工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

美容院工作總結(jié)三篇篇一

一、做好人員接待

愛(ài)美之心人皆有之,，每個(gè)人都有愛(ài)美之心,，每天來(lái)到美容院，想要資訊美容的人也比較多,，雖然我不是美容師,，但是我卻要負(fù)責(zé)招待他們，我們美容院的美容師是有限的,，想要能夠得到做美容手術(shù)的機(jī)會(huì)也需要時(shí)間等待,，因此我會(huì)耐心的招待好來(lái)訪的客戶，對(duì)于那些對(duì)美容有想法的客戶會(huì)及時(shí)反映上去,，做好溝通,，保證自己能夠讓客戶能能夠達(dá)到自己的目的，當(dāng)然合作與否全靠公司領(lǐng)導(dǎo)的決定,，我只會(huì)照顧好來(lái)訪客人,，然他們對(duì)我們美容院沒(méi)有任何的意見(jiàn)。

我尊重來(lái)訪的所有人員,，不會(huì)因?yàn)樗麄兊南嗝不蛘咂渌裁雌缫曀麄?，尊重每一個(gè)客戶這四我的工作原則，從不敷衍,，對(duì)待有疑問(wèn)的客戶如果自己能夠回答的問(wèn)題會(huì)及時(shí)的做出回應(yīng)不會(huì)有絲毫怠慢,，因?yàn)榈却亲钭屓穗y受的，子啊這過(guò)程中我會(huì)個(gè)客戶端茶倒水照顧好他們讓他們沒(méi)有怨言,。

二,、待人有禮貌

做為一個(gè)前臺(tái)我不止代表我自己，更是代表美容院的臉面,，因此在工作的時(shí)候就算我們美容院沒(méi)有要求我也會(huì)著裝整潔,，都會(huì)牢記自己的工作使命不會(huì)輕易的犯錯(cuò)，每一個(gè)來(lái)的客戶都會(huì)問(wèn)好,，歡迎客戶光臨之類的話語(yǔ)當(dāng)然也會(huì)經(jīng)常說(shuō),，用自己的禮貌用得體的肢體語(yǔ)言讓客戶得到最大的尊重讓客戶知道我們美容院對(duì)每一個(gè)來(lái)到我們這里的人我們都非常重視，給客戶留下好印象,，對(duì)于電話訪問(wèn)的我們也都一樣重視,，對(duì)于交流都會(huì)禮貌友好，不會(huì)擺平不會(huì)給臉色，我們的主旨是客戶至上,，我們是為客戶服務(wù)的,，我們從不會(huì)抱怨客戶只會(huì)做好自己該做的事情，不會(huì)挑毛病,，不會(huì)給美容院添麻煩。

三,、提高工作能力

在工作中我存在很多的不足和問(wèn)題,，我不是一個(gè)自滿自大的人，知道天外有天人外有人,，我經(jīng)常會(huì)利用自己休息的時(shí)間去提升自己的能力,，不但學(xué)習(xí)我們前臺(tái)的工作技巧還學(xué)習(xí)美容知識(shí)，做好提升自己當(dāng)然是全方位的提升,，而不片面提升,，我知道自己的能力想要做好前臺(tái)就必須要知道美容了解基本的要素，同時(shí)還要能夠及時(shí)收錄好資料,，做好備案,，做好招待工作，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要磨礪都需要實(shí)踐,，我也從不大意一直都牢記自己的工作任務(wù),，做好工作的前提下我才會(huì)找時(shí)間來(lái)提升自己的能力才能夠發(fā)揮更大的價(jià)值。

這一年我招待了很多客戶,，客戶對(duì)我都非常滿意,，我會(huì)謙虛保持，繼續(xù)努力為我們美容院做好工作任務(wù),，盡一份力,。

美容院工作總結(jié)三篇篇二

20xx年這一年的時(shí)間里，在美容院老板和大家的支持下,，齊心協(xié)力的做好每一項(xiàng)工作,，在這一年的時(shí)間里，美容院的業(yè)績(jī)也有了重大的突破,，身為店長(zhǎng)的我,，為此感到非常的自豪和高興。在這里,，向大家表示深深的感謝,。就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,，這一年來(lái)看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,，感到特別開(kāi)心也很欣慰，也看到了美容院會(huì)有更好的發(fā)展前景,，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo),。

1,、業(yè)績(jī)1—12月份總體任務(wù)xx，實(shí)際完成xx,，完成任務(wù)的這一年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作,，成績(jī)突出的有兩個(gè)月，x月份和x月份,。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,，其他幾個(gè)月均在xx元左右，x月份美容師離職xx人,，但并沒(méi)有因此影響銷售,，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),，淡季對(duì)銷售有一部分的影響,，回頭客留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了,。

2,、促銷活動(dòng)，x月份舉行大型促銷活動(dòng),，總體任務(wù)xx元但我們只完成了xx元,，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn),。

1）派單不積極,，有些顧客都不知道美容院在做活動(dòng)；

2）推廣不頻繁,；

3）贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),；

4）員工銷售有些力不從心，流失一部分顧客,。

以上因素屬人為影響的,，在以后的工作中會(huì)加以改正。面對(duì)明年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1,、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,；

2,、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3,、樹(shù)立對(duì)美容院高度忠誠(chéng),，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為美容院著想,，為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦；

4,、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

美容院工作總結(jié)三篇篇三

20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,，逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,，我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,，對(duì)公司深深的感激之情。

一,、主要工作情況

回首20xx年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過(guò)姐妹們的配合支持,，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力,，成了一名前臺(tái),，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大,，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),，從員工到前臺(tái)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味,，一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,。

回首過(guò)去,，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下,，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了xxxx美容院加盟店的一名前臺(tái),，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心是欣喜的,，也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師成為一名前臺(tái),，我有過(guò)心酸的淚水,，也有成功的喜悅?？墒?，誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái),。

二,、今后努力方向

展望未來(lái)，我們還有很長(zhǎng)的路去走,，我們一定會(huì)更加的努力,，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,，給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù),。