在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想,。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

市場實踐總結報告 市場實訓心得體會篇一

生產實習

通過生產實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產營銷情況，在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實習緊密結合起來,，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的,。

xx.6.20 ---- xx.7.21

樂昌市造廠

為期1個月的實習結束了,，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結,。

首先介紹一下我的實習單位：樂昌市造紙廠,。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產衛(wèi)生紙,、瓦楞紙等產品，產品主要銷往粵北,、湘,、贛南和珠江三角洲地區(qū),，年產量可達六、七千噸,，產值一千多萬元,。該廠產品曾多次在省級,、部級的評比中獲獎,，深受廣大消費者和用戶青睞。

自元月20日起,，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段,。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,，主要是組織收購原材料,。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程,。制漿就是用機械的方法,、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿,。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮,。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙,。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,，其中還真有學問,。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了,，而且還是大批大批的買入,。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學,、經濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實習結合起來用在里面,。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解,，分析市場上的收購價格，作好記錄,，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客,、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨,、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高,，有些紙皮商就是從中獲利不少,。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作,。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務，推銷該廠的主要產品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙,。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的,。所以剛開始那兩天真的無從下手,，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看,。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大,，而且自己工作時間短,，經驗少,，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙,。

“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興,。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲,。這擋生意是一間零售商店,。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查,，打聽該店實際情況,，總結前幾次失敗原因等等,。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單,。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去,。

在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經不是一個學生了,，每天7點起床,，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,，虛心向有經驗的同事學習,，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產品質量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動,，直接影響工廠生產的正常運轉;銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,，資金回籠有時不夠及時,，直接影響工廠的正常運轉;市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細,。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,，他使我們在實習中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試,。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生,，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,，不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

if you can dream it, you can make it!

最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!

市場實踐總結報告 市場實訓心得體會篇二

實習時間：二○**年**月**日至二○**年**月**日

實習地點：****化妝品有限公司**店

專 業(yè)：市場營銷（應用性本科） 姓 名：

班 級：應用營銷07級 學 號：

實習指導老師：

主要實習內容：

調查問卷設計

市場問卷調查

數(shù)據統(tǒng)計分析

提出問題 解決問題

本文主要是對之前的兩周的實踐實習作一個總結,，通過對**消費者滿意度的問卷調查及問卷分析，總結出**現(xiàn)有優(yōu)勢,，以及提出**亟待解決有關**的商品質量,、服務質量、宣傳建設（網絡）、環(huán)境布局等方面出現(xiàn)的問題,，并提出解決方案。通過本次實習,，使得對本專業(yè)今后的基層工作模式、對市場環(huán)境和市場運作有了初步的認識,，對提升專業(yè)知識的認識也有很大的幫助,。

優(yōu) 勢：商品價格實惠 服務態(tài)度良好

借鑒學習：“為消費者提供實實在在的幫助，讓消費者享受真真正正的實惠” 這是**企業(yè)的經營理念,。調查問卷數(shù)據顯示，選擇去**購物在價格實惠和服務滿意這兩點因素上都占據70%以上的比例,，說明**商品價格實惠和服務態(tài)度良好是**成功的重要因素。**很好的執(zhí)行其企業(yè)經營理念,。

所以，作為一個企業(yè),，一個單位,，一個正確的理念是非常重要的,，并且始終認真貫徹這一理念，才能保證企業(yè)單位得以更好的持續(xù)發(fā)展,；對于個人，每個人都需要有一個目標,，在自己前進的路途中以這一目標作為向導，努力奮斗,，堅持不懈,，最終會走到勝利之巔的,。

劣 勢：

1,、商品質量

問題所在：問卷數(shù)據顯示有將近40%的消費者對**的商品質量保證持懷疑態(tài)度，這將對**的美譽度,、消費者消費指數(shù)都會產生影響,。

解決方案：

（1）提高商品進貨、存貨途徑的透明度,。對公司的進貨、存貨的途徑盡可能的透明,，讓消費者對公司的商品買得放心,，用得安學心,。

（2）加強商品鑒定相關部門的管理，嚴格把關商品質量監(jiān)督,。公司質量監(jiān)督部門定期對商品進行抽樣質量檢查,，以確保商品質量的保習證,。

（3）及時給消費者解除疑惑。如消費者有疑問,，必要時我們要和其說明低價出售原因,，產品來源等,，做到誠信經營，坦誠相網待,。

（4）做好售后服務,。建立專業(yè)售后服務人員隊伍,，以消費者的身份出現(xiàn)在整個流通環(huán)節(jié)中，深入用戶,，了解消費者的疑惑,，并給予解除疑惑,。

2、服務質量

問題所在：細節(jié)服務（專業(yè)知識不足,、對不購買商品的顧客態(tài)度不夠熱情）,、會員服務不滿意,、品牌種類少,。

解決方案：

（1）定期對員工進行專業(yè)技能培訓。公司組織所有員工定期舉行各種相關的專業(yè)技能培訓,，以提高各職位員工的服務質量,。

（2）制定更全面的員工獎罰制度。各分店都有共同的公司獎罰制度和一套適合本店的獎罰制度,，以確保員工保持高漲的工作態(tài)度。

（3）制作會員管理制度,，提高會員管理,。制定更全面的管理制度,，對會員管理有一個比較合理的管理，定期與不定期的舉辦會員活動,，以保證原有顧客和開發(fā)新顧客,。

（4）做好增值服務,。顧客對服務的期待在變化,，打破以往的框架，為消費者提供力所能及的服務,，從而實現(xiàn)“雙贏”。

（5）男士化妝品種類多樣化,。男性顧客一致認為男士用品太少,，所以增加男士用品是有必要的，以滿足顧客需求,。

3、宣傳建設

問題所在：網絡宣傳欠缺,。

解決方案：

（1）加強**網站建設,。請專業(yè)人士對**網站的建設和完善,，并及時更新信息，維護網站,。

（2）在**商品上貼上有**網站的標簽,。讓網站地址更深入到消費者的意識中,，以提高消費者對網站訪問率,，及時了解公司最新信息，促進前來消費,。

（3）結賬時贈送顧客小卡片,?？梢酝ㄟ^小卡片提供給消費者本店接下來的動態(tài)信息及網站,，以吸引消費者消費。

（4）可以在網站上提供會員注冊或積分兌換,。通過在網絡上提供給消費者服務以提高網站訪問率,，以達到企業(yè)宣傳,。

4、環(huán)境布局

問題所在：店內貨架擁擠,，商品擺放擁擠，不方便選購商品,、排隊結賬時間長,。

解決方案：

（1）減少貨架商品存放量,，增加補貨次數(shù)。通過此措施,，以改變店內環(huán)境的擁擠狀態(tài),，釋放更多的空間給消費者進行選購。

（2）制作顯目商品標簽,。商品顯目標簽使消費者更容易找到所需商品,，以減少店內消費者的選購時間而解決擁堵問題,。

（3）員工積極主動有效引導顧客選購。積極有效的引導顧客選購,，也是降低顧客的選購時間，從而解決擁堵問題,。

（4）收銀臺合理工作。在顧客選購高峰期的時候,，必需保證所有的收銀正常有效的工作,。

這次實習任務主要是對**消費者滿意度的問卷調查,，并進行問卷分析，總結問卷反映出的問題,、提出解決問題的方案,。在小組成員的共同努力下,，經過一個多星期的時間，我們順利完成了70份關于**消費者滿意度調查的有效問卷,。

通過對問卷分析總結了出**成功的關鍵在于**認真貫徹執(zhí)行企業(yè)經營理念,，經營理念在各分店的經營運作都得到良好體現(xiàn),。這是其他企業(yè)值得學習和借鑒的，同時也是值得我們學習的,。同時分析出**在商品質量,、服務質量,、宣傳建設和環(huán)境布局等方面存在的問題，并提出相關的解決方案,。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”，實習實踐帶我們獲更寶貴的經驗,，使收獲了更多的財富,。對于在校的學生，大多數(shù)時間都是在學習理論知識,，要想更好的掌握知識，實踐是非常有必要的,。通過實習我們可以學以致用,，把課堂的知識有效運用到實踐中去,，在實踐中的鍛煉也能讓我們更好的復習課堂知識，這是個良性互動的過程,。

市場實踐總結報告 市場實訓心得體會篇三

1、實習單位名稱：安博集團西南基地--重慶渝中東方教育培訓學校

2,、實習單位地址：重慶市渝中區(qū)大溪溝人和街創(chuàng)意大廈20f

3,、實習單位性質：上市公司

4、實習單位規(guī)模大?。?000人以上

5、實習職位：市場專員

6,、實習單位簡介：

安博教育集團始創(chuàng)于美國硅谷，致力于it軟件服務行業(yè),，20xx年回到中國發(fā)展，融資達到13億人民幣,，擁有固定資產30億人民幣,，并于20xx年8月5日成功登陸紐約交易所,，紐交所代碼ambo。目前,，安博教育集團已建成蘇州、大連、昆山,、重慶西永等6個it實訓基地,，全國共有7個下屬機構,，26家分公司，擁有員工上萬余人,，業(yè)務涉及基礎教育服務、職業(yè)教育服務,、企業(yè)培訓等領域，安博高考與同步培訓機構,、安博國際學校,、安博實訓基地,、安博職業(yè)教育學院,、安博學習體驗中心等機構已遍及全國二十多個重點城市，形成了以區(qū)域教育服務中心和實訓基地為依托,，以師資,、課程,、服務流程、it支持,、網絡學習服務的標準化為載體的服務體系,，通過標準品質的服務保障全國各地用戶的個性化需求,。

20xx年5月14日--20xx年8月31日

市場營銷是一門實踐性很強的專業(yè)課程，理論結合實際顯得尤為重要,。學校的學習環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差異,，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,，而社會主要是鍛煉同學們掌握的專業(yè)知識和業(yè)務技能。是否能適應社會的生存要求，做到學以致用,，除了要加強課堂上的市場營銷理論知識外,，還必須要親自接觸社會,、參加社會實踐工作，通過對社會工作的了解來鞏固,、理解、深化課堂理論知識,，從而達到自我總結、自我提升,、自我升華的目的,。

本次實習的目的主要在于通過實習接觸社會,，了解社會工作環(huán)境與學校學習環(huán)境之間存在的差異，利用課堂知識指導社會工作,、實習經驗反哺理論知識，從而實現(xiàn)理論聯(lián)系實際,，縮小兩者間的差異的目的，努力將自己鍛造為社會所需,、企業(yè)所用的人才,！

主要是收集,、整理、分析市場數(shù)據,，并制作市場數(shù)據分析表。

收集市場數(shù)據主要是采用人才市場收集與各大人才網站收集相結合的方式進行的,。

人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點式收集，即采用人力資源開發(fā)機制招聘java實習生與嵌入式實訓生,。主要的幾個人才市場站點為江北智成人才市場,、沙坪壩華威人才市場,、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型招聘會。

而各大人才網站收集主要是指導特定的幾個人場網站收取主動投遞我們公司的應聘簡歷,，并通過初步的交談了解應聘者的基本情況并邀約其上門面試，從而收集到相關市場數(shù)據,。主要的幾個人才網站為重慶人才網、智聯(lián)招聘網,、聯(lián)英人才網,、前程無憂網,。

我們收集市場數(shù)據的目標群體為計算機相關專業(yè)，有一定的java或c/c++基礎知識,，對軟件開發(fā)有濃厚興趣，希望從事軟件開發(fā)工作,，學習能力強,、邏輯思想強的應往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采用應聘者主動投遞簡歷的方式收集數(shù)據,，通過詢問了解應聘者的基本信息,，分析其自身從事軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢，并對其做初步思想引導,，邀約其上門面試,，從而達到轉化為我們進一步目標客戶的目的,。

另外還有一部分工作是屬于渠道建設方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三,、大四學生，通過直接應聘上崗,、定向委培,、崗前培訓等形式實習。我們公司與豬八戒網,、亞德科技、商軟冠聯(lián),、諾懷科技、ntt等公司合作,，將渠道中合作高校輸送的大三,、大四學生進行篩選,。其中15%非常優(yōu)秀的學生可以直接應聘上崗；80%技術一般的學生進行定向委培,、崗前培訓，通過與學生,、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議，定向培養(yǎng)為企業(yè)所需的人才,，培訓期滿后直接到合作企業(yè)上崗,；而對于5%技術較差的學生進行再學習和定向委培進入合作企業(yè),。

對于渠道建設方面，我們主要是通過前期java,，嵌入式相關講座邀約大三學生參加，并在講座結束后發(fā)放調查問卷,，以此收集基本數(shù)據。再根據收集錄入的數(shù)據逐一打電話邀約學生參加一個月的公益實訓課程,，這一個月是免費體驗課程,，目的是為了讓學生體驗培訓課程的美妙之處,，并在公益實訓課結束后有繼續(xù)留下來參加有償培訓的打算。

市場實踐總結報告 市場實訓心得體會篇四

我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,，在今年xx月xx日很有幸被金星啤酒集團錄用,，成為一名實習業(yè)務員，經過培訓合格后,，我進入了河南金星啤酒銷售總公司,；于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起,，時至今日已有三個月了,。

在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中,，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多,；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄！

就這樣,，一個月，兩個月過去了,，我堅持了下來,；如今的我已經變的老練和成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決,，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關系,，同時維護好同終端的客情關系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商,，是完全的市場精耕,。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒,，當然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒，燕京啤酒等等,。

在xx月和xx月份是啤酒競爭最為激烈的時間,，因為都在搶占市場,；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代,，小麥啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領了優(yōu)勢市場,，贏得了主動,！

在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時,，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,，展示兩個月,，27元/箱,；維雪20帶3，28元/箱,；雪花10帶2，28元/箱,；競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,！

在餐飲領域的競爭,，更是在比拼實力,，都在買店，你出3000,，我出5000,，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價,，花費了將近200萬買店費！

時止今天,，我的實習期已經結束了,，在這三個月當中,，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后,，感謝我的母校——河南商業(yè)高等?？茖W校,，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了,！

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨,！

感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,，感謝主管孫經理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！