報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

質(zhì)量年終工作總結(jié)報(bào)告 質(zhì)量工作年度總結(jié)報(bào)告篇一

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理,、報(bào)表核算、文件申報(bào),、會(huì)議安排,、文體活動(dòng)組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò),。

1,、編寫20年度工作總結(jié)，年初做好xxxx年度各級(jí)評(píng)先工作,。對(duì)我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析,，為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成,。

2,、征求、收集,、編寫,、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》,、《工資集體協(xié)議書》,、《xx水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見,。

3,、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況,、車輛行駛情況,，以及下月資金計(jì)劃,、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月),。

4,、全年會(huì)同辦公室其他同事編寫各類請(qǐng)示、報(bào)告67份,。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì),，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇,，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇,，圖片7幅。

5,、從今年x月開始,，參與對(duì)部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級(jí)表單,，編寫綜合績效季度工作報(bào)告,。

6、編寫《xx市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》,、20xx年資金計(jì)劃等,。

1、全年接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察,、檢查,、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次,。

2,、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車,，支出清運(yùn)費(fèi)1170元,。

3、組織員工填寫《xx水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份,。

4,、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費(fèi)50元,，衣物16件,。

5、積極開展“水廠開放日”活動(dòng),，編寫水廠解說詞,，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。?

6,、參加沖洗清水池工作,，并做好后勤保障,。

7、公司工會(huì)每月為員工過生日,，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡,，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福,。

8,、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次,。

全年大車行駛7059公里,，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張,。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨,，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作,，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車,、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全,，而且一同參與維修工作,。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故,。

質(zhì)量年終工作總結(jié)報(bào)告 質(zhì)量工作年度總結(jié)報(bào)告篇二

在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，20xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高,、銷量,、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,，20xx年我主要做了如下工作：

歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,，產(chǎn)量攀升時(shí)的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，而是粗放的模糊描述,，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,，不能自我約束，自我控制,，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出超多的問題,。基于前車之鑒,，20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量,，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來用戶使用的質(zhì)量,。對(duì)應(yīng)這種想法,，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題,；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審,，周匯總評(píng)價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面,；工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審,，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制；將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn),。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì)，與車廠的信息綠色通道等措施,，均對(duì)質(zhì)量的即時(shí),、準(zhǔn)確、存放,、有數(shù)控制起到了用心的作用,。

20xx年的質(zhì)量指標(biāo)（外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車故障率,、廢品損失率,、三包故障率）中，前三項(xiàng)20xx年較以前有長足的進(jìn)步,，但三包故障率指標(biāo)完成的不好,，究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,，需要我們不懈努力,。

20xx年新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,，如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器,，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品,，在新產(chǎn)品研制上,，除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外，主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性,、合理性,、現(xiàn)實(shí)性；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性,；年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究,，使計(jì)劃比較貼合實(shí)際,，在執(zhí)行過程中即時(shí)檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,，強(qiáng)調(diào)任何單位,、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù)，提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性,。另外,，定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn),。

20xx年完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制,，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,，xx變速器改善五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn),。

技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,，要有前瞻性,，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，做好前期的潛力儲(chǔ)備,，為生產(chǎn)量的提高留下必須的提前期,。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng)，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,，專項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整,，對(duì)204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造,，對(duì)207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整，對(duì)211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,，發(fā)揮了資源的效益,。

完成1、95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,，配合x研究院完成可行性研制報(bào)告,，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì),，并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行超多的交流,，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線,。

對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車線,。完成前驅(qū)變速器的裝配線,。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試,。

20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng),，質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng)，對(duì)壓盤,，油封漏油,，齒輪折斷，漲緊輪響,，分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效,。

狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài),；與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系,，為整機(jī)營銷帶給了保證或消除部分障礙,。

牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。

自身的潛力和水平有必須的差距,，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作,。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改善工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,，成效不顯著,。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大,。技術(shù)人材的培養(yǎng),，開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距,。

首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工1作,，對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作,。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作,。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)潛力,，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái),；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。

質(zhì)量年終工作總結(jié)報(bào)告 質(zhì)量工作年度總結(jié)報(bào)告篇三

一,、落實(shí)培訓(xùn)提高素質(zhì)

1. 對(duì)進(jìn)入公司的新人員,，由安全環(huán)保部進(jìn)行三級(jí)安全教育，考試合格后才能上崗,。到崗后,，再由部門老員工對(duì)其進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的講解、示范,，對(duì)其在施工中的注意事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格說明,。

2. 施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前，召開部門會(huì)議,，在分配任務(wù)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)把安全放在首位的重要性,。

3. 配合安全環(huán)保部組織定期培訓(xùn)，貫徹個(gè)性法規(guī)要求,，制定多項(xiàng)實(shí)施措施,，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)懲機(jī)制,。

二,、增強(qiáng)意識(shí)加強(qiáng)管理

1.施工過程中，強(qiáng)調(diào)四防“防寒,、防凍,、防火、防中毒”,，注重道路交通安全提示,。

2.對(duì)施工過程中的供電線路，進(jìn)行全面檢查,。采取必要的防寒防凍保護(hù)措施,，防止因保護(hù)不力，造成停電現(xiàn)象造成不必要的損失,。

3.定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)值班人員所使用的電熱毯,、電暖氣等電器用品進(jìn)行檢查，“嚴(yán)防死守”防患于未然,。

4.施工過程中定期提醒部門人員及時(shí)檢查所有絕緣,、檢驗(yàn)工具，妥善保管,，防止損壞，嚴(yán)禁他用,。

5.經(jīng)常查找及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過程中可能存在的安全隱患,，時(shí)事報(bào)給安全環(huán)保部。

6.在施工中根據(jù)不同的工作配備相關(guān)的防護(hù)用品、用具,，每個(gè)員工都應(yīng)該具備相互監(jiān)督的業(yè)務(wù)和責(zé)任,，如有違反安全管理制度所規(guī)定的行為將給予違章責(zé)任人一次50-100元的經(jīng)濟(jì)處罰。

7.配合安全環(huán)保部及時(shí)收集和更新與施工質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī),。

三,、接收教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

10年度公司施工的工程有：一次料場(chǎng)開造、一次料場(chǎng)料位安裝,、一次料場(chǎng)工業(yè)電視,、汽車受卸、火車受卸,、1#2#翻車機(jī),、鏈蓖機(jī)-回轉(zhuǎn)窯及轉(zhuǎn)爐煤氣柜等工程，現(xiàn)在除轉(zhuǎn)爐煤氣柜在建外,，其余均已完工,。我部門在緊抓施工質(zhì)量的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全環(huán)保部所規(guī)定的規(guī)章制度來執(zhí)行安全工作,。但是由于施工時(shí)工期緊,、任務(wù)重、吃在工地,，經(jīng)常加班到晚上七八點(diǎn)鐘,，個(gè)別員工有時(shí)會(huì)更晚，高強(qiáng)度的工作疲勞容易造成工作疏忽,。8月4日,，xx-x在鏈蓖機(jī)-回轉(zhuǎn)窯施工時(shí)，不慎發(fā)生觸電事故,，造成手部嚴(yán)重灼傷,，至使輕度昏迷，后經(jīng)及時(shí)搶救終于脫離危險(xiǎn),。這次事故引起公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，給予事故受害人批評(píng)教育，責(zé)成本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，接受教訓(xùn),。而且執(zhí)行了公司相關(guān)的處罰制度，并警示全體公司員工,。再次提醒公司全體員工不能對(duì)安全生產(chǎn)抱有任何僥幸心理,。特別是我們技術(shù)質(zhì)量部更應(yīng)該接受這次慘痛的教訓(xùn)，提高安全意識(shí),，今后堅(jiān)決杜絕類似事件發(fā)生,。

四、安全工作新年規(guī)劃

1.技術(shù)質(zhì)量部在保證施工質(zhì)量的同時(shí)繼續(xù)保持和提高各施工點(diǎn)的安全文明施工現(xiàn)狀，堅(jiān)持“以人為本,、安全第一”為指導(dǎo)思想,，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，提高安全文明施工管理水平,。

2.對(duì)新進(jìn)入本部門員工在環(huán)保部門進(jìn)行完安全教育之后,，再進(jìn)行適度的安全說明工作，凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的每位員工都要樹立起為公司爭(zhēng)光的信心,，堅(jiān)信我與企業(yè)同生存,，企業(yè)與我同發(fā)展的理念。

3.加大對(duì)個(gè)人防護(hù)用品的檢查,、使用,、考核。

4.工程施工前做好安全施工程序,，盡可能的考慮到現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患,，及時(shí)做好預(yù)防方案。

5.加強(qiáng)安全文明施工,，每項(xiàng)工程開工前必須有措施,、有交底。按操作規(guī)程操作,，一定要做到工完,、料勁場(chǎng)地凈。

在新的一年里,，總結(jié)09年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn)、傷害事件的發(fā)生,。提高安全意識(shí),，真正把安全工作落到實(shí)處，使公司減少損失,，增加效益,，讓每一位員工都有效益。新的一年,，新的開端,，將昭示我們一如既往的繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的安全管理理念,。拓展思想,，嚴(yán)格保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)，努力增強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量部在工作過程中的專業(yè)技能,。

質(zhì)量年終工作總結(jié)報(bào)告 質(zhì)量工作年度總結(jié)報(bào)告篇四

xx年以來,，贛韶項(xiàng)目部高度重視施工生產(chǎn)的安全管理和工程質(zhì)量管理工作,，始終把施工生產(chǎn)的安全管理放在項(xiàng)目管理的首要位置，把質(zhì)量管理作為項(xiàng)目最基礎(chǔ)的管理工作對(duì)待,，采取一系列措施夯實(shí)管理基礎(chǔ)，突出防范重點(diǎn),，嚴(yán)格過程控制,，注重持續(xù)改進(jìn)，加強(qiáng)監(jiān)督考核,，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)有序可控,，工程質(zhì)量穩(wěn)定可靠，并逐步得到提高,。

一,、項(xiàng)目安全、質(zhì)量管理情況

1,、項(xiàng)目部按照安全管理的規(guī)定規(guī)范了安全管理的內(nèi)容與程序,。結(jié)合本年度施工生產(chǎn)計(jì)劃，項(xiàng)目部在年初組織項(xiàng)目部相關(guān)人員開展了危險(xiǎn)源辨識(shí)與評(píng)價(jià)工作,，編制更新了危險(xiǎn)源,、重大危險(xiǎn)源清單和《贛韶項(xiàng)目部重大安全風(fēng)險(xiǎn)控制手冊(cè)》，并在此基礎(chǔ)上編制了t梁制作,、軌排制作,、鋪軌架梁、疏解線特大橋施工,、韶關(guān)東站改造施工等工程的施工組織設(shè)計(jì),、安全專項(xiàng)方案、施工技術(shù)交底和作業(yè)指導(dǎo)書,，按照規(guī)定程序報(bào)有關(guān)人員和單位批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行,。

2、建立和健全安全管理的各項(xiàng)制度,，加大監(jiān)督與考核,，推動(dòng)安全保證體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。xx年,，項(xiàng)目部更新了安全管理的各項(xiàng)制度和安全管理目標(biāo),，制定了安全保證計(jì)劃。項(xiàng)目部突出了項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目安全管理第一責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任,，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)包保制度、安全生產(chǎn)值班制度,、安全生產(chǎn)例會(huì)制度,、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)驗(yàn)收制度,、安全生產(chǎn)整頓,、改進(jìn)、考核與獎(jiǎng)懲制度,。項(xiàng)目部在每周,、每月的安全檢查中，均把制度落實(shí)情況列入重要的檢查內(nèi)容,，以推動(dòng)各項(xiàng)制度的落實(shí),。

3、項(xiàng)目部完善了安全體系和安全管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè),，并維持了安全管理體系的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。項(xiàng)目部、項(xiàng)目部各分部,、作業(yè)隊(duì)都安要求配置了相關(guān)的職能人員,，并根據(jù)要求，對(duì)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo),、專職安全人員,、特種工種人員、各級(jí)管理人員及全體參建員工進(jìn)行了相應(yīng)的安全教育培訓(xùn),，做到了100%持證上崗,。

4、項(xiàng)目部根據(jù)項(xiàng)目具體情況,，針對(duì)安全防范重點(diǎn),，采取有效措施，保證施工生產(chǎn)和施工現(xiàn)場(chǎng)安全,。項(xiàng)目部突出了疏解線特大橋,、深路塹邊坡防護(hù)施工、鋪軌架梁作業(yè)等重點(diǎn)工程的安全防范措施,，所有施工人員必須經(jīng)安全培訓(xùn),，考核合格后持證上崗;技術(shù)負(fù)責(zé)人必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行書面安全技術(shù)交底，并發(fā)放作業(yè)指導(dǎo)書,，并簽字存檔;所有施工必須按批準(zhǔn)的施工方案執(zhí)行,，不得擅自改動(dòng)，安全防護(hù)設(shè)施,、個(gè)人安全防護(hù)用品必須經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人,、專業(yè)安全人員驗(yàn)收合格備案后使用，并有安全員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)盯控,。同時(shí)根據(jù)韶關(guān)當(dāng)?shù)貤l件,，采取了防臺(tái)風(fēng),、防洪防汛、防冰雹雷擊等自然災(zāi)害措施,，并制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,，按照計(jì)劃進(jìn)行了演練。

特別針對(duì)疏解線特大橋連續(xù)梁施工,，項(xiàng)目部編制了橫向移梁方案,，并邀請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理單位代表和有關(guān)專家進(jìn)行了論證,，根據(jù)專家意見修改完善后報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)。

5,、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),，積極開展各項(xiàng)安全活動(dòng)。項(xiàng)目部不僅落實(shí)項(xiàng)目部本年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,，還根據(jù)安全生產(chǎn)形勢(shì),，及時(shí)組織了有針對(duì)性的專項(xiàng)學(xué)習(xí)，如對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),、鐵路營業(yè)線施工知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,。項(xiàng)目部根據(jù)上級(jí)要求，開展了安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),、安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動(dòng),、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、堅(jiān)持按鋪架主線進(jìn)行路基工程安全質(zhì)量隱患排查活動(dòng)等專項(xiàng)活動(dòng),，通過這些專項(xiàng)活動(dòng)的開展,，強(qiáng)化了廣大員工的安全意識(shí)，及時(shí)消除了安全隱患,。

6,、項(xiàng)目部努力提高檢查質(zhì)量，落實(shí)閉環(huán)整改,。項(xiàng)目部在進(jìn)行安全檢查時(shí),，能夠做到目標(biāo)明確、針對(duì)性強(qiáng),，內(nèi)容詳實(shí),、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、方法科學(xué)合理,，組織人員得當(dāng),，以提高檢查質(zhì)量。對(duì)于檢查出的問題,，項(xiàng)目部從原因分析,、整改措施制定,、整改責(zé)任人、整改時(shí)間,、整改完成人,、整改效果認(rèn)定幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，確保將隱患及時(shí)徹底消除,。

7,、項(xiàng)目部結(jié)合廣鐵集團(tuán)要求，搞好安全預(yù)警與卡控工作,。安全預(yù)警與卡控是廣鐵集團(tuán)安全管理的重要科學(xué)成果,，目前正在進(jìn)一步推廣中。廣鐵集團(tuán)對(duì)安全預(yù)警與卡控制定了一套完整的辦法,，涉及到施工,、監(jiān)理、建設(shè)各單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理,，貫穿于施工的整個(gè)過程,。項(xiàng)目部在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行安全預(yù)警與卡控辦法，做到防患于未然,。

8,、確保安全投入到位。安全生產(chǎn)最根本的問題是投入保障問題,。項(xiàng)目部從組織保證,、技術(shù)保證、物資保證,、資金保證等幾個(gè)方面確保投入到位,，保證各項(xiàng)安全措施能夠落到實(shí)處。今年項(xiàng)目部根據(jù)施工實(shí)際需要,，增加了專業(yè)安全管理人員,、規(guī)范了施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的編寫、審核和審批,、配備了安全防護(hù)用品,、落實(shí)了安全防護(hù)設(shè)施，加強(qiáng)了安全教育培訓(xùn)和宣傳工作,，建立了安全費(fèi)用使用臺(tái)帳,，做充分發(fā)揮了安全費(fèi)用的作用。

9,、今年以來,，項(xiàng)目部強(qiáng)化了以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為首的質(zhì)量保證體系和組織管理結(jié)構(gòu)，并采取以下措施加強(qiáng)了質(zhì)量管理,。

(1)細(xì)化項(xiàng)目部質(zhì)量管理職責(zé)與分工,，明確項(xiàng)目總工及各級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量管理責(zé)任與權(quán)限,。

(2)扎實(shí)開展技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，著重提高操作人員的理論水平和實(shí)際操作水平,。

(3)針對(duì)關(guān)鍵工序,、特殊過程編制專項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、保證措施和作業(yè)指導(dǎo)書,。嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底制度,。

(4)對(duì)于關(guān)鍵工序、特殊過程實(shí)行專業(yè)人員連續(xù)監(jiān)控,，領(lǐng)導(dǎo)盯崗制度,。

(5)嚴(yán)格過程控制，嚴(yán)把檢驗(yàn),、試驗(yàn),、測(cè)量、驗(yàn)證關(guān),。

(6)明確物資、材料,、設(shè)備的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和控制流程,，從基礎(chǔ)上消滅不合格品的出現(xiàn)。

(7)提高全員質(zhì)量意識(shí),，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量管理“三檢制”和隱蔽工程檢查驗(yàn)收制度,。

(8)堅(jiān)持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針,，實(shí)施“計(jì)劃,、執(zhí)行、檢查,、處理”(pdca)循環(huán)工作方法,，克服質(zhì)量通病，持續(xù)提高工程質(zhì)量,。

10,、加強(qiáng)了監(jiān)督與考核。今年以來,，項(xiàng)目部加強(qiáng)了對(duì)質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理的監(jiān)督與考核,，對(duì)于在施工現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)操作和違章作業(yè)的6名同志給與批評(píng)、教育和經(jīng)濟(jì)處罰,，對(duì)與安全管理中工作存在錯(cuò)誤和食物的4名同志給與了經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分,。

總體上看，項(xiàng)目部目前安全目標(biāo)明確,、各項(xiàng)安全管理制度健全、安全保證體系日益完善,，管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，安全生產(chǎn)總體有序可控，但也存在著一些缺點(diǎn),，具體表現(xiàn)如下：

1、限于工作經(jīng)驗(yàn)缺少和理論水平不高,，我們的施工組織設(shè)計(jì),、施工方案有時(shí)還缺乏針對(duì)性、科學(xué)性,，有時(shí)還有漏洞,。

2、由于工作的階段性太強(qiáng),，缺乏連續(xù)性,，勞務(wù)工種更換頻繁，安全培訓(xùn)存在不及時(shí)現(xiàn)象,，效果保持較差,。

3、現(xiàn)場(chǎng)管理仍有待進(jìn)一步加強(qiáng),，突出表現(xiàn)在技術(shù)交底,、作業(yè)指導(dǎo)書編寫不規(guī)范、執(zhí)行不規(guī)范,、監(jiān)督不到位,。

4、全體人員安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高,，作業(yè)人員安全操作技能有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

二、項(xiàng)目部重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目控制情況

目前,，項(xiàng)目部正在進(jìn)行軌排生產(chǎn)作業(yè),、鋪軌架梁作業(yè)、制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護(hù)作業(yè)和疏解線特大橋連續(xù)梁施工,。

軌排生產(chǎn)作業(yè),、鋪軌架梁作業(yè)各種設(shè)備已經(jīng)通過項(xiàng)目部、監(jiān)理單位,、業(yè)主單位驗(yàn)收,，并通過了第三方檢測(cè)，設(shè)備維修保養(yǎng)正常,，并堅(jiān)持每天檢查保養(yǎng),。鋪架作業(yè)隊(duì)所有人員和特種工作操作人員均經(jīng)培訓(xùn)考核，持證上崗。施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案已經(jīng)按規(guī)定審批,，并得到正確執(zhí)行?，F(xiàn)場(chǎng)施工有專職安全員監(jiān)督檢查，線路鋪通后按工程線運(yùn)營進(jìn)行管理,，正在安裝安全警示標(biāo)識(shí)和防護(hù)設(shè)施,，排除社會(huì)傷害，沒有明顯安全隱患,。

制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護(hù)作業(yè)作業(yè)各種設(shè)備已經(jīng)通過項(xiàng)目部,、監(jiān)理單位、業(yè)主單位驗(yàn)收,，并通過了第三方檢測(cè),，設(shè)備維修保養(yǎng)正常。制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護(hù)作業(yè)隊(duì)所有人員和特種工作操作人員均經(jīng)培訓(xùn)考核,，持證上崗,。施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案已經(jīng)按規(guī)定審批，并得到正確執(zhí)行?，F(xiàn)場(chǎng)施工有專職安全員監(jiān)督檢查,，沒有明顯安全隱患。

項(xiàng)目部對(duì)協(xié)作隊(duì)伍安全資質(zhì)已經(jīng)進(jìn)行了審查,，杜絕了不合格隊(duì)伍的進(jìn)入,。各協(xié)作隊(duì)伍均已經(jīng)建立了內(nèi)部安全保證體系。項(xiàng)目部與協(xié)作隊(duì)伍均簽署了安全生產(chǎn)合同或在合同內(nèi)規(guī)定了安全生產(chǎn)的內(nèi)容,。協(xié)作隊(duì)伍能夠遵守項(xiàng)目部各項(xiàng)安全管理制度，正確響應(yīng)項(xiàng)目部安全管理的要求,，服從項(xiàng)目部的安全管理,。寫作隊(duì)伍能夠安要求配備專兼職安全生產(chǎn)管理人員。

存在的不足是,，協(xié)作隊(duì)伍安全管理人員存在兼職現(xiàn)象,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題在整改上有不及時(shí)現(xiàn)象，業(yè)務(wù)水平也有待進(jìn)一步提高,。

1,、進(jìn)一步建立和健全各項(xiàng)安全管理制度，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作,。通過健全管理制度堵塞管理上的漏洞,，通過落實(shí)制度來發(fā)揮制度的保障作用。

2,、培訓(xùn)和補(bǔ)充安全管理人員,。項(xiàng)目部直接組織施工的，必須按國家規(guī)定配齊各種管理人員和安全專職人員，企業(yè)能夠給與解決的,，由其企業(yè)給與配備,，企業(yè)不能解決的，項(xiàng)目部采取委托培訓(xùn),，自己培訓(xùn)或項(xiàng)目部聘請(qǐng)的方式解決,。工程由協(xié)作隊(duì)伍直接組織施工的，項(xiàng)目部要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，嚴(yán)格合同管理,，要求協(xié)作隊(duì)伍配齊相關(guān)人員，并保證人員資質(zhì),、能力符合要求,，如果經(jīng)項(xiàng)目部反復(fù)要求仍不能達(dá)到要求，項(xiàng)目部要采取相應(yīng)措施予以處置,。

項(xiàng)目部要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)布置學(xué)習(xí)課題，采用實(shí)際案例提高學(xué)習(xí)興趣,，確保學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)質(zhì)量,，嚴(yán)格考試與考核，保證學(xué)習(xí)效果,，以全面提高服務(wù)意識(shí),、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和安全操作技能,。

3,、嚴(yán)格施工組織設(shè)計(jì)、施工方案,、專項(xiàng)安全方案的編制,、審批和執(zhí)行程序，符合專家論證標(biāo)準(zhǔn)的一定要請(qǐng)專家論證,，并按規(guī)定審批,。同時(shí)通過委外培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn),、自我學(xué)習(xí)提高技術(shù)人員,、安全管理人員業(yè)務(wù)水平。

4,、嚴(yán)格對(duì)協(xié)作隊(duì)伍管理,。下一步要加強(qiáng)對(duì)協(xié)作隊(duì)伍管理，全面落實(shí)架子隊(duì)管理和實(shí)名制管理,。項(xiàng)目部不僅要建立協(xié)作隊(duì)伍合同檔案,、工資發(fā)放檔案,，還要建立協(xié)作隊(duì)伍培訓(xùn)檔案、技術(shù)技能檔案和工作業(yè)績檔案,，盡可能的穩(wěn)定協(xié)作隊(duì)伍及協(xié)作隊(duì)伍人員,，以利于保持培訓(xùn)效果，提高管理水平,。

5,、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。一方面要強(qiáng)化施工生產(chǎn)的過程控制,，即工序管理,、分部分項(xiàng)工程管理和現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理,，即實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量進(jìn)行全過程控制,，另一方面要加強(qiáng)文明施工管理和安全生產(chǎn)管理，加強(qiáng)環(huán)境管理,，及時(shí)排除一切干擾因素,，確保安全生產(chǎn)，并穩(wěn)步提高工程質(zhì)量,。

20xx年,，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美,，為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針,，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干,，為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量,。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題,，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用,，更好的完成了項(xiàng)目部對(duì)我們部門的各項(xiàng)要求。

也就在這一年,，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液,，新員工的加入帶來了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來之際,，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊,，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

本年度的工作主要包括寧波x項(xiàng)目,、寧波x二期技改項(xiàng)目(包括新x分離單元,、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作),、二期x大修項(xiàng)目,，這些項(xiàng)目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項(xiàng)目x光化單元,，包含超多的大件設(shè)備吊裝,、和工藝管道的安裝，時(shí)常要交叉作業(yè),，并且還應(yīng)對(duì)著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn),，施工過程復(fù)雜、繁瑣,。

管道最高壓力x3mpa,，x%射線檢測(cè)ⅱ級(jí)合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度,。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的.查閱相關(guān)資料,，在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求,，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對(duì)性的制定施工組織設(shè)計(jì)及各項(xiàng)方案,，不斷的對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。

各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙,，吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié),，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工過程,，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程,。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈發(fā)奮下,，本年度累計(jì)完成安裝方面：管道達(dá)因數(shù)在1x59個(gè)、設(shè)備4x臺(tái)(其中非標(biāo)設(shè)備x臺(tái)),、鋼結(jié)構(gòu)2x,。4噸;

土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標(biāo)儲(chǔ)罐及管廊施工項(xiàng)目,。與此同時(shí),，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項(xiàng)目,、x興化工有限公司x擴(kuò)建工程等項(xiàng)目的投標(biāo)工作,。

其次，在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性,、深刻性,、完善性和呈現(xiàn)效果上,，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù),、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上,，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線,，把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向,，堅(jiān)定不移的走“新、特,、精”強(qiáng)企之路,，強(qiáng)化施工管理。

20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：

1,、完善質(zhì)量管理,，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處,。質(zhì)量管理方面,，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊(duì)一齊發(fā)奮完成這個(gè)目標(biāo),。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法,，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口,、焊縫返修,、設(shè)計(jì)變更等狀況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度,。

同時(shí),，督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域每日不間斷檢查,。另外,，為了加強(qiáng)施工隊(duì)長對(duì)質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊(duì)長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查,。同時(shí),，用心配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全,、質(zhì)量大檢查,。

每周六透過例會(huì)形式，反饋檢查結(jié)果,，要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改,。透過這樣一種不間斷的檢查方式,，爭(zhēng)取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題,。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),，及工作的主動(dòng)性和用心性得以提高。

質(zhì)量年終工作總結(jié)報(bào)告 質(zhì)量工作年度總結(jié)報(bào)告篇五

工作崗位是運(yùn)營質(zhì)量管理崗,，經(jīng)縣分

領(lǐng)導(dǎo)研究,，對(duì)我主要工作做了一些調(diào)整。主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作,。

強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作,，1部門晨會(huì)：組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)

方案,、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等,。同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄,。

3其它工作：

次月統(tǒng)計(jì)完成量,，1協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理,、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評(píng)表。協(xié)助主管打分進(jìn)行考評(píng),。

重要內(nèi)容告知主管,，2協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件。并組織部門員工學(xué)習(xí),。

集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng),。3系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱。

4集團(tuán)零次戶,、欠費(fèi)派單,。

季度及臨時(shí)性活動(dòng)

方案、

總結(jié),。5月度,、半年、年度工作

總結(jié),。

網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃,、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。

方案制定,。督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi),。

9集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬,、發(fā)放制表,。

很重視縣分績效考核，總之,。集團(tuán)中心一些考核指標(biāo),，都會(huì)慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目,，都努力做到及時(shí),、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù),，力爭(zhēng)拿到最高分,。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上，最高分得到10,。7分,。

（二）高端用戶維護(hù)工作

并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡，1每月10號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右,?？h分vip用戶持卡率10月達(dá)到87%超目標(biāo)值7%名列市分第一。

欠費(fèi),、離

網(wǎng)分析,，2每月12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有,。同期開展相關(guān)高端活動(dòng)

總結(jié),，月度重點(diǎn)

工作計(jì)劃等內(nèi)容。

派單給客戶經(jīng)理,，4聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì),。督促通知用戶兌換。

5雙節(jié)”高端慰問活動(dòng)

方案制定,、

總結(jié),。

方案，6市分統(tǒng)一安排下,。組織會(huì)員參加,，提升俱樂部會(huì)員感知率。

能夠自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，平時(shí),。不遲到早退，團(tuán)結(jié)同志,，有協(xié)作奉獻(xiàn)

精神。工作中我認(rèn)識(shí)了很多客戶,，也交到許多朋友,，交際面變得越來越廣，工作也相對(duì)容易了

領(lǐng)導(dǎo),、同事給與我很多幫助與關(guān)愛,，客戶給與我鼓勵(lì)與認(rèn)可，這些都使我不斷成長,，并在工作中享受快樂,。深愛上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn),。