時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧！怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

超市年度工作計劃表篇一

中國的商超零售業(yè)還成熟,，起步晚,，發(fā)展時間短所以，我們要想在市場中發(fā)展壯大,，就必須加大員工培訓(xùn)力度,，讓每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。

員工培訓(xùn)需求分析

(一)出現(xiàn)的問題：1)員工缺乏責(zé)任心

2)培訓(xùn)的及時性與需求達不到預(yù)期效果

3)團隊協(xié)作能力欠缺

4)理論與實踐脫節(jié)

(二)解決辦法：提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神,，灌輸企業(yè)文化思想,，組織集體活動，增強團隊精神,，加強組織成員之間的溝通,，更新培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)內(nèi)容與實際相結(jié)合,，達到培訓(xùn)的實際效果

(三)工作說明書(附在最后面)

1.3培訓(xùn)工作目標(biāo)

(一)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)：為融入企業(yè)文化,，提高經(jīng)濟效益，我們必須創(chuàng)建品牌,，加大培訓(xùn)理念,，提高企業(yè)在市場上的競爭力，使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大,，讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽度,。保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率,。

(二)員工培訓(xùn)目標(biāo)：1)使員工培訓(xùn)后達到理想的專業(yè)技能

2)提高自身綜合素質(zhì)

3)增強自身的能力

4)樹立正確的工作態(tài)度

1.4培訓(xùn)需求方法

(一)方法：觀察法,，面談法

通過使用這些方法，我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的重視程度,。

(二)需要解決的問題：

1)員工素質(zhì)和能力方面的差距

2)需要開發(fā)的培訓(xùn)項目

3)對每一項培訓(xùn)項目都要具體說明

4)項目運行可能出現(xiàn)的障礙和問題

超市年度工作計劃表篇二

一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān),。實際銷售完成20xx年度考核計劃的130%,，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的市場地位,。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全20xx年引進新渠道1個,，淘汰品牌123個,，調(diào)整率達70%以上,。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，和最低毛坪較去20xx年增長26%和13%,。兩個工程兩手齊抓,。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%,。擴銷增利企劃先行,。突破常規(guī)，通過整合資源,，把握熱點,，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域優(yōu)勢,。

二,、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然20xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,，使賣場形象煥然一新,。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛,。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全20xx年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時,，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響,。

20xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾,。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴大的趨勢,。

問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在20xx年雖有改變，但效果并不明顯,。

20xx年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追,，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節(jié)市場,，確保開門紅,，誓奪20xx年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一,、二月份開門紅及20xx年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

二,、準確把握市場定位,，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商,、徐東,、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局,。

三、組建貨品部,，實施進銷分離,，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù),，進一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

五,、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率,、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六,、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,，在營銷,、價格、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策,。

七、科學(xué)分析,，力求突破,，全面推行親情化營銷20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷,。通過宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化,、時尚化，達到吸引客源,，促進銷售的目的,。

八、實施員工素質(zhì)工程,，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程,。

超市年度工作計劃表篇三

1,、掌握每款貨品數(shù)量

2、掌握每款號碼狀況及數(shù)量

3,、掌握前十大貨品庫存狀況及時補貨,，并讓每位員了解。

4,、近期整理庫房,，做到井然有序,，便于找貨、盤貨,。

1、做到日清,、日結(jié),、日總、日存,、日報,。

2、做到心中有數(shù),，每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調(diào)整,。

1,、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工,，逐一談,，了解內(nèi)心需求及動向。

2,、招,，招聘新員工，做到招之能來,，來之能用,，用之能勝。

3,、訓(xùn),，培訓(xùn)員工。

（1）做到每位員工均了解公司制度,，

（2）在無顧客時,，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達等知識技巧,。

4,、保，保證賣場有足夠的銷售人員,，目的是保證銷售額,。

5、提,，提高銷售人員的銷售技巧,，貨品知識等,，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員,。

1,、按公司要求，做好服裝陳列,。做到精中有細,，細中有致。透過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。

2,、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,，激發(fā)員工創(chuàng)新力,，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,，激勵員工創(chuàng)新思想,。

3、調(diào)整服裝陳列,，隨時變換搭配,，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺,。

1,、透過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手,，挖掘顧客需求分析顧客類型,，多做銷售附加。

2,、掌握每次促銷活動,，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備,，事中有跟進,，事后有總結(jié)。

3,、促銷宣傳方面,，對老顧客透過電話、手機信息等方式將信息及時發(fā)出,；對新顧客透過宣傳頁等方式,，爭取更大的宣傳范圍。

4,、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,，做到業(yè)績分享,，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績,。

超市年度工作計劃表篇四

1,、每天早上7：30——9:00書寫賣場申請的pop。

2,、日常形象裝飾設(shè)計,、維護。

3,、到賣場進行形象檢查，及時發(fā)現(xiàn)舊形象,，破損形象,。

4、促銷活動dm商品拍照攝影拍照,。

5,、每個促銷活動檔期開始前一天中百集團外網(wǎng)上傳dm活動中商品陳列及促銷場面促銷信息。

6,、每月預(yù)算整理25日前提報佳樂家企劃處形象主管,。

7、每個檔期都要把保存本檔期的dm,。

8,、做好預(yù)算的資金明細。

9,、做到在每個檔期活動開始前兩天將裝飾布置到位,。

10、每周一進行形象大檢查,，有不妥當(dāng)?shù)牡牡胤?，在第一時間進行處理。

11,、全力配合其促銷活動工作,，做好形象裝飾。

12,、活動前期,，提前準備好裝飾物。

13,、每周日將下周會員商品保質(zhì)保量的完成書寫工作,。

14、每周二下午將周三大集商品的pop內(nèi)容書寫完畢,。

超市年度工作計劃表篇五

一,、明確本次活動的目的與宗旨,，并以活動的目的與宗旨作為促銷的行動準則。

活動的目的是活動的靈魂和意義所在,，因而它是促銷的基礎(chǔ)與制定活動準則的依據(jù),。

企業(yè)的每一次促銷活動都有其目的。如讓消費者更快得接受新產(chǎn)品;發(fā)布企業(yè)調(diào)整信息;樹立企業(yè)形象,，擴大市場影響力等,。如寶潔公司20xx年x月x日到x月x日的碧浪洗衣粉的促銷的目的是讓消費者知道“碧浪降價不將質(zhì)，全面65折”的企業(yè)重大的價格調(diào)整,。

二,、選擇合適的超市

1.人流量大，形象好,，貨架位置好的場地,。

促銷產(chǎn)品應(yīng)放置在人流量大、形象好的位置,。若促銷產(chǎn)品沒有專柜,，則應(yīng)把促銷產(chǎn)品放置在貨架的較顯眼且易于顧客購買的位置，一般為貨架的第二層或第三層應(yīng)是超市的貨架而定,。

2.與超市進行有效的溝通,，爭取超市的支持。現(xiàn)在超市做促銷一般都會有一定的限制,，如交納場地費,、服裝與商場統(tǒng)一、贈品不能帶入場內(nèi)等,，會給促銷活動造成許多不便,，因而必須與超市進行有效地溝通，以取得超市對活動的支持,。在與超市的有關(guān)人員進行溝通時,，最重要的是強調(diào)“雙贏”，做促銷雖然廠家有一定的目的,，但同時有利與超市增加銷售,，應(yīng)盡量取得商場的支持如人員、廣播,、按排堆頭,、貨品擺放的有利位置、及海報的張貼的位置等的支持,。

3.定位一致原則,，即超市的選擇應(yīng)與超市的定位、促銷產(chǎn)品的定位,、超市商圈顧客群的定位及本次活動的目的保持一致,。如賽尼可的促銷超市的選擇通常是超市定位較高,，商圈的顧客群可為中高收入的超市或像好又多、物美等大型的連鎖超市,。而一般的洗衣粉的促銷則可以在一般的居民區(qū)較多的超市,。

三、促銷活動必須師出有名,。

任何一次促銷活動必須有正當(dāng)?shù)睦碛?，不然會給消費者留下“低價甩賣”、“公司產(chǎn)品銷售不暢”等,，因為在許多消費者的心目中存在“便宜沒好貨”等觀念,，若促銷沒有正當(dāng)?shù)睦碛蓜t僅不能取得應(yīng)有的效果而且會影響產(chǎn)品的形象及公司的形象。利用節(jié)假日,、紀念日新品上市作為活動的理由是常用方法,，如“新品上市”、“迎新春”“周年店慶”等

四,、設(shè)計合理的廣宣品，選擇合適的贈品,。

1.廣宣品的設(shè)計原則：

(1)廣宣品的設(shè)計總體風(fēng)格要與產(chǎn)品在顧客心目中的形象和廠家的形象相一致,，或直接采用產(chǎn)品的電視廣告中消費者所熟悉的形象。如潤妍,、飄柔的廣宣品大多為消費者所熟悉的電視廣告中的“秀發(fā)美女”的宣傳畫,，這樣有利與消費者加深對產(chǎn)品的印象。沙宣的廣宣品則會以時尚為形象;體育用品以健康,、運動為基調(diào),。

(2)pop的設(shè)計要簡單、醒目,、活潑,。應(yīng)減少過多的文字敘述，重點詞語用醒目的顏色寫,，字體要活潑,、生動，切忌用草字,，能讓顧客在三秒中內(nèi)看完全部內(nèi)容并對活動留下較深的印象,。

(3)因在促銷活動中會出現(xiàn)贈品斷貨的情況，在pop的末尾務(wù)必寫入“贈品有限,，贈完為止”,。

2.贈品的選擇。

贈品的選擇原則有實惠的原則與時尚的原則,。但在選擇贈品時必須使贈品與所促銷的產(chǎn)品有一定的關(guān)聯(lián)或有一定的宣傳作用,。具體方法有：

(1)贈送試用裝,。用公司新產(chǎn)品的試用裝或同品牌的其它同檔次產(chǎn)品試用裝作為贈品，采用這種方法一方面可以讓消費者覺得實惠,，另一方面可以促進新產(chǎn)品的推廣,。是“一箭雙雕”的促銷策略。

(2)贈品應(yīng)與品牌形象及目標(biāo)消費群的心理特點相一致,。如在國際上沙宣的品牌形象是“時尚,、專業(yè)”因而沙宣促銷時的贈品往往會體現(xiàn)沙宣專業(yè)、時尚的特點,。如送時尚手提包,、時尚鑰匙扣、時尚腕表,、時尚錢包,、直發(fā)梳等女性較喜歡的時尚用品。

(3)贈品的設(shè)計生產(chǎn)應(yīng)體現(xiàn)形象高成本低的原則,，這樣有利于減少促銷成本,。如沙宣的贈品看起來都較時尚精美，但其成本并不高,，玉蘭油的贈品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項鏈,，但是作為贈品的依泰蓮娜由于采用成本低的原料，因而價格低廉,，體現(xiàn)了在產(chǎn)品設(shè)計時的高形象,、低成本的原則。

(4)直接用具有宣傳作用的贈品,，如印有產(chǎn)品及企業(yè)鳥標(biāo)志的雨傘,、圍裙等。

五,、招收有經(jīng)驗或較適合超市促銷的人員,。

在招收促銷人員是要對前來應(yīng)聘人員進行考核，可以問一些如“你覺得在做促銷時哪幾方面較重要,、您對以前你所做促銷產(chǎn)品的認識”等,，以考核該促銷員是否適合該工作。

六,、對促銷人員與促銷主管進行培訓(xùn),。

對促銷人員的培訓(xùn)時活動的最重要的一步。促銷員是促銷活動的主角,，促銷員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度等的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成功與否,。對促銷人員的培訓(xùn)通常包括以下內(nèi)容：

1.明確促銷人員的舉止行為必須維護企業(yè)的形象與超市的形象，并遵守超市的規(guī)章制度的培訓(xùn)：如在寶潔公司的玉蘭油促銷中，因為玉蘭油是國際品牌寶潔的產(chǎn)品,，在超市里屬于中高檔的產(chǎn)品,，因而要求其促銷小姐必須是皮膚好、聲音甜美,、態(tài)度熱情,、畫淡妝的女性，且對這些促銷小姐進行培訓(xùn),，要求遵守超市的規(guī)章制度,，積極幫助超市的理貨、盤貨等活動,。

2.明確工作的程序,，如報銷量等;

3.明確贈送贈品的條件，以防贈品誤送,、濫送,、多送、少送;

4.促銷員崗位職責(zé)的培訓(xùn),，包括促銷員的銷售講解,、活動的講解、定期報銷量,，及時預(yù)先補貨及等;

5.服務(wù)態(tài)度與銷售技巧的培訓(xùn);

6.明確獎罰制與獎罰措施,，以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為;

七、促銷主管對促銷活動的日常工作進行檢查,、監(jiān)督。

對活動的檢查監(jiān)督主要是對促銷人員的服務(wù)態(tài)度,、方法和備貨等進行檢查,。如促銷人員有無遲到、早退的現(xiàn)象;是否對顧客熱情;有無按規(guī)定的原則送贈品,，貨架上的備貨是否充足;有無及時補貨等,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不能解決的問題有無及時上報等,，對日?；顒拥拈_展的有效監(jiān)督是使促銷活動健康有序地進行的必要條件。

八,、做好活動的統(tǒng)計把握活動的進程,。銷售人員必須每天對銷量及存在的他所不能解決的問題進行報告?？梢圆捎萌請蟊?、周報表等形式。每周召開一次例會,，解決促銷中存在的問題,。

九、促銷效果評估,。促銷活動結(jié)束后,，采用科學(xué)的方法對促銷活動的效果進行評估促銷的重要一環(huán),。促銷的負責(zé)人員應(yīng)對此次促銷活動的效果進行調(diào)查、測定,。如讓超市有關(guān)負責(zé)人對活動的評價,，包括對本次或動的方法、贈品的選擇,、促銷人員的總體評價及活動的成功與不足之處,。并對照目標(biāo)檢查完成了哪些，分析實現(xiàn)目標(biāo)與未達成目標(biāo)的原因,，為以后的促銷活動積累經(jīng)驗,。