償服務費用一、車位及其使用管理服務費用：

機動車

非機動車

二,、有線電視：

三,、_______________

四、_______________

第六條代收代繳收費服務受有關部門或單位的委托,，甲方可提供水費,、電費、燃(煤)氣費,、熱費,、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定,。

第七條維修基金的管理與使用

一,、根據__________規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修,、更新,、改造的維修基金。乙方在購房時已向_________交納維修基金____元,。

二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃,，經當地物業(yè)管理行政主管部門審核后劃撥,。

三、維修基金不敷使用時,，經當地物業(yè)管理行政主管部門審核批準,，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

四,、乙方轉讓房屋所有權時,，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶,。

五,、__________。

第八條保險

一,、房屋共用部位,、共用設施設備的保險由甲方代行辦理,，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

二,、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;

三,、_____________。

第九條廣告牌設置及權益

一,、_____________

二,、_____________

三,、_____________

第十條其它約定事項

一,、_____________

二,、_____________

三,、_____________

第十一條違約責任

一,、甲方違反協(xié)議,，未達到管理服務質量約定目標的,，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的,，甲方承擔相應的法律責任;

二、乙方違反協(xié)議,，使甲方未達到管理服務質量約定目標的,，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的,，乙方承擔相應的法律責任;

三、甲方違反協(xié)議,，擅自提高收費標準或亂收費的,，乙方有權要求甲方清退所收費用,，退還利息并支付違約金;

四、乙方違反協(xié)議,，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的,，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天___交納違約金，或_______;

五,、____________。

第十二條為維護公眾,、業(yè)主、使用人的切身利益,，在不可預見情況下,，如發(fā)生煤氣泄漏,、漏電,、火災、水管破裂,、救助人命,、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的,，雙方按有關法律規(guī)定處理,。

第十三條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使協(xié)議無法履行,，雙方按有關法律規(guī)定處理,。

第十四條本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

本協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協(xié)商或調解無效的,，可向_________仲裁委員會申請仲裁,，或向人民法院起訴,。

第十六條本協(xié)議正本連同附件共______頁,，一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

第十七條在簽訂本協(xié)議前,，甲方已將協(xié)議樣本送________(物業(yè)管理行政主管部門)備案。

第十八條本協(xié)議自簽字之日起生效,。

甲方簽章：____

乙方簽章：____

代表人：_____

代表人：_____

年月日

物業(yè)與業(yè)主管理服務協(xié)議書篇五

中華人民共和國建設部關于印發(fā)《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》(示范文本)的通知

各省、自治區(qū),、直轄市建委(建設廳、市政管委),，直轄市房地局，計劃單列市建委(房地局)：

為了規(guī)范物業(yè)管理市場行為,，保障前期物業(yè)管理活動當事人的合法權益,，減少物業(yè)管理糾紛,，我部制訂了《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》(示范文本)，現印發(fā)給你們,。

此文本適用于自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。在執(zhí)行過程中,，當事人可根據實際情況,，對文本有關條款予以選擇,、調整,。

本協(xié)議當事人

甲方：

乙方：

甲方是指：1,、房地產開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);2,、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

乙方是指：購房人(業(yè)主),。

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理,。

本物業(yè)名稱：

乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：

乙方所購房屋基本情況：

類 型：

座落位置：

建筑面積： 平方米

根據有關法律、法規(guī),，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎上,，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時,，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

1,、對房屋共用部位,、共用設施設備、綠化,、環(huán)境衛(wèi)生、保安,、交通等項目進行維護,、修繕、服務與管理;

2,、根據有關法規(guī)和政策,，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方;

3,、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;

5,、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;

6,、依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用;

7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃;

8,、每 個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;

9,、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

10,、不得占用本物業(yè)的共用部位,、共用設施設備或改變其使用功能;

11、向乙方提供房屋自用部位,、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;

12,、自本協(xié)議終止時起5日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認;

13,、 ,。

二,、乙方的權利義務

1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,，享有選舉權,、被選舉權和監(jiān)督權;

2,、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

3,、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;

4,、依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用;

5、裝飾裝修房屋時,，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位,、共用設施設備或改變其使用功能,。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位,、共用設施設備的，應事先通知甲方,，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的,，給予賠償;

7、轉讓房屋時,，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;

8,、對承租人,、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任,。

9,、按照安全、公平,、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水,、通風、采光、維修,、通行、衛(wèi)生,、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;

10,、 ,。

第二條 物業(yè)管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎,、內外承重墻體,、柱、梁,、樓板,、屋頂等)、戶外墻面,、門廳,、樓梯間,、走廊通道、 等,。

二,、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

共用設施設備是指共用的上下水管道,、落水管,、水箱、加壓水泵、電梯,、天線、供電線路,、通訊線路、照明,、鍋爐,、供熱線路、供氣線路,、消防設施,、綠地、道路,、路燈,、溝渠、池,、井,、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋,、 等,。

三、環(huán)境衛(wèi)生

1,、

2,、

3、

四,、保安

1,、內容(1)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序;

(2)

(3)

2、責任

(1)

(2)____________

(3)

五,、交通秩序與車輛停放

1,、內容

(1)

(2)

(3)

2、責任

(1)

(2)

(3)

六,、房屋裝飾裝修管理

見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,。

第三條 物業(yè)管理服務質量

一、房屋外觀：

1,、

2,、

二、設備運行：

1,、

2,、

三、共用部位,、共用設施設備的維護和管理：

1,、

2、

四,、環(huán)境衛(wèi)生：

1,、

2、

五,、綠 化：

1,、

2、

六,、交通秩序與車輛停放：

1,、

2、

七,、保 安：

1,、

2、

八,、消 防：

1,、

2、

九,、房屋共用部位,、共用設施設備小修和急修：

小 修

1、

2,、

急 修

1,、

2、

十,、

第四條 物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修,、更新、改造的費用)

一,、乙方交納費用時間： ;

二,、住宅按建筑面積每月每平方米 元;

三、非住宅按建筑面積每月每平方米 元;

四,、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米 元;

五,、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費用由乙方交納;

六,、乙方轉讓物業(yè)時,，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用;

七,、物業(yè)管理服務費用標準按 調整;

八、每次交納費用時間： ,。

第五條 其他有償服務費用

一,、車位及其使用管理服務費用：

機 動 車

1、

2,、

非機動車

1,、

2、

二,、有線電視：

1,、

2、

三,、

四,、

第六條 代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費,、電費,、燃(煤)氣費、熱費,、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用),，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。

第七條 維修基金的管理與使用

一,、根據 規(guī)定,，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新,、改造的維修基金,。乙方在購房時已向 交納維修基金 元。

二,、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃,，經當地物業(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。

三,、維修基金不敷使用時,，經當地物業(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌,。

四,、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還,，隨房屋所有權同時過戶,。

五、 ,。

第八條 保險

一,、房屋共用部位,、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤,。

二,、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;

三、 ,。

第九條 廣告牌設置及權益

一,、

二,、

三,、

第十條 其它約定事項

一、

二,、

三,、

第十一條 違約責任

一、甲方違反協(xié)議,，未達到管理服務質量約定目標的,，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的,，甲方承擔相應的法律責任;

二,、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的,，甲方有權要求乙方限期改正,，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

三,、甲方違反協(xié)議,，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用,，退還利息并支付違約金;

四,、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的,，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天 交納違約金,，或 ;

五、 ,。

第十二條 為維護公眾,、業(yè)主、使用人的切身利益,，在不可預見情況下,，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電,、火災,、水管破裂,、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的,，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理,。

第十四條 本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第十五條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協(xié)商或調解無效的,，可向 仲裁委員會申請仲裁,，或向人民法院起訴。

第十六條 本協(xié)議正本連同附件共 頁,，一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

第十七條 在簽訂本協(xié)議前,，甲方已將協(xié)議樣本送 (物業(yè)管理行政主管部門)備案。

第十八條 本協(xié)議自簽字之日起生效,。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

年 月 日

物業(yè)與業(yè)主管理服務協(xié)議書篇六

委托方(以下簡稱甲方)

名稱：

法定代表人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

受委托方(以下簡稱乙方)：

名稱：

法定代表人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

根據有關法律,、法規(guī)，通過招投標方式(或協(xié)議選聘方式),，甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理,，雙方經平等協(xié)商一致，訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

座落：

四至：

占地面積：

總建筑面積：

委托管理的物業(yè)構成細目見附件一,。

第二章物業(yè)服務內容

第三條制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________________________,。

第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,，共用部位包括：樓蓋,、屋頂、外墻面、承重墻體,、樓梯間,、走廊通道、________________,、________________,、________________、________________等,。

第五條共用設施設備的日常維修養(yǎng)護,、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道,、共用照明,、________________、________________,、________________,、________________等,。

第六條公共設施和附屬建筑物,、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,，包括道路,、化糞池、泵房,、自行車棚,、(停車場、庫),、________________,、________________、________________,、________________等,。

第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。

第八條公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、________________,、________________、________________,。

第九條維持公共秩序,，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查________________,、________________,、________________,。

第十條維持物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理,。

第十一條消防管理服務,，包括公共區(qū)域消防設施的維護，________________,。

第十二條電梯的運行和日常維護管理,。

第十三條房屋裝飾裝修管理服務。

第十四條其他委托事項

第三章物業(yè)服務質量要求

第十五條服務質量要求：

1.房屋外觀：________________;

2.設備運行：________________;

3.房屋及設施設備的維修養(yǎng)護：________________;

4.急修：________________;

5.小修：________________;

6.綠化維護：________________;

7.環(huán)境衛(wèi)生：________________;

8.公共秩序維護：________________;

9.停車管理：________________;

10.消防管理：________________;

11.電梯運行維護：________________;

12.裝飾裝修管理：________________;

13.其他：________________,。

第四章物業(yè)服務期限

第十六條物業(yè)服務期限為________年,。自________年____月____日起至________年____月____日止。

第十七條合同期限未滿,，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同生效時,，本合同終止。

第五章物業(yè)服務費用

第十八條物業(yè)服務費價格

1.物業(yè)服務費價格為________________,，費用構成包括物業(yè)區(qū)域內保潔費,、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費,、綠化養(yǎng)護費,、綜合管理費、________________,、________________,、________________;由乙方按年/季向業(yè)主收取;

物業(yè)服務費價格的調整，按政策規(guī)定/________________調整,。

2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的,，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。

第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>

1.露天車位：________________

2.車庫車位：________________

第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位,、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取。

第六章雙方權利義務

第二十一條甲方權利義務

1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃,，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況,。

2.合同生效之日起日內向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權屬于：________________;管理用房位置：________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用,。

3.甲方應在合同生效之日起____日內向乙方移交以下資料：

(1)竣工總平面圖,、單體建筑、結構,、設備竣工圖,、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)各專業(yè)部門驗收資料;

(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業(yè)主姓名,、聯(lián)系方式等);

(6)物業(yè)管理所必須的其它資料,。

4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，協(xié)助催交,。

5.協(xié)調,、處理本合同生效前的遺留問題：

6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)管理工作。

7.其他：________________________________,。

第二十二條乙方權利義務

1.根據有關法律,、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內提供物業(yè)服務;

2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費,。

3.有權要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為;

4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為，有權提請有關部門處理;

5.對業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為,，有權根據情節(jié)輕重,，采取勸阻、制止,、________________等措施;

6.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;

7.負責編制房屋、附屬建筑物,、設施設備,、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,，經甲方審定后組織實施;

8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關規(guī)定;

9.每年會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調查;

第七章其他事項

第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務內容為：________________________________;服務要求為________________________________,。

第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務費用為：________________________________，由甲方向乙方支付,。

第二十五條保修責任內房屋,、設施、設備維修養(yǎng)護,，按以下方式處理：

1.委托乙方返修,，甲方支付全部費用;

2.甲方負責返修;

第八章合同變更、解除和終止的約定

第二十六條本合同期滿,，甲方決定不再委托乙方的,，應提前3個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的，應提前三個月通知甲方或業(yè)主大會,、業(yè)主委員會,。

第二十七條業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起____日內撤出本物業(yè),，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關的全部檔案資料,。

第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應做好債權債務的處理，包括物業(yè)管理費用的清算,，對外簽署的各種協(xié)議等;乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會,、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務的交接和善后工作。

第二十九條其他條款________________________________,。

第九章違約責任

第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內容,，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的,，乙方有權終止合同,。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟賠償,。

第三十一條乙方提供的服務達不到合同約定的,，甲方有權要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的,，甲方有權終止本合同,。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應經濟賠償,。

第三十二條其他條款________________________________,。

第十章附則

第三十三條雙方約定自本合同生效之日起____日內，根據甲方委托管理事項,，辦理承接驗收手續(xù),。

第三十四條為維護公眾、業(yè)主,、物業(yè)使用人的切身利益,，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露,、漏電,、火災、水管破裂,、救助人命,、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產損失的,，當事雙方按有關法律規(guī)定處理,。

第三十五條本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具同等法律效力。

第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決,。

1.提交________________仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴,。

第三十七條本合同條款如與有關法律、法規(guī),、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸,，該條款無效。

第三十八條本合同自________________起生效,。

甲方________乙方________

簽章________簽章________

________年____月____日________年____月____日

物業(yè)與業(yè)主管理服務協(xié)議書篇七

委托方(開發(fā)建設單位以下簡稱甲方)：_______________

法定代表人：_______________ 聯(lián)系電話：_______________

住所：_______________ 郵編：_______________

營業(yè)執(zhí)照號碼：_______________

受托方(物業(yè)管理服務企業(yè)以下簡稱乙方)：_______________

法定代表人：_______________ 聯(lián)系電話：_______________

住所：_______________ 郵編：_______________

營業(yè)執(zhí)照號碼：_______________

企業(yè)資質證號：_______________ 資質等級：_______________

根據《中華人民共和國民法典》,、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方遵循平等,、自愿、公平,、誠實信用的原則,，經協(xié)商一致，甲方將(物業(yè)項目名稱)委托乙方進行前期物業(yè)管理服務,，訂立本合同,。

第一條 委托物業(yè)的基本情況

物業(yè)類型：_______________

坐落位置：_____________________市 ________區(qū)(縣) 道(路、街) 號

占地面積：_____________________萬平方米

建筑面積：_____________________萬平方米

第二條 物業(yè)管理服務事項

(一) 房屋共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括：_______________主體結構(包括基礎、墻體,、柱,、梁、樓板,、屋頂),、樓梯間、電梯間,、共用門廳、走廊通道,、戶外墻面等;

(二) 房屋共用設施設備的維修,、養(yǎng)護、運行和管理,，包括：_______________共用的下水管道,、落水管、電梯,、共用照明,、樓內消防設施設備,、信箱、避雷裝置,、天線,、二次加壓水泵及水箱等;

(三) 物業(yè)管理區(qū)域內共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括道路、化糞池,、自行車棚,、停車場等;

(四) 共用綠地、水面,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護管理

(五) 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所及場地,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運等;

(六) 車輛停放車位的服務與管理,，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放;

(七) 維護公共秩序,，包括門崗執(zhí)勤、巡視等;

(八) 物業(yè)管理有關的文件,、資料和業(yè)主情況的管理,，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料,、產權資料,、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案;

(九) 乙方應當公示特約服務的內容,、標準及收費標準,，當業(yè)主提出上述委托服務要求時，乙方應當提供服務,，業(yè)主應當按規(guī)定付費,。

第三條 前期物業(yè)管理服務合同期限

本合同自 ________年 ________月 ________日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務企業(yè),，并簽訂《物業(yè)管理服務合同》之日終止,。

第四條 甲方權利義務

(一) 維護全體業(yè)主的合法權益，擬定并遵守業(yè)主公約;

(二) 在銷售商品房時,，應當向購房人明示本合同的內容,，并由購房人對本合同的內容和業(yè)主公約予以書面確認;

(三) 審定乙方提交的物業(yè)管理服務方案及管理制度;

(四) 審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃和財務預算及財務報告;

(五) 監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行;

(六) 按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質量保證書的約定,，承擔物業(yè)保修責任,。保修期內出現問題,，負責返修、完善;

(七) 當本物業(yè)項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時,，應當及時告知乙方;

(八) 負責處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;

(九) 其他;

1,、 承擔相關的前期物業(yè)管理服務費用;

2、 向乙方提供全部工程技術檔案資料;

第五條 乙方權利義務

(一) 依照有關規(guī)定和本合同約定,，制定物業(yè)管理服務制度,，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行管理;

(二) 依照本合同約定向甲方,、業(yè)主收取物業(yè)管理服務費

(三) 建立物業(yè)項目的管理檔案;

(四) 對業(yè)主違反國家和本市有關法律,、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為，進行勸阻,、制止,，并向有關部門報告;

(五) 對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損失的,，代表業(yè)主要求責任人停止侵害,、恢復原狀、賠償損失;

(六) 不得將物業(yè)項目整體轉讓給其他物業(yè)管理服務企業(yè)管理,，但可以將專項服務委托專業(yè)公司承擔;

(七) 負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃,，并組織實施;

(八) 提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主，當業(yè)主裝飾裝修房屋時,，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議,，并負責監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的,，進行勸阻制止,，責令改正;

(九) 負責編制物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及財務報告;

(十) 每____個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目;

(十一) 本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,，負責召集首次業(yè)主會會議：_______________

1,、出售建筑面積達百分之____以上;

2、業(yè)主入住率達百分之______以上;

3,、首位業(yè)主實際入住達_____年以上,。

(十二) 對本物業(yè)的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內改,、擴建或完善配套項目，經甲方或相關業(yè)主同意后報有關部門批準方可實施;

(十三) 本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時,，必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項：_______________

1、 物業(yè)管理服務費,、場地占用費,、利用物業(yè)共用設施所得收益等余額和賬務賬冊;

2,、 物業(yè)及業(yè)主檔案和有關資料;

3、 物業(yè)管理服務用房,、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財務,。

(十四) 協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內治安秩序、制止違法行為,。在本物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安事件或各類災害事故時,，應當及時向公安和有關部門報告，并協(xié)助做好調查和救助工作,。

(十五) 接受全體業(yè)主的監(jiān)督;

(十六) 接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導,。

第六條 物業(yè)管理服務標準

(一) 房屋外觀：_______________

1、 房屋外觀完好,、整潔,，無臟損和有礙市容觀瞻現象;

2、 房屋行政街號,、幢號,、單元號有明顯標志，設有平面引導圖;

3,、 封閉陽臺,、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序,，房屋立面無吊欄等懸掛物;

4,、 一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄;

5,、 房屋完好率98%以上;

6,、 房屋大修中有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù),，工程質量驗收手續(xù)齊全,，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度,，工程資料存檔備查;

7,、 房屋檔案資料管理完善，按幢,、戶立檔,。

(二) 設備運行：_______________保持良好;

(三) 房屋共用部位及共用設備的維修、養(yǎng)護;

1,、 設備圖紙,、檔案資料齊全，設備臺賬記錄清晰,，管理完善,，隨時查閱;

2,、 專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,，按要求經過專業(yè)培訓,，持證上崗;

3、 設備良好,，運行正常,，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,，無事故隱患;

4,、 小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池,、水箱)有嚴格的管理制度,，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質檢驗合格,。

5,、 電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,，運行養(yǎng)護有記錄;

6,、 電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生,，,、照明良好;

7、 負責鍋爐供暖的,，嚴格遵守鍋爐供暖的各項規(guī)章制度,，運行正常，并有運行記錄,。供暖期間,，居室內溫度按照有關標準執(zhí)行。

(四) 物業(yè)管理區(qū)域內共用設施,、場地的維修,、養(yǎng)護：_______________

1、 小區(qū)內公共配套服務設施完好,，并按原設計用途使用;

2,、 公共照明設施設備齊全，運行正常;

3,、 道路暢通,，路面平坦無損壞;

4、 污水排放暢通，溝道無積水;

5,、 危險部位標志明顯,，有防范措施,。

(五) 環(huán)境衛(wèi)生：_______________

1,、 小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱,、垃圾房等保潔設施;

2,、 小區(qū)內實行垃圾袋裝化，日產日清;

3,、 樓梯間,、通道、走廊的地面,、墻面和樓梯扶手,、窗臺明亮。樓道內無亂堆亂放現象,。設備間清潔衛(wèi)生,，照明良好;

4、 道路,、庭院,、綠地、公用場地無雜物,，保持清潔;

5,、 雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪，雨后及時清理污水;

6,、 小區(qū)內馬路無攤點,、市場，商業(yè)網點牌匾美觀整齊,、管理有序;

7,、 小區(qū)內無亂堆、亂放,、亂貼,、亂畫、亂刻和亂掛現象;

8,、 小區(qū)內無違章臨時建筑;

9,、 共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象;

(六) 綠化養(yǎng)護：_______________

1、 公共綠地,、庭院綠化布局合理,，花草、樹木、建筑小品配置得當;

2,、 綠化有專人養(yǎng)護和管理,，無損壞、踐踏現象,，無病蟲害及枯死現象,。對綠地、花木等定期澆水,、施肥,、除蟲、修剪,、清除枯葉,。

(七) 車輛行駛與停放秩序管理：_______________

車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染,、無破損,，車輛管理制度完善。

(八) 公共秩序管理及消防：_______________

1,、 小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度;

2,、 值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范,，作風嚴謹，有值班巡邏記錄,，各項管理措施落實;

3,、 消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好,，可隨時啟用;

4,、 配備專職或兼職消防管理人員;

5,、 消防通道暢通無阻,。

(九) 房屋小修、急修及時率98%以上,，合格率達0%,，險情排除及時率達0%，有維修記錄和回訪記錄;

第七條 物業(yè)管理服務費用

(一) 物業(yè)管理服務費用

1,、 竣工驗收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關費用由甲方承擔,。

2、 竣工驗收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務費,，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米____元由業(yè)主交納;

配備電梯、消防,、二次供水等機電設施的運行,、維護,、管理費用按建筑面積每月每平方米___元由業(yè)主交納;

業(yè)主應在每月____日前交納

3,、 甲方與業(yè)主約定由甲方 承擔物業(yè)管理服務費用的，由甲方交納,。

4,、 未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務費由甲方交納,。

5、 業(yè)主轉讓物業(yè)時,，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用,。

6、 業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務費用的,，從逾期之日起按每天應交物業(yè)管理服務費的萬分之____交納滯納金,。

(二) 車位使用費

車位使用費由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標準收取：_______________

1,、 機動車輛：_______________

(1)_________________________________________

(2)_________________________________________

2,、 非機動車輛：__________________________________________________

3、 車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分,，主要用于：_______________

(1) 物業(yè)共用部位,、共用設施設備維修;

(2) 綠地養(yǎng)護;

(3) 彌補減免的物業(yè)管理服務費用;

(4) 便民服務費用;

(5) 業(yè)主委員會辦公經費,。

(三) 代辦服務費

乙方可以接受供水、供電、供熱,、供氣、通信,、有線電視等有關部門或甲方委托,，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收?。篲______________

1,、 甲方與相關部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務費由甲方交納;

2,、 甲方與相關部門辦理移交手續(xù)后,，代辦服務費由委托方交納。

第八條 物業(yè)管理服務用房

在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務用房,，乙方負責維修,、養(yǎng)護，不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用,。

第九條 物業(yè)管理驗收交接

(一) 甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前____日內,，應與乙方辦理接管驗收手續(xù)，委托乙方管理的房屋,、設施,、設備等物業(yè)。

(二) 在物業(yè)竣工驗收合格后六十日內,，甲方應向乙方移交下列文件和資料：_______________

1,、 竣工總平面圖，單體建筑,、結構,、設備的竣工圖，附屬配套設施,、地下管網工程竣工圖等資料;

2,、 物業(yè)竣工驗收資料;

3、 共用的設施,、設備安裝使用和維護保養(yǎng)技術資料;

4,、 物業(yè)質量保證文件和使用說明文件;

5、 物業(yè)管理需要的其他資料,。

第十條 違約責任

(一) 甲方違反本合同第四條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方解決,，逾期未解決的,，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給與乙方經濟賠償,。

(二) 乙方違反本合同第五,、六條的約定，未能達到約定的管理目標,，甲方有權要求乙方在____日內整改,，預期為整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,，乙方應給予甲方經濟賠償,。

(三) 甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付______元的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的,，還應給予賠償,。

第十一條 質量糾紛的約定

因房屋建筑質量,、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔責任并做善后處理。產生質量事故的直接原因,，以有資質的鑒定部門為準,。

第十二條 不可抗力的約定

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時,，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第十三條 爭議處理

本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解,，協(xié)商協(xié)調不成，向山東菏澤市仲裁委員會申請仲裁;

第十四條 合同附件

(一) 雙方可對本合同的條款進行補充,，以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

(二) 本合同附件均為合同有效組成部分,。本合同及其附近內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

本合同及其附近和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照國家和本市有關法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十五條 合同備案

(一) 本合同正本連同補充協(xié)議及附近一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

(二) 本合同簽訂之日起十五日內，甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案,。

第十六條 合同責任及生效

(一) 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主,，本物業(yè)的全體業(yè)主應對履行本合同承擔相應的責任,。

(二) 本合同自簽訂之日起生效,。

(三) 本合同經業(yè)主簽訂前物業(yè)管理確認書后對其具有約束力,。

委托方(開發(fā)建設單位) 受托方(物業(yè)管理服務企業(yè))

住所：_______________ 住所：_______________

法定代表人：_______________ 法定代表人：_______________

委托代理人：_______________ 委托代理人：_______________

電話：_______________ 電話：_______________

傳真：_______________ 傳真：_______________

________年 ________月 ________日 ________年 ________月 ________日

物業(yè)與業(yè)主管理服務協(xié)議書篇八

第一條：

甲方(業(yè)主)：地址：

乙方(物業(yè)管理公司)：地址：

根據有關法律、法規(guī),，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎上，甲方委托乙方對其__市__路__號提供物業(yè)管理服務，訂立本合同,。

第二條物業(yè)管理服務期限為____年,，自本合同簽字之日起生效,。

第二章管理服務事項第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重結構,、樓梯間,、走廊通道,、門廳。

第四條共用設施,、設備的養(yǎng)護,、運行和管理，包括：共用的上下水管道,、落水管,、共用照明、水泵房,、消防設施,、低壓配電設施、避雷設施,。

第五條市政共用設施和附屬建筑物,、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,，包括道路,、化糞池、溝渠,、管道,。

第六條公共綠地、綠化,、建筑設施等的養(yǎng)護與管理,。

第七條附屬配套建筑、場地和設施的養(yǎng)護和管理：圍墻,、大門,。

第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集,、清運。

第九條維護物業(yè)區(qū)域內的公共秩序,。

第十條配合,、協(xié)助當地公安機關實施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤,、巡視,、進行安全監(jiān)控。

第十一條管理與物業(yè)相關的工程圖紙,、竣工驗收資料與住戶檔案,。

第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,，在當事人提出委托時,，乙方應接受委托并合理收費。

第三章雙方權利義務

第十三條甲方權利義務,。

1.維護自身的合法權益,，享受乙方提供的物業(yè)管理服務。

2.監(jiān)督乙方管理服務工作及實施制度的執(zhí)行情況,。

3.有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規(guī),、規(guī)章的行為。

4.有權向乙方投訴其管理人員的服務態(tài)度和服務質量并知悉處理結果,。

5.向乙方遞交物業(yè)產權證復印件一份作為備案材料,。

6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳,、文化活動,。

7.協(xié)助處理房地產開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題,。

8.如需進行室內裝飾裝修,，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請表,，繳納裝飾裝修保證金,，經乙方審查核準后方可施工;完工時，通知乙方檢查有無違章,、損壞物業(yè)共用部位,、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現象(如滲、漏,、堵,、冒等)。

乙方檢查未發(fā)現上述現象,，應將保證金返還甲方;若有上述現象,，應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。

9.在本物業(yè)范圍內,，不得有下列行為：

(1)損壞房屋承重結構,、主體結構，破壞房屋外貌(含外墻,、外門窗,、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格),，擅自改變房屋設計用途、功能和布局：(2)占用或損壞樓梯、通道,、屋面,、平臺、道路,、停車暢⒆孕諧搗(棚)等共用場所(地);(3)占用,、損壞或擅自移動供電、供水,、供氣,、通信、排水,、排污,、消防、監(jiān)控,、路燈等公用設施設備;(4)違章搭建;(5)踐踏,、占用綠地，毀壞綠化,，損壞,、涂畫公共標志和建筑小品;(6)隨意傾倒、堆放,、丟棄垃圾或雜物,，高空拋物;(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼,、涂寫,、刻畫、設立廣告牌;(8)放置超過安全標準的易燃,、易爆,、劇毒、放射性物品,，排放有毒,、有害物質或者發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;(9)未經有關部門批準設置攤點;(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。

第十四條乙方權利義務,。

1.根據有關法律法規(guī)及本合同的約定,，制定物業(yè)管理規(guī)章。

2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為,，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為，提請有關部門處理,。

3.對物業(yè)使用人違反本合同的行為,，根據情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告,、制止,、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠,、起訴等措施,。

4.可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方,。

5.負責編制房屋,、附屬建筑物、構筑物,、設施,、設備、綠化等的年度安全檢查,、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案,，并由甲方委托我司落實實施。

6.負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

(1)物業(yè)管理服務費;(2)代收代支費用;(3)有償服務費用,。

7.每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目,。

8.協(xié)助處理房地產開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題,。

9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,，如需改變或完善配套項目，經甲方同意后方可實施,。

第四章物業(yè)管理服務質量

第十五條乙方須按下列約定,，實現目標管理。

第五章物業(yè)管理服務和維修費用

第十六條物業(yè)管理服務費,，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用,，由服務成本、法定稅費,、經理人酬金構成,。

本物業(yè)的管理服務費標準為__元月，管理費每半年結算一次,，1月份繳交上半年,、7月份繳交下半年。

以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和稅金,。

第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費,，從逾期之日起每日按應交費的%。

交納滯納金,。

第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房,，乙方不得將管理用房轉作其他用途,。

第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備,、毗連部位的維修,、養(yǎng)護及其他特約服務，應當事先公布收費標準,，由當事人按實際發(fā)生的費用計付。

第二十條物業(yè)的共用部位,、共用設備設施,、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算,，經確認后乙方組織實施,。

第六章違約責任

第二十一條甲方違反合同第十四條義務的約定，乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經濟損失的,，甲方應給予乙方經濟賠償,。

第二十二條乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定，甲方有權要求乙方限期整改,，逾期未整改的,，甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經濟損失的,，乙方應給予甲方經濟賠償,。

第二十三條乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的,，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,，乙方應給予甲方經濟賠償。

第七章附則第二十四條本合同一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充,，以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十六條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的,，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴,。

第二十八條合同期滿本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見,。

甲方(簽章)：法定代表人：委托代理人：年月日乙方(簽章)：法定代表人：委托代理人：年月日

物業(yè)與業(yè)主管理服務協(xié)議書篇九

本協(xié)議當事人：

甲方：

乙方：

甲方是指：房地產開發(fā)單位或公房出售單位(產權單位),。

乙方是指：購房人(產權人)或承租人。

本物業(yè)名稱：

房屋買賣(預售)合同,、租賃合同編號為：

乙方所購買(租賃)物業(yè)基本情況：

物業(yè)類型：

建筑面積：平方米

座落位置：

根據有關法律,、法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時,，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議,。

第一條雙方的權利和義務

(一)甲方的權利和義務

1.有權委托物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理。

2.有權將本協(xié)議甲方的有關權利義務轉讓給委托的 物業(yè)管理企業(yè),。

3.監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為,，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規(guī)定實施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任,。

4,、根據有關法規(guī)和政策，結合實際情況,，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方,。

5.按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金,。

6,、負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

7,、在保修期內按規(guī)定承擔保修責任,，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務并承擔相應費用。

8,、依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用,。

9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,。

1o,、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

11,、按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,。

12、不得占用本物業(yè)的共用部位,、共用設施設備或改變其使用功能,。

13,、甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)專項工程任務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三人,。

14,、自本協(xié)議終止之日起7日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認,。

(二)乙方的權利和義務

1、參加,、出席業(yè)主大會或被推選參加,、出席業(yè)主代表大會，享有相應的權力,。

2、監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為,，就物業(yè)管理的有關問題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議,。

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》,。

4,、依據本協(xié)議交納物業(yè)管理服務費用及其它費用。

5,、裝飾裝修房屋時,，遵守有關規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

6,、不得占用,、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能,。因搬遷,、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,，應事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè),，并在約定的期限內恢復原狀;造成損失的，應給予賠償,。

7,、轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議,。

8,、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失,、損害承擔民事責任,。

9,、按照安全、公平,、合理的原則,，正確處理物業(yè)的給排水,、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生,、環(huán)保等方面的相鄰關系,，不得侵害他人的合法權益。

10、接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務,。

第二條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務：

(一)按《住宅質量保證書》的規(guī)定,，提供保修服務,。

(二)制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》,，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

(三)編制物業(yè)管理服務和財務年度計劃。

(四)當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理。

(五)為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù),。

(六)房屋共用部位的維護和管理,。

共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎,、內外承重墻體,、柱,、梁,、樓板、屋頂等),、戶外墻面,、樓梯間、走廊通道,、 ,、等。

(七)房屋共用設備及其運行的維護和管理,。

共用設備是指共用給排水管道,、落水管、電梯,、避雷裝置,、公共照明、安全監(jiān)控,、消防設施,、郵政信箱,、天線、二次加壓水泵及水箱,、,。

(八)房屋共用設施及其運行的維護和管理

共用設施是指非市政道路及路燈,、化糞池,、自行車棚,、垃圾箱(房)、庭院燈,、停車場,、 、,。

(九)附屬配套建筑和設施及構筑物的維修,、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房,、商業(yè)網點,、文化體育娛樂場所等。

(十)公共綠地,、花木,、建筑小品的養(yǎng)護與管理。

(十一)公共環(huán)境衛(wèi)生管理,。包括：公共場所,、場地、房屋共用部位,、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集,。

(十二)經營管理實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車車位，對未參加車輛損失保險,、車輛玻璃破碎保險,、車輛盜搶保險的,，物業(yè)管理企業(yè)有權制止停放。

(十三)維護社區(qū)公共秩序,。包括：安全監(jiān)控,、值班、巡視,、,。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。

(十四)與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運 ,、,、等的管理。

(十五)物業(yè)檔案管理,。包括物業(yè)工程圖紙,、竣工驗收資料、產權資料,、業(yè)主和使用人檔案,、維修檔案。

(十六)負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務費,、電梯運行費,，經有關部門委托可代收電費、水費,、煤氣費,、房租、采暖費 ,、 ,、 。

(十七)接受乙方委托,，對乙方房屋自用部位,、自用設備進行維修、養(yǎng)護及其他服務,。

(十八),。

(十九)。

第三條甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標準向乙方提供物業(yè)管理服務,。其中,，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行;竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務標準,，依據國家有關標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》,、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定(試行)標準》制定，具體內容如下：

(一)房屋及維修管理

1,、房屋外觀完好,、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現象,。

2,、房屋行政街號、幢號,、單元號有明顯標志,，設有引導方向平面圖。

3,、封閉陽臺,、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序,，房屋立面無吊欄等懸掛物,。

4、一樓護欄無探出墻面現象,，二樓以上無護欄,。

5、房屋完好率98%以上,。

6,、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù),，工程質量驗收手續(xù)齊全,，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度,，工程資料存檔備查,。

7、房屋小修,、急修及時率98%以上,，合格率達100%，險情排除及時率達100%,，有維修記錄和回訪記錄,。

8、房屋檔案資料管理完善,，按幢,、戶立檔。

(二)共用設備管理

1,、設備圖紙,、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰,，管理完善,，隨時查閱,。

2、專業(yè)技術人員,、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,，按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗,。

3,、設備良好，運行正常,，有設備運行記錄,。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患,。

4,、小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池,、水箱)有嚴密的管理措施,，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格,。

5,、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生,，通風,、照明良好。

6,、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄,。

7,、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度,，運行正常,，并有運行記錄。供暖期間,，居室內溫度應為18℃,，不低于16℃。

(三)共用設施管理

1,、小區(qū)內公共配套服務設施完好,，并按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全,，運行正常,。

3、道路暢通,，路面平坦無損壞,。

4、污水排放暢通,，溝道無積水。

5,、危險部位標志明顯,，有防范措施。

(四)綠化及養(yǎng)護管理

1,、公共綠地,、庭院綠化布局合理，花草,、樹木,、建筑小品配置得當。

2,、綠化有專人養(yǎng)護和管理,，無損壞、踐踏現象,，無病蟲害及枯死現象,。對綠地、花木等定期澆水,、施肥,、除蟲、修剪,、清除枯葉,。

(五)環(huán)境衛(wèi)生管理

1、小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善,，設有果皮箱,、垃圾房等保潔設施。

2,、小區(qū)內實行垃圾袋裝化,，日產日清。

3,、樓梯間,、通道、走廊的地面,、墻面和樓梯扶手,、窗臺無灰塵,，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象,。設備間清潔衛(wèi)生,，通風照明良好。

4,、道路,、庭院、綠地,、共用場地無雜物,，保持清潔。

5,、雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪;雨后及時清理污水,。

6、小區(qū)內馬路無攤點,、市場,，商業(yè)網點牌匾美觀整齊、管理有序,。

7,、小區(qū)內無違章臨時建筑。

8,、小區(qū)內無亂堆,、亂放、亂貼,、亂畫,、亂刻和亂掛現象。

9,、共用場地定期清潔,，地面無油漬等污染現象。

(六)社區(qū)秩序維護

1,、小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度,。

2、值班人員有明顯標志,，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范，作風嚴謹,，有值班巡邏記錄,，各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1、甲方委托物業(yè)企業(yè)經營管理的停車場車輛停放有序,，場地清潔衛(wèi)生無污染,、無破損，車輛管理制度完善,。

2,、。

3,、,。

(八)消防

1、消防系統(tǒng)標志明顯,，設備完好,，可隨時啟用。

2,、配備專職或兼職消防管理人員,。

3,、消防通道暢通無阻,。

4、,。

5,、。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理,。

(十) ,。

第四條自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位,、共用設施設備大中修,、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納,。

(一)住宅按套內建筑面積每月每平方米元;

(二)非住宅按建筑面積每月每平方米 元;

(三)因乙方原因空置房屋,，其物業(yè)管理費用標準為：住宅房屋建筑面積每月每平方米 元;非住宅房屋建筑面積每月每平方米元;

(四)乙方交納費用時間：;

(五)乙方出租物業(yè)時物業(yè)管理服務費用由乙方交納;

(六)乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用;

(七)合同有效期內,，若物價部門批準調整物業(yè)管理服務費收費標準,，從批準執(zhí)行之日起，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)按調整標準向乙方收取;

(八)保修期內物業(yè)的維修養(yǎng)護執(zhí)行建筑工程保修的有關規(guī)定,。甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務,，并按規(guī)定向物業(yè)管理企業(yè)支付相應費用;

(九)保修期滿后發(fā)生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養(yǎng)護更新費用,，按《濟南市住宅共用部位,、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行;

1、維修基金利息的使用由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃，經物業(yè)管理行政主管部門審核后劃撥;

2,、維修基金利息不敷使用時,，經物業(yè)管理行政主管部門審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌,。

(十)受有關部門或單位的委托,，甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可提供水費、電費,、燃(煤)氣費,、暖氣費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用),，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定;

(十一)乙方委托物業(yè)管理企業(yè)對房屋自用部位,、自用設備實施維修養(yǎng)護及其他服務時，物業(yè)管理企業(yè)可按約定標準向乙方收取服務費;

(十二)電梯運行費按下列約定執(zhí)行：

,。

(十三)在實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車車位,，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)對停放車輛的業(yè)主、使用人實行委托服務,，按物價部門規(guī)定收取車位費,。車位費收入扣除經營管理成本后結余部分，主要用于1,、物業(yè)共用部位,、共用設施設備維修;2、綠地養(yǎng)護;3,、彌補減免的物業(yè)管理服務費;4,、便民服務費用;5、業(yè)主委員會辦公經費,。

第五條甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主,、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況,。

第六條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負責簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內房屋,、共用設施、共用場地設置的戶外經營性廣告及商亭,、攤點等有償使用協(xié)議并負責收取有償使用費,。有償使用費收入扣除成本后結余部分用于1、物業(yè)共用部位,、共用設施設備維修;2,、綠地養(yǎng)護;3、彌補減免的物業(yè)管理服務費;4,、便民服務費用;5,、業(yè)主委員會辦公經費,。

第七條違約責任

(一)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的,，乙方有權要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正,，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償并承擔相應的法律責任,。

(二)乙方違反本協(xié)議,，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達到約定的物業(yè)管理服務質量目標的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權要求乙方限期改正,，逾期未改正造成損失的,，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

(三)甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議,，擅自提高收費標準或亂收費的,，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，并向乙方支付違約金元,。

(四)乙方違反本協(xié)議,，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權要求乙方補交,，并從逾期之日起按應交費用的 %按日交納滯納金,，或向人民法院起訴。

(五)因未按規(guī)定交納維修基金,，或維修基金利息不敷使用時未按規(guī)定續(xù)交維修資金,，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致業(yè)主,、使用人財產損失和人身傷害的,，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

(六)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息,，或將維修基金利息挪作他用造成乙方經濟損失或導致物業(yè)失修失養(yǎng),，甲方應承擔違約責任并給予經濟賠償。

(七)任何一方擅自提前終止本協(xié)議的,，違約方應賠償對方元的違約金;造成對方經濟損失的,，應給予經濟賠償。

(八),。

第八條本協(xié)議有效期內突發(fā)性緊急搶修排險工程費用,，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關業(yè)主擁有的建筑面積比例分攤,，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負責于工程開工起15日內向乙方收繳,，逾期未交納的，按應分攤金額的%按日交納滯納金,，甲方也可向人民法院提起訴訟,。

第九條為維護公眾,、業(yè)主、使用人的切身利益,，在不可預見情況下,，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電,、火災,、水管破裂、救助人命,、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，按有關法律規(guī)定處理,。

第十條在本協(xié)議執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行,，雙方按有關法律規(guī)定處理,。

第十一條本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未盡的事宜,，均遵照國家有關法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十二條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協(xié)商或調解無效的,，雙方可采取以下措施：

(一)向濟南仲裁委員會申請仲裁;

(二)向人民法院起訴。

第十三條本協(xié)議正本連同附件共頁,，一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

第十四條在簽訂本協(xié)議前,，甲方已將協(xié)議樣本送物業(yè)管理行政主管部門備案。

第十五條本協(xié)議自簽訂之日起生效,，至業(yè)主委員會與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止,。

附件：

1、《物業(yè)使用守則》

2,、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》

物業(yè)與業(yè)主管理服務協(xié)議書篇十

委托方(甲方)：__________委托方登記號(身份證號)：__________通訊地址：_________聯(lián)系電話：__________郵政編碼：__________

物業(yè)服務企業(yè)(乙方)：__________營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________企業(yè)資質證書號：__________組織機構代碼：_________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________

委托代理人：__________聯(lián)系電話：__________通訊地址：__________郵政編碼：__________

根據《中華人民共和國民法典》等有關法律,、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿,、平等,、公平、誠實信用的基礎上,，就 項目(物業(yè)名稱)(以下簡稱“本物業(yè)”)物業(yè)服務有關事宜,，協(xié)商訂立本合同,。

第一章 物業(yè)項目基本情況

第一條 物業(yè)項目基本情況

名稱： [地名核準名稱][暫定名] ;

類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ;

坐落位置：[通訊地址] 區(qū)(縣) 路(街) ;

建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] 平方米;

區(qū)域四至：[區(qū)縣建委備案][街道辦事處備案] ：

東至： _______;

南至：_______ ;

西至：_______;

北至：_______。

委托的物業(yè)構成細目以甲乙雙方實際驗收清單為準,，并作為本合同的附件,。(規(guī)劃平面圖見附件一，構成明細見附件二,，共用部位明細見附件三,，共用設施設備明細見附件四。)

第二章 物業(yè)服務內容

第二條 物業(yè)交接

1,、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前,，就交接時間、交接內容,、交接查驗,、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應確定具體時點,，時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔,，時點后責任由新的乙方承擔。

2,、原物業(yè)服務企業(yè)應在約定時點將物業(yè)區(qū)域內的檔案資料(見附件六),、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)公用設施、設備,、構筑物及其附著物,、公共區(qū)域移交給乙方，由乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收,，并簽字確認,。

3、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的,，應在查驗記錄中載明,，并明確解決辦法;原物業(yè)服務企業(yè)拒不撤出的,，甲方應通過司法途徑解決,。

第三條 物業(yè)服務事項

1、制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙,、檔案與竣工驗收資料等;根據法律,、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權制定物業(yè)服務的各項制度,。

2,、房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,。共用部位包括：房屋的承重結構(包括住宅的基礎,、承重墻體,、梁柱、樓蓋等),、屋頂,、外墻面(包括非承重結構的分戶墻外墻面)、樓梯間,、走廊通道,、大堂、公共門廳,、電梯井,、樓內下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等,。

3,、共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理,。共用設施設備包括：共用的上下水管道,、共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng),、供電系統(tǒng),、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng),、電視天線接收系統(tǒng),、避雷裝置、通風系統(tǒng)、弱電系統(tǒng),、電梯,、熱力管線、煤氣管線等(由專業(yè)機構負責的除外),。

4、附屬建筑物,、構筑物的維修,、養(yǎng)護和管理。包括道路,、化糞池,、泵房、自行車棚,、停車場(庫),、水系、護欄及圍墻等,。

5,、公共綠地,、園林的養(yǎng)護。

6,、清潔服務,，包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生,，垃圾的收集等,。

7、協(xié)助維護秩序,，對車輛(包括自行車)停放進行管理,。

8、協(xié)助做好安全防范工作,。發(fā)生安全事故,，及時向有關部門報告，采取相應措施,，協(xié)助做好救助工作,。

9、消防服務,，包括公共區(qū)域消防設施的維護,，建立消防管理制度。

10,、電梯的運行和日常維護,。

11、負責編制房屋,、附屬建筑物,、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案并公示,。

12,、按照法律,、法規(guī),、規(guī)章或《管理規(guī)約》的有關規(guī)定對房屋裝修提供服務。

業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝修時,，乙方應當告知相關的限制性規(guī)定和注意事項,，與其訂立書面的裝修服務協(xié)議，明確雙方的權利義務,，收取裝修押金[零元] 元、裝修服務費[零元][1個月物業(yè)服務費][2個月物業(yè)服務費] ,，除此之外不得另行收取裝修垃圾清運費,、施工人員管理費,、門卡工本費、開工證費,、管線圖費等任何與裝修有關的費用,。

13、對物業(yè)區(qū)域內違反有關治安,、環(huán)保,、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī),、規(guī)章的行為,，應及時告知、建議,、勸阻,，并向有關部門報告。

14,、制定預防火災,、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容,。

15,、設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內公示,。

16,、其他：

第三章 物業(yè)服務標準

第四條 物業(yè)服務標準

乙方按照附件五[物業(yè)服務標準]提供服務，不得低于基本等級規(guī)范要求,。

第四章 合同期限

第五條 物業(yè)服務期限

物業(yè)服務期限為 年,，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。

第五章 物業(yè)服務相關費用

第六條 物業(yè)服務收費方式

本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：[包干制][酬金制]

第七條 包干制

1,、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月;

[高層住宅]：__________元/平方米/月;

[別墅]：__________元/平方米/月;

[辦公樓]：__________元/平方米/月;

[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;

[會所]：__________元/平方米/月;

物業(yè)：__________元/平方米/月;

2、實行包干制的,，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用,、降低服務標準或減少服務項目。

第八條 酬金制

1,、物業(yè)服務資金由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預先交納,，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月;

[高層住宅]：__________元/平方米/月;

[別墅]：__________元/平方米/月;

[辦公樓]：__________元/平方米/月;

[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;

物業(yè)：__________元/平方米/月。

2,、物業(yè)服務資金為交納的甲方業(yè)主所有,，由乙方代管，主要用于以下開支：

(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位,、共用設施設備的日常運行,、維護費用;

(3)附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理費用;

(4)物業(yè)區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用;

(5)物業(yè)區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用;

(6)物業(yè)區(qū)域內秩序維護費用;

(7)乙方辦公費用;

(8)乙方企業(yè)固定資產折舊;

(9)物業(yè)共用部位,、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(10)酬金;

(11)其他費用：

3,、乙方采取以下第 種方式提取酬金：

(1)[每季][每半年][每年] ，計 元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;

(2)[每季][每半年][每年] 按結算的物業(yè)服務資金 %的比例提取,。

4,、實行酬金制的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算,，并按[季][半年] 向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費用的收支情況;同時,，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔];

5,、物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出,，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用,，年度結算后不足部分,，由全體業(yè)主承擔，另行交納,。

第九條 物業(yè)服務費用交納

業(yè)主應在[每次交費的具體時間] 按[季度][半年] 交納物業(yè)服務費,。

物業(yè)區(qū)域內的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)單位原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),，開發(fā)商應按前款規(guī)定交納物業(yè)服務費,。

第十條 停車服務費用

停車服務費按露天車位_______元/個/月、車庫車位_______元/個/月的標準收取,。

乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議,，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

第十一條 業(yè)主自用部位收費

乙方應業(yè)主要求對業(yè)主房屋自用部位,、自用設備提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的,，按雙方的約定收取費用，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內公示的收費標準收取,。

第十二條 公共服務項目收費

物業(yè)區(qū)域內,，供水、供電,、供氣,、供熱、通訊,、有線電視等市政公用事業(yè)服務單位應向最終用戶收取有關費用,。乙方接受市政公用事業(yè)服務單位委托代收上述費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買,。

第六章 共用部位,、共用設施收益及分配

第十三條 共用部位和共用設施經營

乙方經營歸業(yè)主所有的共用部位,、共用設施用于廣告,、房屋租賃、會所經營,、商業(yè)促銷等活動,，在符合國家的法律、法規(guī),、規(guī)章的前提下,，應征得甲方書面同意，并每半年向甲方公布收益情況,，接受甲方監(jiān)督,。

第十四條 經營收益分配

乙方經營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施所得收益按下列第 種方式使用：

1,、抵減下一年度物業(yè)服務費,，分攤到戶;

2、用于小區(qū)更新改造;

3,、業(yè)主大會表決,。

第七章 雙方權利與義務

第十五條 甲方的權利義務

1、審定乙方制定的物業(yè)服務方案,，并監(jiān)督實施,。

2、對本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務事項有知情權,。

3,、對乙方有建議、督促的權利,。

4,、審核本物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施的收益使用情況,。

5,、組織物業(yè)服務滿意度調查。

6,、不得要求乙方在本物業(yè)區(qū)域內行使物業(yè)服務內容以外的物業(yè)服務,。

7、應在乙方辦理入住 日前,，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房,，由乙方[無償使用][有償使用] ，[租金標準] 。物業(yè)服務用房建筑面積約_______平方米,，位置為_______,。

8、負責協(xié)調,、處理,、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作,。

9,、協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務工作。

10,、按照相關規(guī)定交納,、使用和續(xù)籌專項維修資金。

11,、對違反物業(yè)服務合同約定,、逾期不交納物業(yè)服務費的物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)費交納人，應督促其交納,。

12,、有關法律、法規(guī),、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的甲方其他權利義務,。

第十六條 乙方的權利義務

1、按照合同約定收取物業(yè)服務費用,。

2,、根據有關法律、法規(guī),、規(guī)章及本合同的約定,，按照物業(yè)服務標準和內容提供物業(yè)服務，收取[物業(yè)服務費用],、[特約服務費用],。

3、制定物業(yè)服務計劃,，負責編制房屋,、附屬建筑物、設施設備,、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,。

4、向甲方告知物業(yè)區(qū)域內物業(yè)服務的有關情況,。

5,、可以選聘專業(yè)服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內的專項服務項目,，但不得將本區(qū)域內的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方與所選定的專業(yè)服務企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務標準，并對專業(yè)服務企業(yè)的服務行為承擔連帶責任,。

6,、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息,。

7,、及時向甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項,，接受甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督,。

8,、對甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為,，采取告知,、勸說和建議等方式督促甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人改正,。

9,、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備或改變用途,，不得擅自占用,、挖掘本物業(yè)區(qū)域內的道路、場地,。

確需臨時占用,、挖掘本物業(yè)區(qū)域內道路、場地的,，應按規(guī)定辦理相關手續(xù),，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內公示,，施工過程中盡可能減少對正常秩序的影響,，并及時恢復原狀。

在緊急情況下,，乙方為了公共利益可以先行施工,，但事后應予以說明。

10,、本物業(yè)區(qū)域內需另行配備相關設施設備的,，乙方應與甲方協(xié)商解決。

11,、對自身原因造成的事故承擔責任并負責善后處理,。

12,、國家法律、法規(guī),、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的乙方其他權利義務,。

第十七條 配合義務

對需進入物業(yè)區(qū)域內的宣傳、檢查,、執(zhí)法,、救援等公共事務，甲乙雙方應當積極配合,。

第八章 合同終止

第十八條 期滿終止

本合同期滿前,，甲方決定不再聘用乙方的，應在期滿前3個月書面通知乙方;乙方決定不再續(xù)約的,，應在期滿前3個月書面通知甲方,。

第十九條 期滿續(xù)約

本合同期滿前，甲方決定繼續(xù)聘用乙方的,，應在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知一個月內回復甲方,。

雙方同意續(xù)簽，應于合同到期前 日內簽署新的物業(yè)服務合同,。

第二十條 自動續(xù)約

本合同期滿前三個月,，沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方的，乙方視甲方同意此合同自動延續(xù),，合同為一個整年度,。

第二十一條 接管前處理

本合同終止后，在新的物業(yè)服務企業(yè)接管本物業(yè)項目之前,，乙方應當應甲方的要求暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務,，一般不超過三個月;雙方的權利義務繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。

第二十二條 不可抗力的終止

因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的,，根據不可抗力的影響,，部分或全部免除責任，其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理,。

第二十三條 終止后處理

本合同終止后,，甲乙雙方應共同做好債權債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算,、對外簽訂的各種協(xié)議等;甲方,、乙方應相互配合，做好物業(yè)服務的交接和善后工作,。

第九章 違約責任

第二十四條 甲方違約責任

甲方違反本合同約定,，導致乙方未能完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期解決;逾期未解決的,，乙方可要求甲方支付違約金 元;造成損失的,，乙方可要求甲方承擔相應的賠償責任,。

第二十五條 乙方違約責任

乙方提供的服務達不到本合同約定的標準的，甲方有權要求乙方在合理期限內改進,，乙方未能改進的,，甲方可要求乙方支付違約金 元;給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，有關當事人可要求乙方承擔相應的賠償責任,。

第二十六條 提前解約責任

除本合同第八章規(guī)定的合同終止情形外,，甲、乙雙方均不得提前解除本合同,，否則無過錯方可要求其支付_______萬元的違約金;造成損失的,，無過錯方可要求其承擔相應的賠償責任。

第二十七條 突發(fā)事件處理

為維護公共利益,，在不可預見情況下,，如發(fā)生煤氣泄露、漏電,、火災,、暖氣管、水管破裂,、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,，乙方因采取緊急避險措施造成損失的,，當事人應按有關規(guī)定處理。

第二十八條 乙方免責條款

以下情況乙方不承擔違約責任：

1,、由于甲方,、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因導致乙方的服務無法達到合同要求的。

2,、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位,、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水,、停電,、停止共用設施設備使用等造成損失的。

3,、非乙方責任出現供水,、供電、供氣,、供熱,、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失,，乙方已采取應急措施的,。

第十章 爭議解決

第二十九條 爭議解決

因合同的解釋或履行發(fā)生爭議的,，雙方可采取以下方式處理：

1、協(xié)商解決;

2,、向物業(yè)糾紛人民調解委員會申請調解;

3,、向有管轄權的人民法院提起訴訟，或申請仲裁,。

第十一章 附 則

第三十條 其他約定

1,、本合同未盡事宜，國家有相關規(guī)定的,，依規(guī)定解決;沒有規(guī)定的,，由雙方協(xié)商解決，并簽訂書面協(xié)議;

2,、對本合同的任何修改,、補充或變更應經雙方書面確認，并作為本合同附件,，與本合同具有同等的法律效力,。

3、本合同正本連同附件一式 份,，房地產行政主管部門備案一份,，甲方、乙方,、 各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

4,、本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字并簽章后生效,。

甲方：__________乙方：__________

授權代表：__________授權代表：__________

簽訂日期：__________年__________月__________日

物業(yè)與業(yè)主管理服務協(xié)議書篇十一

甲方(業(yè)主大會)：____________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))：________

物業(yè)名稱：____________________

甲方(業(yè)主大會)

組織名稱：____________________

業(yè)主委員會代表人：____________

地址：________________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))

企業(yè)名稱：____________________

法定代表人：__________________

地址：________________________

聯(lián)系電話：____________________

根據《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》,、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律,、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標,、議標等方式選聘乙方,，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎上,，就________(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜，訂立本合同,。

第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：____________________

物業(yè)類型：____________________

座落位置：____________________

占地面積：______平方米;建筑面積：______平方米

四至：東至：______南至：______西至：______北至：______

其他：____________________

第二條 具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二,。

第二章 委托服務事項

第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內容為：

1.物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理,。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結構(包括：承重墻體,、梁柱,、樓蓋等)，非承重結構的分戶墻外墻面,，屋蓋,、屋面、大堂,、公共門廳,、走廊、過道,、樓梯間,、電梯井、垃圾通道,、污水管,、雨水管、樓道燈,、避雷裝置,、____________________。

2.物業(yè)共用設施,、設備的維修,、養(yǎng)護、運行和管理,。具體包括：共用的上下水管道,、落水管、污水管,、垃圾道、共用照明,、天線,、中央空調、高壓水泵房,、樓內消防設施設備,、電梯、____________________,。

3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物,、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,，包括道路,、室外上下水管道、化糞池,、溝渠,、水池,、井、停車場,、路燈_______,。

4.公用綠地、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護與管理,。

5.附屬配套建筑和設施、設備的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所,、公廁,、_____________。

6.公共場所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,，垃圾的收集、清運,，排水管道,、污水管道的疏通。

7.交通秩序與車輛停放的管理,。

8.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作,。

9.物業(yè)檔案資料管理。

10.物業(yè)項目使金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計,，審計費用由______承擔,。

第十條 停車收費分別采取以下方式：

1.停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應按照物價部門核定的`標準向乙方交納停車費,，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有,，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

2.停車場屬于開發(fā)建設單位所有的,，業(yè)主享有優(yōu)先使用權,，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月,、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費;

3.車位權屬系業(yè)主的,，應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準,，向乙方交納停車管理服務費,。

第十一條 乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有,，委托乙方經營管理,，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

1.________________________________________

2.________________________________________

3.________________________________________

第十三條 乙方經營管理會所,，可按______標準提取管理服務費;乙方經營配套商業(yè)設施,，可按______標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備,，按______標準提取管理服務費,。

第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位,、共有設備設施進行經營(如：設置商業(yè)廣告招牌),，應當征得甲方相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有,，可根據業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理,。

第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的,，專項服務的內容和費用按其約定執(zhí)行,。

第十六條 其他約定___________________。

第五章 雙方的權利義務

第十七條 甲方的權利義務

甲方享有以下權利：

1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案,、年度管理計劃,、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算,，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;

3.制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用,、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度;

4.審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業(yè)設施,、設備和共用部分的大中修及更新,、改造的竣工驗收;

5.定期聽取乙方關于物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告;

6.代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟;

7.對乙方違反法律,、法規(guī)和政策規(guī)定的行為,，提請有關部門處理;

8.監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為;

9.實行酬金制物業(yè)服務收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

10.依據法律,、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1.甲方應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖,，綠化圖,，單體建筑、結構,、設備竣工圖,，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

(2)規(guī)劃設計資料;

(3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

(4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(5)物業(yè)管理所必需的其他資料,。

2.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費;

3.協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益,，需臨時占用、挖掘道路,、場地的,，配合做好相關業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內恢復原狀;

4.聽取業(yè)主,、使用人的意見和建議,，協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關系;

5.負責本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌;

6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動;

7.協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

8.協(xié)調,、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題;

9.法律,、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第十八條 乙方的權利義務

乙方享有的權利：

1.按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準,、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理,，提供專業(yè)化的服務;

2.按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;

3.可以根據業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目,，服務報酬由雙方約定;

4.可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè),，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

5.自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業(yè)主,、物業(yè)使用人的合法權益,，不得利用管理事項獲取不當利益;

6.對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務,。

7.根據甲方授權,，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

8.根據甲方授權,，采取批評,、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為;

9.根據甲方授權,，在物業(yè)管理區(qū)域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

10.依照法律,、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務：

1.履行合同,、提供物業(yè)服務;

2.及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內有關物業(yè)管理服務的重大事項,，及時處理投訴，接受甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

3.在承接物業(yè)時,，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作;

4.在物業(yè)管理區(qū)域內公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準;

5.結合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況,，編制物業(yè)管理方案,，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃,，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),，經依法議定后組織實施;

6.制止本物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保,、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告;

7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作，發(fā)生安全事故時,，在采取應急措施的同時,，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場,，協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時,，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

8.實行酬金制收費方式的,，應當編制年度財務預決算報告,，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業(yè)服務費用的收支帳目,，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應與其訂立書面協(xié)議,，告之裝修中的禁止行為和注意事項,，并負責監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正,，對情節(jié)嚴重的,，要及時報請相關部門處理;

10.非經甲方和相關業(yè)主許可并辦理有關手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內共用部分,、共用設施設備的用途;對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

11.未經甲方同意,，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內從事物業(yè)管理相關服務以外的經營活動;

12.不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;

13.本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數地移交給甲方,。

14.法律,、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第六章 物業(yè)管理用房

第十九條 甲方按照有關規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房,，建筑面積______平方米,，其中包括：辦公用房______平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于______,，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米,，位于______,。

第二十條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內無償使用,，但不得改變其用途,。

本合同終止時，乙方應當將物業(yè)管理用房,、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產及時如數地移交給甲方,。

第七章 物業(yè)服務合同期限及解除

第二十一條 本合同期限為________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止,。合同期屆滿前三個月內,，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時,，本合同終止,。

第二十二條 有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

1.物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的;

2.因不可抗力因素,，致使物業(yè)服務合同無法正常履行;

3.乙方嚴重違反本合同約定,，不按本合同履行義務的，經業(yè)主大會決定解除合同的;

4.二分之一業(yè)主不履行本合同的約定,，致使物業(yè)管理活動無法正常開展,，乙方要求提前解除合同的。

第二十三條 需提前解除合同的,，解除合同的一方應及時通知對方,，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接,，在辦理交接期間,，乙方應維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用,。

第八章 違約責任

第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建筑質量,、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重大事故的,，由乙方承擔相應責任,。

第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行,，由此造成的損失,，甲方應承擔相應的責任。

第二十六條 乙方違反合同約定,，擅自提高收費標準的,，業(yè)主,、物業(yè)使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償,。

第二十七條 乙方違反本合同約定,，致使管理服務不能達到本合同“物業(yè)服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：

1.____________________________________;

2.____________________________________,。

第二十八條 甲方,、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業(yè)服務費的,，應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金,。

第二十九條 雙方約定，以下條件下所致的損害,，可構成對乙方的免責事由：

1.因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損;

2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

3.因維修,、養(yǎng)護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水,、停電或停止共用設施設備的使用的(除排危搶險情形以外,，乙方應事先通知業(yè)主及使用人);

4.因非乙方責任造成的供水、供電,、供熱,、供冷、通訊,、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失,。

第九章 附則

第三十條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,，但物業(yè)使用人違反本合同約定的,，有關業(yè)主應當承擔連帶責任。

第三十一條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施,。

第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_______日內，根據甲方委托管理事項,，辦理接管驗收手續(xù),。

第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本合同具同等效力,。

第三十四條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力,。

第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，可依法申請調解,，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下_______方式解決：

1.重慶仲裁委員會仲裁;

2.人民法院訴訟,。

第三十六條 本合同正本連同附件_______頁，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具同等法律效力。

第三十七條 本合同自_______起生效,。

甲方：

乙方：

日期：年月日

物業(yè)與業(yè)主管理服務協(xié)議書篇十二

合同編號：

甲方： ;

法定代表人： ;

住所地： ;

郵編： 。

乙方： ;

法定代表人： ;

住所地： ;

郵編： ;

資質等級： ;

證書編號： ,。

根據《物業(yè)管理條例》和相關法律,、法規(guī)、政策,，甲乙雙方在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎上,，就甲方選聘乙方對 (物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜,，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱： ;

物業(yè)類型號： ;

座落位置 ：

建筑面積 ,。

物業(yè)管理區(qū)域四至：東至 ;

南至 ;

西至 ;

北至 ,。

(規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構成明細見附件二),。

第二章 服務內容與質量

第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內,，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內容：

1、物業(yè)共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);

2,、物業(yè)共用設施設備的運行、維修,、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);

3,、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集,、清運及雨,、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;

5,、車輛停放管理;

6,、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;

7,、裝飾裝修管理服務;

8,、物業(yè)檔案資料管理。

第三條 物業(yè)管理區(qū)域內,，乙方提供的其他服務包括以下事項：

1,、 ;

2,、 ;

3、 ,。

第四條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準(前期物業(yè)管理服務質量標準見附件五),。

第五條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定,。

第三章 服務費用

第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第 種方式：

1,、包干制

物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

多層住宅： 元/月.平方米;

高層住宅： 元/月.平方米;

別墅： 元/月.平方米;

辦公樓： 元/月.平方米;

商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米;

物業(yè)： 元/月.平方米,。

物業(yè)服務費用主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資,、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行,、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;

(8)物業(yè)共用部位,、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)法定稅費;

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;

(11) 。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

2,、酬金制

物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,，具體標準如下：

多層住宅： 元/月.平方米;

高層住宅： 元/月.平方米;

別墅： 元/月.平方米;

辦公樓： 元/月.平方米;

商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米;

物業(yè)： 元/月.平方米。

預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成,。

物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,，由乙方代管，主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資,、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位,、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;

(8)物業(yè)共用部位,、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9) ,。

乙方采取以下第 種方式提取酬金：

(1)乙方按 (每月/每季/每年) 元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。

(2)乙方 (每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金 %的比例提取,。

物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出,。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,，由全體業(yè)主承擔,。

第七條 業(yè)主應于 之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),，其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，從其約定,，業(yè)主負連帶交納責任,。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方,。

物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按 (年/季/月)交納,，業(yè)主或物業(yè)使用人應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。

第八條 業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,，并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

1,、 ; 2、 ,。

第四章 物業(yè)的經營與管理

第九條 停車場收費分別采取以下方式：

1、停車場屬于全體業(yè)主共有的,，車位使用人應按露天車位 元/個·月,、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位 元/個·月,、車庫車位 元/個·月的標準提取停車管理服務費,。

2、停車場屬于甲方所有,、委托乙方管理的,，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位 元/個·月,、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費,。

乙方從停車費中按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準提取停車管理服務費,。

3,、停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位 元/個·月,、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費,。

第十條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務,。

第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬 (全體業(yè)主/甲方)所有,。

會所委托乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：

1,、 ;

2,、 。

第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的停車場,、會所及其他物業(yè)共用部位,、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經營,，經營收入按下列約定分配：

1、 ;

2,、 ,。

第五章 物業(yè)的承接驗收

第十三條 乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位,、共用設施設備進行查驗：

1,、 ;

2、 ;

3,、 ,。

第十四條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：

1,、 ;

2,、 ;

3、 ,。

甲方應承擔解決以上問題的責任,，解決辦法如下：

1、 ;

2,、 ;

3,、 。

第十五條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位,、共用設施設備,，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據,。

第十六條 乙方承接物業(yè)時,，甲方應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖,，單體建筑,、結構、設備竣工圖,，配套設施,、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施設備的安裝,、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

3,、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

4、 ,。

第十七條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第六章 物業(yè)的使用與維護

第十八條 主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用,、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度,。

乙方根據規(guī)章制度提供管理服務時，甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合,。

第十九條 乙方可采取規(guī)勸、 ,、 等必要措施,，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為,。

第二十條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項,，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十一條 因維修物業(yè)或者公共利益,，甲方確需臨時占用,、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路,、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,，應征得相關業(yè)主和甲方的同意,。

臨時占用,、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀,。

第二十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議,，就允許施工的時間,、廢棄物的清運與處置,、裝修管理服務費用等事項進行約定,，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項,。

第二十三條 甲方應于 (具體時間)按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

物業(yè)管理用房建筑面積 平方米,，其中：辦公用房 平方米，位于 ;住宿用房 平方米,，位于 ;

用房 平方米，位于 ,。

第二十四條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用,，但不得改變其用途。

第七章 專項維修資金

第二十五條 專項維修資金的繳存 ,。

第二十六條 專項維修資金的管理 ,。

第二十七條 專項維修資金的使用 。

第二十八條 專項維修資金的續(xù)籌 。

第八章 違約責任

第二十九條 甲方違反本合同第十三條,、第十四條,、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條,、第三條,、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失,。

第三十條 除前條規(guī)定情況外,，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條,、第四條約定的服務內容和質量標準,，應按 的標準向甲方,、業(yè)主支付違約金。

第三十一條 甲方,、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條,、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,，應按 準向乙方支付違約金,。

第三十二條 方違反本合同第六條、第七條的約定,，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條 甲方違反本合同第十七條的約定,，拒絕或拖延履行保修義務的,，業(yè)主,、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條 以下情況乙方不承擔責任：

1,、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位,、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電,、停止共用設施設備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現供水,、供電、供氣、供熱、通訊,、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

5,、 ,。

第九章 其他事項

第三十五條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止;但在本合同期限內,，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。

第三十六條 本合同期滿前 月,，業(yè)主大會尚未成立的,，甲,、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè),。

第三十七條 本合同終止時,，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,，移交給甲或 代管,。

第三十八條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾,。

第三十九條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任,。

第四十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,，與本合同具有同等法律效力。

第四十一條 合同未盡事宜,，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的,，以本合同為準,。

第四十二條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決,，協(xié)商不成,，雙方可選擇以下第 種方式處理：

1、向 仲裁委員會申請仲裁;

2,、向人民法院提起訴訟,。

第四十三條 本合同一式 份，甲,、乙雙方各執(zhí) 份,。

甲方(簽章) 乙方(簽章)

法定代表人 法定代表人

年 月 日 年 月 日