制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
xx物業(yè)管理有限公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和工作需要,現(xiàn)設(shè)置了綜合科,、物業(yè)管理科,、業(yè)務(wù)一科、業(yè)務(wù)二科,、業(yè)務(wù)三科五個(gè)部門,,設(shè)置了三大工作片區(qū),下設(shè)8個(gè)管理處,。截至2月18日,,現(xiàn)有集團(tuán)公司編制人員12人、派遣在崗員工422人,,物業(yè)管理面積達(dá)96.8萬(wàn)方,,其中寫字樓15.3萬(wàn)方,公寓48.1萬(wàn)方,,商業(yè)6.2萬(wàn)方,,廠房和倉(cāng)庫(kù)24.7萬(wàn)方,其它2.5萬(wàn)方,。
(一)指導(dǎo)思想
提升管理水平,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化;保證服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,;強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí),實(shí)現(xiàn)公司效益化,。
(二)目標(biāo)任務(wù)
1,、管理目標(biāo):(1)建立內(nèi)部管理制度,實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)行,;(2)全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故,,即重大安全責(zé)任事故量為零;(3)保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行率在95%以上,;(4)加強(qiáng)員工培訓(xùn)與管理,,提高素質(zhì),員工培訓(xùn)率達(dá)到100%,。
2,、服務(wù)目標(biāo):客戶滿意率在95%以上,全年有效投訴不超過10件,。
3,、經(jīng)濟(jì)目標(biāo):管理100萬(wàn)方物業(yè),預(yù)計(jì)收入1800萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)200萬(wàn)元,。
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,。出臺(tái)部門職責(zé)、崗位職責(zé),、操作規(guī)程,、財(cái)務(wù)制度等,為公司規(guī)范運(yùn)行提供保障,。
(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn),。完成管理層人員的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn),一線員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,。
(三)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的管理,。完成對(duì)電梯、消防,、監(jiān)控,、中央空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的全面維護(hù)保養(yǎng),確保園區(qū)生活,、生產(chǎn)的正常運(yùn)行,。
(四)加強(qiáng)安全管理,。提高安全意識(shí),,加大安全宣傳力度,開展安全培訓(xùn),,建立健全安全管理制度,,預(yù)防安全事故的發(fā)生,;日常定期排查、重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)部位要重點(diǎn)排查,,對(duì)存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,,杜絕隱患。
(五)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,。明確會(huì)計(jì),、出納、客服人員等崗位的職責(zé),,完善財(cái)務(wù)制度,,規(guī)范收費(fèi)及資金管理流程,確保資金安全,。
(六)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。做好入園企業(yè)服務(wù)工作,建立重點(diǎn)企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制,,通過走訪,、電話聯(lián)系,、郵件聯(lián)絡(luò)等方式了解企業(yè)的需求,,并及時(shí)改正管理服務(wù)中的不足,,保障服務(wù)品質(zhì)。
(七)加強(qiáng)社會(huì)化管理工作,。針對(duì)富士康員工的社會(huì)化管理,,進(jìn)一步完善管理模式,通過消防標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、貴重物品寄存制度,、宿舍管理制度、設(shè)立門禁及監(jiān)控系統(tǒng)等,,為企業(yè)員工提供安全,、舒適的生活環(huán)境。
(八)加強(qiáng)成本管理,。樹立經(jīng)營(yíng)意識(shí),,提高物業(yè)管理費(fèi)收取率,追收歷史欠費(fèi),,規(guī)范物資采購(gòu)與領(lǐng)用制度,,適時(shí)對(duì)管理處進(jìn)行成本核算。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,,各分保安隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),,盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主,。
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班,、保安隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一,,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,,嚴(yán)禁著便裝,,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),,佩帶奇異裝飾,,班、保安隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情,、工作認(rèn)真,、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿,、標(biāo)準(zhǔn)敬禮,、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主,。
各駐勤點(diǎn)班、保安隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人,、生活環(huán)境,、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生,、勤洗手,、勤洗澡、勤洗衣物,,多曬晾被褥,,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,,注意飲食衛(wèi)生,,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生,。
各駐勤班,、保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,,批假制度執(zhí)行,,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故,。班,、保安隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,,班,、保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,,嚴(yán)禁打架、斗毆,,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件,。
各駐勤點(diǎn)班、保安隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,,要求隊(duì)員愛護(hù),、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班,、保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查,、盤點(diǎn),,對(duì)公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償,。
各駐勤點(diǎn)保安隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容,、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ),,熱情周到服務(wù),力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平,、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍,。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
鑒于保安隊(duì)目前現(xiàn)狀,結(jié)合思想教育和個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn),,現(xiàn)有保安隊(duì)狀況,,作出以下幾方面的工作計(jì)劃:
1、小區(qū)實(shí)行封閉式管理,。
2,、小區(qū)實(shí)行24小時(shí)保安制度。
3,、小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施完好率達(dá)100%,。
4、被盜,、刑事,、火災(zāi)、治安案件年發(fā)生率2%以下,。
5,、遇突發(fā)事件責(zé)任治安員2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間采取正確措施,。
1,、車輛按規(guī)定路線及規(guī)定場(chǎng)地行駛停放。
2,、車輛無(wú)違章,、無(wú)鳴笛叫人、違章率1%以下,。
3,、車輛(包括單車、摩托車)24小時(shí)保管,,無(wú)被盜,。
4,、人、車進(jìn)出有序,,車輛發(fā)牌,,登記率達(dá)100%。
1,、是否有可疑情況,、可疑人徘徊、窺視,。
2,、是否有機(jī)動(dòng)車停在人行道、路口,、在小區(qū)內(nèi)修車,、洗車等違章停車現(xiàn)象。
3,、是否有業(yè)主在室外土木施工,,搭建和牽拉電線。
4,、是否有未按規(guī)定的時(shí)間要求進(jìn)行違章裝修,。
5、是否有亂擺賣,。
6,、是否有撿破爛、乞討等三無(wú)人員,。
7,、小區(qū)內(nèi)道路、路燈,、防雨,、水井蓋、消防路標(biāo),、路墩設(shè)施有損壞,。
8、是否有防雨水井或化糞池堵塞,、冒水現(xiàn)象,。
9、是否有漏水,、漏電,、漏氣現(xiàn)象。
10,、是否有在綠地或樹木上曬衣物現(xiàn)象,。
11,、是否有人踐踏綠地、踢球或破壞綠化,、砍伐樹木占有綠地,。
12、是否有亂放生活垃圾和裝修垃圾,。
13,、是否有高空拋物現(xiàn)象。
14,、巡邏紀(jì)律內(nèi)容:時(shí)間,、崗位、違規(guī)情況,、處理結(jié)果。
15,、巡邏崗位交接班內(nèi)容:交接時(shí)間,、交班人、接班人,、交班事項(xiàng),、處理情況。
1,、馬路上車輛的停放,。
2、摩托車的保管:
進(jìn)場(chǎng):日期,、時(shí)間,、車牌號(hào)、車型,、保管編號(hào),,值班人。
出場(chǎng):日期,、時(shí)間,、值班人。
3,、自行車保管:
進(jìn)場(chǎng):日期,、時(shí)間、車型,、保管編號(hào),,值班人。
出場(chǎng):日期,、時(shí)間,、值班人,。
4、機(jī)動(dòng)車狀況管理:車位,、外殼,、標(biāo)志、照明燈,、車胎,、玻璃、轉(zhuǎn)向燈,、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等,。
5、出入路口的交通秩序,。
6,、值班記錄:班次、接班人,、交班人,。
7、發(fā)放保管卡,。
8,、儀容儀表。
9,、服務(wù)態(tài)度,。
10、小區(qū)內(nèi)交通秩序,。
11,、操作程序。
12,、值班點(diǎn)和崗?fù)さ男l(wèi)生,。
13、車輛保管場(chǎng)所衛(wèi)生,。
1,、消防安全檢查內(nèi)容:發(fā)現(xiàn)異常情況、處理措施,、時(shí)間,、地點(diǎn)。
2,、消防檢查查改通知落實(shí):查改期限,、查改措施、查改驗(yàn)收,。
3,、消防控制中心,,消防監(jiān)控進(jìn)行情況:報(bào)警和故障、信號(hào)等,。
4,、年度消防演習(xí)訓(xùn)練內(nèi)容:演練項(xiàng)目、演練成績(jī),、年終審核,。
思想教育:
在培訓(xùn)期間,認(rèn)真貫徹公司服務(wù)宗旨,,牢記公司服務(wù)理念,,端正自己的服務(wù)態(tài)度,樹立熱愛公司,,熱愛工作,,堅(jiān)決搞好同志團(tuán)結(jié),互幫互助,,堅(jiān)決執(zhí)行公司確定的“高效執(zhí)行 拒絕借口”的工作指導(dǎo)方針,,并以公司的指導(dǎo)方針為基礎(chǔ),從生活作風(fēng),,工作行動(dòng),,作風(fēng)紀(jì)律,,法律法規(guī),,常抓不懈,執(zhí)行落實(shí),,在每一個(gè)隊(duì)員心理行動(dòng),,和確認(rèn)公司,信任公司,,要與公司生死與共,。只有這樣才能有效的把隊(duì)的積極性培養(yǎng)教育出來。充分發(fā)揮隊(duì)員的潛意識(shí),,從而為公司的工作做到無(wú)誤,。在每個(gè)隊(duì)員心中養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣和工作作風(fēng),做到周立會(huì),、月講評(píng),。總結(jié)自身,,將評(píng)本班(隊(duì))的好人好事,、找出工作中的不足,以便為以后的工作奠定基礎(chǔ),。
軍事訓(xùn)練:
1,、培養(yǎng)個(gè)人的集體合作精神,。
2、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)友愛,、互幫互助精神,。
3,、堅(jiān)決貫徹軍事訓(xùn)練思想,樹立堅(jiān)強(qiáng)毅力,,吃苦耐勞,,不怕苦,不怕累思想,。
4,、培訓(xùn)個(gè)人綜合素質(zhì),、要求做到站如松,,坐如鐘,走如風(fēng),、臥如弓精神。
5,、樹立自信心,建立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、用平和心態(tài)面對(duì)本職工作。
6,、加強(qiáng)自身體能訓(xùn)練,,做到有突發(fā)事件及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
1,、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危
險(xiǎn)性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的辦法,;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散
3,、對(duì)公司所有員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),,提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高全體員工的應(yīng)急處置能力
4,、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)
1,、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身落實(shí)做起
2,、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)
3,、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生
4,、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,,并對(duì)外來人、車管控,,車輛指定其位置的擺放有序,,不得亂停亂放,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,,影響正常工作秩序
6,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方
針
1,、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊(duì)退伍軍人,,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,,面向社會(huì)招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),,使之能達(dá)到公司要求
2,、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足
進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),,來增強(qiáng)員工全面素質(zhì)
3、樹立保安部員工的整體形象,,特別是對(duì)顧客服務(wù),、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔,、言語(yǔ)文明,,維護(hù)企業(yè)形象,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟,!
4,、每周召開一次部門會(huì)議,傳達(dá)公司相關(guān)信息,,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),,做好統(tǒng)一思想工作
5、對(duì)法律法規(guī),、服務(wù)禮節(jié),、溝通技巧、消防器械操作,擒 拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),,達(dá)到公司要求,,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍
1,、班前對(duì)員工的儀容儀表,、精神面貌進(jìn)行抽查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),,崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生
2,、每月進(jìn)行消防安全檢查,,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為
3,、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳,、幫,、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高辦事效率,,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),,以企業(yè)為家的主人公精神
5、做好交接班工作記錄,,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,,對(duì)事件作好記錄,有證可查,,保安部經(jīng)理對(duì)每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督
1,、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象
2,、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā),、胡須,、指甲過長(zhǎng))
3,、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,,身上不能帶異味
4,、上崗前不吃帶異味的東西新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,,禮節(jié)禮貌要有新變
化,,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,,樹立保安部新形象,。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
人要學(xué)會(huì)常常總結(jié)自己,,人生就是一個(gè)不斷反省不斷進(jìn)步的過程,,計(jì)劃和總結(jié)也一樣,有利于及時(shí)找到自己的不足并改正,,有利于對(duì)自己的計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃,,給了人努力工作的動(dòng)力,以下是保安年度工作計(jì)劃,。
針對(duì)保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),,本年度工作主要開展如下:
1.按保安部工作整頓計(jì)劃要求,不斷加強(qiáng)隊(duì)員的自律性,,樹立隊(duì)員的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念,,讓隊(duì)員不斷提高自我約束,自我管理的能力,,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ);
2.加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步的工作氣氛,,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為;
3.加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場(chǎng)指揮,、協(xié)調(diào),、督導(dǎo)的作用,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),,做到責(zé)任分明,,責(zé)任到人;
4.調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)優(yōu),、拼優(yōu),、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹立標(biāo)兵形象,,提高工作質(zhì)量;
5.嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,,如:行為服務(wù),,開口服務(wù),微笑服務(wù),,把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,,不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),,加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8.加強(qiáng)車庫(kù)巡查監(jiān)管,,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,,共同做好車輛安全保障工作,。
9.針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作,。
10.每周開一次班組會(huì)議,,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開一次保安部會(huì)議,,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)傳達(dá)工作指示。
11.每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,,消防器材公共物品的檢查,、清點(diǎn)與保養(yǎng)(總務(wù)后勤工作計(jì)劃20xx)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用,。
12.每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能,、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率,。
13.每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題,。
14.每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件,、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識(shí)與處突能力,。
年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署,。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各科室的大力支持下,,以部門預(yù)算為核心、以項(xiàng)目預(yù)算編制和資金監(jiān)督管理為重點(diǎn),,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,現(xiàn)將上半年工作完成情況匯報(bào)如下:
加強(qiáng)收費(fèi)入庫(kù)管理,。按國(guó)庫(kù)集中支付制度要求,,堅(jiān)持“征收部門開票,,銀行代收,財(cái)政管理”,,確保專項(xiàng)資金及時(shí),、就地、全額入庫(kù),,提高入庫(kù)率,。截至6月底,共收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)xx元,,其中:采礦權(quán)價(jià)款xx萬(wàn)元,,地州級(jí)管理費(fèi)xx萬(wàn)元,土地出讓金xx萬(wàn)元,,采礦權(quán)使用費(fèi)xx萬(wàn)元,。
礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收管理不斷規(guī)范,通過建立完善的征收制度和工作程序,,確保了礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)的及時(shí)足額征收,,截至6月底,共征收礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)xx萬(wàn)元,,比上年同期增長(zhǎng)xx%(上年6月xx萬(wàn)元),。征收20xx年-20xx年煤炭資源開發(fā)特別調(diào)節(jié)費(fèi)512.12萬(wàn)元,都按規(guī)定足額上繳自治區(qū)征收辦,,確保應(yīng)收盡收,,足額上繳,無(wú)截留,、挪用,、坐支現(xiàn)象。
1,、加強(qiáng)土地開發(fā)整理項(xiàng)目資金的使用管理,,加大監(jiān)管力度。20xx年—20xx年xx區(qū)共下達(dá)xx縣一市xx個(gè)土地整理項(xiàng)目資金xx萬(wàn)元,,項(xiàng)目資金嚴(yán)格按照《xxx》(新財(cái)建【20xx】12號(hào))文件執(zhí)行,,嚴(yán)格執(zhí)行《基本建設(shè)資金的撥付程序》和專項(xiàng)資金管理各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)辦理下?lián)軐m?xiàng)資金,,對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行全程管理和監(jiān)督,。在資金撥付上,對(duì)土地開發(fā)整理項(xiàng)目合同與項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行核實(shí)確認(rèn),,規(guī)范相關(guān)審批程序,,按項(xiàng)目預(yù)算,、施工合同和工程進(jìn)度直接將款項(xiàng)撥付到工程施工單位,已按合同工期撥付xx縣一市9個(gè)土地整理項(xiàng)目資金,,共計(jì)xx萬(wàn)元;資金撥付做到不耽誤工期,,不違反規(guī)定。
2,、為確保重大項(xiàng)目征地工作順利實(shí)施,,自收到xxxx高速公路xx段、xx高速公路,、英買力潛山油藏地面工程等各項(xiàng)征地等補(bǔ)償費(fèi),,及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),在第一時(shí)間內(nèi)全額撥付到各縣(市)國(guó)土資源局,,并要求各縣(市)嚴(yán)格按照《國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)各項(xiàng)補(bǔ)償費(fèi),,及時(shí)發(fā)放到農(nóng)民手中,依法維護(hù)國(guó)家,、集體和個(gè)人的切身利益,,保障征地工作的順利完成。
截至6月底,,共撥付各項(xiàng)征地補(bǔ)償費(fèi)xx億元,,撥付測(cè)量標(biāo)志設(shè)置工作經(jīng)xx萬(wàn)元,沒有擠占,、挪用,、滯留資金的現(xiàn)象,保證了項(xiàng)目資金??顚S?,確保資金和項(xiàng)目發(fā)揮正常效率。
1,、按時(shí)完成20xx年度財(cái)政部門決算,、土地開發(fā)整理收入支出財(cái)務(wù)決算,,完成礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)專用票據(jù)和決算報(bào)表的編制、審核、匯總,、上報(bào)工作,。
2,、按照財(cái)政部門預(yù)算,、國(guó)庫(kù)集中支付和“收支兩條線”的要求,按時(shí)申報(bào)用款計(jì)劃,,及時(shí)掌握本局工作經(jīng)費(fèi)使用情況,,安排好各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),每月與財(cái)政,、銀行及時(shí)對(duì)帳,,并按項(xiàng)目支出進(jìn)度合理使用資金,。
3、完成土地整理項(xiàng)目資金,、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收,、零余額和基本戶、工會(huì)戶四套賬目的會(huì)計(jì)核算工作,,按月裝訂成冊(cè),。如實(shí)反映經(jīng)費(fèi)往來和收支情況,,及時(shí)處理各類收入,、支出,做到財(cái)務(wù)憑證合法合規(guī),、賬務(wù)記載清晰,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)、可靠的依據(jù),。
4,、完成日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)津貼補(bǔ)貼的發(fā)放工作,。定期對(duì)基本公用支出情況進(jìn)行公示,,做到財(cái)務(wù)支出公開透明、各項(xiàng)支出有依有據(jù),。
5,、嚴(yán)格按照部門預(yù)算的管理原則,收入合法合規(guī),,支出安排體現(xiàn)厲行節(jié)約,、反對(duì)浪費(fèi)、勤儉辦事的方針,,做好年度歷行節(jié)約上報(bào)工作,。
6、按照要求完成了對(duì)新舊固定資產(chǎn)使用人的確認(rèn)及固定資產(chǎn)卡片上報(bào)工作,,提高了固定資產(chǎn)使用效益,。
7、完成了收費(fèi)許可證,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、開戶許可證的年檢換證工作;財(cái)政供養(yǎng)人員數(shù)據(jù)庫(kù)錄入、國(guó)有土地收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、行政事業(yè)單位公務(wù)用車能源消費(fèi),、勞動(dòng)工資、政府采購(gòu)信息系統(tǒng)月報(bào),、季報(bào)等各項(xiàng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,。
8、為保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全局干部的切身利益,,積極協(xié)調(diào)與社保局,、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系,完成了年度內(nèi)住房公積金,、社會(huì)保障費(fèi)年基數(shù),、個(gè)人所得稅的計(jì)算、變更調(diào)整和代扣補(bǔ)繳工作,。及時(shí)辦理綜合醫(yī)療保險(xiǎn)和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn),,調(diào)入、退休人員工資,、公積金,、社保費(fèi)資金的轉(zhuǎn)入、提取,、合并,、補(bǔ)繳手續(xù),確保職工個(gè)人公積金,、社保賬戶正常使用,。
9、認(rèn)真做好防治“小金庫(kù)”長(zhǎng)效機(jī)制日常管理工作,。加大自查自糾力度;配合相關(guān)單位做好“治理小金庫(kù)”專項(xiàng)檢查工作,。
10、加強(qiáng)與財(cái)政,、國(guó)庫(kù),、審計(jì),以及各科室之間的溝通和協(xié)調(diào),,切實(shí)解決項(xiàng)目預(yù)算和財(cái)務(wù)管理過程中存在的問題,,努力提高國(guó)土資源管理部門項(xiàng)目預(yù)算和財(cái)務(wù)管理工作水平。
11,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
通過半年的努力,在局黨組和同志們的關(guān)心指導(dǎo)下,,雖然做了大量的工作,,在思想認(rèn)識(shí)上也都有了一定的提高,但在工作上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,,工作中時(shí)有浮燥情緒有待進(jìn)一步提高和改進(jìn):
1,、由于今年項(xiàng)目資金量大,對(duì)專項(xiàng)資金的監(jiān)督力度還不夠,有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
2,、與其它科室的溝通和協(xié)作還不夠。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,,確保各項(xiàng)收費(fèi)應(yīng)收盡收,按規(guī)定足額上繳,。
2,、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化制約意識(shí)
一是認(rèn)真編制和執(zhí)行部門預(yù)算;二是嚴(yán)格按照資金的性質(zhì)和用途對(duì)各類資金分類核算,,并及時(shí)上繳下?lián)?三是加強(qiáng)專項(xiàng)資金的使用管理,,確保專款專用,,杜絕截留,、挪用和擠占專項(xiàng)資金的行為,。
3,、按照會(huì)計(jì)制度的要求記賬、報(bào)賬,,做到手續(xù)完備,,日清月結(jié),內(nèi)容真實(shí),,數(shù)字準(zhǔn)確,,帳目清楚,編報(bào)及時(shí),。
4,、加強(qiáng)外部聯(lián)系,力爭(zhēng)得到支持,。為了保證我局各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全局干部的切身利益,,積極做好協(xié)調(diào)工作,以保障干部職工應(yīng)該享受的福利待遇能夠得到保障,。
5,、繼續(xù)做好定期財(cái)務(wù)公開工作,按時(shí)上報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表,,做到數(shù)據(jù)真實(shí),、可靠。
6,、認(rèn)真做好20xx年財(cái)政部門預(yù)算上報(bào)工作,。
7、做好重大項(xiàng)目資金的績(jī)效評(píng)價(jià)工作。
8,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
有關(guān)保安班長(zhǎng)工作計(jì)劃1
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級(jí)班隊(duì)長(zhǎng)人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地解決問題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美,。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作,。首先,根據(jù)公安,、消防部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保客服單位各項(xiàng)消防工作安全順利,。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四,、加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
有關(guān)保安班長(zhǎng)工作計(jì)劃2
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,,各分隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),,盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主,。
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班,、隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一,,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,,嚴(yán)禁著便裝,,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),,佩帶奇異裝飾,,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情,、工作認(rèn)真,、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿,、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌,、熱情,、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主,。
各駐勤點(diǎn)班,、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境,、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手,、勤洗澡,、勤洗衣物,多曬晾被褥,,物品擺放整齊,,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟,、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生,。
各駐勤班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,,嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,,以免出現(xiàn)不必要的安全事故,。班、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件,,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,,班、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),,及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架,、斗毆,,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點(diǎn)班,、隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,,要求隊(duì)員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,,班,、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),,對(duì)公共物品要登記備案,,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償,。
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度,,提高崗容、崗姿,,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ),熱情周到服務(wù),,力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平,、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
各駐勤點(diǎn)班,、隊(duì)例會(huì)必須定時(shí)召開,,在班,、隊(duì)例會(huì)中把公司的指導(dǎo)思想,各項(xiàng)規(guī)章制度和《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》中內(nèi)容貫徹到每個(gè)隊(duì)員思想中,,在會(huì)中表?yè)P(yáng)真,、善、美,,打擊邪,、惡、丑,,總結(jié)工作中的不足之處并積極改進(jìn),,各駐勤點(diǎn)選拔宣傳員,記錄會(huì)議內(nèi)容并上報(bào)公司,,發(fā)動(dòng)隊(duì)員積極投稿,,宣傳好人好事,利用典型的錯(cuò)誤事例教育,、警示他人,。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)盡力完成門崗收費(fèi)工作,,收費(fèi)工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收,、漏收、錯(cuò)收,、不收,、貪污、挪用各種費(fèi)用(包括
門崗備用金),,健全交接班制度,,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對(duì)停車卡的管理要嚴(yán)密,。
各駐勤點(diǎn)班,、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作,要求巡邏崗巡邏到位,,不留死角,對(duì)重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度,,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,,巡邏崗必須認(rèn)真、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù),,爭(zhēng)取把小區(qū)安全隱患降到最低,。
班、隊(duì)長(zhǎng)除完成好各自本職工作外,,要積極配合駐勤點(diǎn)物業(yè)和公司交付的其他特勤任務(wù),。以上內(nèi)容為xx年保安公司下屬各點(diǎn)工作重點(diǎn),,望各班、隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)真努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
辦公室作為一個(gè)綜合部門,,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù),。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的,。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,當(dāng)部門工作與基層的整體工作,、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提,。
辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),,變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,不要消極等待,,要主動(dòng)著手,,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂,。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,,把問題想在前面,,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù),。
辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,,不能缺位,也不能越位,。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,。要積極諫言,,但不能瞎摻和。
一是發(fā)揮參謀功能,,突出“想得到”,。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá),、溝通各方的橋梁和紐帶,,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局,、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題上,,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),,對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,,多動(dòng)腦筋,、想辦法、出主意,,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、預(yù)見性、創(chuàng)造性,,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,,提出可行建議和工作預(yù)案。
二是發(fā)揮辦事功能,,突出“做得細(xì)”,。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事,,辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心,、細(xì)致,,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假,。
三是繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作,,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性???jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低,。為此,公司堅(jiān)持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念,,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試,、政審關(guān),,按條件錄用,對(duì)新招收
的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn),、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),,實(shí)行傳、幫,、帶制度,。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力,。三是樹品牌,,公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員,、品牌班組,被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎(jiǎng)金,,以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識(shí),。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國(guó)各地,,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,,確保受保單位安全,。
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想,、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗、定職責(zé),。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì),,各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案,。周二為部門保安員例會(huì),由各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,,
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,,年要在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好各種安全防范工作,,維護(hù)治安秩序,,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客戶完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
1,、從內(nèi)部管理入手,,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先,、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對(duì)性地解決問題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,,必須用心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美。必須注重策略,,理解客人,,尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí),。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),,普及消防知識(shí),,對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,,形成互動(dòng),,使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性,。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象。開拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
20xx年我局的安全生產(chǎn)工作堅(jiān)持以人為本,,以減少安全事故,保障干部職工及群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為根本出發(fā)點(diǎn),,為環(huán)保林業(yè)工作的開展創(chuàng)造良好的環(huán)境,,現(xiàn)就20xx年我局安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下:
認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,,以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,健全和完善全局各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,夯實(shí)安全生產(chǎn)管理重點(diǎn),,大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)制建設(shè),,強(qiáng)化全局職工安全生產(chǎn)教育,推進(jìn)全局20xx年度全局各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,不斷創(chuàng)造全民參與的安全生產(chǎn)工作局面,,順利推進(jìn)20xx年度各項(xiàng)安全生產(chǎn)開展,。
(一)切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)。我局繼續(xù)把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,,成立以局長(zhǎng)張君鑒為組長(zhǎng),分管局長(zhǎng)澤爾登任副組長(zhǎng),,各股室場(chǎng)站負(fù)責(zé)人為成員的市環(huán)林局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,,局辦公室為日常辦事機(jī)構(gòu),層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,,形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的責(zé)任制良好局面。
(二)切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,。通過各種會(huì)議和各種宣傳媒介,,及時(shí)傳達(dá)貫徹中央、省,、州,、市安全生產(chǎn)工作會(huì)議及文件精神,宣傳學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和方針政策,,不斷提高干部職工及其家屬安全防范意識(shí),,營(yíng)造有利于加強(qiáng)安全生產(chǎn),促進(jìn)安全發(fā)展的社會(huì)氛圍,。一是開展經(jīng)?;椭贫然男麄鹘逃胧プ∮欣麜r(shí)機(jī),,大力宣傳黨,、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決策部署,發(fā)展科學(xué)理念,、方針政策和法律法規(guī)等安全資料,;二是組織開展好“安全生產(chǎn)月”集中宣傳教育活動(dòng),提高職工的安全防范意識(shí),。
(三)切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)隱患排查工作,。把排查安全隱患擺在工作的首位,,常抓不懈。每月開展一次安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查,,對(duì)重大節(jié)日的安全工作進(jìn)行安排部署,,做好重、特大事故隱患的排查和整治,,按要求完成州,、市安排的隱患整治工作。一是針對(duì)汛期強(qiáng)降雨,、洪水,、臺(tái)風(fēng)、泥石流,、高溫等災(zāi)害因素對(duì)環(huán)保林業(yè)安全生產(chǎn)威脅加大的風(fēng)險(xiǎn),,集中力量組織安全生產(chǎn)大檢查。二是加強(qiáng)環(huán)林局辦公區(qū)和住宿區(qū)的安全防范工作,;三是定期,、不定期開展生產(chǎn)安全隱患排查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患限期整改,;四是按照“四不放過”的原則,,排查森林防火隱患,查處安全事故,。
(四)切實(shí)完善制度和應(yīng)急預(yù)案,。結(jié)合環(huán)林工作實(shí)際,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,形成每季度研究,、部署等體制機(jī)制,;堅(jiān)持每季度召開一次安全生產(chǎn)分析、研究會(huì)議,,及時(shí)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題,;同時(shí),完善防汛抗旱,,森林防火等安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,,并適時(shí)組織演練。
(五)切實(shí)抓好森林防火工作,。按照“隱患險(xiǎn)于明火,,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的防火要求,,狠抓防火宣傳,,火源管理,隱患檢查,,預(yù)案修訂等工作,,使我市森林火災(zāi)控制率,、損失率控制在省、州下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi),。
(六)切實(shí)加強(qiáng)車輛安全管理,。組織交通法規(guī)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)全局車輛進(jìn)行安全排查,,嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛單位公車,,嚴(yán)禁環(huán)林系統(tǒng)職工(非專職駕駛員)駕駛單位公車,嚴(yán)禁專職駕駛員酒后和疲勞駕車,、開快車,,同時(shí)要求駕駛?cè)藛T對(duì)車輛實(shí)行經(jīng)常性保養(yǎng)檢查,杜絕車輛帶病作業(yè),,嚴(yán)禁將車輛轉(zhuǎn)借他人駕駛,。
(七)切實(shí)抓好消防和治安工作。一是組織職工學(xué)習(xí)新《消防法》,,進(jìn)一步充實(shí)消防安全基礎(chǔ)設(shè)施,,落實(shí)專人開展消防隱患檢查,確保全年無(wú)消防火災(zāi)的發(fā)生,。二是抓好機(jī)關(guān)安全防盜工作。強(qiáng)化門衛(wèi)值班和夜間巡邏制度,,對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行詢問登記,,群防群治,共同維護(hù)單位治安安全,。
(八)切實(shí)加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)藥品管理,。嚴(yán)格按照林藥使用的要求,安排專人負(fù)責(zé)林藥管理,,確保林藥品安全庫(kù)存和施放安全,。
(九)加強(qiáng)信息報(bào)送工作。各股室,、各場(chǎng)站要加強(qiáng)與局機(jī)關(guān)的聯(lián)系溝通,,加強(qiáng)安全生產(chǎn)信息報(bào)送,應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送事故信息,,不得漏報(bào),、瞞報(bào)和拖延。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
針對(duì)保安部近階段工作情況和上月工作計(jì)劃的實(shí)施落實(shí)情況,,
為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),,
本月主要工作開展如下:
1,、按保安部工作整頓計(jì)劃要求,,隊(duì)員的自律性還是不夠強(qiáng),
所以加強(qiáng)隊(duì)員的紀(jì)律觀念,、時(shí)間觀念,,
讓隊(duì)員不斷提高自我約束,自我管理的能力,;
2.加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),,
共同進(jìn)步的工作氣氛,,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為;
3.加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,,
讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場(chǎng)指揮,、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,,
及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),,做到責(zé)任分明,責(zé)任到人,;
4.調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,,發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)優(yōu)、拼優(yōu),、搶優(yōu)的工作作風(fēng),,
不斷樹立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量,;
5.嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,,
如:行為服務(wù),開口服務(wù),,微笑服務(wù),,
把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,
不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),,加強(qiáng)出入人員的控制,,
杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工,;
8.及時(shí)完成公領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
以上是九月份的工作實(shí)施安排,,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一
一,、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,,突出重點(diǎn),,不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過事故的小區(qū),,重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因,。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,,對(duì)存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,,使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé),。
明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),,提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化,、制度化,,做深、做細(xì),、做好日常財(cái)務(wù)管理工作,。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能,、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作,。
強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,,建立良好的工作氛圍,,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,,創(chuàng)造***的工作環(huán)境,。l市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí),。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研,,提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,,并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類制作文本,,形成范本,。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,,避免違規(guī)用工,,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),,降低人事成本,,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
二,、拓展市場(chǎng)空間,,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競(jìng)天擇、適者生存,。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,,也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得,,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,,通過推行區(qū)域管理制度,,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,,提高工作效率,,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,,最大限度節(jié)省人力資源,,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,,依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn),,廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,,只有走出去,,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,,經(jīng)過殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌,。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù),,為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展,,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,,是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,,除卻管理面積的要求,,必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,,僅有10名人員,距離還有很大差距,。所以,,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,,由于我們直接地,、經(jīng)常地接觸著銷售終端――顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提,。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì),,商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展,。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì),集思廣益,,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三,、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性,、質(zhì)量,、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求,。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,,在走向市場(chǎng),。
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
2,、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
3,、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規(guī)程的制定,,部分裝裱上墻
5,、為開盤招聘和儲(chǔ)備保潔、保安,、工程人員(保安,、保潔各2人)
6、選定管理,、保安,、保潔人員、維修工作服裝;
7,、保安執(zhí)勤用品,、保潔物資準(zhǔn)備
8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,,擬定保安,、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,,請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“l(fā)ogo”
9,、擬定開盤物業(yè)配合方案、營(yíng)銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律
10,、對(duì)保潔,、保安、工程,、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
11,、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞
20xx年下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防備方法,,增強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,增強(qiáng)和公司各部室,、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,,力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事故,,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化,、專業(yè)化,、有凝集力、有戰(zhàn)斗力,、形象好的保安隊(duì)伍,,為公司的連續(xù)健康發(fā)展,供給強(qiáng)有力的安全保障,。
下半年要完成的八項(xiàng)重要工作任務(wù)
第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)施《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,,真正提升隊(duì)員的工作積極性。
1,、改正完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,。
2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳,、發(fā)動(dòng)、預(yù)備工作。
3,、認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理的檢討,、監(jiān)察職責(zé),公正,、公平處置問題,,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣,。
第二項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)正,、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提升正,、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì),。
1、制訂正,、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案
2,、從月份開端每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正,、副隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)培訓(xùn),。
3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核,。
第三項(xiàng)工作增強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),,提升隊(duì)員工作水平。
1,、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃,。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競(jìng)賽,,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
3,、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,形成一種長(zhǎng)效模式。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),,使新隊(duì)員盡快熟悉工作,。
1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案,。
2,、聯(lián)接公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事,、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓(xùn)練,。
3,、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),。
第五項(xiàng)工作增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1,、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2,、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面,。
第六項(xiàng)工作做好本職工作,增強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢討監(jiān)察,,積極和管理處溝通,,共同做好保安工作。
1,、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé),,做好日常工作。
2,、增強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3,、就懂得到的情況,、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決,。
第七項(xiàng)工作多方位懂得保安隊(duì)員,,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1,、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行才能評(píng)估,。
2、建立后備保安干部名冊(cè),。
3,、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn),。
第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二
鑒于保安隊(duì)目前現(xiàn)狀,結(jié)合思想教育和個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn),,現(xiàn)有保安隊(duì)狀況,,作出以下幾方面的工作計(jì)劃:
1,、小區(qū)實(shí)行封閉式管理。
2,、小區(qū)實(shí)行24小時(shí)保安制度,。
3、小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施完好率達(dá)100%,。
4、被盜,、刑事,、火災(zāi)、治安案件年發(fā)生率2%以下,。
5,、遇突發(fā)事件責(zé)任治安員2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間采取正確措施,。
1,、車輛按規(guī)定路線及規(guī)定場(chǎng)地行駛停放。
2,、車輛無(wú)違章,、無(wú)鳴笛叫人、違章率1%以下,。
3,、車輛(包括單車、摩托車)24小時(shí)保管,,無(wú)被盜,。
4、人,、車進(jìn)出有序,,車輛發(fā)牌,登記率達(dá)100%,。
1,、是否有可疑情況、可疑人徘徊,、窺視,。
2、是否有機(jī)動(dòng)車停在人行道,、路口,、在小區(qū)內(nèi)修車、洗車等違章停車現(xiàn)象,。
3,、是否有業(yè)主在室外土木施工,,搭建和牽拉電線。
4,、是否有未按規(guī)定的時(shí)間要求進(jìn)行違章裝修,。
5、是否有亂擺賣,。
6,、是否有撿破爛、乞討等三無(wú)人員,。
7,、小區(qū)內(nèi)道路、路燈,、防雨,、水井蓋、消防路標(biāo),、路墩設(shè)施有損壞,。
8、是否有防雨水井或化糞池堵塞,、冒水現(xiàn)象,。
9、是否有漏水,、漏電,、漏氣現(xiàn)象。
10,、是否有在綠地或樹木上曬衣物現(xiàn)象,。
11、是否有人踐踏綠地,、踢球或破壞綠化,、砍伐樹木占有綠地。
12,、是否有亂放生活垃圾和裝修垃圾,。
13、是否有高空拋物現(xiàn)象,。
14,、巡邏紀(jì)律內(nèi)容:時(shí)間、崗位,、違規(guī)情況,、處理結(jié)果。
15,、巡邏崗位交接班內(nèi)容:交接時(shí)間,、交班人,、接班人、交班事項(xiàng),、處理情況,。
1、馬路上車輛的停放,。
2,、摩托車的保管:
進(jìn)場(chǎng):日期、時(shí)間,、車牌號(hào),、車型、保管編號(hào),,值班人。
出場(chǎng):日期,、時(shí)間,、值班人。
3,、自行車保管:
進(jìn)場(chǎng):日期,、時(shí)間、車型,、保管編號(hào),,值班人。
出場(chǎng):日期,、時(shí)間,、值班人。
4,、機(jī)動(dòng)車狀況管理:車位,、外殼、標(biāo)志,、照明燈,、車胎、玻璃,、轉(zhuǎn)向燈,、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等。
5,、出入路口的交通秩序,。
6、值班記錄:班次,、接班人,、交班人,。
7、發(fā)放保管卡,。
8,、儀容儀表。
9,、服務(wù)態(tài)度,。
10、小區(qū)內(nèi)交通秩序,。
11,、操作程序。
12,、值班點(diǎn)和崗?fù)さ男l(wèi)生,。
13、車輛保管場(chǎng)所衛(wèi)生,。
1,、消防安全檢查內(nèi)容:發(fā)現(xiàn)異常情況、處理措施,、時(shí)間,、地點(diǎn)。
2,、消防檢查查改通知落實(shí):查改期限,、查改措施、查改驗(yàn)收,。
3,、消防控制中心,消防監(jiān)控進(jìn)行情況:報(bào)警和故障,、信號(hào)等,。
4、年度消防演習(xí)訓(xùn)練內(nèi)容:演練項(xiàng)目,、演練成績(jī),、年終審核。
思想教育:
在培訓(xùn)期間,,認(rèn)真貫徹公司服務(wù)宗旨,,牢記公司服務(wù)理念,端正自己的服務(wù)態(tài)度,,樹立熱愛公司,,熱愛工作,堅(jiān)決搞好同志團(tuán)結(jié),互幫互助,,堅(jiān)決執(zhí)行公司確定的“高效執(zhí)行 拒絕借口”的工作指導(dǎo)方針,,并以公司的指導(dǎo)方針為基礎(chǔ),從生活作風(fēng),,工作行動(dòng),,作風(fēng)紀(jì)律,法律法規(guī),,常抓不懈,,執(zhí)行落實(shí),在每一個(gè)隊(duì)員心理行動(dòng),,和確認(rèn)公司,,信任公司,要與公司生死與共,。只有這樣才能有效的把隊(duì)的積極性培養(yǎng)教育出來,。充分發(fā)揮隊(duì)員的潛意識(shí),從而為公司的工作做到無(wú)誤,。在每個(gè)隊(duì)員心中養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣和工作作風(fēng),,做到周立會(huì)、月講評(píng),。總結(jié)自身,,將評(píng)本班(隊(duì))的好人好事,、找出工作中的不足,以便為以后的工作奠定基礎(chǔ),。
軍事訓(xùn)練:
1,、培養(yǎng)個(gè)人的集體合作精神。
2,、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)友愛,、互幫互助精神。
3,、堅(jiān)決貫徹軍事訓(xùn)練思想,,樹立堅(jiān)強(qiáng)毅力,吃苦耐勞,,不怕苦,,不怕累思想。
4,、培訓(xùn)個(gè)人綜合素質(zhì),、要求做到站如松,坐如鐘,走如風(fēng),、臥如弓精神,。
5、樹立自信心,,建立正確的人生觀,、價(jià)值觀、用平和心態(tài)面對(duì)本職工作,。
6,、加強(qiáng)自身體能訓(xùn)練,做到有突發(fā)事件及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三
回顧20xx年一年來的工作,,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信20xx年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),!
為了加強(qiáng)治理,,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,,20xx年要認(rèn)真貫徹安全第一,、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,,全面推行誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,積極做好酒店的安全防范工作,,維護(hù)酒店的治安秩序,,力爭(zhēng)達(dá)到讓客人完全滿足的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)治安環(huán)境,。
圍繞酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,以強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)為核心,以提升安全經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為主線,,以加強(qiáng)防火,、交通、相關(guān)安全管理為重點(diǎn),,以加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),、安全隊(duì)伍建設(shè)、安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ),,以完善安全管理運(yùn)行機(jī)制為保障,,不斷提升安全工作管理水平,努力實(shí)現(xiàn)酒店安全發(fā)展。
結(jié)合20xx年本酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,,20xx年保安部要切實(shí)抓好以下各項(xiàng)工作:
(一),、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,規(guī)范隊(duì)伍建設(shè),。堅(jiān)持要召開月度會(huì)議,,征求不同的意見,研究制定管理制度,,逐步規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí),使每名隊(duì)員都能了解制度,,遵守制度,。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點(diǎn)抓人員的全面軍事管理教育和落實(shí)令行禁止,。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等,。使每名隊(duì)員加強(qiáng)制度觀念,極大的提高管理效益,。
(二),、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),要有效解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,,真正起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
(三)、細(xì)抓日常管理,,提高工作效益,。針對(duì)保安部當(dāng)前實(shí)際情況,存在查崗不便的局限性,,使存在的一些問題不能及時(shí)得到發(fā)現(xiàn),、處理,因此部門管理人員要克服一切,對(duì)各班次,、各崗位加大查崗力度,,處處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊(duì)員,讓保安的形象保持高的水準(zhǔn),。
(四),、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)安保信息工作,。首先,,根據(jù)公安、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證酒店的正常秩序。其次,,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利,。
(五)、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn),。我部將針對(duì)新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問題,,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對(duì)應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn),,對(duì)新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗,、通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況,對(duì)存在思想問題的隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行談心交流,,對(duì)生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心,。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺,大大提高管理人員的綜合管理水平,,提高隊(duì)員的自覺意識(shí),,能更加安心的工作,同時(shí)杜絕管理中的盲目現(xiàn)象,。加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),,針對(duì)部門人員變動(dòng)大,,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,。
(六),、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先,、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對(duì)性地解決問題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,,必須專心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美,。第三,,必須注重策略,理解客人,,尊重客人,。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿足,。
(七)、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率,。首先,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
(八)、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí),。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),,普及消防知識(shí),,并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力,。
(九),、各項(xiàng)考核指標(biāo)要全面完成。20xx年要在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,要順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在20xx年不發(fā)生一起責(zé)任事故,,消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率要全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全多課時(shí)培訓(xùn),。真正起到保駕護(hù)航的作用,。
(十)、積極協(xié)助各部門做好加班工作,。
(十一),、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作,。
(十二)、加強(qiáng)與工程部聯(lián)合巡查,,對(duì)能源節(jié)約浪費(fèi)進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。
(一)強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)
1、加強(qiáng)安全教育,,提升安全意識(shí),。居安思危,牢固樹立以人為本,,安全第一,,綜合治理理念,切實(shí)加強(qiáng)各部門的安全教育和培訓(xùn),,持續(xù)提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí),、全員安全意識(shí)和技能。認(rèn)真組織落實(shí)管理人員,、專(兼)職安全員的安全任職培訓(xùn)和每年的再培訓(xùn),,不斷強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全責(zé)任意識(shí)和管理能力。認(rèn)真組織落實(shí)三級(jí)安全教育,、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)工作,,不斷強(qiáng)化基層崗位安全責(zé)任意識(shí)和崗位安全操作技能。
2,、加強(qiáng)安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任體系建設(shè),,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。酒店主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位安全經(jīng)營(yíng)負(fù)總責(zé),,分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自分工范圍內(nèi)的安全經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé),。起到誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,,各部門對(duì)本部門職責(zé)工作涉及的安全經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé),。每一位員工對(duì)其所在崗位安全責(zé)任負(fù)責(zé)。20xx年x月酒店將至上而下,、層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,,使各級(jí)安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任能得到有效落實(shí)。
3,、完善安全管理目標(biāo),。將進(jìn)一步完善安全目標(biāo)管理,對(duì)年度安全管理目標(biāo),,層層分解到相關(guān)責(zé)任部門和重點(diǎn)崗位,,并嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)考核,。對(duì)事故要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任事故追究制度,,按照四不放過原則,追究造成責(zé)任事故的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任。
(二)加強(qiáng)消防,、交通,、相關(guān)方等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全管理
1、切實(shí)加強(qiáng)消防安全的檢查和考評(píng),。健全防火安全責(zé)任制,,將客房、機(jī)房,、變配電設(shè)施等易燃,、人員密集場(chǎng)所作為監(jiān)管重點(diǎn)部位。嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火,、用電作業(yè)審批制度,;確保消防通道和疏散通道暢通無(wú)阻。確保消防報(bào)警和滅火設(shè)施的有效運(yùn)行,;
2,、切實(shí)加強(qiáng)交通安全管理。加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全法規(guī)教育和技能培訓(xùn),,嚴(yán)格執(zhí)行觀光車管理制度,,切實(shí)加強(qiáng)車輛檢測(cè)維護(hù)和定期保養(yǎng),嚴(yán)禁車輛帶病行駛,;加強(qiáng)對(duì)車輛運(yùn)行的安全監(jiān)管,;在防范措施、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無(wú)患,。
3,、切實(shí)加強(qiáng)相關(guān)方的安全管理。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全監(jiān)督措施,。明確酒店相關(guān)方的安全監(jiān)督責(zé)任部門,,監(jiān)督落實(shí)監(jiān)管責(zé)任;強(qiáng)化對(duì)相關(guān)方危險(xiǎn)作業(yè)過程的監(jiān)管,,嚴(yán)格防范相關(guān)方作業(yè)帶來的安全風(fēng)險(xiǎn),;加強(qiáng)對(duì)人員的安全教育培訓(xùn)工作。
(三)推進(jìn)安全經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)建設(shè)
安全管理的基層和基礎(chǔ)工作是安全工作上水平的關(guān)鍵,,也是安全管理的出發(fā)點(diǎn)和落角點(diǎn),。以安全經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為契機(jī),,切實(shí)加強(qiáng)安全經(jīng)營(yíng)基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作,,將安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、安全隊(duì)伍建設(shè),、隱患排查治理以及安全基礎(chǔ)管理落實(shí)到部門,、班組,、崗位。
1,、加大安全投入,,不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。不斷加強(qiáng)消防設(shè)施,、安防設(shè)施等建設(shè)及安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),,確保各類安全設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
2,、繼續(xù)加強(qiáng)安全管理組織機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè),。繼續(xù)組織培訓(xùn)人員繼續(xù)教育、傳幫帶等工作,。
(四)開展安全宣傳教育培訓(xùn),,提升安全經(jīng)營(yíng)管理水平。
1,、認(rèn)真布置策劃安全經(jīng)營(yíng)月,、119消防安全日活動(dòng)方案,組織開展各項(xiàng)消防活動(dòng),、預(yù)案演練,,提高消防知識(shí)及應(yīng)急救援能力。
2,、擬定安全培訓(xùn)計(jì)劃,,定期做好酒店的各級(jí)安全自主培訓(xùn)工作,并做好電工,、電梯,、特殊、特種作業(yè)人員的培訓(xùn),、復(fù)訓(xùn)工作,,確保合格率100%。
總之,,我們要通過不斷深化治理,,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大員工繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象,。開拓新思路,,大膽改革,為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
以上是我們保安部20xx年工作計(jì)劃,,不到、不妥,、不對(duì)之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
此致
敬禮,!
保安部:
為加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任,、安全意識(shí),,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,圍繞安全第一,、防治結(jié)合的工作思路全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20xx年度工作計(jì)劃。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。
3,、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。
一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作,。
1,、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2,、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離,。
3、督促各部門人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4,、保安做好巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
5,、做好車輛的接待、安放及防盜工作,。
6,、做好監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7,、做好消控中心的值守和記錄工作,。
二、把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支,安定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員全身心地投入南珠宮酒店的安全保衛(wèi)工作中,。
三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
1,、每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,,通過講解,、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們酒店的第一面形像,,我們所做的一切,,都代表了公司的形像,都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí),。
四,、保安部將在酒店消防安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下做好消防工作
1,、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。
2,、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到四懂即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;四會(huì):即會(huì)報(bào)火警119,,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散,。
3,、對(duì)公司所有員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
4,、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識(shí)。
5、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,,使人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
6,、參加并配合酒店各次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。
7,、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全經(jīng)營(yíng)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全經(jīng)營(yíng),。
五,、加強(qiáng)各種消防及監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率,。
1,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保我部門的設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。
總之,我們要通過不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,。為南珠宮酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
保安部經(jīng)理:謝瑩輝
20xx年x月x日
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四
物業(yè)管理部20xx年10月27日成立,從10月底開始籌建xx物業(yè)管理有限公司,,努力探索園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)新模式,,為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù),為集團(tuán)公司上市打好基礎(chǔ)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
xx物業(yè)管理有限公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和工作需要,,現(xiàn)設(shè)置了綜合科、物業(yè)管理科,、業(yè)務(wù)一科,、業(yè)務(wù)二科、業(yè)務(wù)三科五個(gè)部門,,設(shè)置了三大工作片區(qū),,下設(shè)8個(gè)管理處。截至2月18日,,現(xiàn)有集團(tuán)公司編制人員12人,、派遣在崗員工422人,物業(yè)管理面積達(dá)96.8萬(wàn)方,,其中寫字樓15.3萬(wàn)方,,公寓48.1萬(wàn)方,,商業(yè)6.2萬(wàn)方,,廠房和倉(cāng)庫(kù)24.7萬(wàn)方,其它2.5萬(wàn)方,。
(一)指導(dǎo)思想
提升管理水平,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化;保證服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,;強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí),實(shí)現(xiàn)公司效益化,。
(二)目標(biāo)任務(wù)
1,、管理目標(biāo):(1)建立內(nèi)部管理制度,實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)行,;(2)全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故,,即重大安全責(zé)任事故量為零;(3)保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行率在95%以上,;(4)加強(qiáng)員工培訓(xùn)與管理,,提高素質(zhì),,員工培訓(xùn)率達(dá)到100%。
2,、服務(wù)目標(biāo):客戶滿意率在95%以上,,全年有效投訴不超過10件。
3,、經(jīng)濟(jì)目標(biāo):管理100萬(wàn)方物業(yè),,預(yù)計(jì)收入1800萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)200萬(wàn)元,。
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,。出臺(tái)部門職責(zé)、崗位職責(zé),、操作規(guī)程,、財(cái)務(wù)制度等,為公司規(guī)范運(yùn)行提供保障,。
(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn),。完成管理層人員的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn),一線員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,。
(三)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的管理,。完成對(duì)電梯、消防,、監(jiān)控,、中央空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的全面維護(hù)保養(yǎng),確保園區(qū)生活,、生產(chǎn)的正常運(yùn)行,。
(四)加強(qiáng)安全管理。提高安全意識(shí),,加大安全宣傳力度,,開展安全培訓(xùn),建立健全安全管理制度,,預(yù)防安全事故的發(fā)生,;日常定期排查、重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)部位要重點(diǎn)排查,,對(duì)存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,,杜絕隱患。
(五)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,。明確會(huì)計(jì),、出納、客服人員等崗位的職責(zé),,完善財(cái)務(wù)制度,,規(guī)范收費(fèi)及資金管理流程,,確保資金安全。
(六)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。做好入園企業(yè)服務(wù)工作,,建立重點(diǎn)企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制,通過走訪,、電話聯(lián)系,、郵件聯(lián)絡(luò)等方式了解企業(yè)的需求,并及時(shí)改正管理服務(wù)中的不足,,保障服務(wù)品質(zhì),。
(七)加強(qiáng)社會(huì)化管理工作。針對(duì)富士康員工的社會(huì)化管理,,進(jìn)一步完善管理模式,,通過消防標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、貴重物品寄存制度,、宿舍管理制度,、設(shè)立門禁及監(jiān)控系統(tǒng)等,為企業(yè)員工提供安全,、舒適的生活環(huán)境,。
(八)加強(qiáng)成本管理。樹立經(jīng)營(yíng)意識(shí),,提高物業(yè)管理費(fèi)收取率,,追收歷史欠費(fèi),規(guī)范物資采購(gòu)與領(lǐng)用制度,,適時(shí)對(duì)管理處進(jìn)行成本核算,。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十五
針對(duì)保安部近階段工作情況和上月工作計(jì)劃的實(shí)施落實(shí)情況,
為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,提高服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),
本月主要工作開展如下:
1,、按保安部工作整頓計(jì)劃要求,隊(duì)員的自律性還是不夠強(qiáng),,
所以加強(qiáng)隊(duì)員的紀(jì)律觀念,、時(shí)間觀念,
讓隊(duì)員不斷提高自我約束,,自我管理的能力,;
2.加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督,、互相學(xué)習(xí),,
共同進(jìn)步的工作氣氛,,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為;
3.加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,,
讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場(chǎng)指揮,、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,,
及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),,做到責(zé)任分明,責(zé)任到人,;
4.調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,,發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)優(yōu)、拼優(yōu),、搶優(yōu)的工作作風(fēng),,
不斷樹立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量,;
5.嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,,
如:行為服務(wù),開口服務(wù),,微笑服務(wù),,
把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,
不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),,加強(qiáng)出入人員的控制,,
杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工,;
8.及時(shí)完成公領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
以上是九月份的工作實(shí)施安排,,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十六
回顧20xx年一年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì),。但我們保安部堅(jiān)信20xx年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),!
為了加強(qiáng)治理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,,20xx年要認(rèn)真貫徹安全第一,、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,,全面推行誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,積極做好酒店的安全防范工作,,維護(hù)酒店的治安秩序,,力爭(zhēng)達(dá)到讓客人完全滿足的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)治安環(huán)境,。
圍繞酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,以強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)為核心,以提升安全經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為主線,,以加強(qiáng)防火,、交通、相關(guān)安全管理為重點(diǎn),,以加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),、安全隊(duì)伍建設(shè)、安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ),,以完善安全管理運(yùn)行機(jī)制為保障,,不斷提升安全工作管理水平,努力實(shí)現(xiàn)酒店安全發(fā)展,。
結(jié)合20xx年本酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,,20xx年保安部要切實(shí)抓好以下各項(xiàng)工作:
(一)、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,,規(guī)范隊(duì)伍建設(shè),。堅(jiān)持要召開月度會(huì)議,征求不同的意見,,研究制定管理制度,,逐步規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí),,使每名隊(duì)員都能了解制度,,遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員,,重點(diǎn)抓人員的全面軍事管理教育和落實(shí)令行禁止,。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊(duì)員加強(qiáng)制度觀念,,極大的提高管理效益。
(二),、從內(nèi)部治理入手,,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,要有效解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,真正起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
(三)、細(xì)抓日常管理,,提高工作效益,。針對(duì)保安部當(dāng)前實(shí)際情況,存在查崗不便的局限性,,使存在的一些問題不能及時(shí)得到發(fā)現(xiàn),、處理,因此部門管理人員要克服一切,,對(duì)各班次,、各崗位加大查崗力度,處處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊(duì)員,,讓保安的形象保持高的水準(zhǔn),。
(四)、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),,加強(qiáng)安保信息工作,。首先,根據(jù)公安,、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格治理,,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證酒店的正常秩序,。其次,,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利,。
(五)、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn),。我部將針對(duì)新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問題,,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對(duì)應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn),,對(duì)新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗,、通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況,對(duì)存在思想問題的隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行談心交流,,對(duì)生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心,。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺,大大提高管理人員的綜合管理水平,,提高隊(duì)員的自覺意識(shí),,能更加安心的工作,同時(shí)杜絕管理中的盲目現(xiàn)象,。加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),,針對(duì)部門人員變動(dòng)大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,。
(六)、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起練習(xí),,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對(duì)性地解決問題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美,。第三,必須注重策略,,理解客人,,尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿足,。
(七)、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率,。首先、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
(八)、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí),。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),,普及消防知識(shí),,并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力,。
(九),、各項(xiàng)考核指標(biāo)要全面完成。20xx年要在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,要順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在20xx年不發(fā)生一起責(zé)任事故,,消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率要全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全多課時(shí)培訓(xùn),。真正起到保駕護(hù)航的作用,。
(十)、積極協(xié)助各部門做好加班工作,。
(十一),、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作。
(十二),、加強(qiáng)與工程部聯(lián)合巡查,,對(duì)能源節(jié)約浪費(fèi)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
(一)強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)
1,、加強(qiáng)安全教育,,提升安全意識(shí)。居安思危,,牢固樹立以人為本,,安全第一,綜合治理理念,,切實(shí)加強(qiáng)各部門的安全教育和培訓(xùn),,持續(xù)提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)、全員安全意識(shí)和技能,。認(rèn)真組織落實(shí)管理人員,、專(兼)職安全員的安全任職培訓(xùn)和每年的再培訓(xùn),不斷強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全責(zé)任意識(shí)和管理能力,。認(rèn)真組織落實(shí)三級(jí)安全教育,、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)工作,,不斷強(qiáng)化基層崗位安全責(zé)任意識(shí)和崗位安全操作技能。
2,、加強(qiáng)安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任體系建設(shè),,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。酒店主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位安全經(jīng)營(yíng)負(fù)總責(zé),,分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自分工范圍內(nèi)的安全經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé),。起到誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,,各部門對(duì)本部門職責(zé)工作涉及的安全經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé),。每一位員工對(duì)其所在崗位安全責(zé)任負(fù)責(zé)。20xx年x月酒店將至上而下,、層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,使各級(jí)安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任能得到有效落實(shí),。
3,、完善安全管理目標(biāo)。將進(jìn)一步完善安全目標(biāo)管理,,對(duì)年度安全管理目標(biāo),,層層分解到相關(guān)責(zé)任部門和重點(diǎn)崗位,并嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)考核,。對(duì)事故要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任事故追究制度,,按照四不放過原則,追究造成責(zé)任事故的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任,。
(二)加強(qiáng)消防,、交通、相關(guān)方等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全管理
1,、切實(shí)加強(qiáng)消防安全的檢查和考評(píng),。健全防火安全責(zé)任制,將客房,、機(jī)房,、變配電設(shè)施等易燃、人員密集場(chǎng)所作為監(jiān)管重點(diǎn)部位,。嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火,、用電作業(yè)審批制度;確保消防通道和疏散通道暢通無(wú)阻,。確保消防報(bào)警和滅火設(shè)施的有效運(yùn)行,;
2、切實(shí)加強(qiáng)交通安全管理,。加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全法規(guī)教育和技能培訓(xùn),,嚴(yán)格執(zhí)行觀光車管理制度,,切實(shí)加強(qiáng)車輛檢測(cè)維護(hù)和定期保養(yǎng),嚴(yán)禁車輛帶病行駛,;加強(qiáng)對(duì)車輛運(yùn)行的安全監(jiān)管,;在防范措施、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無(wú)患,。
3,、切實(shí)加強(qiáng)相關(guān)方的安全管理。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全監(jiān)督措施,。明確酒店相關(guān)方的安全監(jiān)督責(zé)任部門,,監(jiān)督落實(shí)監(jiān)管責(zé)任;強(qiáng)化對(duì)相關(guān)方危險(xiǎn)作業(yè)過程的監(jiān)管,,嚴(yán)格防范相關(guān)方作業(yè)帶來的安全風(fēng)險(xiǎn),;加強(qiáng)對(duì)人員的安全教育培訓(xùn)工作。
(三)推進(jìn)安全經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)建設(shè)
安全管理的基層和基礎(chǔ)工作是安全工作上水平的關(guān)鍵,,也是安全管理的出發(fā)點(diǎn)和落角點(diǎn),。以安全經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為契機(jī),,切實(shí)加強(qiáng)安全經(jīng)營(yíng)基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作,,將安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、安全隊(duì)伍建設(shè),、隱患排查治理以及安全基礎(chǔ)管理落實(shí)到部門,、班組、崗位,。
1,、加大安全投入,不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。不斷加強(qiáng)消防設(shè)施,、安防設(shè)施等建設(shè)及安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),確保各類安全設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài),。
2,、繼續(xù)加強(qiáng)安全管理組織機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)組織培訓(xùn)人員繼續(xù)教育,、傳幫帶等工作,。
(四)開展安全宣傳教育培訓(xùn),提升安全經(jīng)營(yíng)管理水平,。
1,、認(rèn)真布置策劃安全經(jīng)營(yíng)月、119消防安全日活動(dòng)方案,,組織開展各項(xiàng)消防活動(dòng),、預(yù)案演練,,提高消防知識(shí)及應(yīng)急救援能力。
2,、擬定安全培訓(xùn)計(jì)劃,,定期做好酒店的各級(jí)安全自主培訓(xùn)工作,并做好電工,、電梯,、特殊、特種作業(yè)人員的培訓(xùn),、復(fù)訓(xùn)工作,,確保合格率100%。
總之,,我們要通過不斷深化治理,,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大員工繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,,大膽改革,,為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
以上是我們保安部20xx年工作計(jì)劃,,不到,、不妥、不對(duì)之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
此致
敬禮!
保安部:
為加強(qiáng)安保部門管理,,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任,、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20xx年度工作計(jì)劃。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。
3,、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。
一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作,。
1,、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2,、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離,。
3、督促各部門人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。
4,、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
5、做好車輛的接待,、安放及防盜工作,。
6、做好監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
7,、做好消控中心的值守和記錄工作。
二,、把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,,安定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員全身心地投入南珠宮酒店的安全保衛(wèi)工作中,。
三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
1,、每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,,通過講解,、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,,
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們酒店的第一面形像,我們所做的一切,,都代表了公司的形像,,都是為了客人的滿意。
3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí),。
四,、保安部將在酒店消防安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下做好消防工作
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。
2,、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到四懂即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;四會(huì):即會(huì)報(bào)火警119,,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散,。
3,、對(duì)公司所有員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
4,、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識(shí)。
5,、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
6、參加并配合酒店各次安全檢查,,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。
7、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全經(jīng)營(yíng)大檢查,;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全經(jīng)營(yíng),。
五、加強(qiáng)各種消防及監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率,。
1,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保我部門的設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。
總之,我們要通過不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象,。為南珠宮酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安部經(jīng)理:謝瑩輝
20xx年x月x日