無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司給顧客的道歉信篇一

您好,，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫宋xx,。

關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,，最終才聯(lián)系上,，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。

你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人,。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處,。我們會(huì)替您細(xì)心看管,、妥善保管的，您放心,。

此次送貨不及時(shí),，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的,。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失,，我們公司派送部協(xié)商決定,，給予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格,。

等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了,。

xxx

20xx年xx月xx日

公司給顧客的道歉信篇二

您好!非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,，闔家歡樂(lè)!

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對(duì)較慢,，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤,，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠(chéng)地向您說(shuō)聲“對(duì)不起,，讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是,，您卻絲毫沒(méi)有責(zé)怪我們，催促我們,，能遇見(jiàn)您這樣善解人意,，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候,，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了,。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分，20字以上好評(píng),，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券,，以本人id號(hào)再次在本店購(gòu)買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)

當(dāng)我看到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰,，看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持,，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責(zé)任!您的支持,，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù),，顧客的需求和信任,，是我們恒久不變的追求和前提,，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)!

翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中,。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶提前看到我們的新款,，根據(jù)您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn),，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來(lái)做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告,，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通，我們還想,。,。。,。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴! 我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注,。把您對(duì)我們的信任,，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活,。

感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲,。有了您的信任和包容，我們會(huì)用更多的努力,，回饋您對(duì)我們的厚愛(ài),，也希望您能繼續(xù)見(jiàn)證我們的成長(zhǎng)!

20xx年x月x日

公司給顧客的道歉信篇三

x公司：

貴公司客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問(wèn)題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意,，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬(wàn)聲“對(duì)不起”,，請(qǐng)接受我們的誠(chéng)摯的道歉，請(qǐng)求給予我們完善管理的機(jī)會(huì),，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng),。

當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

第一,，我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測(cè)記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過(guò)檢針,，檢測(cè)設(shè)備在所有的時(shí)間段測(cè)試靈敏度都正常,，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針,，車縫完成后100%檢針,，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問(wèn)題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

第二,，在第一步調(diào)查中,，確定我們的流程不存在問(wèn)題后，我們請(qǐng)求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過(guò)展開分析發(fā)現(xiàn),，這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉(cāng)己放不下,，有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近,，我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工,，在人事主管和上級(jí)主管找他談話后,，沒(méi)有改過(guò)，隨后總經(jīng)理親自找他談話,，根據(jù)我們的分

析,，可能他覺(jué)的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴,，而勞動(dòng)局來(lái)調(diào)查也并非像他所說(shuō)的,，跟他談過(guò)后就離開了，隨后還是消極待工,，影響其它職員的正常辦工,，最后公司無(wú)柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。

第三,，離職過(guò)程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì),。

發(fā)生了這種事故,，我們除了震驚、抱歉,，向客戶和消費(fèi)者致以誠(chéng)摯的道歉外,，更多的是一種警醒和行動(dòng)，為了表示我們道歉的誠(chéng)意,，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,，立即成立由廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來(lái)執(zhí)行,，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,、場(chǎng)所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度,，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改,，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。

我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠(chéng)摯的歉意外,，更多的是拿出具體行動(dòng)來(lái)證明我們道歉的誠(chéng)意,，以請(qǐng)求您們的諒解,。

謝謝!

此致

敬禮!

20__年x月x日

公司給顧客的道歉信篇四

您好,！

xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來(lái),，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái),，有您與xx形影相隨,，一起見(jiàn)證著xx的成長(zhǎng)和發(fā)展，xx深感榮幸和感激,，在此向您表示衷心的感謝,！

20xx年7月26日，xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——tz農(nóng)場(chǎng)的正式開園,，屆時(shí)上海市,、tz市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心,、上海譜尼測(cè)試中心、sgs通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典,。上海市,、tz市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視,、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況,。但非常抱歉的是,，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,，對(duì)此我們深表遺憾和歉意,。

為了讓您更好的體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——tz農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受"絕不含農(nóng)藥化肥"的xx的新鮮與健康,，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴tz農(nóng)場(chǎng)參觀考察,。

上海xx非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康,！

此致

敬禮,！

xxx

20xx年x月x日

公司給顧客的道歉信篇五

尊敬的xxx：

您好!

首先十分感謝您入住xxx酒店，同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!

我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉,，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為,，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷,。

我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打擾您的工作/休息,，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒),，附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然,，如果在您方便的時(shí)候,，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。

如果您需要任何協(xié)助,，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系,。

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

尊敬的*總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視,，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚,。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,。

在此,，我謹(jǐn)代表*****有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),，發(fā)生這樣的事,，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的.發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!

同時(shí),，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職,、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足,。

同時(shí),，公司將會(huì)就此期間針對(duì)**對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：**,、**,、**等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付,。再次對(duì)**在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**,，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

古先生：你好!

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì),，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,，按我本人的意見(jiàn),，在你們交貨時(shí)間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚,。

2,、裝配方面,，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失,。

其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的不足,，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快。謝謝!

信寫完并發(fā)出后,，心中也輕松了許多,，真希望能得到客戶的諒解。無(wú)論以后有沒(méi)有訂單,，做產(chǎn)品的同時(shí)也是在做人,，結(jié)識(shí)一個(gè)朋友也是值得的。我把這件事和給客戶的信曬出來(lái),，也希望網(wǎng)友們能從中領(lǐng)悟到什么,，那也算是我的收獲吧。

1.

給顧客的道歉信

2.

給顧客道歉信范文

3.

給顧客道歉信格式

4.

給顧客的道歉信英文

5.

酒店給顧客的道歉信

6.

公司對(duì)顧客的道歉信

7.

給顧客的一封道歉信

公司給顧客的道歉信篇六

親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。

親,，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架,，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè),，我們還很年輕,，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,，我們感覺(jué)到很悲痛,，同時(shí),，也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。寫這封致歉信,，心情是非常的沉重,，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,，您申請(qǐng)下退款,，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,，我們感覺(jué)到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。

也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日