無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司給顧客的道歉信篇一

您好,，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員,，我叫宋xx,。

關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達,。因我公司配送貨品清單時候,，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行,。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司,，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間,，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。

你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差,，家里沒人,。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處,。我們會替您細心看管、妥善保管的,，您放心,。

此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的,。為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定,，給予您的空調(diào)購買價格給予適當優(yōu)惠,，返還給你3%的購買價格。

等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,，我們會第一時間把貨送達,，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

xxx

20xx年xx月xx日

公司給顧客的道歉信篇二

您好!非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,，闔家歡樂!

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴謹,，出貨速度相對較慢，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,，在這里我們向您表示深深的歉意,，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”!最令我們感動的是,，您卻絲毫沒有責怪我們,，催促我們，能遇見您這樣善解人意,，心胸寬廣的買家我們非常欣慰,。

坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了,。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

寶貝滿意請您給我們?nèi)?分,，20字以上好評，系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券,，以本人id號再次在本店購買任何寶貝,，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)

當我看到數(shù)以萬計的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持,，我的內(nèi)心充滿了感激,，更充滿了責任!您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務(wù),，顧客的需求和信任,，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念,，為您帶去更舒心的服務(wù)!

翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會,，讓一部分老客戶提前看到我們的新款,，根據(jù)您的意見進行改進，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告,，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,，我們還想,。。,。,。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴! 我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù),。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注,。把您對我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動力,，裝點您美好的生活,。

感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容,，我們會用更多的努力,，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!

20xx年x月x日

公司給顧客的道歉信篇三

x公司：

貴公司客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉,，請求給予我們完善管理的機會,，監(jiān)督我司整改的實際行動。

當我們收到公貴司反饋的信息時,，我司即刻以高度的責任感為使命,，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負責，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組,，從現(xiàn)場環(huán)境,、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

第一，我們核對了當時的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,，所有的產(chǎn)品都有通過檢針,，檢測設(shè)備在所有的時間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個全檢除段,，一是繡花片完成后100%檢針,，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

第二,，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后,，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們,，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復(fù)的人為行為，因為當時我司正處在一個出貨高峰期,，成品倉己放不下,，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進行分檢,，當時有一職員消極待工,，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改過,，隨后總經(jīng)理親自找他談話,，根據(jù)我們的分

析,，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,，之后他就不斷的到勞動局去投訴，而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的,，跟他談過后就離開了,，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工,，最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關(guān)系,。

第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,，辦理離職手續(xù),，給他把剪刀放進產(chǎn)品裝進車間外成品箱的機會。

發(fā)生了這種事故,，我們除了震驚,、抱歉，向客戶和消費者致以誠摯的道歉外,，更多的是一種警醒和行動,，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境,、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率,、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改,，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn),。

我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,，以請求您們的諒解,。

謝謝!

此致

敬禮!

20__年x月x日

公司給顧客的道歉信篇四

您好！

xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛,。八年來,，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和發(fā)展,，xx深感榮幸和感激,，在此向您表示衷心的感謝！

20xx年7月26日,，xx喜迎第二大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園,，屆時上海市、tz市,、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心,、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典,。上海市、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,，您可以通過電視,、網(wǎng)絡(luò)、報紙,、電臺等渠道了解開園盛況,。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制,，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗xx第二大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,，更充分地感受"絕不含農(nóng)藥化肥"的xx的新鮮與健康,，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。

上海xx非常感謝您的支持,！祝您和家人身體健康,！

此致

敬禮！

xxx

20xx年x月x日

公司給顧客的道歉信篇五

尊敬的xxx：

您好!

首先十分感謝您入住xxx酒店,，同時我們也對(早上/時間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!

我已經(jīng)和當事的員工進行了談話,，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此,，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為,，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

我誠懇地希望您相信,，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人,。 由于不想打擾您的工作/休息,，我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間,。當然,，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意,。

如果您需要任何協(xié)助,，請您隨時直接與我聯(lián)系。

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

尊敬的*總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,，收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視,，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查,、核實事件的來龍去脈后,。

在此，我謹代表*****有限公司的全體員工,，對業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業(yè),，發(fā)生這樣的事,，我們深感內(nèi)疚和自責!事情的.發(fā)生對一直以來信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!

同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職,、失責,、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

同時,，公司將會就此期間針對**對貴公司及您個人造成的損失進行補償,，補償包括：**、**,、**等相關(guān)費用,，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**,，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

古先生：你好!

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,，如果還有機會的話,，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見,，在你們交貨時間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激,，同時仍讓我心存愧疚。

2,、裝配方面,，嚴格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。

其它方面希望古先生能再提寶貴意見,，對我方存在的不足,，請及時指正，我方愿全力合作,，爭取最大程度的滿足客戶的要求,，達到雙贏，也讓我方提高更快,。謝謝!

信寫完并發(fā)出后,，心中也輕松了許多，真希望能得到客戶的諒解,。無論以后有沒有訂單,，做產(chǎn)品的同時也是在做人，結(jié)識一個朋友也是值得的,。我把這件事和給客戶的信曬出來,，也希望網(wǎng)友們能從中領(lǐng)悟到什么，那也算是我的收獲吧,。

1.

給顧客的道歉信

2.

給顧客道歉信范文

3.

給顧客道歉信格式

4.

給顧客的道歉信英文

5.

酒店給顧客的道歉信

6.

公司對顧客的道歉信

7.

給顧客的一封道歉信

公司給顧客的道歉信篇六

親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒

當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉,。

親,，我們不完美!因為我們客服回應(yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品!

年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,，出現(xiàn)了這么一個事故,，我們感覺到很悲痛，同時,，也感覺到非常的無助和絕望,。寫這封致歉信,，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,，對不起了親!因為我們工作的失誤,，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持,。您在看到這封致歉信的時候,，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款,。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責,。

也許我們還有些不足,，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們,，也可以致電哦!我們虛心接受批評,，認真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日