范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。
花店員工守則內(nèi)容篇一
2、店里員工必須使用問候語,。標準問候語是：接待是“您好”,、離開是“再見慢走?！苯与娫挄r要先說：“您好,，”百花軒!員工要微笑服。雙手遞交名片,。
3,、不違法;不撒謊;不偷竊,。
4、努力學習;堅持正直善良,。
5,、遵守規(guī)則和制度;尊重別人，相信別人,。
6,、遵照花店的流程做事;永遠服從團隊的決策。
7,、不能因為生活耽誤工作;腳踏實地的做好本職工作,。
8、對公司要忠誠,，認真做好每天的工作,。
9、不可以泄露自己的工資和詢問別人的工資;你永遠要牢記的是你的每份工資都是客人發(fā)的
10,、絕對不允許通過違法的手段去獲得競爭對手的信息,。無論在什么，絕對不允許去貶低和評價競爭對手,。
11,、在工作當中不允許和客人爭吵，不允許欺詐客人不允許私自給客人賒帳欠賬或免單,。
12,、在工作時間出去必須通知店里人知道;在沒有和客人交易完不能丟下客人擅自離開。
13,、花店人員要知道每樣花材的價格,。
14、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,。
15,、在任何時候，任何情況下,，都絕對不可以向競爭對手透露公司的商業(yè)機密,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將在開除泄密者的同時起訴泄密者。
16,、公司允許任何人犯錯誤,，但是公司不允許同樣的錯誤出現(xiàn)兩次。
17,、公司沒有下達決策前可以隨便發(fā)表意見,，公司一旦下達了決策，就要無條件的去執(zhí)行,，不可以陽奉陰違,。
18,、公司不允許背后打小報告，遇到實在無法協(xié)調(diào)的問題,，可以要求上司在場，三當面協(xié)商解決協(xié)商解決,。
花店員工守則內(nèi)容篇二
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,，建立高素質(zhì)、高水平的團隊,，更好地服務于每一位客戶,，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!
一,、準時上下班,，不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,，不可因私人情緒影響工作;
三,、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝,，必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,，精力充沛!
四、上班時不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級,、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,，公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理,、不得損毀公司形象,、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話,，手機應調(diào)為靜音或震動
八,、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,，偷盜公司財物者交于公安部門處理
九,、員工服務態(tài)度：1、熱情接待每位客戶,，做好積極,、主動,、熱誠、微笑的服務;2,、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十,、員工獎罰規(guī)定：1、全勤獎勵每月30元,，遲到,、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,，工作時間不允許請假,，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,，前三天扣除當日工資的30%,，之后每天扣除當日的工資;2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵,，獎勵200元;(條件：必須全勤員工,、業(yè)績突出、無客戶投訴者,、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,，一次扣罰30元;3、上班時不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,，手機應調(diào)為靜音或震動,，違者扣罰5元/次;4、必須服從分配,、服從管理,，違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;5、透露公司機密(產(chǎn)品原價,、客戶檔案,、)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件：1,、填寫員工入職表,，按入職須知執(zhí)行規(guī)定;2、需交身份證復印證3,、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二,、辭職條件：1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職,，離職只發(fā)放工資,，2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,，
十三,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1,、連續(xù)曠工3次/月;2,、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;3、泄露本公司機密1次/月;4,、偷盜本公司財物者;
花店員工守則內(nèi)容篇三
一、店面員工管理行為準則
1,、嚴格執(zhí)行店面相關(guān)考勤制度,，遵守作息時間，做到不遲到,，不早退,，不曠工;遲到一次罰款10元，曠工一次罰款100元,，月累計3次遲到作曠工一次處罰,。
2、工作之前必須把分擔區(qū)衛(wèi)生打掃干凈,，包括地面,、衛(wèi)生間、展柜,、產(chǎn)品,、玻璃，如檢查發(fā)現(xiàn)分擔區(qū)衛(wèi)生不合格,，罰款10元;
3,、工作前必須穿著統(tǒng)一制服，腳穿工作鞋,，店長事先安排,，不聽警告者，店長有權(quán)對當事人罰款10元;
4,、賣出的商品及時補上,。違者罰款20元。
5,、工作時應精神抖擻,，除收銀外不要倚靠墻壁或者桌椅，除培訓、整理,、填寫資料外不坐咨詢臺,，違者罰款10元;
6、員工禁止在工作時間發(fā)信息,，不在工作期間尤其是接待顧客時接聽或撥打與工作無關(guān)的電話,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。
7,、員工在接待顧客時,，必須使用標準禮貌用語，違者罰款10元;
8,、當班時不接受店長(主管)的工作安排,，不與同事協(xié)作、合作共事者,，一經(jīng)核實罰款20元,，因工作之事頂撞店長、主管,，一次給予嚴重警告,，罰款50元，二次開除;
9,、對工作中存在的問題,，每個員工都有權(quán)反映到店長那里，如私自說一些不利于團結(jié)的話,，做一些不利于團結(jié)的事,，一經(jīng)核實罰款50元，二次開除;
10,、有意怠慢工作或者工作不努力,，不認真負責，沒有完成店長分配的工作任務,，將負面情緒帶到工作中降低服務標準,，引起顧客流失或投訴，視情節(jié)嚴重,，罰款20-100元,，一次警告，二次解除合同;
11,、顧客交款必須上交收銀臺,，員工不得私自收款，若發(fā)現(xiàn)處產(chǎn)品的10倍以上罰款;
12,、有損店面形象利益,，泄漏店面機密,，按情節(jié)輕重罰款50～100元，嚴重者開除,，保證金不退;
13,、執(zhí)行制度中所罰的所有款項都開具罰款單，設立臺賬,，所有款項用于獎勵各方面成績優(yōu)異者;
15,、注意辨認假幣如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
16,、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品謹防小偷,。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜按照被盜商品的零售價在月結(jié)工資中扣除。
10,、上班時間盡量不要與親人,、朋友探訪特別是不要逗留在店鋪內(nèi)影響銷售
二、薪酬獎罰制度
1,、店員試用期定為1個月薪酬為底薪,。
2、店員過了試用期薪酬為底薪+銷售提成,。
3、每半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整,。
4,、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼。
5,、試用期前一周為無薪水培訓期,，1月后經(jīng)考核通過予以補發(fā)。
6,、每月工資結(jié)算為每月月底,，店員若是中途辭職須提前1月告知，反之將不予發(fā)放基本工資以外的所有獎金,。
三,、工作日及假期制度
1、店員每月可以享受2天帶薪假期,，要提前安排假期日并告知店主;
2,、周六和周日無特殊情況不批準假期;
3、無特殊情況不得提前休下月假期,，若當月假期休完后確實需要再請事假將在下月假期中扣除,。
