總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

it個(gè)人年度工作總結(jié) it季度總結(jié)篇一

作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、提高操作能力尤為重要,。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r,、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化,；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練,，掌握了綜合知識(shí),、運(yùn)營知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔,、翻打傳票等技能,。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽,，建立了良好的伙伴關(guān)系,。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員,。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員,。

我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了,，盡管還在試用期，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,。工作中與同事互相幫助,，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來,；在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù),、微笑服務(wù),、來有迎聲、走有送聲,；始終把客戶的滿意放在第一位,，對(duì)于客戶的問題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù),；結(jié)賬后,，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,，減少差錯(cuò),；下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),，如西聯(lián)匯款、境外電匯,、環(huán)球匯票等,，豐富自己的金融知識(shí)。

進(jìn)入光大銀行以來,，面對(duì)新的環(huán)境與工作,，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),，在很多方面我還存在不足,。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練,，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手,。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉,，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足,。另外，從業(yè)時(shí)間太短,，金融知識(shí)相對(duì)缺乏,。

今天的不足,，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己,，做到以下幾點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法,；

2,、深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力,；

3,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助,，與同事友好相處,。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤奮工作,。

匆匆一年過去，在光大銀行的工作忙碌而充實(shí),?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo),、幫助甚至批評(píng)的人,，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長,。

未來的一年,，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé),，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),，為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。

屈指算來,，到公司已近半年的時(shí)間,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解,。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法,，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊b于此,，現(xiàn)將這期間工作總結(jié)如下：

1,、努力學(xué)習(xí),，全面提升自身素質(zhì)作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，是我致命的缺點(diǎn),，而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識(shí)和提高技能,。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí),，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo),，積極的配合車間生產(chǎn)工作,。

2,、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月,，我協(xié)助xxx檢驗(yàn)復(fù)合板,、鈦材、有色材料,，同時(shí)接手焊材工作,。當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處,，如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等,。在接下來的工作中,，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,，把工作做好做精。

3,、存在的不足與今后的努力方向通過三個(gè)月的工作,，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié),，尤其是在工作中細(xì)心不夠,，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟,，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃,。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來麻煩的主要原因,。在今后工作中,，除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，以至把每一項(xiàng)工作都做到位,、做好。

it個(gè)人年度工作總結(jié) it季度總結(jié)篇二

6月份,，我們后勤戰(zhàn)線在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，深化形勢(shì)任務(wù)教育,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提升工作執(zhí)行力，積極做好服務(wù)供應(yīng)保障,，為我礦的發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境,。

回顧6月份工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

6月份后勤戰(zhàn)線各單位緊緊圍繞我礦當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)議,、文件精神,，深化形勢(shì)任務(wù)教育，做好職工的思想工作,，正確引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)服務(wù)大局意識(shí),，堅(jiān)定克難制勝信心，為打贏經(jīng)濟(jì)下行阻擊戰(zhàn)做出積極貢獻(xiàn),。并以“職工是第一牽掛的理念”傾聽職工群眾呼聲,，暢通信息渠道，進(jìn)一步加強(qiáng)后勤服務(wù)管理,，切實(shí)提升后勤服務(wù)工作水平,。同時(shí)以深入開展“體驗(yàn)式工作法”為主線，立足于解決現(xiàn)實(shí)問題和矛盾,，加強(qiáng)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，牢固樹立服務(wù)一線職工、服務(wù)安全生產(chǎn)的意識(shí),，認(rèn)認(rèn)真真搞好各項(xiàng)工作,，上上下下團(tuán)結(jié)一致，努力完成所擔(dān)負(fù)的任務(wù),，維護(hù)我礦和諧穩(wěn)定大局,。

營造良好工作生活環(huán)境 6月份，我中心接到職工家屬反映問題 25 條,，我們自己通過旬檢查查出問題 13條,，這些問題都及時(shí)得到了落實(shí)和解決。同時(shí)，各單位領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合自身工作特點(diǎn),，繼續(xù)深入到車間,、深入到小區(qū)認(rèn)真進(jìn)行體驗(yàn)式工作，取得了值得表揚(yáng)的成績：服務(wù)一隊(duì)認(rèn)真做好了男女澡堂的水溫,、室溫,、衛(wèi)生、防火防盜工作,，保證了水清池凈,、溫度適宜，為干部職工創(chuàng)造了一個(gè)干凈,、衛(wèi)生,、安全的洗浴環(huán)境，并加強(qiáng)了男澡堂淋浴閥門的維修力度,，為節(jié)能降耗工作奠定了基礎(chǔ),。服務(wù)二隊(duì)在做好了食品的采購、加工,、存貯等一系列工作,，防止食品腐爛變質(zhì)，保證了飯菜質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，掛置了滅蠅燈,，噴灑了滅蠅藥，做好了防蠅工作,，給職工營造了一個(gè)干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境衛(wèi)生,。并多次深入車間與職工進(jìn)行溝通，有問題共同解決,，和職工一起共渡難關(guān),。服務(wù)三隊(duì)認(rèn)真組織了干部職工學(xué)習(xí)我礦相關(guān)會(huì)議精神,，積極開展形勢(shì)任務(wù)宣傳教育工作,，正確引導(dǎo)職工牢固樹立安全意識(shí)，使廣大職工樹立了過緊日子的節(jié)儉思想,。并制定專人培育國慶節(jié)期間所用鮮花,，為確保國慶期間正常用花奠定了基礎(chǔ)。水電隊(duì)組織電工班對(duì)兩個(gè)家屬區(qū)所有泵房,、設(shè)備進(jìn)行了全面檢修,，為設(shè)備的安全運(yùn)行提供了保障，并做好了夏季用電高峰來臨前的檢修工作,，對(duì)各個(gè)廂變進(jìn)行了逐個(gè)排查檢修,，確保了供電安全。同房時(shí)針對(duì)馨安大廈住戶裝修上料，組織電梯班做好了居民裝修期間的電梯使用監(jiān)管工作,，確保了電梯設(shè)備不造成人為損壞,。此外配合供水總廠完成了對(duì)澡堂、后山泵房主供水管路的改造升級(jí)工作,，確保了礦區(qū)正常供水,。醫(yī)院也結(jié)合自身工作特點(diǎn)積極服務(wù)職工家屬，接診病人440人次,，收住院病人 20人次,，兒童免疫接種620人次。此外社區(qū)門診為西市場(chǎng)轄區(qū)內(nèi)65歲居民進(jìn)行了約1000人次的健康體檢,，為群眾身心健康提供了有效保障,。

回顧6月份工作，雖說取得了一些成績,，但是我們的工作距離領(lǐng)導(dǎo)要求和職工期盼還存在差距和不足,，主要表現(xiàn)在：

1、個(gè)別單位對(duì)職工家屬反映的問題未能在第一時(shí)間內(nèi)予以解決,，造成同一問題重復(fù)出現(xiàn),。

2、個(gè)別基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工日常工作監(jiān)督不到位,，造成職工對(duì)工作積極性消減,。

1、服務(wù)一隊(duì)加強(qiáng)男女澡堂滅殺蚊蟲工作,，安排專人定時(shí)噴灑滅蚊藥劑,，防止蚊蟲滋生，確保男女澡堂洗浴環(huán)境,，并要對(duì)供水供氣管道加強(qiáng)管理,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)要在澡堂門口設(shè)立茶水供應(yīng)點(diǎn),，為職工送去清涼,。

2、天氣炎熱,，服務(wù)二隊(duì)要切實(shí)做好食品的采購,、加工、存貯工作,，嚴(yán)防食品腐爛變質(zhì),，并要在茶爐房門口，設(shè)立防暑降溫茶水供應(yīng)點(diǎn),，為職工送去清涼,。此外要繼續(xù)廣泛征求基層區(qū)隊(duì)職工意見，不斷提高服務(wù)水平，提升職工就餐滿意度,。

3,、夏季溫度高，苗木容易干旱,，衛(wèi)生間也容易產(chǎn)生異味,，服務(wù)三隊(duì)要加大管理力度，做好對(duì)三環(huán)佳苑和礦院內(nèi)綠化帶的除草,、滅蟲,、澆水等日常養(yǎng)護(hù)工作，創(chuàng)造生機(jī)盎然綠色空間,，樓上保潔班在做到日常衛(wèi)生清掃保潔的同時(shí),，也要及時(shí)對(duì)衛(wèi)生間和走廊打藥，做到衛(wèi)生間無異味,，走廊無蚊蠅,，為廣大干部職工營造一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境。

4,、水電隊(duì)要繼續(xù)做好居民日常供水,、供電和日常檢修工作，在家屬區(qū)正常供水,、供電,、衛(wèi)生保潔的基礎(chǔ)上，組織人員對(duì)兩個(gè)家屬區(qū),，進(jìn)行一次全面查電工作,，杜絕亂接亂改，確保安全供電,。

5,、醫(yī)院要結(jié)合自身工作特點(diǎn)積極服務(wù)職工家屬，對(duì)西市場(chǎng)轄區(qū)內(nèi)65歲居民進(jìn)行健康體檢,，為全礦職工及家屬的身體健康提供有力保障,。

總之，各單位在6月份都做了一些富有成效的工作,，取得了一定成績,，但仍需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，履職盡責(zé),，把我礦黨政工作落實(shí)到實(shí)處，明確目標(biāo),、掌握內(nèi)容,、克服困難、執(zhí)行到位，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成,。

it個(gè)人年度工作總結(jié) it季度總結(jié)篇三

20xx年6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場(chǎng)工作，在女裝部擔(dān)任主管,。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者,，我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時(shí)間不長,，但透過幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),，使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親,、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩,。

有句話叫做“入對(duì)門、跟對(duì)人”,，也就是講一個(gè)人在選取自我的事業(yè)時(shí),，要選取一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè),，并且有一個(gè)善于聽取意見,，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵,。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后,，就已經(jīng)感覺到自我的確是十分的幸運(yùn)。

我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,，具體到日常工作資料,，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等,?！痢?xí)r代廣場(chǎng)開業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎,。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式,，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢(shì),，如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場(chǎng)所。相信這會(huì)令同業(yè)界人士,。無比羨慕,，商場(chǎng)的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)完美前景的樂觀信念。因此,，我為自我能夠來到××?xí)r代廣場(chǎng)工作而感到無比的欣慰與自豪,。然而,，我又不得不將自我放在一個(gè)第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯,，對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫忙,，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：

1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展,、實(shí)施,、完成的首要前提。

2,、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成狀況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn),。

3、人員培訓(xùn),、員工薪酬,、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。

4,、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，市場(chǎng)化需求的必然趨勢(shì)。速度,、信譽(yù),、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營速度上贏得了先機(jī),，但先入不必須為主,。其中，在我們的同業(yè)界商圈中,，“××商場(chǎng)”,、“××商場(chǎng)”以及新開業(yè)的“××商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋,。

但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè),。那么，如何搶占先機(jī),，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),，取其長,、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好,、做實(shí),。因此，我計(jì)劃以下一季度春節(jié)營銷做為先導(dǎo),，全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象,。在紀(jì)律方面不能有個(gè)性，更沒有私情,，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平,，做到獎(jiǎng)有理,、罰有因。

2,、提高商品經(jīng)營檔次,、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管,，務(wù)必以其良好的心理素質(zhì),，以敏銳的觀察潛力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服潛力,，曉之以禮,、動(dòng)之以情，做好商戶的思想工作,。

3,、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理,。杜絕重貨,，商品以次充好及帶給三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理,。

4,、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的狀況及時(shí)記錄,、匯報(bào),，做出及時(shí)解決，并幫忙商戶改善工作,。

5,、加強(qiáng)情感式營銷，透過對(duì)商戶進(jìn)行宣傳,、教育,，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理到達(dá)吸引客源,，促進(jìn)銷售目的,。堅(jiān)決做到言出必行,，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù),、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自我的工作職責(zé),，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。我必須會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要,。把第五經(jīng)營年做的更好,、更扎實(shí)。

it個(gè)人年度工作總結(jié) it季度總結(jié)篇四

x月份的工作已將停止,，班組的績效造詣,，沒有取得好的造詣，在我班也多次涌現(xiàn)了許多不正常的現(xiàn)象,，這些原因,，主要是自己的工作沒有做到位，自己的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),，治理過于疏散,，本人自擔(dān)負(fù)工藝二班班長以來，也是第一個(gè)月,，對(duì)班組扶植還感到很陌生,，無法將自己的工作推動(dòng)的更出色，今天借此契機(jī),，將這個(gè)月來工藝二班的工作情況從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：

一,、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，在治理上疏于放松,，剛擔(dān)負(fù)班長以來對(duì)班員的治理過于寬容,，不嚴(yán)厲，太過于人性化,，總是想讓班員在很輕松的情況中工作,，正因?yàn)檫@種想法，縱容了班員,，導(dǎo)致了班員隨心所欲,，所以涌現(xiàn)了牛建成的睡崗，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的好處,，使班組的造詣與其下滑,，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九年夜模塊不睬想，更談不上推進(jìn),，這些責(zé)任只能是班長的責(zé)任,，沒有認(rèn)真宣貫,，落實(shí)，督辦和檢查,，所以涌現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象。

二,、工藝指標(biāo)的執(zhí)行,，我班在工藝指標(biāo)上均能依照正常操作法度模范進(jìn)行執(zhí)行,，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行最好的是我班主操,，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些,，在爐溫掌握方面,，翻爐要少些，然則在爐溫考察上,，我班兩個(gè)主操,，超溫對(duì)照多，班組在這方面丟分對(duì)照多,，沒有占到優(yōu)勢(shì),，沒有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。

三,、巡回檢查,，在這方面，在這里要提出表揚(yáng)的是,，我班巡回工,，張小青，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,，在一次上小夜班中,，他能實(shí)時(shí)發(fā)明汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變更,，能實(shí)時(shí)的向班長反應(yīng),，并能實(shí)時(shí)的處置懲罰，倒風(fēng)機(jī),，避免了氣機(jī)事故的產(chǎn)生,。

四、區(qū)域責(zé)任制,，我班在區(qū)域責(zé)任制方面,，均能做的對(duì)照好，尤其是我班的出渣師傅們,，在這里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工,，劉瓊,，在上班期間，他能主動(dòng)的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域,，在一次,，他能主動(dòng)的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo),，史主任的表揚(yáng),，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工,，劉正文,，他是一個(gè)做事對(duì)照踏實(shí)的先生傅，在班期間,，他能明確自己的職責(zé),，灰門泄露方面維護(hù)的對(duì)照好，能主動(dòng)的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,，受到了任主任的表揚(yáng),，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

五,、隱患治理方面,，我班能實(shí)時(shí)的發(fā)明和處置懲罰隱患，在輸灰系統(tǒng),，輸灰工張?jiān)?，在倉泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些,，沒有涌現(xiàn)堵管現(xiàn)象,，發(fā)明泄露能實(shí)時(shí)向班長反應(yīng)，并能實(shí)時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行,。

it個(gè)人年度工作總結(jié) it季度總結(jié)篇五

回顧這一個(gè)月的工作,，與德能勤奮的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相比，我能全心全意的做好所有的工作,，很好的履行自己的職責(zé),。每月工作總結(jié)如下：

1、注重理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念,，明確服務(wù)宗旨。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派,，堅(jiān)持原則，忠于職守。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力，努力落實(shí)工作計(jì)劃,，搞好工作,。

注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聽取專家指導(dǎo),，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞自己工作的重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治、科技,、法律等方面的最新知識(shí),。努力與實(shí)踐相結(jié)合、融合,。在實(shí)際工作中，要結(jié)合政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)等新鮮知識(shí),，開拓視野，開闊思路,，充實(shí)自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求。

3,、勤奮進(jìn)取,。

認(rèn)真做好自己的工作和日常事務(wù)，做到勤勤懇懇管好自己的腿和嘴,，做到賬單及時(shí)報(bào)銷,，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，維護(hù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,，各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化,。完成大量的日常事務(wù),，如辦公用品的購買、接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、訂閱資料、報(bào)刊等,。各類事項(xiàng)安排合理有序,，為辦公工作的正常開展提供了有效保障。

4,、大有作為,，爭(zhēng)取大進(jìn)步。

幾年來,，我們堅(jiān)持務(wù)實(shí),、努力、務(wù)實(shí),、高效,，不斷自我激勵(lì)、自我激勵(lì),，不斷處處要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象，高效,、滿意,、妥善地開展工作，沒有任何失誤,，取得了一定成效,。

第一，政治理論的研究雖然取得了一些進(jìn)展,，但還沒有達(dá)到深度和廣度,。

第二，事務(wù)性工作復(fù)雜,，減少了研究的機(jī)會(huì),，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。

第三,，工作不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不是在創(chuàng)新中實(shí)踐和推廣,。

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下自身工作的需要,，揚(yáng)長避短，努力工作,。

it個(gè)人年度工作總結(jié) it季度總結(jié)篇六

今天,，我們召開三季度工作總結(jié)大會(huì),，我主要講兩個(gè)方面的問題。

七月份以來,，全廠干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司半年工作會(huì)議精神和各項(xiàng)決策部署,，緊緊圍繞提升經(jīng)濟(jì)效益中心任務(wù)，積極推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)行,，著力加強(qiáng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、降本增效、質(zhì)量提升,、安全管理等工作,，全廠生產(chǎn)經(jīng)營保持了安全、穩(wěn)定,、順行,。廠黨委緊緊圍繞中心任務(wù)，不斷加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育和思想工作,，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，充分發(fā)揮政治工作保障作用，職工隊(duì)伍思想保持了穩(wěn)定態(tài)勢(shì),，為企業(yè)改革發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。主要工作特點(diǎn)是：

1.生產(chǎn)經(jīng)營績效良好。三季度,，全廠干部職工緊緊圍繞全年生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo),，加大市場(chǎng)研究力度，積極加強(qiáng)原料協(xié)調(diào),，科學(xué)調(diào)控生產(chǎn)節(jié)奏，系統(tǒng)優(yōu)化內(nèi)部生產(chǎn)組織,，抓好產(chǎn)品物流運(yùn)輸,，保證了生產(chǎn)有序運(yùn)行。三季度,，全廠共入庫合格帶材x萬噸,，其中，窄帶x萬噸,，寬帶x萬噸,，冷軋x萬噸，分別完成排產(chǎn)計(jì)劃的x%,、x%,、x%,。由于7月份制氧機(jī)故障影響,，導(dǎo)致寬帶未完成計(jì)劃,，冷軋被迫取消x噸冷硬材和lhg2品種鋼生產(chǎn)計(jì)劃。1-9月份,，全廠共入庫合格產(chǎn)品x萬噸,，完成年進(jìn)度計(jì)劃的x%，其中,，窄帶x萬噸,，寬帶x萬噸，冷軋x萬噸,。窄帶利潤完成率達(dá)到x%,，超計(jì)劃x萬元，寬帶利潤完成率達(dá)到106.49%,，比預(yù)算減虧x萬元,，冷軋利潤完成率達(dá)到x%，比預(yù)算減虧x萬元,，職工收入穩(wěn)定,。

2.挖潛降本不斷深化。認(rèn)真貫徹落實(shí)公司生產(chǎn)經(jīng)營滾動(dòng)預(yù)算例會(huì)精神,，制定了“緊盯利潤指標(biāo),，深度挖潛增效”實(shí)施方案。深入開展對(duì)標(biāo)挖潛,，積極與先進(jìn)企業(yè),、先進(jìn)水平開展對(duì)標(biāo)，努力提升主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。三季度,，全廠實(shí)際工序成本比預(yù)算降低x萬元，其中,，窄帶降低x萬元,，寬帶降低x萬元，冷軋降低x萬元,。加大鋼軋聯(lián)合降本項(xiàng)目的推進(jìn)力度,，截止9月份，按照新成分生產(chǎn)普碳帶鋼x萬噸,，寬帶花紋板,、碳結(jié)鋼x萬噸，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)降本x萬元,。

3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,。深入開展“緊盯利潤目標(biāo)、全力減虧增效”活動(dòng),，抓好關(guān)鍵績效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,，充分發(fā)揮“產(chǎn)銷研”快速聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),，持續(xù)推進(jìn)訂單優(yōu)化，全力提高產(chǎn)品增效能力,。三季度,，窄帶線品種鋼比例達(dá)到x%，產(chǎn)品噸鋼增效x元,；寬帶a/b類產(chǎn)品比例達(dá)到x%,，結(jié)構(gòu)調(diào)整增效x萬元；冷軋生產(chǎn)退火材x噸,，并順利完成x噸出口材任務(wù),。1-9月份，寬帶累計(jì)生產(chǎn)來料加工x萬噸,，實(shí)現(xiàn)效益x萬元,。

4.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。扎實(shí)開展“用戶在我心中,，質(zhì)量在我手中”活動(dòng),，圍繞影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵參數(shù),，加大技術(shù)改進(jìn)力度,。推進(jìn)實(shí)施了窄帶工序j65mn窄成分控制,、三點(diǎn)除鱗、低合金鋼終軋溫度控制等工藝優(yōu)化,。開發(fā)了寬帶高強(qiáng)結(jié)構(gòu)鋼,、管線鋼,、含硼鋼等分規(guī)格生產(chǎn)工藝,。實(shí)現(xiàn)了寬帶橋梁用鋼q345qd,、冷軋高強(qiáng)結(jié)構(gòu)用鋼等新產(chǎn)品的批量生產(chǎn)，產(chǎn)品的一次檢驗(yàn)合格率穩(wěn)定提升,。窄帶的表面質(zhì)量,、包裝質(zhì)量，寬帶冷軋基料加工硬化問題得到有效解決,。三季度，窄帶,、寬帶,、冷軋產(chǎn)品綜合成材率分別達(dá)到x%、x%和x%,，均完成計(jì)劃,。

5.設(shè)備穩(wěn)定性明顯提高。積極推行重點(diǎn)設(shè)備“單機(jī)承包”和“操檢合一”模式,，建立維修自營激勵(lì)機(jī)制,，鼓勵(lì)職工積極參與設(shè)備自主維護(hù),。利用窄帶年修繼續(xù)完善高壓除磷系統(tǒng)，持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理,，設(shè)備精度和穩(wěn)定性進(jìn)一步提高,。積極推進(jìn)寬帶設(shè)備技術(shù)攻關(guān)，加大設(shè)備改進(jìn),，解決了扁卷,、層流輥道打齒研燒等頑疾性問題，設(shè)備的穩(wěn)定性得到極大地改善,。緊抓寬帶系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目,，完成了設(shè)計(jì)審查；冷軋持續(xù)推進(jìn)自主維修,，加大設(shè)備改進(jìn),，全線設(shè)備保持穩(wěn)定。三季度,，窄帶設(shè)備故障率x%,，寬帶設(shè)備故障率x%，冷軋?jiān)O(shè)備故障率x%,，均保持了較好的水平,。

6.安全生產(chǎn)穩(wěn)定順行。深入推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，對(duì)x個(gè)班組進(jìn)行了安全標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗(yàn)收,。扎實(shí)開展安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年第三次集中整治行動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行三級(jí)安全檢查制度,，狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全管理和隱患排查,，加強(qiáng)定修安全措施的落實(shí)和確認(rèn)。強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管控,，確定了廠級(jí)重點(diǎn)管控內(nèi)容7項(xiàng),，車間級(jí)42項(xiàng)，班組級(jí)106項(xiàng),。同時(shí),，認(rèn)真做好防暑降溫和汛期安全生產(chǎn)工作，全廠生產(chǎn)經(jīng)營保持了安全,、穩(wěn)定的良好態(tài)勢(shì),。

7.人力資源優(yōu)化穩(wěn)步推進(jìn)。按照“政策宣傳到位,、程序執(zhí)行到位,、待遇落實(shí)到位”的要求，扎實(shí)推進(jìn)職工離崗休養(yǎng)工作,。制定下發(fā)了《板帶廠關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)非在崗職工管理的實(shí)施方案》,，擬定了非在崗人員的管理實(shí)施細(xì)則,，為全面做好非在崗人員管理做好了充分準(zhǔn)備。接收安置了20xx年畢業(yè)生,，做好退休職工材料手續(xù)辦理,、勞動(dòng)合同續(xù)簽以及專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘和職業(yè)技能鑒定工作。積極推進(jìn)定員優(yōu)化和人員管理,，優(yōu)化了部分崗位人員,，各車間給予全力支持，切實(shí)保證了生產(chǎn)秩序正常運(yùn)行,。

8.政治思想工作扎實(shí)有效,。各級(jí)黨群組織圍繞中心任務(wù)，充分發(fā)揮政治工作優(yōu)勢(shì),，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)健康發(fā)展,。扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，制定了教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,，各階段工作實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步推進(jìn),。制定下發(fā)了“三型”黨組織建設(shè)實(shí)施意見和考評(píng)體系。扎實(shí)開展形勢(shì)任務(wù)教育和思想政治工作,，編發(fā)了專題形勢(shì)任務(wù)教育材料,，對(duì)萊鋼改革發(fā)展措施以及廠半年工作會(huì)議精神進(jìn)行了專題解讀，鼓舞了士氣,，凝聚了人心,，穩(wěn)定了隊(duì)伍。加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè),，黨員干部廉潔自律意識(shí)不斷增強(qiáng),。同時(shí)，扎實(shí)開展勞動(dòng)競(jìng)賽,、合理化建議,、群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新等工作，有效促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成,。

進(jìn)入9月份以來,，國內(nèi)鋼材價(jià)格持續(xù)下滑。在板材市場(chǎng)上,，多數(shù)城市跌幅在10元至x元之間,，冷軋市場(chǎng)整體呈現(xiàn)穩(wěn)中震蕩，華北,、華東、華中都有10-50元/噸左右的下調(diào),。國慶節(jié)期間,，市場(chǎng)到貨量將明顯大于出貨量,，各地鋼材庫存明顯增加。由此來看,，四季度,，市場(chǎng)資源壓力將繼續(xù)加大，國內(nèi)鋼材市場(chǎng)供求關(guān)系難有實(shí)質(zhì)性的好轉(zhuǎn)出現(xiàn),，各大鋼廠板帶開工率仍然不足,，需求一有增長，產(chǎn)能很快就會(huì)釋放,，且鐵礦石與鋼價(jià)之間價(jià)差仍然較大,，鐵礦石仍存補(bǔ)跌空間，進(jìn)而影響鋼價(jià),。

從萊鋼內(nèi)部看,，1-9月份，集團(tuán)公司盈利情況未達(dá)到預(yù)期,，鋼鐵主業(yè)仍然虧損,，而且當(dāng)前，公司體制機(jī)制改革的任務(wù)異常繁重,，產(chǎn)品的盈利水平還有很大差距,，公司新領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，正積極加快改革的步伐,，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營提出了新目標(biāo),、新任務(wù)、新要求,。從我廠來看,，我們的產(chǎn)品盈利能力不強(qiáng)，a/b類產(chǎn)品的比重不高已是不爭(zhēng)的事實(shí),；少數(shù)單位和干部在工作上還存在著相互推諉,、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)默F(xiàn)象；設(shè)備階段運(yùn)行不夠穩(wěn)定,，設(shè)備檢修效率和質(zhì)量需要進(jìn)一步提高,；一些產(chǎn)品板形和表面質(zhì)量問題還沒有徹底解決；在備品備件的管理上還存在不少問題,，等等,。這些不足和薄弱環(huán)節(jié)，需要在今后工作中加強(qiáng)研究,，盡快解決,。

四季度是完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期和沖刺階段，對(duì)完成全年任務(wù)，為明年工作起好頭邁好步具有重要意義,。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到面臨的形勢(shì)和挑戰(zhàn),，做好充分的思想準(zhǔn)備，堅(jiān)定信心,，緊緊圍繞年度目標(biāo),，以提升效益為中心，抓好工作的提質(zhì),、提速,、提效，進(jìn)一步深化精細(xì)化管理和技術(shù)改進(jìn),，扎實(shí)開展“緊盯利潤目標(biāo),、全力減虧增效”活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)降本增效,、結(jié)構(gòu)調(diào)整,、質(zhì)量提升、設(shè)備改進(jìn),，確保生產(chǎn)經(jīng)營安全穩(wěn)定順行,，努力完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。四季度主要做好以下幾項(xiàng)工作：

一是抓好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，進(jìn)一步提升安全基礎(chǔ)管理水平,。要對(duì)照公司四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檢查反饋的問題，抓好整改落實(shí),。認(rèn)真抓好四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化貫徹執(zhí)行的檢查督導(dǎo),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)作業(yè)缺陷，糾正作業(yè)偏差,，不斷增強(qiáng)車間,、班組、職工標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的水平和能力,；

二是強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任,，確保安全管理措施落實(shí)到位。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要把安全優(yōu)先放在第一位強(qiáng)調(diào),，第一位布置,，增強(qiáng)做好安全工作的責(zé)任感；分管主任,、專職安全員要積極履行職責(zé),，協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)把安全工作落到實(shí)處。各單位要嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)安全檢查制度,，主動(dòng)落實(shí)安全責(zé)任,，做到有責(zé)，知責(zé)，盡責(zé),；

三是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,，確保危險(xiǎn)源全面受控。要不斷強(qiáng)化檢查責(zé)任,，量化檢查內(nèi)容，固化檢查標(biāo)準(zhǔn),，拓展檢查深度,，確保檢查效果。要狠抓危險(xiǎn)源辨識(shí)和重大風(fēng)險(xiǎn)源管控,，系統(tǒng)排查工藝,、設(shè)備、作業(yè)崗位存在的隱患,，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，認(rèn)真做好整改和關(guān)閉驗(yàn)證，有效防范安全管理缺陷,；

四是抓好階段性安全工作,，確保取得實(shí)效。扎實(shí)推進(jìn)“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年”第四次集中行動(dòng),，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)治理,，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)程序，提高職工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,。針對(duì)冬季安全生產(chǎn)特點(diǎn),，加大煤氣、氫氣等能源介質(zhì)氣體安全檢查力度,，提前對(duì)各種能源介質(zhì)管路防凍,、保溫情況進(jìn)行檢查整改，確保冬季作業(yè)安全,。同時(shí),，扎實(shí)開展“百日安全無事故競(jìng)賽”活動(dòng)，認(rèn)真做好寬帶,、冷軋?jiān)O(shè)備年修安全工作,，確保年修順利進(jìn)行。

一是抓好生產(chǎn)組織,，進(jìn)一步提高生產(chǎn)的穩(wěn)定性,、均衡性、經(jīng)濟(jì)性,。要以完成年度任務(wù)為目標(biāo),，按照穩(wěn)定、均衡、高效的原則,，積極加強(qiáng)原料協(xié)調(diào),，科學(xué)的編排、調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,，大力推行準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制,，全面掌控各工序生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，持續(xù)優(yōu)化各線生產(chǎn)組織模式,，實(shí)現(xiàn)各工序經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的最佳匹配,。窄帶線在保證產(chǎn)量進(jìn)度的前提下，要重點(diǎn)做好品種鋼比例的增提工作,；寬帶線要努力提高熱裝率,，利用三待時(shí)間積極開展設(shè)備消缺，進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率,；冷軋線要抓好各條工序的有序銜接,，深入挖掘產(chǎn)能潛力，確保退火材持續(xù)穩(wěn)定高產(chǎn),；

二是抓好關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,，全力提高a/b類產(chǎn)品比例。熱軋關(guān)鍵績效團(tuán)隊(duì)和冷軋經(jīng)營績效團(tuán)隊(duì)要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，抓好生產(chǎn)與銷售的快速聯(lián)動(dòng),，積極開展聯(lián)合訂單評(píng)價(jià)，科學(xué)調(diào)整花紋板,、低合金結(jié)構(gòu)用鋼,、冷軋基料三大品種的排產(chǎn)計(jì)劃，按照利潤高低,，不斷擴(kuò)大效益好,、走貨快的a/b類產(chǎn)品生產(chǎn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)品種規(guī)格的優(yōu)化,，積極推進(jìn)外加工訂單的承接任務(wù),，提高創(chuàng)效能力；

三是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)協(xié)調(diào),，保障生產(chǎn)順行,。嚴(yán)格落實(shí)調(diào)度信息傳遞制度，做好原料接收,、軋制,、發(fā)貨的全過程監(jiān)管，通過有效的調(diào)度指揮和生產(chǎn)組織,，確保生產(chǎn)作業(yè)過程均衡穩(wěn)定高效,。要加大對(duì)原料的管理,，提高計(jì)量系統(tǒng)穩(wěn)定性，從源頭把好原料接收關(guān),，保證金屬平衡可控,。要提高發(fā)貨效率，降低產(chǎn)品庫存,，減少物資倒運(yùn),，控制物流費(fèi)用，降低生產(chǎn)成本,。

質(zhì)量是企業(yè)效益最基本的決定條件,，質(zhì)量高，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),，盈利多，才能有高效益,。沒有質(zhì)量保證,，再高端的產(chǎn)品也不能創(chuàng)造效益。因此,，我們必須加強(qiáng)全員,、全過程、全方位質(zhì)量管理,，全面提升質(zhì)量管理水平,。

一是強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān),，杜絕批量質(zhì)量問題,。各單位，尤其是與產(chǎn)品質(zhì)量有直接關(guān)系的作業(yè)工序,，要嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,，認(rèn)真執(zhí)行工藝紀(jì)律，杜絕違反操作規(guī)程,、生產(chǎn)工藝的情況,。要加強(qiáng)質(zhì)量自查把關(guān)，充分發(fā)揮在線質(zhì)量檢測(cè),、監(jiān)控儀器的作用,，防止批量質(zhì)量問題的出現(xiàn)，確保不合格產(chǎn)品不出廠,；

二是優(yōu)化生產(chǎn)工藝,，提高質(zhì)量穩(wěn)定水平。要切實(shí)抓好品種鋼質(zhì)量改善,，扎實(shí)做好冷軋基板,、**,、管線鋼等邊部質(zhì)量提升。加大對(duì)窄帶工具鋼,，寬帶冷軋基板,、花紋板、管線鋼,、低合金鋼等生產(chǎn)工藝的研究改進(jìn),，抓好產(chǎn)品深加工性能指標(biāo)的研究，努力提高綜合性能指標(biāo),；

三是推進(jìn)提檔升級(jí),，提高產(chǎn)品增效能力。按照“開發(fā)一個(gè),、成熟一個(gè),、量產(chǎn)一個(gè)”的思路，加大新產(chǎn)品研發(fā)力度,。窄帶要繼續(xù)做好礦山支護(hù)用鋼**的工藝研究,，快速提升產(chǎn)品性能；寬帶要抓好汽車結(jié)構(gòu)用鋼,、管線鋼的開發(fā)生產(chǎn),，積極推進(jìn)d、e兩個(gè)級(jí)別寬帶鋼以及30ctmo,、75cr鋸片鋼的生產(chǎn)開發(fā)應(yīng)用,；冷軋線在確保退火材穩(wěn)定高產(chǎn)的基礎(chǔ)上，加大高強(qiáng)度汽車箱板lgl700,、lgl800等產(chǎn)品的開發(fā)力度,，努力提高產(chǎn)品性能；

四是強(qiáng)化質(zhì)量服務(wù),，提高客戶滿意度,。圍繞客戶關(guān)注的使用性能指標(biāo)，積極幫助用戶加強(qiáng)工藝研究,，開展質(zhì)量攻關(guān)和技術(shù)改進(jìn),，把客戶需求轉(zhuǎn)化為質(zhì)量計(jì)劃和技術(shù)規(guī)程。對(duì)客戶關(guān)注的產(chǎn)品厚度偏差控制,、冷軋基板的板形控制,，345mpa以上高強(qiáng)度鋼的使用性能改善等問題要積極研究改進(jìn)，努力滿足客戶需求,。

一是狠抓對(duì)標(biāo)挖潛,，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)水平。以低能耗,、低燒損,、低軋廢,、低輥耗為目標(biāo)，圍繞提高成材率,、降低能源動(dòng)力消耗,、降低軋輥工藝件消耗等工作，積極與先進(jìn)企業(yè)開展對(duì)標(biāo),、查找差距,，通過技術(shù)創(chuàng)新和工藝優(yōu)化，快速提升主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)水平,，主要指標(biāo)要力爭(zhēng)達(dá)到全國先進(jìn)水平,；

二是開展聯(lián)合攻關(guān)，提升課題效益,。目前,，關(guān)鍵績效團(tuán)隊(duì)中的5個(gè)降本增效攻關(guān)課題正在穩(wěn)步推進(jìn)，三線結(jié)構(gòu)增效,、提高寬帶,、冷軋成材率、來料加工等項(xiàng)目效果已經(jīng)顯現(xiàn),。下一步，要繼續(xù)加大鋼軋聯(lián)合降本項(xiàng)目的推進(jìn)力度,，通過合金優(yōu)化攻關(guān)降低合金費(fèi)用,。要深度研究分析影響成本控制的頑疾和難題，扎實(shí)開展專項(xiàng)技術(shù)攻關(guān),，努力挖掘成本潛力,；

三是強(qiáng)化預(yù)算管理，嚴(yán)控各項(xiàng)費(fèi)用,。大力倡導(dǎo)“帶著算盤上班,，打著算盤干活”的理念，堅(jiān)決做到“先算再干,、邊干邊算,、干后精算”，努力控制各項(xiàng)費(fèi)用,。圍繞公司下達(dá)的成本預(yù)算指標(biāo),，要加大分析研究，加大精細(xì)管理,，進(jìn)一步完善備件,、機(jī)物料、維修工程,、辦公用品從計(jì)劃到采購的流程,，提高預(yù)算的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,，努力降低各類費(fèi)用。

一是加大精細(xì)化點(diǎn)檢,，及時(shí)消除設(shè)備隱患,。各單位要狠抓設(shè)備點(diǎn)檢工作，加大對(duì)能源動(dòng)力,、傳動(dòng)設(shè)備,、熱工設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行參數(shù)的監(jiān)測(cè)，及時(shí)分析設(shè)備運(yùn)行狀況,，對(duì)設(shè)備故障早預(yù)測(cè),、早分析、早診斷,、早排除,，努力降低設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間，杜絕較大設(shè)備事故,。要提高點(diǎn)檢責(zé)任意識(shí),，落實(shí)點(diǎn)檢責(zé)任，各單位要嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)點(diǎn)檢制度,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)專業(yè)點(diǎn)檢和生產(chǎn)操作人員的積極性和主動(dòng)性,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題,、處理問題,；

二是加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)維修，提高設(shè)備穩(wěn)定性,。要持續(xù)推進(jìn)操檢合一,、工種兼做，進(jìn)一步強(qiáng)化設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控,、定修組織,，杜絕關(guān)鍵設(shè)備帶病運(yùn)行。要做好與檢修中心的協(xié)調(diào),，對(duì)檢修中心負(fù)責(zé)的項(xiàng)目加強(qiáng)把關(guān),，防止留尾巴，確保檢修質(zhì)量,；

三是加強(qiáng)備件管理,，提高備件質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)備件質(zhì)量責(zé)任追溯制度,，進(jìn)一步完善備件從技術(shù)要求,、招標(biāo)、驗(yàn)收全過程管理,，加大驗(yàn)收把關(guān)力度,，進(jìn)一步提高備件的保證能力和經(jīng)濟(jì)性,。積極推行備件預(yù)警機(jī)制，對(duì)影響和制約生產(chǎn)的備件進(jìn)行戰(zhàn)略儲(chǔ)備,，防止因備件原因造成長時(shí)間停機(jī),；

四是抓好設(shè)備年修，確保年修目標(biāo),。認(rèn)真做好寬帶和冷軋區(qū)年修工作,，組織好年修項(xiàng)目研討、備件準(zhǔn)備,、施工方案制定,、施工措施落實(shí)、施工隊(duì)伍確定等工作,，嚴(yán)格做好相關(guān)檢修方的監(jiān)督和管理,，確保兩線年修工作安全順利完成；五是大力推進(jìn)設(shè)備改進(jìn),，提高設(shè)備技術(shù)水平,。要針對(duì)設(shè)備不斷老化的實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備隱患的排查,，對(duì)長期影響設(shè)備穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量的問題,，要組織技術(shù)骨干積極進(jìn)行攻關(guān)，抓好改進(jìn)方案研究,，確保改造成功率,。已經(jīng)立項(xiàng)的，要全力推進(jìn),，分期分批組織整治，努力解決當(dāng)前設(shè)備存在的問題,，進(jìn)一步提高設(shè)備的穩(wěn)定性和控制精度,。

一是抓好思想政治工作，確保隊(duì)伍穩(wěn)定,。當(dāng)前,，萊鋼改革發(fā)展處于變革時(shí)期，我們面臨的外部環(huán)境更加復(fù)雜,，生產(chǎn)經(jīng)營和改革任務(wù)更加艱巨,，影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定的不確定因素很多，全廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視職工隊(duì)伍建設(shè),，全力做好思想政治工作,，統(tǒng)一職工思想認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)職工工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，自覺為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn),。一是認(rèn)真抓好思想引導(dǎo)。要把思想政治工作滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)方面,，貫穿到各項(xiàng)工作的全過程,，做到制度化、經(jīng)?；?、處處發(fā)揮作用。要進(jìn)一步創(chuàng)新形勢(shì)任務(wù)教育方式方法,，加強(qiáng)形勢(shì)政策和市場(chǎng)理念的引導(dǎo),，團(tuán)結(jié)職工在生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新,、指標(biāo)提升,、減虧增效中大顯身手、建功立業(yè),；

二要深化心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷,。全廠各級(jí)黨群組織要通過多種渠道、多種措施,、多種手段,，隨時(shí)隨地掌握職工在想什么、有什么思想疙瘩,、有什么困難需要解決,，及時(shí)幫助職工解決各類難題，理順各種情緒和矛盾,，保障隊(duì)伍穩(wěn)定,。同時(shí)，要加大輿論引導(dǎo)力度,，積極宣揚(yáng)先進(jìn)典型,，激勵(lì)職工踏實(shí)做事，敬業(yè)奉獻(xiàn),；

三是要加大職工工作環(huán)境設(shè)施的研究改進(jìn),，根據(jù)廠里的資金費(fèi)用情況，有計(jì)劃的逐步改善,。

二是扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，確保活動(dòng)效果,。

一要充分認(rèn)識(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義,。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話精神，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)認(rèn)真真,、扎扎實(shí)實(shí)地搞好學(xué)習(xí)教育,；

二要牢牢把握教育實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求,、方法步驟等重大問題,，認(rèn)真抓好問題查擺和整改工作，按照教育實(shí)踐活動(dòng)方案要求,，認(rèn)真安排好各環(huán)節(jié)的工作,，確保活動(dòng)有序開展,、取得實(shí)效,；

三要積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，廣大黨員要堅(jiān)決克服與己無關(guān)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),，自覺融入活動(dòng)之中,，積極參與學(xué)習(xí)、參與討論,、參與查擺問題,、參與調(diào)查研究、參與整改提升,，通過教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步改進(jìn)廣大黨員干部的工作作風(fēng),、生活作風(fēng)。

當(dāng)前,，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)總體是好的,，但也面臨著新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，存在一些不容忽視的問題,。比如,，不認(rèn)真學(xué)習(xí)新理論，不用心汲取新知識(shí),，不深入思考新問題,，思想上固步自封、停滯不前,；事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng),，工作標(biāo)準(zhǔn)不高,，不敢擔(dān)當(dāng)，怕出風(fēng)險(xiǎn),，這些問題任之發(fā)展勢(shì)必會(huì)影響干部隊(duì)伍的純潔性,，制約干部隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，會(huì)直接影響我們的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展大局,。因此,，進(jìn)一步抓好干部管理是深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的必然要求，更是做好新形勢(shì)下生產(chǎn)發(fā)展的必然要求,。

一要強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，努力提高工作效率。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，

首先,，要敢于擔(dān)當(dāng)。在企業(yè)改革發(fā)展過程中,，我們還有許多工作要探索研究,，還有許多難題要去解開，這都需要錘煉廣大領(lǐng)導(dǎo)干部敢于探索,、敢于實(shí)踐,、敢于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠犯?。廣大干部在困難和問題面前,，要敢抓敢管、敢于碰硬,、敢于擔(dān)當(dāng),。對(duì)于已經(jīng)明確的任務(wù)，說辦就辦,，不能推諉扯皮,，更不能互相“踢皮球”，出了問題誰也不敢負(fù)責(zé),；

其次,，要善于協(xié)作。團(tuán)結(jié)協(xié)作是一項(xiàng)基本功,，是領(lǐng)導(dǎo)干部不可或缺的本領(lǐng),。我們一定要發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奮斗、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的光榮傳統(tǒng),，大力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,，強(qiáng)化“一盤棋”思想，工作上多溝通,、多理解,、多支持，相互維護(hù),、相互關(guān)心,、相互尊重，真正擰成一股繩，心往一處想,，勁往一處使,，形成推動(dòng)工作向前發(fā)展的整體合力；

第三,，要求真務(wù)實(shí),。我們的很多工作有思路、有措施,、有部署,、有要求，但往往最終達(dá)不到預(yù)期效果,，最根本的原因就是我們?nèi)鄙佟罢J(rèn)真”二字,。在今后的工作中，要切實(shí)做到上級(jí)面前要講實(shí)情,，困難面前要有實(shí)招,，群眾面前要辦實(shí)事，對(duì)困難敢于挑戰(zhàn),，想盡辦法解決,，而不是為難發(fā)愁，繞著走,，久拖不辦,。對(duì)各項(xiàng)工作，要做到目標(biāo)落實(shí),，責(zé)任落實(shí),，時(shí)間落實(shí)，使各項(xiàng)工作有著落,，保證工作抓一項(xiàng)成一項(xiàng),，干一件成一件。此外,，還要勤奮敬業(yè),。要發(fā)揚(yáng)勤勉刻苦、持之以恒的精神,，強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),，今日事今日畢，有工作馬上去做,，養(yǎng)成辦事爭(zhēng)分奪秒,、雷厲風(fēng)行、只爭(zhēng)朝夕,、干凈利落的良好習(xí)慣,。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，努力提高工作效率。

二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)研究,，努力提高業(yè)務(wù)水平,。領(lǐng)導(dǎo)干部要把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為政治任務(wù)、歷史使命和重要責(zé)任,。要切實(shí)端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，克服“工作太忙，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)”,、“學(xué)不學(xué)都一樣,，不影響工作”等錯(cuò)誤思想認(rèn)識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，使學(xué)習(xí)成為工作,、生活的重要組成部分。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),，特別是要結(jié)合分管工作和崗位實(shí)際，把分管的生產(chǎn)工藝,、設(shè)備原理研究透徹,，用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。要加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí),，切實(shí)了解同行業(yè)的先進(jìn)技術(shù),，積極帶頭改進(jìn)設(shè)備工藝，改善產(chǎn)品質(zhì)量,，著力提高發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、研究問題,、解決問題的能力和水平,。要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)交叉專業(yè)的研究和綜合判斷，對(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底,，掌握安全管理和作業(yè)的要求,，把握規(guī)律、做好預(yù)控,，指導(dǎo)安全管理工作科學(xué)有序地開展,。要加強(qiáng)技術(shù)骨干隊(duì)伍的培養(yǎng)，各車間要制定計(jì)劃,，搭建平臺(tái),，明確目標(biāo),，引導(dǎo)技術(shù)人員學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技術(shù),，盡快提高基層技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要發(fā)揮好技師工作室等資源優(yōu)勢(shì)，圍繞生產(chǎn)中的技術(shù)難題和企業(yè)挖潛增效的重點(diǎn),，加強(qiáng)高技能人才培養(yǎng),。

三要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，努力提高工作績效,。目前,，在我廠三條生產(chǎn)線中，都面臨著設(shè)備日益老化,、工藝逐步落后的實(shí)際問題,，在生產(chǎn)過程中已經(jīng)暴露出不少的問題，技改技措的任務(wù)也比較繁重,。大家要樹立創(chuàng)新意識(shí),，正視我們工作中存在的問題，圍繞提高設(shè)備運(yùn)行效率,、提高產(chǎn)品質(zhì)量,、降低生產(chǎn)成本，積極主動(dòng)的提出問題,，深入系統(tǒng)的研究問題,，大膽的提出解決方案，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備改進(jìn),，努力提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。

四要強(qiáng)化廉潔意識(shí)，努力提高自身修養(yǎng),。

一是擺正心態(tài),，把住紅線。廣大干部一定要嚴(yán)格要求自己,，保持一顆平常心,，正確看待名譽(yù)、職位,、報(bào)酬,、個(gè)人利益，在權(quán),、錢,、方面不伸手，在朋友面前有原則,，在生活當(dāng)中有品位,，堅(jiān)決抵制各種誘惑,，把好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān),、人情關(guān),，拉緊拒腐防變的思想紅線；

二是注意小節(jié),、保持形象。要從細(xì)節(jié)小處培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,，時(shí)刻自重,、自省、自警,、自勵(lì),，牢牢守住小節(jié)。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，陶冶情操,，升華境界，提高自己的思想層次和道德覺悟,，真正做到不義之財(cái)不取,，不法之物不拿，不凈之地不去,，不良之友不交,；

三是以身作則，帶好隊(duì)伍,。作為一名干部,，在物質(zhì)引誘面前，不僅要嚴(yán)格約束自己,，還要管好配偶,、子女和身邊工作人員，而且要帶好整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子,，管好隊(duì)伍,。某些搞權(quán)錢交易的人會(huì)打干部的親屬、好友,、身邊工作人員的主意,。因此，各級(jí)干部還要注意了解親屬和身邊工作人員的行為,，要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,，一旦發(fā)現(xiàn)問題,，毫不姑息地加以處理,。

一是抓好明年目標(biāo)分解。按照公司的統(tǒng)一部署,，結(jié)合我廠工作實(shí)際,，抓好任務(wù)目標(biāo)的細(xì)化分解，明確具體責(zé)任人,，把任務(wù)落實(shí)到單位和個(gè)人,，保證各個(gè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各主管科室要主動(dòng)加強(qiáng)與公司對(duì)口部門的交流,，及時(shí)了解政策信息,，有針對(duì)性地研究制定工作措施，為20xx年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成提供保障,；

二是抓好工作措施制定,。要超前抓好全年工作的總結(jié)，找出存在的問題,，深刻反思問題的深層次的管理原因,，及時(shí)做好改進(jìn)措施的制定；

三是抓好制度機(jī)制建設(shè),。在清理,、完善現(xiàn)有制度機(jī)制的基礎(chǔ)上，探索建立符合公司改革發(fā)展趨勢(shì)的,、具有板帶特點(diǎn)的制度體系,，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展提供制度保障,。

同志們,，做好四季度各項(xiàng)工作，努力完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),，對(duì)推進(jìn)公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略,，提升板帶廠綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，具有重要影響和深遠(yuǎn)意義,。讓我們以更加飽滿的激情，以更加昂揚(yáng)的斗志,，挑戰(zhàn)困難,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，創(chuàng)新工作，為努力完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗,！

it個(gè)人年度工作總結(jié) it季度總結(jié)篇七

七月份將要過去,，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年十一月一號(hào)來到xx男裝專賣店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,，到店之后，一切從零開始,，一邊xx男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人。

1,、在店長的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxx,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

it個(gè)人年度工作總結(jié) it季度總結(jié)篇八

新的xxxx年,，卻也是xxxx年的未完成時(shí)，在過年前的這段日子,，是xxxx年最后的收尾工作,，也是xxxx年最初的起始工作，這個(gè)一月份的工作，不大不小,，代表了兩年的工作態(tài)度,，也代表了兩年的工作要求。在這個(gè)一月份里,，我的工作總結(jié)如下：

在這個(gè)一月份里,，我把xxxx年最后的收尾工作做了一下總結(jié)與整理，把過去xxxx年實(shí)施完成了的工作與xxxx年最初的起始工作,，做了一下銜接,。訂好了xxxx年這一年的工作整體計(jì)劃，也安排好了自己與其他部門的合作時(shí)間,，到時(shí)候如果再有變動(dòng)的地方,，我也做了詳細(xì)的變動(dòng)方案，以保xxxx年的工作能夠如數(shù)完成,。

在這個(gè)一月份里,，我把過年需要去上門慰問的客戶列出了詳細(xì)的清單，也我這些客戶購買好了過年的慰問品,，聯(lián)系了快遞,，在不影響客戶收貨又不與過年快遞停運(yùn)的時(shí)間里，這些慰問品都會(huì)按時(shí)送到客戶的手里,，讓客戶在過年的時(shí)候感受到我們公司對(duì)他們的關(guān)注和用心,。我還應(yīng)老板的要求,，約了幾個(gè)vip客戶進(jìn)行年前最后的聚餐,，雖然有一兩個(gè)客戶因?yàn)樘]能到場(chǎng)，其他的vip客戶都受到了我們公司對(duì)vip客戶的優(yōu)質(zhì)待遇,。在與客戶的聚餐中,，我還收到了客戶對(duì)我的好評(píng)，這個(gè)好評(píng)不是直接對(duì)我說的,，是通過電話與我們老板聯(lián)系的,，讓我明白了一份耕耘一份收獲，我所付出的,，都得到了應(yīng)有的回報(bào),。

一月里有我們國家規(guī)定的七天法定假期，我也根據(jù)時(shí)間安排了我們部門的放假與值班事項(xiàng),，保證了在過年期間,，我們公司還是有人值班，是可以打電話或者上門來,，有人接待與幫助其了解公司產(chǎn)品的,。考慮到家與公司距離遠(yuǎn)的同事，我也提前通知他們可以通過調(diào)休來安排自己的假期時(shí)間,，這樣就可以解決公司員工春運(yùn)買票坐車回家返程兩難的事情,，也可以讓公司員工感受到我們公司的人性化與企業(yè)文化。

這個(gè)一月份放假之后就是過年,，過年回來就是徹底意義上的二零二零年了,。希望我在放假回來之后，能夠立馬收回自己放假放松的心情,，投入到緊張的工作中來,，為公司繼續(xù)創(chuàng)造新一年的價(jià)值，為公司的員工謀福利,，為我自己更好地發(fā)展前景鋪路搭橋,。

以上就是我一月份的工作總結(jié)以及對(duì)xxxx年的展望了。希望自己可以如總結(jié)的那樣繼續(xù)做到,，做到,，做到!執(zhí)行力是關(guān)鍵!

it個(gè)人年度工作總結(jié) it季度總結(jié)篇九

x月悄然離去，結(jié)合過去的這一個(gè)月我看到了一個(gè)嶄新的自己,，x月是比較順利的一個(gè)月,，但是這個(gè)月的順利也要很多的付出，作為服裝銷售這個(gè)月的銷售額我真滿意,，這個(gè)月的成績也是非?？捎^的，盡管一個(gè)月下來很疲憊,，但是樂在其中,，這樣的付出總是有了回報(bào)，在工作中我感受到了那種緊張感,，特別是這個(gè)月以來我覺得自己的工作很緊張,，但是也得到了很大的突破，也得到了了很大的鍛煉,，這是讓我最欣慰的,，x月已經(jīng)過去，我覺得自己這個(gè)月來的.工作是一個(gè)充滿激情的過程,，現(xiàn)在一堆自己總結(jié)一翻：

x月份是非常重要的一個(gè)月份,，這個(gè)月的過去，馬上就要迎來熱天了,，在這個(gè)時(shí)候必須轉(zhuǎn)變一下工作方針,，開始就已經(jīng)感到了危機(jī)感，因?yàn)榭匆幌聜}庫還是有很多季度的衣服沒有賣出去,，這是很嚴(yán)重的存貨情況,，馬山轉(zhuǎn)季節(jié)了,，這樣的衣服賣不出去的話，會(huì)虧損很多錢,，這樣的情況讓我有了很重的壓力,，但是事情總是需要解決的，不管有多難,，多要一步一步的去完成好,，服裝就是這樣的，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候就越是不能夠慌,，冷靜下來,，我制定了一系列的促銷活動(dòng)，把價(jià)格降低了很多,，這次的促銷活動(dòng)準(zhǔn)備工作我是做的很足,，我在這次活動(dòng)開始事前就一直在宣傳，把準(zhǔn)備工作,，宣傳工作做好,，這樣在工作中才能夠，更加有計(jì)劃的執(zhí)行起來,。

這次的促銷服裝是中老年服裝,，這個(gè)月來前半個(gè)月一直在做宣傳工作，不管是在網(wǎng)絡(luò)宣傳還是在現(xiàn)實(shí)發(fā)傳單海報(bào),，我都是針對(duì)中老年顧客做一個(gè)大的宣傳,，這次的促銷活動(dòng)一共是賣出x件衣服，把倉庫的存貨賣出了三分之二,，這樣的一個(gè)數(shù)據(jù)讓我很滿意,，這個(gè)月的服裝銷售工作，我不僅僅限于,，甩賣存貨,，我一直在發(fā)展長期顧客,，一直在為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，端正態(tài)度，不斷的跟進(jìn)行業(yè),，學(xué)習(xí)好的銷售知識(shí),，自己在這個(gè)月中也進(jìn)步了很多，我覺得這是一種很高的提升,。

x月份的工作讓我對(duì)自己今后的工作更加的明確,，這個(gè)月的工作讓我看到了自身的一個(gè)不足，很細(xì)微的東西,，但是我還是感受到了這樣的不足給我?guī)淼挠绊?，那就是有一點(diǎn)急于求成，在工作當(dāng)中有一點(diǎn)著急了，就像x月份的促銷活動(dòng)我就很急,，我總是擔(dān)心衣服賣不出去,，在工作中太過于急躁，打亂了原本的計(jì)劃,，這也影響到了自己的工作進(jìn)度,，在今后我一定不再這么毛躁，養(yǎng)成一個(gè)好的心態(tài),。

it個(gè)人年度工作總結(jié) it季度總結(jié)篇十

我作為渠道銷售的首席銷售經(jīng)理,，肩負(fù)著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面：

(一)20xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述20xx年x月x日正式調(diào)入渠道部,，在基本了解了渠道日常工作流程后,，和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。x月x日正式接手渠道工作,，剛開始的日子,，對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn),、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”,，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌,。

渠道銷售經(jīng)理20xx年終工作總結(jié)20xx年xx月xx日星期日,，回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務(wù)電話,，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,，促銷政策的及時(shí)下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等,。

2.員工培訓(xùn)：在出差過程中,，抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計(jì)14次,。

3.投標(biāo)支持：及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息,，認(rèn)真填寫詢價(jià)表，根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持,。

(二)一年來自身工作的評(píng)定

在近一年渠道工作中,，從大的方面來講，相對(duì)來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,，迅速接手渠道工作,，順利完成新財(cái)年渠道簽約,。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情,，凡事都當(dāng)自己的事情去做,，做到了無愧我心?？偨Y(jié)起來有兩個(gè)方面：

猶豫的選擇了公司,，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時(shí)光,，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部,，這其中包含著對(duì)我的極大信任，也承擔(dān)著很大的責(zé)任,。所以,，我會(huì)盡己所能，在以后的日子里,，努力作好渠道工作,，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)！

律回春暉漸,，萬象始更新律,。我們?cè)诟鎰e成績斐然的20xx之際，迎來了充滿希望的20xx,。過去的一年里,，作為區(qū)域經(jīng)理，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及廣大同事的大力支持下,，突出重點(diǎn),、狠抓落實(shí)，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報(bào),，請(qǐng)大家評(píng)議，多提寶貴意見,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握市場(chǎng)動(dòng)向

我深知區(qū)域經(jīng)理肩負(fù)著重大的職責(zé),。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理,，我必須具備較高的從業(yè)素質(zhì),。因此,，在工作之余，我常常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，以提高對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向的敏銳度,。同時(shí)，認(rèn)真分析各個(gè)站點(diǎn)的運(yùn)營情況,，及時(shí)改進(jìn)運(yùn)營管理中的不足,，確保十四個(gè)站點(diǎn)均能高效、穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn),。

it個(gè)人年度工作總結(jié) it季度總結(jié)篇十一

x月份的工作已將結(jié)束,，班組的績效成績，沒有取得好的成績,，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,，這些原因，主要是自己的工作沒有做到位,，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),，管理過于疏散，本人自擔(dān)任工藝二班班長以來,，也是第一個(gè)月,，對(duì)班組建設(shè)還感覺很陌生，無法將自己的工作推動(dòng)的更出色,，今天借此契機(jī),，將這個(gè)月來工藝二班的工作情況從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：

在管理上疏于放松，剛擔(dān)任班長以來對(duì)班員的管理過于寬容,，不嚴(yán)厲,，太過于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作,，正因?yàn)檫@種想法,，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲,，所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗,，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑,，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想,，更談不上推進(jìn)，這些責(zé)任只能是班長的責(zé)任,，沒有認(rèn)真宣貫,，落實(shí)，督辦和檢查,，所以出現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象。

我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行最好的是我班主操,，趙雙麗,，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面,，翻爐要少些,，但是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操,，超溫比較多,，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢(shì),，沒有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù),。

在這方面，在這里要提出表揚(yáng)的是,，我班巡回工,，張小青，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,，在一次上小夜班中,，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變化,，能及時(shí)的向班長反映,，并能及時(shí)的處理，倒風(fēng)機(jī),，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生,。

我班在區(qū)域責(zé)任制方面，均能做的比較好,，尤其是我班的出渣師傅們,，在這里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工，劉瓊,，在上班期間,，他能主動(dòng)的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次,，他能主動(dòng)的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，史主任的表揚(yáng),，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),，其次就是我班除渣工，劉正文,，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的老師傅,，在班期間，他能明確自己的職責(zé)，灰門泄露方面維護(hù)的比較好,，能主動(dòng)的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,，受到了任主任的表揚(yáng),，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),。

我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng),，輸灰工張?jiān)?，在倉泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些,，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長反映，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行,。

it個(gè)人年度工作總結(jié) it季度總結(jié)篇十二

繁忙的十月已顛末去,，在-十-月份傍邊，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在列位同事的贊助幫忙下,，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝,，為了更好的做好以后的工作,，我在此認(rèn)真的完成十月，為本身在下階段工作找到偏向,，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面,。

在-十-月份，我從思想做起,，進(jìn)一步正直觀待工作態(tài)度,，把本身的工作當(dāng)著本身的人生事業(yè)，進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí),，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,，我盡力的做到哪里，我做為公司的業(yè)務(wù),，在以前的工作中,，若干有一點(diǎn)按步就班，墨守陳規(guī)工作態(tài)度,，在賡續(xù)的總結(jié)中,，我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在-十-月份我注重解放本身的思想,，改失落按步就班,，墨守陳規(guī)的欠好習(xí)慣，積極的接受新鮮切合實(shí)際的新措施,，并用到工作中去,，為我的工作辦事,，并取得了較好的后果，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)販賣團(tuán)隊(duì)中優(yōu)越販賣氣氛傍邊去,，盡力使本身釀成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué),，去比，去趕,，去拼,，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。現(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展環(huán)境,，以及取得的后果做如下總結(jié),。

1、在-十-月份我對(duì)客戶環(huán)境的關(guān)注一刻沒有放松,，時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,，耐心的開導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想,，終于在-十-月份月初開始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意,，福建xx-xxx-x有限公司發(fā)貨整車28噸，此中cc-800,，26噸,，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬,，辦理了日后要賬難的問題,。接著福建福清xx-xxx公司發(fā)貨16噸，cc-2500,，對(duì)我來說是異常的勉勵(lì),，我將要加倍的盡力，加倍的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

2 ,、在辦事跟蹤上要得體，要體貼,，要關(guān)切,，盡力做好跟蹤辦事，辦理客戶的實(shí)際問題,，關(guān)切客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,，發(fā)明貨源不多或者即將用完要實(shí)時(shí)彌補(bǔ)。

3,、在做整車販賣方面,，我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn)，選了特殊行業(yè)xx-xxx行業(yè)做為十至十月份為我開展販賣工作的開路先鋒，在這個(gè)花費(fèi)群體傍邊有相當(dāng)一部分沒有需求,，因?yàn)樗麄冏约翰辉炝?，而且在福建這個(gè)區(qū)域自己做xx-xxx行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就必要有針對(duì)性的開展工作,，針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和會(huì)商,，爭(zhēng)取在xx-xxx-x行業(yè)里面有一席之地，而且xx-xxx-x行業(yè)用量都是對(duì)照大的,。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因,。

4,、 我在-十-月份很好的依照八月份計(jì)劃的路線,，也充分的完成了八月份計(jì)劃任務(wù)，到十月我現(xiàn)有客戶材料157家公司,，意向客戶達(dá)到30余家,，勝利在用公司產(chǎn)品有2家。

5,、 在-十-月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié),，在這一個(gè)節(jié)日期間， 也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái),，過節(jié)送祝福,，當(dāng)然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通?，F(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通,。

6、另外在廣州舉行的展會(huì),，加倍讓我們信心百倍,，感到到本身的工作是那么高貴，為中國成長和環(huán)保事業(yè)做出弗成估量的造詣,，尤其在展會(huì)期間開會(huì)總司理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神,，我將貫徹思想為未來在區(qū)域施展更大的作用。這次展會(huì)最大的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥,，也不是見到若干客戶,，而是體現(xiàn)公司的實(shí)力地點(diǎn)，覺得本身在公司是異常榮幸和幸福的,。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚,，就似乎在教會(huì)我們?cè)撛趺促M(fèi)錢一樣。就似乎我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí),，參不參展不緊張一樣,，因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體支配特定人員負(fù)責(zé)。就似乎讓我們來費(fèi)錢的，目的便是費(fèi)錢,，這便是公司的實(shí)力地點(diǎn),。

7、還有便是現(xiàn)在在工作中把本身完全的從,，以前單靠經(jīng)驗(yàn)做販賣的簡單的工作措施中解放出來,，對(duì)每一家公司都進(jìn)行了對(duì)照全面的了解，考察,，闡發(fā),。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的闡發(fā)，并針對(duì)實(shí)際環(huán)境做出有效有用的辦理,，堅(jiān)持觀待重點(diǎn)必然全面抓,，觀待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破，做到主次分明,，突出了重點(diǎn),，明確了工作措施，有針對(duì)性的辦理了難點(diǎn)問題,。

以上是我對(duì)十月份的工作總結(jié),，總結(jié)得不敷全面的的地方，對(duì)本身認(rèn)識(shí)不夠的地方,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予名貴看法和建議,，我在此萬分感謝，并按期改正,。

it個(gè)人年度工作總結(jié) it季度總結(jié)篇十三

進(jìn)入公司至今,，已有xx個(gè)多月的時(shí)間，回首xx月的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就xx月的工作狀況,，做如下總結(jié)：

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,；與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

工作細(xì)心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高,，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的,！

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx月的到來而逝去,。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信xx月的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色！

it個(gè)人年度工作總結(jié) it季度總結(jié)篇十四

二月份正值新年之際,，客房部雖處淡季,，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌,，二月份有春節(jié),、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日,，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將__年__月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1,、節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪。

贈(zèng)送水果,、干果等慰問活動(dòng),。

2、做好個(gè)人工作計(jì)劃,，做好員工節(jié)日的休息安排,。

除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作,，保證用餐房間的衛(wèi)生情況,。

3、節(jié)能降耗,。

客房部在__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,，所以客房部在__年1月份采取相應(yīng)的措施,，全體員工簽署保證書，保證不拿,、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,，__年__月份，相對(duì)于__年的__月份,，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整,。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

4,、人力資源的調(diào)整,。

調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職,，春節(jié)過后離職,，為了不影響客房20__年旺季時(shí)的接待工作，新年過后馬上進(jìn)入3月份,，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員,，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，以便于以后的工作。辭退一名員工,，此員工不適合酒店工作,，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高,，但時(shí)間一常,，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿,，為不影響20__年客房部的整體工作,，給予辭退。

5,、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),。

本月將20__年的工程遺留問題，工程部做了一個(gè)修復(fù),，除木制面未修外,，大的工程問題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ),。__房間氣味難聞未解決,，__外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,。__擋風(fēng)墻冬季特冷，在20__年應(yīng)考慮做保溫墻,。