總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。
畢業(yè)生酒店實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
實(shí)習(xí)人:
實(shí)習(xí)摘要
第一階段
20__年7月21日,,這是一個(gè)特殊的日子,,這一天,,我走出了學(xué)校的大門(mén),,帶著期待,帶著恐懼,,帶著別無(wú)選擇……那是一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),,一種說(shuō)不出來(lái)的心境……猶如剛孵化的小雞,又或許連那小雞都不如,,因?yàn)樾‰u至少有母雞媽媽的呵護(hù),。
剛步入社會(huì)很多事情,都不明白要如何去處理,,不明白如何去應(yīng)對(duì),,有時(shí)候只能靜靜的等時(shí)間給自我答案。還記得來(lái)麗江和府皇冠假日酒店面試的時(shí)候,,沒(méi)有自我的想法,,沒(méi)有自我的主見(jiàn),連酒店有些什么部門(mén)都不明白,,就這樣稀里糊涂的隨著同學(xué)來(lái)那里面試,,然后懵懵懂懂的被那里錄取,,之后就來(lái)上班。實(shí)習(xí)的日子就從20__年7月21日開(kāi)始了,,不明白自我為什么來(lái),,也許是因?yàn)閷W(xué)校的要求,也許是因?yàn)樽晕覄e無(wú)選擇,,還好自我明白做什么就要把他做好!
剛來(lái)的二十多天,,最先的三天是入職培訓(xùn),之后是酒店客房開(kāi)荒,,每周末休息,,日子就這樣在不知不覺(jué)的過(guò)了好久。清楚的記得在樓層的23天里,,我們都早出晚歸,,每個(gè)同事都在為酒店的開(kāi)業(yè)而努力。一個(gè)房間,,從里到外,,從上到下;一棟別墅,從房間到樓道;一個(gè)區(qū)域,,從房子到綠化帶;一個(gè)酒店的每一個(gè)角落都有人的足跡,,人的印記就這樣被烙下。一個(gè)房間里面有好多東西,,每個(gè)角落都要清潔,,有衣櫥,冰箱柜,,寫(xiě)字臺(tái),,旋轉(zhuǎn)門(mén)等等,并且這些都是木制的,,結(jié)合了納西族的風(fēng)俗,,有許許多多的小木格子。剛開(kāi)荒的時(shí)候,,我每一天都是負(fù)責(zé)清潔小木格子,。想起那些場(chǎng)景,左手拿著一小杯清潔藥劑,,右手食指裹著一塊布,,就這樣蘸蘸藥水,用手去掏那些小格子,,時(shí)間長(zhǎng)了,,能夠看見(jiàn)有血絲在指尖發(fā)紅,和錐心的痛,,還有在眼睛里打轉(zhuǎn)的淚水……
那時(shí)候,,心里亂亂的……因?yàn)椴桓?因?yàn)槠降?因?yàn)槠v;因?yàn)槲覀兿氲暮同F(xiàn)實(shí)不一樣,。沒(méi)有五星大飯店里面的精彩場(chǎng)景,有的是瑣碎的事情和汗水,。給自我的借口是開(kāi)業(yè)了就好了,。
所以并不管再怎樣累每一天還是努力的工作,期望那個(gè)開(kāi)業(yè)的日子快快來(lái)臨!
第二階段
哎呀!時(shí)間已經(jīng)到了20__年8月23日了,。我被分到了pa,,以為換個(gè)地方會(huì)好許多,可是才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,。還是一樣的清潔衛(wèi)生,,做各個(gè)部門(mén)辦公室的衛(wèi)生,后勤區(qū)域的所有過(guò)道等等,。日子一如既往,,剛來(lái)pa的三天就只做好了一個(gè)樓梯,從酒店一樓到負(fù)二樓,。之后是酒店員工更衣室的衛(wèi)生,,每一塊地皮,每一塊天花板,,每一盞燈,,每一個(gè)馬桶都要細(xì)心清潔。在pa工作的最終一天,,做的是行政辦公室,,看著那布局,那地毯,,那裝飾就明白是酒店級(jí)別的管理層就連工作的地方都是不一樣的,。哎,滿滿的羨慕呀,,期望這能是自我的歸宿!
第三階段
自從那天稀里糊涂的答應(yīng)到洗衣房做文員到此刻已經(jīng)有好久好久了,。實(shí)習(xí)也已經(jīng)走到盡頭了,,回頭想想,,酸甜苦辣,日子五味俱全,,用兩個(gè)字形容很好―充實(shí)
去洗衣房上班第一天―20__年8月24,,永遠(yuǎn)都忘不了那天的場(chǎng)景―那天由于早會(huì)傳達(dá)會(huì)議資料的時(shí)候出現(xiàn)了點(diǎn)問(wèn)題,以為不去洗衣房上班的我,,還是和以前一樣準(zhǔn)備好當(dāng)天的清潔劑,,匆匆忙忙的跑著要去酒店開(kāi)荒,結(jié)果半路被客房部行政管家喊住,,告訴我忙著做什么呢,,問(wèn)我不是說(shuō)好去洗衣房上班,。就這樣,懵懵懂懂的,,我和酒店管理班的一個(gè)同學(xué)被分到洗衣房了,,從此我的在洗衣房的工作生涯開(kāi)始了。剛?cè)ハ匆路?,我一個(gè)都不認(rèn)識(shí),,就連酒店管理班的同學(xué)我都不認(rèn)識(shí),所以全新的環(huán)境,,全新的工作,,全新的生活。在洗衣房工作,,剛開(kāi)始的時(shí)候,,做得很不順,因?yàn)槲沂裁炊疾粫?huì),,最基本的辦公軟件,,如word、e_cel等我都不會(huì),,更別說(shuō)是其他的酒店管理系統(tǒng),,例如picc、opera,、人事考勤系統(tǒng)等等,。幸好我的第一個(gè)經(jīng)理耐心很好,他有個(gè)傳奇的名字―張大海,,真是人如其名,,能夠包羅萬(wàn)象,從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)他發(fā)火,,他做什么事情都是很有耐心,,對(duì)下屬也是一樣,同一個(gè)問(wèn)題你問(wèn)他很多次他還是一樣會(huì)告訴你,??墒亲畋吹氖撬捄苌俸苌伲悴徽f(shuō)他能夠一句都不說(shuō),,除非有什么事要和你交代,。在酒店,異常是像洗衣房這樣的小部門(mén),,文員扮演著輔助各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)做好工作的主角,。可是我除了問(wèn)題還是問(wèn)題,,太多時(shí)候連我自我都受不了自我,,恨不得有個(gè)地
洞能夠鉆進(jìn)去,。可是他從來(lái)就好好的教我,,沒(méi)有一句抱怨的話,。還有,那時(shí)候的我每一天都有他在監(jiān)督,,他會(huì)提醒我今日要做什么,,要交什么資料或文件。所以我能夠不用擔(dān)心我會(huì)落下什么事情沒(méi)有做,??墒俏疫€是有被他氣得掉眼淚的時(shí)候。第一次被他氣哭是因?yàn)橛幸惶煸缟纤易鲆环葙Y料,,十一點(diǎn)過(guò)了的時(shí)候他說(shuō)我做好了就能夠去吃飯了,,可是誰(shuí)明白我一做就到午時(shí)一點(diǎn)過(guò),以致我中午飯都沒(méi)有吃,,當(dāng)時(shí)在氣他害我飯都沒(méi)有吃,。可是回頭想想,,那是因?yàn)槲肄k事的效率有問(wèn)題,,因?yàn)槲也欢€有是因?yàn)槲冶?,沒(méi)有想到先去吃飯?jiān)倮^續(xù)工作,。哎……真是的,此刻想起當(dāng)初委屈的樣貌就覺(jué)得好笑,。
因?yàn)槲姨煨曰顫?,洗衣房里只要我在就能時(shí)常聽(tīng)見(jiàn)我的說(shuō)笑聲,也因?yàn)槿绱宋液屯露寄苡押孟嗵?。工作雖然有不如意的時(shí)候,,可是總體還是挺好的,日子也挺充實(shí)!