人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

各部門月度工作總結(jié) 部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇一

_月份截至目前出了三單的成績，完成了自己的初步任務(wù)目標,，在這里我要感謝__,，__的幫忙，沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的,。以下是我對這個月工作的總結(jié)：

1,、首先確定產(chǎn)品的使用目標，在和客戶溝通之前,，要充分的了解客戶,，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話,。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,，正如每個人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人,，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷,，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康,，根本不需要這些,。此刻作為的消費人群，我們要換個角度,，從父母下手,，百善孝為先，可以以情動人,。

2,、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,，可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名,，這時需要的我的說話藝術(shù),，對大數(shù)的人來說，他們在不是很忙,。有的情況下會很熱心的告訴你一些情況,，如果在工作煩忙時會很暴，這時就不易過多的談話,，并表示出你的感謝馬上掛電話,。

3,、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,，但我明白,，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),，用你的熱情去打動對方,。

4、對于意向客戶,。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,，有30個,。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由,，從根本下手,，爭取一舉拿下。

5,、但經(jīng)過長期的訓(xùn)練,，本人認為要做到取舍。對于釘子戶,，要敢于放棄,，也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,，心態(tài)擺正，賣不出,，不一定永遠賣不出,。

各部門月度工作總結(jié) 部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇二

本次活動是我作為副部長第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動，在整個活動中,，我學(xué)到了很多以前所不曾接觸的東西,。我不再是作為一個干事去參與活動的準備個人工作和整個活動了，而是作為副部長在主席團的帶領(lǐng)下起到上傳下達的橋梁作用,。

因此,，這次活動是我們外聯(lián)部的第一次磨合，暴露出了很多問題：比如：

1,、沒有帶領(lǐng)干事們做好前期的準備個人工作;

2,、部門內(nèi)部合作不密切，沒有展顯出應(yīng)有的團隊精神;

3,、沒有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察,、主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣等等,。

當然，也有很多方面是做的不錯的：比如：

1,、部門全體精神面貌良好,，態(tài)度端正，表現(xiàn)積極;

2,、干事們聽從調(diào)遣,，能過較高質(zhì)量的任務(wù)完成等等。

在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓(xùn)練,，不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗,。上學(xué)期的主要任務(wù)便是部門內(nèi)部的贊助培訓(xùn)，教會干事們?nèi)绾螐囊环莼顒硬邉澲刑崛〕鲆环莞哔|(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎(chǔ)外出找商家洽談贊助,。為此,，在部門內(nèi)部多次展開培訓(xùn)，訓(xùn)練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應(yīng)注意的事項和細節(jié)等等,。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱,，他們的策劃能力已有了顯著提高，并且也開始嘗試在商業(yè)街拉贊助了,。最終,，經(jīng)過干事們的不懈努力，為學(xué)生會承辦的“志成明德”杯大學(xué)城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費,。得到了主席團和全體學(xué)生會的一致認同和高度評價,。

本次足球賽具有規(guī)模宏大、持續(xù)時間長等特點,。對學(xué)生會的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升!而對于一個部門來說,，則是相互磨合了解的機遇。整個活動進行中,，本部門成員積極參與配合,。為活動的順利開展做出了的貢獻。首先,，外聯(lián)部為活動拉得資金贊助,，為活動的進行提供了支持;其次，外聯(lián)部成員積極參與活動的籌備,，并為活動的開展盡了一份力量,。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉,，提高了能力,。

作為外聯(lián)部，最重要的個人工作之一就是為學(xué)生會承辦組織活動籌集資金和物資,。而為了更高效的拉到滿意的贊助,，老客戶和新興客戶是應(yīng)優(yōu)先考慮的對象,。因此，建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此,，在主席團的指導(dǎo)下,，外聯(lián)部對曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶的聯(lián)系資料做了歸納整理，為以后的贊助事宜提供有用的檔案,。在整理檔案的過程中,，同樣也暴露出了許多問題，比如分工不到位,，整理不及時等等,。

打掃美化辦公室雖然不算什么大事，但對一個部門來說既是是種責任的體現(xiàn)又是一次團隊精神的展示,。一個安逸舒心的個人工作環(huán)境會讓人心情愉悅,，個人工作效率也會大大提高。也讓我明白了維護良好環(huán)境的重要性,。而在美化辦公室的過程中讓我學(xué)會了如何共同完成一件個人工作,，明白了明確分工的重要性，這也是提高效率的必要條件,。

收集書寫并討論學(xué)生心聲這一課題是我們部門又一次體會到了團隊合作的重要性,。在這個過程中不僅鍛煉了部門內(nèi)部的團隊合作能力，而且也增進了部門內(nèi)部的感情,。

關(guān)于部門轉(zhuǎn)型,，在校團委的要求下，主席團的指導(dǎo)下我們外聯(lián)部多次開會討論相關(guān)內(nèi)容,，并制定出了初步的計劃議案,。當然，還有很多不足之處,，下一學(xué)期我們部將對此做出進一步優(yōu)化和完善,。

我們部經(jīng)常會在例會結(jié)束后或總結(jié)完一段個人工作后到二餐展開部門交流會。通過無話不談的交流我們更好的對彼此加深了解,，也為團隊合作建立了親密的感情基礎(chǔ),。

校學(xué)生會組織的這次秋游活動讓我們部門增進了感情和對彼此的了解,。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂,。在部門內(nèi)部逐漸通過交流娛樂形成了獨特的部門文化。

我們部門都積極準備并參與到了這次晚會中,。為大家精心準備了好看的舞蹈節(jié)目,，充分展示了外聯(lián)風(fēng)采。在晚會中,，我們部積極參與,，通過團隊合作贏得了游戲的勝利,。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的.團隊合作精神。

各部門月度工作總結(jié) 部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇三

不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,，在這一個月中,，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意,，但是這期間學(xué)到的東西,，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié),。

一、業(yè)務(wù)開展的情況

在東南一個月,，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會的我,，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪,。在這段期間里,，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間,。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限,，被很多同行視為保證銷售額的強大動力,。所以，做高校和科研單位,，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊,，叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶,。起初拜訪客戶,，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負責的相對比較散,，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,，我得自己尋找客戶的信息,，包括電話號碼，背景資料,，以便于進行面訪,。憑借著大家的幫助，我認識了60個左右的客戶,。思想?yún)R報專題其中有不少顧客都有購買的傾向,，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,，有兩單業(yè)務(wù)在跟進中,，一是中山大學(xué)的離心機，二是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋,。

二,、工作中的問題和困難

1、對于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間,，到了客戶那里見不到客戶。

2,、雖然有專業(yè)背景,，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,，特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間,，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任,。

3,、和同事溝通得不夠。有些問題,，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決,，錯過了最佳的機會,。

4、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪,，加強商務(wù)方面的技能。

5,、對工作的積極性不高,，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。

三,、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,，鍛煉銷售心態(tài)

銷售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,，要打醒十二分精神,，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作,。

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識

對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,，才能得到客戶的信任!所以,，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下：

(1)了解產(chǎn)品品牌,，型號,，規(guī)格，功能,，價格等方面的知識,，并做一個系統(tǒng)的歸納。

(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,，得出其優(yōu)缺點,。

(3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納。

3,、加深和資深銷售的交流

在雙方相對空閑時期,，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法。分析其解決問題的原則，規(guī)律!交流方式可以面談,，qq等,。

4、加強商務(wù)方面的技巧

通過培訓(xùn)和咨詢,，自學(xué)等手段,，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象,。

5,、加強自身的時間管理和勵志管理

通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類事情(重要的事情)提前完成,，b類事情(相對重要的事情)及時完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過勵志管理,，保持對工作的熱情，利用對比激勵法,，提高斗志!

各部門月度工作總結(jié) 部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇四

六月份眨眼間就已經(jīng)過去,，經(jīng)過這一個月的辛勤工作，我心中有了一點收獲,，為了在今后的時間里更好的開展工作,，我感覺應(yīng)該對自己最近的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取失誤教訓(xùn),，提高自身水平,，我相信通過不斷的總結(jié)，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。

本月各店指目標按時下達到店，做好重點貨品的陳列,。每天對銷售情況進行分析匯總,，同比去年6月本月下滑嚴重店鋪：江三16910元下降30%，導(dǎo)致整個區(qū)域業(yè)績下滑的情況主要有以下四點：

1.超市合同到期撤場商鋪較多;2進店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時,。同比上升店鋪泰二12%,，泰一6%，揚四3%,，本月本區(qū)域總計完成170839元,，達標79%。

2. 跟進區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”,，發(fā)現(xiàn)活動效果不是太好,。雖然試穿率較高,，但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動“全場三折起”,，因為活動力度較大,，明顯帶動了銷售業(yè)績的提高，起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵,。

3. 對各店鋪各項例檢進行抽查，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個別店鋪退倉有遺漏,，已按照公司規(guī)定對相關(guān)店員做出處罰,。同時對區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進行了相關(guān)教育，嚴格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題,。

4. 針對泰州二店出現(xiàn)的丟貨問題,，本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對此次事件提出了相關(guān)賠款方案，對此店員們都深刻領(lǐng)會了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，對出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧,，紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責任心。同時公司領(lǐng)導(dǎo)對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關(guān)的指導(dǎo)方案,。