為確保事情或工作順利開(kāi)展,，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

銀行九月?tīng)I(yíng)銷方案篇一

方式：在試營(yíng)業(yè)階段,，在新設(shè)營(yíng)業(yè)部當(dāng)?shù)刂髁髅襟w投放軟廣告 目的：為營(yíng)業(yè)部的開(kāi)張?jiān)靹?shì)，傳遞公司理念

內(nèi)容可為：**證券的介紹,、公司文化,、理念、歷史沿革等 形式：公司領(lǐng)導(dǎo)的訪談,、軟文

開(kāi)業(yè)期間的媒體宣傳

方式：開(kāi)業(yè)時(shí)在新設(shè)營(yíng)業(yè)部當(dāng)?shù)刂髁髅襟w投放硬廣告配合軟文 目的：宣傳新?tīng)I(yíng)業(yè)部,，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)部的影響力 內(nèi)容：直接和營(yíng)業(yè)部開(kāi)業(yè)相關(guān)的內(nèi)容

形式：營(yíng)業(yè)部開(kāi)業(yè)新聞、開(kāi)張公告,、促銷活動(dòng)宣傳,、招聘啟示等

持續(xù)營(yíng)銷宣傳

營(yíng)業(yè)部開(kāi)業(yè)后,應(yīng)與當(dāng)?shù)孛襟w合作,推出定期財(cái)經(jīng)欄目 目的：強(qiáng)化營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷推廣，幫助營(yíng)業(yè)部拓展市場(chǎng) 方式：電視臺(tái)股評(píng)欄目,、報(bào)刊財(cái)經(jīng)資訊等欄目

開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)：“開(kāi)戶獎(jiǎng)現(xiàn)金,，積分換好禮”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)

【活動(dòng)目的】：通過(guò)推出新的產(chǎn)品銷售渠道，增加有效開(kāi)戶,，拓展市場(chǎng)份額,。

【活動(dòng)對(duì)象】：營(yíng)業(yè)部員工,、經(jīng)紀(jì)人,、客戶等均可參與

【活動(dòng)內(nèi)容】：

1、對(duì)介紹客戶開(kāi)戶給予獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)介紹客戶來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)立有效賬戶的數(shù)量給予介紹人現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),，介紹客戶越多給予的獎(jiǎng)勵(lì)越多,；

2、對(duì)介紹客戶開(kāi)戶給予積分：每介紹一個(gè)客戶來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)立有效賬戶，給予介紹人積分,，根據(jù)積分可在營(yíng)業(yè)部?jī)稉Q不同價(jià)值的禮品,。

3、有效賬戶定義：資金量一萬(wàn)元以上且在22個(gè)交易日內(nèi)交易量5000元以上）

【活動(dòng)規(guī)則】：

1,、介紹一位客戶至我營(yíng)業(yè)部新開(kāi)有效賬戶,，可獲現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)80元。并可獲積分1分

2,、介紹新開(kāi)有效資金賬戶累積滿10戶后,，新增有效開(kāi)戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為90元/戶，所獲積分不變,。

3,、介紹新開(kāi)有效資金賬戶累積滿20戶后，新增有效開(kāi)戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為100元/戶,，所獲積分不變,。

4、推薦新開(kāi)有效資金賬戶累積滿50戶后,，新增有效開(kāi)戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為200元/戶,，所獲積分不變。

5,、新開(kāi)賬戶交易量每增加達(dá)到10萬(wàn)元,，推薦者可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分1分。

6,、全年累積積分后可按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)將積分兌換為東吳證券相關(guān)資訊產(chǎn)品或?qū)嵨锒Y品,，禮品標(biāo)準(zhǔn)待定。

積分與激勵(lì)政策對(duì)照表

有效開(kāi)戶需經(jīng)營(yíng)業(yè)部及客戶雙方確認(rèn),，營(yíng)業(yè)部自然增長(zhǎng)客戶不納入活動(dòng),。 本次活動(dòng)是老客戶推薦新客戶開(kāi)戶的活動(dòng)，不屬于經(jīng)紀(jì)行為,。

營(yíng)業(yè)部試營(yíng)業(yè)后應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)渠道,，包括與當(dāng)?shù)劂y行，非銀行金融機(jī)構(gòu)的合作,，合理利用營(yíng)業(yè)部資源嘗試與其他機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)客戶及大客戶,。

銀行九月?tīng)I(yíng)銷方案篇二

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。

做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,，爭(zhēng)取全面開(kāi)花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù),。 字串7

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異,，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,，有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率,。

深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度,，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題,，加強(qiáng)服務(wù)管理,，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段,。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),，集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,，提升品牌價(jià)值,。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù),，保持品牌影響力,。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)， 加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核,，形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。

要加強(qiáng)人員管理,，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則,，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過(guò)深入基層培訓(xùn),，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,。

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,，堅(jiān)持制度先行,。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施,，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶管理的力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改,。

銀行九月?tīng)I(yíng)銷方案篇三

（一）xx月xx日至xx月xx日,，為活動(dòng)宣傳、客戶開(kāi)卡期,，同時(shí)登記商戶詳細(xì)信息,，并在此期間做好支局人員斂款培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用,、手機(jī)銀行使用,、斂款步驟等細(xì)節(jié),、

（二）xx月xx日至xx月xx日，為商貿(mào)戶試斂款期,，在此期間,，支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式，做好斂款信息登記等,、

（三）xx月xx日至xx月xx日,，為支局人員商貿(mào)戶的正式斂款期

（一）利用上門“換新錢、兌殘幣”等服務(wù)方式,，對(duì)沿街門市,、商戶進(jìn)行走訪，登記客戶資料,、活動(dòng)

第一階段,，網(wǎng)點(diǎn)人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢,、兌殘幣”服務(wù)方式,，攜帶合適的宣傳品，包括對(duì)聯(lián),、福字,、圍裙等，再次對(duì)沿街門市,、商戶進(jìn)行實(shí)地走訪,，核實(shí)客戶信息，落實(shí)客戶使用郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的具體情況,，對(duì)尚未使用郵政綠卡的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),，利用郵政儲(chǔ)蓄的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，力爭(zhēng)沿街門市,、商戶100%擁有一張郵政綠卡,、支局人員要詳細(xì)登記客戶信息，包括：商戶姓名,、店名,、聯(lián)系電話（可多個(gè)）、卡號(hào),、身份證號(hào),、地址、行業(yè)等詳細(xì)信息（表樣詳見(jiàn)附件1）,，上報(bào)縣局金融業(yè)務(wù)局,，

（二）開(kāi)展免費(fèi)“送短信”服務(wù)，開(kāi)通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)、開(kāi)卡時(shí),，一定要為客戶開(kāi)通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),，確保客戶能實(shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況,、針對(duì)年輕群體客戶,，要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi),、

（三）開(kāi)展為商戶辦金卡業(yè)務(wù)活動(dòng),、對(duì)季均儲(chǔ)蓄余額達(dá)到10萬(wàn)元的商戶，辦理金卡,，提供“免排隊(duì),、免短信費(fèi)、手續(xù)費(fèi)打折”的優(yōu)惠服務(wù),、

（四）開(kāi)展免費(fèi)“送媒體”宣傳業(yè)務(wù),、對(duì)尚未把郵政儲(chǔ)蓄作為xxx的沿街門市,、商貿(mào)超市等,，可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)、春節(jié)前后,，是郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,，營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果、在營(yíng)銷商貿(mào)戶時(shí),，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),，可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來(lái)更好的效益”,，站在為客戶利益著想的角度,，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的、

（五）實(shí)施上門斂款業(yè)務(wù),、

1,、前期要做好斂款業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，在1月3日至1月10日期間,，組織支局所有人員進(jìn)行網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行、商易通業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并熟練掌握操作流程,，每人專門開(kāi)通一張綠卡，在網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)上開(kāi)通大額轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù),，卡內(nèi)至少存有2萬(wàn)元以上資金,，以供上門斂款時(shí)進(jìn)行資金周轉(zhuǎn)、各縣區(qū)局要在1月10日之前要將支局?jǐn)靠钊诵畔⑸蠄?bào)到市局金融業(yè)務(wù)局，并且要確?？▋?nèi)資金與斂款人信息對(duì)應(yīng),、

2、根據(jù)前期收集的客戶資料,，了解沿街門市客戶,、商貿(mào)戶資金流動(dòng)情況，在旺季期間排好班次,，每日一次或者兩次逐門逐戶進(jìn)行斂款,，在收到客戶現(xiàn)金后，斂款人員通過(guò)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)直接將所收到的資金劃轉(zhuǎn)到客戶卡內(nèi),，并提示客戶查閱短信通知,，核實(shí)資金確實(shí)已到達(dá)客戶賬內(nèi)、到達(dá)一定金額后,，回支局后,，再將現(xiàn)金存入斂款人員賬戶、

網(wǎng)點(diǎn)所屬行政村的超市和門市,，可由投遞員,、助農(nóng)取款點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)營(yíng)銷，開(kāi)卡,、開(kāi)通短信后,，在旺季期間每日實(shí)地?cái)靠睢?/p>

（一）網(wǎng)點(diǎn)每收集和上報(bào)一條商戶信息補(bǔ)助采集人員0、3元（政策同走訪信息錄入政策）,、

（二）通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)人員實(shí)際上門攬收的款項(xiàng),，將沿街門市、商戶客戶的卡號(hào)和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理號(hào)碼進(jìn)行關(guān)聯(lián),，關(guān)聯(lián)后,，通過(guò)網(wǎng)銀和手機(jī)銀行轉(zhuǎn)入到卡上的款項(xiàng)，自動(dòng)計(jì)列到網(wǎng)點(diǎn)人員客戶經(jīng)理號(hào)碼上,，可以通過(guò)“山東客戶經(jīng)理管理系統(tǒng)”進(jìn)行查詢,，并按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)記入營(yíng)銷系統(tǒng)積分和兌現(xiàn)斂款人員業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、

銀行九月?tīng)I(yíng)銷方案篇四

綠色生活社區(qū)行

每月中旬周六一次

（1）社區(qū)活動(dòng)

（2）鬧市活動(dòng)

(3)企業(yè)行

（1）使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,，了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色,，逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。

（2）開(kāi)展產(chǎn)品宣傳,，抓住年末存款回流的機(jī)會(huì),，搶占市場(chǎng)份額。

（3）儲(chǔ)蓄存款明年開(kāi)門紅新增做儲(chǔ)備,為我行后續(xù)開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),。

（1）場(chǎng)地租賃費(fèi)：元

（2）宣傳制作費(fèi)：元

（3）促銷禮品購(gòu)置費(fèi)：元

(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通

1,、居委會(huì),。居委會(huì)信譽(yù)度高，對(duì)小區(qū)居民的情況十分了解,，且在小區(qū)宣傳場(chǎng)地,。使用費(fèi)、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免,。談判切入點(diǎn)：合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財(cái)服務(wù);豐富社區(qū)生活,、2、小區(qū)會(huì)所或管理處,。小區(qū)會(huì)所或管理處掌握大部分居民資料,，尤其對(duì)資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動(dòng)的活躍客戶較為熟悉，能協(xié)助吸引部分大客戶,。談判切入點(diǎn)：增加小區(qū)增值服務(wù),。

3、選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)糧油貨品種類及數(shù)量,，貨品價(jià)格及優(yōu)惠,，制定現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)方案

4、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級(jí)獎(jiǎng)品及數(shù)量,、

(二)線上線下同步預(yù)熱,、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:

1,、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁(yè)通)

a,、提前一周支行全體客戶經(jīng)理利用微信、qq,、飛信等各種宣傳渠道轉(zhuǎn)發(fā)我行社區(qū)行活動(dòng);

b、大堂可以放置展板使來(lái)廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動(dòng)的時(shí)間與內(nèi)容;

c,、利用在社區(qū)宣傳欄,、電梯海報(bào)框、小區(qū)會(huì)所,、物業(yè)辦公室進(jìn)行張貼宣傳海報(bào),、在樓棟郵箱進(jìn)行發(fā)放活動(dòng)單頁(yè);

d、短信發(fā)布,、微信互動(dòng),、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹(shù)立我行財(cái)富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象，加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

2,、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)

a,、在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告及活動(dòng)簡(jiǎn)訊，擴(kuò)大品牌效應(yīng);

b,、在小區(qū)便利超市,、周邊商戶處留存網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息卡，也可作為網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)定點(diǎn)報(bào)名處,、

(三)物料準(zhǔn)備

1,、確定場(chǎng)地，設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置;

2,、設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;

3,、設(shè)計(jì)橫幅、易拉寶,、海報(bào)（客戶經(jīng)理姓名,、微信二維碼及手機(jī)號(hào)碼）；無(wú)紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料（信用卡,、貴金屬,、基金、薪金理財(cái)、支行自制理財(cái)宣傳單等）購(gòu)買氣球,、禮品,、音響、話筒制作客戶信息搜集表,；客戶經(jīng)理名片、桌椅,、筆記本,、筆;借記卡和信用卡申請(qǐng)表、網(wǎng)銀協(xié)議,、風(fēng)險(xiǎn)揭示書,；理財(cái)pos機(jī)具、e動(dòng)終端;國(guó)金公司等貴金屬,、中糧公司油;

3,、確定參加活動(dòng)人員,以及落實(shí)人員分工:外圍引導(dǎo)-咨詢受理-信息收集-開(kāi)卡簽約-幸運(yùn)抽獎(jiǎng)-流動(dòng)宣傳-氛圍營(yíng)造-流程控制及拍照宣傳、

4,、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加

(四)活動(dòng)流程：

提前一小時(shí)搭臺(tái)-布展(懸掛橫幅：設(shè)置易拉寶：張貼海報(bào)：散發(fā)宣傳單)-活動(dòng)進(jìn)行-活動(dòng)結(jié)束,、其中活動(dòng)按如下順序進(jìn)行入口引導(dǎo)-登記排隊(duì)-信息采集--開(kāi)卡-風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)與簽約(網(wǎng)銀、手機(jī)銀行,、薪金理財(cái))-社區(qū)標(biāo)簽-關(guān)注微信,接受遠(yuǎn)程銀行服務(wù)-理財(cái)咨詢與銷售-優(yōu)惠購(gòu)油-黃金買贈(zèng)-贈(zèng)送保險(xiǎn)-幸運(yùn)抽獎(jiǎng)-外圍營(yíng)銷

(五)社區(qū)行后續(xù)工作:

1,、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶

2、微信圖文報(bào)道,社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動(dòng)的不足及改進(jìn)方案,、

3,、遠(yuǎn)程后續(xù)跟蹤,、對(duì)留存信息的客戶逐戶回訪，采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳,，用高息的社區(qū)行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)接,、

銀行九月?tīng)I(yíng)銷方案篇五

一、背景分析

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,，如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受,，與此同時(shí)，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì),，如今在中國(guó),，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類商家也紛紛打出圣誕牌,，將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng),。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝,、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),、業(yè)務(wù)宣傳,、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。

二,、開(kāi)發(fā)過(guò)程

1,、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上，營(yíng)銷部總監(jiān)_向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)培訓(xùn),，當(dāng)x總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷案例進(jìn)行解讀時(shí),，北京東路所主任_想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊(cè)子。_是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子,，專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于_街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶?；顒?dòng)。_當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái),。

x總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情：_浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶?；顒?dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，往常,，現(xiàn)場(chǎng)除布巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外,，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場(chǎng)填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中,。

2,、方案策劃看過(guò)介紹后,，x總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,，若不能傳遞到對(duì)方手中,，便沒(méi)有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放,，這樣的影響力就大不相同了,。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情,，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,，體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,，價(jià)格低,，也易于主辦方接受。

3,、陌生拜訪x總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后,，立即開(kāi)始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑,，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的,，但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里,，負(fù)責(zé)人是誰(shuí),。為此，x總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行,，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道,，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與_x有限公司合辦的，具體操作都是由_有限公司負(fù)責(zé)的,。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同,，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了_有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過(guò)預(yù)約后,，第二天x總監(jiān)又趕到了位于_路的_有限公司,。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好,，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加,，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談,，對(duì)方也同意后才能做,。x總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了,，如果等他們內(nèi)部溝通,，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間,，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃了,。于是,，x總監(jiān)主動(dòng)提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通,，_方面欣然表示同意,。

當(dāng)天，x總監(jiān)又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,，看了方案后,，對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫,，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì),。

4、項(xiàng)目實(shí)施此后,，三方又進(jìn)行了多次接觸,，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間_方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片,，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫,、現(xiàn)場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留,，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的,，感覺(jué)會(huì)更好些。x總監(jiān)表示同意,，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手,，全力支持。

三,、實(shí)施效果

最終,，我們與_方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放,，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫新年祝福,，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄,。

平安夜,，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹(shù)下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”,，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址，加蓋日戳,，并投入郵筒中交寄,，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈,。

四、營(yíng)銷啟示

1,、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí),，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),，要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開(kāi)拓市場(chǎng),。

2,、幫客戶贏在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加了,，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是,，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力,。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí),，一直站在客戶的角度考慮,，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果化,。

銀行九月?tīng)I(yíng)銷方案篇六

農(nóng)信手機(jī)銀行,，你交易，我送禮

201 年 月 日—201 年 月 日

簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行的客戶

活動(dòng)期間,，每個(gè)月使用手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,，就有機(jī)會(huì)獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎(jiǎng)品以各行社對(duì)外宣傳內(nèi)容為準(zhǔn)),。獎(jiǎng)項(xiàng)由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,，中獎(jiǎng)信息通過(guò)公告、電話或短信通知客戶,。

（一）提高手機(jī)銀行客戶覆蓋率,，促進(jìn)睡眠戶激活。

（二）提高手機(jī)銀行動(dòng)戶率,，提升客戶忠誠(chéng)度,。

1、短信

通過(guò)96xxx短信平臺(tái)向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動(dòng)信息,，短信內(nèi)容如下：xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間,，每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上，就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),，詳詢96xxx（福建農(nóng)信）

中獎(jiǎng)短信：您使用（某某聯(lián)社）手機(jī)銀行辦理交易,，獲得由（某某聯(lián)社）送出的價(jià)值(200元)左右的精美禮品,，請(qǐng)持本人有效身份證件到（某某聯(lián)社）營(yíng)業(yè)部領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

2,、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站

3,、客戶端手機(jī)銀行宣傳平臺(tái)：通過(guò)客戶端手機(jī)銀行登錄提示的界面，發(fā)布宣傳信息,。

4,、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺(tái)

5、轄內(nèi)各行社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

各網(wǎng)點(diǎn)需在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏上發(fā)布活動(dòng)信息,，內(nèi)容如下： （某某聯(lián)社）客戶在20xx年8月—12月期間,，每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上，就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),，詳詢96xxx（福建農(nóng)信）

1,、活動(dòng)獎(jiǎng)品由轄內(nèi)各行社提供。

2,、中獎(jiǎng)的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定,。

獎(jiǎng)品設(shè)置如下：

一等獎(jiǎng)，價(jià)值200元左右的精美禮品一份

二等獎(jiǎng),，價(jià)值100元左右的精美禮品一份

三等獎(jiǎng),，價(jià)值50元左右的精美禮品一份

每月后10日內(nèi)，各行社成立由稽核監(jiān)察部,、財(cái)務(wù)管理部,、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎(jiǎng)小組,，從符合條件的客戶中隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶,。抽獎(jiǎng)過(guò)程在視頻監(jiān)控下進(jìn)行。

客戶在接到中獎(jiǎng)通知后,，持本人簽約手機(jī)及有效身份證件到（某某聯(lián)社）指定的網(wǎng)點(diǎn)辦理兌付,。（各行社需事先指定兌獎(jiǎng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）

1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目,、客戶端手機(jī)銀行,、微信公眾號(hào)等平臺(tái)公布中獎(jiǎng)名單。（同一客戶不重復(fù)中獎(jiǎng)）

2,、通過(guò)客服熱線或96xxx短信平臺(tái)與中獎(jiǎng)客戶聯(lián)系,，通知獲獎(jiǎng)情況及禮品配送方式。

3,、客服熱線無(wú)法聯(lián)系到的客戶,，且客戶在網(wǎng)站公布中獎(jiǎng)名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的，或者兌獎(jiǎng)前客戶撤銷簽約手機(jī)銀行的，其獲獎(jiǎng)資格自動(dòng)取消,。

4,、中獎(jiǎng)客戶需自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報(bào)、繳納個(gè)人所得稅,。

銀行九月?tīng)I(yíng)銷方案篇七

隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，銀行也改變了其經(jīng)營(yíng)模式,，從以往單靠存貸款利率差來(lái)獲得利潤(rùn)的增長(zhǎng),，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展中間業(yè)務(wù)，提高中間業(yè)務(wù)收入來(lái)增加收益,。就目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看,，理財(cái)業(yè)務(wù)既加大銀行利潤(rùn)，成為銀行中間收入的主要來(lái)源之一,，也為銀行搶占理財(cái)市場(chǎng),，爭(zhēng)奪高端客戶，帶給有力手段,。本文主要以現(xiàn)有文獻(xiàn)的理論作為基礎(chǔ),，結(jié)合a銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售狀況，分析其理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀以及理財(cái)產(chǎn)品在營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題,，并從產(chǎn)品策略,，價(jià)格策略，渠道策略,，促銷策略四個(gè)方應(yīng)對(duì)a銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的進(jìn)行營(yíng)銷組合策略研究,。

a銀行聯(lián)動(dòng)科技部門陸續(xù)開(kāi)發(fā)了各類到期資金報(bào)表，包括固定期限理財(cái)產(chǎn)品近期到期客戶明細(xì),、開(kāi)放式產(chǎn)品持有客戶明細(xì),、cts持有客戶明細(xì)、定期存款近期到期客戶明細(xì),，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員可直接查詢到客戶明細(xì)以及客戶聯(lián)系方式,，針對(duì)性營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品，提高營(yíng)銷效率,。

a銀行與產(chǎn)品部門及機(jī)構(gòu)部溝通,，分別針對(duì)cts客戶、粵通卡客戶,、財(cái)富級(jí)客戶,、教師等優(yōu)質(zhì)客戶群體共發(fā)行了7期專享理財(cái)產(chǎn)品，透過(guò)讓渡銷售手續(xù)費(fèi)(個(gè)人條線中收)的方式提高部分產(chǎn)品收益率,，提升客戶體驗(yàn),，打造中高端客戶理財(cái)品牌。后期針對(duì)優(yōu)質(zhì)中高端客戶，分客戶群體規(guī)律化發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品,，進(jìn)行差異化精準(zhǔn)營(yíng)銷,，拓展中高端客戶規(guī)模。

a銀行將個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品納入大零售條線kpi考核,，權(quán)重共8分,。其中保本理財(cái)產(chǎn)品權(quán)重分[-2，2],，對(duì)標(biāo)市場(chǎng),，以新增額到達(dá)四行第一為目標(biāo);非保本理財(cái)產(chǎn)品權(quán)重分[-2，2],，以省分行下達(dá)計(jì)劃考核完成率,。

截至20xx年上半年，a銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品時(shí)點(diǎn)余額94.66億元,，其中保本理財(cái)產(chǎn)品時(shí)點(diǎn)余額5.49億元,，非保本理財(cái)產(chǎn)品時(shí)點(diǎn)余額89.17億元;個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品日均余額72.2億元，其中保本理財(cái)產(chǎn)品日均余額6.3億元,，非保本理財(cái)產(chǎn)品日均余額65.9億元,。

2.1市場(chǎng)營(yíng)銷力度不足

a銀行作為國(guó)有商業(yè)銀行普遍的問(wèn)題就是設(shè)計(jì)出的理財(cái)產(chǎn)品所適合的客戶群體有限，服務(wù)的標(biāo)注門檻高于普通百姓的財(cái)富潛力,，很多為貴賓設(shè)計(jì)的理財(cái)產(chǎn)品只能把普通客戶排除在外,，很多產(chǎn)品為客戶限定了各種范圍限制，局限性較大,。

2.2缺乏細(xì)致的目標(biāo)市場(chǎng)和明確的產(chǎn)品定位

a銀行的理財(cái)產(chǎn)品大部分是總行進(jìn)行設(shè)計(jì)和研發(fā),，下屬一級(jí)、二級(jí)分行進(jìn)行統(tǒng)一的銷售與操作,，但是,，由于全國(guó)各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不同，人均消費(fèi)水平有所差異,，人們的風(fēng)險(xiǎn)偏好千差萬(wàn)別,，對(duì)投資的預(yù)期收益要求迥然不同，統(tǒng)一的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)就很難滿足大眾消費(fèi)者的所有需求,。而總行也沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的前景和市場(chǎng)需求進(jìn)行廣發(fā)的調(diào)查,，各分支機(jī)構(gòu)也很難明確產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)，因而沒(méi)有制定詳盡的產(chǎn)品營(yíng)銷指導(dǎo)方案,。

2.3理財(cái)服務(wù)的專業(yè)化程度不高

a銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)方式過(guò)于簡(jiǎn)單,。目前在外資銀行客戶只需打一個(gè)電話，就能夠獲得各種金融手段的多種增值服務(wù)和投目前a銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)還停留在傳統(tǒng)的咨詢和推薦,、然后再將相應(yīng)的存款和貸款的理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單組合,，并沒(méi)有涉及到諸如期貨,、股票等投資品種。

2.4理財(cái)產(chǎn)品缺乏個(gè)性

包括a銀行在內(nèi)的商業(yè)銀行推出的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品只是對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和服務(wù)的簡(jiǎn)單結(jié)合,，由于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)不豐富,、期限不靈活，導(dǎo)致在此基礎(chǔ)上推出的理財(cái)產(chǎn)品品種類大同小異,，形式如出一轍,。銀行可供客戶選取的理財(cái)產(chǎn)品種類基本上包括外匯、保險(xiǎn),、基金,、證券等，這些僅僅是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的重新整合,，并沒(méi)有根據(jù)客戶的不同類型去設(shè)計(jì)個(gè)性化的理財(cái)產(chǎn)品。

2.5宣傳不足,，促銷手段單一

隨著居民財(cái)富的增加,，越來(lái)越多的人們對(duì)金融知識(shí)已經(jīng)不再陌生，想透過(guò)銀行了解更多的投資理財(cái)方面的資料,，然而,，a銀行對(duì)理財(cái)產(chǎn)品銷售的宣傳力度不夠，僅僅是透過(guò)每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏幕進(jìn)行滾動(dòng)播出,，或是每一天打印出理財(cái)產(chǎn)品臺(tái)歷供客戶閱覽,，這些根本滿足不了客戶對(duì)理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)了解的需求。

2.6銷售人員缺乏專業(yè)素質(zhì)

根據(jù)建行總行的要求,，客戶經(jīng)理務(wù)必都是持證上崗,，務(wù)必取得相應(yīng)的銷售合格證書，才能辦理相關(guān)業(yè)務(wù),。但是,，盡管如此，對(duì)于理財(cái)知識(shí)的要求是全方位,、多角度,、深層次的，甚至要橫跨很多領(lǐng)域,，所以要求銷售人員所掌握的知識(shí)是要全面的,。實(shí)際上，a銀行很少有員工到達(dá)要求,，作為專業(yè)的理財(cái)產(chǎn)品銷售人員,，除了專業(yè)知識(shí)外，還要具有良好的營(yíng)銷潛力,、溝通潛力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力等,，對(duì)銷售人員綜合素質(zhì)的要求十分嚴(yán)格，能夠具備這些素質(zhì)的人才也十分稀少,。

3.1產(chǎn)品策略

針對(duì)a銀行目前推出的一系列理財(cái)產(chǎn)品有不少產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,，缺乏自主創(chuàng)新，難以引起客戶的高度重視等問(wèn)題,，結(jié)合東莞地區(qū)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)和居民的生活水平狀況,，推薦今后a銀行在產(chǎn)品的策略上可向以下三個(gè)方向發(fā)展：

一是自主研發(fā)和設(shè)計(jì)合理創(chuàng)新的理財(cái)產(chǎn)品。a銀行理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新要依托金融工程技術(shù)和專業(yè)的金融人才,，針對(duì)不同客戶的多樣化需求,，設(shè)計(jì)出科學(xué)的、個(gè)性化的理財(cái)產(chǎn)品,。

二是采取復(fù)合化產(chǎn)品創(chuàng)新,。在理財(cái)需求日益多元化的這天，單一的為客戶帶給某項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)是無(wú)法滿足客戶需要的,。針對(duì)產(chǎn)品單一的狀況,，a銀行能夠思考對(duì)現(xiàn)有的理財(cái)產(chǎn)品透過(guò)復(fù)合化的方式進(jìn)行創(chuàng)新。三是充分發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品的品牌效應(yīng),。產(chǎn)品的品牌不僅僅是企業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象的標(biāo)志,，也是宣傳和推廣產(chǎn)品的有力手段。

3.2價(jià)格策略

一是優(yōu)惠與折扣定價(jià)方法,。在理財(cái)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)下滑時(shí)為吸引客戶購(gòu)買,，刺激客戶的認(rèn)購(gòu)需求，能夠思考為新老客戶制定相應(yīng)的優(yōu)惠購(gòu)買方案,，給與必須的折扣,。這不僅僅有助于在短期內(nèi)有效提升銷售業(yè)績(jī)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看也維持了客戶的忠誠(chéng)度,。

二是新發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品的定價(jià)方法,。在即將有新發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品出售時(shí)，a銀行應(yīng)提前做好定價(jià)工作,。為了能快速占據(jù)先機(jī),，a銀行要在必須程度上減少成本和手續(xù)的費(fèi)用。根據(jù)客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品數(shù)量和規(guī)模的大小在基礎(chǔ)價(jià)格之上給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,。既是為新發(fā)行出售的理財(cái)產(chǎn)品起到了推廣和宣傳的作用,，同時(shí)合理的定價(jià)也能提高a銀行在理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

三是理財(cái)產(chǎn)品定價(jià)以存款利率為基準(zhǔn),。a銀行在理財(cái)產(chǎn)品的定價(jià)上要以銀行存款利率為基準(zhǔn),，結(jié)合理財(cái)產(chǎn)品的收益率和期限結(jié)構(gòu)制定出適宜的理財(cái)產(chǎn)品價(jià)格方案。

3.3分銷策略

a銀行要提高其自身競(jìng)爭(zhēng)力,，就務(wù)必突破傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的限制,，在優(yōu)化升級(jí)傳統(tǒng)渠道的基礎(chǔ)上繼續(xù)拓寬分銷渠道,，加強(qiáng)其它渠道的建設(shè)和維護(hù)。主要可從網(wǎng)絡(luò)渠道和電子渠道這兩個(gè)方面來(lái)思考：

一是在網(wǎng)絡(luò)渠道方面,，a銀行的網(wǎng)站上要增強(qiáng)客戶服務(wù)的在線功能,，讓客戶在網(wǎng)上認(rèn)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品的過(guò)程中遇到疑慮可隨時(shí)與在線客服交流，讓其感受到銀行全方位的服務(wù)功能,。

二是電子渠道方面主要是手機(jī)和電話銀行的應(yīng)用,。智能手機(jī)的普及使手機(jī)銀行在理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越明顯。為了使用戶更加便捷地使用手機(jī)銀行,，挖掘手機(jī)銀行的潛在用戶,，a銀行要進(jìn)一步完善客戶端的設(shè)計(jì)，不僅僅要做到界面美觀,，還要實(shí)用簡(jiǎn)便,，突出本行理財(cái)產(chǎn)品特點(diǎn)，方便客戶直接使用手機(jī)購(gòu)買,。

3.4促銷策略

在銀行業(yè)金融產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)狀下,，a銀行務(wù)必從促銷策略出發(fā)，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的信息傳遞與交流,。

一是對(duì)于不同類型的顧客，就應(yīng)選取不同類型的廣告,，對(duì)于部分資金實(shí)力較雄厚的客戶群,，則能夠采用發(fā)送電子郵件的廣告促銷方式。另外,，在營(yíng)業(yè)大廳發(fā)放有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的宣傳冊(cè),，以及在電子屏幕上展示等方式都是比較有效的廣告形式。

二是a銀行應(yīng)重視推廣促銷的輔助性作用,，具體的做法有：選取適宜的時(shí)間和地點(diǎn)舉辦一些與理財(cái)產(chǎn)品相關(guān)的活動(dòng),，邀請(qǐng)一些知名人士主持講座，組織新老客戶參加理財(cái)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等,，讓客戶在潛意識(shí)中關(guān)注到a銀行的理財(cái)產(chǎn)品并產(chǎn)生購(gòu)買欲望,。

三是a銀行同東莞地區(qū)政府、地區(qū)的中小企業(yè)以及社會(huì)大眾建立起和諧的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)了共同贏利的良好局面,。但在東莞市要獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，還務(wù)必?fù)?dān)負(fù)起社會(huì)道德職責(zé),。a銀行能夠采取建立專項(xiàng)基金以資助貧困學(xué)生,，向留守兒童和貧困婦女獻(xiàn)愛(ài)心、為東莞市的綠化建設(shè)出資出力等公益性的活動(dòng),，以此來(lái)贏得市民的認(rèn)可和信任,。

四是人員促銷是最直接的促銷方式,，由銀行的客戶經(jīng)理等工作人員應(yīng)對(duì)面與客戶交流有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的相關(guān)狀況a銀行分行的客戶經(jīng)理要先做好充分的準(zhǔn)備工作，熟悉客戶的基本狀況和投資理財(cái)偏好,，制定適當(dāng)?shù)睦碡?cái)方案,。人員促銷對(duì)工作人員的綜合素質(zhì)要求較高，不僅僅要掌握客戶的理財(cái)狀況,，還要了解客戶的性格特征和心理狀態(tài),，從而與客戶建立良好的合作關(guān)系。

銀行九月?tīng)I(yíng)銷方案篇八

概要提示：吸收更多的客戶,，把潛在客戶轉(zhuǎn)為主要客戶,。擴(kuò)大臨汾郵政銀行在臨汾市場(chǎng)的影響力，提升市場(chǎng)地位,。擺脫郵政銀行的舊形象,，樹(shù)立可信，時(shí)尚的商業(yè)銀行新形象,。樹(shù)立起品牌文化形象,，打造穩(wěn)健的、專業(yè)的,、誠(chéng)信的,、有遠(yuǎn)見(jiàn)的、負(fù)責(zé)的,、智慧的,、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶,，爭(zhēng)取每個(gè)客戶都知道網(wǎng)上銀行,，和小額貸款。在客戶有需要時(shí),，臨汾郵政銀行作為客戶的第一選擇,。

先進(jìn)思想：除針對(duì)網(wǎng)上銀行，小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃,，還有一種新型的低碳信用卡,。此卡集材質(zhì)環(huán)保，設(shè)計(jì)優(yōu)美,，多功能等多種優(yōu)勢(shì)于一體,。為新一代的年輕人，熱愛(ài)環(huán)保的人,，提供了更好的選擇,。

一、策劃目的：

本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品展開(kāi)營(yíng)銷,，包括網(wǎng)上銀行,，小額貸款卡,，和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力,，提升市場(chǎng)地位,，提高知名度，拓寬業(yè)務(wù)范圍,。

二,、營(yíng)銷環(huán)境分析：

（一）、宏觀環(huán)境分析：

1.政治環(huán)境,。我國(guó)現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,，沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問(wèn)題,。國(guó)家的管理為我國(guó)居民保證了銀行的信譽(yù),，使我國(guó)居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng)，支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間,；我國(guó)大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),，這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。

2.自然環(huán)境,。人類活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān),。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng)，使人們更加關(guān)注環(huán)保問(wèn)題,。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,，用低碳信用卡為客戶建立“個(gè)人綠色檔案”，這是

一個(gè)有效的節(jié)能減排方法,。

3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前,，世界整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍是較嚴(yán)峻的,，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)造成巨大威脅，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力,。但是,，國(guó)內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)的，資本市場(chǎng)不斷發(fā)展及居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來(lái)良好契機(jī),，政府對(duì)銀行的支持依然強(qiáng)勁,。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),，這些都對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用,。

4.競(jìng)爭(zhēng)

環(huán)境。我國(guó)加入世貿(mào)組織之后,，隨著國(guó)際銀行巨頭的涌入,，如花旗,、匯豐等全球知名的大銀行集團(tuán)都已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)設(shè)了分支機(jī)構(gòu)，他們具有良好的信譽(yù),、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，這對(duì)國(guó)內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)膲毫ΑＮ覀兊你y行業(yè)必須開(kāi)辟新的發(fā)展空間,，因而在此時(shí)我們開(kāi)始了網(wǎng)上銀行,，小額貸款卡，低碳信用卡的發(fā)展之路,。

5.人口環(huán)境：20xx年1月16日,，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,，截至20xx年12月底,，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億,，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)報(bào)告顯示,，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長(zhǎng)17.5%,。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行,、支付寶卡通這樣的新興交易平臺(tái)，會(huì)得到更多人的青睞,。另外,，人口問(wèn)題，也使得就業(yè)困難的問(wèn)題更加嚴(yán)峻,，創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來(lái)越多,，小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)性。

（二）金融產(chǎn)品swort分析

1.優(yōu)勢(shì)

（1）信息優(yōu)勢(shì),。郵政銀行地處臨汾,，由于長(zhǎng)期服務(wù)本地市場(chǎng)，郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì),、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

（2）政策優(yōu)勢(shì),。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,，加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,，原則明確,，市場(chǎng)目標(biāo)明確，在本地易得到政府的支持。

（3）環(huán)境優(yōu)勢(shì),。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),，環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。

（4）自身優(yōu)勢(shì),。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)金融業(yè)發(fā)展很快,。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷,。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,，經(jīng)濟(jì)效益良好，經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì),。

2.劣勢(shì)

（1） 知名度,。大量的走訪、問(wèn)卷,、電話等形式的調(diào)查表明,，廣大市民、中小企業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少,；規(guī)模不大,，便捷性差，也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選,。

（2） 認(rèn)知度,。臨汾郵政銀行于08年3月正式開(kāi)業(yè)，市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)知度很低,，與四大國(guó)有銀行相比競(jìng)爭(zhēng)力處于下風(fēng),。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平，對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解,。

（3） 形式,。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄，產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,，無(wú)法為客戶量身定做出個(gè)性化,、差異化的產(chǎn)品，沒(méi)有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù),。

（4） 員工水平。經(jīng)過(guò)與其他銀行對(duì)比,，臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,，專業(yè)化水平相對(duì)較弱。

（5）服務(wù)水平,。缺乏有效的營(yíng)銷服務(wù)體系,，售后服務(wù)不到位。

3.機(jī)遇.

(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,，拓寬市場(chǎng)份額,。如可在學(xué)校,，娛樂(lè)及公共場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)宣傳，使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品,。

(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間,。

(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí),，開(kāi)展碳交易正是人們利用市場(chǎng)機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路,。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，中國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì),，正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),，不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，積極參與中國(guó)碳交易市場(chǎng)構(gòu)建,，逐步建立健全低碳金融體系,，迎接未來(lái)世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。

(4).近些年,，中國(guó)銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,，在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下，中國(guó)銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇：宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的機(jī)遇,；經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對(duì)商業(yè)銀行帶來(lái)的機(jī)遇,；另外，很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款,、按揭貸款作為主要投資方向,，商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過(guò)程中，不斷尋找新的核心客戶,，這其中可能有經(jīng)營(yíng)新材料,、新能源的，這些產(chǎn)業(yè)將來(lái)會(huì)有更好的前景,。

4.威脅

（1）.世界金融危機(jī)的影響下,，世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。

（2）.外資銀行的進(jìn)入,，眾多新成立的中小銀行是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈

（3）.受部分地方現(xiàn)行政策的約束,，向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。

(三）,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

（1）.我國(guó)商業(yè)銀行是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,，金融宏觀調(diào)控的市場(chǎng)基礎(chǔ)，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用,。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,，我國(guó)商業(yè)銀行將越來(lái)越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。

(2).國(guó)有商業(yè)銀行在我國(guó)金融體系中居絕對(duì)壟斷地位，使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,。高度壟斷的市場(chǎng)必然出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn),。近年來(lái)，由于市場(chǎng)份額不足,，資金實(shí)力較弱,，電子化水平不高，國(guó)內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥：自有資金比例嚴(yán)重不足,；信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,；業(yè)務(wù)品種單一，盈利水平低下,。如何及時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境,，妥善、解決這些病癥,，將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡,。

(3).要想保持競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，就必須明確競(jìng)爭(zhēng)力所處的狀態(tài),，隨著環(huán)境要素的變化而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不斷地進(jìn)行診斷,、培育和鞏固，維持和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力擁有者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的領(lǐng)先距離,。否則,，競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)被模仿甚至趕超。因此,，做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,，對(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力做出及時(shí)、正確的評(píng)價(jià),，不僅是社會(huì)公眾對(duì)中小銀行的特點(diǎn),、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)有所知曉，同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)位臵,。

（四）,、企業(yè)形象分析

臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲(chǔ)蓄。 該行秉承人民郵政,、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),，充分發(fā)揮在地緣、人緣,、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,、以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，明確市場(chǎng)定位,，依托現(xiàn)代科技手段,，加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新，突出個(gè)人業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù),，全面服務(wù)百姓生活，積極向產(chǎn)權(quán)清晰,、經(jīng)營(yíng)情況良好的中小企業(yè),、微小企業(yè)傾斜，獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)效益,。

三．市場(chǎng)面臨的問(wèn)題分析

（1）競(jìng)爭(zhēng)力大：

除國(guó)有銀行外,，中國(guó)目前有很多家中小銀行，如招商銀行,、交通銀行,、民生銀行，也有一些事大型的外資銀行,，如花旗,、渣打、匯豐等,。臨汾郵政銀行在知名度,，產(chǎn)品創(chuàng)新能力，服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺,。

（2）創(chuàng)新能力差：

銀行九月?tīng)I(yíng)銷方案篇九

2．作用：營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃,，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南，由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本,。

3．特點(diǎn)：營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性,、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性,、突出的操作性,、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現(xiàn)“圍繞主題,、目的明確,，深入細(xì)致、周到具體,，一事一策,，簡(jiǎn)易明了”的要求。

結(jié)構(gòu)模式

1．種類：商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,，可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案,、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案,、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等,。

2．結(jié)構(gòu)：

營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：

第一部分：營(yíng)銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中,，策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容：

1)營(yíng)銷策劃的全稱。

基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營(yíng)銷策劃書

2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人,。

營(yíng)銷策劃:xx銀行xx分（支）行客戶部

主策劃人:xxx,、xxx、xxx

3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間,。

xxxx年x月x日

第二部分：營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹

根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,，是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩,。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,，包括項(xiàng)目的背景,、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展,、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等,。

第三部分：營(yíng)銷策劃分析

營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析，也可以作綜合分析,，視策劃的具體情況來(lái)定,。

1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。

宏觀環(huán)境狀況,。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策,、資本市場(chǎng)走勢(shì),、資金市場(chǎng)情況等等。

項(xiàng)目市場(chǎng)狀況,。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況,、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額,、市場(chǎng)容量,、市場(chǎng)拓展空間等等。

同業(yè)市場(chǎng)狀況,。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu),、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段,、同業(yè)的營(yíng)銷方式,、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等,。

各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,，并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明,。

2)基本問(wèn)題分析。

營(yíng)銷策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,，這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定，出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,，采取什么方式解決?等等,。

3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。

主要優(yōu)勢(shì)分析：圍繞營(yíng)銷策劃主題,，將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查,、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷,、廣告宣傳等),，擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì)，主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素,。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì),。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,，既不能“過(guò)”，也不能“不及”,，要實(shí)事求是,。

主要劣勢(shì)分析：主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等,。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,，如何彌補(bǔ)自身的不足，錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng),。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件,，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出,，逐一分析,，以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分：營(yíng)銷策劃目標(biāo)

不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,，有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo),，而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),，要實(shí)事求是,，經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到,。

第五部分：營(yíng)銷執(zhí)行方案（即保障措施）

制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案，是營(yíng)銷策劃的重頭戲,，是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié),、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),，是營(yíng)銷活動(dòng)組織,、開(kāi)展的腳本。

制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問(wèn)題：

(1)理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系,。

(2)把握本次營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(3)確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。

(4)弄清楚開(kāi)展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人,、財(cái),、物等方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算,。

(5)本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,，各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

(6)開(kāi)展本次營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)控,、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng),。

(7)完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排（分階段任務(wù)）。

(8)開(kāi)展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題與應(yīng)急措施,。

(9)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式,。