報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

3A汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇一

調(diào)查時(shí)間：20xx年1月18日——2月18日

調(diào)查地點(diǎn)：珠海市

調(diào)查對(duì)象：普通市民

調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法

調(diào)查者：梁哲

一．調(diào)查目的：

隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,，家用轎車(chē)已駛?cè)雽こ０傩占?，成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)。而且這一趨勢(shì)仍在增長(zhǎng),。為進(jìn)一步了解我國(guó)家用轎車(chē)的消費(fèi)狀況,，我們預(yù)測(cè)與決策社會(huì)實(shí)踐小組特組織此次調(diào)查。

二．調(diào)查內(nèi)容：

此次調(diào)查回收有效問(wèn)卷60余份,。調(diào)查主要面向工薪階層的消費(fèi)者,，我們這次調(diào)查，是通過(guò)電子郵件的方式,，對(duì)不同地區(qū)的消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,。雖然我們收回的有效問(wèn)卷只有六十余份，但是這些數(shù)據(jù)卻來(lái)自香洲區(qū),、斗門(mén)區(qū),、金灣區(qū)等地區(qū),。調(diào)查的對(duì)象有老師,、政府職員、企業(yè)職員、個(gè)體老板等等,。調(diào)查內(nèi)容涉及汽車(chē)消費(fèi)需求、汽車(chē)評(píng)價(jià),、購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)得的影響因素、售后服務(wù),、消費(fèi)傾向,、年齡結(jié)構(gòu)、收入水平等各方面問(wèn)題。此次調(diào)查為我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展,、汽車(chē)消費(fèi)環(huán)境的改善,，提供了具有一定價(jià)值的參考依據(jù),。

三．調(diào)查結(jié)果分析

（一）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)情況分析

調(diào)查結(jié)果表明：擁有家用轎車(chē)的消費(fèi)者占13.3％,，現(xiàn)在還沒(méi)有家用轎

車(chē)的消費(fèi)者為86.7％，由此可見(jiàn),，我國(guó)的家用轎車(chē)的市場(chǎng)還是非常巨大的.雖然我們調(diào)查的結(jié)果顯示的家用轎車(chē)的擁有比率要高于國(guó)家的統(tǒng)計(jì)局公布的每百戶家用轎車(chē)的擁有量標(biāo)準(zhǔn),，這有兩方面原因，一是我們的調(diào)查對(duì)象是工薪階層的消費(fèi)者,，而不是所有的家庭,，更不包括農(nóng)村市場(chǎng)。另一方面由于時(shí)間關(guān)系,，我們沒(méi)有太多的時(shí)間收取更多的問(wèn)卷,，導(dǎo)致我們的問(wèn)卷結(jié)果和官方公布結(jié)果有誤差。在86.7％尚未購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的消費(fèi)者中,，選擇在1年內(nèi),、2年以內(nèi),、2-5年內(nèi)和5年以上購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的比例分別為0.045 、0.227 ,、0.432 和0.295。我們可以看出,，在沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的消費(fèi)者中,，共有70.5％的消費(fèi)者會(huì)在5年之內(nèi)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē),，也就是說(shuō)，未來(lái)五年將會(huì)是汽車(chē)銷(xiāo)售迅速上升的一個(gè)時(shí)期,。

（二）調(diào)查樣本年齡結(jié)構(gòu)分析

調(diào)查結(jié)果表明,，購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)最旺的年齡段是31－40歲的消費(fèi)群體,，占總樣本的38.3%,，由此可見(jiàn)，這個(gè)年齡段的群體是汽車(chē)消費(fèi)的中堅(jiān)力量,，在這個(gè)年齡層的`人的主要是一些參加工作一段時(shí)間的中年人,，他們事業(yè)已經(jīng)成功，工作,、收入相對(duì)穩(wěn)定,，因此對(duì)汽車(chē)也具有相當(dāng)大部分的需求；其次是26－30歲,，占總樣本的25%，這個(gè)群體的消費(fèi)者,，年輕,，追求時(shí)尚，開(kāi)始工作,，有了一定的收入,，事業(yè)也開(kāi)始步入正規(guī)，對(duì)汽車(chē)的熱情也高,，因此對(duì)汽車(chē)的需求也相對(duì)較大,；再次是25歲及其以下的消費(fèi)人群占總樣本的20%，多為追求時(shí)尚的年輕人,，他們對(duì)汽車(chē)的熱情較高,，但購(gòu)買(mǎi)能力有限,，因此對(duì)汽車(chē)的需求有限；51歲及以上人只占13.63%,，主要原因這個(gè)年齡段的群體有部分人由于身體原因不便駕駛汽車(chē),，有部分人節(jié)儉觀念較強(qiáng)，因此只有很少部分人

對(duì)家用汽車(chē)有一定的需求量,。

（三）調(diào)查樣本的收入狀況分析

調(diào)查結(jié)果顯示,，調(diào)查樣本的月收入在20xx-5000元層次的消費(fèi)者，占樣本總數(shù)的51.7%,；其次是月收入在20xx元以下的消費(fèi)者,，占樣本總數(shù)的23.3 %；再次是5000－8000元月收入的消費(fèi)層,，占樣本總數(shù)的21.7%,；最后是月收入在8000-10000元和10000-15000元的消費(fèi)者各占1.7％。而沒(méi)有月收入超過(guò)兩萬(wàn)的消費(fèi)者,。由此可見(jiàn),此次調(diào)查的樣本具有普遍性,，大多數(shù)被調(diào)查者的月收入水平都在20xx-5000元的中檔收入水平，此調(diào)查數(shù)據(jù)是符合目前現(xiàn)實(shí)狀況的,。因此,，該數(shù)據(jù)具有可信性。

（四）對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)用途的分析

調(diào)查結(jié)果顯示：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的最主要用途是方便工作之用,，選此選項(xiàng)的消費(fèi)者占36.6％,。而享受生活，提高生活品質(zhì)則成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的第二大用途,，選此選項(xiàng)的消費(fèi)者占20.7％,。排在第三位的主要用途是提升自身的形象。排在后面的依次是:生活必須的一部分,、代步工具和攀比別人,。汽車(chē)對(duì)我們國(guó)家的大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，還是屬于奢侈品之列的,，從消費(fèi)者對(duì)其作用分選擇我們就可以看出這一點(diǎn),。同時(shí)也說(shuō)明了隨著人們物質(zhì)水平的不斷提高，人們更多的關(guān)注自身分形象和對(duì)生活的享受,，這符合需求層次的假設(shè),，也是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的體現(xiàn)。

我過(guò)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展期,，家用轎車(chē)急劇增加,，對(duì)于城市交通與空氣質(zhì)量是一項(xiàng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

3A汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二

市政府：

隨著齊齊哈爾市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,，汽車(chē)保有量的不斷膨脹,，二手汽車(chē)市場(chǎng)的誕生和初步發(fā)展推動(dòng)了全市整個(gè)汽車(chē)貿(mào)易的協(xié)調(diào)發(fā)展,，滿足了人民群眾多元化的生活消費(fèi)需求。為推動(dòng)齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)健康發(fā)展,，市商務(wù)局,、齊齊哈爾汽車(chē)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合對(duì)齊齊哈爾市的二手汽車(chē)交易市場(chǎng)進(jìn)行了一次全面調(diào)研，掌握了齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)的基本情況和存在的主要問(wèn)題?，F(xiàn)根據(jù)調(diào)研的基本情況,，本文對(duì)齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題進(jìn)行初步分析,，探討推動(dòng)齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展的可行性建議,。

（一）經(jīng)營(yíng)主體逐年增長(zhǎng)。隨著齊齊哈爾汽車(chē)行業(yè)不斷發(fā)展,，二手汽車(chē)市場(chǎng)相應(yīng)誕生,。從20xx年初的2個(gè)二手車(chē)市場(chǎng)，逐漸發(fā)展到目前30多家,。二手車(chē)行從當(dāng)初的4,、5家發(fā)展到80余家。二手車(chē)中介二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人目前已經(jīng)突破100余家,。20xx年,，為了進(jìn)一步促進(jìn)全齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)的健康發(fā)展，齊齊哈爾商務(wù)局,、齊齊哈爾工程學(xué)院,、齊齊哈爾汽車(chē)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展卓有成效的工作，充分進(jìn)行斡旋,，充分發(fā)揮齊齊哈爾工程學(xué)院的優(yōu)勢(shì)、重新投資,，按高標(biāo)準(zhǔn)建交易場(chǎng)地,，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。至此,，齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)步入正軌,、健康發(fā)展的軌道。

（二）經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年較快增長(zhǎng),。齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)在齊齊哈爾汽車(chē)行業(yè)發(fā)展中可以說(shuō)是一個(gè)新事物,，目前還處于一個(gè)起步并較快發(fā)展的階段，還屬于一個(gè)量的積累過(guò)程,，但從兩年多經(jīng)營(yíng)效益看，齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)具有頑強(qiáng)的生命力。20xx年,，二手汽車(chē)市場(chǎng)交易量為10萬(wàn)輛，比20xx年增長(zhǎng)150%，交易額為50億元。

（三）項(xiàng)目業(yè)務(wù)不斷拓展。根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門(mén)頒布的《二手車(chē)流通管理辦法》，齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)了交易過(guò)戶,、鑒定評(píng)估、收購(gòu)寄售、以舊換新,、代購(gòu)代銷(xiāo),、美容維護(hù)、代理機(jī)動(dòng)車(chē)登記、代辦保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有相關(guān)人員全程為二手車(chē)交易業(yè)主提供服務(wù)。

（四）經(jīng)營(yíng)汽車(chē)品牌國(guó)產(chǎn)居多。目前,，齊齊哈爾二手車(chē)交易市場(chǎng)交易的汽車(chē)從品牌看以國(guó)產(chǎn)居多,，進(jìn)口汽車(chē)較少；從汽車(chē)用途看,，交易的車(chē)輛以乘用車(chē)和農(nóng)用車(chē)較多,，其中乘用車(chē)占2/3以上；從汽車(chē)的.所有權(quán)來(lái)看,，交易的私用車(chē)較多，占90%以上,，公用車(chē)很少,。

（五）二手汽車(chē)市場(chǎng)前景可觀,。有汽車(chē)就有二手汽車(chē)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城鄉(xiāng)居民的收入水平不斷提高,，對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)將會(huì)越來(lái)越多,。隨著汽車(chē)使用壽命的不斷延長(zhǎng)和款式、技術(shù)的不斷更新,，二手汽車(chē)的數(shù)量將會(huì)不斷擴(kuò)大,，這對(duì)齊齊哈爾二手汽車(chē)交易市場(chǎng)的不斷發(fā)展提供了良好的契機(jī),，二手汽車(chē)市場(chǎng)前景看好。

（一）全市競(jìng)爭(zhēng)處于不利地位,。從調(diào)研中了解到,，目前全市各二手汽車(chē)交易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。齊齊哈爾大慶市區(qū)僅60分鐘的車(chē)程,，齊齊哈爾二手汽車(chē)交易市場(chǎng)作為一個(gè)剛剛誕生的新市場(chǎng)與大慶市市區(qū)的已經(jīng)發(fā)展很多年的二手汽車(chē)交易市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),，往往會(huì)處于不利的地位。

（二）交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小,。目前,，齊齊哈爾二手汽車(chē)交易市場(chǎng)總資產(chǎn)僅1.1億元，經(jīng)營(yíng)面積為60000平方米,，其中交易大廳面積為28000平方米,，其中，齊齊哈爾工程學(xué)院二手車(chē)市場(chǎng)總資產(chǎn)達(dá)到1億元以上,，占地面積和交易大廳面積均為齊齊哈爾工程學(xué)院二手車(chē)市場(chǎng)所擁有,，其他30家二手車(chē)市場(chǎng)幾乎沒(méi)有市場(chǎng)用地,。

（三）汽車(chē)交易手續(xù)有待規(guī)范,。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在所有二手汽車(chē)交易的過(guò)程中存在不過(guò)戶的現(xiàn)象，二手汽車(chē)的合法性受到很大挑戰(zhàn),，這就使二手汽車(chē)消費(fèi)業(yè)主之間存在很大的經(jīng)濟(jì)糾紛隱患,，這是齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展存在潛在的不利因素，有待進(jìn)一步規(guī)范,。另外,，根據(jù)《二手車(chē)流通管理辦法》規(guī)定，二手汽車(chē)直接交易應(yīng)當(dāng)在二手車(chē)交易市場(chǎng)進(jìn)行,，但隨著汽車(chē)行業(yè)私家車(chē)的增多,，有搞場(chǎng)外交易的現(xiàn)象，交易市場(chǎng)也無(wú)法管理,，也給“黑車(chē)”經(jīng)營(yíng)者有可乘之機(jī),，給消費(fèi)者造成損害。

（四）汽車(chē)交易稅費(fèi)流失嚴(yán)重,。目前齊齊哈爾二手車(chē)市場(chǎng)年交易規(guī)模約為50億元,，年交易在10萬(wàn)臺(tái)左右。如果按照300元每臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收取稅費(fèi),，理論上每年交易稅費(fèi)大約可收3000萬(wàn)元,。而現(xiàn)在小交易市場(chǎng)每筆交易僅僅收取10元費(fèi)用,，以此為基數(shù)進(jìn)行征稅，可想而知,，稅收收入將不足萬(wàn)元,。這樣就會(huì)導(dǎo)致二手車(chē)市場(chǎng)地稅收入大大流失。

（五）資金技術(shù)投入嚴(yán)重不足,。目前，齊齊哈爾二手汽車(chē)交易市場(chǎng)的資金投入不足,，一是市場(chǎng)沒(méi)有投入足夠的資金收購(gòu)二手汽車(chē),，以致市場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有停舊車(chē)供人挑選。二是硬件投入少,。交易市場(chǎng)除了齊工程二手車(chē)市場(chǎng)巨資投入外,，其他市場(chǎng)幾乎是0投入。車(chē)行僅租用1間辦公室,，然后就在室外占道經(jīng)營(yíng),，其他基礎(chǔ)設(shè)施和軟件環(huán)境的投入很不足，有待加強(qiáng)現(xiàn)代化的投入,。從業(yè)人員更加缺乏,。目前市場(chǎng)從業(yè)的人員，既是老板又是業(yè)務(wù)人員,，還是評(píng)估人員,，往往一人身兼數(shù)職，業(yè)務(wù)繁多,。因此,，招聘或培訓(xùn)有較高汽車(chē)業(yè)務(wù)知識(shí)的專業(yè)人員已經(jīng)成為齊齊哈爾二手(敬請(qǐng)期待本站推出更好文章：)汽車(chē)交易市場(chǎng)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

（六）經(jīng)營(yíng)主體違法經(jīng)營(yíng),。目前,，齊齊哈爾北三區(qū)共有二手車(chē)行50家，主要集中在南馬路,、紅星路,、中華路和合意大街，均為主要街路,。二手車(chē)中介及經(jīng)紀(jì)人100余家,，連固定辦公地點(diǎn)都不具備。這些車(chē)行幾乎沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和二手車(chē)評(píng)估從業(yè)資格證,，沒(méi)有行業(yè)主管部門(mén),，完全違法經(jīng)營(yíng)。二

手車(chē)行隨意占道停車(chē),，經(jīng)紀(jì)人車(chē)輛隨意停放在住宅小區(qū),，嚴(yán)重影響居民正常生活,。

（一）強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。齊齊哈爾委,、齊齊哈爾政府應(yīng)對(duì)二手汽車(chē)交易市場(chǎng)進(jìn)行宏觀指導(dǎo),、統(tǒng)一管理和綜合協(xié)調(diào)二手汽車(chē)市場(chǎng)管理工作。按照商務(wù)部制定二手車(chē)交易市場(chǎng)有關(guān)政策,，齊齊哈爾商務(wù)局應(yīng)制定出市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃,；齊齊哈爾工商部門(mén)依法查處二手汽車(chē)交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和二手汽車(chē)經(jīng)營(yíng)主體的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序,，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,；公安部門(mén)負(fù)責(zé)二手汽車(chē)交易市場(chǎng)的治安管理，依法查處無(wú)牌無(wú)照的黑車(chē)及偷盜車(chē)輛交易,；國(guó)家稅務(wù)和地方稅務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)二手汽車(chē)流通征稅和發(fā)票的監(jiān)督管理,，防止稅收的流失，依法查處虛假申報(bào),、違法使用發(fā)票等行為,；物價(jià)部門(mén)負(fù)責(zé)依法制定舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)服務(wù)費(fèi)和舊機(jī)動(dòng)車(chē)評(píng)估收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理二手汽車(chē)交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者及二手汽車(chē)鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)的收費(fèi)行為,；其他部門(mén)依照部門(mén)職責(zé)對(duì)二手汽車(chē)市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理,。

（二）嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入。就目前齊齊哈爾齊齊哈爾二手車(chē)市場(chǎng)規(guī)模而言,，齊齊哈爾城區(qū)設(shè)置一家二手汽車(chē)市場(chǎng)為宜,。因此，齊齊哈爾商務(wù)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格在齊齊哈爾城區(qū)的二手汽車(chē)市場(chǎng)的準(zhǔn)入,，切實(shí)扶植現(xiàn)有的二手汽車(chē)市場(chǎng)的健康發(fā)展,。對(duì)新進(jìn)入二手汽車(chē)市場(chǎng)的業(yè)主，要明確二手車(chē)交易市場(chǎng)建設(shè)規(guī)

范,，明確設(shè)立二手車(chē)交易市場(chǎng)的條件,，必須具備一定面積的交易、展示場(chǎng)所和配套服務(wù)功能齊全的設(shè)施,，能為客戶提供辦理車(chē)輛鑒定評(píng)估,、交易過(guò)戶、轉(zhuǎn)籍登記,、保險(xiǎn),、納稅等服務(wù)，如不具備這些條件的嚴(yán)格不準(zhǔn)進(jìn)入二手汽車(chē)市場(chǎng),。

（三）加強(qiáng)市場(chǎng)整治,。要積極開(kāi)展二手汽車(chē)交易市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步凈化二手汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。積極推進(jìn)二手汽車(chē)交易全過(guò)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,，防止違法違紀(jì)二手汽車(chē)車(chē)輛入市交易,。堅(jiān)決打擊二手汽車(chē)場(chǎng)外交易，對(duì)一些肆意為黃牛提供開(kāi)票服務(wù),，擾亂市場(chǎng)秩序的交易市場(chǎng),，要依法嚴(yán)肅查處。鼓勵(lì)汽車(chē)品牌企業(yè)開(kāi)展品牌二手汽車(chē)經(jīng)營(yíng),，提升齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)的檔次,。

（四）引導(dǎo)升級(jí)改造。要積極引導(dǎo)現(xiàn)有二手汽車(chē)交易市場(chǎng)積極順應(yīng)汽車(chē)行業(yè)加快發(fā)展的勢(shì)頭,，圍繞做大規(guī)模,、做強(qiáng)市場(chǎng)的目標(biāo)，積極實(shí)施市場(chǎng)升級(jí)改造,，重點(diǎn)是建立二手汽車(chē)交易系統(tǒng)、管理系統(tǒng),、服務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)硬件設(shè)施,，加快實(shí)現(xiàn)二手汽車(chē)輛買(mǎi)賣(mài)、鑒定價(jià)格評(píng)估,、轉(zhuǎn)籍過(guò)戶,、駕照換證、稅務(wù),、保險(xiǎn)等一站式服務(wù),，增強(qiáng)交易透明度，提升服務(wù)功能和品質(zhì),，激發(fā)二手汽車(chē)流通活力,，實(shí)現(xiàn)齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)代化。

齊齊哈爾汽車(chē)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)

20xx年7月23日

3A汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇三

1,、汽車(chē)4s店運(yùn)行情況

2,、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類人才現(xiàn)狀與需求

3、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類人才職業(yè)能力要求

4,、目前我國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中從在的缺陷

1,、通過(guò)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的崗位設(shè)置、服務(wù)模對(duì)式及基本運(yùn)行情況進(jìn)行系統(tǒng)化的調(diào)查,，4s店有更深入的了解,，提高我們的知識(shí)面。

2,、通過(guò)調(diào)研,，為我們汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生對(duì)以后的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行明確的定位，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及職業(yè)能力的要求進(jìn)行進(jìn)一步的自我考量,，明確目前汽車(chē)市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生的要求,。

3,、了解目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的缺陷，并提高自身的.綜合素質(zhì),，加強(qiáng)工作意識(shí),，強(qiáng)化專業(yè)技能。三,、調(diào)查意義市場(chǎng)調(diào)查在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中扮演著雙重角色,，一方面它是市場(chǎng)信息反饋的組成部分，同時(shí)它也是探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的基本工具,。這兩個(gè)角色對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所下的定義得以細(xì)致的體現(xiàn)：市場(chǎng)調(diào)查是通過(guò)將消費(fèi)者,、顧客和公眾與營(yíng)銷(xiāo)者連接起來(lái)的方法。這些信息用于識(shí)別和確定營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)及問(wèn)題,，產(chǎn)生,、提煉和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效,，改進(jìn)人們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的理解,。也為即將就業(yè)的學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)更好的就業(yè)平臺(tái)，并從中提高自己的能力,，全面發(fā)展,，便于學(xué)以致用。

公司現(xiàn)有銷(xiāo)售部,、市場(chǎng)部,、售后服務(wù)部財(cái)務(wù)部、行政部,、客戶關(guān)愛(ài)部,，也將秉承上海大眾追求卓越，永爭(zhēng)第一的企業(yè)理念,，以人為本,，服務(wù)好廣大客戶群體，同時(shí)也將廣納有才之士,，為優(yōu)秀人才提供施展才華的舞臺(tái),，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值,。

公司現(xiàn)有員工50多名,，本科以上學(xué)歷35人，高級(jí)維修技工5人,，中級(jí)維修技工9人,，初級(jí)維修工3人，銷(xiāo)售顧問(wèn)均經(jīng)上海大眾總部的培訓(xùn)認(rèn)證,，售后技術(shù)人員皆通過(guò)上海大眾總部的技術(shù)培訓(xùn)和考核,。同時(shí)還為客戶提供上汽集團(tuán)財(cái)務(wù)公司提供個(gè)人購(gòu)車(chē)信貸業(yè)務(wù),，個(gè)人購(gòu)車(chē)貸款門(mén)檻低、利息少,、負(fù)擔(dān)輕,，代辦中國(guó)平安、中國(guó)大地車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),，代上新車(chē)牌照,，車(chē)險(xiǎn)優(yōu)惠、上牌迅捷新車(chē)裝潢均是原廠附件,。以顧客為中心,，提供滿足顧客需求的方便，認(rèn)真履行企業(yè)的責(zé)任,，以良好周到的服務(wù),，為顧客創(chuàng)造更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對(duì)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的崗位群所需要的能力基本都包含其中,，其社會(huì)能力集中于職業(yè)素養(yǎng),、合作與溝通以及計(jì)劃與創(chuàng)新能力。

人員能力要求：

1,、具有良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法;

2,、具有制定工作計(jì)劃能力;

3,、具備汽車(chē)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查的能力、

4,、具有良好的人際交流和溝通能力;

5,、解決實(shí)際問(wèn)題能力;

6、具有豐富的汽車(chē)構(gòu)造知識(shí)和具備對(duì)汽車(chē)進(jìn)行技術(shù)評(píng)價(jià)的能

7,、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和力;客戶服務(wù)意識(shí),。

8,、獨(dú)立學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力

9,、掌握汽車(chē)銷(xiāo)售的基本原理

10、具有一定的組織能力及協(xié)調(diào)力;

11,、具備一定的汽車(chē)銷(xiāo)售策劃和評(píng)估總結(jié)工作結(jié)果能組織實(shí)施的能力;

12,、具備汽車(chē)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的管理能力，掌握用戶心理學(xué),、社交禮儀;具備從事汽車(chē)保險(xiǎn)投保,、查勘和理賠業(yè)務(wù)的能力

13、掌握汽車(chē)售后服務(wù)知識(shí)與技能;具有安全,、文明生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的相關(guān)知識(shí)和技能

14,、有駕駛執(zhí)照,、熟悉汽車(chē)駕駛。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)存在的一些問(wèn)題：通過(guò)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，其4s店硬件條件都相當(dāng)先進(jìn)和齊備,，但軟件方面相對(duì)較弱。人員結(jié)構(gòu),、人員素質(zhì)方面都存在著一些問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(1),、二線品牌的服務(wù)顧問(wèn)專業(yè)素質(zhì)低,、服務(wù)意識(shí)淡薄

(2)、缺乏精益管理意識(shí),，工作效率低

結(jié)論

1,、中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，產(chǎn)銷(xiāo)量在近幾年仍將持續(xù)增長(zhǎng),。汽車(chē)后市場(chǎng)的汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域前景看好,，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類人才需求依然旺盛，汽車(chē)銷(xiāo)售人員前景看好,。

2,、在對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員能力與素質(zhì)的調(diào)查顯示，除了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的專業(yè)知識(shí)和技能有通常的要求外,，企業(yè)對(duì)員工的人文素質(zhì)要求已經(jīng)凸顯出來(lái),，更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神,、團(tuán)隊(duì)合作,、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng)。

3A汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇四

目前國(guó)內(nèi)的汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展比較不均衡,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)外汽車(chē)后市場(chǎng)占汽車(chē)工業(yè)40%份額的市場(chǎng)發(fā)展階段,，特別是汽車(chē)日常護(hù)理美容，汽車(chē)文化資訊,，汽車(chē)融資以及汽車(chē)培訓(xùn)等幾段,，還有更巨大的發(fā)展空間。

在目前的中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)主要的市場(chǎng)參與者分國(guó)際知名品牌和國(guó)內(nèi)品牌兩大類別,。國(guó)際知名品牌主要有：－ac德科,、博世、澳德巴克斯,、黃帽子,、杰菲（殼牌）、3m、霍尼維爾,、尼爾森等,。國(guó)內(nèi)品牌主要有：元征、藍(lán)星,、車(chē)路飾,、快車(chē)手、新焦點(diǎn),、月福等,。另外中石油和中石化目前正在醞釀在各自遍布全國(guó)的加油站內(nèi)建立自己的汽車(chē)服務(wù)店面，為廣大加油車(chē)主提供更多的附加服務(wù),，為加油站創(chuàng)造更多的附加價(jià)值,。

國(guó)內(nèi)汽車(chē)后市場(chǎng)展望：

目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)后場(chǎng)剛剛處于發(fā)展的初級(jí)階段，作為汽車(chē)行業(yè)的每個(gè)企業(yè)和個(gè)人,，要全面的提升自己,，選擇正確前進(jìn)的方向，把握住適合自己的良機(jī),，處理好路途的.風(fēng)雨坎坷,，穩(wěn)步向前，汽車(chē)后市場(chǎng)一定會(huì)有自己一席之地,，成功就會(huì)屬于每一個(gè)有準(zhǔn)備的頭腦,。

由于大量新材料、新工藝,、新科技的運(yùn)用,，一般汽車(chē)在購(gòu)買(mǎi)之后的3~5年內(nèi)，除了進(jìn)行必要的保養(yǎng)外,，關(guān)鍵零部件幾乎沒(méi)有大的故障。而微小凹陷,、剮傷的快速修復(fù)已經(jīng)成為汽車(chē)維修行業(yè)的發(fā)展重點(diǎn),。

在發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)專門(mén)處理車(chē)輛微小故障或剮傷的專業(yè)技術(shù)、專業(yè)公司和專業(yè)化品牌,，形成一個(gè)細(xì)分行業(yè)———汽車(chē)微修行業(yè),。在汽車(chē)發(fā)達(dá)國(guó)家，汽車(chē)維修業(yè)中的汽車(chē)微修網(wǎng)絡(luò)早已延伸到居民密集區(qū)域,，能隨時(shí)為汽車(chē)用戶提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。目前，在北美的汽車(chē)維修業(yè),，大致分為汽車(chē)車(chē)身劃痕,、碰傷修理、汽車(chē)玻璃修復(fù)、汽車(chē)輪胎,、車(chē)輪更換,、汽車(chē)常規(guī)保養(yǎng)、常規(guī)檢測(cè),、易損件更換等,。

據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每輛轎車(chē)每年的剮傷次數(shù)平均達(dá)到3次以上,，汽車(chē)表面微創(chuàng)傷修復(fù)的市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額高達(dá)550億元,，并且以每年20%的速度快速增長(zhǎng)，形成了一個(gè)巨大的細(xì)分市場(chǎng),。在國(guó)內(nèi),，汽車(chē)微修服務(wù)處在萌芽階段。

汽車(chē)后市場(chǎng)出現(xiàn)專業(yè)細(xì)分行業(yè)的同時(shí),，也出現(xiàn)了新的汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)方式,。不久前推出汽車(chē)遠(yuǎn)程服務(wù)。以移動(dòng)通訊,、互聯(lián)網(wǎng)為依托,，整合汽車(chē)后市場(chǎng)資源，服務(wù)涵蓋汽車(chē)安全保障,、汽車(chē)保養(yǎng)與維修,、汽車(chē)救援、道路氣象,、衛(wèi)星導(dǎo)航,、多媒體娛樂(lè)、車(chē)載電話,、移動(dòng)電視,、車(chē)輛保險(xiǎn)等方面。

專家認(rèn)為,，汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)出現(xiàn)細(xì)分行業(yè)和新的服務(wù)方式,，說(shuō)明多樣化的服務(wù)模式將逐漸成為未來(lái)中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展方向。

近年來(lái),，由于看好中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的巨大潛力,，國(guó)外許多知名汽車(chē)服務(wù)企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。許多大中型城市已經(jīng)出現(xiàn)包括博世,、德?tīng)柛Ｔ趦?nèi)的國(guó)際巨頭的身影,。他們憑借資本、技術(shù),、渠道等等優(yōu)勢(shì),，將國(guó)外成熟的品牌連鎖模式引入中國(guó),。

中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)隨著汽車(chē)保有量的上升而快速崛起，人們對(duì)汽車(chē)服務(wù)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)發(fā)展成為個(gè)性化,、人性化的階段?，F(xiàn)代汽車(chē)消費(fèi)者更如注重服務(wù)過(guò)程的體驗(yàn)。包括汽車(chē)維護(hù),、汽車(chē)裝飾,，汽車(chē)音響，汽車(chē)安全,，汽車(chē)電子,，汽車(chē)改裝，汽車(chē)金融,，汽車(chē)救援,，二手車(chē)服務(wù)等的汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)向著一體化、品牌化,、國(guó)際化的方向發(fā)展,。

汽車(chē)用品是指應(yīng)用于汽車(chē)改裝、汽車(chē)美容,、汽車(chē)裝飾等汽車(chē)零部件及相關(guān)產(chǎn)品,。

根據(jù)car2100新出臺(tái)的汽車(chē)用品分類大全指南，汽車(chē)用品：

（1）汽車(chē)裝飾用品,；

（2）汽車(chē)電子用品,；

（3）汽車(chē)美容用品；

（4）汽車(chē)養(yǎng)護(hù)用品,；

（5）汽車(chē)改裝用品,；

（6）汽車(chē)安全用品；

( 7) 汽車(chē)維修工具,；

1.汽車(chē)美容洗車(chē)產(chǎn)品,；

主要是車(chē)輛清洗外觀類產(chǎn)品。

清潔車(chē)體表面污垢,，泥沙等,，保持車(chē)體清潔干凈，是一種日常的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)類產(chǎn)品,。

常見(jiàn)的如：洗車(chē)液，水蠟,，洗車(chē)香波,，預(yù)洗液，泥土松弛劑,，中性洗車(chē)液,；專業(yè)點(diǎn)的有，靚車(chē)會(huì)的蟲(chóng)尸鳥(niǎo)屎清除劑，柏油瀝青清除劑,，車(chē)漆鐵粉去除劑,，漆面油脂脫脂劑等等

2.玻璃清洗與鍍膜產(chǎn)品；

視窗玻璃類汽車(chē)美容產(chǎn)品主要目的是清除玻璃表面污垢,，保持玻璃表面清潔透露,，減少車(chē)輛視線遮擋，保持駕駛員視線,。

主要玻璃類汽車(chē)美容產(chǎn)品有,，玻璃水，視窗玻璃清潔劑,，油膜清除劑,，玻璃防霧劑，（amica)阿米卡玻璃滑水鍍膜,，玻璃研磨粉,，玻璃研磨劑，玻璃樹(shù)膠清除劑等車(chē)窗清潔養(yǎng)護(hù)類產(chǎn)品

3.輪胎清潔與護(hù)理,；

汽車(chē)輪胎主要分為清潔類產(chǎn)品和護(hù)理類產(chǎn)品,，目的主要是清除輪胎上的污垢，保持輪胎的清潔,，美容,，靚車(chē)會(huì)輪胎清潔養(yǎng)護(hù)類汽車(chē)美容用品

長(zhǎng)輪胎的使用壽命，增強(qiáng)輪胎在日常使用過(guò)程中的安全性,；

輪胎清潔類產(chǎn)品主要有,，輪胎清洗劑，輪胎瀝青清除劑,，輪胎劃痕修復(fù)劑,，輪胎泥沙松弛劑等；

輪胎養(yǎng)護(hù)類產(chǎn)品,，輪胎蠟,，輪胎上光劑，輪胎養(yǎng)護(hù)劑,，輪胎保養(yǎng)劑等等

4.發(fā)動(dòng)機(jī)外部清潔與護(hù)理,；

發(fā)動(dòng)機(jī)清潔護(hù)理產(chǎn)品主要有發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)艙清洗劑，發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)艙油污清除劑,，發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)艙油污乳化劑,，發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)艙養(yǎng)護(hù)劑，發(fā)動(dòng)機(jī)表面鐵粉去除劑,，發(fā)動(dòng)機(jī)隔音棉護(hù)理劑,，發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)艙上光劑等產(chǎn)品,。

5.塑料件清潔與護(hù)理

塑料件清潔護(hù)理類產(chǎn)品主要是在大型車(chē)輛車(chē)輛車(chē)輛周身的塑料件保護(hù)，能夠有效防止塑料件部件的老化和無(wú)光澤的清潔,，主要產(chǎn)品有塑料件清潔劑,，塑料件上光劑，塑料件老化層去除劑,，塑料件保護(hù)鍍膜等,；

6.漆面鍍膜產(chǎn)品；

車(chē)漆的養(yǎng)護(hù)和修復(fù)類產(chǎn)品,，主要是保護(hù)車(chē)漆,，保持漆面干凈透亮等。

主要產(chǎn)品有基礎(chǔ)處理類產(chǎn)品,，拋光劑（粗,，中，細(xì)）,，還原劑,，脫脂劑，油膜清除劑等產(chǎn)品

護(hù)理類產(chǎn)品主要有樹(shù)脂類鍍膜產(chǎn)品,，玻璃纖維類鍍膜產(chǎn)品,，玻璃質(zhì)類鍍膜產(chǎn)品。

7.車(chē)內(nèi)裝飾清潔與護(hù)理

車(chē)內(nèi)飾類產(chǎn)品比較豐富,，清潔,，養(yǎng)護(hù)，除味類產(chǎn)品非常多

除味類產(chǎn)品主要有竹炭包,，防霧劑,，光觸媒等等

清潔類護(hù)理產(chǎn)品主要汽車(chē)內(nèi)飾清潔劑，內(nèi)飾養(yǎng)護(hù)劑,，內(nèi)飾上光劑,，內(nèi)飾鍍膜，真皮養(yǎng)護(hù),，真皮鍍膜,，儀表臺(tái)清潔劑，儀表臺(tái)上光劑,，桃木養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品等

8.汽車(chē)美容工具類

洗車(chē)機(jī),，拋光劑，氣泵,，拋光盤(pán),，還原盤(pán)，內(nèi)飾清潔海綿,，車(chē)體保護(hù)膠帶,，輪轂清潔刷，輪胎清潔刷,，內(nèi)飾清潔刷,，邊縫刷，水電氣鼓

9.汽車(chē)坐墊

用于保護(hù)汽車(chē)原有坐椅或增強(qiáng)車(chē)內(nèi)環(huán)境的美觀,，而添置的坐椅墊稱為汽車(chē)坐墊,。市面上的品種有很多，材質(zhì)上分有亞麻,、冰絲,、竹片、玉珠,、毛絨,、皮革等等。

快速發(fā)展的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)為汽車(chē)用品提供了廣闊的應(yīng)用市場(chǎng),，中國(guó)汽車(chē)用品市場(chǎng)隨著中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)一起進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期,，汽車(chē)用品是指汽車(chē)在使用過(guò)程中延伸的產(chǎn)品系列，主要包括汽車(chē)電子,、電器產(chǎn)品（如車(chē)載導(dǎo)航儀,、車(chē)載影音、車(chē)載冰箱）,，汽車(chē)安全系統(tǒng)（防盜器,、倒車(chē)?yán)走_(dá)），汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)用品（潤(rùn)滑油,、車(chē)蠟）,，及汽車(chē)飾品（汽車(chē)座套座墊、汽車(chē)香水,、裝飾類工藝品）等,。

中國(guó)汽車(chē)用品行業(yè)雖然有一定的規(guī)模，但網(wǎng)絡(luò)上面的汽車(chē)用品市場(chǎng)卻發(fā)展不成熟,，主要問(wèn)題是知名網(wǎng)站品牌不多,，同時(shí)產(chǎn)品知名度不高，缺乏相應(yīng)的國(guó)家電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，從而導(dǎo)致汽車(chē)用品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的魚(yú)龍混雜,。

3A汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇五

調(diào)查地點(diǎn)：全國(guó)

調(diào)查方法：網(wǎng)上調(diào)查

調(diào)查時(shí)間：20xx年3月27日至4月25日

樣本量：xxxx

被訪者：網(wǎng)民

調(diào)查機(jī)構(gòu)：北京亞運(yùn)村汽車(chē)交易市場(chǎng)

報(bào)告內(nèi)容：

此次調(diào)查活動(dòng)自3月27日至4月25日共為期一個(gè)月，調(diào)查內(nèi)容涉及當(dāng)前汽車(chē)消費(fèi)現(xiàn)狀以及今后汽車(chē)消費(fèi)取向等多方面的題目共計(jì)33個(gè),，百多個(gè)選項(xiàng),。接受本次調(diào)查的人員遍及全國(guó)32個(gè)省、市和自治區(qū),，共計(jì)獲得有效調(diào)查答卷3268份,。其中,，北京接受調(diào)查人數(shù)最多為 944人，占28.89%;西藏自治區(qū)最少,。接受調(diào)查的人員特點(diǎn)如下：主要以23-40歲左右的男性中青年組成,，他們普遍學(xué)歷較高、工作相對(duì)穩(wěn)定,、收入較高,，更加關(guān)心汽車(chē)，是私人汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)特別是轎車(chē)的主要潛在消費(fèi)者,。以上消費(fèi)者特征正好與本版讀者定位相吻合,。他們關(guān)心的也就自然成為本報(bào)所關(guān)注的了。

由全國(guó)最大汽車(chē)交易市場(chǎng)——北京亞運(yùn)村汽車(chē)交易市場(chǎng)主辦8家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和7家媒體共同協(xié)辦的“全國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀網(wǎng)上調(diào)查”近日結(jié)束,。本次調(diào)查結(jié)果表明：市場(chǎng)不是政府和商家說(shuō)了算真正決定它“前途”的是消費(fèi)者,。

1.高價(jià)格、低收入影響購(gòu)車(chē)

在調(diào)查受訪者影響其購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的主要因素是什么時(shí),，有71%的受訪者選擇了汽車(chē)價(jià)格,，有53%的受訪者選擇了收入水平，選擇政策影響的有28%,，環(huán)境影響的占21%,，道路限制的只占7%。

從以上調(diào)查數(shù)據(jù)不難看出,，當(dāng)前國(guó)內(nèi)制約私人購(gòu)車(chē)的主要原因仍是過(guò)高的汽車(chē)價(jià)格和相對(duì)較低的家庭收入,。此次調(diào)查顯示有87%的消費(fèi)者認(rèn)為國(guó)內(nèi)汽車(chē)價(jià)格過(guò)高，希望降價(jià);有12 %的人認(rèn)為現(xiàn)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)價(jià)格合適,。在調(diào)查影響消費(fèi)者選購(gòu)汽車(chē)的因素中,，排在第一位的仍然是價(jià)格，有80%的人認(rèn)為他們?cè)谫?gòu)車(chē)時(shí)會(huì)考慮價(jià)格因素;排第二位的是售后服務(wù),，有63 %;而汽車(chē)的品牌因素只占37%,，排第三位;考慮汽車(chē)性能因素的排第四，有24%,。而購(gòu)車(chē)方式,、購(gòu)車(chē)服務(wù)、汽車(chē)實(shí)用性等因素則分別只有11%,、6%和4%的人考慮到,。

2.購(gòu)車(chē)、用車(chē)環(huán)境都不好

汽車(chē)的使用和購(gòu)買(mǎi)環(huán)境也是除汽車(chē)價(jià)格外影響私人購(gòu)車(chē)的主要因素,，在此次調(diào)查中受訪者對(duì)汽車(chē)的使用和購(gòu)買(mǎi)環(huán)境絕大部分都表示不滿意,，在購(gòu)車(chē)環(huán)境方面只有21%的受訪者表示了滿意。北京、天津,、上海三地,，天津的滿意度最高也就只有35%。在表示不滿意的原因上,，有61%的人認(rèn)為購(gòu)車(chē)環(huán)節(jié)的價(jià)外費(fèi)用過(guò)高,，59%的人認(rèn)為購(gòu)車(chē)手續(xù)煩瑣，42%的人對(duì)地方限制性措施不滿,。在北京、天津,、上海三地,，由于上海實(shí)行汽車(chē)牌照拍賣(mài)政策，使上海人在汽車(chē)價(jià)外費(fèi)用和地方性限制政策兩個(gè)方面的不滿意度都最高,，其中對(duì)價(jià)外費(fèi)用不滿的人達(dá)到67 %,，而北京因?yàn)閷?shí)施新的環(huán)保、泊位證政策,，使購(gòu)車(chē)程序更加復(fù)雜,，因此北京人最不滿意的是購(gòu)車(chē)手續(xù)的煩瑣，有61%的人選擇了此項(xiàng),。

在用車(chē)環(huán)境方面只有18%的人認(rèn)為滿意,，北京和上海表示滿意的`只有10%和11%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均值,，北京人最不滿的是道路堵塞和無(wú)停車(chē)位,，分別占74%和60%，上海則有69 %的受訪者對(duì)用車(chē)費(fèi)用過(guò)高表示不滿,。

3.汽車(chē)質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊

在對(duì)國(guó)產(chǎn)汽車(chē)質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查中，雖然分別有75%和66%的受訪者認(rèn)為滿意,，但表示不滿意的也達(dá)到25%和34%,。對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量不滿的比例比對(duì)汽車(chē)質(zhì)量不滿的比例高近10%，表明國(guó)內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售廠商在售后服務(wù)體系的建立和加強(qiáng)服務(wù)上仍需努力,。

在北京,、天津、上海三地的調(diào)查比較中,，天津的受訪者對(duì)汽車(chē)質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的不滿意度都最高,，分別達(dá)到33%和41%，上海的不滿意度最低,，分別只有16%和23%,，北京的不滿意度在上海和天津之間，但都略高于總體平均值,。天津和上海兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別,，表明國(guó)內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn),、消費(fèi)市場(chǎng)的不成熟，不同品牌和檔次的汽車(chē)其質(zhì)量和服務(wù)體系都有較大差距,。天津和上海兩地的地產(chǎn)車(chē)分別在本地區(qū)的銷(xiāo)售中占據(jù)主導(dǎo)地位,，兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別從側(cè)面反映了國(guó)內(nèi)中低檔汽車(chē)與中高檔轎車(chē)在汽車(chē)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上存在著差異。

從1997年的分期付款到1999年的貸款購(gòu)車(chē),，進(jìn)入20xx年后,，汽車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售廠商都希望消費(fèi)信貸能夠成為開(kāi)啟國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的一把金鑰匙，渴望汽車(chē)消費(fèi)信貸能為低迷的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)一些生機(jī),，但現(xiàn)實(shí)卻是消費(fèi)信貸這一購(gòu)車(chē)方式咨詢的多而實(shí)際成交的少,。

本次調(diào)查顯示消費(fèi)者之所以不選擇信貸購(gòu)車(chē)方式是因?yàn)?9%的消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)在實(shí)行的信貸購(gòu)車(chē)方式都表示不滿意。在調(diào)查所不滿的原因時(shí),，有72%的受訪者認(rèn)為手續(xù)復(fù)雜,、49%認(rèn)為費(fèi)用較高、48%的人認(rèn)為擔(dān)保方式太少,、43%的人認(rèn)為還貸時(shí)間過(guò)短,、39%的人認(rèn)為月還貸費(fèi)用較高。手續(xù)復(fù)雜被排在首位是由中國(guó)當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)狀決定的,，中國(guó)的消費(fèi)者普遍尚未建立消費(fèi)信譽(yù),，不管是銀行、保險(xiǎn)公司還是商家在考慮進(jìn)行貸款和擔(dān)保時(shí)都不得不面對(duì)巨大的風(fēng)險(xiǎn),，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)制定的核查,、擔(dān)保手續(xù)，讓大多數(shù)消費(fèi)者望而卻步,。貸款購(gòu)車(chē)的附加費(fèi)用偏高也是妨礙消費(fèi)者選擇這一消費(fèi)方式的原因,，現(xiàn)行的貸款購(gòu)車(chē)方式，如按3年期還貸計(jì)算,，最終的附加費(fèi)用大約是一次性購(gòu)車(chē)所需費(fèi)用的10%左右,，對(duì)于一輛10萬(wàn)元左右的國(guó)產(chǎn)普通轎車(chē)需多花1萬(wàn)多元。在擔(dān)保方式的選擇上,，第三方擔(dān)保方式是現(xiàn)在普遍采取的一種擔(dān)保方式,，很多汽車(chē)銷(xiāo)售商為了開(kāi)展貸款購(gòu)車(chē)業(yè)務(wù)，向銀行提供商家第三方擔(dān)保業(yè)務(wù),，對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)信貸產(chǎn)生了一定的積極促進(jìn)作用,，但希望采取此種方式的受訪者并不多?只有15%;更多的受訪者選擇了固定資產(chǎn)擔(dān)保和汽車(chē)擔(dān)保方式，分別為38%和33%,，雖然大部分受訪者希望采取此兩種方式貸款購(gòu)車(chē),，但現(xiàn)在此兩種方式實(shí)現(xiàn)起來(lái)并不容易，這也是影響汽車(chē)消費(fèi)信貸的原因。

隨著城市住房私有化的進(jìn)展,，利用住房進(jìn)行抵押貸款將會(huì)逐漸增多;即將新出臺(tái)的機(jī)動(dòng)車(chē)登記管理辦法,，會(huì)讓通過(guò)所購(gòu)汽車(chē)進(jìn)行抵押貸款的方式成為可能。在還貸時(shí)間和還貸費(fèi)用上此次調(diào)查顯示,，受訪者希望還貸時(shí)間越長(zhǎng)越好,，其中希望在5年和5年以上的占77%;而 79%的受訪者認(rèn)為每月還貸費(fèi)用在1500元以下可以接受。

1.3年后購(gòu)車(chē)時(shí)間最佳

在制定購(gòu)車(chē)計(jì)劃方面,，有17%的受調(diào)查人員表示將在年內(nèi)購(gòu)車(chē),，40%的人員表示會(huì)在三年內(nèi)購(gòu)車(chē)，5年內(nèi)的占26%,，8年內(nèi)的占17%,。選擇在3年～5年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的占66%，這表明了廣大私人購(gòu)車(chē)者對(duì)中國(guó)加入國(guó)際關(guān)貿(mào)總協(xié)議后對(duì)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)影響的看法,，3年后可能將是中國(guó)私人購(gòu)車(chē)的最佳時(shí)間的開(kāi)始，5年后按照中美簽訂的協(xié)議,，中國(guó)的汽車(chē)進(jìn)口關(guān)稅將下降到25%,，國(guó)內(nèi)汽車(chē)的價(jià)格將會(huì)大幅度下調(diào)。由于私人購(gòu)車(chē)者普遍持有此種看法,，因此除了部分急于用車(chē)者外,，大部分購(gòu)買(mǎi)者將持幣待購(gòu)。這將對(duì)今明兩年內(nèi)國(guó)內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)廠家及經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)巨大壓力,。

另外在對(duì)購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)車(chē)還是進(jìn)口車(chē)的調(diào)查上,，有66%的受訪者選擇了國(guó)產(chǎn)車(chē)，而有34%的人選擇了進(jìn)口車(chē),，尤其在廣東,、福建、遼寧三地選擇購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口車(chē)的比例

分別為39%,、46%,、 44%。由此可見(jiàn)中國(guó)加入世貿(mào)組織后,，有關(guān)汽車(chē)的相關(guān)條款及國(guó)內(nèi)配套的具體政策,，將直接影響大多數(shù)人的購(gòu)車(chē)計(jì)劃。

2.首選10萬(wàn)元以下轎車(chē)

在調(diào)查受訪者希望購(gòu)買(mǎi)何種汽車(chē)時(shí),，有71%的人選擇了購(gòu)買(mǎi)普通型轎車(chē)(10萬(wàn)元左右),， 11%選擇購(gòu)買(mǎi)吉普車(chē)，10%選擇微型客貨車(chē),，選擇高檔轎車(chē)的只占8%,。在詢問(wèn)所能接受的汽車(chē)價(jià)格時(shí)，選擇10萬(wàn)元以下的占66%，11萬(wàn)～20萬(wàn)的占28%,，20萬(wàn)以上的只有6%,。

3A汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇六

對(duì)美國(guó)（事實(shí)上中國(guó)亦是如此）汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)來(lái)說(shuō)，存在著從業(yè)人員學(xué)歷較低的人才短缺問(wèn)題,，即行業(yè)缺乏真正受過(guò)正規(guī)汽車(chē)服務(wù)技能培訓(xùn)的車(chē)輛保養(yǎng)和維修人才,。此外，雖然這一行業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)不斷增多,，但是行業(yè)就業(yè)仍然會(huì)受美國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)低迷影響,。還有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)的是，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)從業(yè)人員收入整體相對(duì)較高,。

汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)特征

汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商是汽車(chē)廠商和消費(fèi)者聯(lián)通的橋梁和紐帶,。新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商主要從事轎車(chē)、運(yùn)動(dòng)型多功能汽車(chē)（suv）,、客車(chē)及貨車(chē)的新車(chē)零售,。新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的人員設(shè)置是汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)的十分之九。絕大部分新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商把汽車(chē)銷(xiāo)售與汽車(chē)售后服務(wù)結(jié)合在一起,，主要包括汽車(chē)修理維修服務(wù),、二手車(chē)零售、零部件銷(xiāo)售和置換等業(yè)務(wù),。經(jīng)銷(xiāo)商為潛在消費(fèi)者提供一步到位的購(gòu)車(chē)和金融服務(wù),。從另一種方面講，二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在二手車(chē)銷(xiāo)售和金融服務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域只為社會(huì)提供十分之一的就業(yè)崗位,。

轎車(chē),、卡車(chē)及貨車(chē)的新車(chē)銷(xiāo)售取決于消費(fèi)者消費(fèi)口味的變化、汽車(chē)制造商品牌地位,、汽車(chē)車(chē)型以及經(jīng)銷(xiāo)商的行業(yè)地位等幾個(gè)方面,。商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)在很大程度上影響著汽車(chē)銷(xiāo)售，當(dāng)一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)處于整體下滑趨向時(shí),，汽車(chē)消費(fèi)者就可能會(huì)推遲購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的時(shí)間,。相反地，如果整體經(jīng)濟(jì)處于不斷發(fā)展和上升的階段時(shí),，消費(fèi)者就會(huì)感覺(jué)到國(guó)家經(jīng)濟(jì)有更多保障,，所以汽車(chē)銷(xiāo)售數(shù)量就會(huì)隨之上升。任何國(guó)家的消費(fèi)者都對(duì)貸款利息問(wèn)題非常關(guān)注,。事實(shí)上,，當(dāng)一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)較為低迷時(shí)，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商為了刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),，就會(huì)為消費(fèi)者提供回扣以及一些金融服務(wù),，以促進(jìn)汽車(chē)銷(xiāo)售,，從而達(dá)到減少庫(kù)存的目的。

據(jù)美國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)會(huì)（nada）的數(shù)據(jù)表明,，新車(chē)銷(xiāo)售收入占據(jù)了新車(chē)特許經(jīng)銷(xiāo)商（轎車(chē)和卡車(chē)新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商）總收入的一半以上,，汽車(chē)銷(xiāo)售也為新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的其他部門(mén)增加了盈利來(lái)源。通過(guò)新車(chē)銷(xiāo)售,，經(jīng)銷(xiāo)商可以從汽車(chē)后市場(chǎng),、維修和客戶服務(wù)獲得收入，并且也為未來(lái)二手車(chē)的回收和再銷(xiāo)售提供了一定的保障,。

對(duì)于汽車(chē)后市場(chǎng)的銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)說(shuō),，在汽車(chē)銷(xiāo)售人員完成新車(chē)銷(xiāo)售即交易結(jié)束后，他們的服務(wù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售才剛剛開(kāi)始,。汽車(chē)后市場(chǎng)銷(xiāo)售人員為新車(chē)和二手車(chē)的購(gòu)買(mǎi)者提供服務(wù)協(xié)議和保險(xiǎn)服務(wù)及相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)金融服務(wù),。具有代表性的服務(wù)包括延伸保障服務(wù)和額外的服務(wù)條款，如內(nèi)層油漆密封劑（undercoat sealant）和環(huán)保油漆保護(hù)包裝（environment paint protection packages）等服務(wù),，從而提高汽車(chē)銷(xiāo)售帶來(lái)的收入,。

轎車(chē)和卡車(chē)租賃是汽車(chē)消費(fèi)者的另一個(gè)選擇。近年來(lái),，租賃服務(wù)的發(fā)展逐漸改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣,。由于汽車(chē)屬于奢侈消費(fèi)品，很多人不能夠或者是不愿意在新車(chē)購(gòu)買(mǎi)上進(jìn)行投資,，而通過(guò)租賃手段以每月很低的租賃價(jià)格取代一次性的高額投資。

汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)部門(mén)提供汽車(chē)修理服務(wù),、配件銷(xiāo)售和零部件置換服務(wù),。大部分經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)部門(mén)只提供轎車(chē)和輕卡的售后服務(wù)，但是還有一些會(huì)提供重型卡車(chē),、巴士,、拖拉機(jī)相關(guān)服務(wù)的店面。一些經(jīng)銷(xiāo)商還設(shè)有汽車(chē)車(chē)體修理制造廠,，主要覆蓋汽車(chē)的碰撞修理,、表面整修和涂漆等業(yè)務(wù)。經(jīng)銷(xiāo)商的汽車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)是否對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生很大的影響,？事實(shí)上,，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)是否認(rèn)可直接影響消費(fèi)者未來(lái)是否購(gòu)買(mǎi)此經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。

新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的二手車(chē)銷(xiāo)售部門(mén),，主要銷(xiāo)售回收的折價(jià)二手車(chē)以及之前以供出租的轎車(chē),、卡車(chē)和貨車(chē)。汽車(chē)技術(shù)的進(jìn)步提高了新車(chē)的耐久性和使用壽命,，也保障了高質(zhì)二手車(chē)的回收,。近些年,，在新車(chē)?yán)麧?rùn)逐漸下降的形勢(shì)影響下，二手車(chē)銷(xiāo)售成為新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的主要利潤(rùn)來(lái)源,。一些豪華車(chē)制造商也在極力促進(jìn)認(rèn)證二手車(chē)的發(fā)展,，為一些沒(méi)有能力購(gòu)買(mǎi)某些特定新車(chē)型的消費(fèi)者提供服務(wù)。在美國(guó)經(jīng)濟(jì)整體下滑的趨勢(shì)下,，消費(fèi)者對(duì)二手車(chē)的需求會(huì)隨著新車(chē)銷(xiāo)售的下降而上升,。

在過(guò)去的十年中，二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的影響力不斷擴(kuò)大,。但是相對(duì)新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商而言,，二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量較少，經(jīng)營(yíng)規(guī)模從一個(gè)小的經(jīng)銷(xiāo)店到大的全國(guó)性的銷(xiāo)售市場(chǎng)不一而足,。正如二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商隨著二手車(chē)需求的增長(zhǎng)投入資金一般,，新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的二手車(chē)銷(xiāo)售也可以使他們從二手轎車(chē)、卡車(chē)和貨車(chē)的銷(xiāo)售上獲得豐厚的利潤(rùn),。一些大規(guī)模的經(jīng)銷(xiāo)店從事這些庫(kù)存較大的流行車(chē)型的二手車(chē)銷(xiāo)售,，并附質(zhì)量保證。這些經(jīng)銷(xiāo)商針對(duì)產(chǎn)品簽訂保證協(xié)議,，還與其他經(jīng)銷(xiāo)商一起提供衛(wèi)星式設(shè)備網(wǎng)絡(luò)服務(wù),。此外，租賃公司的增加也可以為經(jīng)營(yíng)二手車(chē)銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)商持續(xù)提供有質(zhì)量保證的汽車(chē),，同時(shí)也促使二手車(chē)市場(chǎng)的就業(yè)機(jī)會(huì)增多,。

近來(lái)，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商加大了利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售新車(chē)和二手車(chē)的力度,。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，消費(fèi)者可以更加便捷地了解到車(chē)型評(píng)論、車(chē)型特征并進(jìn)行價(jià)格對(duì)比,。許多網(wǎng)站還可以為消費(fèi)者提供保險(xiǎn),、金融、租賃以及質(zhì)量保證的研究分析,。因而,，網(wǎng)絡(luò)的推廣可以使消費(fèi)者更全面地了解汽車(chē)信息，也減少了消費(fèi)者與銷(xiāo)售人員見(jiàn)面所浪費(fèi)的時(shí)間,。

工作條件和環(huán)境

汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)的從業(yè)人員工作時(shí)間普遍比其他行業(yè)人員要長(zhǎng),。據(jù)20xx年調(diào)查，84%的.汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)員工為全職,，有38%的員工一周工作40小時(shí)以上,。為了更好地滿足消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的需求，許多經(jīng)銷(xiāo)商在夜間和周末等非工作時(shí)間也提供服務(wù),。雖然,，正常工作時(shí)間是每周五天,，一周40小時(shí)的工作時(shí)間，但是事實(shí)上這個(gè)行業(yè)往往超出了這個(gè)工作時(shí)間的限制,。

大部分銷(xiāo)售部門(mén)的行政管理人員在汽車(chē)展廳工作的時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其在個(gè)人辦公室的時(shí)間,，而大多數(shù)普通員工需要在擁擠簡(jiǎn)陋的辦公室里與其他人一起辦公,。對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),，他們需要完成公司定給他們的銷(xiāo)售配額及個(gè)人的收入目標(biāo),，所以工作本身所具有的競(jìng)爭(zhēng)特性往往帶給了他們巨大的壓力,。因此，普遍來(lái)說(shuō),，壓力過(guò)大使得汽車(chē)銷(xiāo)售從業(yè)人員比其他的行業(yè)人員更容易轉(zhuǎn)行,。

服務(wù)技師和汽車(chē)車(chē)體修理人員往往在通風(fēng)和采光較好的修理車(chē)間里工作,。但是,，這些車(chē)間噪音非常大,，而且技師和修理工需要與滿是灰塵和油膩的汽車(chē)零部件打交道，從社會(huì)角度來(lái)說(shuō),，他們的工作地位并不是很體面,。在工作過(guò)程中，工作人員需要搬運(yùn)笨重的零部件和工具,，因而割傷,、燒傷或者其他身體傷害都在所難免。通過(guò)保持維修車(chē)間的清潔和整齊有序并注重采取傷害預(yù)防措施可以有效避免重大危險(xiǎn)事故的發(fā)生,。在20xx年,，美國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)每100個(gè)全職工人就會(huì)有5。1例工傷以及與職業(yè)相關(guān)的疾病發(fā)生,，這與美國(guó)全國(guó)5,。0的傷害平均值相近。

3A汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇七

中國(guó)汽車(chē)企業(yè)經(jīng)過(guò)五十多年的建設(shè),，逐步發(fā)展強(qiáng)大,，已經(jīng)形成了各種車(chē)型生產(chǎn)基地,。汽車(chē)行業(yè)在中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位已被廣泛認(rèn)可,。以獨(dú)立自主為基礎(chǔ)，以發(fā)展汽車(chē)行業(yè)為重點(diǎn),，以大集體為主體,，逐步促進(jìn)聯(lián)合重組，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);同時(shí)結(jié)合中國(guó)汽車(chē)行業(yè)特點(diǎn)為基礎(chǔ),，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，建立自主發(fā)展的中國(guó)汽車(chē)企業(yè)體系,。

成立于 1985 年的上海大眾汽車(chē)有限公司(簡(jiǎn)稱上海大眾)是一家中德合資企業(yè),，雙方投資比例各為 50%,。公司總部位于上海安亭國(guó)際汽車(chē)城，占地面積 333 萬(wàn)平方米,。新成立的上海大眾南京分公司為第四個(gè)整車(chē)生產(chǎn)基地,，位于南京市江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地面積 63.5 萬(wàn)平方米,。上海大眾目前具備了年生產(chǎn) 60 余萬(wàn)輛的能力,，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車(chē)生產(chǎn)基地之一?；诖蟊?、斯柯達(dá)兩大品牌，公司目前擁有桑塔納,、桑塔納 vista 志俊,、帕薩特、波羅,、途安,、lavida朗逸和 octavia 明銳、fabia 晶銳,、superb 昊銳八大產(chǎn)品品牌系列,。

(一)上海大眾的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念

1.具有卓越的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化。營(yíng)銷(xiāo)文化是保持企業(yè)基業(yè)常青的根本,。上海大眾在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí),，適時(shí)地對(duì)其企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化進(jìn)行了梳理，在繼承和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,，提煉出以追求卓越,，永爭(zhēng)第一為核心價(jià)值觀的卓越文化和營(yíng)銷(xiāo)理念。追求卓越,，永爭(zhēng)第一源于歷史的積淀,、現(xiàn)實(shí)的努力以及對(duì)未來(lái)的追求。上海大眾成功探索,、創(chuàng)造了利用外資,、引進(jìn)技術(shù)與自我發(fā)展相結(jié)合的模式，以不畏艱險(xiǎn)的.開(kāi)拓精神,、令人矚目的發(fā)展成就,，把卓越刻進(jìn)了企業(yè)的歷史進(jìn)程。隨著汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，上海大眾迎難而上,，在2008年抓住奧運(yùn)契機(jī)，將追求卓越,，永爭(zhēng)第一的營(yíng)銷(xiāo)理念與更高,、更快,、更強(qiáng)的奧林匹克精神高度的契合。依托先進(jìn),、環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù),，上海大眾成為北京奧運(yùn)會(huì)汽車(chē)合作伙伴成員企業(yè)2008年北京奧運(yùn)會(huì)境內(nèi)火炬接力供應(yīng)商成員企業(yè)，全程護(hù)航境內(nèi)奧運(yùn)圣火傳遞,，全面為 2008年北京奧運(yùn)會(huì),、2008年北京殘疾人奧運(yùn)會(huì)、北京奧組委,、中國(guó)奧委會(huì)和2008年奧運(yùn)會(huì)中國(guó)體育代表團(tuán)在車(chē)輛及相關(guān)服務(wù)提供贊助與支持,。北京奧運(yùn)會(huì)之后，上海大眾的飛速發(fā)展令國(guó)內(nèi)和國(guó)際矚目,。

2.積極采用和推廣先進(jìn)的工藝設(shè)備,。公司堅(jiān)持運(yùn)用世界一流的生產(chǎn)設(shè)備和工藝。如先進(jìn)的全自動(dòng)化沖壓生產(chǎn)線,、目前國(guó)內(nèi)僅有的兩臺(tái) 2000t全封閉快速成型多工位壓機(jī),、大量采用的機(jī)械手，確保沖壓件的制作精度;先進(jìn)的激光焊接技術(shù),、大量的焊接機(jī)器人,，大大提高了車(chē)身結(jié)構(gòu)的鋼性強(qiáng)度和表面的光潔度;雙面鍍鋅鋼板、先進(jìn)的空腔注蠟工藝,，結(jié)合先進(jìn)的轎車(chē)涂裝工藝和自動(dòng)噴涂設(shè)備,，保證車(chē)身多年防腐;精密的水珩磨工藝、自動(dòng)化的生產(chǎn)線和裝配線冷測(cè)試技術(shù),，保證了發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)良性能;模塊化生產(chǎn)方式的總裝線,、先進(jìn)的激光在線檢測(cè)設(shè)備，確保轎車(chē)制造質(zhì)量穩(wěn)定可靠,。上海大眾始終密切關(guān)注和跟蹤國(guó)際汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),，不斷地進(jìn)行技術(shù)升級(jí)改造，保持車(chē)型,、工藝技術(shù)和加工,、檢測(cè)設(shè)備的先進(jìn)性以滿足市場(chǎng)及用戶的需要。

(二)對(duì)上海大眾未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的分析

用競(jìng)爭(zhēng)理論對(duì)上海大眾在未來(lái)發(fā)展中面臨的困難和問(wèn)題不可小視：

1.市場(chǎng)規(guī)模狀況,。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,，人均gdp城鎮(zhèn)人均可支配收入的增長(zhǎng)促使居民對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)能力大幅提升,，為了應(yīng)對(duì)居民的需求,，國(guó)家實(shí)施了一系列政策扶持國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)，使得汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與銷(xiāo)售量均有所上升,。上海大眾自 1985 年建立以來(lái),，經(jīng)過(guò)近四十年的滾動(dòng)發(fā)展,，已在國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)占據(jù)重要的一席之地。

2.競(jìng)爭(zhēng)激烈,，同類產(chǎn)品較多,。隨著消費(fèi)市場(chǎng)的壯大，競(jìng)爭(zhēng)也白熱化,。不僅有高檔汽車(chē)寶馬,、奧迪、奔馳,、英菲尼迪搶市場(chǎng),，也有比亞迪、奇瑞等中低檔國(guó)產(chǎn)車(chē)搶市場(chǎng),，而同檔類型的車(chē)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也眾多,，上海通用就是上海大眾的最強(qiáng)勁對(duì)手。

3.國(guó)家政策影響,。最近大熱的話題無(wú)疑是國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)的頒布,，實(shí)施國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)將使汽車(chē)廠商面臨技術(shù)升級(jí)，調(diào)整核心技術(shù),，升級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)燃油系統(tǒng)和尾氣排放系統(tǒng)的挑戰(zhàn),。最直接的影響是發(fā)動(dòng)機(jī)成本將增加，提高尾氣排放技術(shù)也需要廠商投入大量研發(fā)成本,，這無(wú)疑會(huì)增加整車(chē)的成本壓力,。

4.市場(chǎng)需求多樣化。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在性價(jià)比上,，取決于汽車(chē)的創(chuàng)新能力與研發(fā)能力,。東南汽車(chē)總經(jīng)理左自生表示：中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分化趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)，且個(gè)性化,、高端化趨勢(shì)明顯,，國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)從早起的入門(mén)時(shí)代走到了升格的時(shí)代，第一批消費(fèi)汽車(chē)的人,，多數(shù)有一個(gè)成功的職業(yè)生涯,，他們的消費(fèi)會(huì)瞄準(zhǔn) b 級(jí)車(chē)或者豪華車(chē)，以及 suv,。

3A汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇八

本報(bào)告以技術(shù)成熟度,、排放、參量密度,、能源利用率,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、購(gòu)車(chē)成本、燃料成本,、資源豐富性等幾個(gè)重要指標(biāo)對(duì)各種新能源汽車(chē)進(jìn)行比較,；闡述了鋰離子電池作為蓄電池為電動(dòng)汽車(chē)提供動(dòng)力來(lái)源尤其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；敘述了電動(dòng)車(chē)在中國(guó)得天獨(dú)厚的發(fā)展條件和廣闊的應(yīng)用前景,；分析了全球電動(dòng)汽車(chē)車(chē)型開(kāi)發(fā)狀況,，對(duì)20xx年全球銷(xiāo)量前十名的純電動(dòng)車(chē)型的性能進(jìn)行了比較；對(duì)政策補(bǔ)貼下的混合動(dòng)力車(chē)型經(jīng)濟(jì)性分析,；最后結(jié)合個(gè)人愛(ài)好,，對(duì)電車(chē)汽車(chē)車(chē)型進(jìn)行了選擇與分析。

電動(dòng)車(chē)簡(jiǎn)而言之就是以電力為驅(qū)動(dòng),。以電力為能源的車(chē)子,。電動(dòng)車(chē)分類電動(dòng)車(chē)按類型分可分為：電動(dòng)自行車(chē)，電動(dòng)摩托車(chē),，電動(dòng)汽車(chē),，電動(dòng)三輪車(chē)，電動(dòng)汽車(chē),，燃油助力兩用電動(dòng)車(chē),。 電動(dòng)車(chē)已省錢(qián)，省油而受人們喜歡,。電動(dòng)車(chē)行業(yè)經(jīng)歷了十多年的發(fā)展,，國(guó)內(nèi)電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)迅速增長(zhǎng)，從弱逐漸到強(qiáng),，在中國(guó)眾多的產(chǎn)業(yè)中獨(dú)樹(shù)一幟,。目前，我國(guó)電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)主要是由電動(dòng)輕便摩托車(chē)和電動(dòng)摩托車(chē)以及電動(dòng)自行車(chē)組成,，前兩類占據(jù)了60%的市場(chǎng)份額,。 近年來(lái)，隨著石油價(jià)格的不斷攀升,，大氣污染物帶來(lái)環(huán)保問(wèn)題,，電

動(dòng)汽車(chē)與其他新能源汽車(chē)再次進(jìn)入人們的視線。我國(guó)電動(dòng)汽車(chē)重大專項(xiàng)實(shí)施以來(lái),，在純電動(dòng),、混合動(dòng)力和燃料電池汽車(chē)的整車(chē)集成技術(shù)、動(dòng)力系統(tǒng)集成技術(shù)以及動(dòng)力總成關(guān)鍵零部件技術(shù)方面取得重要技術(shù)突破,，同時(shí)也在專利戰(zhàn)略和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)建設(shè)方面為自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)化奠定了良好的基礎(chǔ),。

（一）各種新能源車(chē)優(yōu)劣勢(shì)分析

各種新能源汽車(chē)關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)比圖

1.以技術(shù)成熟度、排放,、參量密度,、能源利用率、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、購(gòu)車(chē)成本,、燃料成本、資源豐富性等幾個(gè)重要指標(biāo)對(duì)各種新能源汽車(chē)進(jìn)行比較看出,；

2.混合動(dòng)力汽車(chē)在能量密度方面具備突出優(yōu)勢(shì),，在技術(shù)成熟度、排放,、基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施建設(shè),、成本資源等方面優(yōu)勢(shì)一般；

3.純電動(dòng)汽車(chē)在排放和燃料成本方面

具備突出優(yōu)勢(shì),，但技術(shù)成熟度,、能量密度、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及購(gòu)車(chē)成本方面相對(duì)處于劣勢(shì),；

4.燃料電池汽車(chē)在排放,、能源利用率及資料豐富性方面均有突出優(yōu)勢(shì)，但在成本,、技術(shù)成熟度等其它方面處于劣勢(shì),；

5.替代燃料在技術(shù)成熟度及購(gòu)車(chē)成本方面處于優(yōu)勢(shì)，但仍受限于資源供給,，能源利用率也較低,。

（二）電動(dòng)汽車(chē)動(dòng)力系統(tǒng)

二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，鋰離子電池的研究和生產(chǎn)都取得了重大的進(jìn)展,，在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛,，近年來(lái)，鋰離子電池也被研究人員用在電動(dòng)車(chē)車(chē)上用作動(dòng)力能源,，成為電動(dòng)車(chē)發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì),。鋰離子電池作為蓄電池為電動(dòng)汽車(chē)提供動(dòng)力來(lái)源尤其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：

(1)單體電池工作電壓高達(dá)3.7v，是鎳鎘電池,鎳氫電池的3倍,，鉛酸電池的近2倍,； (2)重量輕，比能量大,，高達(dá)150wh/kg,是鎳氫電池的2倍,，鉛酸電池的4倍,因此重量是相同能量的鉛酸電池的三分之一到四分之一 ；

(3)體積小,，高達(dá)到400wh/l,，體積是鉛酸電池的二分之一到三分之一。提供了更合理的結(jié)構(gòu)和更美觀的外形的設(shè)計(jì)條件,、設(shè)計(jì)空

間和可能性,；

(4)循環(huán)壽命長(zhǎng)，循環(huán)次數(shù)可達(dá)1000次。以容量保持60%計(jì),，電池組100%充放電循環(huán)次數(shù)可以達(dá)到600次以上,，使用年限可達(dá)3-5

年,壽命約為鉛酸電池的兩到三倍 ； (5)自放電率低,，每月不到5% ,； (6)允許工作溫度范圍寬，低溫性能好,，鋰離子電池可在-20℃～+55℃之間工作 ,； (7)無(wú)記憶效應(yīng)，所以每次充電前不必像鎳鎘電池,、鎳氫電池一樣需要放電,，可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行充電。電池充放電深度,，對(duì)電池的壽命影響不大,，可以全充全放 ； (8)無(wú)污染,，鋰電池中不存在有毒物質(zhì),，因此被稱為"綠色電池"，而鉛酸電池和鎘鎳電池由于存在有害物質(zhì)鉛和鎘,，環(huán)境污染問(wèn)題嚴(yán)重,。

電動(dòng)車(chē)行業(yè)在中國(guó)崛起僅僅幾年時(shí)間，在這短短的幾年內(nèi),，電動(dòng)車(chē)行業(yè)由無(wú)到有,，由零星分布到大范圍普及，取得了高速的發(fā)展和長(zhǎng)足的進(jìn)步,。由于不需要核心技術(shù),，進(jìn)入門(mén)檻低，贏利空間大,，短時(shí)間內(nèi)大量企業(yè)將目光鎖住電動(dòng)車(chē)這個(gè)新興行業(yè),。電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有較強(qiáng)的地域性，一方面表現(xiàn)在生產(chǎn),，一方面表現(xiàn)在消費(fèi)領(lǐng)域,，而且這也是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。 經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,，中國(guó)電動(dòng)車(chē)行業(yè)從小到大,，已經(jīng)形成一個(gè)規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)群，尤其是進(jìn)入二十一世紀(jì)以后,，整個(gè)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢(shì),。 我們?cè)跒檫@個(gè)行業(yè)快速發(fā)展而欣喜的同時(shí)也應(yīng)看到,，目前電動(dòng)車(chē)行業(yè)的整體發(fā)展質(zhì)量并不高，主要表現(xiàn)在廠家雖多但質(zhì)量不佳,。具有自主研發(fā)

能力,、上規(guī)模的大品牌很少，而大多數(shù)是一些靠模仿拼裝,、以低價(jià)運(yùn)作的廠家,，有些小廠甚至幾個(gè)人、幾把螺絲刀就能組裝銷(xiāo)售,。中國(guó)發(fā)展電動(dòng)車(chē)具有獨(dú)特的有利條件,。其中

一個(gè)非常重要的因素是市場(chǎng),。中國(guó)人口眾多,，具有世界最龐大的客運(yùn)交通市場(chǎng)，因此也具有世界最龐大的電動(dòng)觀光車(chē),、電動(dòng)小轎車(chē)市場(chǎng),，這為中國(guó)電動(dòng)車(chē)技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)造了特殊的市場(chǎng)有利條件。

另外,，大力發(fā)展電動(dòng)車(chē)是從根本上緩解乃至消除中國(guó)石油危機(jī)的重要途徑之一,。目前在中國(guó)的石油消費(fèi)中，交通運(yùn)輸業(yè)用油增長(zhǎng)最為迅速,。而中國(guó)已經(jīng)成為繼美國(guó)之后的第二大能源消費(fèi)大國(guó)和第五大石油進(jìn)口國(guó),，石油進(jìn)口依存度已達(dá)40%。在這種情況下,，另辟蹊徑大力發(fā)展電動(dòng)車(chē),，將有助于擺脫對(duì)液體燃料的依賴，從而改變我國(guó)能源安全態(tài)勢(shì),。

無(wú)論從環(huán)保角度還是能源角度看,，未來(lái)電動(dòng)車(chē)都需要有一個(gè)大的發(fā)展，其開(kāi)發(fā)將關(guān)系到眾多工業(yè)的`興衰,，可能成為未來(lái)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。因此，電動(dòng)車(chē)在中國(guó)有著得天獨(dú)厚的發(fā)展條件和廣闊的應(yīng)用前景,。

純電動(dòng)車(chē)在20xx年與20xx年全球市場(chǎng)增長(zhǎng)相對(duì)緩慢,，進(jìn)入20xx年后實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，全年銷(xiāo)量達(dá)30萬(wàn)輛,，而中國(guó)電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)隨著政策的扶持及消費(fèi)者的逐漸認(rèn)可,，電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)量增長(zhǎng)很快。之前,，網(wǎng)通社對(duì)20xx年全球銷(xiāo)量前十名的純電動(dòng)車(chē)型進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),，排名前三的分別為日產(chǎn)聆風(fēng),、特斯拉model s及寶馬i3，其中日產(chǎn)聆風(fēng)以6.1萬(wàn)輛高居榜首,。值得一提的是,， 20xx年全球純電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)量前十的車(chē)型中有四款車(chē)型來(lái)自中國(guó)：康迪ev、奇瑞qq3 ev,、眾泰e20及北汽e150/200ev,，這四款車(chē)共銷(xiāo)售30,463量，占全球30萬(wàn)電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)量的10%,。足見(jiàn)中國(guó)新能源汽車(chē)市場(chǎng)的突飛猛進(jìn),。

奧迪a3 e-tron以純電動(dòng)形式驅(qū)動(dòng)，配有一套性能強(qiáng)大的電動(dòng)機(jī)和功率電子裝置,。另外,，一組配有水冷系統(tǒng)的鋰離子電池為a3 e-tron提供了相當(dāng)大的電量?jī)?chǔ)備并能夠滿足該車(chē)動(dòng)態(tài)駕駛的需要。以純電動(dòng)驅(qū)動(dòng)

的奧迪a3 e-tron沒(méi)有任何尾氣排放并且在行駛過(guò)程中表現(xiàn)非常靈活,、敏捷,。

動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)

作為插電式混合動(dòng)力汽車(chē)，a3 e-tron概念車(chē)型由兩部動(dòng)力單元提供動(dòng)力,，即采用渦輪增壓和汽油直噴技術(shù)的155千瓦（211馬力）1.4 tfsi四缸發(fā)動(dòng)機(jī),，以及功率為20千瓦（27馬力）的電動(dòng)電機(jī)。整個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)提供的總輸出可達(dá)到175千瓦（238馬力）,。

汽油發(fā)動(dòng)機(jī)與電動(dòng)電機(jī)共同工作,，能夠使這部客貨兩用車(chē)在6.8秒內(nèi)由靜止加速至100公里/小時(shí)（62.14 英里/小時(shí)），最高時(shí)速為231公里/小時(shí)（143.54英里/小時(shí)）,。調(diào)節(jié)型油泵,、奧迪智能熱管理系統(tǒng)、起步/停止系統(tǒng)以及能源回收系統(tǒng)（多項(xiàng)來(lái)自?shī)W迪模塊化高效平臺(tái)的技術(shù)）均為a3概念車(chē)的卓越效率做出了貢獻(xiàn),。

a3 e-tron概念車(chē)的核心是安裝于后排座椅后方的鋰離子電池組,。這組電池的電量為12千瓦時(shí)，使這部客貨兩用車(chē)在只使用電力的情況下能夠行駛54公里（34 英里）,。電池可以在汽車(chē)行駛過(guò)程中通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)能源回收系統(tǒng)充電,，也可在泊車(chē)期間使用家用電

源插座直接充電。這就意味著在多數(shù)情況下,，汽車(chē)在城區(qū)駕駛時(shí)都可以實(shí)現(xiàn)零排放,。

一部小型七速s tronic變速箱充當(dāng)這部小型插電式混合動(dòng)力汽車(chē)的變速系統(tǒng)。這部變速箱由兩種變速結(jié)構(gòu)組成,，通過(guò)兩部離

合器操作,。可以使用兩部離合器輪流換檔――以快如閃電的速度實(shí)現(xiàn)舒適換檔體驗(yàn),，同時(shí)對(duì)汽車(chē)牽引力不會(huì)產(chǎn)生任何可察覺(jué)的干擾,。

售價(jià)：市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)格18.50萬(wàn)元 由于日產(chǎn)聆風(fēng)不是采用傳統(tǒng)發(fā)動(dòng)機(jī),，所以取消了大面積的進(jìn)氣柵，只在前臉下部保留了小型的進(jìn)氣柵,，在日產(chǎn)logo下方巧妙設(shè)計(jì)成充電接口,；同時(shí)日產(chǎn)聆風(fēng)是零排放，所以在車(chē)身尾部也看不到了排氣管熟悉的身影,，相信在行駛在聆風(fēng)后方的駕駛員看到一定覺(jué)得很不適應(yīng),。

日產(chǎn)聆風(fēng)的長(zhǎng)、寬,、高為4445mmx1770mmx1550mm,，軸距達(dá)到了2700mm，這與緊湊級(jí)車(chē)型的數(shù)據(jù)相近,。聆風(fēng)并沒(méi)有因

為是電動(dòng)汽車(chē)的原因,，而縮減車(chē)身尺寸。這些都得益于日產(chǎn)汽車(chē)獨(dú)創(chuàng)的電動(dòng)汽車(chē)平臺(tái)以及隱藏在地板中的疊式鋰離子電池,，使聆風(fēng)的內(nèi)部空間完全沒(méi)有受到干擾,。聆風(fēng)雖然是一款全新設(shè)計(jì)的車(chē)型,，但側(cè)面來(lái)看很容易

讓想到琪達(dá)的影子,。

日產(chǎn)聆風(fēng)的電池組最大輸出功率可以達(dá)到90千瓦，電動(dòng)機(jī)的輸出功率則有80千瓦,，扭矩峰值能夠達(dá)到280牛米,。在完全充電的情況下，可以實(shí)現(xiàn)160公里以上的巡航里程,，其在加速方面的表現(xiàn)甚至優(yōu)于很多中小排量?jī)?nèi)燃機(jī)汽車(chē),，而這些，都是在100%零排放的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的,。

聆風(fēng)在車(chē)頭前方布置兩組充電接口,，一組用于在快速充電站完成的臨時(shí)性快充電，半個(gè)小時(shí)內(nèi)可以充80%的電量,，而另一組接口則是在家中8小時(shí)左右即可充滿電池, 在滿電的情況只能行駛160公,。在充電過(guò)程中，位于車(chē)內(nèi)前擋風(fēng)位置處的燈泡會(huì)提示其充電狀態(tài),，在車(chē)內(nèi)的儀表臺(tái)上,，則會(huì)清晰地顯示當(dāng)前的充電量。日產(chǎn)聆風(fēng)只是一款城市性轎車(chē)的定位,，同樣較大的車(chē)內(nèi)空間和低廉的使用成本,，就為了人們節(jié)約了高燃油的負(fù)擔(dān)。同樣零排放對(duì)于環(huán)境來(lái)說(shuō)也是一件好事,。

報(bào)價(jià)：60-90萬(wàn)

這款車(chē)身前后各搭載一臺(tái)電動(dòng)機(jī),，通過(guò)對(duì)前后輪扭矩分別進(jìn)行數(shù)字化獨(dú)立控制,，實(shí)現(xiàn)了在各種路況下的全天候牽引力控制。傳統(tǒng)全輪驅(qū)動(dòng)汽車(chē)通過(guò)復(fù)雜的機(jī)械聯(lián)動(dòng)裝置,，將動(dòng)力從單一發(fā)動(dòng)機(jī)傳送到全部四個(gè)車(chē)輪,。雖然實(shí)現(xiàn)了全時(shí)四驅(qū)，卻是以犧牲效率為代價(jià),。與此相反,，model s 的兩部電機(jī)都更輕、更小,、更高效,，因此提升了續(xù)航里程并擁有更好的加速表現(xiàn)。

寶馬i系列車(chē)型將主要以插電式混合動(dòng)

力和純電動(dòng)技術(shù)作為驅(qū)動(dòng)技術(shù),。與目前寶馬任何一款混合動(dòng)力車(chē)型都不同,，i3和i8車(chē)型分別應(yīng)用了純電力驅(qū)動(dòng)和插電式混合動(dòng)力系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)寶馬i3早在20xx年7月便已在國(guó)內(nèi)進(jìn)行了全球同步首發(fā)，之前官方公布了該車(chē)的預(yù)售指導(dǎo)售價(jià),，新車(chē)推純電動(dòng)版和增程式混合動(dòng)力版兩個(gè)版本,，其指導(dǎo)售價(jià)分別為45.00萬(wàn)和52.00萬(wàn)。

寶馬i3長(zhǎng)寬高分別為3999/1775/1578mm,，軸距為2570mm,，采用了四座式設(shè)計(jì)，擁有200升的行李箱容積,，適合城市代步,。純電動(dòng)版車(chē)型將搭載一款名為connecteddrive的信息系統(tǒng)，它將為你提供所在地附近的充電站信息,。新車(chē)擁有三種駕駛模式：舒適,、經(jīng)濟(jì)、超級(jí)經(jīng)濟(jì),。

寶馬i3純電動(dòng)版是第一款車(chē)體主要由碳纖維材料制成的量產(chǎn)汽車(chē),。它采用了四座式設(shè)計(jì)，擁有200升的行李箱容積,，適合城市代步,。i3的電動(dòng)機(jī)最大輸出功率可達(dá)125kw(168ps)，配備后輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),，0-100公里/小時(shí)加速時(shí)間為7.2秒,，最高車(chē)速可達(dá)150公里/小時(shí)。采用高速充電器的話,，只需1個(gè)小時(shí)就可為電池充滿80%的電,。

此外，寶馬i3還將配備自動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛功能,，整套系統(tǒng)包括了自動(dòng)剎車(chē),、自動(dòng)停車(chē)系統(tǒng),，在車(chē)速低于40公里/小時(shí)的狀態(tài)下，該車(chē)還可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)變道,。不足的是,，寶馬i3純電動(dòng)版的續(xù)航里程僅為160km。寶馬準(zhǔn)備為其增加一臺(tái)650cc雙缸汽油引擎,，這臺(tái)引擎將負(fù)責(zé)為i3的車(chē)載電池充電,，讓其續(xù)航激增至300km。

寶馬i3增程式混合動(dòng)力版車(chē)型增加一臺(tái)650cc的雙缸汽油發(fā)動(dòng)機(jī)（64ps）為鋰電池供電,，也就是說(shuō),，i3可變?yōu)橐惠v增程式混合動(dòng)力車(chē)型，匹配汽油機(jī)增程后寶馬i3最大續(xù)航里可達(dá)300km,。i3增程式混合動(dòng)力版車(chē)型將稍后才投放市場(chǎng),。

雷諾zoe電動(dòng)車(chē)曾于20xx年3月的日內(nèi)瓦車(chē)展發(fā)布，新車(chē)外觀看上去非常的小巧,。動(dòng)力方面,，新車(chē)搭載的是一臺(tái)88馬力的電動(dòng)機(jī)，峰值扭矩為220?！っ?，最高時(shí)速可達(dá)135km/h。

新車(chē)配備鋰離子電池組,，電池容量為22千瓦時(shí),。續(xù)航能力方面,，按照歐洲新循環(huán)工況(new european driving cycle,，nedc)測(cè)試的新車(chē)?yán)m(xù)航里程可達(dá)到210公里，在不同氣候下,，雷諾zoe的行駛里程在100公里-150公里之間,。

名稱：康迪k11 動(dòng)力：純電動(dòng) 參考價(jià)格：15萬(wàn)元 款型：微型車(chē) 續(xù)航里程：150km 最高時(shí)速：80km/h

目前廠商并未公布發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)據(jù)，根據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道,，新qq采用型號(hào)為sqr371f發(fā)動(dòng)機(jī),，此款為三缸自然進(jìn)氣發(fā)動(dòng)機(jī)，發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率：51kw,，最大扭矩：93nm,。與之配備的是傳統(tǒng)的5擋手動(dòng)變速箱，這也是在我的意料之中,，檔桿采用塑料材質(zhì),，這個(gè)級(jí)別

車(chē)型就不要奢求其手感了。

外觀方面,，眾泰e20的整體設(shè)計(jì)偏于卡通,，橢圓形的大燈搭配銀色鍍鉻裝飾的網(wǎng)狀下進(jìn)氣格柵,，以及短小的車(chē)尾造型，使得新車(chē)更像一個(gè)大玩具,。車(chē)身尺寸方面,，e20的長(zhǎng)、寬,、高分別為2765/1540/1555mm,，軸距僅為1765mm，并采用了雙門(mén)雙座的座椅布局,，只能滿足日常兩個(gè)人使用,。

動(dòng)力方面，眾泰e20的設(shè)計(jì)最高時(shí)速為80km/h,，行駛一百公里的用電成本約為4元人民幣,，并支持家用的220伏電源充電，完全充滿需要大約6個(gè)小時(shí),。此外新車(chē)還提供快速充電模式,，20分鐘就可以充滿80%的電量。

車(chē)身尺寸方面,，新一代車(chē)型在車(chē)身長(zhǎng)度是并沒(méi)有增長(zhǎng),，繼續(xù)保持了不足2.7米的短小尺寸。而寬度和軸距則小幅增加,，不過(guò)幅度也僅是個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng),，車(chē)身高度下降10mm，但并未影響車(chē)內(nèi)空間,。

內(nèi)飾方面,，新一代車(chē)型延續(xù)了外觀上的設(shè)計(jì)思路，布局清新簡(jiǎn)約,，迎合了年輕消費(fèi)群體對(duì)這款“玩具車(chē)”的需求,。而在配置上，新車(chē)提供了前排側(cè)氣囊/頭部氣簾,、安全帶提醒,、車(chē)身穩(wěn)定控制系統(tǒng)、上坡輔助,、定速巡航,、發(fā)動(dòng)機(jī)啟停技術(shù)等均為全系標(biāo)配。在高配車(chē)型上,，它還配備了駐車(chē)輔助,、多功能方向盤(pán)、3.5英寸彩色行車(chē)電腦顯示屏、全景天窗等,。

動(dòng)力方面,，新車(chē)搭載的仍是那臺(tái)1.0l直列三缸發(fā)動(dòng)機(jī)，最大功率為71馬力/6000rpm,，最大扭矩為91nm/2850rpm,。而在變速器的匹配是，新款車(chē)型用全新的6速雙離合器產(chǎn)品替代了老款的5速amt變速器,。

大眾e-up!電動(dòng)版基于up五門(mén)版打造,，采用了經(jīng)過(guò)空氣動(dòng)力學(xué)優(yōu)化的前導(dǎo)流板、藍(lán)色背光的大眾“vw”車(chē)標(biāo),、led式車(chē)燈以及電動(dòng)車(chē)型獨(dú)有的“e-up,！”標(biāo)志。

大眾 electric up!電動(dòng)車(chē)的外觀造型運(yùn)用了諸多“未來(lái)語(yǔ)言”,，極具辨識(shí)度的設(shè)計(jì)：大眾電動(dòng)車(chē)特有藍(lán)色縫線,、時(shí)尚悅目的c型led日間行車(chē)燈、空氣動(dòng)力學(xué)設(shè)計(jì)優(yōu)化的車(chē)前臉,、15英寸合金輪轂,，展示獨(dú)特的品味。

入座其中,，明亮友善的內(nèi)部設(shè)計(jì),、四人舒適駕乘空間、拉風(fēng)的汽車(chē)座椅套,，車(chē)子雖小但細(xì)節(jié)都露出其電動(dòng)車(chē)的特殊身份和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡孪倒に?。大眾up的尾門(mén)采用了透明的玻璃材料，后部的緩沖杠也和前面的設(shè)計(jì)得很類似,，并且迎合“笑口常開(kāi)”的樣式,。

本次上市的車(chē)型共分為兩個(gè)版本，分別是官方指導(dǎo)價(jià)22.08萬(wàn)元的北汽e150 ev 時(shí)尚版和23.08萬(wàn)元的北汽e150 ev 科技版,。

北汽e150ev電動(dòng)車(chē)在外觀造型上與普通e系列基本一致,，車(chē)身長(zhǎng)寬*高*分別3998mm*1720mm*1503mm，軸距達(dá)到了2500mm,。該車(chē)搭載的電機(jī)最大功率為45kw（61ps），額定功率20kw（27ps）,，最大扭矩144nm,，鋰電池容量為25.6kwh。最高時(shí)速100公里,，單次充電續(xù)航里程為150公里,，充電時(shí)間為6至8小時(shí)。購(gòu)車(chē)后，廠家將為車(chē)主贈(zèng)送一個(gè)充電樁并提供免費(fèi)安裝服務(wù),。

20xx年4月29日,，財(cái)政部、發(fā)改委,、工信部和科技部四部委聯(lián)合下發(fā)的新一輪新能源汽車(chē)補(bǔ)貼政策正式出臺(tái),，在未來(lái)5年，補(bǔ)貼額度大幅退坡,。自20xx年中央實(shí)施新能源汽車(chē)補(bǔ)貼政策以來(lái),，補(bǔ)貼額度逐年下降，享受補(bǔ)貼的車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)逐年提高,，同時(shí),，政府對(duì)汽車(chē)企業(yè)的燃料消耗限值不斷降低，顯示政府希望由市場(chǎng)力量來(lái)推動(dòng)新能源汽車(chē)的,。

本次上市的車(chē)型共分為兩個(gè)版本,，分別是官方指導(dǎo)價(jià)22.08萬(wàn)元的北汽e150 ev 時(shí)尚版和23.08萬(wàn)元的北汽e150 ev 科技版。

北汽e150ev電動(dòng)車(chē)在外觀造型上與普通e系列基本一致,，車(chē)身長(zhǎng)寬*高*分別3998mm*1720mm*1503mm,，軸距達(dá)到了2500mm。該車(chē)搭載的電機(jī)最大功率為45kw（61ps）,，額定功率20kw（27ps）,，最大扭矩144nm，鋰電池容量為25.6kwh,。最高時(shí)速100公里,，單次充電續(xù)航里程為150公里，充電時(shí)間為6至8小時(shí),。購(gòu)車(chē)后,，廠家將為車(chē)主贈(zèng)送一個(gè)充電樁并提供免費(fèi)安裝服務(wù)。

說(shuō)起來(lái),，城市本是為了讓人們生活的更好而建設(shè)的,。汽車(chē)也是為了行動(dòng)的便利而發(fā)明的?？扇缃?，交通擁堵，油價(jià)高升,，連個(gè)停車(chē)位都很難找,。在城市開(kāi)車(chē)，多多少少都有這樣那樣的“難言之隱”,。最近有媒體報(bào)道,，全球正在流行一種“路怒癥”，即指交通阻塞情況下開(kāi)車(chē)壓力與挫折所導(dǎo)致的憤怒情緒。

其實(shí),，生活中并不缺少美,，而是缺少發(fā)現(xiàn)。同樣的,，在城市開(kāi)車(chē),，也能享受到自由馳騁的快感和樂(lè)趣，關(guān)鍵是選一款適合自己的車(chē),。我想對(duì)于我來(lái)說(shuō),，以后作為一個(gè)上班族，汽車(chē)的基本用處不外乎上下班,、逛街購(gòu)物,、朋友小聚、周末兜風(fēng)等短距離活動(dòng),。既然如此,，買(mǎi)車(chē)就要注重實(shí)用性、駕乘的舒適性以及省油,、環(huán)保等特性,。

在這次調(diào)查過(guò)程中，我還挺喜歡奧迪a3 e-tron的,， 首先從外觀上看,，它時(shí)尚、小巧,、屬于純電動(dòng)的汽車(chē),。

小電跑的外形非常靈動(dòng)：雙座雙門(mén)設(shè)計(jì)、可愛(ài)小巧的造型,、醒目絢麗的紅色車(chē)身,。

此外，小電跑的車(chē)身線條比較圓滑,，炫酷前大燈和迎風(fēng)天線,，讓小電跑更顯氣派和動(dòng)感；前臉格柵有所收斂,，頗顯含蓄之美,；車(chē)后部的輸油口換成了充電接口，輕松開(kāi)啟進(jìn)行充電,。內(nèi)飾“最?！保何迮K俱全、精致實(shí)用,。

最重要的是配有水冷系統(tǒng)的鋰離子電池為a3 e-tron提供了相當(dāng)大的電量?jī)?chǔ)備并能夠滿足該車(chē)動(dòng)態(tài)駕駛的需要。這組電池的電量為12千瓦時(shí)，使這部客貨兩用車(chē)在只使用電力的情況下能夠行駛54公里（34 英里）,。

電池可以在汽車(chē)行駛過(guò)程中通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)能源回收系統(tǒng)充電,，也可在泊車(chē)期間使用家用電源插座直接充電。這就意味著在多數(shù)情況下,，以純電動(dòng)驅(qū)動(dòng)的奧迪a3 e-tron沒(méi)有任何尾氣排放并且在行駛過(guò)程中表現(xiàn)非常靈活,、敏捷。

動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng),，作為插電式混合動(dòng)力汽車(chē),，a3 e-tron概念車(chē)型由兩部動(dòng)力單元提供動(dòng)力，即采用渦輪增壓和汽油直噴技術(shù)的155千瓦（211馬力）1.4 tfsi四缸發(fā)動(dòng)機(jī),，以及功率為20千瓦（27馬力）的電動(dòng)電機(jī),。整個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)提供的總輸出可達(dá)到175千瓦（238馬力）?？梢愿惺苁愕拈_(kāi)車(chē)體驗(yàn),。

一部小型七速s tronic變速箱充當(dāng)這部小型插電式混合動(dòng)力汽車(chē)的變速系統(tǒng)。這部變速箱由兩種變速結(jié)構(gòu)組成,，通過(guò)兩部離合器操作,。可以使用兩部離合器輪流換檔――以快如閃電的速度實(shí)現(xiàn)舒適換檔體驗(yàn),，同時(shí)對(duì)汽車(chē)牽引力不會(huì)產(chǎn)生任何可察覺(jué)的干擾,。

總之奧迪a3 e-tron讓我感受到一種既環(huán)保又經(jīng)濟(jì)的體驗(yàn)，如果未來(lái)考慮購(gòu)車(chē)的話,，我會(huì)選擇奧迪a3 e-tron,。

3A汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇九

中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)歷了三波消費(fèi)高峰，三波高峰主要是城市汽車(chē)消費(fèi)需求形成,。第一波高峰以先富起來(lái)的人群為主體,，他們大多數(shù)是老板消費(fèi)群,，同時(shí)政府,、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)拉動(dòng)了第一波汽車(chē)消費(fèi)高峰,。第二波高峰以企業(yè)高層為消費(fèi)主體，也就是所謂的金領(lǐng),、白領(lǐng)消費(fèi)階層,。在這個(gè)階段，政府購(gòu)買(mǎi)量占市場(chǎng)銷(xiāo)量比例開(kāi)始下降,，但仍然是市場(chǎng)第一大消費(fèi)群體,；私人購(gòu)買(mǎi)呈快速上升趨勢(shì),，這個(gè)階段持續(xù)時(shí)間比第一階段要長(zhǎng)。第三波高峰是普通消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)越來(lái)越多,。普通消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能量相當(dāng)巨大,，形成了20xx年、20xx年的“井噴”行情,，這次“井噴”主要是大城市汽車(chē)消費(fèi)需求造成的,。

在經(jīng)歷了三波高峰之后，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)下一波汽車(chē)消費(fèi)需求的高峰在哪里,？我們?cè)敢馀c大家共同探討這個(gè)問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)分析與實(shí)地調(diào)查，下一波高峰將會(huì)出現(xiàn)在二,、三級(jí)市場(chǎng),，特別是百?gòu)?qiáng)縣市及百?gòu)?qiáng)縣市所依托的二級(jí)城市，這一波需求形成的高峰持續(xù)時(shí)間將會(huì)更長(zhǎng),。另外,，針對(duì)最近一段時(shí)間有些企業(yè)認(rèn)為明年是汽車(chē)調(diào)整年談?wù)剛€(gè)人看法，與大家共同探討,。

百?gòu)?qiáng)縣市經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚

目前,，百?gòu)?qiáng)縣市分布在全國(guó)的16個(gè)省市，以長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)居多,，浙江30個(gè),，山東22個(gè)，江蘇17個(gè),，廣東8個(gè),，河北7個(gè),，福建4個(gè)，這六個(gè)省共有88個(gè)百?gòu)?qiáng)縣市,。

20xx年,，百?gòu)?qiáng)縣的人口只占全部縣域人口的7.7%，行政區(qū)域面積占1.3%,，實(shí)現(xiàn)的地區(qū)生產(chǎn)總值占全部縣域的1/4強(qiáng),，人均gdp為3.4萬(wàn)元,，人均地方財(cái)政一般預(yù)算收入1719元，農(nóng)村居民人均純收入6495元,，城鎮(zhèn)在崗職工人均工資19840元,，人均城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款余額18336元,，人均社會(huì)消費(fèi)品零售總額8749元,，每百戶居民汽車(chē)擁有量13.9輛。

20xx年巡展走過(guò)的30個(gè)百?gòu)?qiáng)縣市,，經(jīng)濟(jì)實(shí)力高于全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣市平均水平,。20xx年，30個(gè)百?gòu)?qiáng)縣市g(shù)dp占全國(guó)的6%,，平均經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率高達(dá)17.88%,，平均農(nóng)村居民人均純收入7171元，平均gdp總值364.34億元,，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到15351元,。

快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，為汽車(chē)消費(fèi)奠定了基礎(chǔ),。

汽車(chē)消費(fèi)更加理性

百?gòu)?qiáng)縣市男性消費(fèi)者更關(guān)注汽車(chē)、關(guān)注百?gòu)?qiáng)縣市汽車(chē)巡展,，他們?cè)趩?wèn)券調(diào)查者中所占比例超過(guò)2/3,，達(dá)到69%，與“井噴”前北京的比例較接近,。消費(fèi)者年齡集中度較高,，18～40歲的消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)需求最大，18～35歲的消費(fèi)者約占71%,。

消費(fèi)者所處的企業(yè)性質(zhì)大多數(shù)是私營(yíng)企業(yè),，占總數(shù)的26.43%，但對(duì)其他行業(yè)一項(xiàng)的選擇高達(dá)19.4%,，說(shuō)明行業(yè)分布范圍很廣泛,，各行各業(yè)對(duì)汽車(chē)都有較高需求。百?gòu)?qiáng)縣市與大城市職業(yè)結(jié)構(gòu)有很大區(qū)別,，“其他”選項(xiàng)占到第一位,，其中從事外貿(mào)的超過(guò)50%。

百?gòu)?qiáng)縣市消費(fèi)者中,，普通員工對(duì)汽車(chē)消費(fèi)的需求占有最大比例,，達(dá)到34.85%，中級(jí)管理人員占21.08%,，說(shuō)明百?gòu)?qiáng)縣市汽車(chē)消費(fèi)仍然處在第二波高峰中,，第三波消費(fèi)高峰正在來(lái)臨,，兩者的重合度非常高，沒(méi)有明顯的分界線,。

從所受教育程度看,，被調(diào)查消費(fèi)者中，本科學(xué)歷占20%,，高中以下占到29.61%,。與大城市相比，百?gòu)?qiáng)縣市消費(fèi)者的平均學(xué)歷水平相差較大,。個(gè)人月收入水平方面,，1001～4000元的集中度最高，達(dá)到77.05%,，與北京等大城市的水平相差不大,。家庭年收入中，排在第一位的是3萬(wàn)～5萬(wàn)元,，達(dá)到29.93%,，但3萬(wàn)～10萬(wàn)元的集中度很高，達(dá)到67.94%,。這說(shuō)明大規(guī)模家庭汽車(chē)消費(fèi)具備了良好基礎(chǔ),。

網(wǎng)絡(luò)、電視,、車(chē)展,、報(bào)紙、雜志的傳播影響力遠(yuǎn)高于其他手段,。百?gòu)?qiáng)縣市汽車(chē)巡展為消費(fèi)者提供了廣泛的汽車(chē)信息,，高達(dá)42.38%的消費(fèi)者參觀巡展的目的是了解新車(chē)型，同時(shí)也有39.51%的消費(fèi)者是抱著對(duì)比,、了解車(chē)型,、進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)的目的,。

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)主要目的是作為上下班的交通工具,，達(dá)到34.64%,，這說(shuō)明百?gòu)?qiáng)縣市汽車(chē)消費(fèi)者的觀念已經(jīng)轉(zhuǎn)型,。從購(gòu)車(chē)目的的分布上也可以看出，百?gòu)?qiáng)縣市汽車(chē)消費(fèi)兼顧商務(wù)的同時(shí),，更加偏重于家庭的需要,。

購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的資金來(lái)源主要是家庭或個(gè)人積蓄，占到75.9%,，這個(gè)比例高于大城市,。這種不同可以通過(guò)付款方式進(jìn)一步體現(xiàn)，百?gòu)?qiáng)縣市消費(fèi)者超過(guò)2/3選擇全款購(gòu)車(chē),，與大城市消費(fèi)者的觀念不同。

百?gòu)?qiáng)縣市與大城市汽車(chē)消費(fèi)觀念最大的不同體現(xiàn)在對(duì)車(chē)輛的理解上,。多年來(lái),，大城市消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)價(jià)格的選擇排在第一位，而在百?gòu)?qiáng)縣市消費(fèi)者中只排在第三位,，占37.43%,。 43.81%的消費(fèi)者把性能放在第一位，重視性能是消費(fèi)更趨理性的一種表現(xiàn),。

百?gòu)?qiáng)縣市消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的需求巨大,。75.46%的消費(fèi)者打算兩年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)， 29.13%的消費(fèi)者準(zhǔn)備在半年至一年內(nèi)購(gòu)買(mǎi),，說(shuō)明大規(guī)模家庭汽車(chē)消費(fèi)高峰即將來(lái)臨,，今后幾年仍然是一個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。

百?gòu)?qiáng)縣市汽車(chē)消費(fèi)較單一,，多樣性不高,，轎車(chē)占有絕對(duì)地位，達(dá)到67.8%,。在廂數(shù)的選擇上,，兩廂與三廂的選擇比例較接近，分別為44%和48%,，說(shuō)明對(duì)油價(jià)上漲的考慮越來(lái)越多,，但傳統(tǒng)的“轎”觀念仍然有較大市場(chǎng)。

國(guó)產(chǎn)自主品牌得到百?gòu)?qiáng)縣市消費(fèi)者的認(rèn)知度較高,，有41.87%的消費(fèi)者選擇自主品牌車(chē)型,。大多數(shù)消費(fèi)者表示，對(duì)自主品牌比較了解或一般了解,，應(yīng)該說(shuō)自主品牌開(kāi)局非常好,，但仍然要在品牌宣傳上下功夫,。

百?gòu)?qiáng)縣市大規(guī)模汽車(chē)消費(fèi)已經(jīng)具備了良好的條件。47%的消費(fèi)者已經(jīng)擁有c類駕照,。在這些人群中,，72%的人沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)。在28%已經(jīng)買(mǎi)車(chē)的消費(fèi)者中,，也有相當(dāng)一部分希望購(gòu)買(mǎi)第二輛或者更換車(chē)型,。

百?gòu)?qiáng)縣市消費(fèi)者不僅關(guān)注汽車(chē)，同時(shí)也關(guān)注汽車(chē)用品,。不過(guò),，年消費(fèi)金額大部分在1萬(wàn)元以下。消費(fèi)者對(duì)車(chē)載影音,、內(nèi)飾用品更加關(guān)注,，這說(shuō)明他們對(duì)汽車(chē)內(nèi)飾有著較強(qiáng)的個(gè)性化需求。消費(fèi)金額不高,，說(shuō)明汽車(chē)改裝等汽車(chē)文化并不盛行,。超過(guò)50%的消費(fèi)者在4s店中購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)用品，這說(shuō)明汽車(chē)服務(wù)對(duì)消費(fèi)者的吸引力越來(lái)越大,。

高達(dá)74%的百?gòu)?qiáng)縣市消費(fèi)者不考慮購(gòu)買(mǎi)二手車(chē),，這出乎我們的意料。因?yàn)檫@幾年二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展很快,，這個(gè)結(jié)果與我們的傳統(tǒng)判斷不相符合,，下一步要好好研究這個(gè)問(wèn)題。

搶占先機(jī) 搶占市場(chǎng)

面對(duì)這塊巨大的蛋糕,，汽車(chē)企業(yè)需要加大開(kāi)拓二,、三級(jí)市場(chǎng)的力度，搶占先機(jī),，搶占市場(chǎng),。

產(chǎn)品性能不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，品牌才是各個(gè)企業(yè)的最高目標(biāo),。在今后的宣傳中,，要逐步過(guò)渡到提升品牌形象上，進(jìn)一步形成品牌聯(lián)想：品牌代表優(yōu)異性能,。國(guó)產(chǎn)自主品牌在百?gòu)?qiáng)縣市具有很高的認(rèn)知度,，需要把這種認(rèn)知轉(zhuǎn)化成認(rèn)同。加大二,、三級(jí)市場(chǎng)4s店的建設(shè)力度是提升認(rèn)同的一種有效措施,。

重視售前、售中、售后服務(wù)是各個(gè)企業(yè)需要大力關(guān)注的另一個(gè)方面,。汽車(chē)企業(yè)開(kāi)拓二,、三級(jí)市場(chǎng)不應(yīng)打價(jià)格戰(zhàn)，因?yàn)閮r(jià)格并不是他們最看重的因素,。為了保持車(chē)輛的優(yōu)越性能,，維修保養(yǎng)是至關(guān)重要的。汽車(chē)企業(yè)可以考慮把打價(jià)格戰(zhàn)的費(fèi)用用在提高服務(wù)上,，服務(wù)的提高對(duì)消費(fèi)者的影響是全面的,，也是長(zhǎng)久的，能夠樹(shù)立品牌的正面形象,。

一,、三級(jí)市場(chǎng)汽車(chē)消費(fèi)需求巨大，持續(xù)時(shí)間將更長(zhǎng),。無(wú)錫以年均gdp增長(zhǎng)13%計(jì)算,，達(dá)到20xx年北京的水平還需要8年時(shí)間；宜興以年均增長(zhǎng)13%計(jì)算,，達(dá)到20xx年北京的一半還需要18年時(shí)間,。

通過(guò)三年的跟蹤調(diào)查，我們已經(jīng)看到二,、三級(jí)市場(chǎng)汽車(chē)需求的巨大空間。百?gòu)?qiáng)縣市汽車(chē)消費(fèi)基數(shù)正在增大,，汽車(chē)消費(fèi)需求增長(zhǎng)在20%～30%,，明年仍然會(huì)如此。

二,、三級(jí)市場(chǎng)汽車(chē)消費(fèi)巨大的需求將有力地推動(dòng)整體汽車(chē)消費(fèi)的增長(zhǎng),。目前，我國(guó)正處在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,、加快小城鎮(zhèn)建設(shè)時(shí)期,。從中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神來(lái)看，宏觀調(diào)控是為了和諧發(fā)展,，宏觀調(diào)控不是要調(diào)節(jié)增長(zhǎng)速度,，而是要保證高速增長(zhǎng)的質(zhì)量。

明年汽車(chē)市場(chǎng)有一些不確定因素,。比如,，燃油稅、大城市環(huán)保力度加大等,，但二,、三級(jí)市場(chǎng)以小排量車(chē)，或者1.6l以下排量車(chē)為主，因此,，燃油對(duì)其壓力并不很大,，環(huán)保力度也不如大城市嚴(yán)厲，很多大城市二手車(chē)被置換到二,、三級(jí)市場(chǎng)去了,。

從國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看，美國(guó),、日本基本上處于不增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài),，歐洲今年增長(zhǎng)率也不會(huì)超過(guò)2%，但俄羅斯,、印度及南美洲的汽車(chē)消費(fèi)從低端開(kāi)始增長(zhǎng),，與我國(guó)二、三級(jí)市場(chǎng)的汽車(chē)消費(fèi)特征相似,。

三,、三級(jí)市場(chǎng)汽車(chē)消費(fèi)基數(shù)正在由小變大，明年宏觀汽車(chē)消費(fèi)機(jī)遇大于挑戰(zhàn),，有的時(shí)候,，汽車(chē)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)可能正是汽車(chē)市場(chǎng)的機(jī)遇。項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告范文商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

3A汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十

我在某汽車(chē)網(wǎng)站搜集到某奧迪4s店的當(dāng)下銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示,，奧迪tt的客戶群中有一半左右是“80后”的消費(fèi)者,。買(mǎi)奧迪的年輕人一般集中在奧迪a4，再有就是奧迪tt,。目標(biāo)顧客年輕化,，加快了奧迪向中國(guó)市場(chǎng)投放q7、tt,、s8以及r8超級(jí)跑車(chē)等特色車(chē)型的速度,，同時(shí)也加快了奧迪從“官車(chē)”向私人用車(chē)定位的轉(zhuǎn)變。依我對(duì)奧迪的關(guān)注,，未來(lái)90%的奧迪用戶都將是私人用戶,，“會(huì)有越來(lái)越多的人接受奧迪運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚,、個(gè)性的一面”,。奧迪的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變緣于中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的年輕化趨勢(shì),。調(diào)查機(jī)構(gòu)新華信去年選取全國(guó)24個(gè)不同級(jí)別城市,，進(jìn)行中國(guó)汽車(chē)用戶消費(fèi)形態(tài)研究,，公布的結(jié)果顯示，18歲到25歲的消費(fèi)比例開(kāi)始快速上升,，從20xx年至20xx年的3年間,，這部分群體所占的比例從5.6%上升到10.6%,，增長(zhǎng)近一倍。

在德國(guó)本土市場(chǎng),，豪華車(chē)市場(chǎng)的排名是bba,，即：bmw（寶馬）、benz（奔馳）和audi（奧迪）,，在國(guó)際豪華車(chē)市場(chǎng)的排名也是大致如此,。但是在中國(guó)，排名的順序掉了個(gè),，成了abb,，奧迪把寶馬、奔馳打得遍地找牙,。奧迪在中國(guó)的成功是如此的令人艷羨,，20xx年，總共有超過(guò)10萬(wàn)輛奧迪品牌的汽車(chē)被售出,，有超過(guò)7成的國(guó)產(chǎn)中高級(jí)車(chē)市場(chǎng)份額被奧迪牢牢占據(jù),，中國(guó)已經(jīng)成為奧迪除德國(guó)本土之外最大的海外市場(chǎng)。

為了保證產(chǎn)品質(zhì)量完全符合嚴(yán)格的高標(biāo)準(zhǔn)要求,，一汽—大眾奧迪品牌對(duì)零部件廠商進(jìn)行了時(shí)間長(zhǎng),、標(biāo)準(zhǔn)高、負(fù)責(zé)任的支持和培訓(xùn),，并投入巨大人力,、財(cái)力，為國(guó)內(nèi)零部件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),。

通過(guò)多年磨合,，一汽—大眾與這些零部件供應(yīng)商已經(jīng)形成了一種成熟穩(wěn)定、互相信任的伙伴關(guān)系,，最大限度地保證了奧迪品牌無(wú)論在產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性還是在成熟度方面都已經(jīng)處于遙遙領(lǐng)先的地位,，同時(shí)也使這些零部件供應(yīng)商的技術(shù),、生產(chǎn)水平在同行中出類拔萃。一汽—大眾的車(chē)間里,，中德雙方員工經(jīng)過(guò)多年磨合,，對(duì)于質(zhì)量的理解已經(jīng)形成了一種默契。他們?cè)谝黄鸷椭C地共同勞作,，建廠初期的爭(zhēng)執(zhí)和分歧已經(jīng)被彼此之間的互相支持和信任所代替,。如果說(shuō)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是德國(guó)人的特點(diǎn)，聰明才智是中國(guó)人的專長(zhǎng),，那所有人的思想?yún)R聚在一起,，就形成了“創(chuàng)新”的河流，這個(gè)創(chuàng)新就是質(zhì)量的不斷提升。

從歷經(jīng)10年奧迪品牌轎車(chē)的國(guó)產(chǎn)化,，到高難度的全新奧迪a6l二次開(kāi)發(fā),，從激光焊接到“標(biāo)準(zhǔn)狂人”，從一片空白到培養(yǎng)了100多家國(guó)際高水準(zhǔn)的零部件配套商……10年間,，本著對(duì)高質(zhì)量的不懈追求,，一汽—大眾以一種勵(lì)精圖治、精益求精,、腳踏實(shí)地的敬業(yè)精神,，再現(xiàn)了德國(guó)工藝的精髓。就在對(duì)手們姍姍起步的時(shí)候,，一汽—大眾奧迪品牌已經(jīng)邁著穩(wěn)健的步伐跨入成熟階段,。

“同一星球、同一奧迪,、同一品質(zhì)”的理念,，種種國(guó)內(nèi)獨(dú)家、國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),，雙方股東的真誠(chéng)合作,，中德員工的文化融合，確保了奧迪四環(huán)標(biāo)志在遠(yuǎn)離德國(guó)萬(wàn)里的長(zhǎng)春同樣熠熠生輝,。而這一切都表明了一個(gè)不容置疑的事實(shí)：一汽—大眾無(wú)愧于中國(guó)唯一成熟高檔車(chē)生產(chǎn)基地的稱號(hào),。

廣告是品牌競(jìng)爭(zhēng)力傳播最直接、最有效也是最常用的傳播方式,。為重新確立奧迪品牌的定位,，奧迪營(yíng)銷(xiāo)傳播主要分三個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段是宣傳奧迪的品質(zhì)和領(lǐng)先的技術(shù)，用具體的信息來(lái)詮釋奧迪品牌價(jià)值觀中的“遠(yuǎn)見(jiàn)”,，重點(diǎn)突出舒適,、安全和技術(shù)領(lǐng)先；

第二階段則是用奧迪的卓越聲譽(yù)和所代表的生活方式來(lái)詮釋“激情”,，強(qiáng)調(diào)成功與科技相輝映,；

第三階段是用先進(jìn)的服務(wù)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)來(lái)詮釋“領(lǐng)先”，塑造奧迪引領(lǐng)時(shí)代的風(fēng)采,。

奧迪中國(guó)總部負(fù)責(zé)奧迪品牌形象傳播事業(yè),，包括圍繞品牌而開(kāi)展的品牌塑造、品牌傳播,、公關(guān)企劃等作業(yè),，這樣保證一汽—大眾的a4、a6與“進(jìn)口”a8在品牌方面保持良好統(tǒng)一性,，而產(chǎn)品廣告一汽—大眾負(fù)責(zé),，但共同擁有一個(gè)完善的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃,，保持良好合作關(guān)系。奧迪廣告一直在“運(yùn)動(dòng)”著,，通過(guò)“運(yùn)動(dòng)”適應(yīng)不同市場(chǎng)形勢(shì),，不同的市場(chǎng)階段，與“品牌運(yùn)動(dòng)”相呼應(yīng),?？傮w來(lái)看，奧迪廣告有如下特征：廣告?zhèn)鞑ブ骶€化,、廣告?zhèn)鞑ブ芷诨?、廣告訴求規(guī)律化、廣告媒體整合化,、版面大氣化,、發(fā)布時(shí)間集中化、版面選擇科學(xué)化,、廣告投放廣泛化,、核心媒體策略、廣告運(yùn)動(dòng)化,。如何才能讓抽象,、感性的品牌價(jià)值觀在中國(guó)的目標(biāo)消費(fèi)者心里植根并領(lǐng)略?shī)W迪完美品質(zhì)。這是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播所要解決的問(wèn)題,，而廣告作為傳播的核心載體,，自然要比公關(guān)活動(dòng)、事件行銷(xiāo)等承擔(dān)得更多,。因此,，必須做到廣告?zhèn)鞑シ桨傅闹苊苄浴⒘己玫挠?jì)劃性：全年的宣傳概念和分階段的主題,，在每一階段,，媒體公關(guān)、事件營(yíng)銷(xiāo),、廣告等都圍繞這些主題進(jìn)行,，按部就班、有條不紊地把奧迪的品牌形象注入到目標(biāo)消費(fèi)者的心里,。

雖然舊奧迪的官車(chē)形象造成了奧迪品牌形象的異化，新奧迪提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力是以將官車(chē)形象轉(zhuǎn)向成功人士的時(shí)尚品牌為切入點(diǎn),，高級(jí)官員自然也是成功人士,，況且與時(shí)俱進(jìn)也是高級(jí)官員的最佳形象。奧迪已搶先一步,，成為高級(jí)官車(chē)的首選,，在高級(jí)公務(wù)用車(chē)領(lǐng)域樹(shù)立了明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，這恐怕是奔馳、寶馬深為嫉妒卻又無(wú)可奈何的,。

經(jīng)過(guò)二十年與中國(guó)的良好合作,，奧迪擁有了良好的政府公關(guān)資源，在20xx年4月舉行的“博鰲亞洲論壇”年會(huì)期間,，奧迪為盛會(huì)提供用作貴賓用車(chē)的55輛奧迪a6,，成為博鰲亞洲論壇惟一指定貴賓用車(chē)?！按蜩F要趁熱”,，奧迪在當(dāng)年11月份又把最新款?yuàn)W迪a6的投放儀式放在博鰲，并注入了精心策劃的文化詮釋,。除了與博鰲結(jié)下不解之緣,，奧迪a6還成為在重慶召開(kāi)的“亞洲議會(huì)和平協(xié)會(huì)（aapp）第三屆年會(huì)”、在北京召開(kāi)的“世界經(jīng)濟(jì)論壇20xx中國(guó)企業(yè)高峰會(huì)”的指定貴賓用車(chē),。

如果僅僅將奧迪定位于尊貴豪華,，奧迪的品牌內(nèi)涵就顯得過(guò)于單薄，也難以吸引更具現(xiàn)代意識(shí)的青年才俊,。在國(guó)外,，奧迪作為一種品牌已經(jīng)演變?yōu)橐环N生活方式的符號(hào)。奧迪獨(dú)到的設(shè)計(jì)和品牌形象為公司帶來(lái)了特有的顧客群,，他們正直誠(chéng)懇,，富有聰明才智、自信和創(chuàng)造力,。奧迪在中國(guó)也要爭(zhēng)取這樣的顧客群,。

20xx年在深圳舉辦的“觀瀾湖泰格·伍茲中國(guó)挑戰(zhàn)賽”期間，6輛奧迪a6就與“老虎”一行形影不離,。奧迪宣稱要協(xié)助推廣高爾夫球運(yùn)動(dòng)在中國(guó)的普及,，倡導(dǎo)運(yùn)動(dòng)、健康,、進(jìn)取的人生態(tài)度和生活方式,。

美國(guó)著名魔術(shù)大師大衛(wèi)·科波菲爾20xx年來(lái)華巡演期間，奧迪又是惟一榮譽(yù)汽車(chē)贊助商,。奧迪公司提供兩輛奧迪a84,、2永久四驅(qū)加長(zhǎng)型豪華轎車(chē)，作為大衛(wèi)在北京演出期間的專用坐騎,。奧迪又宣稱：奧迪a8自從誕生一刻起,，憑借其極佳的舒適性和超豪華的技術(shù)裝備，成為頂級(jí)豪華車(chē)市場(chǎng)的旗艦產(chǎn)品,，它的特點(diǎn)在于既滿足最苛刻的要求又不過(guò)分張揚(yáng),。

汽車(chē)渠道分銷(xiāo)有獨(dú)家分銷(xiāo),、選擇性分銷(xiāo)、全面分銷(xiāo)售,，而選擇性分銷(xiāo)是奧迪中國(guó)市場(chǎng)分銷(xiāo)策略,。由于奧迪系列產(chǎn)品有“進(jìn)口”和與本土生產(chǎn)之分，因國(guó)家明文規(guī)定“國(guó)產(chǎn)車(chē)”與“進(jìn)口車(chē)”不能混合銷(xiāo)售,，使奧迪a6,、a4與a8進(jìn)入市場(chǎng)的通路有所不同，經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)配套體系方面亦有所區(qū)隔,。但是,，這并不影響奧迪規(guī)范化的經(jīng)銷(xiāo)商管理體系在渠道分銷(xiāo)中發(fā)揮重要作用。

步步相契

“專業(yè),、尊貴,、愉悅”是對(duì)“奧迪一流服務(wù)”戰(zhàn)略核心價(jià)值的深度詮釋。奧迪“卓·悅”服務(wù)通過(guò)對(duì)服務(wù)形象,、服務(wù)行為,、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程的全方位提升，始終將專業(yè)的技術(shù),、尊貴的禮遇與愉悅的體驗(yàn)貫穿服務(wù)全程,，力求每一步都主動(dòng)契合用戶的心意，致力于滿足用戶的一切需求,，并給用戶帶來(lái)超出預(yù)期的愉悅,。為此，奧迪品牌在軟硬件方面推出了各項(xiàng)服務(wù)策略及全新舉措,，如透明車(chē)間管理系統(tǒng),、服務(wù)的關(guān)鍵、it系統(tǒng)整合,、在線培訓(xùn),、用戶投訴分析管理系統(tǒng)、用戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù),、優(yōu)化備件物流,、工具改進(jìn)等一系列服務(wù)升級(jí)流程，這都為“奧迪一流服務(wù)”戰(zhàn)略提供了強(qiáng)有力的軟硬件支撐,?！皧W迪一流服務(wù)”戰(zhàn)略將向用戶提供全新高品質(zhì)的尊貴服務(wù)，并帶給用戶超乎期望的愉悅體驗(yàn)和個(gè)性化享受,，進(jìn)而體現(xiàn)奧迪品牌卓爾不凡的尊貴服務(wù)理念,。

以心悅心

“奧迪一流服務(wù)”戰(zhàn)略致力于“以全心全意的卓越服務(wù)帶給用戶發(fā)自內(nèi)心的愉悅”。在服務(wù)理念的追求上，奧迪品牌不僅致力于滿足用戶的一切需求,，更以追求用戶的全方位身心愉悅為最終目標(biāo)，愉悅也將是奧迪車(chē)主對(duì)奧迪一流服務(wù)戰(zhàn)略的最真切感受,。目前,，奧迪品牌已推出或即將推出的各項(xiàng)服務(wù)舉措，旨在通過(guò)差異化的服務(wù)細(xì)節(jié)和全新的服務(wù)設(shè)計(jì),，不斷帶給用戶更大的愉悅感,，進(jìn)而體現(xiàn)其細(xì)心、用心,、顧客至上的“卓·悅”服務(wù)理念,。奧迪“卓·悅”服務(wù)“不僅讓用戶感到滿意，更要讓用戶感到身心愉悅”,，以此將服務(wù)追求從“用戶滿意”升華到“用戶愉悅”的新高度,，讓用戶充分體會(huì)到百年奧迪的“卓·悅”

通過(guò)“步步相契”以實(shí)現(xiàn)“以心悅心”是“奧迪一流服務(wù)”戰(zhàn)略的終極目標(biāo)。秉承“突破科技,，啟迪未來(lái)”的品牌理念,，憑借一汽集團(tuán)、奧迪公司合作20年來(lái)的深厚積淀和快速發(fā)展,，奧迪品牌目前已建成了覆蓋全國(guó)88個(gè)城市,、由144家授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商組成的國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、覆蓋面最廣,、服務(wù)水平最高的高檔轎車(chē)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。伴隨著“奧迪一流服務(wù)”戰(zhàn)略的進(jìn)一步推廣，“專業(yè),、尊貴,、愉悅”的奧迪服務(wù)將繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)高檔轎車(chē)服務(wù)而成為新的標(biāo)桿。

奧迪,，作為第一家在中國(guó)實(shí)現(xiàn)本土化生產(chǎn)的全球高檔豪華汽車(chē)品牌,，在中國(guó)經(jīng)歷了將近二十年的發(fā)展歷程。在奧迪品牌以往的成功基礎(chǔ)之上,，融合了中德合作伙伴各自的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì),，最大化地發(fā)揮可利用的資源和能力，更好地滿足消費(fèi)者多層次個(gè)性化的需求,，推動(dòng)奧迪品牌及其經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)長(zhǎng)期,、持續(xù)、健康的發(fā)展,，進(jìn)一步加強(qiáng)奧迪在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,。

簡(jiǎn)言之，奧迪準(zhǔn)確的定位、出色的工藝,、成熟的氣質(zhì),、優(yōu)雅的形象、良好的口碑,、完善的服務(wù),，構(gòu)成了奧迪在中國(guó)的強(qiáng)勢(shì)與穩(wěn)定，奧迪的成功是如此的理所當(dāng)然,。

那么,，作為中國(guó)民族自主品牌應(yīng)學(xué)習(xí)其哪些先進(jìn)之處？奧迪的營(yíng)銷(xiāo)中有很多不錯(cuò)的做法,，如傳播的整合,、“三位一體”渠道的整合等。但就中國(guó)的企業(yè)現(xiàn)狀而言,，我覺(jué)得最需要借鑒的是一汽大眾和奧迪中國(guó)的信息化建設(shè),，他們做得很徹底。這是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),。有了客戶數(shù)據(jù)庫(kù),，就很容易推動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)目標(biāo)顧客作互動(dòng)溝通,、為客戶提供“個(gè)性化”信息,，乃至一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)。

最后,，我們不能光看到一項(xiàng)事物發(fā)展的色彩面,，我們還應(yīng)看到其的一些不足，在不足中不斷進(jìn)取,，不斷完善,，力求更好。這是一個(gè)企業(yè),，同時(shí)也是就個(gè)人發(fā)展道路上不可或缺的堅(jiān)毅精神,。就傳播方面而言，奧迪以前在塑造其“豪華”形象方面下了很大功夫,，吸引了金字塔尖的一些人,。要想銷(xiāo)量增大，消費(fèi)群體必定會(huì)從塔尖略微下移,，這時(shí)候的宣傳也要從“虛幻”轉(zhuǎn)到更貼近實(shí)際的利益,，比如服務(wù)中到底怎么照顧客戶等。從臺(tái)灣等地的汽車(chē)銷(xiāo)售歷史看,，汽車(chē)銷(xiāo)量增大后,，除“三合一”專賣(mài)店外，必然會(huì)有其它特約維修點(diǎn)等。所以對(duì)奧迪公司和一汽大眾來(lái)說(shuō),，真正的考驗(yàn)是在擴(kuò)張后是否仍有好的控制,，是否仍有好的客戶服務(wù)品質(zhì)。當(dāng)然,，我相信奧迪有信心,，有資質(zhì)，有能力去解決發(fā)展中的困難,，從而續(xù)寫(xiě)奧迪輝煌！

3A汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十一

20xx年國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)量575,、82萬(wàn)輛,，同比增長(zhǎng)13、54%,，轎車(chē)銷(xiāo)量278,、74萬(wàn)輛。表明中國(guó)轎車(chē)業(yè)對(duì)中國(guó)的汽車(chē)業(yè)有很大影響,，轎車(chē)增長(zhǎng)率雖有所降低,，但兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度仍然算是比較快的。

20xx年1-11月,，國(guó)內(nèi)轎車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)351,、23萬(wàn)輛和341、17萬(wàn)輛,，同比增長(zhǎng)41,、45%和38、52%,。其中轎車(chē)銷(xiāo)量前十位企業(yè)共銷(xiāo)售轎車(chē)234,、41萬(wàn)輛，占汽車(chē)銷(xiāo)售總量的68,、7%,，顯示出市場(chǎng)的集中程度越來(lái)越高。

中國(guó)汽車(chē)的需求主體主要有三個(gè)：私人用車(chē),、集團(tuán)用車(chē)和出租用車(chē),，近年來(lái)轎車(chē)的銷(xiāo)售量在汽車(chē)行業(yè)中的比重逐年上升。私人用車(chē)需求成為轎車(chē)需求的主體,，這同中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定增長(zhǎng)和新的汽車(chē)政策有很大的關(guān)系,。

20xx年，中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)將是以中級(jí)車(chē)為消費(fèi)主力,、高級(jí)轎車(chē)之間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,、經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)保持溫和態(tài)勢(shì)的局面，隨著自主品牌的實(shí)力逐漸壯大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈,，特別是在國(guó)內(nèi)廠商蜂擁的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)領(lǐng)域,，由此，市場(chǎng)的洗牌在所難免,。

20xx年4月1日,，新的消費(fèi)稅調(diào)整辦法開(kāi)始實(shí)施以及《關(guān)于鼓勵(lì)發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車(chē)的意見(jiàn)》的頒布為小排量轎車(chē)的發(fā)展迎來(lái)了春天。標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)使小排量轎車(chē)前景看好,。微型轎車(chē)和經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)都有很好的市場(chǎng)表現(xiàn),。

但國(guó)內(nèi)轎車(chē)生產(chǎn)能力的增長(zhǎng)開(kāi)始超過(guò)市場(chǎng)需求量的增長(zhǎng)，市場(chǎng)對(duì)價(jià)格越來(lái)越敏感,，以及轎車(chē)企業(yè)不斷增加,，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的價(jià)格大戰(zhàn)將越演越烈,，競(jìng)爭(zhēng)將更加殘酷,，這就讓中國(guó)轎車(chē)行業(yè)在面臨發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

華普車(chē)型多,，但是每一個(gè)產(chǎn)品都沒(méi)有一個(gè)很好的影響力,，這個(gè)算是華普在研發(fā)方面的缺陷。

豐田的camry,，奇瑞的qq,，都由產(chǎn)品帶動(dòng)公司的發(fā)展。()以前qq占了奇瑞的半壁江山,，漸漸的旗云也上來(lái)了,，至于其他車(chē)型也許產(chǎn)量都不高，但是在品牌方面有著不可磨滅的作用,。

但經(jīng)過(guò)調(diào)查在私有車(chē)主方面,，雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%，一汽大眾則從15%下滑至12%,。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位正受到其他品牌的威脅,，如廣州本田(其市場(chǎng)占有率由2%上升至5%)、東風(fēng)雪鐵龍(其市場(chǎng)占有率由2%上升至4%)以及東南汽車(chē),、北京現(xiàn)代,、豐田。 但是在區(qū)域性市場(chǎng)上,，舊有的品牌格局幾無(wú)實(shí)質(zhì)性變化仍然領(lǐng)導(dǎo)著中國(guó)汽車(chē)品牌,。調(diào)查顯示，上海大眾及上海通用在上海的私家車(chē)擁有率分別為42%和14%,，一汽大眾在北京的份額為22%,，廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%,。所以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的仍是通用和一汽公司。

1,、中國(guó)人口變化分析,，我國(guó)人數(shù)越來(lái)越多，人均收入增加也不斷生活水平提高,，不論對(duì)私家車(chē)的需要還是客運(yùn)與貨運(yùn)的汽車(chē)業(yè)都有一定的推動(dòng),。

2、汽車(chē)進(jìn)入普通家庭的分析：先看市場(chǎng)潛力,。中國(guó)目前大約平均每120人擁有1輛汽車(chē),，而美國(guó)是1、3人1輛,，西歐是1,、6人1輛，日本是2人1輛,，全世界平均是8人1輛。中國(guó)如果達(dá)到世界平均水平,，僅按靜態(tài)計(jì)算,，市場(chǎng)需求即高達(dá)1、6億輛,，相當(dāng)于目前汽車(chē)產(chǎn)量的80多倍,。

3、再看家庭收入狀況,。資料顯示,，在全國(guó)大約3億家庭中，年收入10萬(wàn)元以上的家庭占1%,，3-10萬(wàn)元的富裕家庭占6%,，1-3萬(wàn)元的小康型家庭占55%。從國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)的規(guī)律看,，一個(gè)家庭的兩年收入之和相當(dāng)于一輛轎車(chē)的售價(jià)時(shí),，這個(gè)家庭便要購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)。按此標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算,，全國(guó)富豪型家庭約300萬(wàn)個(gè),，如有二分之一購(gòu)車(chē)，便可消化價(jià)位在20以上的轎車(chē)150萬(wàn)輛;富裕型家庭約1800萬(wàn)個(gè),，如有五分之一購(gòu)車(chē),，便可消化價(jià)位在6-20萬(wàn)元的車(chē)360萬(wàn)輛;小康型家庭約1、65億個(gè),，估計(jì)其中年收入3萬(wàn)元的家庭不下10%,，即1650萬(wàn)個(gè),，這部分家庭如有五分之一購(gòu)車(chē)，便可消化價(jià)位在6萬(wàn)元的轎車(chē)330萬(wàn)輛,。3個(gè)消費(fèi)層面共可吸納6-20萬(wàn)元價(jià)位的轎車(chē)840萬(wàn)輛,，相當(dāng)于全國(guó)轎車(chē)產(chǎn)量的8、4倍,。另外,，全國(guó)城鄉(xiāng)居民銀行儲(chǔ)蓄存款4、3億萬(wàn)元中,，如有5%轉(zhuǎn)化為購(gòu)車(chē)消費(fèi),，即可消化售價(jià)在20萬(wàn)元的轎車(chē)107萬(wàn)輛，或10萬(wàn)元的轎車(chē)215萬(wàn)輛或5萬(wàn)元的轎車(chē)353萬(wàn)輛,。

1,、現(xiàn)實(shí)的汽車(chē)消費(fèi)還受到多方制約，如準(zhǔn)購(gòu)證,、停車(chē)泊位,、附加費(fèi)用等，但不管怎么說(shuō),，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在高速發(fā)展,，人們對(duì)轎車(chē)消費(fèi)的欲望在增強(qiáng)這也就是加快進(jìn)程的另一推動(dòng)因素。

2,、遲緩進(jìn)程的不利因素,，世界石油價(jià)格上漲導(dǎo)致汽車(chē)消費(fèi)的新趨向變化。

3,、政府為擴(kuò)大內(nèi)需,，調(diào)整了消費(fèi)政策，被壓抑的汽車(chē)消費(fèi)潛力逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)力,。

4,、是加入wto后人們的預(yù)期改變了，持幣待購(gòu)的汽車(chē)消費(fèi)能力逐步釋放,。

5,、是中國(guó)人“從眾心理”的消費(fèi)習(xí)慣起作用，推動(dòng)了一些城市的汽車(chē)消費(fèi)熱潮,。

3A汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十二

為了了解汽車(chē)配件市場(chǎng)的情況及哈爾濱汽車(chē)配件市場(chǎng)現(xiàn)有規(guī)模,，自20xx年7月初我入職開(kāi)始，我和營(yíng)銷(xiāo)部的同事一起對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了粗略的調(diào)研,，并在走訪過(guò)程中積極向客戶宣傳項(xiàng)目,，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，并把信息反饋給公司,。

通過(guò)這一段時(shí)間的走訪,，對(duì)于哈爾濱汽車(chē)配件市場(chǎng)有了一定的了解,，現(xiàn)總結(jié)如下。

據(jù)20xx年哈市公安交警部門(mén)最新統(tǒng)計(jì),，截至20xx年9月,，哈市機(jī)動(dòng)車(chē)保有量為574399輛，其中私家車(chē)保有量為404485輛,，所占比例超過(guò)70%,。據(jù)了解，哈爾濱市機(jī)動(dòng)車(chē)正以每年約13%的速度增長(zhǎng),，而私家車(chē)增長(zhǎng)速度約為17%,。有關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè)，5年后哈爾濱市機(jī)動(dòng)車(chē)保有量將突破百萬(wàn)輛,。

由此看來(lái),，哈爾濱的汽車(chē)發(fā)展是相當(dāng)迅速的，隨著汽車(chē)市場(chǎng)的日益壯大,，汽車(chē)保有量的不斷攀升,，汽車(chē)維修、汽車(chē)配件,、汽車(chē)用品,、汽車(chē)裝飾、汽車(chē)改裝,、汽車(chē)美容等的需求也會(huì)隨之水漲船高。汽車(chē)配件市場(chǎng)必然有進(jìn)一步發(fā)展壯大的美好前景,。

經(jīng)過(guò)近期的調(diào)研和走訪,，我認(rèn)為哈爾濱的汽車(chē)配件市場(chǎng)有些分散，但又相對(duì)集中,，主要有兩大市場(chǎng),。

第一大市場(chǎng)是通達(dá)街與建國(guó)街沿線，主要以大型商用汽車(chē)零部件為主,，像卡瑪斯,、一汽解放、歐曼,、東風(fēng),、朝柴、風(fēng)神,、天龍,、多利卡等，汽車(chē)輪胎,，品牌如米其林,、韓泰,、回力、雙線,、佳通,、樺林等，這區(qū)域還經(jīng)營(yíng)有各種品牌的潤(rùn)滑油,，少有乘用車(chē)零配件及汽車(chē)用品,。這片區(qū)域也集中了或大或小的修配

廠，但總體規(guī)模不大,，甚至有的修配廠內(nèi)只可進(jìn)一臺(tái)車(chē),，其余作業(yè)只能在路邊完成。在建國(guó)街與通達(dá)街交匯處有一地下汽配城,，這里的經(jīng)營(yíng)環(huán)境比較差,，雜亂，外人一眼就能看出這里管理不善,，該汽車(chē)城主要以大型營(yíng)運(yùn)車(chē)配件為主,。在通達(dá)街與新陽(yáng)路交匯處，光華街沿街兩側(cè)有微型面包的維修集中區(qū),。

總體看來(lái)建國(guó)街,、通達(dá)街、光華街,、三孔橋,、清明三、四道街的汽配區(qū)域市場(chǎng)雜亂,，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)無(wú)序,，規(guī)模分散，明顯的小作坊,、小打小鬧式的自然市場(chǎng),，而且同時(shí)也帶來(lái)了此區(qū)域的臟亂差的城市面貌，影響了哈爾濱的城市形象,。

第二大市場(chǎng)就是以小型乘用車(chē)為主的宣化街周邊市場(chǎng),，我又將其分為三小區(qū)域：

1、宣化汽配城為中心,，延伸至周邊的理治街,、宣威街、宣武街,、十字街,，這一帶都為汽車(chē)小店、有修配廠,、汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù),、及汽車(chē)附屬用品等,，在宣化汽配城內(nèi)多經(jīng)營(yíng)汽保用品，維修機(jī)器,，汽車(chē)二手配件等,。

2、以宣化街靠近中宣街路段,，道路兩旁都是乘用車(chē)汽車(chē)配件的,，以品牌店為主，大眾,、奧迪,、奔馳、寶馬,、豐田,、本田、比亞迪,、中華,、福特、馬自達(dá),，等等,，不過(guò)少有微型車(chē)配件；

3,、以奔馬汽配城為中心的汽車(chē)用品,、汽車(chē)改裝的區(qū)域，這里的業(yè)戶集中,，特別是奔馬汽配城內(nèi)營(yíng)業(yè)區(qū)域較大,，商戶多。經(jīng)營(yíng)的范圍主要為汽車(chē)用品,，汽車(chē)座墊、汽車(chē)腳墊,、汽車(chē)貼膜,、汽車(chē)音響、汽車(chē)改裝等,，還有許多的小用品如汽車(chē)裝飾方面,、汽車(chē)香水也有廣泛的經(jīng)營(yíng)。在這里買(mǎi)汽車(chē)配件比較困難,。

除了上面提及的兩大市場(chǎng),，其他零星分布于哈爾濱的各大小街區(qū)的修配廠、汽車(chē)用品店,、洗車(chē)行等規(guī)模上都要小的多了,，但對(duì)于我們?nèi)蘸蟀l(fā)展客戶,，這些分散的門(mén)店也是我們需要開(kāi)發(fā)的潛在客戶。

哈爾濱的汽配市場(chǎng)實(shí)際上政府并沒(méi)有很好的規(guī)劃,，例如建國(guó)街與通達(dá)街沿線的汽配商店,，都是自己慢慢形成的，歷經(jīng)一段時(shí)間的發(fā)展才成為現(xiàn)在的這種規(guī)模,。目前來(lái)看市場(chǎng)比較散亂,，而且交通也比較蹩腳，我們看到政府沒(méi)有專業(yè)的部門(mén)來(lái)管理和發(fā)展這些市場(chǎng),，所以也就形成不了強(qiáng)勢(shì)品牌,。宣化街汽配城要比建國(guó)街與通達(dá)街強(qiáng)些，因?yàn)槎际亲龀擞密?chē)配件,，所以市場(chǎng)更大,，有的店面很大，很顯檔次與規(guī)模,。這里的市場(chǎng)都比較集中,，像大眾、奧迪,、馬自達(dá),、豐田、本田等品牌的配件一應(yīng)俱全,。特別提及的是宣化汽配城那一小段宣化街,，除了藍(lán)天幼兒園外，其他商鋪都與汽車(chē)有關(guān),。這種業(yè)態(tài)讓我感受到了這段路汽配市場(chǎng)的專業(yè)化氣息,，或許有些小汽車(chē)城的味道，但更像是汽車(chē)城中的.一條街,?？吹竭@些我也在思索，未來(lái)的“哈爾濱凱利汽車(chē)百貨廣場(chǎng)”其中的某條街也許就是這個(gè)樣子的,。

我認(rèn)為哈爾濱汽車(chē)配件市場(chǎng)的發(fā)展方向勢(shì)必朝大型化,、規(guī)模化,、綜合化,、專業(yè)化、品質(zhì)化發(fā)展,，淘汰落后的小市場(chǎng),，向大市場(chǎng)成型，這也就是說(shuō)未來(lái)的哈爾濱汽配專業(yè)市場(chǎng)將會(huì)滿足日益發(fā)展的需求的汽車(chē)市場(chǎng)，車(chē)主可以不用到處去尋找,，在這樣的一個(gè)市場(chǎng)中就可以一站式滿足所需,。而目前哈爾濱的汽車(chē)配件市場(chǎng)正如以上所述，和日后發(fā)展的目標(biāo)還有很大的差距,。有需求就有市場(chǎng),，哈爾濱也迫切需要有這樣的一個(gè)市場(chǎng)滿足人們對(duì)汽車(chē)服務(wù)的需求。

因此,，我們凱利正在做的這件事恰恰符合了市場(chǎng)的期望與需求,。我很看好這樣的汽車(chē)城項(xiàng)目。

在尋找這樣的一個(gè)一站式的在為客戶提供便利的同時(shí)也能將市場(chǎng)做大做強(qiáng),。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的調(diào)研與走訪,，在開(kāi)發(fā)新客戶的同時(shí)，與客戶洽談的過(guò)程中我們也得到了客戶誠(chéng)懇的建議與意見(jiàn)?，F(xiàn)對(duì)于客戶的提出的這些問(wèn)題匯總?cè)缦拢?/p>

1,、客戶，特別是主營(yíng)批發(fā)的客戶建議我項(xiàng)目應(yīng)提供大型的物流,，這點(diǎn)兒對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常重要,；

2、建議汽車(chē)用品區(qū)域劃分的車(chē)行道加寬,，車(chē)可以停在自家店面門(mén)口作業(yè),；

建議本項(xiàng)目不要允許投資客戶進(jìn)駐，這樣會(huì)使項(xiàng)目發(fā)展不起來(lái),；

3A汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十三

x月份,，我省重要生產(chǎn)資料市場(chǎng)運(yùn)行總體平穩(wěn)。與上月相比,，大多數(shù)工程已基本停工,，各類生產(chǎn)資料市場(chǎng)需求明顯減少，銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額不同程度下降,，銷(xiāo)售價(jià)格基本保持穩(wěn)定,，未出現(xiàn)較大波動(dòng)；與去年同期相比,，鋼材,、木材、玻璃銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額均有增長(zhǎng),，其余生產(chǎn)資料銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額不同程度下降,。本月,，汽車(chē)銷(xiāo)售保持良好勢(shì)頭,，銷(xiāo)售量雖環(huán)比小幅下降，但銷(xiāo)售額環(huán)、同比仍繼續(xù)上升,。

據(jù)抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì),，全省重要生產(chǎn)資料監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)月份共銷(xiāo)售鋼材80587噸，環(huán)比下降8.6%,，同比上升14.7%,，銷(xiāo)售額36525.6萬(wàn)元，環(huán)比下降10.4%,，同比上升18.1%,；銷(xiāo)售木材27386立方米，環(huán)比下降16.0%,，同比上升34.7%,，銷(xiāo)售額5141.7萬(wàn)元，環(huán)比下降17.0%,，同比上升26.7%,；銷(xiāo)售水泥325373噸，環(huán)比下降18.5%,，同比下降15.5%,，銷(xiāo)售額309.7萬(wàn)元，環(huán)比下降21.4%,，同比下降38.9%,；銷(xiāo)售陶瓷制品1572件，環(huán)比下降27.6%,，同比下降.4%,，銷(xiāo)售額59.9萬(wàn)元，環(huán)比下降.1%,，同比下降15.6%,；銷(xiāo)售玻璃20316平方米，環(huán)比下降16.0%,，同比上升0.3%,，銷(xiāo)售額37.4萬(wàn)元，環(huán)比下降13.4%,，同比上升15.9%,；銷(xiāo)售汽車(chē)2905輛，環(huán)比下降7.8%,，同比上升12.9%,，銷(xiāo)售額24231.2萬(wàn)元，環(huán)比上升2.8%,，同比上升1.6%,。

鋼材、木材：本月，隨著氣溫降低災(zāi)后重建工作已基本暫停,，各項(xiàng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程也進(jìn)入冬歇期,，鋼材、木材使用量明顯減少,，銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額小幅下降,，與上月相比，鋼材銷(xiāo)售價(jià)格小幅下降,，木材銷(xiāo)售價(jià)格基本保持不變,。與去年同期相比，鋼材銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售均小幅增長(zhǎng),，木材銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售增長(zhǎng)幅度較大,。

水泥：本月，隨著多數(shù)工程的陸續(xù)停工,，水泥市場(chǎng)需求量大幅下降,，銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額環(huán)比明顯減少。此外,，水泥生產(chǎn)企業(yè)省外訂單的減少一定程度上影響了水泥的整體銷(xiāo)售,。與去年同期相比，水泥價(jià)格降幅較大,，受此影響,，在銷(xiāo)售量降幅較大時(shí)，銷(xiāo)售額同比大幅下降,。

玻璃,、陶瓷制品：本月，我省多數(shù)工程已基本停工,，玻璃,、陶瓷制品市場(chǎng)需求持續(xù)下降，銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額環(huán)比均有下降,，銷(xiāo)售價(jià)格基本保持穩(wěn)定,。與去年同期相比，陶瓷制品銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額均有下降,，而玻璃在原料價(jià)格小幅上漲的帶動(dòng)下,，銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額均小幅上升。

汽車(chē)：本月,，汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售額繼續(xù)保持增長(zhǎng),，增速有所放緩。與上月相比,，隨著“金九銀十”的汽車(chē)銷(xiāo)售旺季結(jié)束,，汽車(chē)市場(chǎng)轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售淡季,，銷(xiāo)售量小幅下降。由于汽車(chē)以舊換新及小排量轎車(chē)政策將于今年月日結(jié)束,，車(chē)主多在本月購(gòu)買(mǎi)新車(chē)，在一定程度上刺激了汽車(chē)銷(xiāo)售,，尤其帶動(dòng)了轎車(chē)的銷(xiāo)售,，雖然汽車(chē)銷(xiāo)售總量小幅下降，但轎車(chē)銷(xiāo)量的上升一定程度上拉動(dòng)了汽車(chē)銷(xiāo)售總額的`上升,。與去年同期相比,，隨著社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)改變及部分汽車(chē)品牌低端價(jià)格開(kāi)拓市場(chǎng)，多數(shù)家庭有能力購(gòu)買(mǎi)汽車(chē),，此外,，各項(xiàng)補(bǔ)貼優(yōu)惠政策的即將結(jié)束在一定程度上推動(dòng)了汽車(chē)的銷(xiāo)售，汽車(chē)銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額同比均上升,。

3A汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十四

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生著變化,。汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.由于世界汽車(chē)的發(fā)展，汽車(chē)行業(yè)已成為世界一大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),， 汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展主導(dǎo)了世界工業(yè)的前行,。

汽車(chē)， 一種具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)物,。交通工具的快速發(fā)展加快了人們的生活節(jié)奏,，極大限度的節(jié)約了人們?cè)诼吠局械臅r(shí)間。然而汽車(chē),，又是眾多交通工具中最普遍最實(shí)用的一種,。它不像飛機(jī)那么昂貴，也不像自行車(chē)那樣緩慢,。這次,，為了能夠更進(jìn)一步的了解汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，為奇瑞汽車(chē)做一次較為全面的市場(chǎng)調(diào)查,，我們對(duì)衡陽(yáng)市進(jìn)行了一個(gè)初步的問(wèn)卷調(diào)查及分析,。

汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查,，我們決定采用問(wèn)卷調(diào)查的方式,，以回答問(wèn)題的形式來(lái)得到想要的信息；二是研究,，對(duì)調(diào)查的問(wèn)卷進(jìn)行研究分析,，從中得出結(jié)論。

（一）調(diào)查目的

1,、透徹了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的影響因素,，知消費(fèi)者心里所想,，為東風(fēng)悅達(dá)起亞公司推出針對(duì)性建議。

2,、了解東風(fēng)悅達(dá)起亞的宣傳效果,，在消費(fèi)者心目中的整體印象，調(diào)查汽車(chē)廣告的最佳宣傳方式,。

3,、了解東風(fēng)悅達(dá)起亞的知名度。

4,、根據(jù)廣泛的調(diào)查,，運(yùn)用數(shù)據(jù)說(shuō)明汽車(chē)市場(chǎng)關(guān)鍵因素，分析廣告效果,，提出建議,。

（二）調(diào)查內(nèi)容

1、目前衡陽(yáng)市汽車(chē)市場(chǎng)構(gòu)成比例情況,，東風(fēng)悅達(dá)起亞的市場(chǎng)占有率,。

2、庫(kù)爾勒市汽車(chē)消費(fèi)群體的消費(fèi)傾向,，認(rèn)知,。

3、潛在汽車(chē)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)向?qū)А?/p>

4,、汽車(chē)廣告的投放,，印象。

（三）調(diào)查方法

1,、本次調(diào)研主要采取廣泛的問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談的調(diào)研方法,，后期分析問(wèn)卷，整理資料,。

2,、在手機(jī)中下載好東風(fēng)悅達(dá)起亞廣告，在適合的時(shí)機(jī)向被調(diào)查展示,，并詳細(xì)詢問(wèn)其感受,。

3、由于本次的問(wèn)卷問(wèn)題較多,，涉及方面較廣,，所以采取調(diào)查員一對(duì)一，面對(duì)面的調(diào)研方式,，調(diào)研人員必須注重個(gè)人儀表,，禮貌，態(tài)度,。視情況對(duì)被調(diào)查進(jìn)行深度訪談,，并認(rèn)真記錄,。

4、調(diào)查問(wèn)卷參與人員：50人

1,、行業(yè)分析

進(jìn)入21世紀(jì),，中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，老百姓的可支配收入逐年遞增,，個(gè)人家庭消費(fèi)質(zhì)量提升,，擁有一輛自己的汽車(chē)已經(jīng)從空想變成了現(xiàn)實(shí)，特別是個(gè)人消費(fèi)的興起,，使轎車(chē)的需求量迅速攀升。

中國(guó)汽車(chē)行業(yè)自進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),，出現(xiàn)了高速發(fā)展階段,，20xx年汽車(chē)平均每月產(chǎn)銷(xiāo)突破150萬(wàn)輛，全年汽車(chē)銷(xiāo)售超過(guò)1850萬(wàn)輛,，成為全球第一,。進(jìn)入20xx年，中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)市場(chǎng)總體保持平穩(wěn)增長(zhǎng),，汽車(chē)行業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益較好,，各類車(chē)型增長(zhǎng)幅度相差較大，在今年1-8月,，全國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)xx47.03萬(wàn)輛和xx47.47萬(wàn)輛,，同比分別增長(zhǎng)5.19%和4.10%,。從這些數(shù)據(jù)可以看出,，雖然中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度放緩，城市的`道路交通經(jīng)常出現(xiàn)擁堵情況,，但隨著汽車(chē)車(chē)型的不斷更新,，汽車(chē)價(jià)位逐步降低，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)任然處于高速發(fā)展的階段,，汽車(chē)依然成為大眾消費(fèi)品,，所以汽車(chē)市場(chǎng)并未出現(xiàn)飽和，發(fā)展前景依然可觀,。

2,、消費(fèi)者成購(gòu)車(chē)的年齡

近年來(lái)，還針對(duì)著不同年齡的的購(gòu)車(chē)情況調(diào)查,。中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,，在過(guò)去的幾年里，中國(guó)是唯一保持年增長(zhǎng)率在20%以上的國(guó)家,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，不同年齡段的購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)意向和關(guān)注點(diǎn)方面存在差異，21歲——30歲的消費(fèi)者成為主力軍占49.3%,；31歲——40歲的消費(fèi)者所占數(shù)據(jù)為32.8%,； 10.2%是41歲——50歲的消費(fèi)者所占的比例。在購(gòu)車(chē)的同時(shí),，大多數(shù)的消費(fèi)者都是以“安全”是最先考慮的因素。

“油耗”占27.3%是第二重要因素,，因?yàn)橐宦犯邼q的油價(jià),，使得“經(jīng)濟(jì)駕駛”成為熱門(mén)話題，購(gòu)買(mǎi)比較省油的汽車(chē)再加上維修保養(yǎng),，每月可以為消費(fèi)者節(jié)省600元左右；“品牌”和“價(jià)格”這兩大因素分別占13.5%,；最后是“技術(shù)”這一因素只占6.4%,。在這幾個(gè)因素上，消費(fèi)者都很注重這一方面

3,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

國(guó)內(nèi)現(xiàn)有汽車(chē)生產(chǎn)廠商xx0多家,，現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)上擁有國(guó)內(nèi)外大大小小的汽車(chē)品牌多達(dá)上百個(gè),著名品牌接近40個(gè)。對(duì)于國(guó)內(nèi)自主汽車(chē)品牌,，除了奇瑞之外,，還有吉利，長(zhǎng)安,，比亞迪,，力帆，中華等等,，在價(jià)格銷(xiāo)售上都打起了低價(jià)格戰(zhàn),。國(guó)外品牌以及合資品牌又具有資金雄厚，技術(shù)先進(jìn)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),，在中高檔汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)中,，占據(jù)大量的市場(chǎng)份額，并且從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)以及訪談交流中可以看出,，其在消費(fèi)者心目中依然形成了的不錯(cuò)的形象和較高的地位,。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況（產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格,、優(yōu)點(diǎn),、缺點(diǎn)）,，主要例舉了以下六個(gè)汽車(chē)品牌，比亞迪fo,、長(zhǎng)安都市彩虹,、長(zhǎng)安星光、帝豪ec7,、奧拓,、 比亞迪fo 長(zhǎng)安都市彩虹 長(zhǎng)安星光 帝豪ec7 奧拓 產(chǎn)品質(zhì)量 品質(zhì)優(yōu)良 品質(zhì)一般 品質(zhì)一般 品質(zhì)居中 品質(zhì)一般 優(yōu)點(diǎn)：造型時(shí)尚動(dòng)感，外形可愛(ài),，價(jià)格便宜,，空間和駕控感覺(jué)不錯(cuò) 價(jià)格低廉，空間尚可,，維修保養(yǎng)簡(jiǎn)單方便 外觀大氣,，視野好；內(nèi)部空間大,；養(yǎng)護(hù)費(fèi)用低廉,。 剎車(chē)性能好,，省油 外觀時(shí)尚,，人性設(shè)計(jì)，火力十足 外形時(shí)尚,，基本無(wú)噪音

不足

發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲略大,，擋位有些生澀，做工有待提高,，配置太少了 操控性,、動(dòng)力性無(wú)亮點(diǎn)，車(chē)型老,，安全性差 安全性,、操控性相對(duì)較差；舒適性有待提高,。 加速性能有待提高 空間小,，噪音大 空間小

隨著汽車(chē)的普及，不僅一線城市出現(xiàn)了擁堵,，一些二線城市也出現(xiàn)了擁堵,，為了嚴(yán)格控制車(chē)輛的過(guò)快增長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)治堵的力度,，國(guó)家發(fā)布今年1.6l以下乘用車(chē)購(gòu)置稅優(yōu)惠政策取消,，那么對(duì)今年車(chē)市影響幾何？數(shù)據(jù)顯示,，五成的消費(fèi)者認(rèn)為“沒(méi)有影響,，且今年不會(huì)購(gòu)車(chē)”,，期待明年會(huì)有好的優(yōu)惠政策；31.9%的消費(fèi)者表示“沒(méi)影響,，本來(lái)原計(jì)劃今年購(gòu)車(chē)”,，雖然國(guó)家取消了優(yōu)惠政策，但調(diào)整后消費(fèi)者只需多付20xx元左右,，畢竟20xx元左右的價(jià)格浮動(dòng)不會(huì)影響購(gòu)車(chē)者的需求,；“促使放棄購(gòu)車(chē)”的消費(fèi)者只占xx.9%，考慮到1.6l和1.8l同品牌價(jià)格差異幅度不是很大的車(chē)型來(lái)說(shuō),，消費(fèi)者從1.6l升級(jí)到1.8l的可能性會(huì)增大,，畢竟1.8l轎車(chē)在車(chē)輛性能方面要比1.6l車(chē)型高出不少；只有6.1%的消費(fèi)者會(huì)“提前購(gòu)車(chē)”,。

4,、無(wú)購(gòu)車(chē)意愿的原因分析：

（1）車(chē)流量逐日增大，道路擁堵嚴(yán)重,，多發(fā)道路交通事故,，不安全。

（2）汽車(chē)投資大,，消耗多,，養(yǎng)護(hù)困難麻煩——車(chē)難養(yǎng)，養(yǎng)車(chē)難,。

（3）事業(yè)單位配備汽車(chē),，價(jià)值道路擁堵，出行效率低,，無(wú)以購(gòu)車(chē),。

（4）從未想過(guò)擁有一輛自己的汽車(chē)，無(wú)意向購(gòu)車(chē),。

（5）沒(méi)有買(mǎi)車(chē)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，資金短缺。

（6）無(wú)購(gòu)車(chē)需要,，目前沒(méi)有需要,。

（7）道路擁堵，公交系統(tǒng)更加流暢,，喜歡做公交,，無(wú)意購(gòu)車(chē)。