總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

藥劑科主任工作總結(jié) 藥劑科主任工作總結(jié)篇一

首先,，我學(xué)習了醫(yī)院的相關(guān)制度和綜合管理方案，知道了在日常工作中應(yīng)該有高度的集體榮譽感,、關(guān)心集體,、謙虛待人,、積極學(xué)習相關(guān)理論知識,，提高自身素質(zhì),，更好地為病人服務(wù)。

在藥劑科主任和各位老師的帶領(lǐng)下,，堅持說好普通話，做好西藥房的日常工作,，并熟悉了各種藥品的擺放位置,。趁空余之際了解藥品說明書，熟記藥品的用法用量,、配伍禁忌及不良反應(yīng),。在各位老師的指導(dǎo)及幫助下，我學(xué)會了怎樣與病人溝通,，怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，在接方時,，認真審核處方，堅持“四查十對”制度,，對有缺陷的處方和用藥不合理的情況都積極主動加強與臨床醫(yī)師溝通,，確認后再調(diào)配。由于醫(yī)院西藥房沒有復(fù)核人員,，在司藥時,，就要有高度的'責任感，要更細心謹慎,，認真查對藥品是否與處方相符,，在交代藥品用法用量時，對病人態(tài)度和藹,，并耐心地為病人講解用法用量及注意事項,，直到病人清楚滿意為止。

完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行,。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。

由處方點評工作小組每月對門急診處方(包括麻醉、精神的藥品處方)及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查,。對處方進行處方分析和評價,，評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機制,，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績,，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，今年共上報藥品不良反應(yīng)例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。

總之,，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進，逐步改善,，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上,，成績面前驕傲備戰(zhàn),，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,。

藥劑科主任工作總結(jié) 藥劑科主任工作總結(jié)篇二

xxxx年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機,，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏,，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關(guān)工作,，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99。9%,，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約？萬元左右,。藥品收入,？元，占醫(yī)院總收入,？%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約？元,。

藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失,。 三、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意,。

加強業(yè)務(wù)學(xué)習,，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習交流，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習計劃，合理設(shè)置學(xué)習內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己，不斷向上,。

加強了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識,。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期。每周參與3—4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次。

加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例,，與上一年相比同期增長26。3%,。

隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等,，完善了制度，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退,、差錯,？起，處罰金額共,？元,。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準備工作,。于20xx年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對我科進行了為期一天的`專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出

1。1醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購,，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序,。

1。2人員知識結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,。科室具有高級職稱1名,，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型,。

1。3業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效,?？剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準,；培訓(xùn)檔案健全。

2,、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實,，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范。

2,。1醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全,，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負責中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學(xué),、等藥事服務(wù)需求,。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好,。

2,。2藥品管理方面；朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放,，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品,。

2,。3藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流,，有復(fù)核制度并嚴格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關(guān),，用藥注意事項也能詳細交代病人；專業(yè)知識基礎(chǔ)較好,，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等,。

3、藥學(xué)服務(wù)形式豐富，臨床藥學(xué)研究初見成效

3,。1,、藥學(xué)服務(wù)方面，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價。

3,。2,、有兼職臨床藥師查房（根據(jù)軟件自編）和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值,。

3。3,、通過問卷調(diào)查,，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上，符合要求,。

4,、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4,。1科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī)、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。

4。2藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多。

5,、幾點建議

5,。1進一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)（如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費）,，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。

5。2進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,，為臨床安全，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障,。

5,。3進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理,，如細菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥。

通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲,。

檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復(fù)審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯,，實則艱深,；在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害,。

更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度,；留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。

根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見。

1,、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,，目前我院未開設(shè)中心藥房；門診中,、西藥房暫不能做到合理布局,；住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔,；中、西藥庫,，因場地,、面積的限制，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求。但是,，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學(xué)分布,。

2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房,，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。

3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導(dǎo)臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整，并對相關(guān)工作進行完善,；關(guān)于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平,。

此外，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步，我們還有如下打算：

1,、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,，獨立藥物咨詢，同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作,。

2,、切實按照省、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。

藥劑科主任工作總結(jié) 藥劑科主任工作總結(jié)篇三

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo),、在座的各位同仁：

按照醫(yī)院的安排，現(xiàn)就本人的工作進行總結(jié)和回顧,，不妥之外,，敬請大家批評、指正,。200年度本人在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體同志的大力支

持配合下,，努力學(xué)習，積極工作,，認真落實院科兩級負責制,，帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神,，為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益,，作出了積極的貢獻，現(xiàn)將一年的工作小結(jié)如下：

一,、認真學(xué)習馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,，實踐“三個代表”重要思想,，遵紀守法,，清政廉潔，模范遵守院規(guī)院紀,，服從領(lǐng)導(dǎo),，透明管理，發(fā)揚奉獻精神,，在科室人少,、任務(wù)重的情況下，調(diào)動科室全體同志工作積極性,，精誠協(xié)作,，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想,。不計個人得失,，工作積極主動，認真負責,，為了工作加班加點是經(jīng)常的事,，但從未向醫(yī)院提過非分要求，也未報過一個加班,。通過全科人員的共同努力,，全年共購進藥品、器材x萬元,，銷售藥品x萬元,，超額完成了醫(yī)院下達的工作任務(wù)。

二,、狠抓藥品質(zhì)量,，堅持藥品驗收、領(lǐng)藥,、發(fā)藥“三把關(guān)”制度,，堅持每月

一次對藥房、庫房上架藥品的質(zhì)量抽查,，保證了所售藥品的質(zhì)量,。全年未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風投訴事件。

三,、強化安全管理,，堅持對科內(nèi)各藥房每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查,，消除了不安全隱患,，堵絕了不安全事故的發(fā)生。

四,、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和法律法規(guī)學(xué)習,，提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。五、積極組織召開全科人員會議,，狠剎購銷領(lǐng)域中的.不正之風,，嚴禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動，嚴禁統(tǒng)方,。

六,、完成藥品、器械招標,、議標工作,，簽訂器械、藥品購銷合同20余份,，有效地保證了藥品,，器械的規(guī)范化采購。

七,、積極參與縣衛(wèi)生局組織的法律法規(guī)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,，提高了自身的綜合素質(zhì)。八,、接受市,、縣的藥監(jiān)部門檢查三次，均受到了不同程度的好評,。

九,、嚴格執(zhí)行國家物價政策，先后兩次將我院所售利潤較大的200余種藥品進行大幅度降價,，有效地減輕了患者的經(jīng)濟負擔,，取得了較好的社會效益。

十,、配合市,、縣級技術(shù)監(jiān)督部門對我院部分醫(yī)療器械的抽驗、檢查工作,，并組織維修各科器械40余臺,，保證了臨床工作的正常開展,。

十一,、堅持每周

下科室一次，密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品,、器材需求動態(tài)，了解藥品,、器材使用后的信息反饋,，保證了臨床藥品,、器材的及時供應(yīng)。

十二,、組織全科人員進行了三次盤底工作,，清理、清查了幾千種藥品,、器材,，均無帳物差錯現(xiàn)象。十三,、完善了藥品,、麻醉的藥品、衛(wèi)生材料,、低值易耗,、固定資產(chǎn)等七本帳冊，及時核對了幾十家供貨單位在我院所供藥品,、器材的進,、銷、存狀況,，有效地保證了醫(yī)院藥品,、器材帳務(wù)的清楚、明白,。

綜上所述,，一年來我們在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題,。

一,、在科室管理上，某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范,。

二,、科室管理不大膽。

三,、由于科內(nèi)無器械維修人員,，部分科室的儀器維修不夠及時。四,、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。上述缺點與不足，有待來年工作中克服,、改正,。

藥劑科主任工作總結(jié) 藥劑科主任工作總結(jié)篇四

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復(fù)審準備工作,。于20xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出

1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購,，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序,。

1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,。科室具有高級職稱1名,，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型,。

1.3、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效,?？剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準；培訓(xùn)檔案健全,。

2,、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范,。

2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全,，記錄完整。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負責中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學(xué),、等藥事服務(wù)需求,。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好,。

2.2,、藥品管理方面；朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放,，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品,。

2.3,、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流,，有復(fù)核制度并嚴格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關(guān),，用藥注意事項也能詳細交代病人,；專業(yè)知識基礎(chǔ)較好，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎，后下等,。

3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富，臨床藥學(xué)研究初見成效

3.1,、藥學(xué)服務(wù)方面,，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價,。

3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值。

3.3,、通過問卷調(diào)查,，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上，符合要求,。

4,、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1,、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī)、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。

4.2、藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多。

5,、幾點建議

5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。

5.2、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,，為臨床安全,，有效，經(jīng)濟的'使用藥品提供保障,。

5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥,。

通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲。

檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復(fù)審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯,，實則艱深,；在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害,。

更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度,；留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。

根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見。

1,、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,，目前我院未開設(shè)中心藥房,；門診中、西藥房暫不能做到合理布局,；住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔,；中、西藥庫,，因場地,、面積的限制，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求。但是,，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學(xué)分布,。

2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房,，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。

3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導(dǎo)臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整，并對相關(guān)工作進行完善,；關(guān)于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平,。

此外，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步，我們還有如下打算：

1,、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,，獨立藥物咨詢，同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員,，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作,。

2、切實按照省,、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。