總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,,方便大家學習,。
工程師個人上半年工作總結篇一
20xx年1月12日
不知不覺間,來到公司已經(jīng)有大半年時間了,。在各位領導及同事的幫助下,,我從一名實習生,逐漸完成了到職場人的蛻變,。在此,,我將針對20xx年的工作總結以及20xx年的工作規(guī)劃向各位領導做如下匯報:
作為事業(yè)部派駐在廣州的銷售工程師,在廣州分公司領導及同事的支持下,,開拓市場,,挖掘政府類管理系統(tǒng)的商機。截至目前,,完成系統(tǒng)租賃9家,,體驗3家,共回款98800元,;對項目核準備案管理信息系統(tǒng)的市場進行了摸排,;工作之余,加強業(yè)務知識學習,,順利通過系統(tǒng)集成項目管理工程師的考試,。
7月份,新員工入職培訓,。參加新員工的集體培訓,,學習新員工制度、對公司的產(chǎn)品進行了系統(tǒng)的學習,,并對公司其他部門的產(chǎn)品有了初步的了解,。
8月份,部門實習,。在事業(yè)部領導的安排下在部門實習,。期間,跟隨經(jīng)理拜訪客戶,,并兩次參與投標的工作,。從投標文件的編寫、審核,、印刷到裝訂,,每一次學習都是鍛煉成長的機會;學習市場會議的組織技巧,,學習政府管理系統(tǒng)推廣時的技巧與經(jīng)驗,。
9月份,熟悉廣州市場環(huán)境,。外派至廣州,,在區(qū)域同事的支持下,上門拜訪目標公司,,了解廣州區(qū)域管理系統(tǒng)的市場反映情況,。
10月份,參與廣州市場交流會的工作,。作為秋季市場會議運動戰(zhàn)小組的一員,,全程參與會議的邀請、資料準備,、會場布置,、會中控制、會后回訪等工作,,在會議前期的電話篩選邀請中,,確定報名人數(shù)56人,實際到場48人,,報名到場率最高,。
11月份,演示系統(tǒng),,促成合同簽署,。借助中價協(xié)在廣東省試點工程造價咨詢企業(yè)信用評價的契機,開展對咨詢公司的系統(tǒng)定向推廣,,上門造價咨詢公司演示系統(tǒng),,講解公司提供的信息化解決方案,并介紹成功案例和良好服務,最終成功簽署9家系統(tǒng)租賃協(xié)議,,3家體驗協(xié)議,,共回款98800元,為下一步的成單創(chuàng)造了機會,。
12月份,,對接已簽署協(xié)議的12家公司,協(xié)調系統(tǒng)部署工作,,并上門進行系統(tǒng)培訓,,跟進系統(tǒng)使用,解決使用中出現(xiàn)的問題,,篩選出較有意向購買的客戶,,重點跟進,挖掘新需求,。
經(jīng)過大半年的工作,,我也看到了自身不足的地方。首先,,對產(chǎn)品應用層次的操作步驟不夠熟練,,需要向事業(yè)部的同事多學習,并在實戰(zhàn)中提高,;其次,,隨機應變的能力有待提高,對于客戶的要求,,要在第一時間給出響應,,避免錯失商機。為此會采取以下措施進行改進:
(1)加強與事業(yè)部的溝通,,定期參加事業(yè)部組織的產(chǎn)品培訓,。
(2)轉換商機挖掘時的固化思維,將潛在客戶轉化為有效客戶,。四,、20xx年度工作規(guī)劃
(1)跟進廣州區(qū)域已簽合同的公司,通過良好的服務,,將系統(tǒng)租賃客戶轉化為購買客戶,,爭取在圈內形成良好的口碑效應,影響潛在的客戶,,創(chuàng)造商機,,業(yè)績目標是35萬。
(2)繼續(xù)加強業(yè)務知識學習,,爭取在20xx年內通過信息系統(tǒng)項目管理師的考試,。
工程師個人上半年工作總結篇二
無論是作為一名普通的工程技術人員,,還是作為一個工程項目的技術負責人,我感到要干好一個工程,,不僅要嚴格遵守國家施工規(guī)范規(guī)程,,還要理論聯(lián)系實際,活學活用,,不斷總施工和管理經(jīng)驗,,技術上不斷改進和創(chuàng)新,。
比如,,以前在造粒塔和煙囪的滑模中,我們用來提升滑模平臺的是小噸位千斤頂(額定起重量為3.5t),,后來經(jīng)過論證和技術經(jīng)濟分析比較,,決定從xx煙囪開始采用大噸位千斤頂(額定起重量為6.0t),與小噸位千斤頂相比有以下優(yōu)點:可以節(jié)約一半的支承桿;支承桿脫空長度更高,,滑模安全性可以得到更大的保證;減少了支承桿的加固工作量,。在xx年和xx年施工的貴州xx工程的2個煙囪和xx供熱工程的煙囪,就采用了大噸位千斤頂,,其技術和經(jīng)濟效益十分明顯,。
另外,在滑模測量技術上我們也進行了改革,。以前一般是在造粒塔或煙囪的中心安裝一臺激光對中儀測偏移,,而平臺扭轉則在外面用一臺經(jīng)緯儀測量,顯得非常麻煩,。后來我們在煙囪內部相對于中心的對稱半徑上同時布置2臺激光對中儀,,根據(jù)測量數(shù)據(jù)就可以直接計算出平臺的偏移和扭轉值了。其精高提高了,,工作量也減小了,。
1、我們目前還未涉及雙曲線塔和框架的滑模,,只限于圓形構筑物的滑模,。
2、在垂直運輸方面比較落后,,傳統(tǒng)方法是采用落地井架加變幅拔桿或者是隨升井架加變幅拔桿,,此種方法比較落后,我們可以改進為:在筒體外側配一臺自升式高塔,,不但可以滿足鋼筋和混凝土的垂直運輸,,而且可以節(jié)省幾臺卷揚機的費用。從長遠效益來看,,后者肯定比前者明顯,。
3,、按傳統(tǒng)方法制作的鋼平臺只能使用一次,不僅浪費了鋼材,,還增加了拆卸平臺的工作量,。如果在保證平臺安全使用的前提下,我們將平臺桿件的焊接連接形式改為螺栓連接,,這可以多次重復利用;
4,、在滑模糾偏和糾扭上,設想在提升架外側安裝自動收分控制裝置,。
對于長期從事技術管理工作的人而言,,無論是他的技術水平,還是施工能力都不容置疑,,但是在經(jīng)營管理上感覺要欠缺些,。當然這除了與他自身是否愿意學習有關,但還與我們企業(yè)內部各專業(yè)分工過細不無關系,。因此一個企業(yè)要想造就更多的復合性人才,,就必須加強技術人員的經(jīng)營理念培養(yǎng)和適應市場經(jīng)濟的能力。這點是我本人體會最深的.,。
總之,,作為一名工程技術人員,除了嚴格按施工圖和國家規(guī)范規(guī)程以及施工方案辦事外,,還要在工作中不斷總經(jīng)驗,,吸取教訓,大膽進行技術改革和創(chuàng)新,,在施工組織設計和施工方案上不斷優(yōu)化,,努力將自己的專業(yè)水平和業(yè)務能力提高到一個新的臺階。
工程師個人上半年工作總結篇三
回顧20xx,,展望20xx,,轉眼間加入我司以有三個月有余,回想起來時間過得還挺快的,,從康震來到金田感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異,。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),,找不到方向,,每天都不知道要做些什么事,在林總的幾次會議上,,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,通過公司對專業(yè)知識的培訓,、工地現(xiàn)場勘察和明月公司(老廠房)的學習認識及多次在陳部長的帶領下參加業(yè)務談判,。這才讓我找到了方向感,,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,深知業(yè)務基本知識,,并要熟悉生產(chǎn)流程,,技術及要求。在公司各位領導及同事的支持幫助下,,我不斷加強工作能力,,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,,工作能力都取得了相當大的進步,,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現(xiàn)將我的一些銷售心得,、工作情況,、方向、計劃,、建議及問題總結如下:
(一)實事求是,針對不同的客戶才能實事求是,。
(二)向客戶及同事請教,,做到不恥下問
(三)不要輕易反駁客戶,先聽客戶需求,,若與客戶持有不同意見也要委婉的回答,,并對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶,。
(四)知己知彼,,揚長補短。
(五)取得客戶信任,,從朋友做起,,情感溝通,關心客戶,,學會感情投資,。
(六)站在客戶角度提問題,想客戶之所講,,急客戶之所急,。
(七)心態(tài)平衡,不要急于求成,。
(八)不在客戶面前詆毀同行,,揭同行的短。
(一)腳踏實地,,努力工作
我深知一名銷售人員的工作繁雜,,作為一名合格的銷售人員不論是在工作安排還是在問題處理上都的慎重考慮,,做到獨擋一面,所以這些都是銷售人員不可推卸的責任,。首先要熟知基本業(yè)務知識,,進入角色。有一定的抗壓能力,,勤奮努力,、一步一個腳印,注意細節(jié)問題,,并熟知市場向導及行業(yè)動態(tài),。其次要認真對待本職工作和上級賦予的各項任務,做到認真對待,、及時辦理,、不拖延、不誤事,、不敷衍,。
(二)認真學習,努力提高,,工作初期遇到了一些問題,,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識及業(yè)務能力的學習提升,。才能在時代發(fā)展的變化中不被淘汰,。而我們所做的工作也在隨市場變化而變化,要適應工作需要唯一的方式就是學習,。
今后的方向,,加強學習,勇于實踐,,堅持工作熱情,。在不斷的總結中成長,提高自我的素質和業(yè)務水平,,以適應新的形式的需要,,積極與公司同事的人員溝通,以學習他人之長,,才能更好的促進自我能力,,滿足客戶需求和開拓市場空間。
首先對市場摸牌調查,,并結合公司信息平臺尋找潛在客戶需求,、并促成簽單。加大學習力度,,提高自身業(yè)務知識和銷售技能,。
第一,、參加地方行業(yè)協(xié)會,更有利與收取更準,,更有利的客戶信息及購買需求,。
第二、公司每月開展至少一次業(yè)務交流會,,進行業(yè)務分析,,學習行業(yè)理論。
第三,、事業(yè)部與設計部的交換意見會,,為了業(yè)務員更好更全面的了解產(chǎn)品性能及現(xiàn)場布局,提升業(yè)務員的理論知識和現(xiàn)場布局,,長期以往業(yè)務員也如是銷售工程師,,讓每一名業(yè)務員都是一個主體。
第四,、業(yè)務轉換,,電銷與陌生拜訪同力而行,主要針對行業(yè)集中園區(qū)及地級市高新科技園為重點摸牌走訪,。以此增加客戶數(shù)據(jù)庫,。在此對數(shù)據(jù)庫客戶進行分類:潛在客戶、意向客戶,、即將促成客戶分類。避免放空槍,,減少公司差旅開支,。第五、充分的做到資源整合,,和諧處理客戶關系,,每年一度客戶交流會,交流心得,,為此達到市場一體化,,形成客戶轉介紹并有效得到市場信息。
問題總是和工作形影不分,,成績微不足道,,但問題需要認真總結、反思和探討,,問題解決的過程,,將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程,并且這些問題有效解決,,也正是我們下度目標之所在,。問題主要有下幾點:
第一,、工作沒有一個明確的目標和詳細的目標。
沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,工作時間沒有合理分配。
第二,、溝通不夠深入,。
與客戶溝通的過程中,不能把公司產(chǎn)品細節(jié)十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶真正的想法和意圖,;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品及工程狀況有幾分了解或接受到什么程度,,在兩次拒絕后沒有再次客戶回訪跟蹤是一個致命的錯誤,。以上將是我下年度需要解決的主要問題、思路,、和努力的方向,,我相信,只要有各位領導,、同事的支持和幫助,,一切問題都可以迎刃而解。
工程師個人上半年工作總結篇四
回顧這半年來的工作,,我在公司領導的帶領下,、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下,,嚴格要求自己,,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學習與工作,,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來的工作情況進行總,。
1、完成設計院的移交,,收集設計
院所有設計資料提供于設計院,,正式開展與設計院的各項工作,將設計工作推向正常流程,。
2,、樓根據(jù)公司要求調整成戶型及樓位確認,與設計院確認各方案,提交設計院開始進入施工圖設計,,前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調整出圖,。
3、協(xié)助招標小組進行樓勘察單位招標,,完成樓勘察工作,,將勘查報告提供設計院進行開挖圖設計、出圖,。參與樓支護單位招標,、支護方案的審查。樓試樁圖出圖,。
4,、與設計院溝通、去現(xiàn)場查看棟樓,,與設計院專業(yè)人員交流設計意見,,完成生活水泵房、消防泵房出圖,,樓配電室出圖,。
5、組織樓樁基施工圖交底答疑,,將答疑果提供設計院,,出正式答疑紀要。很好的完成與部,、部,、部、部等部門的緊密配合工作,。
6,、樓綠化景觀設計完成出圖,并去現(xiàn)場指導解決施工技術問題,。小區(qū)景觀路網(wǎng)平面方案,小區(qū)綠化方案完成,。
7,、戶型方案完成,與設計院確認出圖時間,,施工圖設計工作步入正軌,。總體規(guī)劃重新調整,,配合部一直繼續(xù)進行總平規(guī)劃調整,。
8、認真審核施工圖,嚴格從公司角度出發(fā),,提出經(jīng)濟合理的設計方案,,且尊重各方意見,及時發(fā)現(xiàn)問題并與設計單位溝通解決
9,、樓施工圖設計完成,,小區(qū)鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖,。
10,、完成總工辦的日常性工作,收集,、整理總工辦的資料,、文件,為部門領導提供各方面的資料,、文件支持,。
1、溝通能力還應加強,,沒有充分利用資源,。在工作的過程中,由于對其它專業(yè)不太熟悉,,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,。應主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺做到資源共享,,充分利用公司資源,,提高主觀能動性。
2,、專業(yè)面狹窄,,作為一名甲方土建工程師,應該是一專多能的,,這樣才符合公司發(fā)展的需求,。在以后的工作過程中,加強其他專業(yè)的學習,,從而提高自己的業(yè)務,、技術水平。
3,、對于工作過程中的前瞻性,、計劃性不夠強,在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作的預見性,,盡量不出問題,,當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
現(xiàn)樓,已進入正式施工階段,,接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下,,切實可行的完成自己的工作,更加努力,,更求進步,,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的人,,爭取為公司創(chuàng)造更大的效益,。
轉眼間,我來維修中心已經(jīng)半年的時間了,,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務,。在領導、同事的關心,、幫助下,,我很快的進入了角色,海龍維修中心是目前中關村一家由電子城自己開辦的it維修服務部門,,也是中關村國營維修中心,。公司本著做中國的科技服務供應商,為客戶提供一流售后服務,,以“誠信為本,,奉客為友”的服務宗旨,“實實在在,、值得信賴”,,而不斷努力。
我作為一名海龍員工,,感到非常榮幸和自豪,。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務水平,、維修技術和更加努力的工作,,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個月以來的工作總結,。