總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

高一老師年度工作總結(jié) 高一教師年度總結(jié)篇一

一,、教育理論方面

新課程的理念就是改變傳統(tǒng)教學(xué)中的灌輸式的教學(xué)方式,，給學(xué)生更多的思考空間，在教學(xué)過程多方面的能力,，比如學(xué)生動(dòng)手能力,、學(xué)生獨(dú)立思考問題的能力，更多的注重學(xué)生能力的培養(yǎng),，而不是將學(xué)生培養(yǎng)成只是為了考試而考試的人才,。要做到這些方面,，必須要我們學(xué)習(xí)相關(guān)的教育知識和本學(xué)科的知識,，從而將新課改的理念融入到本學(xué)科中來。所以自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報(bào)刊雜志,、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念,，用新的教學(xué)理念和新的教學(xué)方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松,，學(xué)有所得,，真正成為了學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。

二,、道德修養(yǎng)方面

作為一名老師,，不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引導(dǎo)者，更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模,。做到尊重學(xué)生,，不對學(xué)生偏見，重視他們提出的意見,，而不是高高在上,，課堂上是師生，生活中是朋友,，對學(xué)生的信任,，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學(xué)的進(jìn)行,。在教學(xué)過程的知識水平,，同時(shí)也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高，所以,，我自己先學(xué)會怎樣快樂的學(xué)習(xí),、生活，從我做起，而不是說一套做另一套,，嚴(yán)格要求自己的行為,，這樣，學(xué)生才會從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時(shí),，自己也時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心國家大事,，了解時(shí)事，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針和政策,，盡力做好自己的本職工作,。

三、教學(xué)能力方面

在教學(xué)中,，立足于學(xué)生,，從學(xué)生出發(fā)，成為學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的指導(dǎo)者,、推動(dòng)者,、引導(dǎo)者，努力發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,。注重對自身教育行為的反思和實(shí)踐,，提高教學(xué)質(zhì)量此文來自優(yōu)秀教育資源網(wǎng)斐斐，課件園,，做一個(gè)有思想的新形勢下的教師,。

1、加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng),，形成高尚的人格,，有一顆進(jìn)取的心。要熱愛學(xué)生,，對學(xué)生有博愛之心,，要以誠相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。

2,、在教學(xué)過程中認(rèn)真研究教材，立足于學(xué)生的角度來研究教材,，積極備課,，認(rèn)真上好每一堂課，及時(shí)做好課后反思,，總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正,。

3、在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化,、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,，掌握生活化,、情境化的課堂教學(xué)風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。

4、堅(jiān)持教學(xué)相長,，在師生交往中發(fā)展自己,。遵循以人為本的管理原則，增強(qiáng)自己的管理能力,。

5,、多聽教師公開課，通過對比,，發(fā)現(xiàn)其他教師中的優(yōu)點(diǎn),，加以吸收融入到自己的教學(xué)中;同時(shí)也通過集體備課、交流學(xué)習(xí)等形式,，來提高教師的業(yè)務(wù)水平,。

6、 繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程理論,，充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,，重視學(xué)生認(rèn)知過程中的情感培養(yǎng),，在整個(gè)教學(xué)過程中,，要注重對每節(jié)課的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。努力做到三個(gè)反思：教學(xué)前反思,，教學(xué)中反思,，教學(xué)后反思。定期總結(jié)教育教學(xué)過程,，努力做到有所改進(jìn),，有所沉淀，為以后的教育教學(xué)活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn),。

一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,，我會在以后的教學(xué)工作中不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)在教學(xué)的需要,，讓孩子們學(xué)到更全面的知識,。

高一老師年度工作總結(jié) 高一教師年度總結(jié)篇二

本學(xué)期，本人擔(dān)任高一(11)班數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué)工作,，一學(xué)期來,，本人以學(xué)校及教研組工作計(jì)劃為指導(dǎo);以提高教育教學(xué)成績?yōu)橹行模陨罨n改實(shí)驗(yàn)工作為動(dòng)力,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

一方面,，認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、“三個(gè)代表”重要思想,，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;另一方面,，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力,，參加自學(xué)考試,，努力提高自己的學(xué)歷水平。通過學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀,、學(xué)生觀，使我對新課改理念有了一個(gè)全面的,、深入的理解,，為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎(chǔ),。

二,、以身作則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

一方面,，在工作中,，本人能夠嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到不遲到、不早退,，不曠會,。另一方面，本人能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,，不體罰，變相體罰學(xué)生,，建立了良好的師生關(guān)系,，在學(xué)生中樹立了良好的形象。

三,、強(qiáng)化常規(guī),，提高課堂教學(xué)效率

本學(xué)期，本人能夠強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研,、細(xì)心挖掘教材,，把握教材的基本思想,、基本概念、教材結(jié)構(gòu),、重點(diǎn)與難點(diǎn);了解學(xué)生的知識基礎(chǔ),，力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生，準(zhǔn)確把握教學(xué)重點(diǎn),、難點(diǎn),，不放過每一個(gè)知識點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上,，精心制作多媒體課件(本學(xué)期本人共制作多媒體課件30個(gè)),，備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法,，利用多種教學(xué)手段,，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，向課堂40分要質(zhì)量,，努力提高課堂教學(xué)效率;在課后，認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),，及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上,，積極落實(shí)分層施教的原則，狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時(shí),，進(jìn)行階段性檢測,，及時(shí)了解學(xué)情，以便對癥下藥,，調(diào)整教學(xué)策略,。認(rèn)真參加教研活動(dòng)，積極參與聽課,、評課，虛心向同行學(xué)習(xí),，博采眾長,，提高教學(xué)水平。

四,、正視自我,，明確今后努力方向

本學(xué)期，我所帶班級相對其它快班而言,，有一定的差距,，本人認(rèn)真進(jìn)行了反思，原因主要有以下幾個(gè)方面：

1,、在課堂教學(xué)中充分利用多媒體課件,，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性,，但對學(xué)生基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練不夠，致使課堂教學(xué)效率不高;

2,、對知識點(diǎn)的檢查落實(shí)不到位;

3,、對差生的說服教育缺乏力度，雖然也抓了差生,，但沒有時(shí)時(shí)抓在手上,。

4、教學(xué)中投入不夠,，沒能深入研究教材及學(xué)生,。

下學(xué)期改進(jìn)的措施：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)對新課改的認(rèn)識,，在推廣先進(jìn)教學(xué)方法,、利用多媒體調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)，努力提高課堂教學(xué)的效率,。

2,、狠抓檢查，落實(shí)對知識點(diǎn)的掌握,。將差生時(shí)時(shí)放在心上,，抓在手上;

3、加強(qiáng)學(xué)生的閱讀訓(xùn)練,，開闊學(xué)生的視野,，拓寬學(xué)生思路，提高學(xué)生解決問題的能力;

4,、采取措施,，加強(qiáng)訓(xùn)練，落實(shí)知識點(diǎn),。

5,、加強(qiáng)對學(xué)生的管理教育，努力教學(xué)提高成績,。

高一老師年度工作總結(jié) 高一教師年度總結(jié)篇三

不經(jīng)意間,，已經(jīng)走過了一個(gè)年頭?；仡欉@一年來我的工作,、學(xué)習(xí)和生活，感觸很多,，也很深,。今天依然記得初次走入某某的情景，慢慢的我們由陌生到了解,，到熟悉,，再到現(xiàn)在的習(xí)慣,，我已經(jīng)把自己當(dāng)成了這里的一份子。在這一年里我學(xué)到了很多東西,，積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，這些都離不某某縣、鎮(zhèn)組織部門對我的嚴(yán)格要求,，更離不開書記,、同事們對我的指導(dǎo)和幫助。下面我就這一年來的工作經(jīng)歷做以下總結(jié),。

一,、學(xué)習(xí)方面

加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高理論水平,。積極參加縣,、鎮(zhèn)各部門開展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真領(lǐng)會黨委,、政府文件和會議精神,。按時(shí)按量完成安徽干部教育在線學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)利用黨員遠(yuǎn)程教育等平臺加強(qiáng)對各項(xiàng)政策,、先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),，提高自身的綜合素質(zhì)。參與開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，制定集中學(xué)習(xí)計(jì)劃,，做好學(xué)習(xí)筆記。在村官小組活動(dòng)中,，利用參觀,、參與、交流學(xué)習(xí),、競賽等多種形式,，開展美好鄉(xiāng)村建設(shè)、黨的群眾路線教育,、黨史黨情等各方面的集中學(xué)習(xí),。開展活動(dòng)的同時(shí)，做好大學(xué)生村官開展“五比五爭先”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)交流,。

做好帶動(dòng)學(xué)習(xí)，達(dá)到共同進(jìn)步,。積極傳達(dá)黨委,、政府各項(xiàng)方針政策。利用遠(yuǎn)程教育平臺,、課本教學(xué),、宣傳牌等多種形式帶動(dòng)黨員,、干部的學(xué)習(xí)，提升基層組織的綜合素質(zhì),。

二,、工作方面

理論學(xué)習(xí)很關(guān)鍵，實(shí)踐真知才能出成效,。在經(jīng)過第一年的學(xué)習(xí)摸索后,，村官生涯的第二年，更多是獨(dú)立去完成各項(xiàng)工作,。在這里我要特別感謝我們的書記,，這些工作經(jīng)驗(yàn)的積累，離不開他在平時(shí)工作中的悉心指導(dǎo),。在工作中深入群眾,，配合村班子做好各項(xiàng)日常工作。

1,、參與村兩委決議,，協(xié)調(diào)基層組織建設(shè)，同時(shí)完善村“兩委”會議,、村組干部會議,、村民代表會議、黨員會議等制度和會議記錄,，規(guī)范村議事程序等,。

2、完善黨建示范點(diǎn)的建設(shè)工作,。在這兩年里,，根據(jù)縣、鎮(zhèn)黨委和村黨總支的要求,，完善村黨建各方面材料的收集整理,，積極做好黨建示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作。

3,、積極參與村莊環(huán)境整治以及美好鄉(xiāng)村建設(shè),。參與村莊環(huán)境整治工作，多次下村開展垃圾的清理,。在環(huán)境大檢查中,，與村兩委成員一起包片分工，劃分責(zé)任區(qū),。全程參與某某村美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好“三線四邊”的綜合整治，協(xié)助文書完成某某某某省道沿線田、地的丈量,、租賃等等,。全程監(jiān)督村級各項(xiàng)工程建設(shè)進(jìn)度并作材料留存，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù),。

4,、推廣普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療。大力宣傳解讀合作醫(yī)療的政策,，配合村信息員收費(fèi)登記,，按時(shí)完成任務(wù)指標(biāo)。

5,、文字材料的處理,。作為大學(xué)生村官，文字材料的處理是必不可少的分內(nèi)工作,。書寫各類協(xié)議,、調(diào)研報(bào)告、交流總結(jié)等材料,，實(shí)時(shí)更新某某某網(wǎng)絡(luò)信息,。整理各項(xiàng)工作所需軟件資料、以及上報(bào)相關(guān)工作的信息,。

6,、關(guān)注民生，與書記一起下隊(duì)調(diào)解村民糾紛,，做好助手,，解決村民的難題;做好村民的代辦員工作，為村民解釋一些辦事程序及農(nóng)村相關(guān)政策;協(xié)助文書做好經(jīng)濟(jì)普查工作;為村民開具各類證明材料,，申請等等,。這些不僅拉近了與村民間的距離，更為接下來的農(nóng)村工作打下群眾基礎(chǔ),。

7,、負(fù)責(zé)全村離任村干部的統(tǒng)計(jì)和補(bǔ)助申報(bào)工作。根據(jù)縣委組織部文件要求,，做好全村離任村干部的各類信息統(tǒng)計(jì),、申報(bào)工作。針對部分年老,，不能自己完成申報(bào)的老干部,，采取面對面代辦的方式代為辦理。第一批成功申報(bào)44人,，目前村年滿60周歲領(lǐng)取補(bǔ)助的老干部有23人,。整個(gè)申報(bào)工作的辦理不僅解決了他們的困難,，同時(shí)也為群眾路線的開展收集到很多寶貴意見,，鍛煉了自己獨(dú)立開展工作的能力,。

8、做好某某村“兩委”的換屆選舉工作,。利用自身優(yōu)勢,，全身心投入到換屆選舉工作中，制作換屆選舉所需報(bào)表,、文件以及各種數(shù)據(jù)錄入,，立案建檔，掌握選舉工作的規(guī)范操作程序,，做好公告公示材料,。配合鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)做好換屆選舉各項(xiàng)工作,，推動(dòng)蘆塘村換屆選舉工作的順利進(jìn)行,。

三、工作中的不足

在這一年中,，成長與進(jìn)步是明顯的,，但是不足依然存在。例如工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，工作過程中會出現(xiàn)浮躁的情緒,，工作中的靈活應(yīng)變能力不足，處理復(fù)雜問題時(shí)考慮不全面等等,。但是我相信基層工作是一個(gè)積累與沉淀的過程,，隨著學(xué)習(xí)的積累、實(shí)踐的開展,，這些問題都會慢慢迎刃而解,。

在6月20日某某村黨總支換屆選舉大會上，能夠成功當(dāng)選為某某村黨總支副書記,，這些都是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可,，也是黨員們對我的信任，更是對我個(gè)人的激勵(lì),。在今后的工作,，我唯有更加努力，克服缺點(diǎn),，務(wù)實(shí)進(jìn)取,，才不會辜負(fù)這份沉甸甸的信任。最后我再次宣讀大學(xué)生村官的誓言：牢記歷史使命,，熱愛基層,，扎根基層。用勤勞和汗水，以智慧和學(xué)識,，讓村民發(fā)展,，讓農(nóng)民受益，讓青春無悔,。

高一老師年度工作總結(jié) 高一教師年度總結(jié)篇四

緊張的一學(xué)期結(jié)束了,，我圓滿地完成本學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。這學(xué)期我擔(dān)任三年(1)班語文,、教學(xué)工作和班主任工作,。三年(1)班共有學(xué)生67人，其中女生35人,，男生32人,。從學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況來看處于大部分學(xué)生還不錯(cuò)，差等學(xué)生只占據(jù)15%左右;特差的占8%,。通過這一學(xué)期的努力,，從學(xué)生以及家長反饋的信息來看，收到了一定的效果,。同時(shí)也存在許多不足,，現(xiàn)將本學(xué)期的工作做如下總結(jié)：

一、在思想政治工作方面,，堅(jiān)決維護(hù)和遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)社會公德，做到嚴(yán)于律己,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是政治學(xué)習(xí),，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，為人師表,，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),、生活，做學(xué)生的良師益友,。關(guān)愛學(xué)生,，無私奉獻(xiàn)。在工作中,，我特別注意轉(zhuǎn)變觀念,，把學(xué)生視為平等的教育對象，在教學(xué)過程中尊重學(xué)生的人格,，建立平等,、和諧的師生關(guān)系。對學(xué)生做到關(guān)心愛護(hù)與嚴(yán)格要求相結(jié)合,，不偏袒好學(xué)生,，更不歧視差學(xué)生,，愛得有方，嚴(yán)得有度,。特別是對后進(jìn)生,，我極力發(fā)現(xiàn)和放大學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會,，幫助學(xué)生樹立信心,，矯正不良的行為習(xí)慣。在工作中做到了有四心,，即愛心、耐心,、信心,、恒心，以自己對學(xué)生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠,，堅(jiān)持不懈的做好了本職工作,。同時(shí)還加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通，幫助父母重新認(rèn)識自己的孩子,，找到孩子真正的致差的原因,，變革教育方法，并有意識地誘導(dǎo)家長反省自己的失誤,，認(rèn)識孩子的發(fā)展變化,，變盲目配合為協(xié)作教育。

二,、在個(gè)人教學(xué)工作方面,，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己,。

教師肩負(fù)著教書育人的雙重任務(wù),，為了能夠更好地完成本職工作，無愧于學(xué)生,、家長及社會的期望,，無愧于人民教師的光榮稱號，在工作中,，我要不斷學(xué)習(xí),，努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)，豐厚自己的積淀,，努力提高教學(xué)水平,，使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求,，做到了與時(shí)俱進(jìn),。

為了使每堂課短短的40分鐘能夠發(fā)揮其的效用,，這學(xué)期我注重在課前、課中,、課后三個(gè)方面下功夫,。課前認(rèn)真?zhèn)湔n，做到課前再備課,，備教材,、備學(xué)生，課前的準(zhǔn)備工作做到了及時(shí),、充分,。課堂上積極為學(xué)生創(chuàng)造良好的輕松地學(xué)習(xí)氛圍，從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,，充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,。課后及時(shí)反饋，記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)及改進(jìn)方法,。

三,、班主任工作方面

(一)認(rèn)真做好了勞動(dòng)、衛(wèi)生和安全教育,。

1,、要求學(xué)生積極參加家庭和學(xué)校中的自我服務(wù)性勞動(dòng)，讓學(xué)生真正做到自己能做到的事自己做,。2,、教育學(xué)生做好個(gè)人衛(wèi)生工作，要勤洗頭,，勤洗澡,，保持衣服整潔，講究個(gè)人衛(wèi)生,，養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣,，教育學(xué)生認(rèn)真做好值日生工作，保持班級的整潔,。3,、加強(qiáng)安全教育增強(qiáng)安全意識，提高自我防范能力,，利用早會,，班會，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)安全須知》和《中小學(xué)自我防范安全常識》,。教育學(xué)生不玩火,，不放鞭炮，不能隨便到江河游泳,，不做危險(xiǎn)動(dòng)作,，上學(xué)和放學(xué)路過馬路注意交通安全

由于我和全班同學(xué)的努力,，本學(xué)期基本上每星期都能獲得學(xué)校的衛(wèi)生或紀(jì)律流動(dòng)紅旗，沒有發(fā)生一次不安全的事故,。

(二)事無巨細(xì),，耐心地培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。

如何讓這些孩子變得更懂事,、更上進(jìn)呢?我認(rèn)為,，良好的習(xí)慣是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)?？晌乙裁靼?，無論哪一種習(xí)慣的養(yǎng)成都不能說到立即做到，畢竟是三年級學(xué)生,，他們的特點(diǎn)還是好動(dòng),、好玩，自我約束力和自覺性還是比較差,，讓他們一下子形成良好的習(xí)慣是不可能的。這需要在日常的班級管理中,，耐心的教育他們,，真誠的引導(dǎo)他們，期待他們的每一點(diǎn)進(jìn)步,。本學(xué)期我在了解每位學(xué)生的基礎(chǔ)上,，從每一件生活、學(xué)習(xí)中的小事抓起,，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí),、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧,、整潔的學(xué)習(xí),、生活環(huán)境。我利用班隊(duì)會課加強(qiáng)學(xué)生的思想教育,。通過全班同學(xué)的討論,，我耐心細(xì)致的講解，讓學(xué)生明確了哪些是能做的,，哪些是不能做的,。(包括我還教育學(xué)生學(xué)會保護(hù)自己，比如自己穿泳衣的地方任何人不能看或者動(dòng)它等;珍愛生命,，不能隨便等)對班內(nèi)表現(xiàn)好的和各方面有進(jìn)步的學(xué)生,，我多鼓勵(lì)、多表揚(yáng),，對表現(xiàn)差的學(xué)生也盡可能采取說服教育的方式,，經(jīng)常性的對全班學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié),、評比，以此不斷強(qiáng)化,，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí),、生活習(xí)慣。通過自己在平時(shí)一點(diǎn)一滴的精心管理,，我班學(xué)生的各方面習(xí)慣越來越好,，學(xué)生的表現(xiàn)也越來越出色。這為學(xué)生今后的成長和學(xué)習(xí)成績的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(三)定期召開家長會,，向家長匯報(bào)學(xué)生的全面情況，共同研究教育內(nèi)容和方法,，密切家校配合,，同步教育學(xué)生，促進(jìn)轉(zhuǎn)化工作的有效開展,。

本學(xué)期,，雖然通過我班全體師生的共同努力，己經(jīng)形成了班風(fēng)比較正,，學(xué)風(fēng)比較濃,，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛、刻苦學(xué)習(xí),、互相幫助,、遵守紀(jì)律的良好局面，形成一個(gè)具有較強(qiáng)凝聚力,、核心力和向心力的集體,。但在本學(xué)期的工作中，還存在很多有待加強(qiáng)和改進(jìn)的問題,。比如班干部的管理能力還有待提高,，還有一小部分學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏積極、主動(dòng)性,，跟不上其他同學(xué)的步伐,，學(xué)習(xí)成績差，影響班級的整體成績還有待進(jìn)一步加強(qiáng)提高,。

本學(xué)期我盡了自己的責(zé)任和能力去完成了教育教學(xué)工作任務(wù),，取得了一定的成績，但缺點(diǎn)和不足在所難免,，今后我將繼續(xù)加倍地努力工作,。

高一老師年度工作總結(jié) 高一教師年度總結(jié)篇五

兩年時(shí)間過的飛快，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)擔(dān)任金瑞鎮(zhèn)利田村村官兩年了,。這兩年的基層工作經(jīng)歷,，是我人生的一筆寶貴財(cái)富,。我從當(dāng)初的“浮萍草”逐漸的“沉”了下去，工作也逐漸地步入正軌,、更加務(wù)實(shí)求真,。兩年來，在區(qū),、鎮(zhèn)兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，村兩委干部的指導(dǎo)和幫助下，我積極認(rèn)真地協(xié)助村主任做好村工作,，努力做到了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的支持和群眾的信任?，F(xiàn)將兩年工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)

理論學(xué)習(xí)是做好一名大學(xué)生村官的立身之本,，成事之基。兩年來,，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念,，提高思想政治素質(zhì),，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚,。較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,，并身體力行“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神,，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn),。

在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局,，從不爭名奪利,，不計(jì)較個(gè)人得失，牢記黨的的偉大教導(dǎo),，全心全意為人民服務(wù),，在思想上、政治上,、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,，更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀,、正確的政績觀和牢固的群眾觀,，為做好一名大學(xué)生村官當(dāng)好群眾的“辦事員”而不斷努力,。

二、注重求真務(wù)實(shí),，不斷提高自身的工作能力

作為一名剛從學(xué)校走出來的大學(xué)生村官,，完成工作以及處理復(fù)雜事情的能力都還很欠缺。在這兩年中,，我不斷向村里老一輩的同志以及往屆的大學(xué)生村官學(xué)習(xí),，向各位領(lǐng)導(dǎo)請教。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了自己在利田村主任助理崗位上各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過程中,，沒出現(xiàn)過錯(cuò),。

在某某村工作期間，我做到思想領(lǐng)先,，講到做到,，處理突發(fā)狀況迅速，善于發(fā)現(xiàn)問題,，積極協(xié)調(diào)各方處理問題,，并圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。在日常生活中,，對于自己的一些理解體會,，一直堅(jiān)持用日記本記錄下來，形成了自己的處理問題調(diào)節(jié)糾紛的工作方法,。

三,、履行好大學(xué)生村官職責(zé)，配合好村兩委工作實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值

1.認(rèn)真做好村情的“調(diào)查員”,。

主要對村內(nèi)的五保戶,、低保戶、困難戶以及黨員做了入戶走訪調(diào)查,，了解他們的生活現(xiàn)狀和實(shí)際困難,，并結(jié)合鎮(zhèn)里的民政調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作及時(shí)對困難群眾進(jìn)行上報(bào)。

2.積極做好群眾的“服務(wù)員”。

除了做好村委日常群眾接待,、政策咨詢,、證件申請等便民服務(wù)工作外，我還積極參加村兩委的主要工作會議,，與村干部共同研究,、討論村里的一些重大事務(wù);配合鎮(zhèn)、村干部積極做好計(jì)劃生育,、優(yōu)生優(yōu)育,、適齡婦女科學(xué)節(jié)育等宣傳工作以及社會撫養(yǎng)費(fèi)征收工作;宣傳動(dòng)員村民參加征兵體檢工作;防汛期間的溝渠清理及水庫汛情巡查上報(bào)工作;村民農(nóng)家書屋的管理及借閱登記工作;有關(guān)新增預(yù)備黨員和積極分子入黨方面的黨建工作。

3.主動(dòng)做好上級工作的“協(xié)辦員”,。

對于鎮(zhèn)黨委,、政府安排的任務(wù)和工作及時(shí)與與鎮(zhèn)相關(guān)部門進(jìn)行交接。及時(shí)將黨委和政府傳達(dá)的信息送達(dá)到村,，讓村民盡快,、完全的了解黨委政府的政策和信息。

“要做好村官先做好村民”,，這是我時(shí)常在心里告誡自己的一句話,。雖然我在村里做的都是一些日常小事，可是正是這些小事讓我真正理解了作為一名村官的責(zé)任,。

經(jīng)過兩年的村官生活,，我在村黨支部書記、村委主任和村兩委干部的幫助下不斷成長進(jìn)步,，在工作中我不僅學(xué)到了許多寶貴知識和工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也讓我加深了對農(nóng)村及農(nóng)村工作的認(rèn)識，最讓我欣慰的是有越來越多的村民不僅知道我是誰并且愿意主動(dòng)找我辦事,，我深深地感受到一分耕耘才會有一分收獲,。

當(dāng)然，要獲得村民的認(rèn)可,，還需要我付出更多的辛苦和汗水，雖然我身上還存在許多不足,，但我會在今后的工作中更加努力,，用自己所學(xué)知識積極創(chuàng)新開展工作為村民服務(wù)，做一名名副其實(shí)的“村官”,。

四,、從嚴(yán)要求，廉潔自律

作為一名最基層的村官,，我時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己,。只有這樣，才能在日常工作中與群眾打成一片，想群眾所想,，急群眾所急,。我們接觸的都是最樸實(shí)的農(nóng)民群眾，既然在這個(gè)崗位上就要本本分分,。用自己所學(xué)的知識去幫助那些需要幫助的人,，而不是為了一己私利去損害群眾的利益。俯下身子為民解憂,。

在村工作必須把群眾放在心上,，放下架子深入群眾，了解他們的所思,、所想,、所盼、所愁,，并積極主動(dòng)地為他們解愁解憂,，才能成為群眾的貼心人。如果沒有扎實(shí)苦干的作風(fēng),，沒有堅(jiān)忍不拔的意志很難干得了,，更難干得好。

因此,，在村工作必須守得住清貧,、耐得住寂寞，俯下身子,，找到適合自身的為民辦實(shí)事的載體,，贏得群眾的認(rèn)可和歡迎。村工作最實(shí)際,、來不得半點(diǎn)虛假,，人民群眾最樸實(shí)，看重實(shí)際效果,。

五,、自己存在的不足

雖然我在各方面都得到了提高,，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,，與老干部相比還有許多不足。

首先,，理論水平還需進(jìn)一步提高,，工作經(jīng)驗(yàn)有待于不斷積累,，還應(yīng)加強(qiáng)寫作鍛煉，提高辦公室工作能力,。

第二,，創(chuàng)新能力還不夠,，不能充分發(fā)揮自己在村中的中堅(jiān)力量作用，主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么,，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法,，因此工作就顯的比較被動(dòng)、吃力,。

第三,，工作方法、經(jīng)驗(yàn)不足,，農(nóng)村工作比較繁雜,、瑣碎，沒有固定模式可借鑒,，必須要因地制宜,、因勢利導(dǎo)、靈活處理工作中遇到的各種問題,，確保問題,、矛盾就地消化，不上交,、不擴(kuò)大,。

兩年的時(shí)間短暫但卻充實(shí)，農(nóng)村是一片充滿希望的熱土,，是社會主義建設(shè)的新時(shí)期大學(xué)生展現(xiàn)才華的舞臺,。只有不斷加強(qiáng)自己各方面的素質(zhì)，加深對農(nóng)村政策的理解和運(yùn)用,，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實(shí)事,，我們才能夠成為一名合格的大學(xué)生村官，我們才能夠不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的囑托和信任,。

今后,，我將以村官崗位為平臺，努力學(xué)習(xí),、積極工作,，在實(shí)踐中不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力，增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和緊迫感,，發(fā)揚(yáng)主人翁精神,，增強(qiáng)宗旨觀念、提高服務(wù)意識,，以更大的熱情,，務(wù)實(shí)工作，積極進(jìn)取，繼續(xù)為祖國的新農(nóng)村建設(shè)盡自己的綿薄之力,，為新農(nóng)村建設(shè)揮灑自己的青春與汗水,。

高一老師年度工作總結(jié) 高一教師年度總結(jié)篇六

019年轉(zhuǎn)眼即逝，匆匆而過又是一年,，在這一年的時(shí)間里,，自己學(xué)習(xí)到了很多的知識。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一,、工作總結(jié)

略略估算下來我做餐飲這行也已經(jīng)很多年了，從最初到現(xiàn)在,，也經(jīng)歷了很多,，自己也在不斷的總結(jié)積累廚房的經(jīng)驗(yàn)和知識，但是仍然做的還不夠好,。x年我們有做的很好的地方也有不足之處,，廚房一直是我們餐飲行業(yè)的重中之重，抓住顧客味蕾的最重要一環(huán),，想要把這塊做好則需要我們整個(gè)餐廳的協(xié)助和幫忙,。菜品出餐速度也是我們今年一直在強(qiáng)調(diào)的問題，但是取得的結(jié)果卻還不是很好,，特別到了高峰期,，比如說我們金山店，有的時(shí)候出菜就會變得很慢,，特別是炒盤菜,。

我覺得原因可能是以下幾點(diǎn):

1、站貨數(shù)不足,。也就是鍋不足,，我們餐廳只有三口鍋，高峰期時(shí)又要撈菜又過水,，顯得不夠用,。

2、后廚人員配合度不夠,。人員沒有達(dá)到一個(gè)很好的契合度,，我們后廚的團(tuán)隊(duì)默契力不夠，導(dǎo)致高峰期時(shí)大家手忙腳亂不知道該如何下手,，也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度,。

3,、熱菜炒盤數(shù)量有點(diǎn)多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,，一開始我們金山店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚,，人手是一定的這就導(dǎo)致了我們?nèi)耸址峙洳蛔悖叻迤谌菀讓?dǎo)致一人三職甚至四職,，同樣的影響著我們的上菜速度,。如果把我們的熱菜炒盤數(shù)量減半，把不好賣的去掉,，留下精品,，那么會不會更好呢?我覺得他可能會更好，上菜速度也會相應(yīng)提高,，菜品浪費(fèi)耗損也會相應(yīng)減少,。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回頭看!

二、工作感想

踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過一年的鍛煉,，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè),，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受,，我也一樣。對我而言,，我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量,?？梢哉f,，懂得享受工作，你才懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明:以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險(xiǎn)精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力,。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三,、工作目標(biāo)

在今后的工作中,，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格 要求自己,，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著我們餐飲店發(fā)展越來越快,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

希望我的20__更加美好快樂著!

謝謝大家!

高一老師年度工作總結(jié) 高一教師年度總結(jié)篇七

今年,，我在質(zhì)檢所從事執(zhí)法工作,，協(xié)助質(zhì)檢所對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行查處和整改，較好地完成了既定任務(wù),。自月日,，服從組織調(diào)回辦公室負(fù)責(zé)文秘工作，完成了期間領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng),，順利溶入新的工作環(huán)境中,。主要做好了三方面：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高水平

今年,，我對鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大和xx屆四中,、五中全會精神及××同志視察山東的講話精神進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),。積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，政治思想覺悟得到進(jìn)一步提升,。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了與本職工作有關(guān)的法律法規(guī),、業(yè)務(wù)知識，提高了自身的業(yè)務(wù)水平,，為干好各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。

二、積極肯干，不怕苦累

在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng),、盡力而為,，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上,，處于何種環(huán)境中,，均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作,。從質(zhì)檢所調(diào)到辦公室,，思想上沒有預(yù)備、時(shí)間上沒有過渡,，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個(gè)崗位存在著時(shí)間松緊的差異,、工作方式方法的變換,、角度心態(tài)的調(diào)整等多個(gè)問題，但在自己的努力下,，順利克服,。尤其是到辦公室的第三天，正遇李娜同志休婚假,，又接手了收發(fā)文件,、打印材料等工作，加上自己的撰寫材料,、業(yè)務(wù)報(bào)表,、兼顧宣傳等，時(shí)間緊,、任務(wù)重,，一個(gè)人挑著兩個(gè)人的擔(dān)子?？梢哉f從早晨：從家里趕到單位后,，就一刻不停地忙著，經(jīng)常要搭上午休時(shí)間和晚上的休息時(shí)間,，有時(shí)要連續(xù)幾天晚上加班加點(diǎn),。高密度的工作使得自己的頸椎一直處于勞累的狀態(tài)，不時(shí)地劇烈疼痛,。當(dāng)時(shí)僅到辦公室兩個(gè)月,，就擬定各種匯報(bào)材料多個(gè)，本局文件個(gè),，打印各種材料余份,，收、發(fā)文件近份,，成功策劃了多次的領(lǐng)導(dǎo)電視講話,。由于以前有過多年的搞宣傳的基礎(chǔ),，對宣傳工作輕車熟路，今年我局的宣傳工作比往年大幅提高,，截止目前共向各級新聞單位投稿篇,，被刊用多篇，比去年同期增長;其中被青島市級以上新聞單位采用篇,，比去年同期增長;被省級以上新聞單位采用篇,，比去年同期增長。還主筆制定了月份“質(zhì)量月”的宣傳計(jì)劃,，籌備了大型的宣傳咨詢活動(dòng),，收到良好的社會效果，提高了質(zhì)監(jiān)局的社會形象,。

另外,，被青島市局抽調(diào)參加山東省“標(biāo)準(zhǔn)化杯”質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)籃球賽，歷經(jīng)四十多天的封閉式的艱苦集訓(xùn),，作為副教練兼場上主力隊(duì)員,，為青島隊(duì)奪取冠軍立下汗馬功勞。特別是關(guān)鍵場次以自己的關(guān)鍵得分穩(wěn)定了軍心,，以奮勇拼搏的精神帶動(dòng)了隊(duì)友,，贏得了隊(duì)友和對手的敬重，起到了核心的作用,，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),。

三、團(tuán)結(jié)同志,，熱心助人

搞好協(xié)調(diào),、團(tuán)結(jié)同志是辦公室工作涵蓋的內(nèi)容之一。無論自己工作有多累,、手頭事情多復(fù)雜,、心情多煩躁，決不向同志們甩臉子,、發(fā)脾氣,，不讓自己的煩惱影響同事們的心情，保持待人接物微笑相迎,，維護(hù)辦公室人員大度,、寬容的形象。到各科所協(xié)調(diào)工作時(shí)保持“謙虛,、認(rèn)真,、細(xì)致”的態(tài)度，不因傳達(dá)命令和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批示而對同志們指手劃腳。同志們遇有困難需要我?guī)兔Φ膹牟煌妻o,，有的不會復(fù)印文件,、有的不會發(fā)傳真……只要自己手上的工作不是特別緊急，我都會熱心幫助,。前段時(shí)間,，市行政審批中心考核我局代碼辦理窗口的宣傳情況，需要電視臺出具的證明,，兩名同志找我?guī)兔?，我立即開車到市電視臺，找到相關(guān)的編輯和記者,，跑上跑下,，迅速及時(shí)地開出了證明，兩位同志十分感激,。

總之,，辦公室是全局的中樞要害部門，身處其中,，本人能夠做到識大局、顧大體,，積極學(xué)習(xí),，工作主動(dòng)，不計(jì)較個(gè)人得失,，圓滿完成各項(xiàng)交辦事項(xiàng),。同時(shí)，也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn),，一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細(xì)節(jié)工作忽略了,，不到位,，使工作有瑕疵;二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到,，對情況變化不夠敏感,，在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透;三是寫作上還需要進(jìn)一步提高，需要多學(xué)習(xí),，以更好地促進(jìn)本職工作,。

今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己,、完善自己,，使工作水平能有質(zhì)的提高，為我局多做貢獻(xiàn),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

高一老師年度工作總結(jié) 高一教師年度總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼之間，我在證券營業(yè)部已經(jīng)工作近一年了,，可以說,，過去的一年，是我不斷成長進(jìn)步的一年,，是我人生中最難忘卻的一段時(shí)光,。

我在營業(yè)部擔(dān)任出納兼行政的工作，在平時(shí)的工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，身體力行，能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

首先作為出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé);其次作為行政，我在采購,、會務(wù),、員工福利、文檔管理等方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),。

過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順利完成如下工作：

一、出納工作

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理。

負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金和會計(jì)重要空白憑證,，按規(guī)定辦理領(lǐng)用簽發(fā);及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

2,、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

負(fù)責(zé)催取銀行存款對賬單;保管有關(guān)印章,，空白收據(jù)和空白支票。

3,、按國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律,、會計(jì)法規(guī)和公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定，辦理現(xiàn)金,、銀行存款,、內(nèi)部往來的資金收付、劃轉(zhuǎn),，檢查有關(guān)原始憑證;堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款,。

財(cái)務(wù)主管臨時(shí)離崗的情況下,，負(fù)責(zé)每天早上核對編制清算憑證。

4,、協(xié)助財(cái)務(wù)主管做好日常會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,，參與財(cái)務(wù)預(yù)算、決算和財(cái)務(wù)分析等,，已經(jīng)完成了20__年度財(cái)務(wù)決算和20__年度財(cái)務(wù)預(yù)算,。

5、上級主管交辦的其他工作,。

二、行政工作

1,、負(fù)責(zé)辦公用品采購管理和收發(fā)登記管理,。

每季度收集各個(gè)部門的辦公用品計(jì)劃，進(jìn)行歸納匯總,，集中采購辦公用品;日常負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作,，監(jiān)督指導(dǎo)填寫辦公用品登記簿，保證辦公用品賬實(shí)相符,。

2,、負(fù)責(zé)會議及活動(dòng)的后勤保障。

會前準(zhǔn)備好會議材料,，認(rèn)真做好會場布置,，安排食宿工作;會后及時(shí)清理會場。

20__年4月28日圓滿完成了營業(yè)部開業(yè)典禮,，20__年5月4日組織召開了證券營業(yè)部與工商銀行聯(lián)合營銷會議,，20__年6月23日組織召開了大福證券港股投資報(bào)告會,。

3、負(fù)責(zé)員工社保和住房公積金的辦理和轉(zhuǎn)移,。

按公司規(guī)定,，為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金，協(xié)助做好社保和住房公積金的轉(zhuǎn)移,，對離職的員工及時(shí)停止繳納社保和住房公積金,。

4、負(fù)責(zé)文檔管理,，負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達(dá),。

做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作;分清主次,，分清文件的輕重緩急,，及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中; 對公司各種文件和檔案進(jìn)行整理,、歸檔,。

5、負(fù)責(zé)訂閱報(bào)刊雜志,，訂購飲用水,，繳納電話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi) ,。

每年根據(jù)報(bào)刊訂閱計(jì)劃辦理相關(guān)報(bào)刊的訂閱,，管理日常報(bào)刊的收發(fā);每天收集飲用水使用情況，及時(shí)訂購飲用水,，負(fù)責(zé)飲用水的收發(fā)保管;每月及時(shí)收取費(fèi)用賬單,，準(zhǔn)時(shí)繳納電話費(fèi)和網(wǎng)費(fèi)，保證工作場所的正常運(yùn)行,。

6,、其他工作

20__年5月24日協(xié)助湖南證券業(yè)協(xié)會召開經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議;20__年10月14日接待xx市人力資源和社會保障局社會保險(xiǎn)稽核檢查，提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);20__年10月18日接待公司總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)檢查;提供相關(guān)會議培訓(xùn)資料;20__年11月14日接待人行支行反洗錢現(xiàn)場檢查,，提供反洗錢相關(guān)資料,。

以上相關(guān)工作都順利完成，得到了相關(guān)部門的表揚(yáng),。

在工作中,，我通過自己的發(fā)覺和領(lǐng)導(dǎo)的指正，也發(fā)現(xiàn)了自身許多需要改正的缺點(diǎn)和不足：

1,、出納工作中我要多用心,，多請示，及時(shí)匯報(bào),，在工作中如遇到自己無法解決的問題,，應(yīng)請示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問題的方法,，在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。

2,、行政的工作特點(diǎn)就是多,、繁、雜,，為其它各部門提供服務(wù),，以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成，并且不耽誤其它部門的正常工作,。

3,、對于領(lǐng)導(dǎo)分配的發(fā)展客戶任務(wù)完成情況：開戶數(shù)65戶，資產(chǎn)61萬元,。

完成情況不是很好,，特別是資產(chǎn)情況，開戶數(shù)基本完成,。

4,、在工作中和同事之間的溝通不夠，容易產(chǎn)生誤會,，導(dǎo)致不必要的矛盾,。

改進(jìn)措施：

1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解,。

在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，新知識，做到知識的不斷更新,。

2,、在本職工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到提高,，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,，做好自己的本職工作

3、在做好本職工作之外,，還要不斷尋找新客源,，不斷發(fā)展新客戶,，盡量發(fā)展有效戶,，增加客戶資產(chǎn)。

4,、另外,，我還要不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容,，忍讓,、大度,、不計(jì)較一時(shí)的得失，加強(qiáng)溝通能力,，向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。

慶幸的是我能夠認(rèn)識到自己的種.種不足，同時(shí)我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的缺點(diǎn)進(jìn)行指正,，在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,，認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。

20__年的工作已經(jīng)開始,，通過對去年的工作進(jìn)行總結(jié),，我想我能夠吸取教訓(xùn)，各方面都能更進(jìn)一個(gè)臺階,，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn),。

高一老師年度工作總結(jié) 高一教師年度總結(jié)篇九

本學(xué)期是高三關(guān)鍵階段，在學(xué)生處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在科任老師的支持下,本人順利地完成了高三班主任的各項(xiàng)工作:

一,、高考復(fù)習(xí)仍要抓好常規(guī)

高三下學(xué)期是每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的最關(guān)鍵的一個(gè)學(xué)期,進(jìn)一步規(guī)范每個(gè)學(xué)生的行為,，養(yǎng)成很好的復(fù)習(xí)習(xí)慣更為很重要。因此,，仍要抓好早自習(xí)及下午課前每天的提前十分鐘到校,值日生早到校清掃衛(wèi)生及督促保持整日衛(wèi)生環(huán)境,每個(gè)學(xué)生都要穿好校服及每個(gè)男生都要按每月規(guī)定時(shí)間理發(fā)等尤為重要,。堅(jiān)持值周班長負(fù)責(zé)制，在良好的學(xué)習(xí)氛圍中進(jìn)行著緊張的高三復(fù)習(xí)和最后的高三沖刺,。

二,、高考復(fù)習(xí)仍要強(qiáng)調(diào)安全

安全重于泰山，這是班主任要經(jīng)常叮囑的大事,，如交通,、防盜、防火,、人身安全,，換季時(shí)的冷暖穿著，流行感冒及水痘的預(yù)防,，晚自習(xí)路遠(yuǎn)的結(jié)伴而行,過馬路的紅綠燈,，斑馬線的過往,住宿生的理財(cái),貴重物品的存放,放假乘坐運(yùn)輸公司的車,小心蠟燭電源等, 同時(shí)，結(jié)合新聞報(bào)道的安全事故,，讓學(xué)生牢牢記住安全第一,。

三.高考復(fù)習(xí)仍要把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)

1. 以辭舊迎新為契機(jī)，讓同學(xué)們總結(jié)復(fù)習(xí)中的得失,，并做出新學(xué)期的打算,，大家慷慨激昂,，計(jì)劃著期待中的20__，都寫下了高三最后一個(gè)學(xué)期的復(fù)習(xí)及沖刺計(jì)劃,。

2.以白山統(tǒng)考為依據(jù),，讓同學(xué)們分析自己的強(qiáng)弱科，并做出強(qiáng)科要更強(qiáng),，弱科要提高的具體計(jì)劃,，每天要拿出時(shí)間給弱科，讓學(xué)科老師或同桌檢查督促自己,，在下一次統(tǒng)考中檢驗(yàn)自己的提高情況,。堅(jiān)持下來，效果不錯(cuò),。

3.以考試進(jìn)取為出發(fā)點(diǎn),，每次都會針對每個(gè)學(xué)生的成績，結(jié)合學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,，找每個(gè)學(xué)生談話,，有鼓勵(lì)、有指導(dǎo),、有批評,、有規(guī)定、有要求,。讓不同層次的他們都整理錯(cuò)題集并有所收獲,。

4. 加強(qiáng)尖子生的輔導(dǎo)與督促

5.本學(xué)期，除了學(xué)習(xí)之外,，帶領(lǐng)學(xué)生積極參加了校政教及校團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng),。消防演練、食品安全,、間操比賽等等,，讓同學(xué)們多關(guān)心國家大事，特別是關(guān)注黨的某某大文件精神,，積極靠近黨組織,，班級又有10人遞交了入黨申請書，體現(xiàn)了當(dāng)代青年為實(shí)現(xiàn)夢想的積極追求,。

三.高考復(fù)習(xí)更要與家長齊心合力

上學(xué)期曾對家長們提出了中肯的建議：一是后勤保障,，二是多鼓勵(lì)，三是傾聽孩子的訴說,，四是學(xué)會調(diào)節(jié)孩子的心理,。共同的目標(biāo)：讓每個(gè)考生考上理想的大學(xué),。這學(xué)期,，與家長最好的溝通方式就是手機(jī)了,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，如,，對情緒波動(dòng)大的同學(xué)可適當(dāng)給點(diǎn)放松的時(shí)間;對信心不足想家的住宿同學(xué)放假兩天回家看看再戰(zhàn);對經(jīng)常開夜車的同學(xué)讓家長保證其營養(yǎng);對厭學(xué)逃課甚至離家出走的同學(xué)不放棄;與家長共同商量對策,，一點(diǎn)點(diǎn)找回信心-----從成都找回來的李佳蓉高考461分，圓了她上本科大學(xué)的夢!

總之,在高三復(fù)習(xí)的這半年,，師生們一起努力,，高考取得了令人滿意的成績，參加高考49人,，19人進(jìn)重點(diǎn)線,，26人進(jìn)本科縣，其余進(jìn)三本線,。

這一路走來,，既緊張又忙碌，既勞心又充實(shí),，既勞累又享受,。

是啊,不管你的年齡大小,教師這個(gè)職業(yè)永遠(yuǎn)會讓我們定格住年輕的心理,因?yàn)槟闵砗笥肋h(yuǎn)是充滿活力的孩子!

高一老師年度工作總結(jié) 高一教師年度總結(jié)篇十

一年來，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，各同仁的幫助下,，我的各方面工作都有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、理論學(xué)習(xí)方面,。

不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),。平時(shí)能夠充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識,。在七月份組織的一個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)取得了較好的成效，我的各項(xiàng)理論知識包括稅收,、會計(jì),、計(jì)算機(jī)、公文基礎(chǔ)等都有了更進(jìn)一步的提高,。

二,、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)，讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。

一直以來,，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針,、政策,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收法律、法規(guī),，積極參加單位組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價(jià)值觀，提高自身素質(zhì)和認(rèn)識問題,、解決問題的能力,。

三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作能力不斷加強(qiáng),。

今年九月份，由人員的調(diào)整,，我接手發(fā)票管理工作,，管理全縣x個(gè)納稅戶的發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)放,、繳銷,，由于我對這方面的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知,。在這種情況下,，我克服重重困難，認(rèn)真專研,，不懂就問,。一段時(shí)間下來，我對基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;通過實(shí)踐,，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,。

一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐為納稅人服務(wù)的宗旨,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)稅收法律,、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志,、作風(fēng)正派,、不貪 污挪用、不謀私利,，不參與賭博等違法亂紀(jì)行為,，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。正所謂是“金無赤足，人無完人”,，在取得一點(diǎn)成績的同時(shí),，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)

顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是稅收法規(guī)方面還不夠熟悉,。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將,，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種稅收理論知識,，著重加強(qiáng)稅收法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作需要,。

2,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、稅收綜合業(yè)務(wù)等技能才能更好的為納稅人服務(wù),。

3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情的對待每一件工作。

總之,，短短的一年是我不斷成長的一年,，也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年,。

高一老師年度工作總結(jié) 高一教師年度總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)瞬間,，已近年關(guān)?；仡欉@一年的工作歷程,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，我從一名剛接觸商場管理的門外漢成長為一名基本熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理員,。在這段時(shí)間里,，我認(rèn)真的履行崗位職責(zé)，努力的結(jié)果。

一,、工作總結(jié)

1,、日常管理，不僅要?！傲俊?，更要保“質(zhì)”

每天的巡場除了保證次數(shù)外,，更要對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并處理,，從店面的衛(wèi)生、亮照到展員的工服,、紀(jì)律,，我們要時(shí)刻按照商場規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，對于不符合規(guī)定的要及時(shí)更改,，不能立即更改的通知負(fù)責(zé)人限期整改,，以期真正做到“眼之所及，心曠神怡”,。當(dāng)然,，日常管理也不僅限于店面管理，我們更要走進(jìn)店面,，深入了解店面的經(jīng)營情況,，及時(shí)與商戶負(fù)責(zé)人溝通，把握商戶的思想動(dòng)態(tài),，以做到“為我所用”,。由于近期展員更換頻繁，新老展員交接不暢,，也給我們的日常管理帶來了一定的不便,，如工服領(lǐng)花不齊，對商場規(guī)定不了解以及開單不熟練等問題時(shí)有發(fā)生,，我們在日常巡場及周例會上都會強(qiáng)調(diào),，并邀請財(cái)務(wù)部專門開展過單據(jù)填收。

2,、招商清費(fèi)要“穩(wěn),、準(zhǔn)、狠”

鑒于各種原因,，負(fù)一樓空租攤位較多,，招商有一定的壓力。但是我們在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，實(shí)時(shí)多渠道的搜集各品牌信息,，看準(zhǔn)那些有意向的商戶,，我們時(shí)刻跟蹤，變有意向?yàn)橛邢敕?，直到最終確定進(jìn)駐,。由于老合同即將期滿，新合同簽訂在即,，這對我們是一個(gè)挑戰(zhàn),，更是一個(gè)機(jī)會，我們要利用好這個(gè)契機(jī),，程度的解決空租問題,。清費(fèi)方面，對于經(jīng)營確實(shí)有壓力的,，我們要穩(wěn)住他,，促銷活動(dòng)時(shí)給予一定的支持,，平時(shí)經(jīng)常與商戶溝通,，為其經(jīng)營提出一些建議，讓其了解到我們的

二,、未來工作計(jì)劃

通過這一年的工作,，我已基本熟悉業(yè)務(wù)流程，并通過主動(dòng)與各部門同事的互相溝通,，如今已融入了,。為此，我會在今后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己認(rèn)真履行自己的職責(zé),，努力做好自己的本分

1,、要提高自身業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)建材業(yè)務(wù)知識,，多方面了解行業(yè)動(dòng)態(tài),。經(jīng)常與商戶負(fù)責(zé)人溝通，把握商戶的心理動(dòng)

2,、要提高執(zhí)行力,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并實(shí)時(shí)溝通、反饋,。遇到自己能力無法解決的要及時(shí)向上匯報(bào),，并學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。

3,、要有針對性的向老員工及主管學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)技能,，如一些erp系統(tǒng)。

4,、要積極與各部門同事協(xié)調(diào),、溝通,，相互學(xué)習(xí)、相互幫助,。新年新氣象,，希望在新的一年里通過自己與同事的共同努力，能夠?yàn)榫尤粠硪黄職庀蟆?/p>

高一老師年度工作總結(jié) 高一教師年度總結(jié)篇十二

20xx年以來,，面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和艱巨的工作任務(wù),，全市人力資源社會保障系統(tǒng)認(rèn)真貫徹中央、省委省政府,、市委市政府決策部署,，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，圍繞民生為本,、人才優(yōu)先工作主線,，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷改革創(chuàng)新,，銳意進(jìn)取,，履職盡責(zé)，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展,。

(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢良好,。堅(jiān)持把促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)放在突出的位置，深入實(shí)施積極的就業(yè)政策,，就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定,。20xx年全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)14.9萬人，再創(chuàng)新高,，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.91%,，再創(chuàng)新低，扶持自主創(chuàng)業(yè)1.19萬人,，帶動(dòng)就業(yè)7.62萬人,。一是扎實(shí)開展大學(xué)生就業(yè)工作。組織開展大學(xué)生陽光就業(yè)行動(dòng),，舉辦公益性招聘活動(dòng)231場,，組織2369家用人單位與高校對接，全年共引進(jìn)大學(xué)生4.12萬人,。繼續(xù)實(shí)施大學(xué)生租房補(bǔ)貼政策,，全年接收租房補(bǔ)貼申報(bào)1.1萬余人，發(fā)放9220萬元,。全力推進(jìn)高校畢業(yè)生實(shí)名制管理工作,，高校畢業(yè)生總體就業(yè)率96.18%。二是加大創(chuàng)業(yè)扶持力度,。舉辦首屆中國無錫“東方硅谷”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽,，深入推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè),，開展“大學(xué)生優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目無錫行”、創(chuàng)業(yè)融資輔導(dǎo)營等活動(dòng),，通過比賽與引智相結(jié)合,、宣傳和落地相結(jié)合、政府引導(dǎo)和市場孵化相結(jié)合,，打造大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力展示舞臺,，被評為全國“20__年度地方就業(yè)創(chuàng)新事件”。已有73個(gè)優(yōu)秀參賽項(xiàng)目落戶無錫,，吸引和扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)1421人,，培育產(chǎn)值超過100萬元的大學(xué)生企業(yè)37家。三是支持和促進(jìn)困難群體就業(yè),。出臺關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)援助工作的意見,，擴(kuò)大了就業(yè)援助范圍，調(diào)整“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”的分擔(dān)基數(shù),，共發(fā)放“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”4.91億元,，惠及8325家用人單位，幫助10萬余名扶持對象實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),。四是加強(qiáng)企業(yè)用工服務(wù),。開展“春風(fēng)行動(dòng)”,、“民營企業(yè)招聘周”等專項(xiàng)活動(dòng),，組織重點(diǎn)用工企業(yè)先后赴江西、四川等地開展勞務(wù)對接,，舉辦各類招聘會153場,，幫助重點(diǎn)企業(yè)招工28萬人。

(二)社會保障不斷完善,。參保人數(shù)持續(xù)增加,，待遇水平穩(wěn)步提高，社?；疬\(yùn)行總體平穩(wěn),，社保覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。一是擴(kuò)面工作持續(xù)推進(jìn),。20__年全市養(yǎng)老,、醫(yī)療、失業(yè),、工傷,、生育五大保險(xiǎn)參保人數(shù)分別為232.81萬人、296.72萬人,、197.14萬人,、194.48萬人,、186.39萬人，擴(kuò)面人數(shù)分別為6.61萬人,、8.11萬人,、4.47萬人、4.42萬人,、4.4萬人,，均超額完成目標(biāo)。養(yǎng)老保險(xiǎn)凈增繳費(fèi)人數(shù)5.28萬人,，完成年度目標(biāo)的155.3%,。二是及時(shí)調(diào)整保障待遇。調(diào)整20__年度企業(yè)退休人員養(yǎng)老金,，市區(qū)人均提高247元,，精簡退職人員定補(bǔ)金人均提高86元，市區(qū)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金由310元提高到340元,，征地補(bǔ)償性養(yǎng)老金分別由300元和190元提高到330元和220元,。繼續(xù)提高失業(yè)金待遇，上,、下限標(biāo)準(zhǔn)分別由1480元和780元提高到1630元和858元,。工傷保險(xiǎn)定期待遇增長10%以上。三是進(jìn)一步完善政策,。制定《江蘇省征地補(bǔ)償與被征地農(nóng)民社會保障辦法》貫徹意見,，落實(shí)被征地農(nóng)民社會保障政策。在全省率先實(shí)施大病保險(xiǎn)制度,，20__年有4.6萬余人次獲得大病補(bǔ)償,，共計(jì)約9100萬元，有效緩解參保人員因病致貧問題,。積極推進(jìn)零售藥店醫(yī)保定點(diǎn)管理,。擴(kuò)大護(hù)理院納入醫(yī)保定點(diǎn)范圍，推進(jìn)養(yǎng)醫(yī)融合,。積極完善醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算辦法,，調(diào)整20__年度居民醫(yī)保籌資標(biāo)準(zhǔn),，加大對醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的管理力度,，維護(hù)醫(yī)保基金安全,。出臺《江蘇省職工生育保險(xiǎn)規(guī)定》貫徹實(shí)施意見,，擴(kuò)大生育保險(xiǎn)覆蓋范圍。四是改進(jìn)工傷保險(xiǎn)工作機(jī)制,。實(shí)施工傷認(rèn)定責(zé)權(quán)下放,，形成市,、區(qū)分級辦理工作機(jī)制。成立市工傷認(rèn)定與勞動(dòng)能力鑒定中心,。開發(fā)工傷認(rèn)定網(wǎng)上預(yù)約申報(bào)系統(tǒng),。實(shí)行工傷醫(yī)療定點(diǎn)管理，工傷職工住院醫(yī)療費(fèi)通過劃卡結(jié)算,，切實(shí)減輕單位和職工現(xiàn)金墊付負(fù)擔(dān),。

(三)人才工作取得新進(jìn)展。以建設(shè)“東方硅谷”為目標(biāo),，大力推進(jìn)高層次,、高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。引進(jìn)高層次人才7848人,，海外留學(xué)人才1952人,，新增專技人才4.49萬人，新增高技能人才2.75萬人,。一是高層次人才引進(jìn)取得新成就,。全力推進(jìn)“東方硅谷”人才引進(jìn)工作，累計(jì)引進(jìn)9名諾獎(jiǎng)得主,、11名外籍院士與民營企業(yè)共建研究院,，累計(jì)引進(jìn)國家“__”人才102名。20__年44人入選省“雙創(chuàng)”人才,，分別新增社會事業(yè)和中介服務(wù)領(lǐng)軍人才25人,、6人。大力推進(jìn)引進(jìn)國外智力工作,，共有120個(gè)項(xiàng)目入選國家和省市引智項(xiàng)目計(jì)劃,。新增市突出貢獻(xiàn)中青年專家46人,。新增8家省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地,、3家分站，在全省名列前茅,。二是高技能人才培養(yǎng)成效顯著,。著力完善職業(yè)培訓(xùn)政策體系，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)管理,。在省第二屆技能狀元大賽中獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng);在第六屆全國數(shù)控技能大賽江蘇選拔賽中總分列全省第二,，并在全國決賽中獲冠軍一名。加強(qiáng)技能人才培養(yǎng)載體建設(shè),，市高訓(xùn)中心成功申報(bào)國家級高技能人才培訓(xùn)基地,，新增省技能大師工作室1個(gè)，市高技能人才培訓(xùn)基地達(dá)57家,。成功完成apec技能開發(fā)促進(jìn)項(xiàng)目,。三是積極做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才服務(wù)工作,。20__年舉辦各類服務(wù)交流和對接洽談活動(dòng)29場，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才及企業(yè)搭建了交流合作的重要平臺,。四是大力推進(jìn)人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。整合后的市人力資源市場建立起“現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò),、手機(jī)終端”三位一體的信息化人力資源服務(wù)平臺,，獲“江蘇省誠信人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)稱號。在全省率先出臺關(guān)于大力發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)意見,，扎實(shí)推進(jìn)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園核心園區(qū)建設(shè),，人力資源服務(wù)能力顯著提升。

(四)人事制度管理不斷規(guī)范,。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》和《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》,，依法規(guī)范人事管理服務(wù)。一是公開,、公平,、公正做好考錄工作。堅(jiān)持“凡進(jìn)必考”和“公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)”原則,，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員公開招錄(聘)工作,，招錄公務(wù)員414人，招聘1978名事業(yè)單位工作人員,，接收安置338名軍轉(zhuǎn)干部,。二是穩(wěn)慎推進(jìn)相關(guān)改革工作。嚴(yán)格政策規(guī)定,，加強(qiáng)宣傳指導(dǎo),，基本完成市(縣)區(qū)事業(yè)單位參公申報(bào)工作，扎實(shí)做好全市參公事業(yè)單位人員登記培訓(xùn)和考試考核工作,。完善基層衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資政策,，推進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范津補(bǔ)貼的整改工作。扎實(shí)推進(jìn)職稱改革工作,，完成中小學(xué)教師和幼兒園教師高,、中級職稱評審工作。三是不斷加強(qiáng)人事管理工作,。積極推進(jìn)全市公務(wù)員平時(shí)績效考核,，嚴(yán)格年度考核的審核備案，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用。全力做好黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位借用人員,、在編不在崗,、超編進(jìn)人專項(xiàng)整治工作。切實(shí)加強(qiáng)事業(yè)單位崗位管理工作,，完善事業(yè)單位人員聘用工作,，充分發(fā)揮聘用合同在單位人事管理中的基礎(chǔ)性作用。

(五)勞動(dòng)關(guān)系保持和諧穩(wěn)定,。20__年,，規(guī)模以上企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率99.79%，已建工會企業(yè)集體合同簽訂率97.54%,，均超額完成年度目標(biāo),。一是加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)與執(zhí)法力度。采取組織專題培訓(xùn),、上門服務(wù)指導(dǎo),、重點(diǎn)單位分工包干等舉措，加強(qiáng)對企業(yè)用工管理的服務(wù)指導(dǎo),。深入開展兩網(wǎng)化管理工作,。完善勞動(dòng)保障誠信體系建設(shè)，評定20__年度無錫市勞動(dòng)保障誠信企業(yè)86家,。不斷創(chuàng)新調(diào)解仲裁服務(wù)企業(yè)的內(nèi)容與形式,，舉辦“千企法盾行”活動(dòng)，全面深化基層調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè),，充分發(fā)揮街道(鎮(zhèn))巡回仲裁庭的作用,。全市勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)受理案件4116件，勞動(dòng)人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)和調(diào)解組織處理各類案件23204件,。二是認(rèn)真落實(shí)勞務(wù)派遣新規(guī),。認(rèn)真抓好宣傳培訓(xùn),，穩(wěn)妥推進(jìn)法規(guī)落實(shí),，率先在全省創(chuàng)新實(shí)施“二級代碼”制度,，強(qiáng)化勞務(wù)派遣用工監(jiān)管,，企業(yè)勞務(wù)派遣用工得到進(jìn)一步規(guī)范。做好勞務(wù)派遣行政許可工作,，20__年共許可361家,。指導(dǎo)勞務(wù)派遣行業(yè)協(xié)會發(fā)揮積極作用，著力引導(dǎo)行業(yè)自律,。三是加強(qiáng)企業(yè)工資宏觀調(diào)控。在全省率先發(fā)布20__年企業(yè)工資指導(dǎo)線,，為企業(yè)開展工資集體協(xié)商提供依據(jù),，及時(shí)調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，11月1日起，我市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和非全日制用工小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)分別調(diào)整為1630元/月和14.5元/小時(shí),。四是認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作,。定期組織矛盾排查和預(yù)警分析，重點(diǎn)抓好信訪積案的化解工作,。處置各類信訪事項(xiàng)1.89萬件,，處置率100%。加強(qiáng)“事改企”政策的梳理和相關(guān)調(diào)研工作,，做好“事改企”上訪人員的維穩(wěn)工作,。

(六)基層平臺服務(wù)能力全面提升?；鶎尤松缙脚_標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面深入推進(jìn),，被確定為全國首批社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。一是規(guī)范平臺建設(shè)要求,。市政府辦出臺關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)街道(鎮(zhèn))人力資源社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)的意見,，明確了街道(鎮(zhèn))人社所工作職責(zé)和管理體制，理順了工作機(jī)制,，提出對平臺規(guī)范化建設(shè),、信息化建設(shè)、專業(yè)化建設(shè),、作風(fēng)效能建設(shè)等方面的新要求,。二是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化到位。進(jìn)一步優(yōu)化基層人社站所業(yè)務(wù)流程和服務(wù)項(xiàng)目,，業(yè)務(wù)項(xiàng)目優(yōu)化為38項(xiàng),，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)減少15個(gè)，22項(xiàng)業(yè)務(wù)可即時(shí)辦結(jié),，11項(xiàng)業(yè)務(wù)可同城同辦,，修訂了20__版服務(wù)規(guī)范，發(fā)布了國內(nèi)首個(gè)人社所公共服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn),。三是提升業(yè)務(wù)辦理水平,。開發(fā)上線了基層人社所新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄,、“一窗式”服務(wù),。對市區(qū)500余名人社所工作人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)務(wù)培訓(xùn)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口評選,，提高了平臺業(yè)務(wù)辦理能力與水平,。

(七)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)再上新臺階。以開展“作風(fēng)建設(shè)深化年”和“基層組織建設(shè)深化年”活動(dòng)為抓手,，全市人社系統(tǒng)扎實(shí)深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。一是制度建設(shè)成效顯著,。深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定和省市委十項(xiàng)規(guī)定,，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長效機(jī)制,，為作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化提供保障,。出臺12個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，完善局公務(wù)接待辦法等7項(xiàng)內(nèi)部管理制度,，建成從機(jī)關(guān)到事業(yè)單位,、從法定行政權(quán)力到內(nèi)部管理服務(wù)事權(quán)全覆蓋的內(nèi)控體系。二是整改措施落實(shí)到位,。圍繞群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中征集查擺出來的問題,，匯總歸納五大類43個(gè)整改項(xiàng)目，制定局“543”整改方案,，按進(jìn)度已完成整改事項(xiàng)33項(xiàng),。三是服務(wù)效能進(jìn)一步提升。全面建立行政審批事項(xiàng)目錄清單,，推進(jìn)簡政放權(quán),，優(yōu)化審批流程，提高服務(wù)效能,，實(shí)際辦結(jié)時(shí)限平均提速20%,，打造高效、便民的服務(wù)環(huán)境,。

高一老師年度工作總結(jié) 高一教師年度總結(jié)篇十三

20xx年很快過去了,，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可,。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：

一,、盡心盡責(zé),，搞好本職工作

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

二,、思想道德,、政治品質(zhì)方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報(bào)紙,、雜志,、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作

三,、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

對于病人來說,，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來,，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,，工作中,，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作,，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,，幫忙她人盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自我的貢獻(xiàn),。

四,、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過去的一年里,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過學(xué)習(xí),，提高了自我的政治理論水平,，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作,、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性,。同時(shí)，自我用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,，透過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自我的知識積累,，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是十分幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自我的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作,。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位,，勤奮工作,，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自我，我相信我會做到!

高一老師年度工作總結(jié) 高一教師年度總結(jié)篇十四

時(shí)間總是過得很快,，新的一年已開始,。在過去的一年中我作為客服部的一級主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù),。

在此,，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,，就不會有客服部今天的成績,。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關(guān)愛,，沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進(jìn)步,。

去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，但對于我們每個(gè)人來說又有很多不同的收獲,。我部李愛霞主任在年初被任命為商品部主管,，一直從事客服部管理工作的她,，對商品經(jīng)營缺乏經(jīng)驗(yàn)。

開始不知從何著手工作,，對此顧慮重重,，懷疑自己能否勝任此項(xiàng)工作。雖然我對商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗(yàn),，但作為她的主管依然鼓勵(lì)她并幫助她,，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題,，其中包括商品的種類及標(biāo)價(jià)問題,，并調(diào)動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。

因?yàn)槲也块T全體員工同心協(xié)力的去幫助李主任,，使她充滿信心,，拋去顧慮，全身心的投入到這項(xiàng)她并不熟悉的工作,，并且出色完成了商品部的籌備工作,，給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

在員工培訓(xùn)方面,，我認(rèn)為應(yīng)將此項(xiàng)工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范,，所以我和郝小姐就以前的培訓(xùn)資料逐項(xiàng)進(jìn)行了修改，由郝小姐做出一套客服部臨時(shí)工的培訓(xùn)手冊,。后來又經(jīng)許先生的指點(diǎn)學(xué)習(xí)仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法,，對臨時(shí)工進(jìn)行宣導(dǎo)，使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序,。

在今年客服部的工作中,，使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐,、程小姐在工作能力上的成長和進(jìn)步,。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時(shí)也是對我的鞭策,。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,，我把上級交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真努力的完成它,。

公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程,，對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗(yàn)的我是個(gè)考驗(yàn)，也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,。

通過許先生的指點(diǎn)及教誨,，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法,。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和選購工作,，我學(xué)習(xí)到了一些識別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長了見識,。

時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回,，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來,。在新的一年中,，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到新一年的工作中,。

我將更加努力的進(jìn)行本職工作,，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,，加強(qiáng)部門內(nèi)的凝聚力,。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步,。

高一老師年度工作總結(jié) 高一教師年度總結(jié)篇十五

在過去的一年中很有幸加入到xx公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下,，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，素質(zhì)進(jìn)一步提高

具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。一年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息,。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認(rèn)真聆聽,，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,。可以說在這一年中,，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣,。

二,、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價(jià)管理,。前期在淘寶平臺運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分,?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,，在這一年的是實(shí)際操作里,，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí),，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享,，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺,。訂單的達(dá)成以及售后處理過程,，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法,，在售后問題中,，能有效解決普遍問題，對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題,，做到第一次看,、問，看前輩同事怎么處理,，問與之相關(guān)的生產(chǎn),、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問題可以獨(dú)立解決,。

三,、不足待改進(jìn)之處

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,，但我清楚自身還有很多不足,，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。1,、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性,、提高時(shí)間利用率,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己,。3、精于專業(yè)技能,，勤于觀察總結(jié),，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化,、直觀化,。

四、歲首年終,，一年之計(jì)在于春

1,、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大,，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世,，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識的更新,、學(xué)習(xí),，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善,，是需要始終堅(jiān)持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,，結(jié)合已有案例,，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

2,、樹立全局觀,，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān),，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃,、運(yùn)營、推廣等等分不開,，所以在做好本職工作的同時(shí),，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對各個(gè)職責(zé)崗位有所了解,，加強(qiáng)溝通,，互相進(jìn)步。

3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制,。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加,，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來?？头聞?wù)中的應(yīng)變,、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，預(yù)先的判斷,、危機(jī)意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。

一年時(shí)間里,，公司氛圍,、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,，嶄新的一年相信我會與共同成長!