當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,,通過寫心得體會,,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
珠寶禮儀培訓心得體會篇一
隨著社會的發(fā)展進步,,文明程度的不斷提高,,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活,、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分,。因此,學習禮儀知識,,運用禮儀規(guī)范,,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
前些日子,,在縣委倡導的“學禮儀,、講文明、樹新風”系列活動中,,本人通過聽了金正昆教授的禮儀講座,,并觀看了相關(guān)的禮儀錄象,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,,覺得縣委組織的學禮儀活動非常必要,,非常及時,對我深有感觸,,受益非淺,。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,,自古以來,,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,,范圍之廣,,可謂包羅萬象,無處不在,。一個人的舉止,、表情、談吐、對人待物等方方面面,,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),,一個單位的整體形象。因此,,在平時工作與生活中,,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,,提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學以致用,,提高工作效率,。
文明禮儀培訓學習心得文明禮儀培訓學習心得 在這次文明禮儀學習后,我們恍然大悟,,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,,比如在平時工作中鞠躬禮不標準,、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
所以,,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié),、追求完美”,力求做好每一件事,。當然,,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學習和掌握各種文件,,真正為車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當然,,我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部,,一名公務(wù)員,在每時每刻,,每事每處,,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,,把所學禮儀用得恰到好處,,“注重細節(jié),追求完美”,,力求做好每件事,。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,,樹好自身形象,,樹好單位形象,那么,,我們的生活將更加豐富多彩,,我們的社會將更加溫馨和諧。
珠寶禮儀培訓心得體會篇二
20xx年7月2日,,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班,,授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識,。
泱泱華夏,,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦,。中國歷來都非常重視禮儀教育,,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,,中央行政機構(gòu)設(shè)有吏、戶,、禮,、兵、刑,、工六部,,禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會,,在當今市場經(jīng)濟的條件下,,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。所謂:“人無禮則不立,,事無禮則不成”,。在職場中,禮節(jié),、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,,文雅,、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,,可以營造一個和睦,、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,,每天上班就會感到心情愉快,,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展,。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處,。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀,。
一是要掌握撥打電話,、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,,使用禮貌用語,,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導,。
二是要搞好接待禮儀,。要按公司要求著裝,使用文明用語,,待人熱情,,服務(wù)周到,學會正確地介紹自己和他人,,做好迎送客人的禮節(jié),。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導的座次,,做好會議的各項準備工作。四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,,要做到尊重他人,,只有先尊重對方,對方才會尊重你,?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益,。因此,,我們應(yīng)該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力,。
珠寶禮儀培訓心得體會篇三
我國偉大的教育家荀子曾說過:“人無禮則不生,,事無禮則不成,國家無禮則不寧,?!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),,健全人格的教育,。禮儀教育,這對素有“禮儀之邦”稱譽的我國來說,,既是一個古老的教育問題,,也是賦予時代新特點的審美教育課題。兒童時期,,既是奠基人的性格雛形的時期,,又是學習做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,,將會影響到整個德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量,。
因此,小學生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當是學校教育的重要內(nèi)容,。良好禮儀的形成是一個長期,、艱巨的工作,在此,,將禮儀教育中的一些心得與大家共享,。
一、以無勝有,,營造學校文化氛圍,。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對人的深遠影響問題。校園是育人的最佳場所,,對校園環(huán)境的精心布置和主題化營造,,不僅可以凸現(xiàn)校園的個性和品位,,而且也可以成為學校文化的重要載體,從而對人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價值引導,。學生在校時間均生活在校園環(huán)境中,,對學生的精神面貌、文明行為,、思想道德無不受環(huán)境的影響,。我們在教室、走廊,、黑板上方都寫了一些激勵學生積極進取的話語,,如:“一分耕耘,一分收獲”,、“成功的人排除萬難,,失敗的人被萬難排除”等。在窗臺上擺上綠色植物,,學生走進學校大門,,抬頭便見國旗,走進教室,,就看見優(yōu)美的環(huán)境,,體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性,。整潔,、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境,,會使人的心靈美化,,使學生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識,起到同化作用,。讓師生在工作,、學習中耳濡目染,接受良性熏陶,,使其對學生文明行為,、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
二,、以小促大,,緊抓日常行為規(guī)范。
三,、持之以恒,,強化學生禮儀意識。
文明禮儀教育,,是一種養(yǎng)成教育,。心理學研究表明:某些技能通過訓練,,可以順利地進行遷移。通過教育訓練,,使學生逐步形成文明識禮的好習慣,。這就決定了文明禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學生的年齡較小,,可塑性大,,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制能力也較差,,有好模仿和從眾的心理特點,,強化禮儀訓練是比較容易取得效果的。但由于受家庭,、社會和環(huán)境的影響,,小學生禮儀表現(xiàn)具有時好時差的反復性特點。有時會有倒退的跡象,,有的學生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求,,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅持;再有禮儀知識的回生,、常規(guī)訓練的松懈,、社會環(huán)境的負面影響等也會使學生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象,,應(yīng)對學生充滿信心,,鼓勵學生堅持不懈,嚴格要求自己,。所以對小學生禮儀教育應(yīng)持之以恒,。
對孩子進行禮儀教育,我們主要是抓兩個方面,。其一:就是有聲語言禮儀,,主要包括禮貌語、稱呼語,、交談?wù)Z等,。例如:在學校,教育學生尊重教師,,要求孩子堅持做到:每天見到教師要問好;進辦公室先敲門,,得到允許后再進入;聽從老師的教導;又如:,有一位學生向我述說:“同學們都不幫助他,?!薄N?guī)退治鲈?,讓他知道,,請求別人幫助時要說“請”,,而且語氣誠懇,不要低聲下氣,,更不要居高臨下,。因為這是你在提出請求,對方并沒有義務(wù)非得按你說的去做,。別人幫助了你,,一定要向人家道謝;當別人拒絕你的請求時,應(yīng)予以理解,,并且為對方所作出的努力表示謝意,。我在當場作了示范并讓他練習。其二:對學生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育,。如,,課間輕聲慢步。學生在遵循這個要求時有一定的困難,,特別是個別較活潑好動的學生,,總是有時不自覺地躁動起來。我及時提醒學生,,強化訓練,,鼓勵學生努力克服好動的缺點,信任學生能做好,,給學生充裕的時間克服自身的缺點,。有了教師的信任和鼓勵,學生逐步規(guī)范自己的行為,,最終達到文明禮儀常規(guī)的要求,。
四、以禮帶禮,,突出教師表率作用。
我國古代偉大的思想家,、教育家孔子就強調(diào)教師以身作則的必要性,,他說,“其身正,,不令而行;其身不正,,雖令不從?!苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴于律己,,為人師表。
我們規(guī)定學生每日放學前,,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,,凳子擺放在桌子下,,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,,負責講臺四周的環(huán)境衛(wèi)生,。我看見地上有紙也馬上彎腰撿起,教師的一舉一動,,一言一行,,都可能成為學生模仿的對象。教師以身作則,,對于學生來說就是無聲的引導,。要讓學生注重禮儀,教師本身也一定要以身作則,。例如:看到校園里的果皮紙屑時,,教師自己帶頭撿起,這比教師訓斥學生:“看見紙屑為什么不撿”要好很多,。當學生見到老師問好時,,老師也應(yīng)該點頭或招手向?qū)W生問好;當我做錯了,也敢于向?qū)W生道歉,。這樣的小節(jié),,體現(xiàn)出尊重學生,令學生在潛移默化中受到教育,,營造良好的教育氛圍,。堅持正面引導和講解,告訴學生應(yīng)該怎樣去做,、怎樣做才被大家所喜歡,。對學生表現(xiàn)出的文明禮儀,把握好教育時機,,及時加以肯定和表揚,,會收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求,,爾后,,像檢查官一樣檢查學生做得怎樣,像法官一樣判斷學生的對與錯,,而忽視了自己在與學生交往中的榜樣作用,。