當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,,明確方向,,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
隔離酒店工作總結(jié) 明珠大酒店工作總結(jié)篇一
一,、自進xxxx年以來,工程部的全體同志按照酒店領導每次召開的有關會議精神,,我們都能夠認真?zhèn)鬟_,,貫徹領會會議精神,把會議精神落實到實際工作中去,,制定了一周部門例會制度,,提高工作效率和服務質(zhì)量,,在日常工作中,工程部每位員工都做到:眼看,;鼻聞,;耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設備缺陷,,及時排除,,絕不留后患。
二,、在工作中,,工程部的員工們肩負著酒店所有設備的維修工作,及供水和供電等設備的正常運轉(zhuǎn),,隨著副樓出租的正常運行,,宿舍出租的正常運行,酒店星評復審,,工程部的工作量增加不少,,工程部克服人員少,維修量大,,做到了應修必修,,修必修好的原則,應定期保養(yǎng)的設備,,就一定保養(yǎng)好,,每一項設備都有設備主人,每天巡視,,發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況及時處理,,在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設施使用多年,,變壓器噪聲大,,高壓油斷路器油位偏底,電纜接頭,,絕緣老化,,如繼續(xù)使用,易造成相間短路爆炸,,對設備造成重大損壞,,后果不堪設想,為了解決這一重大隱患,。
我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報,,經(jīng)過商討,制度了維修施工安全方案:對電纜接頭進行處理,添加高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固,,對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生,。設備的老化引起了部門重視,又相續(xù)對其它設備進行全面檢查,,發(fā)現(xiàn)部分設備均已老化,,7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱,如繼續(xù)滿負載的使用,,將會造成相間短路,,對設備造成重大損壞,經(jīng)過開會研究決定對此進行維修處理,;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理,,過程中員工們不怕臟,不怕累克服了一切困難,,各人發(fā)揮了各人的技能,,保證了酒店電設備的正常運作。
三,、工程部全體員工在業(yè)務學習方面都非常主動,,互相交流,互相學習取長補短,,不斷增強業(yè)務知識水平,。利用開會的時間,從酒店的十大敬請電話接聽,,以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓,,特別注重設施的維護保養(yǎng)!有計劃的進行培訓,,收到了相當好的效果,,而新來的員工更是加強業(yè)務技術(shù)學習培訓,有計劃的進行培訓,,收到了相當好的效果,,使他們盡快熟悉酒店的各項設備,做好了發(fā)現(xiàn)一般設備故障能獨立排除的培訓工作,。
四,、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調(diào)的就是安全及工作注意事項,為了確保酒店設備的安全正常運行,,就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應變能力,。準確判斷迅速排除各種設備故障,保證了酒店的設備正常運行,。
五、在節(jié)約能源、降低能耗方面,。按照酒店對工程部提出的新要求,,要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下,,首先對酒店的水,、電、空調(diào)等設備設施那些是可以立即改進的,,那些是無法改進的,在以后的改造中要考慮的,,都要進行分析和排查,,做出了節(jié)能方案和措施,。
1、加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度,,今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗,,提高制冷效果,同時我部門還根據(jù)氣溫,、客情,、靈活控制空調(diào)的開與關的時間,把空調(diào)溫度設置在26度以上,。
2,、對功率較大的機電設備,,加強巡查確保電機,、水泵處于良好的運行狀態(tài),杜絕跑,、冒,、漏的現(xiàn)象。
3,、餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制,。把白天不需要亮的改為單獨控制。
4,、太陽能吸熱板每月清洗兩次,,加強吸熱量,,減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù),今年五月,,工程部對太陽能的回水管道進行改造,,減少熱水在管道損耗,充分的利用太陽能熱水,。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢,。
5,、今年星評復審中要求酒店整改維修幾項工程,,工程部承擔此項工程,,為酒店節(jié)省開支幾萬元,。
酒店實行了工程部運行設備日報表制度,,每天對水,、電等設備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結(jié)合分析,,出現(xiàn)異常當即查找原因,,強化節(jié)能意識,。
一年來,,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,,不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做,但是有些工作與領導要求的還有一定的差距,。我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年來工作中存在的差距,,進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,,為我們酒店再上一層樓,為三級酒店做出的貢獻,。
隔離酒店工作總結(jié) 明珠大酒店工作總結(jié)篇二
我叫xx,,畢業(yè)于xx大學,,自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,,接觸了不少人和事,,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正,。工作一年以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,,在同事們的關心和幫助下,,自己的思想、工作,、學習等各方面都取得了一定的成績,,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)報告如下:
懷著對人生的無限憧憬,,我走入了xxx公司,。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,,不遲到,、不早退、嚴于律己,,自覺的遵守各項工作制度,;另一方面,吃苦耐勞,、積極主動,、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,,我還是一名光榮的通訊員,,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術(shù)培訓,,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,通過每月培訓,,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力,。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,,以目前的趨勢,,我可以預見公司將有一個輝煌的明天,。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉,。
現(xiàn)在是我努力學習的階段,。“三人行,,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富,。記得我剛到酒店做服務生的時候,,對站內(nèi)的一切都感到新奇,。因為我學的不是與這相關的專業(yè),,所以對酒店管理知識知道的也有限,但是在店長的盡心教導下,,我受益頗多,。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了工作的基本流程,。盡管我只是入門,,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我有了真正的認識,,這為今后的工作打下了基礎,。
作為見習生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,,特別是在“創(chuàng)一流”期間,,為此我經(jīng)常向新老站長請教。
隔離酒店工作總結(jié) 明珠大酒店工作總結(jié)篇三
十二月份正值迎新之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié),、情人節(jié),、兩個重大節(jié)日,客房部也采取了相應的惠客措施;現(xiàn)將xx年十二月份個人工作總結(jié)報告如下:
1.節(jié)日期間對老客戶的回訪,,贈送水果,、干果等慰問活動。
2.做好個人工作計劃,,做好員工節(jié)日的休息安排,,除保證正常的工作之外,,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況,。
3.節(jié)能降耗,。客房部在xx年11月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,,所以客房部在xx年12月份采取相應的措施,,全體員工簽署保證書,保證不拿,、不浪費酒店的一次性用品,,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,,采取的相應措施也得到了一定的成效,xx年12月份,,相對于xx年的11月份,,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果,。
4.人力資源的調(diào)整,。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,,春節(jié)過后離職,,為了不影響客房xx年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入1月份,,還有一個月的時間進入旺季,,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,,在淡季時對員工進行培訓,,以便于以后的工作。辭退一名員工,,此員工不適合酒店工作,,經(jīng)過一段時間的培訓后,員工有所提高,,但時間一常,,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,,為不影響xx年客房部的整體工作,,給予辭退。
5.設施設備的維護保養(yǎng),。本月將xx年的工程遺留問題,,工程部做了一個修復,,除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,,未完成的工作木制面的修補,、3006、3008,。3026,。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,,3018,。3019擋風墻冬季特冷,在xx年應考慮做保溫墻,。
隔離酒店工作總結(jié) 明珠大酒店工作總結(jié)篇四
今年以來,,采購部與財務部分離后,在酒店
領導正確
領導下,,在各部(室)的指導,、幫助下,克服了人員少,,工作量大等困難,,較好地完成了各項采購任務,為酒店經(jīng)營,、管理
提供了一個有力的后勤保障,。部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,,以一線部門的需求為重點,,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,,認真履行采購經(jīng)理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,以下是今年的工作
總結(jié):
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,,實現(xiàn)物美價廉,,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價,,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨,、更換,,有效降低了酒店經(jīng)營成本;其次是餐飲部的沙發(fā)選樣,、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,,部門堅持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉,;同時堅持實施貨比三家,,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,,確保了采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定,。
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,,保障經(jīng)營需要”為工作原則,,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽形象為上,,物美價廉為主的工作意識,,并努力完成酒店下達的各項工作任務。
配合餐飲,、客房部,,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,,進一步降低了部門成本,提高了供貨質(zhì)量,;對客房一次性進行一了次調(diào)價工作;為進一步提高精品屋的經(jīng)營能力,,部門同客房一起尋找供貨品種,。
為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門
提供很好的經(jīng)營保障,,部門根據(jù)酒店總體工作安排,,先后進行了中高檔原材料市場的考察,并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,,為餐飲菜肴的常換常新
提供了有力的保障,,并得到了廣大消費者的一致好評。
今年,,采購部在酒店領導和部門
領導的指導下,,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務,但仍存在諸多不足,,距酒店,、部門
領導及一線部門的'要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,,在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,,未能為一線部門
提供較多、有用的信息和原材料,;自身的學習意識不濃,,綜合素質(zhì)有待于進一步提高,;在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,,從而有時導致采購較為零亂,丟三落四,;二線為一線服務的意識還有待于進一步提高,;
明年將今年工作中存在的問題整改為重點,加強學習,,牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn),、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,,勤于調(diào)查,,嚴格把關,努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導工作,,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展,。style="background:#b2ec0a;"