演講稿具有宣傳,鼓動,,教育和欣賞等作用,,它可以把演講者的觀點,主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者,,使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴,。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)理就職演講稿 經(jīng)理就職發(fā)言稿篇一
你們好,!
接到我將接手管理租賃公司的通知,,我感到很突然,昨夜一夜難眠,,想了很多事情,,想到本人對于此項工作的工作經(jīng)驗不足,這樣重的擔(dān)子沒有承擔(dān)過,,對于業(yè)務(wù)的方方面面不甚了解,,有些信心不足,有些惶惶不安,。歸根結(jié)底還是想把事情做好,,想做出些成績,用以回報各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,,體現(xiàn)自我的價值,,后來我漸漸的有了信心,因為只要有領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,,有我辛勤的努力,,多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處理問題的方式方法和經(jīng)管的手段,多跑市場,,多了解情況,,勤能補拙!在不久的將來我會進入正常的工作狀態(tài),,在不遠的將來我會做出些成績讓各位領(lǐng)導(dǎo)看到我的進步和努力,。
對于將要即將開展的工作我有以下的幾點想法;想法不一定成熟,、全面,,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正:
1、對于現(xiàn)場存有的租賃材料進行盤點和摸底,,看一看現(xiàn)場材料與帳面是否相符,。
2、有以往租賃過程中,,我們的施工單位反映,,我們的租賃的模板質(zhì)量較差,影響工程質(zhì)量,,不愿意用,,我想對模板進行必要的修復(fù),,以有利于我們的工程質(zhì)量,也同時完善我們的服務(wù),。
3,、在滿足我們施工單位使用的條件下,以及對于租賃市場基本熟悉之下,,對于剩余的租賃材料,,將對外承接租賃業(yè)務(wù),對外承接租賃業(yè)務(wù)時會選擇信譽較好,,資金回收有保證的施工單位,,用以保證租賃材料的回收和租金的.回籠,。
以上就是我初步的一些打算,,不是很全面,請各位領(lǐng)導(dǎo)指出,。在以后的工作中,,我會以馬總為首的各位在座的領(lǐng)導(dǎo)之下。為外埠總公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,!
我的報告完了,謝謝各位,!
經(jīng)理就職演講稿 經(jīng)理就職發(fā)言稿篇二
各位同事:
大家下午好!
今天很高興來到秀麗的xx,,xx一直是我向往的地方,想不到,,在這個火熱的夏天我就真的來到了演講美麗的xx!大家說,,xx美不美,(美),,那xx的店長們美不美(笑,,美)。好的演講,,大家很有自信心,,那我們的營業(yè)額就有希望了!那我就覺得上天堂真的很好!
我到這里來工作,是希望帶領(lǐng)大家快樂地工作,,大家知不知道中國國家足球隊曾有個教練叫米盧的,,他提倡的是一種快樂足球,所以他率領(lǐng)的中國隊第一次出現(xiàn)在世界杯的舞臺上!今天,,我?guī)Ыo大家的同樣是快樂零售,,
所以一年以后,我希望我們xx的門店單店日均同樣能排名全國各分部中的第一名,,大家有沒有信心!有沒有!(有)大家想不想快樂!想不想!(想)
俗話說:新官上任三把火!可是我燒的不是三把火,,而是帶給大家三個快樂!工作快樂、學(xué)習(xí)快樂、生活快樂!大家想一想,,只要我們的店長們快樂了,,店里的員工們也就會快樂,大家都快樂了,,工作就會有激情,、學(xué)習(xí)就會有心情,生活就會有熱情!我們的顧客朋友們也就會快樂地購物了,,那時,,我們的營業(yè)額想不上升都難!
還有"人怕出名,豬怕壯",,大家是不是看到我很壯?所以我希望自己瘦下來(因為我是屬豬的嘛),,所以大家跟著我干是會很辛苦的!門店的營運管理離不開基礎(chǔ)管理,營運管理的基礎(chǔ)就是抓流程,、抓制度,、抓過程、抓服務(wù),、抓商品,、抓激勵考核,是要眉毛胡子一把抓(呵呵),,我們的業(yè)績才會上來,,大家說,是不是會很辛苦?不過,,只要我們方法得當(dāng),,只要我們有一顆積極的心態(tài),大家就不會很辛苦,,就會從工作中體會到學(xué)習(xí)的快樂,、體會到營業(yè)額提升的快樂、體會到xx分部發(fā)展的快樂!
業(yè)績的提升離不開團隊的建設(shè),,沒有完美的個人,,只有完美的`團隊,我希望各位區(qū)域經(jīng)理能團結(jié)在我的周圍,,店長能團結(jié)在區(qū)域經(jīng)理的周圍,,員工們能團結(jié)在店長的周圍!我們一起團結(jié)在公司老總的周圍,這樣我們的團隊就會無比強大!眾志成城,,上下一心,,我們還會怕我們的業(yè)績不會提升嗎?
我提倡總部的員工要全心全意為門店服務(wù),門店的員工要全心全意為顧客服務(wù),,零售就是一項服務(wù)性工作,,我和大家一樣,,剛?cè)牍镜臅r候,我在門店做見習(xí)藥師,,三個月后做店長,,七個月后做區(qū)域經(jīng)理,一年后做門
店部經(jīng)理,,二年后做總經(jīng)理助理,,三年后任副總經(jīng)理,可是不管我做到什么樣的職位,,我一直都是全心全意為門店服務(wù),,做好門店的忠實仆人。這就是一種服務(wù)的心態(tài),,心態(tài)決定一切,,熱愛才會成功!我希望我們的店長們同樣能在我們的公司有一個好的發(fā)展!
在以后的工作里,我們將會一起同甘共苦,,全力沖刺下半年的營業(yè)額,。同時我也希望給大家營造一個公平,、公開,、公正的管理環(huán)境,營造一個學(xué)習(xí),、進步,、快樂的環(huán)境!營造一個和諧、團結(jié),、積極向上的環(huán)境!
大家有沒有信心!大家想不想爭第一!(有,,爭第一,群情高漲)
好!很好!真的很好!(我有點感動了!)
那么――讓我們一起努力吧!
謝謝大家!
經(jīng)理就職演講稿 經(jīng)理就職發(fā)言稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、全體員工:
大家好!
首先感謝公司董事會對我的信任,,在益華電器有限公司快速發(fā)展時期,我被任命為公司行政副總經(jīng)理,,我感到非常高興,,這是公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工們對我的信任,在此我向大家表示衷心的感謝,。我走上這個崗位,,深感自己身上的責(zé)任重大,為此,,在今后的工作中我將不負眾望,,恪盡職守,在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作,,認真履行好自己的職責(zé),。
我們要以公司的利益為自己的利益,,以公司的榮譽為自己的榮譽,以公司的命運為自己的命運,。能夠做到這樣,,我們的公司就會蒸蒸日上。
益華電器經(jīng)過了幾次企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整和完善,。經(jīng)過最新的調(diào)整,,現(xiàn)在由我分管的有五個部門,分別是:總經(jīng)辦,,行政人事部,,財務(wù)部,采購部,,安全部,。
我當(dāng)前的首要任務(wù),要正確引導(dǎo)職工思想,,維護企業(yè)生產(chǎn)生活穩(wěn)定,,合理安排公司資源,開源節(jié)流,,同時加大安保力度,,維護企業(yè)生產(chǎn)生活安全。
其次:面對公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),,在今后的`管理中要進一步加快人力資源的開發(fā),,加大對員工能力培訓(xùn)和對人才的引進與培養(yǎng),使公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源,。
再次:繼續(xù)加強項目基礎(chǔ)管理,全面推進公司企業(yè)文化創(chuàng)新,,強化團隊執(zhí)行力,,提升項目形象力,使公司整體能力和素質(zhì)得到進一步改善,,以不斷提升益華營造的品牌影響力和競爭力,。
第四:在公司良好的發(fā)展勢頭下,我們同時要保持清醒的頭腦,,不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的市場環(huán)境,,隨時要有居安思危、如履薄冰的風(fēng)險意識,,要認識到我們還有管理方面的不足,,公司要實現(xiàn)有效擴張,必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢,,還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗,、吸收教訓(xùn),,只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
第五:在目前每一個對我們發(fā)展有幫助的企業(yè)或個人,,我們將繼續(xù)保持與他們的聯(lián)系,,并重視我公司的產(chǎn)品質(zhì)量和公司的信譽,特別要注意資產(chǎn)收益的優(yōu)化,。很可能我們將從事現(xiàn)在尚未涉及的行業(yè),,在選擇新的經(jīng)營領(lǐng)域時,我希望所進入的每一個市場必須有足夠內(nèi)在的增長潛力,,保證這種進入光輝的前景!
第六:我要在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,,嚴(yán)格按照上市公司的規(guī)范要求進行組織管理活動,本著對董事會負責(zé),、對投資者負責(zé),、對企業(yè)負責(zé)、對員工負責(zé),,對用戶負責(zé)的原則,,認真履行行政副總經(jīng)理的各項職責(zé),努力向董事會和全體員工交出一份合格的答卷,。在今后的工作中,,注重調(diào)動大家的積極性和能動性,增強班子的凝聚力,、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力,,做到經(jīng)營層分工明確,各盡其責(zé),,構(gòu)建奮發(fā)有為的團隊。堅持以創(chuàng)新求發(fā)展,,推進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新,。
我所能奉獻的沒有其他,,只有熱血、辛勞,、和汗水,。我將盡我所能,為了我們的事業(yè),,不懈的努力,。我對任何事都會一視同仁,讓我們盡自己的一切力量,,努力完成我們正在或?qū)⒁M行的工作,,只要大家想著公司,,公司就一定不會忘記大家!
謝謝大家!
行政副總經(jīng)理
經(jīng)理就職演講稿 經(jīng)理就職發(fā)言稿篇四
感謝組織對我的信任,感謝董事長,、副董事長以及前三任執(zhí)行總經(jīng)理對我工作能力的造就,。本日我面對組織、面對領(lǐng)導(dǎo),、面對新的領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及面對xx公司總部全體員工,,我心情很激動,同時也很有信心帶領(lǐng)公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成員,,繼續(xù)發(fā)揚xx人"只爭第一,、不做第二"的精神和"團結(jié)奮進、頑強拼搏"的優(yōu)良作風(fēng),,共同把公司管理好,、發(fā)展好。在這里我向組織,,向董事長,、副董事長、新領(lǐng)導(dǎo)班子以及全體員工表態(tài):
1,、擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理時期,,我本人起首要做到"本天職分做人、扎扎實實辦事",,力爭一次把事做好,。在工作中我將發(fā)揮班子的核心領(lǐng)導(dǎo)團隊作用,做到分工明確,,各盡其責(zé),,帶領(lǐng)全體員工把各項工作做好。
2,、在市場開辟工作方面:在前任總司理劉建明先生的'領(lǐng)導(dǎo)下,,公司發(fā)展勢態(tài)精良。20xx年下半年,,公司的謀劃班子將繼續(xù)以市場為導(dǎo)向,,繼續(xù)創(chuàng)新市場開辟計謀并進一步拓展市場開辟渠道,力爭年末中標(biāo)合同額突破10億元以上,。
3,、在工程技能管理方面:堅持以"現(xiàn)場保市場",強化各項目對工程技能和工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn),、高要求以及施工法,、作業(yè)引導(dǎo)書的規(guī)范使用,抓關(guān)鍵施工的新技能,、新工藝,、新材料的推廣和使用,,增強公司技能實力,在公路市場率先形成競爭優(yōu)勢,。
4,、在生產(chǎn)謀劃工作方面:以20xx年工作報告精神為引導(dǎo),堅持以項目為中間,,以質(zhì)量和本錢為主線,,增強項目本錢管理力度,尤其針對20xx年下半年市場材料,、水泥,、燃油、石料大幅度上漲等不利要素給公司帶來的謀劃風(fēng)險,,確定**年的工作重點是:加大精致管理力度,,不斷進步創(chuàng)利水平。
5,、面對公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的完成,,在今后的管理中要進一步加速人力資源的開辟。加大對員工能力培訓(xùn)和對人才的引進與造就,,使公司的人才布局不斷優(yōu)化,,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。
6,、繼續(xù)增強項目底子管理,,全面推進公司企業(yè)文化創(chuàng)新,強化團隊執(zhí)行力,,提升項目形象力,。使公司整體能力和素質(zhì)得到進一步改善,以不斷提升營造的品牌影響力和市場競爭力,。在公司精良的發(fā)展勢頭下,,我們同時要保持清醒的頭腦,不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的市場環(huán)境,。隨時要有居安思危、如履薄冰的風(fēng)險意識,,要了解到我們還有很多管理方面的不足,,與局各兄弟單元在一些方面還有差距,公司各項目之間管理水平還有差距,。好比:公司內(nèi)部操縱層的造就,,目前發(fā)展還很不成熟、不規(guī)范,;外部操縱層還要進一步整合,。公司要完成有效擴張,,必需整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢,還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn),,只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
總之,,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在二局的大力支持下,在全體xx人敬業(yè)精神的鼓舞下,,我有決心,、有信心帶領(lǐng)新謀劃班子全體成員以及全體xx人,起首把公司做強,。在公司未來發(fā)展中,,力爭提前完成"同業(yè)多元跨越發(fā)展"第二階段目標(biāo),進一步擴至公路拓寬市場,,開辟公路養(yǎng)護市場,,經(jīng)過橫向聯(lián)合,繼續(xù)開辟輕軌,、地鐵,、隧道施工市場,加至公司體制改革步調(diào),,整合內(nèi)外部資源優(yōu)勢,,完成企業(yè)有效擴張,在做強的底子上穩(wěn)步把公司做大,。
經(jīng)理就職演講稿 經(jīng)理就職發(fā)言稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位員工、同志們:
大家好,!首先,,請大家允許我以個人的名譽,向多年來一直關(guān)心,、支持,、愛護、培養(yǎng),、幫助,、指導(dǎo)和對我寄予厚望的xx酒店主管部門領(lǐng)導(dǎo)、本酒店領(lǐng)導(dǎo),、酒店黨支部,、全體員工、同志們表示衷心的`感謝!今天,,組織的決定,,工作的需要,同志們的信任,,把我從一個部門經(jīng)理推上了副總經(jīng)理這個崗位,。我,
還是科學(xué)管理水平,,我都與一個名副其實的xx酒店副總經(jīng)理崗位需要還差得很遠很遠,。然而,我有信心和決心加強自身政治理論學(xué)習(xí),,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,,腳踏實地開展工作,一步一個腳印干好每一件事情,,與時俱進開創(chuàng)未來,。我深信,有酒店主管部門和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo),,有酒店黨
支部的辛勤培養(yǎng),,有同志們的熱情幫助,我的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和科學(xué)管理水平一定會不斷進步和提高,,并盡快熟悉和適應(yīng)新崗位工作的需要。
最后,,祝我們xx酒店的明天會更加美好,,我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
謝謝大家,!
經(jīng)理就職演講稿 經(jīng)理就職發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,!
今天在這里,我首先要感謝組公司對我的信任,,感謝董事長,、副董事長以及前三任執(zhí)行總經(jīng)理對我工作能力的培養(yǎng)。今天我面對公司,、面對領(lǐng)導(dǎo),、面對新的領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及公司總部全體員工,我現(xiàn)在的心情十分激動,,做為公司新一屆執(zhí)行經(jīng)理,,在今后的工作中,我將有信心帶領(lǐng)公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成員,,繼續(xù)發(fā)揚**公司“只爭第一、不做第二”的企業(yè)文化精神和“團結(jié)奮進、頑強拼搏”的優(yōu)良作風(fēng),,共同把公司管理好,、發(fā)展好。
做為公司新一屆的執(zhí)行經(jīng)理,,我將在自己任職期內(nèi),,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)做好自己本職工作,,將努力發(fā)揮核心作用,,使得整個領(lǐng)導(dǎo)團隊發(fā)揮出更好的作用。接下來一段時間,,公司在市場開發(fā)方面的工作,,將繼續(xù)以市場為導(dǎo)向,繼續(xù)創(chuàng)新市場開發(fā)策略并進一步拓展市場開發(fā)渠道,,力爭年底中標(biāo)合同額突破10億元以上,。工程技術(shù)管理方面:堅持以“現(xiàn)場保市場”,強化各項目對工程技術(shù)和工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn),、高要求以及施工法,、作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)范應(yīng)用,抓關(guān)鍵施工的新技術(shù),、新工藝,、新材料的推廣和應(yīng)用,增強公司技術(shù)實力,,在公路市場率先形成競爭優(yōu)勢,。在生產(chǎn)經(jīng)營工作方面:我們將以20xx年公司工作報告精神為指導(dǎo),堅持以項目為中心,,以質(zhì)量和成本為主線,,加強項目成本管理力度,尤其針對20xx年下半年市場材料,、水泥,、燃油、石料大幅度上漲等不利因素給公司帶來的經(jīng)營風(fēng)險,,確定20xx年的工作重點是:加大精細管理力度,,不斷提高創(chuàng)利水平。目前時間已過半,,截止5月底已完成計量產(chǎn)值2,。43億元,占年計劃34,。39%,,下一步要抓住第三季度施工旺季,,確保年底實現(xiàn)計量產(chǎn)值6億元,力爭突破8億元,。
同時,,在今后的管理中,我們要進一步加快人力資源的開發(fā),,加大對員工能力培訓(xùn)和對人才的引進與培養(yǎng),,使公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源,。繼續(xù)加強項目基礎(chǔ)管理,,加大力度推進公司企業(yè)文化創(chuàng)新,強化團隊執(zhí)行力,,提升項目形象力,,使公司整體能力和素質(zhì)得到進一步改善,以提升公司品牌影響力和市場競爭力,。
各位同仁,,在當(dāng)前市場環(huán)境中,我們要時刻保持頭腦清醒,,決不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的`市場環(huán)境,,要有“生于憂患,死于安樂”的思想,,要有居安思危,、如履薄冰的風(fēng)險意識,要認識到我們還有很多管理方面的不足,,與同行業(yè)一些龍頭公司還有差距,,目前,公司各項目之間管理水平還有差距,。比如:公司內(nèi)部操作層的培養(yǎng),,目前發(fā)展還很不成熟、不規(guī)范,;外部操作層還要進一步整合,。公司要實現(xiàn)有效擴張,必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢,,還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗,、吸收教訓(xùn),只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展,。
最后,,我希望公司全體員工以高度的敬業(yè)精神全身心的投入到工作中,同時,,我有決心,、有信心帶領(lǐng)新經(jīng)營班子全體成員以及全體員工,,把公司做大做強,加大公司體制改革步伐,,整合內(nèi)外部資源優(yōu)勢,,實現(xiàn)企業(yè)有效擴張,在做強的基礎(chǔ)上穩(wěn)步把公司做大,。使**公司成為同行業(yè)的龍頭企業(yè)!
謝謝大家,!
經(jīng)理就職演講稿 經(jīng)理就職發(fā)言稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
接到我將接手管理租賃公司的通知,,我感到很突然,昨夜一夜難眠,,想了很多事情,,想到本人對于此項工作的工作不足,這樣重的擔(dān)子沒有承擔(dān)過,,對于業(yè)務(wù)的方方面面不甚了解,,有些信心不足,有些惶惶不安,。歸根結(jié)底還是想把事情做好,,想做出些成績,用以回報各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,,體現(xiàn)自我的價值,,后來我漸漸的有了信心,因為只要有領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,,有我辛勤的努力,,多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處理問題的方式方法和經(jīng)管的手段,多跑市場,,多了解情況,,勤能補拙!在不久的將來我會進入正常的'工作狀態(tài),在不遠的將來我會做出些成績讓各位領(lǐng)導(dǎo)看到我的進步和努力.
對于將要即將開展的工作我有以下的幾點想法;想法不一定成熟,、全面,,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正:
1、 對于現(xiàn)場存有的租賃材料進行盤點和摸底,,看一看現(xiàn)場材料與帳面是否相符,。
2、有以往租賃過程中,,我們的施工單位反映,,我們的租賃的模板質(zhì)量較差,影響工程質(zhì)量,,不愿意用,,我想對模板進行必要的修復(fù),,以有利于我們的工程質(zhì)量,也同時完善我們的服務(wù),。
3,、在滿足我們施工單位使用的條件下,以及對于租賃市場基本熟悉之下,,對于剩余的租賃材料,,將對外承接租賃業(yè)務(wù),對外承接租賃業(yè)務(wù)時會選擇信譽較好,,資金回收有保證的施工單位,,用以保證租賃材料的回收和租金的回籠。
以上就是我初步的一些打算,,不是很全面,,請各位領(lǐng)導(dǎo)指出。在以后的工作中,,我會以馬總為首的各位在座的領(lǐng)導(dǎo)之下.為外埠總公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!
我的完了,謝謝各位!
經(jīng)理就職演講稿 經(jīng)理就職發(fā)言稿篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx部的xxx,,xx年從xxx校畢業(yè)進入公司開始工作至今已有xx年的工作經(jīng)歷,。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,,不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚也得到了同志們的認可,。
我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的管理人員.由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內(nèi)的工作,積極進取不夠,近年來看到事業(yè)的迅速發(fā)展;企業(yè)的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標(biāo)確定之后我一直為之努力;為之奮斗,。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠在今后的工作更好
的發(fā)揮作用,展現(xiàn)能力.
我也曾在管理的崗位工作過,,使我對這個崗位有了一定的認識和體會,這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處于主導(dǎo)地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)和管理效能的提高,起著決定性的作用,。,、
管理的本質(zhì)就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力,這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進行合理的安排和管理的責(zé)任,所以是一個多層面、多角色的崗位.在員工面前要當(dāng)好五類角色,即管理者,、領(lǐng)導(dǎo)者,、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的'管理形態(tài)要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力.
作為管理者首先要以身作則,、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益.我們看到目前在相當(dāng)一部分人員中有著不滿情緒,、消極怠工,而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠遠不夠的,要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸,、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進行直觀的言傳身教,要從細節(jié)入手,、以點帶面,形成一個良好的氛圍.
自己有著多年的工作經(jīng)驗和良好的心態(tài),以及與人溝通,與人相處的能力,在同事中有良好的口碑,,愛學(xué)習(xí),、善積累,,有較強的解決問題和處理
問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關(guān)系,,并有較強的奉獻精神,,我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作,為xx部的建設(shè)盡自己最大的力量,。
經(jīng)理就職演講稿 經(jīng)理就職發(fā)言稿篇九
女士們,,先生們:
大家好,在市場經(jīng)濟中充滿挑戰(zhàn),,在挑戰(zhàn)中,,需要我們努力學(xué)習(xí),探求事物的真?zhèn)?,我們做到從不向任何違背公司利益的人卑躬屈膝,時刻銘記我們要以公司的利益為自己的利益,,以公司的榮譽為自己的榮譽,,公司的命運就是自己的命運。相信只要能夠做到這樣,,我們的公司就會蒸蒸日上,。
對于我們的顧客,不管在什么情況下都應(yīng)該記住“顧客永遠是對的”,??蛻艟褪巧系郏杆俳⑵鹂蛻舴?wù)平臺,,我們知道市場是我們生存的條件,,也是我們活動的舞臺,因此我們必須在這個舞臺上贏得顧客的信賴并取得市場經(jīng)營的成功,!
在目前高新技術(shù)產(chǎn)品將繼續(xù)其他的生命力和主導(dǎo)地位,,成為我公司的先驅(qū),其他系列產(chǎn)品將繼續(xù)開發(fā)和發(fā)展,,特別要注意資產(chǎn)收益的優(yōu)化,。因此,在變化市場中,,很可能我們將從事現(xiàn)在尚未涉及的行業(yè),,在選擇新的.經(jīng)營領(lǐng)域時,我希望所進入的每一個市場必須有足夠內(nèi)在的增長潛力,,我們將孜孜不倦地去調(diào)查那些能給我們公司帶來效益的產(chǎn)品和顧客,,以及相匹配的服務(wù)!
我的財務(wù)觀點并不復(fù)雜,,但有一點就是自始至終的實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo),。在目前和今后的市場中,,仍需要大家的努力和責(zé)任感,去完成資產(chǎn)收益率的增長和公司的發(fā)展,!我所能奉獻的沒有其他,,只有熱血、辛勞,、和汗水,,我們大家需共同努力。
我將盡我所能,,不懈的努力,,要問我的目的是什么,那就是成功,!你們肩負的是我們公司的未來,!因此,不管道路多么漫長,,多苦難,,我們一定要奪取勝利!我也希望大家都能認識到這一點,,沒有勝利一切將不再存在,!此時此刻,我認為我有權(quán)要求所有的人都能以大局為重,,團結(jié)一致,,艱苦創(chuàng)業(yè),同甘共苦,,群策群力,,為了一個共同的愿望,不懈的努力,,一定能夠達到,!
無論何時,我相信只有成功才是我們最好的裝飾,,讓我們盡自己的一切力量,,努力完成我們正在或?qū)⒁M行的工作,只要大家想著公司,,公司就一定不會忘記大家,!
謝謝大家!
經(jīng)理就職演講稿 經(jīng)理就職發(fā)言稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),,親愛的同事們:
大家好!
首先非常感謝大家對我如此的信任,,這樣的支持我就任總經(jīng)理這個職位,我深知這個位子的重要性,它包含著大家對我的信任與期望!
能夠得到大家的信任是我的光榮,,通信行業(yè)是一個技術(shù)含量比較高的行業(yè),,現(xiàn)在公司的領(lǐng)導(dǎo)及員工在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下取得不菲的業(yè)績和效益。在去年的經(jīng)濟危機中保持著穩(wěn)健的發(fā)展步伐,,這些離不開公司董事會的指導(dǎo)和公司全體員工的努力,。今天我有幸站在這里接受這個職位我感到非常的榮幸,也非常感謝大家的.支持與厚愛,,你們的支持就是我最大的動力,。
感到榮幸的同時我也感到了不小的壓力,今天對于我來說是一個新的起點,,一個新的挑戰(zhàn),,一個新的機遇,我感覺自己現(xiàn)在像是一個考生,,正面臨著的考題就是如何把公司發(fā)展的更好,,讓公司取得更大的業(yè)績和效益,讓大家得到更多的紅利,?;蛘哒f我現(xiàn)在就像一個等著接力的運動員,前面的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)把蒸蒸日上的公司交到我的手里,,我該怎樣讓公司在我這一棒跑的更快,發(fā)展的更好,,這是對我的一種檢閱,,一種審視,一種挑戰(zhàn)。我將在今后的工作中恪盡職守,踏踏實實,,勤奮工作,,畢全部精力以求不辱使命,我想,,只有這樣才能回報大家對我的信任和支持!
未來的時間,我將嚴(yán)格遵照公司章程和公司發(fā)展目標(biāo),以__電力通信工程施工和電力通信維護為基礎(chǔ),,以外省電力市場及集抄業(yè)務(wù)為輔,抓住機會,,加強企業(yè)內(nèi)部管理建設(shè),,提高企業(yè)平臺,完成今年計劃目標(biāo),,為下一步公司的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),。我想和在坐的各位同仁一道,共同奮斗,,努力把公司的各項工作做好,,完成既定的各項工作指標(biāo),,這就是我的職責(zé),義務(wù)和使命之所在,。
我伸知自己的能力有限,,水平不高,盡管如此我還是會傾盡我所有,,盡我所能,,為公司的發(fā)展貢獻我全部的力量。我相信天道酬董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)有公司全體員工的不懈努力,,我們的目標(biāo)任務(wù)就可以完成,,也一定可以完成。我希望在明年的這個時候,,得到的掌聲比現(xiàn)在更多,,更熱烈,因為你們的肯定就是給我最大的褒獎,。
最后我要說的是:我將銘記今天,,我將忠實履行我的諾言!
謝謝大家!
經(jīng)理就職演講稿 經(jīng)理就職發(fā)言稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)好;
接到我將接手管理租賃公司的通知,我感到很突然,,昨夜一夜難眠,,想了很多事情,想到本人對于此項工作的工作經(jīng)驗不足,,這樣重的擔(dān)子沒有承擔(dān)過,,對于業(yè)務(wù)的方方面面不甚了解,有些信心不足,,有些惶惶不安,。歸根結(jié)底還是想把事情做好,想做出些成績,,用以回報各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,,體現(xiàn)自我的價值,后來我漸漸的有了信心,,因為只要有領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,,有我辛勤的努力,多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處理問題的方式方法和經(jīng)管的手段,,多跑市場,,多了解情況,勤能補拙,!在不久的`將來我會進入正常的工作狀態(tài),,在不遠的將來我會做出些成績讓各位領(lǐng)導(dǎo)看到我的進步和努力.
對于將要即將開展的工作我有以下的幾點想法;想法不一定成熟、全面,,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正:
1,、對于現(xiàn)場存有的租賃材料進行盤點和摸底,看一看現(xiàn)場材料與帳面是否相符,。
2,、有以往租賃過程中,我們的施工單位反映,,我們的租賃的模板質(zhì)量較差,,影響工程質(zhì)量,不愿意用,,我想對模板進行必要的修復(fù),,以有利于我們的工程質(zhì)量,也同時完善我們的服務(wù),。
3,、在滿足我們施工單位使用的條件下,以及對于租賃市場基本熟悉之下,,對于剩余的租賃材料,,將對外承接租賃業(yè)務(wù),對外承接租賃業(yè)務(wù)時會選擇信譽較好,,資金回收有保證的施工
單位,,用以保證租賃材料的回收和租金的回籠。
以上就是我初步的一些打算,,不是很全面,,請各位領(lǐng)導(dǎo)指出。在以后的工作中,,我會以馬總為首的各位在座的領(lǐng)導(dǎo)之下.為外埠總公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,!我的報告完了,,謝謝各位!
經(jīng)理就職演講稿 經(jīng)理就職發(fā)言稿篇十二
感謝組織對我的信任,,感謝董事長,、副董事長以及前三任執(zhí)行總經(jīng)理對我工作能力的培養(yǎng)。今天我面對組織,、面對領(lǐng)導(dǎo),、面對新的領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及面對公司總部全體員工,我心情很激動,,同時也很有信心帶領(lǐng)公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成員,,繼續(xù)發(fā)揚人“只爭第一、不做第二”的精神和“團結(jié)奮進、頑強拼搏”的優(yōu)良作風(fēng),,共同把公司管理好,、發(fā)展好。在這里我向組織,,向董事長,、副董事長、新領(lǐng)導(dǎo)班子以及全體員工表態(tài):
,、擔(dān)任總經(jīng)理期間,,我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎實實做事”,,力爭一次把事做好,。在工作中我將發(fā)揮班子的核心領(lǐng)導(dǎo)團隊作用,做到分工明確,,各盡其責(zé),,帶領(lǐng)全體員工把各項工作做好。
2,、在市場開發(fā)工作方面:在前任總經(jīng)理劉建明先生的領(lǐng)導(dǎo)下,,公司發(fā)展勢態(tài)良好。下半年,,公司的經(jīng)營班子將繼續(xù)以市場為導(dǎo)向,,繼續(xù)創(chuàng)新市場開發(fā)策略并進一步拓展市場開發(fā)渠道,力爭年底中標(biāo)合同額突破10億元以上,。
3,、在工程技術(shù)管理方面:堅持以“現(xiàn)場保市場”,強化各項目對工程技術(shù)和工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn),、高要求以及施工法,、作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)范應(yīng)用,抓關(guān)鍵施工的`新技術(shù),、新工藝,、新材料的推廣和應(yīng)用,增強公司技術(shù)實力,,在公路市場率先形成競爭優(yōu)勢,。
4、在生產(chǎn)經(jīng)營工作方面:以工作報告精神為指導(dǎo),,堅持以項目為中心,,以質(zhì)量和成本為主線,加強項目成本管理力度,,尤其針對xx年下半年市場材料,、水泥,、燃油、石料大幅度上漲等不利因素給公司帶來的經(jīng)營風(fēng)險,,確定的工作重點是:加大精細管理力度,,不斷提高創(chuàng)利水平。目前時間已過半,,截止5月底已完成計量產(chǎn)值2.43億元,,占年計劃34.39%,下一步要抓住第三季度施工旺季,,確保年底實現(xiàn)計量產(chǎn)值6億元,,力爭突破8億元。
5,、面對公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),,在今后的管理中要進一步加快人力資源的開發(fā),加大對員工能力培訓(xùn)和對人才的引進與培養(yǎng),,使公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。
6,、繼續(xù)加強項目基礎(chǔ)管理,,全面推進公司企業(yè)文化創(chuàng)新,強化團隊執(zhí)行力,,提升項目形象力,,使公司整體能力和素質(zhì)得到進一步改善,以不斷提升營造的品牌影響力和市場競爭力,。
在公司良好的發(fā)展勢頭下,,我們同時要保持清醒的頭腦,不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的市場環(huán)境,,隨時要有居安思危,、如履薄冰的風(fēng)險意識,要認識到我們還有很多管理方面的不足,,與局各兄弟單位在一些方面還有差距,,公司各項目之間管理水平還有差距。比如:公司內(nèi)部操作層的培養(yǎng),,目前發(fā)展還很不成熟、不規(guī)范,;外部操作層還要進一步整合,。公司要實現(xiàn)有效擴張,必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢,,還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗,、吸收教訓(xùn),,只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
經(jīng)理就職演講稿 經(jīng)理就職發(fā)言稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,!
承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我擔(dān)任經(jīng)理這個職位,。這既是對我的鼓勵,,更是對我的鞭策。
這些年來,,在各位的努力工作下,,各方面工作取得了輝煌的成績。各項指標(biāo)任務(wù)穩(wěn)定攀升,,呈現(xiàn)出了一片繁榮景象,。
那么今天,我有幸繼續(xù)和大家一起繼續(xù)奮斗,,可以說是一種緣分,,我也會格外珍惜在這里工作的時光。因此我想用四句話表達一下心情,;
一是“責(zé)任”――我深深地感到了自己肩上那份壓力,。如何讓賓館再創(chuàng)輝煌,任重而道遠,。 責(zé)任二字沉甸甸的,,不是用說來表現(xiàn),而是今后要付諸行動,,因此覺得責(zé)任重大,。
二是“腳踏實地虛心請教”。先當(dāng)好學(xué)生,,再當(dāng)老師,。對我來講,雖然還是在我們這里工作,,但分工不同了,,所以要從零開始學(xué)起,從頭做起,,虛心向有經(jīng)驗的同事請教,,盡快的熟悉工作環(huán)境,熟悉現(xiàn)在的工作情況,。
三是“加強自身的學(xué)習(xí)能力”,。用學(xué)到的新知識,新理論指導(dǎo)經(jīng)營管理工作,。一個企業(yè)的發(fā)展壯大是需要打造學(xué)習(xí)型的企業(yè),,個人,,及班子。
四是“也請領(lǐng)導(dǎo)放心”,。在今后的工作中,,我也會尊重前輩,做到執(zhí)行和協(xié)作,,努力的把工作做好,。
我有信心,在我們大家的共同努力下,,在我們大家的.辛勤勞作和默默奉獻中,,我們賓館的各面工作一定會在新老交替的過程中平穩(wěn)的過渡,取得更大的成績,。
謝謝大家,!
經(jīng)理就職演講稿 經(jīng)理就職發(fā)言稿篇十四
各位同事:
大家下午好!
今天很高興,能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認識和理解,。我的演講題目是:以"螺絲釘"精神,,做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。
前幾天的時候,,我和朋友去xx銀行xx支行辦理五行通業(yè)務(wù),,給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度,而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時候,,銀行的保安主動送上了一杯熱開水,。因為平時常聽說五行通辦理時經(jīng)常出現(xiàn)線路問題,我有些擔(dān)心,,手捧著這杯熱水的時候,,心里倒逐漸安定下來。后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業(yè)務(wù),,人就很多,,兩個披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來穿去,笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業(yè)務(wù),,很熱情,。我倒覺得不太習(xí)慣,于是有意避開她們,,感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現(xiàn)場,,熱熱鬧鬧,很多人懷著希望,,也帶著問題而來,。
這時候我就在想,這些人是不是大堂經(jīng)理,,他們是不是正在做著大堂經(jīng)
理的工作,。雖然我自己也是干銀行工作的,不過我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機會還真得很少,。其實在當(dāng)時,,作為一名客戶,我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿足,。
后來我才意識到,,其實這無關(guān)大堂經(jīng)理的事??蛻魧︺y行的感覺有時候很復(fù)雜的,,有時候又是很樸素的。
作為一名行齡超過四年的員工,,我不知道在xx深發(fā)展的員工隊伍里稱不稱得是"老員工",,四年多的一線柜臺工作的經(jīng)歷,使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識,,也同樣在客戶服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗,。xx年xx月成立的xx支行是xx分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當(dāng)時,,我們曾對這種開放式柜臺的設(shè)計存有疑義,,但在今天,我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實:開放式柜臺服務(wù),,既造就了我們過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),,也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙,,從容的坐下來,,與客戶面對面交流,這樣的感覺的確跟以往是不一樣的,。所以有時候我們同事之間開玩笑說,,其實xx支行根本不需要大堂經(jīng)理了,因為我們個個都是大堂經(jīng)理,。
當(dāng)然這只是說笑而已,,而事實是,在這種開放式的綜合崗位上,,我已經(jīng)工作接近了一年半的時間,。可以并不夸張的說,,如果說在xx分行還有誰能對大堂經(jīng)理這個崗位的有所心得的話,,那應(yīng)該算是我們支行的幾位同事了。
但不得不說,,在最近的一段時間里,,在工作中我感覺到有一些力不從心,。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加,客戶群不斷擴大,,更多的零售和理財產(chǎn)品在下半年相繼推出,,都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。無論是柜臺外還是
柜臺里的同事,,他們手里面都有更多的工作需要處理,。說實話,在我為前一為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候,,是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進行服務(wù)的,。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去。因此,,在這樣的時候,,我們又都不是大堂經(jīng)理了,首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的,。
于是我就想,,我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說,,如果合理使用的話,,一個大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的`作用實在是太大了。那么,,設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里,,請讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀。
目前我行對外的服務(wù)終端主要有3個方面,,一是柜臺,,二是客戶經(jīng)理,三是產(chǎn)品經(jīng)理,。柜臺能夠辦理的業(yè)務(wù)最多,,但是是一種被動服務(wù),質(zhì)量跟效率有待提高,,特別難以滿足客戶咨詢類的服務(wù)要求;客戶經(jīng)理是主動服務(wù),,但我行客戶經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊,缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進行約束,。大部分客戶經(jīng)理對公司業(yè)務(wù)較熟悉,,對其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位,目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動服務(wù),,等客戶,,只對相關(guān)零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績負責(zé)。從銷售產(chǎn)品的角度看,這三個服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說幾乎沒有交叉,,但卻并沒有涵蓋營銷服務(wù)中的所有環(huán)節(jié),。相反,仔細分析一下就會發(fā)現(xiàn)這樣兩個問題,。
其一,,所有的服務(wù)都想對集中于最后的銷售環(huán)節(jié)。三者的服務(wù)重點皆是在為客戶辦理某一項業(yè)務(wù)而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過程,。
其二,我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的,。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷,,事實上客
戶的需要是永遠存在的,造成這種局面并不是功能上的缺失,,并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù),,而是由其銷售模式的各自為政決定的,這也說明我行的銷售渠道出了問題,。
因此我認為,我行在營銷和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白,,完全可以通過設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來進行針對性的彌補,。通過大堂經(jīng)理的工作來解決長期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位,產(chǎn)品宣傳沒有專人跟進,,營業(yè)廳秩序沒有專人維護,,客戶經(jīng)理同柜臺聯(lián)系不通暢的尷尬局面,我想這些問題的存在,,就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了,。行情不一樣,大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣,,這里我認為我們不用跟其它行比較,,總之大堂經(jīng)理不是花架子,一旦設(shè)立,,就有很多工作等著去做,。
因此,鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性,,應(yīng)聘大堂經(jīng)理,,也自然成為了我職業(yè)生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計劃,。一共五點,,這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點,也請大家指教。
1,、我將對網(wǎng)點周邊的社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r即客戶的基本面狀況進行詳細分析,,并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點,盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場,。產(chǎn)品前期的市場調(diào)查分兩個階段,,首先是目標(biāo)市場定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場,。而對于金融產(chǎn)品來說,,市場定位階段從設(shè)計時就開始了,現(xiàn)在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標(biāo)客戶,。這個工作隨著我行各項新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),,將會一直延續(xù)在我的工作計劃里面。
2,、在產(chǎn)品宣傳中,,大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近一年多以來,,隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,,一系列創(chuàng)新型個貸和理財產(chǎn)品的推出,使我行即贏得了市場聲譽,,又取得了良好的經(jīng)濟效益,。很多客戶
往往就是從報紙網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來,這樣,,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,,理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。一句話,,乘熱打鐵,,事半功倍。
3,、我將運用大堂經(jīng)理相對靈活的工作方式,,建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理,,會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標(biāo)是形成一個完整的營銷服務(wù)體系,,以實現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務(wù),。這一點我需要重點談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會在很大程度上彌補我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié),。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已,。
接下來,我會仔細了解銀行內(nèi)部客戶經(jīng)理,柜臺人員他們需要什么,,所謂的后臺為前臺服務(wù),,全員面向市場,到我這里,,我就要思考,,作為一個新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助那么,簡單的說,,對客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來說,,我會共享我的客戶資源,將高端客戶,,一些需要特殊服務(wù)的客戶全部落實到相應(yīng)的客戶經(jīng)理人頭上去,,同時依靠我對各項業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢,幫助客戶經(jīng)理實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及不同類型產(chǎn)品之間的聯(lián)動銷售,。對柜臺,除了分擔(dān)所有的咨詢類業(yè)務(wù)以外,,一些比較費時間低柜業(yè)務(wù),,如代理基金及理財產(chǎn)品銷售等也可以由我來辦理,從而最大程度提高柜臺的工作效率,。同時,,客戶經(jīng)理同會計柜臺如果出現(xiàn)任何問題,我將盡可能的協(xié)調(diào)解決,。這樣,,我相信,在這種協(xié)同效應(yīng)的影響下,,網(wǎng)點的服務(wù)水平一定會邁上一個新的臺階,。
4、我將會全面負責(zé)以往財富經(jīng)理的工作,,加強對我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理,。20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤,因此,,高端客戶理所當(dāng)然應(yīng)該享受到差異化的服務(wù),,這一點從我做起。
5,、接受客戶的投訴及建議,,及時解決問題,反饋到位,。定期歸納整理客戶意見,,并將其報送支行行長及會計經(jīng)理,以作為網(wǎng)點相關(guān)決策的依據(jù)。
其實,,說了以上這么多,,我對大堂經(jīng)理這個崗位最大的感覺是:它對客戶的服務(wù)是沒有止境的!在xx分行各項業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,坐在大堂中央的這個人,,無論是你,,是我,還是任何人,,我們怎么能夠不努力工作,,怎么能夠不努力學(xué)習(xí),又怎么能夠不把滿足客戶的服務(wù)要求擺在最崇高的位置這也是我的演講題目以"螺絲釘"起頭的唯一原因,,大堂經(jīng)理要真正像一個螺絲釘一樣,,拿得起,放得下,,放到哪里都能派上用場,。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面,我甘愿做這樣的一顆螺絲釘,。
那么,,請大家相信我的承諾,讓我們共同一起,,為創(chuàng)造深發(fā)展xx分行更加輝煌的明天而努力奮斗!
謝謝大家,。