報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)心得篇一

我從xx年11月16日走進(jìn)了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司連鎖營(yíng)銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。xxxx保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),，于19xx年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險(xiǎn)公司,，總部設(shè)于深圳，主要經(jīng)營(yíng)各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),、責(zé)任險(xiǎn),、信用保證險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn),、意外傷害險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù),。華安保險(xiǎn)自成立以來(lái)，始終將國(guó)家利益放在首位,，以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢(shì)，開拓進(jìn)取,，奮力拼搏,，在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同時(shí)，致力于探索中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展道路,，并做出了積極的貢獻(xiàn),，贏得了公眾的信賴和支持。截至xx年,，華安保險(xiǎn)經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),，已開設(shè)北京、上海,、深圳,、廣東、湖南,、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu),。

我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員，前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí),。第一個(gè)月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,，全圍繞連鎖店的運(yùn)營(yíng)開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),、企業(yè)文化,、客服技能、商務(wù)禮儀等知識(shí)，并聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊(duì)合作和人員管理,，使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)從一個(gè)完全不懂保險(xiǎn)的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)人士,。第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn)，此次主要以上崗實(shí)操為主要內(nèi)容,。就是把前一個(gè)月所有理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,，通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng)，我們初步掌握了所有的工作技能,，并通過下門店實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)技能,。

在福州學(xué)習(xí)了兩個(gè)月后，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,，于是我被調(diào)到泉州臨時(shí)做金融理財(cái)險(xiǎn),。理財(cái)險(xiǎn)是公司除連鎖店以外又一項(xiàng)重要部分，在全國(guó)都做得非常好,，就唯獨(dú)福建做得很差,，全國(guó)排名倒數(shù)第二，這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開市場(chǎng),。我們就是在這種局勢(shì)下以一步一步去拓展市場(chǎng),，主要工作內(nèi)容就是，去市區(qū)各個(gè)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn),，通過與行長(zhǎng)主任打通關(guān)系,，給柜員做知識(shí)培訓(xùn)打開銷售渠道，接著通過駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護(hù),，并在盈余時(shí)間自己推銷產(chǎn)品,。功夫不負(fù)有心人，我們幾個(gè)人就從年前的零市場(chǎng)到一個(gè)月后的百萬(wàn)業(yè)績(jī),?？梢哉f，我們?cè)谶@當(dāng)中付出的努力是無(wú)法說清的,，鍛煉的價(jià)值也是無(wú)法估量的,。在泉州這短短的三四個(gè)月，我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù),，還學(xué)到了如何面對(duì)銀行行長(zhǎng),、主任等比較有身份的人，怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長(zhǎng)輩,，怎樣去打通各個(gè)渠道并進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù),，還有怎么樣去營(yíng)銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等,。

積極性：后者雖符合企業(yè)的意愿卻忽視員工多元化的需求,，員工很少有機(jī)會(huì)參與福利計(jì)劃的制訂,，無(wú)法表達(dá)真實(shí)需求，而這都是今后企業(yè)需要改進(jìn)的,。

時(shí)間過得真快,，來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了，回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,，上班族真是不容易啊,！從衣食無(wú)憂的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族,，這種轉(zhuǎn)型來(lái)得很突然，剛開始都會(huì)手足無(wú)措,。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂無(wú)慮的日子,，現(xiàn)在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多,，這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的,。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，出了校門自己還很幼稚很無(wú)知,，經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì)到這些,。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富，我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,，讓自己對(duì)畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。

時(shí)間過得真快,，來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,，回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨，上班族真是不容易??！從衣食無(wú)憂的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族，這種轉(zhuǎn)型來(lái)得很突然,，剛開始都會(huì)手足無(wú)措,。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂無(wú)慮的日子，現(xiàn)在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力,。出來(lái)上班么久學(xué)的東西真的挺多,，這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現(xiàn),，出了校門自己還很幼稚很無(wú)知,，經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì)到這些。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富,，我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,，讓自己對(duì)畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。

市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)心得篇二

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等，尤其是觀察,、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),，投入到自己的工作中,。

一般來(lái)說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,。

實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視,。通過實(shí)習(xí),，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。

本次實(shí)習(xí)主要分為兩種類型,，一種是自己根據(jù)自己的意愿親自去找工作的類型，另一種是跟隨學(xué)校的安排按學(xué)校制定的單位和工作進(jìn)行實(shí)習(xí)的類型,。無(wú)論選擇的哪種實(shí)習(xí)方式都必須讓自己投身到實(shí)踐當(dāng)中,，讓自己在真正的銷售一線感受

市場(chǎng)營(yíng)銷的真諦，學(xué)會(huì)如何做市場(chǎng)營(yíng)銷,。另外,，在進(jìn)行實(shí)習(xí)的過程中我們每天還要至少寫10篇實(shí)習(xí)日記來(lái)記述在實(shí)習(xí)過程中每天的所做,、做感、所想,。最后,，在整個(gè)實(shí)習(xí)結(jié)束后還要整理一篇《市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告》，在報(bào)告中主要講述自己通過這次實(shí)習(xí)體會(huì)到了什么,、學(xué)會(huì)了什么,、還有那些地方仍需要努力補(bǔ)充。

：20xx-6-18——20xx-6-29

：國(guó)美電器艾美特專柜

內(nèi)蒙古慧杰商貿(mào)有限責(zé)任公司簡(jiǎn)介：本公司從20xx年開始經(jīng)營(yíng)小家電,，現(xiàn)在已成為內(nèi)蒙古地區(qū)最具有規(guī)模和實(shí)力的代理商,。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)密布內(nèi)蒙古中西部區(qū)，商業(yè)誠(chéng)信度高,、思維活躍、思想超前,、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),、物流配送發(fā)達(dá)、售后技術(shù)力量強(qiáng)大,。

公司注冊(cè)地：中國(guó) 內(nèi)蒙古 呼和浩特

公司成立時(shí)間：20xx年

員工人數(shù)：51 - 100 人

主要客戶：家電專營(yíng)商場(chǎng),、超市

主營(yíng)行業(yè)：電風(fēng)扇 電暖器、取暖器 空氣凈化器 電飯煲,、電飯鍋 電熱壺,、

電熱杯 電器維修及安裝。

主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：德昕電磁爐,、艾美特小家電 艾美特電暖氣 艾美特電風(fēng)扇

艾美特電磁爐 艾美特電壓力鍋 艾美特電飯煲 艾美特電

水煲 雙喜壓力鍋 雙喜電壓力鍋 艾美特空氣凈化機(jī)

我們被分配到國(guó)美電器艾美特專柜,，主要是協(xié)助長(zhǎng)期員工的銷售，積極引導(dǎo)顧客到我們的專柜進(jìn)行消費(fèi),，為顧客提供產(chǎn)品信息,，宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)和其他同類產(chǎn)品的與眾不同，解答顧客提出的疑問,。還有一個(gè)很重要的事情就是密切關(guān)注競(jìng)

爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,，把顧客拉到我們的專柜這邊來(lái)，從而增加我們的銷售量,，這對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是一個(gè)沉重的打擊,。

我們第二個(gè)任務(wù)就是幫助顧客裝好已購(gòu)買的產(chǎn)品，這好像是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,，但是如果手腳不麻利的話,，就會(huì)很耽誤顧客的時(shí)間，顧客會(huì)很不耐煩的,，甚至有放棄購(gòu)買產(chǎn)品的念頭,。所以在這樣的小事上,，也不可以掉以輕心，動(dòng)作要快,，盡量為顧客節(jié)約時(shí)間,。

我們的第三個(gè)任務(wù)就是讓顧客填寫售后服務(wù)白表，留下顧客的一些基本信息,，例如：姓名,，電話號(hào)碼，年齡,，職位等,。對(duì)于這個(gè)工作絕大部分顧客還是認(rèn)真的填寫了，因?yàn)檫@與產(chǎn)品的售后服務(wù)是聯(lián)系在一起的,，如果產(chǎn)品壞了,，可以得到更好更快的維修。但是有些顧客不愿意填寫,，主要是因?yàn)榕滦孤秱€(gè)人隱私,，有的是因?yàn)榈⒄`時(shí)間，沒功夫填寫這些售后服務(wù)表,。

同時(shí)我們也要卸貨,，搬貨作業(yè)，因?yàn)橛袝r(shí)候存貨不足,，配送車到達(dá)時(shí),，我們也幫忙，雖然這加重了我們的工作量,，但是這也能體現(xiàn)我們的工作積極肯干的態(tài)度,，給企業(yè)能留下一個(gè)好的印象。現(xiàn)在很多企業(yè)都認(rèn)為大學(xué)生眼高手低,，我們就用實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明,，我們是能夠腳踏實(shí)地的工作的，對(duì)待任何事情是一絲不茍的,。

⑴產(chǎn)品庫(kù)存不足,，配送不及時(shí)，耽誤銷售時(shí)機(jī)：在平時(shí)一般銷售量比較平穩(wěn),，存貨也能滿足銷售的需要,，但是到了節(jié)假日，尤其是端午節(jié)這天,，銷售猛增,，存貨明顯不足，有些產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間斷貨,，并且配送也不及時(shí),，極大的耽誤了銷售的良好時(shí)機(jī),。這里面代理商也有一定的考慮，如果存貨過多,，則代理商庫(kù)存資金所占太多,，如果存貨不足，又不能很好的滿足市場(chǎng)前端的銷售需要,。這里面最好的解決辦法是,，及時(shí)了解前端的銷售狀況，如果專柜某一種產(chǎn)品庫(kù)存小于一定數(shù)量時(shí),，則及時(shí)供貨,。

⑵產(chǎn)品系列不全面,，比較單一：慧杰商貿(mào)有限公司作為小家電的代理商,，代理的小家電比較雜,，有艾美特的產(chǎn)品,，也有雙喜等品牌的產(chǎn)品，本身作為代理商,，什么賺錢就代理什么產(chǎn)品,，也無(wú)可厚非,，但是慧杰商貿(mào)代理的每一個(gè)品牌的產(chǎn)品都不全,，只是其中幾個(gè)產(chǎn)品而已。有的消費(fèi)者買了艾美特的電風(fēng)扇,，還想買艾美特的其他產(chǎn)品,，但是卻沒有，從而失去了銷售機(jī)會(huì),。不過考慮到實(shí)際因素,，代理商不可能代理所有某一品牌的產(chǎn)品，也不可能僅僅代理某一品牌,。所以慧杰商貿(mào)代理的產(chǎn)品顯得很雜,，且產(chǎn)品系列不全面。

⑶促銷形式雷同,，沒有新意：端午節(jié)各個(gè)商家都大力做促銷,，什么價(jià)格促銷,贈(zèng)品促銷,返券促銷,人員促銷,套餐促銷，形式大都雷同,，我們的艾美特專柜也不例外,，主要是人員促銷，贈(zèng)品促銷兩種,。形式單一,缺乏創(chuàng)新之處,終端促銷的目的也不明確.無(wú)論我們走到哪個(gè)賣場(chǎng),一進(jìn)門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌,特價(jià),返現(xiàn),限量?jī)?yōu)惠等,，讓人看得眼花繚亂，無(wú)論是節(jié)日,，店慶什么的,，就連平時(shí)的周末賣場(chǎng)的促銷陣容也不能忽視,，但無(wú)形中這樣的促銷讓消費(fèi)者逐漸失去了對(duì)促銷的興趣,因?yàn)榇黉N天天搞，減弱了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,。

⑷激勵(lì)機(jī)制不夠,，銷售員缺乏積極性：慧杰商貿(mào)主要是要求專柜員工和我們這些促銷員完成下達(dá)的銷售額，但是沒有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,，激勵(lì)力度不大,，主要是對(duì)于超額完成銷售額的專柜給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，而不是銷售提成,。這也極大影響了員工的積極性,。對(duì)于我們這些臨時(shí)促銷員，更是沒有任何的激勵(lì),，當(dāng)然,，我們并不在乎這些，因?yàn)槲覀儺吘故莵?lái)實(shí)習(xí)的,，以積累經(jīng)驗(yàn)為主,，但是對(duì)應(yīng)于那些長(zhǎng)期員工來(lái)說，則不是一個(gè)好事情,，員工沒有積極性,，則會(huì)影響終端的銷售，也會(huì)影響代理商的利潤(rùn),。

⑸專柜長(zhǎng)期員工的工資不能按時(shí)發(fā)放,，經(jīng)常拖一到二個(gè)月才能發(fā)下來(lái)工資，這在很大程度上打擊了員工的積極性,，員工對(duì)于公司的忠誠(chéng)度和歸屬感也慢慢下降,，甚至有辭職的可能。這其中的原因可能是代理商的資金周轉(zhuǎn)需要一定的周期,，也可能是代理商惡意克扣員工工資,，表面上，好像對(duì)于代理商有利,，但長(zhǎng)期來(lái)看是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),，如果長(zhǎng)期員工辭職的話，代理商不得不重新尋找員工,，又要重新培訓(xùn)他們,，很顯然這對(duì)于代理商是很不利的。

⑹售后服務(wù)不到位：商家在宣傳時(shí)大力鼓吹自己的售后服務(wù)是多么的好,，但是在實(shí)際處理中卻存在很多問題,，最大的問題就是維修的時(shí)間周期太長(zhǎng)，顧客等不了那么長(zhǎng)的時(shí)間，其次就是,，服務(wù)人員的態(tài)度較差,，不愿意為他們提供相應(yīng)的服務(wù)，因?yàn)槭酆蠓?wù)對(duì)于他們來(lái)講是沒有任何報(bào)酬的,，所以她們自然就不積極了,，一般都是冷淡處理。

實(shí)習(xí)的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足.這次工作的收獲對(duì)我來(lái)說有不少,我自己感覺在知識(shí),技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲.總體來(lái)說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高. 而且,，通過這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好,。

在實(shí)習(xí)中,，總結(jié)起來(lái)我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：要注意如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系問題以及工作交接問題.關(guān)注細(xì)節(jié)問題；一定要注重自己的理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結(jié)合,，切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際,；要有責(zé)任心。交給自己的任務(wù),，按時(shí)按量按質(zhì)完成,，絕不打折扣。實(shí)在完不成的,，一定要及時(shí)匯報(bào),，以免耽誤全組人的工作。

總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,，讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力.這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響,。通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。在這里,，我想向指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,，使我得到了一次很好的鍛煉。

市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)心得篇三

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步,。

20xx年x月底至20xx年x月

我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是xxx有限公司，公司現(xiàn)有銷售人員,、工程技術(shù)員共8名,。主要銷售xxx。主要產(chǎn)品分為xxx普及版,，標(biāo)準(zhǔn)版,。質(zhì)量第一、用戶至上,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨,！總公司為xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有xx,，xx,，xxx等各個(gè)分公司。

我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,，工作內(nèi)容是銷售xxx公司xx產(chǎn)品,，其次還有xx的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：

（一）參加員工入職培訓(xùn),，了解企業(yè)文化,、百度產(chǎn)品知識(shí)、百度搜索推廣專業(yè)版功能,；各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),，了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗(yàn),；學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì),。

（二）進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期，在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù),。

（三）學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的方法和技巧,；學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理,；學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,，向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容,；學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單,。

（四）由老員工陪同,，前往企業(yè),，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問題,；學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣,、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。

（五）進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票,、本票等付款方式以及需要注意的問題，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,，上交款項(xiàng)，領(lǐng)取發(fā)票等。

（六）與市場(chǎng)部溝通,，進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用，學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫和回收。

（七）與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務(wù)下單表,，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程,。

（八）與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。

（九）與客服部聯(lián)系,，協(xié)助百度總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流，解決問題,，完成操作流程,。

（十）學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作,。

（十二）學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真,、打印,、復(fù)印等。

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,，收獲不少,，體會(huì)很多,，主要有以下幾點(diǎn)：

（一）目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開展還是較多的,，電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來(lái)說還是相當(dāng)有意義的,，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開拓新的市場(chǎng),、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù),、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段,。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也極具發(fā)展前景,，也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷的主流，因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷,、便利,、高效，節(jié)省成本,，將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益,。

通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,，并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,，在工作中面對(duì)許多很難解決的問題，通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的,，接下來(lái)必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),。

（二）經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn),，要多看,，多問，多觀察,，多思考,，多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過程中,，提高了自己自主思考問題的能力,，在碰到問題的時(shí)候,，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對(duì)問題有了更深刻的了解,，也獲益不少,。還有，在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,，互相的幫助，彼此增加知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)等,，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。

在工作的過程中,，如果沒有多動(dòng)手多思考的話,，永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考,，多去嘗試,，努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn),，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,，學(xué)習(xí)更多，其實(shí)不必去害怕失敗,，多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng),，只要用心努力就行了。

比如,，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,，描述得不夠好，也可以說是失敗了,，但是,，經(jīng)過那次，給自己下了更堅(jiān)定地信心,，下次一定要做好,，于是多問問老板，自己存在的問題,，然后思考該怎么去改進(jìn)解決,，對(duì)接下來(lái)的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn)，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進(jìn)行彌補(bǔ),，這樣不斷的提高了自己,。

（三）通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí),，在工作的過程中,，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí),，總算是學(xué)以致用了,。

（四）在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,，提高了自己的技能,。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法,，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào),。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,，原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加,，而且效益一般,。

在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,，短短的一個(gè)月，就取得了良好的效果,，主動(dòng)詢問我們產(chǎn)品的客戶越來(lái)越多,，這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來(lái)越多了。對(duì)于客戶的詢問,，速度是關(guān)鍵,，所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，那是很重要的,。

（五）提高了自己的文字表達(dá)能力,，動(dòng)手的能力，參與交流的能力,，資源的利用能力,，思考總結(jié)的能力，學(xué)習(xí)的能力，耐心,，踏實(shí)堅(jiān)定的能力等,。具體表現(xiàn)在：

作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,，這是必備的基本能力,，剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn)，所以往往說得不好,，但是經(jīng)過與老板的溝通,、與其他同事的`交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,，然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析，慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。

在實(shí)習(xí)的過程中,，必須自己去拍攝產(chǎn)品,，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,，尋找產(chǎn)品的資料,，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習(xí)案例等等,，這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力,，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法,，增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解,。

平時(shí)在公司里面，與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問題的探討,，有時(shí)也提出自己的意見,，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面,，還有,，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會(huì),，慢慢自己的交流能力也提高了,。

自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力,。

在工作過程中,，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點(diǎn),，然后自己獨(dú)立思考,，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己接受的方法,，還要通過實(shí)踐去證明,。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，確實(shí)很多都不懂,，但是依靠自己的實(shí)踐,，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行思考總結(jié),，久而久之,，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。

電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),，發(fā)展很快,，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài),；對(duì)于耐心,，比如，有一次,，我在與一位客戶交流,，介紹產(chǎn)品的時(shí)候,，客戶問題特別的多,，而且有些很刁難，有可能是同行的人,，但是自己心想,，我必須耐心的進(jìn)行介紹，不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,，耐心幫客戶解決問題,。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),，必須具備耐心,，哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

對(duì)于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)是艱難而漫長(zhǎng)的,，只有踏踏實(shí)實(shí),、堅(jiān)強(qiáng)不屈，才能邁向成功的一天,。

剛真正踏入社會(huì),，我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境，必須積極地投入工作，專注于工作,，但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己,，鍛煉一下自己的身體，畢竟,，好的身體才是我們的本錢,。在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系,，突出自己的優(yōu)勢(shì),，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充自己的不足,，要不斷激勵(lì)自己,，要自信，沒有什么是做不來(lái)的,，只要你肯學(xué),。要認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我,。

其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),，學(xué)到的知識(shí)，應(yīng)用到以后的生活中去,，那么以后就會(huì)更加的輕松,，對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來(lái)乃至今后的工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服自己的不足，往更好的方向努力,，信息時(shí)代是日新月異的,，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中去,，來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,，還必須多看，多聽,，多學(xué),，多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí),，社會(huì)是一所的大學(xué),！

市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)心得篇四

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),，投入到自己的工作中。

一般來(lái)說,，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視,。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí),。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),，積極開拓客戶源,，向顧客推銷產(chǎn)品,，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù),。

20xx年xx月7日到xx月19日,，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí),。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解,，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟,。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步,，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì),，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。

首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司,。雖然它的規(guī)模不大,，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),，但它卻是顧客值得信賴的公司,，一直以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針,。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,，并由專人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開發(fā),，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境,；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能,，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合,。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品,；化妝品；護(hù)膚品,；洗發(fā)水,；洗面奶；香水,；花露水,；口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重,、把顧客放在第一位,。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念,，具體操作并沒有教你,。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好,。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒什么工作經(jīng)驗(yàn),，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說,，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無(wú)從下手,。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,，都全身心的投入到工作中去,。

實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),，但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活,、心理、身體,、思想等等,。就像是一塊試金石,，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的,！緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下,。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),，這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決,。

天氣炎熱，烈日當(dāng)頭,，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢,？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我來(lái)到了開大建筑公司，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐,。實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。

在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后,，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已,。

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,，你必須要知道做什么,，要自己地去做,，而且要盡自已的努力做到最好,。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力,！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠(chéng),，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,，他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,，我感受很深的一點(diǎn)是,，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多,，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中,，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,，可是如果你只問耕耘不問收獲,，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,，切不可斤斤計(jì)較,，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,，都必須有主動(dòng)性和積極性,，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人,、支持別人。打工的日子,，有喜有憂,，有歡樂，也有苦累,，也許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來(lái)說,，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,，是值得回憶的。

市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)心得篇五

：20xx年11月28日—20xx年3月18日

：

：

營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過實(shí)習(xí)是學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)過的市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論,、基本方法和基本技能；進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的差距,；提高學(xué)生的獨(dú)立動(dòng)手能力與分析問題和解決問題的能力,，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)提供更多的感性知識(shí)和打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。

：

期末考試的結(jié)束暗示著大三的結(jié)束,，伴隨而來(lái)的還有實(shí)習(xí)的開始,。結(jié)合實(shí)習(xí)目的，同學(xué)們紛紛走出校門去找工作,，我也就是其中的一員,。由于電腦出了故障，考完后就開始在工商聯(lián)人才市場(chǎng)搜尋招聘啟事,。那天我們看到了很多招聘啟事,，其中大部分是要招收技術(shù)人員，而對(duì)于我們就只能考慮到銷售,。招銷售人員的招聘啟事不多,，對(duì)于我們來(lái)說最大的問題是各公司店只要全職的并要求要有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。逛了許久還是沒有發(fā)現(xiàn)好的機(jī)會(huì),，最終和同學(xué)只能是失望而歸,。

最終放棄了出去尋找招聘啟事轉(zhuǎn)向通過網(wǎng)絡(luò)的幫助，其中我們查看很多人才網(wǎng)最終選了智聯(lián)人才網(wǎng),，在智聯(lián)人才網(wǎng)中我們主要是搜尋一些關(guān)于營(yíng)銷的工作,，如銷售等,。最終，我在智聯(lián)人才網(wǎng)找到了xx合肥物流中心,，其正好在招收若干銷售人員而且學(xué)歷不限更重要的是其要的是兼職,。通過招聘信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負(fù)責(zé)此次招聘工作的孔經(jīng)理，通過在電話上的簡(jiǎn)單溝通我很快獲得面試的機(jī)會(huì),。

首先,，孔經(jīng)理要求我簡(jiǎn)單地介紹一下自己,，我稍微思索了一下很快地就介紹了自己,；其二,，他還問我為何要來(lái)xx，我簡(jiǎn)單地說明一方面是學(xué)習(xí)任務(wù)另一方面是xx能為我提供良好的發(fā)揮自己的平臺(tái),。面試完后,，孔經(jīng)理叫我先回去過幾天就會(huì)通知結(jié)果，沒想到第二天就打電話過來(lái)說明天就可前去報(bào)到,。

在此次的培訓(xùn)，公司采用了實(shí)踐型培訓(xùn)法也叫作實(shí)踐法,。實(shí)踐法是通過讓新員工在實(shí)際崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中，親身操作,、體驗(yàn),，掌握工作中所需的知識(shí)、技能的培訓(xùn)方法,，在員工培訓(xùn)中應(yīng)用最為普遍,。實(shí)踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。

本次的培訓(xùn)就是使用實(shí)踐法中的個(gè)別指導(dǎo)法,，其和以前的“師傅帶徒弟”相類似,。在老員工的指導(dǎo)下，我認(rèn)識(shí)到實(shí)踐法中的個(gè)別培訓(xùn)有其很多優(yōu)點(diǎn)：

1,、新員工在老員工的指導(dǎo)下開展工作,，可以避免盲目摸索；

2,、有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì),；

3、可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓(xùn)者出現(xiàn)開始工作時(shí)的緊張感,。

雖然個(gè)別指導(dǎo)法有其優(yōu)越處,，但仍有缺點(diǎn)存在,。

1、為了防止新員工對(duì)自己構(gòu)成威脅,，指導(dǎo)者可能會(huì)由于保留自己的經(jīng)驗(yàn),、技術(shù)，從而是指導(dǎo)浮于形式,；

2,、指導(dǎo)者本身水平對(duì)于新員工的學(xué)習(xí)效果有極大的影響；

3,、指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響到新員工,；

4、不利于新員工的工作創(chuàng)新,。

個(gè)別指導(dǎo)法存在者一定的缺點(diǎn),，但其很是適合銷售崗位新員工的培訓(xùn)，特別是對(duì)高校的畢業(yè)生和在校生,。掌握銷售過程中的一些技巧還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，正所謂做事要“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”,，為此我們空閑時(shí)間就要了解公司的情況和主要從事的業(yè)務(wù)及其關(guān)系到的產(chǎn)品,。

xx地板合肥物流中心（下稱“xx地板”）是一家主要從事地板批發(fā)兼零售的私營(yíng)企業(yè)，其員工規(guī)模為50余人,。雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售,。

由于工作的需要，我們也被要求對(duì)xx地板進(jìn)行了解：derxx集團(tuán)是全球領(lǐng)先的專業(yè)木地板制造商,，多年來(lái)致力于為全球消費(fèi)者提供綠色環(huán)保,、科技領(lǐng)先的家居產(chǎn)品和最前沿的家居體驗(yàn)。集團(tuán)總注冊(cè)資金1.6億元,，產(chǎn)業(yè)涵蓋地板,、研發(fā)、地產(chǎn),、連鎖、傳播,、物流,、教育、投資等領(lǐng)域,，集團(tuán)總部位于歷史文化名城蘇州,。

xx國(guó)際地板有限公司為中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)副理事長(zhǎng)單位、中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行理事單位,，其在吳江建成的生產(chǎn)基地是全國(guó)最大規(guī)模的木地板生產(chǎn)基地之一，擁有德國(guó)homag豪邁,、荷蘭砂霸等國(guó)際一流生產(chǎn)線,，在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項(xiàng)關(guān)鍵性產(chǎn)品專利技術(shù),。

derxx銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國(guó)內(nèi)32個(gè)省市及歐美,、東南亞,、中東等地區(qū)的20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)企業(yè)之一,。主要客戶包括阿迪達(dá)斯,、哈根達(dá)斯等跨國(guó)企業(yè)以及萬(wàn)科、中海等國(guó)內(nèi)優(yōu)秀房地產(chǎn)集團(tuán),。

derxx已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、銷售的國(guó)際化運(yùn)作,。企業(yè)先后通過“iso9001—20xx國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證”,、“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”，產(chǎn)品榮獲“國(guó)家免檢產(chǎn)品”,、“der中國(guó)馳名商標(biāo)”,，“中國(guó)名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)。

經(jīng)過了幾天的培訓(xùn),，最終合格通過并正式上崗,。一開始我就詢問顧客要購(gòu)買的地板主要鋪設(shè)在大廳還是臥室，顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來(lái)看看地板的市場(chǎng)情況,。了解到這我心想這可能與事實(shí)不符——應(yīng)該是要來(lái)買的,，也知道這至少是潛在的顧客，就介紹了一些店里銷售情況較好的幾款地板并簡(jiǎn)單地說明了一下公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。經(jīng)過短短不到兩天的正式上崗,，我比較好地掌握了一些銷售技術(shù)并很好地進(jìn)行了有效的推銷。在銷售的過程中,，我也結(jié)合了一些《現(xiàn)在推銷學(xué)》里的理論知識(shí)進(jìn)行了有效的實(shí)踐活動(dòng),，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到理論積累的重要性,。

在短暫的實(shí)習(xí)工作中，我獲得了一些認(rèn)識(shí)：

1,、工作中要始終以一種謙虛,、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦,，不斤斤計(jì)較,，要和同事和睦相處，以闊達(dá)的心胸面對(duì)你身邊的每一個(gè)人,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量地完成，要有一種高度的責(zé)任感,，今日事今日畢,，要培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣，將會(huì)終身受益,。

3,、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)心得篇六

學(xué)院：管理學(xué)院

班級(jí)：應(yīng)用營(yíng)銷20xx—2班

學(xué)號(hào)：xxxxxxxx

姓名：肖雄

指導(dǎo)老師：李老師,，聶老師,，黃老師等

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機(jī)械廠

桂林微笑堂商廈,、桂林沃爾瑪超市等

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月28日20xx年7月2日

本次實(shí)習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過程進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí),，培養(yǎng)我們對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，是一種密切聯(lián)系實(shí)際,、增強(qiáng)我們感性認(rèn)識(shí)的教學(xué)活動(dòng),，是大學(xué)教育過程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過本次實(shí)習(xí)能進(jìn)一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),，使抽象的書本知識(shí)變?yōu)樯鷦?dòng)的具體的,、更為系統(tǒng)的知識(shí)，讓我們掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的一些基本技能,，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實(shí)際問題的能力,。

本次實(shí)習(xí)從6月28日至7月2日，共五天,。6月28日星期一早上,，我們召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，指導(dǎo)老師向我們說明此次實(shí)習(xí)的過程安排及實(shí)習(xí)中要注意的相關(guān)問題,，下午兩點(diǎn),，我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,，老師不做統(tǒng)一的安排,，由學(xué)生自已去參觀各大商場(chǎng),，因此，我和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈,。6月30日早上八點(diǎn),，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機(jī)械廠,。當(dāng)天下午,，我又和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,，在學(xué)校整理實(shí)習(xí)過程中所記的筆記,，撰寫及提交實(shí)習(xí)報(bào)告。

（一）燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司

6月28日,，我們實(shí)習(xí)的第一站是桂林漓泉啤酒廠,。進(jìn)公司大門時(shí)，看到公司名稱寫著燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司,，自己有點(diǎn)摸不著頭腦,，一打聽才知道，漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團(tuán),。燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司于xx年7月18日揭牌成立,，是北京燕京啤酒集團(tuán)公司外埠企業(yè)之一，其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建,，1987年正式投產(chǎn),。歷經(jīng)九次改擴(kuò)建，截至20xx年7月,，燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達(dá)80萬(wàn)噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬(wàn)噸/年的生產(chǎn)能力,，合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達(dá)到120萬(wàn)噸/年,。

在公司接待員的帶領(lǐng)下，我們按接待廳 > 展示廳 > 生產(chǎn)部總控室 >糖化車間 > 發(fā)酵車間 > 灌裝車間> 返回接待廳的路線參觀整個(gè)公司,。首先,，在公司的廣場(chǎng)，我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標(biāo)識(shí),，在大樓一側(cè)的外墻,，寫著以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民，以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民,，以誠(chéng)摯的態(tài)度服務(wù)于民30個(gè)大字的公司質(zhì)量宗旨,。在另一棟樓上，又橫掛著以情做人,，以誠(chéng)做事,，以信經(jīng)商12個(gè)大字的公司的經(jīng)營(yíng)理念,。隨后，我們隨接待員走進(jìn)公司的展廳,，聽著接待員介紹公司的相關(guān)情況,。

加盟燕京后的八年時(shí)間里，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工,，秉承以情做人,，以誠(chéng)做事，以信經(jīng)商的經(jīng)營(yíng)理念,，以六個(gè)創(chuàng)新,、四個(gè)做強(qiáng)為指導(dǎo)思想，努力拓寬經(jīng)營(yíng)思路,，積極尋求管理創(chuàng)新,，燕京漓泉成為燕京啤酒集團(tuán)下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè)。同時(shí),，公司堅(jiān)持采用燕京+漓泉

的雙品牌運(yùn)作模式,，戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合，依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)工藝,，采用優(yōu)質(zhì)原料,，釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前,，已形成以高檔類純生,、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽,、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂,，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,，專供農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，產(chǎn)品廣西市場(chǎng)占有率高達(dá)85%，成為國(guó)內(nèi)繼燕京之后,，第二個(gè)在省級(jí)市場(chǎng)占有率如此之高的啤酒品牌,。八年間，公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶,，躋身廣西納稅五強(qiáng)，全國(guó)啤酒行業(yè)納稅六強(qiáng),，廣西十佳,、廣西優(yōu)秀誠(chéng)信企業(yè)，中國(guó)啤酒行業(yè)杰出企業(yè)；品牌榮獲廣西著名商標(biāo),、廣西名牌,、中國(guó)馳名商標(biāo)等榮譽(yù)稱號(hào)，32個(gè)產(chǎn)品獲得綠色食品認(rèn)證,；成為桂林市首家國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀企業(yè),；連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻(xiàn)、流動(dòng)資金及存貨周轉(zhuǎn)率,、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀(jì)錄,，多項(xiàng)技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國(guó)內(nèi)同行業(yè)新低，品牌價(jià)值躍升至32,。20xx億元,。

我們隨著接待員逛了四個(gè)展區(qū)，通過展區(qū)內(nèi)陳列的物品,，雕塑,，字畫等，我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關(guān)結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)規(guī)模,，營(yíng)銷情況等知識(shí)，還知道了啤酒的一些釀造工藝,，比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝,，嚴(yán)格控制微生物指標(biāo)，使用包括0,。45微米微孔過濾的三級(jí)過濾,，不進(jìn)行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物,、風(fēng)味穩(wěn)定性,。這種啤酒非常新鮮、可口,，保質(zhì)期達(dá)半年以上,。干啤酒的發(fā)酵度高，含糖低,，二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點(diǎn),。由于糖的含量低,，屬于低熱量啤酒。還了解了公司的企業(yè)文化,，燕京漓泉除了以以情做人,，以誠(chéng)做事，以信經(jīng)商為經(jīng)營(yíng)理念,，以以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,，以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民,，以誠(chéng)摯的態(tài)度服務(wù)于民為質(zhì)量宗旨外，還以盡心盡力的奉獻(xiàn)精神,，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,，敢打敢拼的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神,，為企業(yè)分憂的主人翁精神為公司的精神,。以讓交付給顧客的產(chǎn)品100%合格 為公司的質(zhì)量方針。

市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)心得篇七

我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的,。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天,，裝修污染卻困擾著人們,。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,，以優(yōu)秀的產(chǎn)品,、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位,，為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家,。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒,。

從8月22至8月24日,，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽；

8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位,，當(dāng)天我們就選定了一家公司,，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了；

8月26日,，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,；

8月27日，休息一天,；

8月28日,，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí),；8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況,；

8月30,、31日，

9月1、2,、3日,，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),；

9月4,、5日，我們休息兩天,；

9月6,、7、8,、9日,，根據(jù)老師的安排，我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告,，

9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。

我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作,。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧,；同時(shí)，我們也注意觀察周圍的一切,，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境,。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過程中,，我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。

營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量,，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件,。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,，同時(shí)透過營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性,。

分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾,。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利,。

企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富,，影響力不強(qiáng),，這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,，因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說是有利的營(yíng)銷環(huán)境,。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,，使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),。

分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,，主要有：人口、經(jīng)濟(jì),、政治,、法律、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素,。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，在特定場(chǎng)合,，也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),。

該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,，人口集中,，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,，這也是目前的科技所不能達(dá)到的,，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品,，肯定得不到顧客的十分滿意,，從而影響企業(yè)的銷售額。