總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇一

1.負責貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律,、法規(guī),，遵守公司的各項規(guī)章制度。

2.負責按照相關(guān)標準,、要求,、圖紙、檢驗方法和進廠驗收程序,，對原材料,、外購件進行質(zhì)量控制。

3.負責對進廠原材料,、外購件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標識,，防止不合格品入庫。

4.負責對進廠原材料,、外協(xié)件,、外包件產(chǎn)品現(xiàn)場質(zhì)量問題的處理，同時協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作,。

5.負責做好質(zhì)量原始記錄,，對所檢物品的質(zhì)量情況進行統(tǒng)計、分析并及時反饋領(lǐng)導,。

6.負責參與供方的質(zhì)量保證能力的評估工作;對供方質(zhì)量保證能力績效考核提供質(zhì)量方面依據(jù),。

(一)我于20xx年7月份進公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗員職務，在工作中我兢兢業(yè)業(yè),，嚴格要求自己,，虛心學習、積極進取,，服從安排，及時完成領(lǐng)導交待的各項工作任務,。

圍繞公司質(zhì)量方針,，作為一名普通的外協(xié)檢驗員，我從自身做起,，嚴格控制進廠產(chǎn)品質(zhì)量,，本年度共檢驗外協(xié)、外包件1920批次,，1825批次合格,，95批次不合格，一次交驗合格率為96%,，公司進廠產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;并對不合格產(chǎn)品分析原因,，將存在的質(zhì)量問題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時反饋給物資采供中心,，要求其整改，在科室內(nèi)建立《不合格品臺帳》在后續(xù)檢驗過程中對臺帳中反映出質(zhì)量問題的同類零件進行加嚴檢驗,，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制,。質(zhì)量部工作總結(jié)(二)外協(xié)檢查科項目工作：

1、為了提高外協(xié)檢查科工作效率,，保證工作質(zhì)量,，抓住重點性能，在工作之余,，對軍品外購件進行統(tǒng)計,，并編制了《軍品外購件檢查卡片》40余張，并對原有檢查卡片進行了更新,，為日常工作的展開提供了檢驗依據(jù),，提高了工作效率;

2、根據(jù)20xx年外協(xié)檢查科關(guān)于鑄件質(zhì)量提升計劃,，參與編制了鑄件質(zhì)量控制計劃,，并發(fā)物資采供中心，根據(jù)鑄件質(zhì)量提升計劃,，對供方提供的鑄件進行質(zhì)量控制,，經(jīng)過控制后，我公司鑄件質(zhì)量得到有效提升,，并滿足了我公司的質(zhì)量要求;

3,、在質(zhì)量考核方面，對外購件進廠月度一次交驗合格率進行統(tǒng)計,，并對一次交驗合格率未達到97%的合格供方按照質(zhì)保協(xié)議進行考核;共計發(fā)放供方質(zhì)量信息聯(lián)系單46份,，共計罰款考核萬元;

4、為保證關(guān)鍵零部件質(zhì)量,，通過識別關(guān)鍵零部件,，對進廠關(guān)鍵零部件進行實物質(zhì)量控制，共計向廠家索取第三方檢測報告50份;

5,、對科室現(xiàn)有圖紙,、技術(shù)協(xié)議、檢驗標準進行梳理,，共計整理圖紙1800份,，國家標準、企業(yè)標準60多份,，技術(shù)協(xié)議200多份,，并建立電子臺賬，以方便檢驗員查詢圖紙，提高了日常工作效率;

6,、完成20xx年度各供方質(zhì)量問題匯總及一次交驗合格率統(tǒng)計,，識別質(zhì)量問題中的主要特征，并發(fā)20xx年度《供方質(zhì)量信息單》,，要求供方針對已發(fā)生的質(zhì)量問題認真分析原因,，制定糾正預防措施，并作出20xx年質(zhì)量保證計劃,，共發(fā)15份,，

1、由于專業(yè)知識缺乏,，在進廠檢驗時,，檢測方法、檢測手段比較單一,，無法全面的考慮題;

2,、 與外界溝通不及時，導致一些質(zhì)量問題發(fā)生,。

3,、 加強質(zhì)量信息傳遞、回復情況的監(jiān)督力度,，監(jiān)督相關(guān)責任單位對質(zhì)量問題處理以及信息回復情況;

1,、對出現(xiàn)的質(zhì)量問題以日報形式進行上報和反饋，對質(zhì)量信息傳遞,、回復情況進行管理,，確保信息傳遞、回復率達到100%,。有效利用質(zhì)量信息平臺,，及時有效識別質(zhì)量改進機會，同時對信息傳遞情況進行監(jiān)督管理,，確保質(zhì)量信息在第一時間得到有效傳遞,，使質(zhì)量問題在第一時間得到合理有效的處理;

2、加強專業(yè)知識的學習,，以便提高自己的技能水平,，更好的做好質(zhì)量檢驗工作;

3、提高自己獨立工作的能力,，進一步提高工作效率，加強為生產(chǎn)部門服務及對外溝通職能,，提高工作效率,，縮短問題處理時間，堅持以先解決問題、查找分析原因,，落實責任的原則,，開展好各項工作。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇二

時間一晃而過,，彈指之間,，年已接近尾聲，想想我在公司已經(jīng)工作了個多月了,。在這些日子里,，公司各位領(lǐng)導和同事們給了我很大的照顧和幫助，使我很快的適應了新的工作環(huán)境和崗位,，在此真心向大家表示感謝,。這是對我有著重大意義的一年，我學習了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識,，對生產(chǎn)實際環(huán)節(jié)操作也有了切實的認識,，但也存在不足。新的一年即將來臨之時,，我這里對自己這一年的工作做出總結(jié),，總結(jié)自己已得的經(jīng)驗，也提出更高的要求,，以期望在年有更大的突破,。

年，我工作經(jīng)歷了兩個階段,，6月份到8月份,，我主要進行了公司gmp和sop文件制定管理工作。從開始完全陌生,，到可以順利完成文件的修訂,，離不開我們領(lǐng)導的耐心指導和同事們的熱心幫助。從那時起,，我開始逐步意識到qa職責的重要性,，更加對自己嚴格要求起來，不斷對質(zhì)量管理體系進行深入學習,，向著成熟合格的qa努力,。

同時，7月份實驗室基本完工,，我參加了實驗室的建設工作,，對旋光儀、電導率儀,、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設備儀器進行系統(tǒng)研究和學習,。在接下來的幾個月里,，我學習到了檢測的各種方法，并學會了自己動手操作,，對公司的各類產(chǎn)品的各項檢驗檢測已經(jīng)初步可以掌握,。其中，高效液相色譜檢測的操作仍存在不少問題,，需要向領(lǐng)導及qc的兩位同事請教學習,。對實驗方法的研究，雖然取得了一定的進展,，但是還要進一步進行下去,，樣品的處理和對照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響,，還使用高效液相色譜和濁度法進行比對,。同時對各種方法做出標準曲線，進行線性范圍分析,。這些軟骨素的含量檢測的方法各有利弊,，仍需要耐心深入研究比較，從而得出正確的結(jié)論,。對蛋白質(zhì)檢驗檢測中,，我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。

生產(chǎn)上,，我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事,，進行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間,，工藝技術(shù)進行數(shù)次調(diào)整,，技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試，生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測,，通宵達旦,，我對他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過程中,，我也向他們看齊,，不完成任務絕不休息，從前處理到最后,，全程跟進,，對工藝數(shù)據(jù)進行細致記錄，設備場地清潔產(chǎn)品取樣嚴格把關(guān),，做好一個qa的職責,，為公司早日完成試生產(chǎn)達到預期目標而努力。所以雖然加班加點,，通宵達旦,，我還是很充實和快樂,。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)各種問題，我們和其他部門的同事通力合作,，集思廣益，解決了很多問題,。面對新的一年的挑戰(zhàn),，我們很有信心。

1.雖然充滿干勁,，但是經(jīng)驗缺乏,，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著欠缺，需要進一步努力和學習,。

2.在工作上和領(lǐng)導同事要加強交流,，自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導的指點和同事的交流才能更加完善。

3.現(xiàn)場gmp的管理能力還需要進一步加強,，虛心向現(xiàn)場生產(chǎn)同事請教,。

4.許多事情處理都不是很到位，希望在來年可以進一步改進,。年是充滿期待的一年,，對于公司，軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進行,，兩期工程要繼續(xù)建設,，工藝需要繼續(xù)完善，這是一個新的起點,，對我來說更是一個新的挑戰(zhàn),。隨著生產(chǎn)的不斷進行，gmp的驗證工作要深入開展,，各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導和檢驗方法及標準,，熟練運用學到的知識為公司做出貢獻是當務之急。為此我將努力學習,，認真參與,，讓自己不斷成長。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇三

xx年在全體職工的共同努力下,，堅持“安全第一,、預防為主”的方針，認真落實電力局安全生產(chǎn)相關(guān)文件精神,，全面強化安全管理,，繼續(xù)抓好了最基本的安全管理規(guī)定制度的建立和貫徹落實，建立健全了安全保障體系,，落實各級人員安全管理責任制,，以落實“兩票三制”為著力點,，以杜絕人員責任性事故的發(fā)生，以防止人身傷亡事故為重點,，開展了以反“六不”（不辦工作票,、作業(yè)前不交底、現(xiàn)場不監(jiān)護,、作業(yè)不停電,、不驗電、不掛接地線）,、防倒桿,、防觸電為主要內(nèi)容的反人身事故斗爭,，采取多種形式提高了安全管理水*,，使我所安全形勢達到了基本穩(wěn)定,，電力安全工作總結(jié)。現(xiàn)將xx年安全工作進行簡要回顧,，并將xx年年安全工作目標進行安排,。

1、全年安全生產(chǎn)365天,；

2,、未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故；

4,、未發(fā)生經(jīng)濟損失在xx元以上的火災事故,；

5、未發(fā)生電氣誤操作事故,；

6,、未發(fā)生高空墜落事故；

7,、未發(fā)生重大交通事故和與電力生產(chǎn)有關(guān)的負有同等及以上責任的交通事故,；

8、未發(fā)生由人員責任造成的經(jīng)濟損失超過5000—10000元以內(nèi)的設備,、機械,、工器具、車輛損壞事故,；

9,、未發(fā)生因通訊中斷而影響重大操作及事故處理造成事故擴大或構(gòu)成事故的通訊障礙；

10,、未發(fā)生因檢修質(zhì)量不良引起的設備事故.

11,、截止xx年12月1日，實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)334天,，累計安全生產(chǎn)xx天,。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼之間就到年底了,，作為公司的一名新員工在我工作的這段時間我是有了很多的收獲的。相比于剛剛進入公司的時候我是有了很大的進步的,，雖然跟其它的同事相比我還是有比較大的差距的,，但我也一直都在努力的去縮小差距，讓自己進步更多?，F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,，為自己這一年在公司的工作做一個總結(jié)，進行一個深刻的反思,，才能夠在來年取得更大的進步。

在公司工作的這幾個月我在工作上確實是有出現(xiàn)錯誤的,，但我也明白犯錯是不可避免的事情,，所以在犯錯之后我也會及時的去反省自己，讓自己在之后避免出現(xiàn)同樣的錯誤,。在工作中我也會嚴格的管理自己,，讓自己盡量的不要出現(xiàn)一些嚴重的錯誤，在工作完成之后我會先仔細的檢查,，在工作的過程中也盡量的做到細致,，這樣就能夠避免自己出現(xiàn)一些不應該的錯誤。雖然現(xiàn)在我工作的效率是不高的,，但我覺得我先應該提高自己的工作質(zhì)量,，再去提高我的工作速度。

自己也一直都在努力的去學習,，我知道自己還是有很多的不足的,，所以只有更加努力的學習才能夠讓自己一直都有進步。現(xiàn)在作為新員工最重要的就是多去學習,，學習一些新的知識,，讓自己能夠把所有的工作都完成好，不要出現(xiàn)分配給自己的工作有不會做的情況,。同時也要注意不要出現(xiàn)錯誤,，自己不知道的事情要先問過領(lǐng)導或者同事之后再做決定，不要自己認為可以就可以,。

這段時間我也一直都遵守著公司的規(guī)章制度,，對于我來說，不僅是要做好自己的工作,，也是一定要遵守公司的規(guī)章制度的,，作為新員工在能力還不足的情況下不僅要努力的去學習，也應該要做到遵守紀律,，這樣才能夠有留在公司工作的機會,，也讓領(lǐng)導和同事對我有著期待,。

很快就要開始新的一年的工作了，自己在新的一年里是應該要有更大的進步的,，也要更加努力的去學習,。這一年自己還是有很多的地方?jīng)]有做好的，所以在新的一年是要把自己沒有做好的地方努力的去改進,，讓自己能夠把工作完成得更好,。我的目標是要在保證自己的工作質(zhì)量的時候去提高自己的速度，這樣我想我應該就能夠把工作完成得更好了,。

總之新的一年繼續(xù)的努力是肯定要的,，但也要去多注意其它的問題，讓自己在新的一年能夠有更好的成績,。

來到公司已經(jīng)有一年時間了,，年終到來，一年的工作已經(jīng)進入尾聲,，這一年我擔任銷售員學到了很多,，一路走來經(jīng)歷了風風雨雨，現(xiàn)在將個人工作做個總結(jié),。

一個合格的銷售員,，不是把東西賣出去就行了，而是與客戶建立良好的渠道,，讓客戶信任,，愿意一直合作，才知我們銷售人員該做的事情,。一錘子買賣是很難長久的,，歐文在工作中也經(jīng)常遇見其他銷售人員銷售產(chǎn)品的時候為了一時的利益放棄了長遠的利益，在銷售產(chǎn)品的時候虛抬價格,，甚至做得非常明顯,，產(chǎn)品上面有標簽，但是當付款的時候卻要比標簽上面的價格高出一些,，雖然大多受客戶不會看,，但是也不是每一個客戶都是傻子。

這樣流逝的客戶越來越多,，讓客戶吃虧,，最后吃虧的只會是自己。

我在工作的時候,，會給客戶想要的,，尤其是第一次的客戶，就是新客戶，給他們想要的,，用事實,，用好的產(chǎn)品，讓他們知道我們產(chǎn)品的質(zhì)量,，吸引他們來我們公司,，同時也會附贈一些小禮品，那些小禮品都是一些價格低廉的,，作為贈品賣給客戶,，有的是公司報銷，更多的時候是我自己去購買作為贈品,。

這樣的做法收獲的是客戶的好感,，在同一個銷售地點我的人氣就比較旺，也更受客戶喜歡,，因為我不但不占他們的便宜,，還會給他們一些補償，讓他們能夠得償所愿,，而不是一味的盤剝消費者，想要得到必先給予,，有舍有得,。

客戶是有感情的人，不是機器人,，來到店鋪或者商場時,，應該給予他們足夠的尊重，我們的產(chǎn)品不是唯一的,，競爭對手非常多,，如果不尊重客戶，我們的競爭對手一定會非常開心,，因為他們可以得到更多的客戶,，我也有過被冷落不被尊重的經(jīng)歷所以非常清楚這一點，以前我去一家鞋店,，去買鞋,，店主，在招呼客人,，但是卻沒有在意我,，為了討好另一個客戶，卻不招待我,，這讓我感到了生氣,，我當時的確有需求，如果店主來的話一定會成交一單,，但是卻錯過了,，所以我工作的時候?qū)γ恳粋€客戶都非常重視,，無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個客戶，給予他們足夠的尊重您能夠,，雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了,。

現(xiàn)在的產(chǎn)品競爭激烈，我們公司的產(chǎn)品好,，其他公司的產(chǎn)品也不差,，想要比別人賣出更多，就需要其他營銷手段,，在銷售的時候我會與客戶打好關(guān)系,，如果能夠加到微信的更好，然后會在平常的時候問候一下,，也會根據(jù)客戶的需要給他們推薦產(chǎn)品,。從而使得自己與客戶成為朋友，也會為客戶考慮,，當我們店鋪買不到的就會到其他地方買,，一定會讓可會有所收益，并且會把這件事情告訴客戶只有知道了才會感激,。

經(jīng)過了一年的工作,，我成長了，對銷售也更有信心了,，雖然有成功又失敗但是我會一直堅持下去,，不斷奮斗。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇五

****年已成為過去,，過去的一年,，是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點一滴,。在迎接****年新任務,、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年技術(shù)質(zhì)檢部的工作***年,，在公司“以加工為主,，堅持自主品牌的戰(zhàn)略思想”的引導下，以及watsons,、百佳,、迪斯尼、t&j等加工品牌的牽引,，為公司的經(jīng)營運作走上了快車道,。作為承擔公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門，我們?nèi)w成員仍然保持原有的團隊精神，努力在*凡的崗位上做好自己的工作,，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心,，并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系，一年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作：

1,、技術(shù)開發(fā)方面：在公司副總,、劉總工程師的帶領(lǐng)下，在技術(shù)和質(zhì)檢有人員的配合下,，圓滿的完成了各品牌新產(chǎn)品投放市場前的試驗工作,，全年共計完全成小樣的試驗工作400余批次，質(zhì)檢部門也能對試驗的小樣及時地進行各項指標的檢驗,，做到日事日畢,，以求能使生產(chǎn)更順利地進行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎,，使新產(chǎn)品能夠達到合格出廠,。但由于產(chǎn)品種類呈多樣性，也給技術(shù)開發(fā)的工作帶來了不少的困難,，為此,，技術(shù)人員不辭勞苦，一絲不茍,在受到種種因素影響的情況下,戰(zhàn)勝困難,，產(chǎn)品試驗的難關(guān)一一被克服,。

2、新產(chǎn)品的送樣以及檢驗：為使產(chǎn)品的質(zhì)量更加得到保證,，須把新產(chǎn)品送往上級質(zhì)檢部門進行檢驗,，***年累計往市檢驗所和衛(wèi)生防疫站送樣67批次,，并對送檢結(jié)果和自檢結(jié)果進行對比,、分析，從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題,，對產(chǎn)品進行改進,，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。

3,、加強了部門各工作崗位的管理和培訓工作：部門今年在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,，適當加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,，發(fā)揚工作熱忱,，把生產(chǎn)的輔助工作做好，全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤,。同時,，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能,，彌補了工作量大時人力不足的缺陷,，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

4,、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料,、半成品、成品的檢驗,，注重過程體系的監(jiān)控,。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、供銷部等部門的溝通工作,，排除信息不符現(xiàn)象,，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,，以顧客為主,，為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,，對流程的控制,，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量,，以及全面的過程管理和全員參與的方式,，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸,，包括對產(chǎn)品的設計,、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量,；加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,，為此，加強作業(yè)場所衛(wèi)生的管理,，每周對生產(chǎn)車間的空氣進行抽檢,，及時了解各車間的空氣環(huán)境，減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響,。

技術(shù)質(zhì)檢部今年的目標是：顧客滿意度85%以上,，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi),。技術(shù)質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,能嚴格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,，對產(chǎn)品質(zhì)量每月進行統(tǒng)計，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預防措施,；對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好,。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗,。作為為生產(chǎn)服務,、為產(chǎn)品服務的技術(shù)部門，為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,，我們必須及時更新日益增加的,、更復雜的技術(shù)，來適應產(chǎn)品多樣性,、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且,，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,，作為技術(shù)質(zhì)檢部門，隊伍的持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,，創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策,；為適應激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的,、現(xiàn)代化的核心,。

在進行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時候，需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量,、提高顧客滿意度,，這些也成為我部門明年的計劃和相關(guān)培訓的目標。展望新的一年,，我們將不斷地提高自己,，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作,，開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目標,，腳踏實地的完成各項任務,；及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化,、合理化,。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法和政策,，繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展,。產(chǎn)的一年,，技術(shù)質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神,。為了目標的實現(xiàn),，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。

最后,，在春節(jié)來臨之際,，祝大家身體健康，合家幸福,！

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇六

時間飛逝,，20____年已過去了一半，隨著3月初________項目工程的開工,，各方面的精力也都投入到了工程的各個環(huán)節(jié)中,，安全、質(zhì)量,、進度,、成本控制也逐步進入正規(guī)化?！啊?，作為公司的一員，時刻把公司宗旨牢記在心,，為實現(xiàn)公司利益化做出自己應盡的責任和義務,。結(jié)合自已實際工作將上半年工作總結(jié)如下：

一、工作情況

1,、進度控制：目前實際施工進度與計劃進度相差較大,，工期滯后較多，分析原因,，主要是施工單位人員安排不得力,，現(xiàn)場工人少，沒有按預計施工計劃所需人數(shù)妥善安排施工人員,，導致進度沒有按所報實際計劃施工,，經(jīng)工程部,、監(jiān)理部與項目部查找原因重新安排施工計劃,，但項目部一直落實不到位，多次督促施工單位抓緊時間安排工人,，但效果不是很明顯,，這是導致工程進度緩慢的主要原因,。

2,、質(zhì)量控制：施工質(zhì)量是項目管理主抓的一項主要工作，從開工至今,，一直對工程質(zhì)量的管理力度沒有絲毫放松,，不論是從原材料的進場驗收還是各個工序的檢驗批的驗收，都要求施工單位提前通知工程部與監(jiān)理一起驗收,。特別是原

材料的進場驗收,，每批材料的進場工程部都派人現(xiàn)場隨機抽查一批進行復驗，所有進場的材料質(zhì)量是否合格做到心中有數(shù),，這也是保證整體工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎的先決條件?，F(xiàn)場的質(zhì)量在巡檢中發(fā)現(xiàn)不少問題，主要是項目部管理人員責任心不強,，對下面的勞務隊有不敢管,、管不住的現(xiàn)象，沒有發(fā)揮好項目管理人員的作用,。在模板安裝過程中,，工程部與監(jiān)理部人員多次現(xiàn)場巡檢，對發(fā)現(xiàn)的模板支護不到位,，拼縫不齊,，同一板面高差誤差較大等現(xiàn)象也著重強調(diào)，同時也對項目負責人開碰頭會研究發(fā)生質(zhì)量問題的根本性所在,，共同查找原因,，拿出方案，但效果不是很明顯,，在一層頂板模板拆除后,，表觀質(zhì)量出現(xiàn)個別部位偏差較大。

水電安裝工程中主要是線管的預埋和接線盒的安裝,，接線盒的安裝在竣工驗收中直接影響到房屋交售時外觀質(zhì)量問題,，對此，要求施工單位所有明裝的部位,，必須嚴格把控質(zhì)量關(guān),，嚴格按照規(guī)范和圖紙要求的標準施工，達不到要求一律返工處理,。

3,、安全控制：安全的警鐘要時刻響起，從開工至今,，保證安全施工一直放在首要位置,，開工后要求施工單位不管是項目部管理人員還是勞務隊,，每次召開監(jiān)理例會都著重強調(diào)“施工要在保證安全的前提下提高質(zhì)量標準,，在保證工程質(zhì)量的前提下向前趕進度”,。安全無小事，從工程開工就要求施工單位安排專職安全管理人員,，每天不間斷地檢查工地

二,、存在的不足之處

1、對施工單位的管理力度不是很大,，沒有有效的發(fā)揮項目管理層的職責,，針對工程進度滯后沒有拿出具體可行的趕工措施。

2,、對質(zhì)量的把關(guān)還不是很嚴,，特別是施工中存在的通病問題，下一步還要繼續(xù)控制,，尤其是模板工程的質(zhì)量管控還要加大檢查力度,。

3、甲方分包的各分部工程的成本控制沒有做到進一步的細化,。

4,、現(xiàn)場安全文明施工落實不是很到位，對各管樓號的工程師負責的現(xiàn)場要求不是很嚴,。

5,、對施工現(xiàn)場發(fā)生的主要問題記錄不是很詳細。

三,、對存在問題下步的改進措施

1,、進度方面要求各管樓號的工程師針對各自己管理的施工隊伍的特點，拿出切實可行的趕工措施,，在保質(zhì)保量的前提下將工程進度向前趕,。

2、繼續(xù)加強質(zhì)量管控力度,，對每個部位可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題做到心中有數(shù),，加強薄弱部位管理，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題提前預防,，確保工程質(zhì)量,。

從管理人員到現(xiàn)場工人，每個人心中都必須樹立安全施工標準,，要求管理人員在是施工過程中時刻抓在心中的首要問題,，安全控制也是施工過程中的主要

施工單位現(xiàn)場管理人員責任心不到位，對下屬勞務隊要求不嚴,，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題不能從根源控制,，導致混凝土澆筑拆除模板后表觀質(zhì)量不合格，施工質(zhì)量問題較多,，在我方多次現(xiàn)場巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,，要求施工單位進行整改,，但后序施工過程中還是多次發(fā)現(xiàn)。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇七

在過去的一年中,，我擔任公司開發(fā)部的一名程序員,，主要從事著xx項目的開發(fā)工作，這一年來我低調(diào)努力工作著,，不求閃亮顯眼和光芒四射,，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績?nèi)缦拢?/p>

餐飲行業(yè)項目,，在團隊開發(fā)項目中直接參與了xx餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目,，主要負責的系統(tǒng)有：房屋租賃合同管理系統(tǒng)。短信收發(fā)管理系統(tǒng),。會員管理系統(tǒng),。基礎信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊,。系統(tǒng)應用后,，xx在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率,，并且及時有效提供了相應預警信息,；短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息；會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息,；人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等,。

駐xx總部做項目時，由于團隊內(nèi)部某些原因,，加之外面的其他因素,，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質(zhì)量,；這是包括我在內(nèi)項目組中的每個成員都必須檢討的地方,。

通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在不足,，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,，我將努力找出工作中的不足,，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術(shù),，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，并且及時的把新技術(shù)應用在實際的項目中，進一步提高項目的技術(shù)含量。

馬上到年末了,，自己也對今年做了一下總結(jié),，自己有哪些優(yōu)點，有哪些還需要加強,。每當我想到今年比較滿意的地方,，對比之前,，就會有這樣一個思考：如果以前的我要是知道這些該多,。在這里給大家分享一下經(jīng)驗，讓新人少走一些彎路,。

做事要積極主動,，態(tài)度決定一切

說這些，可能有人會覺得,，這些都明白,，都是大道理，只是怎么樣執(zhí)行的問題,，下面我舉一個真實的例子,。

我曾經(jīng)帶過的兩位新人，a君上班,，交代給他負責的東西,，是永遠沒有結(jié)果的，我交代給a做一個數(shù)據(jù)展現(xiàn)的部分,，a君告訴我他不會jsp的技術(shù),，我給他推薦了一些書籍以及我曾經(jīng)寫過的demo，并告知不能光學,，要有成果展示,，可以通過這個數(shù)據(jù)展現(xiàn)來學習jsp技術(shù)，但是最后的結(jié)果是他下班就走,，走之前沒有跟我匯報任何進度,，我最后只能換人做這個東西。這里我并不是推薦職場新人要加班,，但是做事的態(tài)度要認真負責,，新人可以對技術(shù)不懂，但是要有負責的態(tài)度,，起碼應該匯報一下今天的進度,。

再來對比一下另一位b君，也是同樣接到這個任務,，首先b君懂jsp,，但是他不懂jstl，我給了他時間學習，結(jié)果b君在很短的時間內(nèi),，學了jstl并將總結(jié)發(fā)給了我,，我相信這么短的時間內(nèi)，他畢竟掌握的有限,，但是學習了,，又有總結(jié)，這種態(tài)度令我非常滿意,。在第二天,，b君就把數(shù)據(jù)展示做出來了，而且確實是我想要的樣子,！不得不說,，同樣的事，同一水平線,，不同人做的時候,，態(tài)度和積極性就決定著一切，所以一個人只要工作態(tài)度好,，我相信這個人的工作絕對不會差,。

提問的技巧

作為一個新人來說，不懂就要問,！這里我要說兩點：

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇八

確實感嘆時間的飛逝,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去一年，也是自己工作的一年,。自從來到__x公司工作至今,，本人一直在項目部擔任施工技術(shù)員，在這些天里既有酸甜又有苦辣,，更重要的是收獲,。總結(jié)一年來的工作,，站在個人角度談談對技術(shù)工作的認識,。

一、 工程概況及重要性

__x工程的一個重要專項工程,，是連接樞紐與樂昌市的交通要道,，是利用舊京廣鐵路坪樂支線的路基改建而成，全長公里,，參照三級公路標準設計,，砼路面寬米為雙車道。左岸道路的建成通車將為整個樂昌峽水利樞紐主體工程原材料運輸,、機電設備運輸創(chuàng)造了良好的交通條件,，為工程建設目標的實現(xiàn)提供了有力的交通保障，為確保__x工程今年10月大壩到達164米高程、確保今年年底具備蓄水條件邁上了“快車道”,。

二,、 工程質(zhì)量管理

技術(shù)人員是工作在施工一線的，對施工過程中的質(zhì)量,、安全,、進度等要負起責任，要及時匯報施工中需要解決和改進的問題,，并向領(lǐng)導提出解決方案,。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系，一切以保證進度和質(zhì)量安全為前提,。從事技術(shù)工作,，還要有善于學習和鉆研的態(tài)度,，只靠書本上學來的知識是遠遠不夠的,，必須要有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗，這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了解,，在腦海中形成一個針對性的施工過程,。

作為一名工程技術(shù)人員，其工作也是比較辛苦的,，既要做好計劃,，提前準備后續(xù)工作，確保在后續(xù)工作實施時,，不手忙腳亂,，不缺東少西，不影響工期,，又要做好施工過程中的監(jiān)督工作,，對工程質(zhì)量作全面的檢查，對施工過程中潛在的,、出現(xiàn)的問題及時提出,、糾正，對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,，確保每道工序合格,，配合監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問題，及時加以整改,，確保每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達標,。同時白天還要在現(xiàn)場跑來跑去指導施工，晚上要對當天的內(nèi)業(yè)資料進行整理,，并對第二天的工作進行安排,。尤其是在趕工期，更加辛苦，這就需要有吃苦耐勞的精神,，及時完成當天的工作,。

作為一個企業(yè)，盈利是最終目的,，所以在保證工程質(zhì)量的前提下,，應當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝,、工序,，盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節(jié)約人力和材料,。對于能增加的變更要及時向監(jiān)理和業(yè)主爭取,。

三、工程資料整理

在施工過程中形成的各種內(nèi)業(yè)資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認,，以免影響到后期計量,。在這一年中，本人一直擔任樂昌峽水利樞紐左岸道路工程技術(shù)人員,，負責第五工段的施工驗收,、質(zhì)量監(jiān)督，質(zhì)量評定,、竣工驗收等資料的整理工作,。由于對現(xiàn)場施工比較熟悉,還要幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更內(nèi)容及時整理并上報，為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù),。

四,、經(jīng)驗與教訓

施工不僅需要技術(shù)理論支持，還要有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗,。在這一年里,，自己也增長了一些經(jīng)驗：例如，防滲墻施工工序：放線-引孔-灌漿(個人總結(jié)三大工序),，其中在引孔工序中,，我們需要注意的是防止已經(jīng)引好的孔發(fā)生塌孔堵塞，一般的方法是采用泥漿護壁,，但是更好的方法是采用pvc管護壁,，還要采用管壁較薄的pvc管，這樣做不僅起到很好的護壁作用,，而且進行下一道灌漿工序時,，更容易壓破pvc管，達到良好的防滲效果,。當然施工中也會不可避免的出現(xiàn)錯誤：例如,，北鄉(xiāng)水交通箱涵涵身與箱涵搭板連接處,，由于自己的大意，此處沒有預留搭接槽,，這樣搭板就全部放在了用毛石填筑的剛性基礎上,，久而久之，搭板就會下沉,，與箱涵就會產(chǎn)生高度差,，對箱涵極易造成損壞。后經(jīng)多位高級工程師的現(xiàn)場決定,，此處在箱涵上增做鋼筋砼“牛腿”作為柔性基礎,，頂部搭接搭板，作為補救,。工程中不可避免的會出現(xiàn)錯誤,，每一次錯誤就是一次深刻的教訓，有教訓就會豐富經(jīng)驗,，有經(jīng)驗就能避免錯誤的發(fā)生,。但隨著工作內(nèi)容的增加，慢慢的感覺到知識的匱乏,，必將影響日后的工作效率,，限制個人空間的發(fā)展,，所以自己還利用業(yè)余時間,，閱讀大量的專業(yè)書籍，探討學習新的知識新的技術(shù),，與此同時,還要結(jié)合實際,，把學習的專業(yè)知識，加以應用,。在現(xiàn)場自己不懂的,有必要和班組工人進行交流,，通過交流不僅提高了他們的專業(yè)素質(zhì),還增長了自己的經(jīng)驗，使本公司的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大,。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇九

今天,，在這個歲尾年頭，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收獲,，我沒有辜負領(lǐng)導的期望”,。但是，成績已經(jīng)是昨天,，我更關(guān)注的是今天和明天,。對于成績的回顧也不是我一貫作風，領(lǐng)導和同事也看在眼里記在心里,。

我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處,，作為技術(shù)部門的主要責任人,，我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準,，唯有先調(diào)整自己的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作,，才能讓各項工作真正落實到實處,，下面本人查找問題如下：

一、年初至今,，技術(shù)部門整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,，大事小事，壓在身上,，往往重視了這頭卻忽視了那頭,，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;

二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),，惡性循環(huán),，導致工作思路不清晰，忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務培訓,。

三,、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓,，沒有真正進入角色; 四,、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導,、各個部門之間缺乏溝通;

五,、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰,，績效管理上力度不夠,，出現(xiàn)問題后處理力度不夠;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，技術(shù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,，“當好家,、理好財”是我技術(shù)部門應盡的職責。在單位加強管理,、規(guī)范經(jīng)濟行為,、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高!,。

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”,，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,，作為技術(shù)管理部門，為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神,、精益管理精神,、永不滿足精神、顧全大局精神,。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,，下半年工作作為技術(shù)部的主要責任領(lǐng)導，對于“如何提高自我,，服務于本單位”這門必修課,，我將不斷地加強學習，完善自我,，把“學習先進,、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,，重點將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一、完善單位內(nèi)部管理制度;責任明確分工,，加強責任考核;

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善,，技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,，與有關(guān)部門進行修正。

部門責任人之間明確分工職責,，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位,，同事之間相互信任,，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助,，對分管內(nèi)容加強責任考核力度,，做到獎罰分明;

二、針對業(yè)務理論考試,，合理調(diào)整組合人力資源,，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;

今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,，技術(shù)部門的力量相對比較薄弱,，我們將根據(jù)各位管理人員的特點,，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織,，另一方面繼續(xù)加強培訓,，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉，真正做到駕熟就輕,，文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高,，特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓,，使每一位管理人員都能熟悉電腦,、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平,，總結(jié)之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,，確定目標，達成目標,，加強考核監(jiān)督力度,，與工資掛勾，真正做到獎罰分明,。

三,、加強團隊建設，充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用：

作為技術(shù)部的責任領(lǐng)導,，既是一名技術(shù)工作人員,，也是技術(shù)管理制度的組織者，要有嚴謹,、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,，對條線人員要積極引導,，做到上行下效,，幫助條線人員解決問題,，充分發(fā)揮團隊的合作精神,，學先進,、趕先進,、超先進.

四,、加大各項費用控制力度,，充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;

今年是精益管理年,、效益滿意年,、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,，行使技術(shù)監(jiān)督職能,，審核控制好各項開支，在技術(shù)核算工作中盡心盡職,，認真處理審核每一筆業(yè)務;

六,、搞好技術(shù)分析,，為領(lǐng)導提供有效的參考依據(jù); 我知道合理高效的技術(shù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,，并將使我們的工作事半功倍,，在企業(yè)成本分析上向老技術(shù)學習、向書本學習,，量化分析具體的技術(shù)數(shù)據(jù),，并結(jié)合總體戰(zhàn)略，為決策者和管理者提供有力的技術(shù)信息支持;

以上工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作,，“查找不足趕先進,，立足根本爭先進”，這不是句空話,，號角之聲響起我們就要付諸與行動,，利用團隊精神集思廣益，技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,，如何在實施成本控制上做文章!總之,，今后的工作中，還是年初責任領(lǐng)導會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進步,，與公司共同成長。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇十

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間到公司擔任程序員工作已經(jīng)半年多了,。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助,，在生活上給予了我極大的關(guān)心,，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風雨,，怎能見彩虹”的豪氣,。在對公司各級領(lǐng)導肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪,。在這半年多的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報,。

最開始的時候我來到了xx公司信息科技有限公司參加招聘,，經(jīng)過幾輪面試和筆試,，終于能夠有幸加入了xx公司這個大家庭，在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明,，當時只是覺得公司很正規(guī),，很強大。在和部門領(lǐng)導以及項目經(jīng)理交流后,，感覺公司很親切,，很溫馨。對其它方面就不太知道了,，特別是對視頻監(jiān)控幾乎一無所知,。

通過三個月的親身體會，對智能交通和公司有了一定了解,。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致,，本人對公司的理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,，令人敬佩,。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,，這是xx公司能發(fā)展壯大的重要原因,。在十年左右的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xx公司的雄心壯志,，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這半年多的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，半年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務,，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神,。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài),、一種良好的習慣,、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,，渴望有所突破的我,，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務是參與公司軟件項目的開發(fā)與測試；負責安徽省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護工作,。通過完成上述工作,，使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應當具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力,、較強的邏輯處理能力,、靈活的應變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力,。在參與項目開發(fā)的過程中,，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧,。

雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)半年有余,，對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面,，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃,。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務能力以及技術(shù)能力,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,，通過多看、多問,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,，并用于指導實踐,。在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,，為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。

要提高工作的主動性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水；工作要注重實效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標的完成；要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺,；把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作,；精細化工作方式的思考和實踐,。

虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學習技術(shù)或經(jīng)驗,。其實作為一個新員工,，所有的地方都是需要學習的，多聽,、多看,、多想、多做,、多溝通,，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能,，配合著實際工作不斷的進步,，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤,。在參加工作的這短短的一個半月中，我深刻的體會到,，把自己所有的精力都投入進去,，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜,，項目多而人手少,，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些,，這就需要認認真真沉下心去做事情,，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇十一

招聘方面：xxxx年招聘工作異常艱難,，原因之一是臺州市這幾年以來一直困擾各個企業(yè),，金猴也不例外，原因之二，員工工資標準不一,，計件工資高于計時工資,，新進員工一時又不能適應記件工資，一開始因不熟練而工資偏低紛紛離廠,。也影響了公司的信譽,，給招聘帶來了難度。對策：新進員工及時進行培訓,，車間管理對其進行技能培訓,，行政人事部進行安全素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工對公司的歸屬感,。使他（她）們懂得,，進入金猴燈具不只是工作，而且能夠獲得知識,、提高自己能力,。盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標,。因此,，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受,，也是企業(yè)義不容辭的義務和責任,，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,，是企業(yè)挖掘員工潛力,，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。安全方面：,、發(fā)生一起惡性案件,，609宿舍某員工因情緒激化，用廚用菜刀將另個一名員工砍傷,。一起治安案件,，廠內(nèi)一員工夜間將男友（社會人員）引進廠內(nèi)，兩人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手,，影響員工正常休息,，直到110來到才平息。兩起被盜事件：廠內(nèi)物資被盜（機焊員工所為）,；廠內(nèi)員工三輛電瓶車被盜,。原因：

（1）門衛(wèi)管理制度沒有效執(zhí)行，導致外人隨便出入,。

（2）招聘員工沒進行人員篩選,，不合適的人進入了不合適的崗位,，沒有做到人崗匹配。

（3）社會關(guān)系較復雜的人因裙帶關(guān)系而進了企業(yè),。對策：建全門崗制度并落實并建立與之對應的宿舍安全管理制度,。

根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和人員定制定崗的基礎上進行適當?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮員工的長處和積極性。根據(jù)各部門的實際人員的實際需要,，有針對性,、合理的招聘員工，以配備崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案，并嚴格核對全體員工的檔案,，有資料不齊全的補齊,。

管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的并不多，原因是多方面的,，主要原因,，各個車間管理對自己任務不明確，員工關(guān)系復雜,，主要表現(xiàn)以下幾個方面：

（1）車間管理制度執(zhí)行力度不夠,，甚至對制度規(guī)定的條款不太清楚。

（2）和員工攀比,，凡事不能以身作則,，顯示自己的“貴族身價”，制度中規(guī)定不該在崗位上吃東西的,，偏在崗們上吃,，不該發(fā)表的影響公司全局的言論隨隨便便說出口及無視各項制度存在。

（3）無進取心,，容易產(chǎn)生滿足,。對自己，對工作,，甚至對自己的下屬標準要求不高,，不求有功，但求無過,。

（4）考勤成了虛設,，盡管打卡人員比較積極，但工作不認真,，出勤不出力,。只是把精力放在打卡上，工作態(tài)度有欺騙公司現(xiàn)象,。對策：加強自身學習,，明確公司發(fā)展方向,，公司適時對其進行素質(zhì)培訓。如：參加各種拓展訓練,，組織人員進行無領(lǐng)導小組討論,、在企業(yè)內(nèi)部進行教育培訓，如在公司內(nèi)部召開學習研討會,。

現(xiàn)在職人員196人,。總經(jīng)部門計劃人數(shù)實際人數(shù)xx辦行政人事部財務部質(zhì)控部設計部銷售部物流部生產(chǎn)部車間承包工xxx計,。

xxxx年原計劃對員進行的各項培訓一直沒有落實,，原因：

（1）員工來源復雜、廣泛,，給培訓需求分析帶來一定難度,。

（2）員工對培訓沒有足夠的認識，認為培訓與否給工作沒什么影響,，有時計件的怕耽誤晚上時間,。

（3）行政人事部，有些力不從心,，不知從何下手,。

對策：

（1）培訓需求分析是企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基本前提。培訓規(guī)劃的重點應當是分析研究培訓過程中可能發(fā)生的問題,，以及解決這些問題的具體措施,。

（4）克服困難，20xx年行政人事部工作重點將放在培訓上,，“需本著要什么,，培訓什么”的原則，企業(yè)的成本就是沒有培訓好的員工,，所以我們行政人事部將集中精力對進廠的每位員工進行綜合評估,，根據(jù)員工實際情況進行合理培訓。

（5）新入職的員工,，公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進行培訓和說明,，使其更快的了解我公司情況，薪資制度和現(xiàn)場管理進行專題講解和培訓,。新入職員工人事部將跟進一個月,，讓新進人員更好更快的融入公司的大家庭中。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇十二

先自我簡介一下,，本人從事開發(fā)近一年,，之前做asp，今年開始做,，由于公司轉(zhuǎn)型,，現(xiàn)在帶十幾個人在一起搞開發(fā),，主要是關(guān)于準金融行業(yè)的行業(yè)管理軟件。今天專門做下自我的年度總結(jié),，主要從技術(shù),、管理、人生上面談談這一年的收獲,。

我在學校里學的是電氣自動化,，程序基礎僅限于c基礎課程的一些知識，后來由vb,、html轉(zhuǎn)向asp,，在asp上花費了不少時間，對asp比較熟悉,，后來由于公司業(yè)務需要,，將開發(fā)平臺轉(zhuǎn)向，開始對不是很感冒,，以為就是asp的一點擴展，后來招來幾個專業(yè)對口的學生過來終于意識到的強大之處,，經(jīng)過個人的努力已經(jīng)逐步掌握了,，現(xiàn)在層次上只能講個人覺得是入門而已，原因是多方面的,。

相信從面向過程轉(zhuǎn)向面向?qū)ο蟮耐瑢W都有一種感覺：面向?qū)ο箝_始真的有點別扭,，涉及到屬性，尤其是類之間的各種關(guān)系,，那時老想用面向過程傳遞參數(shù)多方面啊,。于是老在想對象這種東西，從概念中跳中來,，以自己的方式去理解才逐漸體會到頁面對象的精華來,，分層次展現(xiàn)、分級別訪問,、封裝對象之間各種關(guān)系逐漸真正理解了,，尤其是對象之間的關(guān)系，如對象a與對象b兩者之間的關(guān)系,，有些需要完全公開,，有些需要隱藏，有些需要通過第三方傳遞,，有些需要給自己的下級可見,，有些需要讓下級去完成具體操作——這不是現(xiàn)實的實際模型嗎？應該這么理解,，面向?qū)ο髞碓从诂F(xiàn)實,，它不是一種憑空空想出來的理論,，這些對象之間的關(guān)系可以將其還原為父子、夫妻,、領(lǐng)導下屬,、同事、朋友之間的關(guān)系,。相比之下,，頁面過程往往像是一股腦全部推給用戶使用，其中的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)訪問方法層次不清晰,，在模擬現(xiàn)實上它與面向?qū)ο笙啾雀子谌腴T理解,，實質(zhì)上難于準確直接地表述。

面向?qū)ο笊狭硪环矫媸撬脑O計模式,，在之前的面向過程中對這個設計模式并沒有清晰地提出來,，面向過程優(yōu)秀的代碼要求高內(nèi)聚低耦合，從個人的理解上,，這僅是對軟件開發(fā)方法“技”上理論總結(jié),；設計模式是達到了“道”的層次，因為它從更大的方向,、更抽象的層次來去表述具體的代碼模塊之間的關(guān)系,，可以認為設計模式是完全從實際的應用來不斷總結(jié)得來的經(jīng)驗，之間并沒有這種術(shù)語,，但相信前人肯定也使用到這種思想,，它從實際應用于來，當然要應用于實際工作中,，認真思考不斷總結(jié)每個人都會有自己的“設計模式”,，可以借鑒前人的思想來去提升自己，不可去為“設計模式”而設計模式,。

最開始擔任管理一職時開發(fā)團隊加我在內(nèi)只有四個人,，那時只是抱著接受挑戰(zhàn)的心理去做管理，加上我本人比較重感情,，團隊之間關(guān)系相處都不錯,，但嚴重的問題逐漸顯露出來：工作的隨意性、團隊精神薄弱,、工作方式蠻干,，印象深刻的是有幾個開始承諾項目不能完工，于是最后天天加班,，一直做到早上6點,，睡一會7點半接著上班，幾個同事都是年齡差不多的小伙子,，干勁十足,。

后來隨著時間的推進,，問題越來越擺在眼前：項目遲遲不能完工，又由于公司待遇方面讓新員工感覺不值得,，于是形成了老板抱怨員工也抱怨的狀況,，我在中間兩點都要去“消火”，這期間是我們部門相對最累的時間但也是相對感覺最充實的時候,，后來,，之前的員工跟我說“再也找不到那種感覺了”，這是我能想像的,。這期間主要是老總對我十分信任,，工作上主要是管理方法上對我指點了不少。后來我逐步體會到,，管理應該是“大家定規(guī)則去遵守”,，而不應該是“人管人”。

人管人很容易陷入一個誤區(qū)：領(lǐng)導去時時刻刻關(guān)注每個員工,，這樣最后往往后造成員工對領(lǐng)導的敷衍了事,，管理松了員工會責任下下降，管理緊了造成員工與領(lǐng)導關(guān)系緊張,，另一方面領(lǐng)導時間精力有限必然耗費大量的精力在日常的監(jiān)督中而不能投入到全局的管理中,。

于是“定制度—定分工—定進度”，明確日常所有的規(guī)章制度,，這期間除了公司主要的工作規(guī)章制度外其他的日常工作紀律、日常管理等規(guī)章制度都是我本人制訂,，然后征求大家意見最后去貫徹執(zhí)行,。中間也遇到了不少問題，比如開始我們內(nèi)部是允許使用qq的,，后來員工用qq閑聊的時間增多,，大大影響了工作效率，最后決心禁止,，開始阻力較大,，最后多次開會，逐個談話,，闡明道理,，形勢逐漸好轉(zhuǎn)。

項目分工上針對技術(shù)水平明確分工,，制訂項目開發(fā)計劃,，由于開始技術(shù)都不是很成熟，不少時間我這邊強勢要求,，使用野蠻方法,，完不成加班——我陪著加班,，這段時間能感覺到員工對我稍有怨言但總體還是認可的。

這期間公司新招人員,，人員的增多更使我意識到團隊管理的重要性,，這期間版本控制、編碼規(guī)范,、文檔管理,、bug管理等諸多問題都得到一一解決，技術(shù)水平上主要是我個人利用空余時間學習新知識充電,，然后展開各種培訓,，主要是photoshop、css,、js,、sql等方面，培訓一方面提升了員工的技術(shù)水平,，一方面我本人在學習培訓的過程中得到的最多,，因為這個時候個人要求去思考的會更多，加上我本人對技術(shù)興趣比較深厚,，所以后期工作慢慢踏入良性循環(huán),。

待遇低、條件艱苦,、工作時間長,、工作壓力大是團隊中最大的難題，這方面公司在某些方面決策層有著嚴重的錯誤思想,，造成技術(shù)人員對公司埋怨增多,，在這方面我本人只能以勸架婆的身價去安慰身邊的兄弟，因為我明白現(xiàn)在公司的問題與當前中國軟件行業(yè)的通病一樣,，盲目追求利益最大化,，不求質(zhì)量，但求速度,，整個社會風氣造成軟件行業(yè)良莠不齊發(fā)展,，整個中國三四個人的開發(fā)團隊組成的公司數(shù)不勝數(shù)，整個程序員階層生存狀況可想而知,，瘋狂加班,、代碼質(zhì)量低下、維護成本大,、穩(wěn)定性差,、用戶體驗差。

當然我們本身不能去逃避這個現(xiàn)狀，對于個人來講任何假大空的口號都是沒有意義的,，程序員作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài),，以良好的心態(tài)去面對各種問題，發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，發(fā)現(xiàn)問題抱怨是解決不了問題的，最主要是解決問題,。

我在面試員工時反復提到的三點是,；工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿?、工作能力,，由前向后排序，心態(tài)最重要,，大公司大家都想削尖腦袋往里擠,，但名額有限，所以廣大的程序員同志絕大多數(shù)都集中在二流三流四流的軟件公司,，這個時候更應該做好個人職業(yè)定位,。以我個人的經(jīng)驗，新員工選擇一家公司往往最看重工資待遇跟發(fā)展?jié)摿?，程序員是一種不可以混日子的職業(yè),，工作能力很重要，但不是最主要的,，工作態(tài)度是最重要的,，工作態(tài)度往往跟個人的思想認識還有職業(yè)所在的環(huán)境有關(guān)，我個人的體會是絕不能太過于情緒化,，情緒化無論是對工作還是對個人的發(fā)展都是不利的,，就是說哪怕是明天你要辭職，你今天都要把今天要做的事情認真用心做好,。

對于工作責任心不夠的員工是尤其值得關(guān)注的，他們往往自我意識過于強烈,，追求以自我為中心,，很多時候伴隨著工作得不到認可、工作感覺不充實不開心,，我會主動找他談話,，我認識：你管理的是一個實實在在的人，他不是一臺任你擺布的機器,，人會有情緒往往是有心結(jié),，找到原因，多加開導，用心去關(guān)心每個成員,。

對于實在不適合在本團隊發(fā)展的員工要做好最壞打算,。程序員這個職業(yè)與現(xiàn)在的大學生具有一致的特征，一個是從天之驕子淪為多余人,，一個是從高智商人士成為今天中國通行的”it民工“,。另一方面是程序員往往年齡集中在20—25之間的男性中，情緒化,、失落感,、心理不成熟等一系列問題都會出現(xiàn)。但這個階段的人往往也最易溝通,，可塑性也較強,，適當?shù)囊龑А⒑侠淼姆绞綍纫靶U的管理效果強上百倍,。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇十三

總共分了以下七個方面：

2,、巡查每個科室，了解體檢系統(tǒng),、電腦和打印等設備的使用情況,，解決問題，收集需求,；

1,、根據(jù)員工的變動，更新業(yè)務系統(tǒng)用戶,；

2,、配合各部門進行業(yè)務系統(tǒng)相關(guān)操作，指導業(yè)務系統(tǒng)的使用,，解決每日體檢數(shù)據(jù)相關(guān)異常,；

3、熟悉業(yè)務后臺數(shù)據(jù)庫,，按部門提交的需求處理體檢業(yè)務數(shù)據(jù),，如診斷描述模版的修改，新業(yè)務的添加,，參考值的修改,，醫(yī)生診斷結(jié)果修改，相關(guān)體檢項目統(tǒng)計等,；

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇十四

時光飛逝,，20xx年已經(jīng)悄然過去。在過去的一年里本人在公司項目領(lǐng)導的支持和同事的幫助下,，我認真履行自己的職責,，加強施工生產(chǎn)管理,，以提高自身素質(zhì)為重點，以總公司“十制 ”“五比五創(chuàng)”為指導,。抓好隊里的施工技術(shù)工作,，支持黨組織做好思想政治工作，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),，使我的思想素質(zhì)不斷提高,，工作不斷進步，并較好地完成了項目所分配的各階段施工生產(chǎn)任務,，現(xiàn)將一年來的工作做如下總結(jié),。

一、工作方面

本人xx年從事施工隊技術(shù)負責崗位,，主要是負責隊里的技術(shù),、質(zhì)量、及配合隊長做好隊里的工作,。從年初先后參加援建四川xx項目,、道路改造工程項目、和路面項目,。

xx項目是一個工期短工程量大的一個政治工程,，段落地形復雜，交通不便,，路基施工進度緩慢,，墊層沒有足夠的施工段落，但為保項目工期能順利完工,，我們隊在環(huán)境復雜,，施工難度大的特殊情況下，采取分段施工,，路基交驗一段,，就施工一段，雖然這樣調(diào)動比較頻繁,，員工比較辛苦,，但使施工進度得到了保障。

在質(zhì)量方面堅持施工質(zhì)量檢查制度,，嚴格執(zhí)行“自檢,、互檢、交接檢”的三檢制度,，使質(zhì)量問題在每道工序施工中都能得以有效控制，加強現(xiàn)場管理,，在材料緊缺情況下,，依然沒有降低對入場材料質(zhì)量要求，拒絕任何不合格材料進場。嚴格控制施工進度,，明確施工任務量,。

在控制材料成本方面，首先核對好,，在不影響質(zhì)量,，有利于我們砂礫墊層幾何尺寸，對進場材料進行嚴格抽檢,，防止‘跑,、冒、滴,、漏’出現(xiàn),。

每天和核算員將當日完成的工程量進行節(jié)超對比，找出節(jié)超原因,，為下一步控制材料成本做好基礎,，對每完成一段的任務量進行匯報總結(jié)，對存在問題進行分析,，找出不足,，認真落實，及時改進,。

在xx項目,，由于前期天氣，變更等原因的影響,，工程進度滯后,， 后期工程量大，為保工期順利完工,，公司劉經(jīng)理帶領(lǐng)三名機關(guān)人員來到我們施工一線服務指導幫助,，施工隊實行兩班倒，二十四小時施工,，一天三餐都在路上吃,，經(jīng)過一個多月的緊張施工，終于在業(yè)主要求工期內(nèi)順利完工,。在緊張施工過程中,，能始終貫徹執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度，及各項成本管理,。

二,、思想方面

一年來，不斷地學習,，努力提高自己思想政治素質(zhì)和專業(yè)水平,。認真學習總公司各種管理制度,，深刻領(lǐng)會總公司重要會議的會議精神以及下發(fā)的文件。結(jié)合實際工作,，有針對性的學習各類專業(yè)知識,，一方面認真學習與本專業(yè)相關(guān)的現(xiàn)行規(guī)范、技術(shù)標準;另一面加強在實踐中學習,，向有經(jīng)驗的老同事,、監(jiān)理單位虛心請教，不斷提高自身的專業(yè)水平,。

三,、20xx年工作計劃

20xx年我將在總公司路面項目負責拌和站的收料工作，首先以身作則帶領(lǐng)隊里人做好檢斤工作,，立足本崗,，履行職責，對進場材料從數(shù)量上嚴格檢斤,，防止一切‘跑,、冒、滴,、漏’出現(xiàn),。

從質(zhì)量上做到車車抽檢，杜絕任何不合格材料進場,，檢斤小票,，日報單要填寫準確并及時上報材料科進行入賬。隨時與工程科,、質(zhì)檢科保持聯(lián)系,，從工程總體材料控制，以防止各個單質(zhì)材料多進或少進的情況發(fā)生,。

作為青年技術(shù)人員一定要發(fā)揚四公司“傳”“幫”“帶”的優(yōu)良傳統(tǒng),，對新畢業(yè)的學生不僅在工作上進行“傳”“幫”“帶”，還有在生活也要關(guān)心和幫助,。讓他們來到我們公司有一種回家的感覺,。

在團結(jié)協(xié)作，提高團隊精神方面,，要做到尊重領(lǐng)導,，尊重同事，要能夠協(xié)調(diào)好同事間關(guān)系,。加強自身責任感,，個人服從組織，下級服從上級,，辦事不獨斷,，虛心聽取不同意見,。對人誠懇，辦事公正,，敢于承擔責任。

四,、合理化建議

希望總公司新的崗位職責,，能夠盡快制定并實施起來。讓我們每一個人都能夠按著自己崗位職責來工作,，誰的事誰做,，就能避免推諉扯皮的現(xiàn)象出現(xiàn)。

五,、自身不足與整改措施

總體上講,，與領(lǐng)導和同事的溝通交流不夠，管理能力和工作效率也有待進一步提高,。今后要多與同事交流工作,、學習、思想方面內(nèi)容,，以達到互相激勵互相幫助,，共同提高的目的。把更多的時間用在學習和思考工作上,。

以上是我這一年來的工作總結(jié),，在施工管理中，雖然取得了一點收獲,，但對于公司對上層管理者的要求,，自我感覺還有一定的差距，在日后的工作中,，會盡自己的的最大努力去做好自己的本質(zhì)工作,，為項目、為公司的明天盡自己的一份微薄之力!

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇十五

---x20xx年很快過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，再回首,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，在工作上，圍繞公司的中心工作,，對照相關(guān)標準,，嚴以律己，較好的完成各項工作任務,。所以我努力工作繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè),、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力,。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行,，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識也更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻.

作為企業(yè)的職工,，我充分認識到,，只有不斷的加強學習，更新理念,，才能更好的適應企業(yè)的發(fā)展,，更好的為企業(yè)服務。進入徐鹽高鐵工程后,，工作之余我深感學習的重要性,，深感知識的潰乏，更感到不學習隨時都有被淘汰的可能,，為了充實自己,，使自己更好的搞好本職

工作，我從以下幾個方面學起

一,、嚴于律已,，自覺加強鍛煉

二、強化理論和知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì):

三,、努力工作,，按時完成工作任務

回首這一年我想我應該做到了這幾點我愿與各位同仁分享

1、努力學習更深一步的研究承臺,、墩身的施工工藝和標準,，并落實到實際、使自己成為一個高鐵行業(yè)專業(yè)的施工管理人員,。

2,、及時總結(jié)工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問題,，同時對新情況新問題進行調(diào)查研究，不斷探索新途徑,、新方法,，力爭把工

作做到最好。

3,、不斷充電,，增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。

4,、領(lǐng)導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務,。

5,、在工作中對安全問題決不放松，始終堅持“安全第一,、預防為主”的方針,，積極投入到工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,，不等不靠,，安全隱患不解除不放過。

6,、“百年大計,、質(zhì)量第一”，我深知質(zhì)量對一個企業(yè)來說多么的重要,，所以我要熟悉圖紙,，熟悉規(guī)范，深入工地,，進行質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理,，把質(zhì)量隱患消滅在施工過程之中。并繼續(xù)對質(zhì)量通病進行分析并預防,，爭取把質(zhì)量通病問題降到最低,。

7“文明施工”是一個企業(yè)的窗口，也是一面鏡子,，他代表著一

個企業(yè)的形象,，所以也要繼續(xù)加強對文明施工的管理工作。

時間又給予我一次總結(jié)的機會,，每一次進步都是在不斷的反復總結(jié)經(jīng)驗或得失中得以提高,。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗,，為新一年的工作順利進行做更好的鋪墊,。以后我會更加努力，爭取在業(yè)務上不斷提高自己的技術(shù)水平,。隨著社會的進步,，時代的發(fā)展，我們要不斷升值自己,，讓自己在這個競爭的社會處于不倒地位,，與時俱進，施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化,，我們只有適應,、征服，創(chuàng)造才能不會被社會所淘汰,。

姓名：x x x

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇十六

我自xx年9月15日入職至今已經(jīng)3個多月,，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中,，xx年即將悄然逝去,，驀然回首，感慨萬千,，收獲亦多,。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗,，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗,?；仡櫧衲晡覀€人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣,，不過后來慢慢地也習慣了,。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:

現(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況

(一)、計算機硬件的維護情況

公司硬件整個年度總體來講,，出現(xiàn)問題頻率較少,，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用,，整體硬件使用情況較好,。

(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇十七

回顧這半年來的工作,，我在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下,，嚴格要求自己,，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況進行總。

一,、20xx年上半年完成的主要工作

1,、完成設計院的移交，收集設計

院所有設計資料提供于設計院,，正式開展與設計院的各項工作,，將設計工作推向正常流程。

2,、樓根據(jù)公司要求調(diào)整成戶型及樓位確認,，與設計院確認各方案，提交設計院開始進入施工圖設計,，前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調(diào)整出圖,。

3、協(xié)助招標小組進行樓勘察單位招標,，完成樓勘察工作,，將勘查報告提供設計院進行開挖圖設計、出圖,。參與樓支護單位招標,、支護方案的審查。樓試樁圖出圖。

4,、與設計院溝通,、去現(xiàn)場查看棟樓，與設計院專業(yè)人員交流設計意見,，完成生活水泵房,、消防泵房出圖，樓配電室出圖,。

5,、組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑果提供設計院,，出正式答疑紀要,。很好的完成與部、部,、部,、部等部門的緊密配合工作。

7,、戶型方案完成,，與設計院確認出圖時間，施工圖設計工作步入正軌,?？傮w規(guī)劃重新調(diào)整，配合部一直繼續(xù)進行總*規(guī)劃調(diào)整,。

8,、認真審核施工圖，嚴格從公司角度出發(fā),，提出經(jīng)濟合理的設計方案,，且尊重各方意見，及時發(fā)現(xiàn)問題并與設計單位溝通解決

9,、樓施工圖設計完成,，小區(qū)鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖,。

10,、完成總工辦的日常性工作，收集,、整理總工辦的資料,、文件，為部門領(lǐng)導提供各方面的資料,、文件支持,。

二,、存在的不足及改進措施

1、溝通能力還應加強,，沒有充分利用資源,。在工作的過程中，由于對其它專業(yè)不太熟悉,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,。應主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個*臺做到資源共享,，充分利用公司資源,，提高主觀能動性。

2,、專業(yè)面狹窄,，作為一名甲方土建工程師，應該是一專多能的,，這樣才符合公司發(fā)展的需求,。在以后的工作過程中，加強其他專業(yè)的學習,，從而提高自己的業(yè)務,、技術(shù)水*。

3,、對于工作過程中的前瞻性,、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作的預見性,，盡量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理,。

三,、下半年的工作展望

現(xiàn)樓，已進入正式施工階段,，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下,，切實可行的完成自己的工作，更加努力,，更求進步,，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的人,，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益,。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇十八

過去的一年，在馬總的親切關(guān)懷,，伍經(jīng)理的殷勤管理與認真指導,，軟件研發(fā)部的團結(jié)協(xié)作,，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,，努力的完成了公司的各項工作,，在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績,。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束,，特向公司總結(jié)匯報如下：

根據(jù)公司的安排，項目的需要,。在自身的努力,、伍經(jīng)理的幫組，團隊的合作下,，克服重重技術(shù)困難,，增長了工作經(jīng)驗，收獲豐盈：

1,、開發(fā)

以前我在其他公司也做過一些開發(fā),，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉,，我成長了,，我學會了很多很多。

首先,，面向?qū)ο笳Z言的收獲,。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示,。以前理解這些話很費解都是從表面上理解,，沒有從深入的體會，通過這次項目的深入,，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象,，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方法等,。如此,，c#如此java也同樣如此。

其次,，具備獨立完成知識方面的能力,。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做,，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣,，常用的重要的都有涉及，并且還補充xml,javascript實際操作中空白的部分,。通過這一年的開發(fā),，方面我能勝任這方面的工作,，能獨立完成這方面的工作。

再次,，c#方面存在一些不足,。localhost通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足,，如基礎知識掌握不牢,，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的,。

2,、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作,，經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn),，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎,。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫,這是我最大的收獲·

優(yōu)點：能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進行開發(fā),。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累,，基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫,，同時在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句,。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法,，能進行一些簡單的優(yōu)化。

缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術(shù),，并不是你會寫一些sql語句,，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累,。針對自己的不足,，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點,。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備,。

上面的成功與收獲,，除了自身努力外,，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我,。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員,，使得它成為一個具有務實、拼搏,、創(chuàng)新精神的團隊,。我與軟件研發(fā)小組是一個整體,，這里的團隊總結(jié)也就是我在這個團隊中的收獲。

務實：公司下發(fā)的任務,，下發(fā)的工作,，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情,，都是實實在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情,。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣,。

拼搏：公司給的每一個任務不管它多難,，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作,。如果工作實在忙,，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討,，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論,，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題,，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他,。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。

交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲,，特別是一些針對性的技術(shù)問題,。這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間,。

在交流中只要我會的,，我懂的，我不會去吝嗇,。我會積極的去與你交流,，我的團隊名言“人強團則強，人弱團則削”,。

通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多,，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了,。我在公司學到的懂得的使我飛速成長,。

技術(shù)上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高。現(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作,，承擔自己的責任,。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇十九

上半年中我取得不錯業(yè)績，面對這樣的成績,，我深深感到這是得益于上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持,，得益于公司和工程處,、項目部領(lǐng)導對我的信任，并且通過自己不懈的努力而換來的,。面對如此成績,，我要倍加珍惜?；厥走@十幾年的工作歷程和取得的成績,，我作為在一線的工程技術(shù)人員，對自己的工作作一些總結(jié),。

一,、勤于學習，刻苦鉆研

我20xx年從學校高中畢業(yè)后在xx工業(yè)設備安裝工程公司做安裝鉗工xxx年xx月進入xxx設備安裝處工作,。剛開始來深圳的時候,，對民用住宅不太熟悉，對施工工藝不是太熟悉,。我就虛心的請教師傅,，晚上的時間看圖紙，并作好筆記,，白天帶著問題到現(xiàn)場看工人師傅施工,，看不懂的就請教施工員，很快我對給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生,，由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨立施工,。我一直都這樣認為，能夠按圖紙施工是最基本的要求,，怎樣安全高效的完成施工任務是我一直所追求的,。

我不僅埋頭苦干，還學會了巧干,。至20xx年初承蒙領(lǐng)導的信任,，我開始擔任水工班的班長。作為xx多人的施工班組,，怎樣帶領(lǐng)大家出色完成工程任務是對我的一大考驗,。我深信只有不斷學習，提高自己才能更好的勝任工作,。施工中控制人工,、材料的耗用是一門學問，我利用業(yè)余時間學習安裝工程預算定額,。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數(shù),，有的放矢,，學會定額拆分做到每個工作面需要多少人工,、材料心中有數(shù)并加以控制,。隨著電腦的普及，我利用業(yè)余時間自學電腦,，用電腦做施工預,、決算使自己的工作效率比原來快幾倍。我始終堅信干一行愛一行,，學無止境,。

二、積極推廣和應用新材料,、新技術(shù),、新工藝

近年來，隨著科學技術(shù)的突飛猛進,，新材料,、新工藝層出不窮，日新月異,。幾乎所有工程給排水均采用了新材料,。給水系統(tǒng)普遍使用了pp—r給水管，鋼塑復合給水管,、pe給水管,；排水系統(tǒng)普遍采用了pvc排水管，柔性鑄鐵排水管安裝,。在開始使用這些新材料時,，我們也在探索，學習產(chǎn)品說明書,，掌握這些新材料的特點,，請教廠家技術(shù)人員，加強對工人的技術(shù)培訓,。經(jīng)過長期的學習和探索,，目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領(lǐng)，做到人人手到擒來,。在設備安裝方面,，近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設備、氣壓供水設備,。在這些新材料,、新工藝的施工過程中，我們邊學習邊總結(jié),，在實踐中不斷提高,，為日后工作打好基礎的同時也為兄弟項目部（工程處）積累經(jīng)驗。通過實踐我們感覺到，這些新材料,、新技術(shù),、新工藝的應用，大大的提高了工作效率,，減輕了工人的勞動強度,，增加了經(jīng)濟效益。

三,、不斷學習,，愛崗敬業(yè)

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇二十

自20xx年xx月?lián)瘟嘶炷翑嚢枵静牧蠁T，負責工程的各種材料,、設備以及車輛管理,。在項目上我的主要工作是對砂、石,、水泥,、粉煤灰等工程材料進行整理及管理工作，認真處理好施工中的各項材料采購,、驗收,、周轉(zhuǎn)和使用，不能夠結(jié)合工程需要進行施工設備以及車輛的調(diào)度,。盡可能的配合甲方,、監(jiān)理及各單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關(guān)人員,，為他們供給所需的材料,、設備和車輛的支撐。現(xiàn)將我的工作情景總結(jié)如下,。

施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測,、部署和安排，是指導與組織施工工項目材料的訂貨,、采購,、加工、儲備和供應的依據(jù),，是降低成本,、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)儉資金的一個重要因素,。材料計劃可根據(jù)其資料和作用分為：材料需要計劃即供應計劃,、采購計劃和節(jié)儉計劃。我在工程項目開工前或開工后15天內(nèi)保證完成整個項目的材料用量計劃,，并根據(jù)施工生產(chǎn)計劃編制季度,、月度材料計劃,。季度材料計劃使項目材料計劃具體化，是根據(jù)施工計劃編制的,，可對項目材料計劃進行調(diào)整,，它是用來核算項目季度各類材料的申請量，落實各種材料的訂貨,、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象,，結(jié)合施工作業(yè)計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃,。它是直接供料、控制用料的依據(jù),，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié),，所以要求全面、及時,、準確,。

嚴格限額領(lǐng)料，堅持節(jié)儉預扣,、余料還庫,，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳,，促進材料的節(jié)儉和合理使用,。施工中使用的材料、工具隨時進行清理,，做到工完場清,，現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務辦理任務書驗收時,，應同時辦理邊角余料,、殘、舊廢料的退料手續(xù),，若發(fā)現(xiàn)場地不清,、余料不退，現(xiàn)場材料員及班組長不予簽證驗收,。舊料按使用價值劃分等級,，回收利用。已無使用價值的殘舊模板,、腳手架料,、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應及時回收處理,。

周轉(zhuǎn)材料價值高,、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,，減少占用,，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命,，防止損壞,。周轉(zhuǎn)材料應由隊或項目部統(tǒng)一管理，及時做到隨拆,、隨收,、隨清理、隨修理,、隨保養(yǎng),，包干到人，堆放整齊,，對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人,，以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償,。

工程設備,、車輛的維護保養(yǎng)質(zhì)量是工程設備、車輛使用的前提和基礎,，工程設備,、車輛在長期的使用過程中，設備,、車輛內(nèi)部零部件磨損,，間隙增大，配合改變,，工程設備,、車輛應有的靜平衡和動平衡被破壞，工作穩(wěn)定性,、可靠性和機械的工作效率都顯著下降,，甚至會造成某些總成和零部件的永久性傷害。我建立了有效的管理機制,，加強了對工程設備,、車輛的維護保養(yǎng)的管理力度，嚴格落實各項規(guī)章制度,，根據(jù)工程設備,、車輛近幾年來的使用情景和完好狀況，制定了工程設備,、車輛的年度維修計劃,、季度維修計劃和當月維修計劃,，由專人負責和檢查，按時按級做好工程設備,、車輛的維護保養(yǎng)工作,，定期進行維護保養(yǎng)情景檢測，并認真做好工程設備,、車輛的維護保養(yǎng)記錄,。

機械停放場地貼合安全要求、停放位置合理;能適應機械運動所需的空間,、周圍環(huán)境對機械運動不構(gòu)成危險;場地平坦,、堅實，機械能進能出,，能便于在緊急情景下疏散;消防器材布置合理,，并在周圍及機械出入口設立警示標志;冬季做好設備的越冬保養(yǎng);夏季做好設備防洪,、防雷電;一年四季做好設備防火,、防盜工作。工程機械設備安全管理工作是機務管理工作中的重點,，是完成好生產(chǎn)任務的首要條件,，僅有做好安全管理工作，才能杜絕或減少事故的發(fā)生,，才能創(chuàng)造較好的經(jīng)濟效益,。

在過去的時間里，我所做的工作既有必須的成績,，也存在必須的不足,，我將在接下來的時間里，再接再勵,，在材料,、設備、車輛管理方面創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,，為公司的蒸蒸日上貢獻更大的力量

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇二十一

移動營業(yè)廳是移動公司的窗口,。

在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多,，需要協(xié)調(diào)的事情多,，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,，在接待用戶,、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾,、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一年來,各方面都有了很大的進步,，在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。

工作中嚴格要求自己,，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài),。

不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力,。

工作中,，熱情服務，做到以誠相待,、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,。

自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標,，那就是：無論做什么,，干，就要干好,，就要做到比別人優(yōu)秀,，但是我知道：因為我剛進來時間不長很多東西都還不知道 需要我去向老員工學習，因為他們比我的工作經(jīng)驗豐富,。

比如說在辦理業(yè)務方面：哪些重要,，哪些次要，他們都做的很好,，而且有效率,，經(jīng)分上面各項考核分數(shù)都比我高，但是我們卻是盲目的辦理業(yè)務,，有價值的業(yè)務有時候我還把握不住,，定的任務完成不了這些問題都體現(xiàn)在我身上。

特別是一些不經(jīng)常辦理的業(yè)務,，像國際長途,，國際漫游這些業(yè)務都需要很多證件，以及不同品牌繳的押金也不同對客戶的需求做一些講解,，這些業(yè)務在我辦理的時候都需要有老營業(yè)員來指導,，用心的人家回頭都會記筆記。

但是我做不到,，等到下次又遇見同樣的業(yè)務的時候又不知道該怎么辦,，還有在辦理業(yè)務時候給客戶講解的不夠清楚，客戶產(chǎn)生大量話費導致投訴,，這些問題屢屢出現(xiàn),。

對于活動,，自己都不是很明白，理解不透跟客戶講解的時候難免會感到困難,，系統(tǒng)中操作失誤,，這都是工作中經(jīng)常遇見的事情，所以,，不足之處應向老員工學習,，需要我在工作之中吸取失敗的教訓，不斷學習,。

對于每天的用戶咨詢業(yè)務,，我都能不能作到認真對待，耐心的解答,，熱情周到;每次遇到用戶的誤解和怨氣,，我都不能作到很好的解釋，更不能作到先緩解用戶這種不滿的心情,。

這都不是我在工作中應該出現(xiàn)的問題,，因為我知道服務第一，服務都不能達到用戶滿意,，讓客戶辦理我們的業(yè)務就更難了,。

所以：力求給用戶一個滿意的答復,。

經(jīng)過幾個月充實,、豐富、辛苦的工作后,，我經(jīng)常不斷地總結(jié),、思考，也獲得了不少的心得與體會：

1,、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,，抓住一切機會學習。

實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,，因為作為短時間工作的人員,，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作,。

因此,，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,，通過觀察來自己學習,、自我完善。

2,、積極主動,，不是等工作上門,，而是自己找上門。

在工作剛開始時,，由于他們的工作很忙,，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到工作的匱乏,，我們不能光想自己學習東西,，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達到相互學習,、幫助的雙贏效果,。

為此，我們經(jīng)常主動,、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,。

在今后的工作中，我要不斷向老員工學習,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，彌補自己的不足之處。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇二十二

20xx年,，本人擔任xxx主任,，具體負責學生的思想教育,、日常行為規(guī)范,、心理健康教育、貧困生資助等,，涉及面廣,，任務重,，壓力大。在學校領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下,，我嚴格要求自己,，盡職盡責地完成了本職工作，現(xiàn)將一年來總結(jié)如下,。

本人認真貫徹（指導思想）,，堅決擁護和執(zhí)行上級教育部門及學校的各項決策、計劃,。堅持加強理論學習和繼續(xù)教育,，提高個人思想認識和業(yè)務水平。主動與同事團結(jié)協(xié)作,，自覺維護學校利益,。恪守教師職業(yè)道德，思想端正,，作風正派,，為人師表,。對工作有高度的責任心和事業(yè)心，踏踏實實,、勤勤懇懇地完成上級,、學校的各項任務。

要做好學校2000多學生的日常管理和德育教育工作,，任務繁重,，責任重大，風險更高,，如果學生出現(xiàn)問題,，不但影響個人前途命運，更會有損學校聲譽,。一年來,，我承受著巨大的精神壓力，本著對工作高度負責的態(tài)度,，不斷提升了自己的組織能力,、協(xié)調(diào)能力和教育管理能力，工作取得了一定的成績,。敢抓敢管,，極協(xié)助學校領(lǐng)導做好各項工作，大膽探索創(chuàng)新管理方法,，冷靜處理學生突發(fā)事件,，方法得當、辦事果斷,，工作中能夠獨擋一面,，逐漸成為領(lǐng)導的合格助手,。

一是整頓治理學生違規(guī)使用手機問題,。制訂了手機使用的管理制度，召開了x次違規(guī)使用手機學生會議,，組織開展突擊檢查工,，對收繳的手機集中保管，及時撰寫和公布違規(guī)使用手機的處分報告x份,。

二是加強對學生日常儀容儀表的監(jiān)督管理,。經(jīng)常對學生進行儀容儀表、文明禮貌的教育,，利用課間操對學生的儀容儀表進行突擊檢查,，收集違紀學生名單并對學生進行集中教育。

三是主動做好工作臺賬,。本人先后擬定了20多份各項管理制度,，涉及大量日常檢查登記的表格資料,，錄入統(tǒng)計文明宿舍、文明教室評比,、量化管理優(yōu)秀班主作評比等數(shù)據(jù),，承擔學生處分報告的撰寫等大量繁瑣復雜的文字工作。

四是加強安全管理工作,，嚴格審查和辦理學生?；蘸统鋈胱C，在日常的值班工作中,，認真負責,，果斷應對突發(fā)事件，保障學校正常教學秩序,。

五是完善學生宿舍管理,。平常經(jīng)常深入宿舍了解學生的情況，加強對生活老師的管理,，做好開學宿舍的安排,、調(diào)整。

一是對問題生實行了動態(tài)跟蹤管理,。結(jié)合學校及學生的實際,，大膽創(chuàng)新管理方式，對嚴重違紀學生建立跟蹤教育檔案,，學生每月初在跟蹤教育表上填寫個人目標與計劃,，月底對自己一個月來表現(xiàn)進行總結(jié)反思，由生活老師,、科任老師（代表）,、學生家長、班主任,、政教處根據(jù)學生的表現(xiàn),，分別在跟蹤教育表的相關(guān)欄目上填寫是否給予學生通過的評價鑒定，對學生在生活,、學習,、紀律、道德品質(zhì)的表現(xiàn)進行全方位的監(jiān)督教育,。改變了以往單一依靠班主任教育管理的被動局面,，促使學生增強自我約束、自我管理的能力,，從而更好地改正錯誤,。在月考和期中考試后召開學困生、問題生會議，查找成績落后的客觀原因和主觀原因,，教育他們要敢于直面困難,，不退縮、不放棄,。確立奮斗目標,，改變學習態(tài)度和學習方法，爭取學習成績有所進步,。

二是推行學生個人操行量化管理,。學校實行班級量化管理已經(jīng)有xx年，推動了學校德育教育管理的發(fā)展,。但也存在一些不足,，無法將工作細化、具體化,。為此,，本人推行學生個人操行量化管理，加強對學生的教育,，發(fā)揮班干部的引領(lǐng)作用,，將學生違紀行為細化到時間、地點,、行為等,，每周按時統(tǒng)計違紀學生的扣分情況，對嚴重行為進行公布通報,。

三是重視心理健康教育,，進一步完善設施建設。加強心理健康成長中心的建設,，采購完善沙盤室等有關(guān)器材,，打造了規(guī)模最大、設備最完善,、環(huán)境最溫馨的學生心理健康咨詢中心,，精心設計了內(nèi)容翔實、圖文并茂,、主題突出的“心理健康教育”專題文化長廊,，組織開展學生心理疏導活動，共為xxx學生進行了心理疏導,。

四是加大學生資助政策宣傳力度，將政策落實到位,。資助工作包括貧困學生資助,、生源地貸款、庫區(qū)移民子女免學費、貧困生檔案建立等多項工作,，面對人手少,、時間緊、任務重等困難,，本人其力親為,，出色完成年度資助工作。通過學校廣播,、張貼宣傳畫,、宣傳欄、印發(fā)資料等形式開展了“學生資助政策宣傳月”活動,，印放宣傳資料xxx份,。組織學生參加全省“助學政策，助我成才”征文比賽,，收到征文xx篇,，其有xxx篇征文獲得省優(yōu)秀征文評比獎。高質(zhì)量完成學校家助學金,、庫區(qū)移民子女免學費的資格審核,、數(shù)據(jù)上報、資金發(fā)放等工作,，獲得上級好評,。

一是工作中由于壓力大、任務繁多,，經(jīng)常會有牢騷和怨言,；二是對矛盾的化解手段不足，處理問題靈活性不夠,；三是與其他科組的協(xié)調(diào)溝通能力有待加強,，工作水平有待進一步提高。

新年新氣象,，在新的一年里,，我將認真克服存在問題，發(fā)揚優(yōu)點,，力爭各項工作更上一層樓,。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇二十三

我自xx年9月15日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中,，不知不覺的忙碌工作中,，xx年即將悄然逝去，驀然回首,，感慨萬千,，收獲亦多,。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗,，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗,?；仡櫧衲晡覀€人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,，說起來還真的有點不習慣,，不過后來慢慢地也習慣了。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況

(一),、計算機硬件的維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講,，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用,，整體硬件使用情況較好。

(二),、計算機系統(tǒng)及軟件維護

(三),、公司計算機病毒的維護與防范情況

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇二十四

時間一晃而過，彈指之間,，2xx年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中取得的收獲

1,， 在商場開業(yè)前夕,，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作,。

2,， 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生,、紀律方面的檢查工作,，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況,。進行考核與監(jiān)督,。

3,， 在上級領(lǐng)導的指導下,，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作,，令活動順利完成。

4,， 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,。

5， 根據(jù)上級領(lǐng)導給予策劃工作,，努力完成上級領(lǐng)導的計劃內(nèi)容,。

二、工作中存在的不足

當然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力,。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1,， 缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時還覺得不知所措。

2,， 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關(guān)工作的進行。

3,， 對管理商場物業(yè)還不夠成熟,，這直接影響工作效果。

4,， 工作細心度不夠,，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

5,， 辦事效率不夠快,，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

三,、堅持管理,、服務與效能相統(tǒng)一原則

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系,，現(xiàn)場管理成效斐然,。

為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題,。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,，在走動中去尋找問題,。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足,，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,，使管理工作更具針對性和時效性。

四,、加強企業(yè)精神文明建設,，努力提高服務水*

1， 針對商場新開業(yè),，新員工大批增加的情況,，為保證服務質(zhì)量。

2,， 對員工強化進行服務規(guī)范教育,，從營業(yè)員的站姿站規(guī)， 樹立良好的服務形象,，提高服務質(zhì)量,，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

3,， 弘揚傳統(tǒng),，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,，給顧客一個舒適的購物環(huán)境,。

五、明年工作計劃

20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中,，我會進一步嚴格要求自己,，做好上級領(lǐng)導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導,、同事學習,，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步,，一定能在20__年做出更好的工作成績,。

it行業(yè)工作人員工作總結(jié)3篇（擴展3）

——技術(shù)工作人員工作總結(jié)

技術(shù)工作人員工作總結(jié)

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇二十五

在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢,，我會認真的度過每一分鐘”的韻律，讓只有理論知識沒有社會經(jīng)驗的我對未來增長了幾分信心,。帶著無限的憧憬和向往,，我義無反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車,。我滿載著夢想,，希望在美麗的首都北京實現(xiàn)豐收的喜悅,。

深冬的北京,，呼嘯的北風，飛舞的黃葉,，干冷的天氣,，初到北京，我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,，不知道何時,，我開始懷疑起自己的選擇，我的安身之處在何方,。來到長城是個偶然的機會,，人們都說偶然成就輝煌，我沒有把握去肯定,，但我有信心去追求,。在長城工作人員的帶領(lǐng)下，來到了我們即將維持三天的培訓地-----云趣園,。在這里培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活,，看到培訓室里沒有暖氣，便立即打電話給維修師傅,，給我們帶來了一片溫暖的天地,。霎時，感動的心不再寒冷和孤獨,。在感動中我們迎來了三天的培訓,。這次培訓包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務宗旨,、公司各個部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀,、服務內(nèi)容和對服務內(nèi)容的實地演習。

在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務流程的實地演習,。每一個人扮演不同的角色,，有刁蠻無理的業(yè)主，有初到無經(jīng)驗的客服人員,，有經(jīng)驗深厚的維修師傅,，有認真負責的保潔人員,，我們一遍一遍的演習不同情況下客服人員的應變能力。通過實地演習,，我基本了解了作為客服人員的基本服務內(nèi)容,，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應變能力和處理方法，各項事件的處理流程,。也在概念的基礎上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義,。雖然整個培訓的時間不長，但在這短短的幾天中,，我的知識得到得到了更新,、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,，使我們受益匪淺,、體會多多。

很榮幸三天培訓完后我分配到了云趣園管理處,，并在一區(qū)開展自己的實習工作,。來到客服服務中心，發(fā)現(xiàn)自己實際掌握得到東西很少,，需學習了解的東西太多,。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子，鼓勵我多看,、多做,、多想、多問,、多學,。要求其他同事多給予我?guī)椭约敖佑|各種服務工作的機會,。來到客服中心的第一天,，我便學會了開收據(jù)、入流程單,、開采暖證明,、接聽電話等基本的服務工作。記得第一次接電話,，心中充滿了恐懼感,，很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題，同事聽到后,，指出了我說話的機械,，告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主，這與我們的服務標準是遠遠不相付的。明白了事態(tài)的嚴重性,，我時刻提醒自己,，放松自己，在接電話時時刻保持微笑,，把業(yè)主當做自己的親人,。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,，在同事的熱心幫助引導下,，我學會了辦理地上地下車位、續(xù)卡,、以及在辦理車位過程中的注意事項,，比如：地上地下月費、年費,，地下車庫又分東西地庫,，業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等,。用心對與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握，以便獨立的更好的給業(yè)主服務,。同時,，經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查，及時的發(fā)現(xiàn)問題,，處理問題,。

今天，我已經(jīng)能夠獨立上早晚班,，雖然有些工作還不太熟練,，有些知識還是掌握的不夠全面，有些問題還沒有發(fā)現(xiàn),，但我學會了細心的問,，以此來減少自己工作的失誤量，與此同時來豐富自己的工作經(jīng)驗的積累,。

在以后的日子里,，我會倍加的努力，做一行愛一行,，虛心的向同事學習,，聽從上級的安排，認真的完成各項工作,。

1. 從細微的工作入手,，積極調(diào)整自己的心態(tài)，完成角色的轉(zhuǎn)變,。從學校到工作崗位,，環(huán)境變化很大,，所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我,，服務的人多且雜,，問題多且亂，我必須規(guī)整自己的心態(tài),，低調(diào)做人,，高調(diào)做事，顧客就是上帝,。

2. 對于小區(qū),，自己還是不夠熟悉，在即將到來的日子,，我會多下小區(qū),，多發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,，隨時跟蹤,。

3. 對接觸業(yè)主，熟悉和了解業(yè)主,。在服務和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩,。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務宗旨：服務業(yè)主，報效社會,。做到讓業(yè)主滿意和放心,。

4. 加強與同事之間的溝通，虛心的向同事請教和學習,。作為新員工自己工作經(jīng)驗缺乏,，很多東西都是靠想象來理解，在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,，所以必須虛心認真的向同事請教,。同時也必須處理好與同事之間的關(guān)系，團體合作,，互相幫助,，共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了,，自己也成熟的很多,。感謝身邊每一位幫助我的人，因為他的幫助,，他們的關(guān)心,，他們的支持，他們的鼓勵，我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團結(jié)向上,，溫馨友好的大家庭,。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺，還記得國優(yōu)復檢,，自己被安排負責宣傳欄,，當時真的很怕，怕自己做不好,，怕完不成任務,。在領(lǐng)導的.鼓勵下，自己樹立了信心,，最后圓滿的完成了任務,，心中滿是喜悅和自豪，自己能夠為國優(yōu),，為集體貢獻一份力量,。在以后的日子里我會滿懷信心，認真學習,，踏實苦干,，不斷積累，爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員,。

it行業(yè)工作人員工作總結(jié)3篇（擴展6）

——超市工作人員工作總結(jié) (菁華1篇)

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇二十六

緊張而有序的一年又即將過,，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各部門各同事各單位的幫助下,，根據(jù)年度工作責任目標，嚴格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,，與同事之間相處融洽；工作上,，盡職盡責,，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行本崗位職責,，認真學習,，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務,，為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,；全面的配合領(lǐng)導的要求來展開工作,，與同事很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如既往。對人：與人為善,，對工作：力求完美,。不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。本人就本年度的工作總結(jié)如下,。

1、定期電腦安防檢查維護維修,。

2,、msc系統(tǒng)維護維修。

3,、打印機維護維修,。

4、日常緊急事務處理等,。

通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：

1,、工作中應更加的細心，做事三思而后行,。與人溝通要講求方式方法,。

2、站在公司的立場上思考問題,，要與周圍同事形成良好的配合,。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇二十七

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,，伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來即將到來的20xx年,。在這年終之際,現(xiàn)對來公司一年的時間里所作的工作匯報如下：

1,、正義erp項目的編碼工作。了解新疆正義項目的背景,、及計劃安排,熟悉正義公司制度及業(yè)務流程,再到熟悉新能開發(fā)模式,之后我根據(jù)需求調(diào)研報告,從基本的數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建,到編碼,完成了銷售部,、生產(chǎn)部、采購部,、質(zhì)檢部四個模塊的基本單據(jù)的制單,、審核、選單,、查詢,、打印等系列的編碼工作;完成了正義項目的模塊測試及流程測試。

通過這段時間的努力,使我個人的耐心,、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望,。同時自己也有一些不足之處,一些細節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟,還需加以學習與鉆研,。

2、正義erp項目的實施工作,。從十一月初開始進行正義項目的實施,每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進行erp的實施,。實施期間主要是軟件的安裝實施及對企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進行軟件使用培訓;紀錄客戶使用過程中出現(xiàn)的問題,晚上下班后加班加點將每天的小錯誤及客戶變更修改完畢。

通過這項工作,使我原本欠缺的業(yè)務能力得到了很大的提高,并學到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識,更加明晰了erp系統(tǒng)的流程,。但離一個成功程序開發(fā)人員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善,。

3、幫助和使用手冊文檔的編寫,。幫助的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,為后期的oa開發(fā)也奠定一定的基礎,，使用說明的編寫，使我更加加深了項目開發(fā)的整體思路與技術(shù)要點,總結(jié)了前期開發(fā)和實施中碰到的問題,，并又一次的對軟件整體進行了測試,，對暴露出的小bug進行了最后的修改。

4,、利用工作之余的休息時間加強學習,。平時注意收集有關(guān)pb方面的資料文件，提高自己的處理新問題和解決新問題的能力,，并加強學習java及oa方面的知識(),，為后期的工作打好基礎。

以上為本人粗略的個人工作小結(jié),。請領(lǐng)導審閱,，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出,，以便本人及時改正,從而能更好地工作,。

展望臨近的20xx年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲,更上一層樓,。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn),。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇二十八

加入我們這個大家庭一年多了，我的主要工作是負責:

2:公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報警系統(tǒng),。

4:門禁系統(tǒng)的運行維護。

5:測色儀,、mic機的日常維護故障排除

在公司各位領(lǐng)導同事的支持幫助下,，各項工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務,，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將這2014年的工作情況等作如下匯報：

(4)視頻監(jiān)控的維護、設備的增加,、定期檢查,、保證系統(tǒng)正常工作,。

(1)整理it相關(guān)文書及管理制度

(2)服務器的的管理：對域服務器的相關(guān)更改及調(diào)整，使服務器達到運行狀態(tài),，公司所有用戶(除特殊外)均加入域,，大大提高了安全性。erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護及相關(guān)問題的處理,。

(3)權(quán)限的管理：按領(lǐng)導要求對計算機用戶進行相應權(quán)限的更改,，封鎖了所有用戶的administrator的密碼(除特殊外).

(4)erp系統(tǒng)的管理：數(shù)據(jù)定時備份，跟據(jù)操作需要不定期的更新完善修改,，更方便的簡潔操作,。

在過去的20xx里順利的完成了領(lǐng)導安排的各項工作。有了各位的支持與幫助,，相信20xx將是一個很好的開始,，讓我們攜手共進。為美好的明天打拼,、努力工作,。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇二十九

對于我們自己的物流管理系統(tǒng)，信息交易系統(tǒng),、誠信系統(tǒng)進行實施安裝和培訓的過程中,，學習到了很多東西，配合協(xié)調(diào)友商以及項目公司順利的將各系統(tǒng)成功的運行起來,。在于客戶和友商的溝通過程中學習到了很多相關(guān)專業(yè)知識,。在未進入公司之前，我從沒有接觸過信息系統(tǒng)及計算機硬件方面的東西,，在公司給予的機會下我逐漸熟悉了解了一些相關(guān)的知識,。在工作之余，我也在努力的學習,，和同事及客戶友商進行交流,，學習先進的開發(fā)技術(shù)，請教別人相關(guān)開發(fā)技術(shù)問題,。

1,、由于開始對公司開發(fā)平臺不是很熟悉，所以在了解客戶所要開發(fā)的功能及表單過程中多次出現(xiàn)因為需求的原因,，而不斷修改的情況,。在與客戶交流的時候，這個問題多次困擾著我,，對方的需求不明,，每次交流的過程中都在變更需求，從而導致了效率比較低的問題,。

2,、在工作過程中,，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領(lǐng)域，在這個領(lǐng)域內(nèi),，我需要不斷的學習,。

3、工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急,；在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了,，就一定要有詳實而主次分明的計劃,，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成,，在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

4、學習的知識不夠廣泛,。對專業(yè)知識技能方面還需要努力的加強,，這方面也是目前最欠缺，希望高總能給予指導和培養(yǎng),。一個項目中,，涉及的技術(shù)往往有多種，知識多了,，就會靈活變通,，所以我會加強這方面的學習。

1,、每一個項目在開始著手的第一步,，一定要和客戶把需求溝通清楚，只有了解了項目的需求,，才有可能真正做好一個項目,。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料，每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求,。

2,、工作中，有一個無論是技術(shù),，還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),，將任務詳細化，詳細到,，每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好,，做到什么程度,，這樣把工作進度有計劃有方向的贊定下來,，做事很有效率。所以希望高總多給予我們一些指導,。

3,、每周的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么,，不是漫無目的的工作,，所以我們應該養(yǎng)成，周記,、月記,、年記的工作習慣。

4,、工作并不是一成不變的,，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要互相學習,，也許有一天,，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以互相學習也是很重要的,。自己的工作不能僅僅局限于自己的業(yè)務范疇,。

1、要提高工作的主動性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水。

2,、工作要注重實效,、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成,。

3,、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺,。

4,、精細化工作方式的思考和實踐。

5,、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,，向他們學習技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工,，所有的地方都是需要學習的,，多聽、多看,、多想,、多做,、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,，豐富的專業(yè)技能,，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下,，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

在參加工作的這短短的八個月中，我深刻的體會到,，把自己所有的精力都投入進去,，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜,，項目多而人手少,，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些,，這就需要認認真真沉下心去做事情,，職業(yè)做事，誠信待人,。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇三十

九月仿佛在昨天,，回首一探不知不覺我來到安分四公司也快兩個月了。

在這兩個月中我先去了滇池湖岸花園后又回到世博生態(tài)城-低碳中心,，這短短的兩個月既忙碌又充實,，在這段時間里有經(jīng)驗要積累，也有教訓要吸取,。在此,，我對這段時間的工作做個總結(jié)，以便于以后更好更高效的完成水電技術(shù)工作,。

在項目上,，我作為一見習水電工長主要跟徐經(jīng)理和劉孟云，彭順國,，邵宗建負責世博生態(tài)城-低碳中心項目的水電安裝工程,。我剛到公司后就接到項目領(lǐng)導的指示到湖岸花園項目進行進度突擊工作。在突擊過程中體會了工作的艱辛與工作失誤后的后果,，并以此為戒,。

在此，我從以下幾個方面進行總結(jié)：

凡事預則立,，不預則廢,。

我到湖岸花園項目后就安排為56-58棟的棟號工長，在進場前我就詳細查看所需要施工的有關(guān)圖紙及相關(guān)技術(shù)資料，并向所屬班組下發(fā)技術(shù)交底與安全交底,?；氐绞啦┥鷳B(tài)城-低碳中心項目后因工程剛開工需向公司上報材料總計劃。我在技術(shù)負責人的帶領(lǐng)下進行材料的計算及圖紙會審工作,。在算量過程中，我認真審核圖紙資料是否齊全,，標準尺寸有無矛盾錯誤,，供圖計劃是否滿足組織施工的要求及所采取的保證措施是否得當，設計采用的有關(guān)數(shù)據(jù)及資料是否與施工條件相適應,。

人是質(zhì)量的創(chuàng)造者,，安全是創(chuàng)造的前提。

質(zhì)量標準是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度,，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制與成本控制的基礎與依據(jù),。

再施工完成后，我及時對已施工完成的工作進行全面的復查,，并做好記錄,。對進行施工的人數(shù)做好統(tǒng)計與復核。并監(jiān)督工人下班后收拾用剩,、多拿的材料,，并及時送往材料庫堆放。

在這段時間里我最大的收獲是:

1,、理論聯(lián)系了現(xiàn)實,。

2、前期的工作是后期的保障,。

3,、強化了解決施工中突發(fā)問題的能力。

在這段時間里我工作中最大不足:

1,、對班組的管理力度不夠,。

2、不懂得技術(shù)問題太多,。

3,、處理問題的方法不夠全面。

今后的工作安排：

通過總結(jié)這段時間的工作,，我找出了許多工作中的不足,。在以后的工作中我會加以改正，同時需要多看書來提高自己的技術(shù)水平,，并多向前輩們請教,，讓自己兩年能真正成為內(nèi)行。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

3,、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,，防止了病毒和電腦入侵者通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie,、outlook,、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務,，關(guān)閉guset帳號等,。

4、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

6、針對服務器,，3次被電腦入侵者攻擊采取相應的解決方案,。重新部署服務器。

7,、學校服務器,，硬件的安裝、維修,、調(diào)試,，投影儀設備的定期清理，維護,。

8,、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整,，電話錄音設備的安裝調(diào)試,。

9、rtx服務器,、郵件服務器,、web服務器、搭建、優(yōu)化,、信息整理和測試,。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。

10,、為了最大的節(jié)約成本,，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源,。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇

總結(jié)這事,，說易也難。如果只是單純地羅列一下這一年自己都干了點什么工作,，相信這難不倒大家，但要用一份總結(jié)不僅表明這一年做了哪些工作,，還要說清楚工作成效,，甚至為明年的工作提出改進的建議，這就不是那么簡單的了,。

作為it運維管理人員,，除了自己的工作表現(xiàn)，更肩負著整個企業(yè)it系統(tǒng)健康運營的重任,，所以我認為運維人員的年終總結(jié)更應該傾向于結(jié)合本單位整體運維情況,，以便于來年it工作的有序發(fā)展。

那么,，it運維管理員如何寫好一份年終總結(jié)呢,？我建議可以從以下幾個方面入手：

作為整個企業(yè)的it“管家”，首先應該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸,。比如說：

搞清楚“有什么”的問題以后,，還應該做個比較,，目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現(xiàn)在哪里,？這些數(shù)據(jù)整理出來，一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了,。

it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務來服務的,，一個企業(yè)里，最重要的應該就是業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效,。所以it運維管理員的總結(jié)里,，必然不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障情況的描述。

當然我們首先也應該勾勒出“業(yè)務”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務系統(tǒng)有哪些,？哪些是核心的業(yè)務,，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務？這些業(yè)務又運行在哪些服務器上,，它們的運行狀態(tài)如何…,？這樣我們先直觀地把“業(yè)務系統(tǒng)”介紹給大家。

接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務的運行狀況,，比如：我們的業(yè)務系統(tǒng)一年中*均每月主干鏈路的總流量達到了多少,？將這些業(yè)務流量排名，前幾位的是哪些,？這些高流量的業(yè)務有多少人次在訪問,？這些業(yè)務的`*均無故障運行時間是多少？根據(jù)其設計,，這些業(yè)務的可用性指標達到多少,？是遠未達到使用預設，差一些到滿負荷,，還是已經(jīng)超負荷…等等

還有“變化”的視角是應該一直具備的,，還需要與往年比，哪些業(yè)務是新增的,，這些新增業(yè)務的使用情況如何,，是用得較多還是較少？

通過以上的梳理和總結(jié),，相信看到報告的人都會對這一年的業(yè)務系統(tǒng)情況有一個相對清晰的了解了,。

理清了資產(chǎn)和業(yè)務情況，還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總,。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少,？這些事件分類有哪些？哪些是重大事件,？這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件,？這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么？是否針對此進行過全面的分析,，并給到過改進的意見,？采取了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla？這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解,。

一份年終總結(jié),，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù),。并且作為一個合格的it運維管理員,，眼界應該更寬一些，除了著眼于本職工作,，也應該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù),、新趨勢,，并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么,？結(jié)合之前對業(yè)務使用情況的統(tǒng)計和分析,，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機，哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等,。

如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的管理員,，而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的,。

綜上是對我們it運維管理員年終總結(jié)的一些建議,，無論你采用什么樣的數(shù)據(jù)，何種形式,，切記,，一份有價值的總結(jié)報告，應該可以為企業(yè)的it運維持續(xù)發(fā)展帶來幫助,，而非只是一份日常工作“概括版”,。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇

到目前止，全公司已連續(xù)837天,，無安全生產(chǎn)傷亡事故發(fā)生。

現(xiàn)將公司xx年的安全工作總結(jié)如下：

公司和各中層部門,，做到抓安全學習不松懈,，認真組織員工進行安全生產(chǎn)規(guī)程和業(yè)務技術(shù)學習。

嚴格按照電業(yè)安全工作規(guī)程要求,，對上崗前的員工進行安全生產(chǎn)知識培訓和考核,，經(jīng)考核合格的人員才聘請錄用準予上崗；對在崗工作的210多人員全面的進行安規(guī)知識,、業(yè)務知識學習布置和考核,，并對其中9人因參加考核不認真和安全知識不及格者進行補考。個人安全考核成績列入年度員工考核檔案,。

積極開展“安全生產(chǎn)月”和安全知識競賽活動,。為了全面貫徹執(zhí)行《_安全生產(chǎn)法》，進一步增強企業(yè)員工安全生產(chǎn)的思想意識,，提高鞏固企業(yè)的安全水*,。成立了由公司經(jīng)理擔任組長的公司“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導小組。

對如何開展好“安全生產(chǎn)月”活動進行了布置：

1,、做好宣傳活動,。用電視宣傳、宣傳欄,、張貼標語等形式,，宣傳《電力法》和安全供用電法規(guī),。

2、做好動員工作,。召開公司中層部門負責人會議,，對“安全生產(chǎn)月”活動進行了部署。各中層部門向員工傳達了上級和公司對“安全生產(chǎn)月”活動部署的工作要求和安排,。

3,、進一步做好安全隱患的處理和安全檢查。對公司的安全生產(chǎn)工作情況和生產(chǎn)設施安全狀況做全面的檢查,。

4,、安全知識競賽活動。組織以各中層部門為參賽隊的安全生產(chǎn)知識競賽,。

對“安全生產(chǎn)月”活動的工作部署,，按計劃有條不紊的進行了實施，達到了預期效果和目的,。

于xx年6月30日公司黨總支,、行政、公司工會和公司團組織聯(lián)合組織了《黨史知識,、安全知識》競賽活動,，來自生產(chǎn)第一線的9個參賽隊的18名選手參加比賽。整場比賽在緊張,、嚴肅,、活躍的氣氛中進行。經(jīng)過必答,、搶答兩輪激烈的角逐,，富陽所獲得團體第一名；變電站一隊獲得團體第二名,；調(diào)度室獲得團體第三名,。

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告急而有序的一年又行將過，繁忙的一年里,，正在公司指導及各部分各共事各單元的協(xié)助下,，依據(jù)年度任務義務目的，嚴厲請求本人,，恪守公司各項規(guī)章軌制及辦理順序,，與共事之間相處和諧;任務上，失職盡責,，沒有敢有涓滴懶惰,。嚴厲實行本崗亭職責，仔細進修,，積極任務,，較好地實現(xiàn)了本職任務以及指導交給的各項義務,，為了此后更好的任務，總結(jié)經(jīng)歷,、汲取經(jīng)驗;片面的共同指導的請求來睜開任務,，與共事很好的共同以及和諧。正在當前的任務中我會自始自終,。對于人：與報酬善,，對于任務：力圖完滿。不時進步本人的營業(yè)程度以及綜合本質(zhì),，一同為咱們公司的開展盡本人的一份力氣,。自己就今年度的任務總結(jié)以下

一、活期電腦安防反省保護培修

二,、msc零碎保護培修

三,、打印機保護培修

四、一樣平常告急事件處置等

經(jīng)過以上任務義務的實現(xiàn)本人發(fā)明正在良多方面依然需求改良：

一,、任務中應愈加的仔細,，辦事三思然后行。與人相同要講究體式格局辦法,。

二,、站正在公司的態(tài)度上考慮成績，要與四周共事構(gòu)成杰出的共同,。

三：計劃與目的

近期依據(jù)公司的需求,，不時進步本人正在技能方面的程度，滿意公司正在it方面的開展需求,，實現(xiàn)本人正在收集方面的查核，同時增強軟件常識的進修,，力圖做到硬軟同兼,。正在我進公司一年里正在公司學到了良多，學會了若何辦事,，若何與別人更好的交換等等,。我正在做好本人本職的同時，也進修了公司的一些相干的文明,，正在我感到,，公司正在健壯的生長，像雨后的春筍;開展速率緩慢,，如同剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的景象是由于配合的積極而發(fā)明的，我也但愿用本人的這份菲薄單薄的力為公司以及為本人發(fā)明一個更好的將來,。

總之,，感激指導對于我的信賴與撐持,，我將經(jīng)心盡責、竭盡全力地把任務做好!積極任務,，高興糊口!

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20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定,，總結(jié)經(jīng)驗教訓,，提出改進方法，以便自己在今后的工作中揚長避短,，為今后不斷改進工作方法,，提高工作效率提供依據(jù)。

我來公司已有x個年頭了,，在這x年里我參建了各種各樣的工程,，可以說對建筑行業(yè)的大體已經(jīng)有了較為清晰的認識，作為一名技術(shù)人員,，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負責人的工作和不斷的自我學習充實,，在參與建設的工程中，在完成工程的材料計劃和基本的施工測量放線的同時,，還協(xié)助技術(shù)負責人編制施工方案,、技術(shù)交底，并負責工程技術(shù)資料的指導與編制,，和施工員一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,，以及協(xié)助安全員落實、督促,、檢查施工現(xiàn)場安全工作,。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作,，在從事的各項工作中,，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務,?！安灰庇诔龀煽儯裣骂^來干工作”,，是領(lǐng)導教會我的工作態(tài)度,，從而提醒自己不要好高騖遠，要腳踏實地,，多干實事,，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。

一,、積累經(jīng)驗,，落實到底

施工現(xiàn)場工作更使我深深明白,，自己翻看規(guī)范、規(guī)程學習到的知識在實際操作過程中必須落實到底,，不能有一點遷就的意向,。拿除鹽水站室內(nèi)外水溝防腐一事來說，對我就是一個莫大的經(jīng)驗教訓,，因為是新工藝,，不單單對我，對我們整個項目部而言,，此項工程也是頭一遭,，在學習過相關(guān)規(guī)范規(guī)程之后，對耐酸轉(zhuǎn)的做法以及施工時耐酸轉(zhuǎn)對溫度,、濕度,、養(yǎng)護時間、粘貼工藝和呋喃膠泥的配比有了較為清楚的認識之后,，我們便即刻組織了相關(guān)人員進行施工,，由于選擇的隊伍只是粘貼普通面磚的人員，我們認為只要在配比上嚴把質(zhì)量關(guān),，應該沒有問題,，再加上當時工期緊，沒有時間聯(lián)系專業(yè)的防腐隊伍,，再加上當時天氣寒冷,，而耐酸磚粘貼時要求的溫度在150c以上，我們也沒有采取相應的保溫措施,，養(yǎng)護時間不低于14天,，甲方在7天后就投入到了使用當中，以至于造成所有耐酸磚在不到一個月之內(nèi)大面積脫落,，后來全部返工處理,。若當時我們堅持原則，給甲方簽訂書面協(xié)議,，我們的損失會減少到最低限度，我作為當時負責除鹽水站工程的技術(shù)員,，有一定的責任,，像這樣以公司的效益為自己買的施工經(jīng)驗對我來說太重了，必須以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來要求自己,，技術(shù)含量上不能摻雜任何僥幸成分,，只有這樣你才能在自己的崗位上站穩(wěn)。

二,、技術(shù)交底不容忽視

技術(shù)交底作為施工班組的作業(yè)指導書,，這就要求技術(shù)人員必須在施工工序開始之前做好,，這一點我沒有做好，像鋼筋,、模板,、砼澆筑這些常見的施工工序在基礎都快施工完了我還沒有去做，只注意那些有特殊要求的施工工序,，然而隨著工作中不斷的學習和認識,，我對技術(shù)交底工作有了更深的認識，就技術(shù)交底工作來說,，并不是簡單的把交底寫完交給施工隊簽字就完成工作了,。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤,、檢查,，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導,，也就是我們公司所要求的“保持過程受控”的質(zhì)量方針之一,，無形中又和質(zhì)量檢查員聯(lián)系到了一體，從而充分體會到了建筑施工過程中各項專業(yè)人員“既分工又合作”這種無形的團隊精神,，這一點在今后的工作中是我必須要改進的,，也是我一定能做到的。

三,、加強管理能力,，協(xié)助安全生產(chǎn)

一幕幕血的事實，一行行觸目驚心的數(shù)據(jù),，把建筑行業(yè)中的安全生產(chǎn)推向了巔峰,，管生產(chǎn)必須抓安全，安全工作并單是專職安全員的責任,，我們每一個人都應繃緊安全生產(chǎn)的神經(jīng),，特別是技術(shù)人員，在編寫安全技術(shù)交底的時候,，不能因為不是自己的本職工作而玩忽懈怠,，要認真編寫，積極配合安全員管理工作,，加大管理力度,，眾所周知，安全管理工作難度很大,，很多工人都不能理解,，但我們要以足夠的耐心和力度來嚴格管理。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,，才能用心做好這項工作。

如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,，那在工程安全施工方面是致命的隱患,。對于勞務隊，首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓,，同時要對勞務施工隊進行安全技術(shù)交底,。

今年的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,，工作能力,，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累,。半年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導和同事們的認可。在今后的工作中,，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水*,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步,、共同成長,。為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

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進入公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作,，說實話這是一個非?？菰铮铇O大耐心的工作,，不過我喜歡這樣的工作,，看著一個個經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試成功的時候，是比較開心的,，這個時候也最有成就感,。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長和進步，今年迎來比較*淡的一年,。盡管*淡但還是有收獲,，有進步。有總結(jié)才會有反思,，有反思才會有提高,，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：

主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件,、信號機設置軟件,、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產(chǎn)品做了相關(guān)的工作,，如誘導屏設置軟件,，以及誘導屏測試軟件等工作。

1,、信號機軟件開發(fā)

從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了,，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,，以及其他的部分功能,。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。

2,、防火墻軟件的開發(fā)

這是獨立開發(fā),、并最終調(diào)試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件,。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件,，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展,，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的,。

3、交通誘導屏的相關(guān)工作

當然這里面的工作就相當砸碎一些,，包括設置軟件,、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等,。

從上面主要的工作內(nèi)容來看,，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊,，個人無法稱英雄,。今年在余sir領(lǐng)導之下，團隊建設有了很大的進步,，每個項目開始之前,，好好的交流、加強了解,、對問題的共識,、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊,，共同做好一個項目,。在解決問題的過程中，雖然都不時風*浪靜，但事后都能夠客觀地分析,，而不參雜個人的感情,。

給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法,，不管他的看法對還是不對,，合理與否，或者考慮的角度是否確切,，都要好好地聆聽,，至少要等他說完，如果你主觀的色彩,，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話,，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的,。靜心,！聆聽！把技術(shù)與大家共同分享,，共同提高,。

在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去,，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件,，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應該是20xx年的首要任務了,，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容,。

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it行業(yè)工作人員工作總結(jié)3篇（擴展1）

——酒店工作人員工作總結(jié)

酒店工作人員工作總結(jié)

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇

這一年來，商場著重對員工的基礎管理進行整頓,。商場員工上班大多缺乏穩(wěn)定性,，人員調(diào)動很頻繁，工作意識也不強,。新員工不熟悉商場紀律和銷售技巧,，老員工自持待的時間長銷售好不服從管理，開始的時候真的不知道怎么管才好,。經(jīng)過領(lǐng)導和同事一次次的言傳身教,，我逐漸在工作中加強了賣場巡查力度和管理力度，從開始的提醒,，到警告,，到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識和紀律意識。現(xiàn)在賣場內(nèi)雖不能說沒任何問題,，但相較以前已有較大的改善,，我也要繼續(xù)學習提高自身的理論與專業(yè)知識,，這樣才能更好的管理好員工。

我們身為樓層主管,，工作中一定要對各品牌商品進行各方面的了解,。比如某品牌市場效應，風格,，定位，成分,，價位等等,。以前我對品牌印象很模糊，以為不過就是一個牌子而已,。進入公司經(jīng)過這一年的工作與學習,，我才知道這里面的學問很大。一個商品銷售好不好取決于各方面的因素,，我們做百貨零售就一定要了解這些因素,，才能盡可能的避免一些問題，提高銷售,，創(chuàng)造更大的利益,。這些也是我以后還要繼續(xù)學習的內(nèi)容。

在商場工作,，商品或服務存在問題難免遇到顧客投訴,。開始我特別害怕遇到客訴，怕顧客態(tài)度惡劣,。后來在跟著同事一起處理客訴時,，慢慢的學習經(jīng)練，本著一切以顧客為中心的公司理念,，做到有章可依,，公正，合理,，靈活的解決客訴問題,。這一年來，我也獨立處理了幾起客訴,，基本上都能讓顧客與供應商協(xié)商解決問題,。每次解決客訴后我都有種滿足感，我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐漸提高,。

時間過得好快!不知不覺中加入三分部這個團隊工作已經(jīng)一個多月了,，暮然回首，有失落時的茫然,，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，不過這一切都過去了!我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作,，對我來說這是一個難得的歷練機會，所以我一定要好好把握這個機會,，我要在工作實踐中不斷的磨練自己,，做一名優(yōu)秀的樓層管理員，在這里我要感謝在我失落與茫然的時候給予我支持和鼓勵的領(lǐng)導及同事們!

在分部這一個月的工作實踐中,，我對自己的工作成果并不滿意,，就因為自己的接受能力較差，所以導致了自己工作效率低下,，上月的銷售任務也沒能完成!但是對我個人而言在分部學到的東西,，取得的進步。也讓我有少許的欣慰,，對于接下來的工作我將分以下幾點去開展：

一,、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面：

在前月工作中我經(jīng)常會因為自己沒能及時完成上級交付的工作任務而懊惱，有時候甚至看不起自己,，對自己沒信心!工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對我來說是一種磨練,，在今后的工作中我一定要學會調(diào)整自己的心態(tài)，盡快適應三分部這個工作環(huán)境,，用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難,，我要讓自己成為一個嶄新的人：在實戰(zhàn)中不斷的提升自己，在挫折中不斷的成長,，用一顆積極的心態(tài)去學習,，為我能更好的完成下一個工作任務做好前期準備!作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項工作任務!

二、關(guān)于團隊合作方面：

在團隊合作方面我做得不是很出色,，剛到分部工作,。因為忙，亂,，一心只想著趕緊完成自己的工作任務,，所以沒把團隊合作能力發(fā)揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn)，一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,，的見證還要在日后的工作中去檢驗,，一個人的成績是渺小的，團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標,，因此在日后的工作中,，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團隊中去，一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗,。

三,、關(guān)于現(xiàn)場管理方面：

現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個人員很復雜的交際地點，有時當我在巡場中遇到個別態(tài)度極其惡劣的專柜員工,，明明她正在違紀了可她卻偏偏不認為自己有錯,，還振振有詞,。有時難免會立即火冒三丈!與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要堅持我的原則，我有責任和義務去監(jiān)督每個專柜的員工,，因為她的行為正影響著整個商場的形像,，只有堅持原則落實制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員，也是跟顧客交流的第一橋梁,，所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務外還要加強與專柜員工之間溝通,，堅持原則，公*處理每件事情,，真正做到以理服人!

四,、關(guān)于銷售問題：

銷售業(yè)績問題是我心里的一大塊心病，也是最重要的一點!因前月忙于新柜裝修及學習分部工作相關(guān)流程等事宜,，忽略了銷售業(yè)績，導致沒能完成當月銷售任務目標!接下來的工作中我將虛心向各樓層領(lǐng)導同事請教與學習,，探索銷售良方,，取長補短，通過對影響業(yè)績因素的客觀分析,，發(fā)掘影響銷售業(yè)績的潛在因素,，克服銷售難題，挖掘?qū)９窠?jīng)營潛質(zhì),，尋找品類銷售亮點,，提升專柜員工素質(zhì)，激勵員工斗志,，堅定員工銷售信心,，聯(lián)合供應商，把握銷售時機,，待時機成熟,，主動出擊，通過終端促銷在銷售中突破自我,，打一場銷售硬戰(zhàn)!

以上想法純屬個人愚見,，不足之處還望領(lǐng)導批評指正!今后我一定加倍努力工作，盡心盡責,，格守不拋棄不放棄的個人理念,，至始至終為嘉興天虹貢獻出自己一份微不足道的力量。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇

轉(zhuǎn)眼之間又到年底了,，暮然回首已在xx這個大家庭中度過了兩年半的快樂時光,。在過去的一年里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，在自己的摸爬滾打中,，工作上積累了一定的經(jīng)驗,，技術(shù)能力上有了進一步的提升;但也存在著諸多不足?？偨Y(jié)過去,，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：

第一季度主要進行了xxx等老產(chǎn)品的調(diào)測,、文檔完善,、料單編制、整機裝配等維護工作,，解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,，大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到上海xx參觀學習其生產(chǎn)加工工藝一次,，通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通,，使自己意識到在設計過程中如何注意細節(jié)，從而更有利于設備產(chǎn)品化,。

第二季度主要進行xx改版工作,，進行xx的備料、硬件調(diào)測;進行xx的原理圖設計,、元器件選型,、備料、調(diào)測等工作;協(xié)助編制xx等設備的工藝文件,，搭建測試環(huán)境,。

第三季度主要進行xxx。

第四季度主要進行了xxx,。

1,、知識面需要進一步擴展

隨著公司不斷啟動新項目，開發(fā)新產(chǎn)品,，應用新技術(shù),，自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術(shù),，才能夠適應新項目的需求,，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學,、多看,、多問，不懂的問題多研究,。

2,、解決問題的能力需要進一步提高

做項目所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好,，在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案,。這就需要有扎實的基礎知識,，并且要多實踐、多嘗試,，不斷積累經(jīng)驗,。遇到問題時要勤思考、抓本質(zhì),。

3,、精神能力需要進一步提高

做項目，特別是難得項目,，需要有足夠的毅力和抗壓能力,。因此需要進一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上,，克服種種困難,。

4、綜合能力需要進一步提升

增強團隊精神,、交流能力,、協(xié)作精神，增強獲取新知識的能力,。

掘單的概括為,，努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力,。

最后,，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇

1.計算機軟件系統(tǒng)和硬件設備的維護及管理工作。

4.公司電話的維護和管理工作,。

5.公司門禁,、監(jiān)控的維護和管理工作。

6.協(xié)助完成部門及領(lǐng)導安排的其它工作

1.軟件方面：

2.硬件方面：

公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,，ctp服務器安裝調(diào)試,，監(jiān)控攝像頭，打印機,，傳真機,，復印機的日常故障維護。公司電腦硬件對整個年度來講,，出現(xiàn)問題頻率一般,，每臺電腦除了簡單的故障維護之外，此項工作主要包括公司計算機硬件的維護,、采購,、管理，相關(guān)硬件設備的申請購買,。

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新的一年馬上到來了,，很高興在過去的一年里能和公司共同成長,，同時也很感謝公司能給我一個工作成長的平臺。公司的隊伍在不斷長大,，身邊的同事都在不斷進步,，過去的一年里大家都在為自己的目標奮斗，分工明細,，各司其職,。

招聘工作：發(fā)布招聘信息，收集匯總應聘人員資料,，安排應聘者面試,，跟蹤落實人員情況等。

1.招聘渠道選擇：

b.現(xiàn)場招聘會（付費）首選會展中心,，包括春秋兩季大型招聘會,，學校舉辦的應屆生交流會。其次在長春市人才辦理了會員,，去過2次現(xiàn)場招聘,。最后是和各大高校的合作，參加校園招聘會,，包括長春工業(yè)大學,，光華學院，吉林工商學院等長春市內(nèi)高校,。

2.招聘成本分配：

智聯(lián)招聘（5000元）和前程無憂（3800元）的花費為8800元,；會展中心招聘會1900元；長春市人才1000元,；招聘海報制作447元,；車旅費81元；共計12228元,。

3.招聘結(jié)果分析

針對應屆生不定性,，我覺得主要是培養(yǎng)其對公司的忠誠度。入職后公司的培訓要跟得上,，這個培訓不但是產(chǎn)品知識上的培訓,，更重要的是立志，幫助其明確方向,，對員工忠誠度的培養(yǎng),。工作不僅僅是為了生存，更能體現(xiàn)自我價值,。

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鎮(zhèn)團委在鎮(zhèn)黨委,、*的正確領(lǐng)導和縣團委的大力支持下，沿著鎮(zhèn)黨委總體工作發(fā)展思路，與時俱進,，開拓進取,，認真實踐“*”，在團建工作,、扶貧幫困工作,、再就業(yè)工程中發(fā)揮了重要作用，為使今后的工作能再上一個新臺階,，現(xiàn)將年工作總結(jié)

一,、基本情況

_鎮(zhèn)團委在縣團委的大力支持和鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導下，克服種種困難,，認真做好團工作,。鎮(zhèn)黨委、*高度重視團建工作,，并把團建工作納入重要議事日程,，按照縣團委年初制定的工作目標，制定了各項規(guī)章制度,，并認真學習貫徹執(zhí)行,。在團干部隊伍建設上配備齊全，配備得力,，重視學習,，加強班子的思想作風和制度建設，做到了有檔案,、有成果,。在團員隊伍建設方面重視發(fā)展團員工作，重視團員意識教育,，做到工作制度化,、經(jīng)?；?、規(guī)范化，為黨推薦優(yōu)秀青年干部,。

鎮(zhèn)團委積極組織各社區(qū)支部,，結(jié)合社區(qū)工作樹立下崗再就業(yè)榜樣，以榜樣的現(xiàn)身說法,，努力在全鎮(zhèn)營造符合市場經(jīng)濟要求的新?lián)駱I(yè)觀的濃厚氛圍,。通過大力宣傳事跡比較突出，且有說服力的典型,，使待業(yè),、下崗青年從思想深處明白，從事有收入的勞動就是就業(yè)，為引導待業(yè),、下崗青年轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,，重塑就業(yè)之路指引了方向。鎮(zhèn)團委還將以旅游大開發(fā)的契機,，積極為青年找崗位,，發(fā)揮服務青年、服務社會,、服務大局的橋梁作用,。

二、精神文明建設

為活躍廣大團員的文化生活,，鎮(zhèn)團委繼續(xù)組織并參加了百日廣場文化活動,。同時把每月第四周周日定為活動日，活動內(nèi)容有醫(yī)療服務,、理發(fā),、修理、修鞋等幾十種,，參加義務活動團員共90余人,，來咨詢的群眾共計近百人。鎮(zhèn)團委在6個社區(qū)支部組織了6支青年志愿者服務隊伍,，夜間在各轄區(qū)進行巡邏,，保護人民的財產(chǎn)安全。共青團青年志愿者還為城鎮(zhèn)五保戶,、殘疾人員定期做飯,、洗衣、買米,，買面,，截止目前，做好人好事百余次,。

三,、再就業(yè)工作取得顯著成果

為積極響應鎮(zhèn)黨委扶貧幫困號召，充分發(fā)揮團員的先鋒模范作用,，求真務實,，全心全意為人民服務，為維護社會穩(wěn)定,，促進經(jīng)濟發(fā)展作貢獻,。鎮(zhèn)團委還制定了“一幫一”幫困活動，深入基層了解民情,、民意,，共幫扶貧困戶一百余戶,，為他們捐款捐物，扎扎實實辦實事,、辦好事,，急民之所急、想民這所想,，使他們感受到黨和*的溫暖,。針對目前我鎮(zhèn)下崗人員多，就業(yè)難,，城鎮(zhèn)存在大量的弱勢群體,。今年在樺林休閑園共建設8余座氈房，共解決企業(yè)下崗,、失業(yè),、待業(yè)人員30余人，其中黨員3人,，下崗職工11人,，待業(yè)青年20余人，樺林休閑園以餐飲,、娛樂,、燒烤、休閑為一體,，進一步轉(zhuǎn)變城鎮(zhèn)下崗,、失業(yè)、待業(yè)人員就業(yè)觀念,，為實現(xiàn)再就業(yè)起到了積極的示范作用,，有力的促進了我縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會政治穩(wěn)定，并將更進一步的推動我縣旅游業(yè)的大發(fā)展,。

四,、存在的問題

一是流動團員多不能按時上交團費，在需要解決問題時發(fā)生不能上下及時溝通現(xiàn)象,，很難有效地按團委的組織要求順利開展工作,，達到預期的目的。

二是團委經(jīng)費來源困難,，

影響了團委一些重要活動的正常開展,，團委是廣大團員青年之間溝通的橋梁和紐帶,，而這種關(guān)系需要通過開展各種活動來達到,，這些都離不開資金支持，由我鎮(zhèn)缺少經(jīng)濟收入來源,，對團委的投入相應受到制約,，全面開展團工作也因此受到影響。

五、今后的打算

一,、把學習貫徹大精神作為當前和今后一個時期的首要政治任務,。要充分認識學習貫徹大精神的熱潮，用“*”重要思想來構(gòu)筑起當代青年強大的精神支柱,。

二,、要按照*“團要管用”的要求，堅持“雙帶一創(chuàng)”即：“黨建帶團建”,、“強縣帶鄉(xiāng)促村”,、“創(chuàng)建五四紅旗團委”這一總的思路，努力加強團的組織建設,，班干部隊伍建設和團員隊伍建設,。

三、要深化“創(chuàng)建五四紅旗團委”創(chuàng)建活動,，開展爭創(chuàng)“自治區(qū)團建先進鎮(zhèn)工作,。

四、要進一步加強團干部隊伍建設和團員隊伍建設,。重點加強團干部的作風建設,，要求各支部團干部深入實際，深入團員青_____年,，自覺地實踐“*“,，形成求真務實，開拓進取的良好工作作風,。

五,、積極做好各類青年典型的選拔工作。充分發(fā)揮青年典型的示范帶頭導向作用,，并聯(lián)合媒體就各行各業(yè)涌現(xiàn)出來的青年先進典型進行及時的宣傳報道,。

六、積極參與“科技興布”戰(zhàn)略,。鎮(zhèn)團委將進一步完善“才庫”建設,，加強青年科技人才的培養(yǎng)和管理。

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眶張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

3,、及時的對系統(tǒng)補丁盔行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie,、outlook,、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務,關(guān)閉guset帳號等。

4,、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案。

6,、針對服務器,，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器,。

7,、學校服務器，硬件的安裝,、維修,、調(diào)試，投影儀設備的定期清理,，維護,。

8、電話交換機部屬置,，電話線調(diào)整,，電話錄音設備的安裝調(diào)試。

9,、rtx服務器,、郵件服務器、web服務器,、搭建,、優(yōu)化、信息整理和測試,。用戶數(shù)據(jù)導入和備份,。

10、為了最大的節(jié)約成本,，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

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緊張的20xx年過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年, 我進公司到現(xiàn)在不足三個月,，作為車間的一名技術(shù)人員,，我在車間領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和支持下,，通過努力工作,，為企業(yè)做出了應有的貢獻,。在過去的這段時間，我做了很多工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一. 加強技術(shù)知識學習,，全面提高自己的管理能力和業(yè)務水平。

在20xx年第四季度,，我加入了恒達這個團隊,，上班的初期有很多的不適應，同時也有很多的熟悉,。但不同的是曾經(jīng)是個局外人,，可現(xiàn)在是局內(nèi)人。角色的變化也讓我自己重新認識了我所從事的這個行業(yè)及行業(yè)里的人,。長城這個民族品牌,，在行業(yè)內(nèi)算是嬌嬌者，業(yè)績不凡,。來到恒達要使自己不斷的提高自己的技術(shù)水平,，來指導自己的工作，從而來完成更多的工作和任務,。

二. 工作中發(fā)揚團隊合作精神,，努力完成車間的生產(chǎn)任務

1、 在平時的工作中,，首先做好日常質(zhì)量檢驗工作,，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流,，充分發(fā)揚民主,，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,，從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務,。來到車間的這幾個月與其他同事一起合作解決了很多技術(shù)難題，尤其在新技術(shù)和新車型的故障處理,。

3,、 由于生產(chǎn)質(zhì)量一直以來是困擾我廠多年的詬病，因此公司的領(lǐng)導對我的到來給予厚望,，無形當中肩上的責任重大,。常言道：“質(zhì)量是企業(yè)的生命”對于我們這種服務型企業(yè)來講更是這樣。質(zhì)量檢驗的體制建立是企業(yè)前進中重要的組成部分,，是指導整個檢驗工作的中心含義,，讓我們的每位生產(chǎn)人員認識到質(zhì)量的重要性,，是需要相當?shù)倪^程。這就更需要我對生產(chǎn)質(zhì)量全面負責,，帶領(lǐng)和監(jiān)督做好生產(chǎn)質(zhì)量,，提高客戶滿意度和行業(yè)的口碑。

4,、 每月將車間的生產(chǎn)中發(fā)生的問題匯總,，及時與廠家技術(shù)等相關(guān)部門聯(lián)絡，第一時間得到技術(shù)援助,，協(xié)助索賠員對發(fā)生的,，每一筆索賠業(yè)務進行鑒定，盡量做到維護三方的利益需求(廠家,、公司及客戶)平衡三方合作關(guān)系,。

回顧過去的工作，雖然自己盡力的努力工作,，但工作成績與領(lǐng)導的要求還相差很遠,，新的一年在公司曾總和于經(jīng)理的領(lǐng)導下，自己將更加努力的工作,，認真完成領(lǐng)導安排的各項任務,。

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作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓,。通過培訓,，我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識,。質(zhì)量控制是工程建設的核心,。工程質(zhì)量是由設計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程,，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量,。施工單位根據(jù)設計文件進行施工，通過我方驗收后形成質(zhì)量,。因此,，在質(zhì)量控制上，就我個人一年多來的工作經(jīng)歷,，工程質(zhì)量管理應當堅持以下幾個方面,，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標。

首先,，要從源頭抓起,，重視設計質(zhì)量的控制。我們的設計管理部門是設計質(zhì)量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ?，但因為他們的工作量比較大,，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門,，在開工前仍然要花費相當多的時間仔細審核設計文件,，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質(zhì)量很好,，在建筑,、結(jié)構(gòu),、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯,，在施工過程中就會減少很多變更。

施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心,，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員,、機械設備,、施工方案、材料以及環(huán)境,。因此,，進行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。

由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員,，在初期對工程建設的認識和質(zhì)量意識方面,，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加,，直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性,，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標有了基本的了解和明確的認識,。此外,，在每周的周會上，對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷,、埋件定位偏移等,，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方,，并限期糾正,，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識和核電意識,。

在工作實踐中,，我不僅加深了對學校所學理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識,。

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平凡的一年, 對公司來說也是不平凡的一年,，也是我個人專業(yè)技能全面進步的一年,。在過去的一年之中作為一名機械技術(shù)員，在公司領(lǐng)導和工友們的關(guān)心和支持下,，通過努力工作,，為企業(yè)做出了應有的貢獻，也有許多做得不足的一面?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1,、20xx年工作概況

因工程處只有我一個技術(shù)員，整個20xx年度我負責工程處的機械技術(shù)工作,。安裝班現(xiàn)場技術(shù)指導,、施工材料預算、請購,、跟催及驗收;非標制作,、金加工班技術(shù)指導、材料預算,、請購,、跟催及驗收;叉車維修班零配件請購、跟催及檢驗;工程處外協(xié)項目的監(jiān)理;因沒有電器技術(shù)員,，還兼綜合班電器維修技術(shù)指導,，電源改造、現(xiàn)場亮度改善,、空調(diào)維保等技術(shù)指導及材料請購,、跟催、外協(xié)驗收等工作,。面對一系列繁忙的日常工作任務及繁重的外協(xié)監(jiān)理,、驗收任務;面對一項項陌生的技術(shù)工作。我和工程處全體員工一起共同探討,，在工作中找方法,，從資料中找答案，以慎重的態(tài)度,，完成了一項又一項的任務,。從這些工作實踐當中，這些工作細節(jié)當中積累和汲取了大量的寶貴的經(jīng)驗,。

2,、加強理論知識學習，將學習心得寫成課件,，提高了自己的技術(shù)水平和業(yè)務水平也提高了職工的理論水平和操作水平

在20xx年度的工作中,，我緊跟公司的步伐，加強理論知識方面的學習，努力做到認識上有新提高,、運用上有新收獲,，達到理論能指導實踐、促進工作,、提高工作水平的目的,，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來指導自己的工作,。通過學習總結(jié),，結(jié)合公司實際，編寫了《電機外協(xié)管理細則》,、《車輛檢點保養(yǎng)及安全操作細則》,，結(jié)合目前間車工人工作的需要，編寫出課件《鉗工基礎知識》,、《金加工基礎知識》及《內(nèi)燃機叉車檢點保養(yǎng)及安全操作》,。

認真學習相關(guān)的管理和技術(shù)知識,，加強《程序文件》和《管理手冊》的學習,，加強對標準的理解，按照設備管理的要求,，編制出本部門的《設備管理a,、b、c分類》,、《設備臺帳》,、《設備潤滑五定表》、《設備保養(yǎng)檢點標準》,。為了使公司ohsas18000的論證順利通過,，按照計劃組織本部門的內(nèi)審工作，組織車間有關(guān)人員對車間的危險源和環(huán)境因素,，進行了重新辨識和完善,，對相關(guān)的法律法規(guī)的適宜性進行評估。對我處的員工和來我處工作的臨時員工,，傳達,、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求,。

3,、工作中發(fā)揚團隊合作精神，克服了工作中一個又一個的難題

在平時的工作中,，首先做好日常工作,，我與車間其他員工既有分工又有合，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進行工作交流，充分發(fā)揚民主,，從不獨斷專行,，從而較圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務。在工程部全體同仁及主管的大力支持下,，較順利地完成了《自動卷取百頁車改善》的qcc資料發(fā)布,。公司共購制428部pcr百頁車，因設計,、制造,、使用等各方面的原因，沒有一部能直接適用于自動卷取,，而且故障率高達29%以上,，經(jīng)過幾次的改造和反復的試驗、改進,，才有80多部能免強適應自動卷取,，但故障率居高不下。我成為工程處機械技術(shù)員后,，與工裝維修工人一道反復研究,、總結(jié)、試驗,，根據(jù)自動卷取的各個動作的位置,，設定百頁車改進項目，多方征求操作機手,、生管部現(xiàn)場管理的意見,，將pcr百頁車容易損壞項目及不能適應自動卷取的原因，歸納出50多條因素,。通過2個多月的現(xiàn)場觀察,、驗證，找前任主管請教,，開小組會討論,，最后找出主要因素30條，針對30條主要因素,，制訂出10項維修改造項目,。凡按要求維修改造后的pcr百頁車，都能適應自動卷取,，并且能將故障率低至5%以下,。在公司發(fā)布qcc《自動卷取百頁車改善》時，又經(jīng)公司高管吳總,、余總及陳總的點評,，更加完善地確定了造成pcr百頁車故障率過高的主要因素,，進一步確定和規(guī)范了pcr百頁車在維修過程中的改善項目。將pcr百頁車的維修改造工作提高到理論的層面,，更好地指導維修工作,。降低了維修成本，規(guī)范了維修項目和維修標準,。

4,、較好地完成了工程處各班組的材料請購計劃及車間難加工零配件的作業(yè)指導書的編寫和技術(shù)指導工作

一年以來，我根據(jù)各維修技術(shù)人員提供的圖紙及其它部門提出的改造加工項目,，認真做好材料的計劃請購和跟催工作,，較好地配合了現(xiàn)場維修、改造,，使所需的材料能及時提供,。尤其是技術(shù)部的口型板生產(chǎn)計劃，根據(jù)金加工刨床的產(chǎn)能,，在滿足配合現(xiàn)場維修的同時,，定量生產(chǎn)口型板，并申購合適的口型板毛坯,。在外協(xié)加工的2#胎面,、5#胎面及2#、3#,、4#胎側(cè)口型板不能及時提供時,，及時安排部分給金加工班自制，保證了口型板的生產(chǎn)需求,。由于2#、5#口型板是三組合型的口型板,，加工精度要求較高,，車間一直沒有辦法加工出合格的產(chǎn)品，2#,、3#,、4#口型板是比較薄又較長的，及易變形,，合格率低,，只有靠外協(xié)提供，在外協(xié)遇到困難時就束手無策了,。自從我到工程處做機械技術(shù)員以來,，便到加工現(xiàn)場、使用現(xiàn)場觀察分析,，發(fā)現(xiàn)利用現(xiàn)有的設備條件,，是可以做出符合要求的口型板的,，于是和刨工、銑工,、磨床,、班長一起分析，重新制訂加工工藝路線,，并寫出作業(yè)指導書,，使一些較難加工的，長期外協(xié)加工的口型板材料自已也能加工,，極大的保障了口型板的及時提供,。

今年5月分，硫化機維修時,，側(cè)翼大齒輪軸磨損嚴重,，須車削加工后重新配軸瓦銅套。因齒輪尺寸大(約米外徑),，重量又重(約2噸),，而且偏心嚴重，屬曲柄機構(gòu)齒輪,。在莆田沒有能修復這么大齒輪軸的維修廠家,，要運到原硫化機生產(chǎn)廠家去修復。路途遙遠,，往返運費昂貴,。修復費用估計需8000元左右，而且需要周期長,，最少一個月時間,。因公司生產(chǎn)任務特別緊，要求自行想辦法修復,，我接到任務后,，經(jīng)過反復研究、論證,，認為我公司那臺落地式車可以用來修復此齒輪軸,，因車間沒有加工修復大型工件的相關(guān)經(jīng)驗，也沒有有相關(guān)經(jīng)歷的員工,，都沒有把握修復,，不敢試加工。再加上那臺老式機床,，多年沒有維護保養(yǎng),，考慮精度也會達不到要求。我多次跟車間技術(shù)工人交流,，解釋公司要求,，并寫出修復加工工藝,、機床精度校正方法進行講解，在各方的共同努力下,，終于成功將齒輪軸修復,，外協(xié)維修單位都贊口說：“這是佳通公司其它廠家都沒有辦法辦到事，你們辦到了!”今年已經(jīng)完成了多臺硫化機齒輪軸的修復加工,，為廠里節(jié)約了維修成本,，縮短了維修時間。

5,、工作認真仔細,、吃苦耐勞，堅持原則不計個人得失

在過去的一年里,，感謝公司領(lǐng)導的支持理解,，無論是在施工監(jiān)理過程中，還是在項目竣工驗收,、零配件的質(zhì)量驗收過程中,，我都做到認真仔細，堅持原則,，嚴格按照規(guī)范和要求進行,。如：叉車配件的驗收，下面反映倉庫配件驗收工作,，一直是走過場,，有時看都沒有看，見單就照簽,，直接送到現(xiàn)場安裝,。我接管配件驗收工作后，每樣零配件都按相關(guān)要求,，認真驗收每個項目,。在得不到理解的情況下，堅持原則,，做不懈的解釋工作：設備配件質(zhì)量的好壞，不能用簡單的價格和使用壽命直接地比較,，一是維修頻率增多,，增加了人工成本，增加了停機時間;二是使相關(guān)件提前損壞,，如：用了不合格的空氣濾芯,，因它的過濾只有正品的十分之一左右，而使相關(guān)的氣缸,、活塞,、活環(huán)等提前損壞;用了不合的液壓油,、機油等，使相關(guān)的液壓缸,、密封件,、連桿瓦等提前損壞，甚至于一個不合格的零配件尺寸公差不符合要求,，會將相連接的其它零配件拉變形,、拉裂;三是使整機性能下降，或使機架,、機體永久變形不能修復,，使車輛提前報廢等。

在監(jiān)理外協(xié)項目過程中,，親力親為,，認真負責，不論是負壓通風工廠房頂,，還是碳黑庫地下室,，或是五號路e庫，都持天天巡查,，對每個關(guān)鍵工序嚴格把關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題即立要求返工，并向相關(guān)主管及時溝通,、匯報,，使整個施工過程完全處于受控狀態(tài)，使每個工程項目都能順利驗收,。

6,、小結(jié)

在佳通的一年，使我在工作上思想上都有了很大的進步,。當然成績只代表過去,，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好,。因為技術(shù)在不斷進步更新,，只有通過不斷地學習，輔以求精務實,，腳踏實地的作風,，方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工,，技術(shù)和質(zhì)檢工作能貫穿始終,，還須在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預見性;不斷在現(xiàn)場檢查,、監(jiān)督中隨時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題;使自己的現(xiàn)場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高,。

it員工年度工作總結(jié) it工作年度總結(jié)篇

來公司擔負法度模范員一職已一年多光陰，在這20xx年的光陰里,，我學到了許多器械,。每個人都是在總結(jié)中發(fā)展，在審視中完善本身,。在這半年里本身也是在總結(jié),、審視中踏踏實實地完成好本職工作，現(xiàn)將這半年的如下：

嚴格依照一個法度模范員應有的素養(yǎng)要約束自已,，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度正直,，認真負責，聽從公司的支配,，積極共同全友家私完善erp系統(tǒng),，任勞任怨。

酷愛本身的本職工作,，可以或許正確認真的觀待每一項工作,，工作投入，熱心為人人辦事,，認真遵守勞動規(guī)律,，按時上放工，有效應用工作光陰,，死守崗位,，必要加班完成工作按時加班加點，包督工作能按時完成,。在這半年里,，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開發(fā)立異意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1,、共同全友家私開拓并完善srm系統(tǒng)；

2,、獨自開拓全友家私sap日志維護系統(tǒng),。

一公司領(lǐng)導以及部門領(lǐng)導同事的贊助和指教，使我的工作有了很大進步,，當然我還存在著許多不夠之處，處置懲罰問題思路簡單,，不敷成熟,，工作中容易產(chǎn)生暴躁情緒,，必要更深入學習專業(yè)知識，進步本身的工作程度,。

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又是一年辭舊迎新時,，回首過去的一年，自我檢討總結(jié),，在工作中有許許多多的不足之處,。在自己的崗位上有很多的失職和失誤。主要原因也在自己沒有及時的處理當務之急,。造成了一些不必要的后果,。在工作中，領(lǐng)導所下達的一些工作任務,。也因沒有及時完成而擔誤了一定工作進程,。

在這一年中，和車間的管理人員的溝通和配合都比較好,。但有時候在為工作的事和同事之間會有一些爭議和辯論,。這些爭議和辯論，在工作中是不可避免的,。也不存在個人的私事,。我的工作態(tài)度很明確。公私分明,。同事之間需要互相幫助,。各自理解對方的工作要任。

對于公司管理方面,。在我個人看來應該加大管理力度,。實施一些堅定性的管里模式。公司要發(fā)展,。就必須有所付出,。對于思想不創(chuàng)新的過去管理方式。領(lǐng)導們應該堅持實施正確而有方向性的管理方式,。雖然說起來很容易,，但做起來確實很有難度，但只要堅持去執(zhí)行,。困難都是暫時的,，只是一個時間的過程，作為一個發(fā)展中的企業(yè)公司,。公司要上一個臺階,、要擴大生產(chǎn)、要做好一個品牌。不能總拿過去做參考,。過去好的方法我們要更新的更好,。不好的程序我們應該要及時更改創(chuàng)新。公司要發(fā)展要擴大,，雖然面臨的困難很大,。只要堅持。沒什么做不了的事,。只要堅持,。公司的美好未來是無限量的。

對于質(zhì)量方面,。在過去的一年里出現(xiàn)在不少問題,。當然，在這方面我的責任很大,。往往都是一些小問題卻被我忽略,。我自認自己做事很細心。但難免也有粗心大意,，因此就造成了質(zhì)量的問題頻頻出現(xiàn),。

在新的一年到來之際。我將總結(jié)過去一年里的失職和錯誤,。加以改正自我的不足之處,。對公司產(chǎn)品的質(zhì)量加大力度，力抓產(chǎn)品質(zhì)量,，產(chǎn)品工藝創(chuàng)新,。

技術(shù)部質(zhì)檢部

20xx年x月x日

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過去的一年，在馬總的親切關(guān)懷,，伍經(jīng)理的殷勤管理與認真指導,，軟件研發(fā)部的團結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下,，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā),、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績,。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報如下：

根據(jù)公司的安排,，項目的需要,。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組,，團隊的合作下,，克服重重技術(shù)困難,，增長了工作經(jīng)驗，收獲豐盈：

1,、asp·net開發(fā)

以前我在其他公司也做過一些開發(fā),，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉,，我成長了，我學會了很多很多,。

首先,，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象,，任何事物都可以用對象來表示,。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會,，通過這次asp·net項目的深入,，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示,，具體可以用語言中的類方法等,。asp·net如此，c#如此java也同樣如此,。

其次,，具備獨立完成vb·net知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西,，加上這次深入的做,，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及,，并且還補充xml,，javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā),，在net方面我能勝任這方面的工作,，能獨立完成這方面的工作。

再次,，c#方面存在一些不足,。localhost通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足,，如基礎知識掌握不牢,，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的,。

2,、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作，經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn),，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗,。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫,，這是我最大的收獲·

優(yōu)點：能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進行開發(fā),。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累,，基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫,，同時在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句,。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法,，能進行一些簡單的優(yōu)化。

缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術(shù),，并不是你會寫一些sql語句,，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累,。針對自己的不足,，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點,。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備,。

上面的成功與收獲，除了自身努力外,，以及公司的支持,。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員,，使得它成為一個具有務實,、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊,。我與軟件研發(fā)小組是一個整體,，這里的團隊總結(jié)也就是我在這個團隊中的收獲。

務實：公司下發(fā)的任務,，下發(fā)的工作,，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情,，都是實實在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情,。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣,。

拼搏：公司給的每一個任務不管它多難,，如果工作沒有完成我們會晚上加班,，也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙,，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前,。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論,，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率,。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他,。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后,。

交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲，特別是一些針對性的技術(shù)問題,。這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間,。

在交流中只要我會的,，我懂的，我不會去吝嗇,。我會積極的去與你交流,，我的團隊名言“人強團則強，人弱團則削”,。

通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多,，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了,。我在公司學到的懂得的使我飛速成長,。

技術(shù)上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高。現(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作,，承擔自己的責任,。

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20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始,。作為百貨大樓的一名__專柜營業(yè)員,，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導建議,。

我來百貨大樓工作已有幾個月了,，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足,。還有就是懂得了,，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力,，就得比別人多努力,。以下就是我在工作中學到的,。

在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用,，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要,。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客,，并加以說明之外,，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣,。

作為營業(yè)員,，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心,。因為只有自己本身有信心,，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,，不是光推薦那么簡單,。還要學會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征,，價格也不同,。如功能，設計,，品質(zhì)等方面的特征,。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時,，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同,。同樣的價格比質(zhì)量,，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié),。

時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,，因為只有顧客滿意了,，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素,。誰都想買的開心,，用的放心,。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行,。

以上便是我在工作中的小小心得,。在以后的過程中，我將做好工作計劃,，及時總結(jié)工作中的不足,，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。

作為百貨大樓__專柜的一名員工,，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢,。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后,，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,，更加興旺。

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時光飛逝,，20xx年即將過去,，又將迎來嶄新的一年?；仡欉@一年的工作歷程，我擔任xx車間四班班長時對工作盡心盡職,，按時保質(zhì),、保量完成車間交代的各項生產(chǎn)任務。帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,，對班組嚴格管理,，班組建設表現(xiàn)較好，班組氛圍融洽,，與其它班組關(guān)系也較和諧,。

工作中異常突發(fā)事件處理及時到位，3月16壓縮機跳停事故,，100#600#緊急停車處理,，處理中盡最大努力，為公司挽回經(jīng)濟損失,，杜絕環(huán)保事故發(fā)生,。工作中及時發(fā)現(xiàn)并處理跑冒滴漏現(xiàn)象，4月18日本班發(fā)現(xiàn)一樓a釜分布器四通管線內(nèi)襯漏,，泄漏較嚴重,，第一時間t0611ab降量，a釜緊急停車,。此事故若不能及時發(fā)現(xiàn)正確處理,，將造成設備嚴重腐蝕,，并造成停車影響整體生產(chǎn)。

本人認真進行交接班前預檢,，積極組織好班前班后會,，總結(jié)當班生產(chǎn)情況。工作中認真完成領(lǐng)導布置的每項工作,，主動為上級分憂,，督促組員遵守公司各項規(guī)章制度，自己起帶頭表率作用,，并與組員一起搞好生產(chǎn),，從而較好完成了由本班負責的工作任務。

督促組員每日做好工作筆記,，嚴格按操作法操作,，力求生產(chǎn)操作平穩(wěn)，各項分析控制指標正常,，當發(fā)生異常情況及時處理?，F(xiàn)場巡檢要求按巡檢路線認真進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象立即及時處理匯報,。分配好班組工作,，全力調(diào)動組員工作積極性，加深組員之間的互信,，搞好班組團結(jié),。

今年上半年根據(jù)公司生產(chǎn)部的需求到調(diào)度室學習，以本車間工作為重點,，協(xié)助調(diào)度開展日常工作,。在調(diào)度室期間，通過對各車間裝置的學習,，對全廠工藝有了一定的了解,，通過理論學習與現(xiàn)場相結(jié)合，記住主要設備的參數(shù)位號和物料管線走向,、特性,。對全公司水、電,、氣的用戶分配及物料消耗有了一定認識,。

學習調(diào)度員職責和職權(quán)，關(guān)注循環(huán)水ph值變化,。對全公司應急預案進行學習,。學會了如何給領(lǐng)導發(fā)生產(chǎn)信息，各車間產(chǎn)量消耗數(shù)據(jù)記錄等工作,。經(jīng)過不斷的學習,、不斷的進步,，逐步的提升了自身的素質(zhì)與技能。在調(diào)度室學到了很多東西,，收獲感觸很多,。

承周董及公司領(lǐng)導信任，10月份后提拔我為xx車間任技術(shù)員,，結(jié)合5年多在xx車間任班長的工作經(jīng)驗,，加上車間領(lǐng)導同事的幫助，較好的履行了技術(shù)員的工作職責,。剛上任,，覺得肩上的擔子很重，以前是一個班長管理一個班組,，現(xiàn)在要配合主任管理好整個車間,。

自上任以來完成11月份各項停車檢修計劃和新增加兩臺壓縮機的技改配管，協(xié)助外協(xié)開好動火證,，安排好每天的配管計劃,、申報材料等，每天繁忙的工作讓我感覺到工作生活更加充實,。經(jīng)過一個多月的設備安裝,，工藝配管，設備試壓查漏,，壓縮機試運行,，至前天12月18日100#600#開車前，新壓縮機開車聯(lián)動,，一次開車圓滿成功。

總結(jié)這一年來工作情況,，在工作中還存在著許多不足之處,，今后更要提高自身的思想素質(zhì)，完善細節(jié)化管理及基礎管理,，更好的完成公司下達的各項工作任務,。在車間主任的領(lǐng)導下，明年工作著重抓好以下幾點工作：

1,、安全環(huán)保工作,，基礎管理要上臺階。2,、精心組織好車間生產(chǎn),，做好節(jié)能降耗工作。3,、抓好產(chǎn)品質(zhì)量工作,，及時跟蹤分析指標,。4、嚴抓現(xiàn)場管理,，促進現(xiàn)場管理工作上臺階,。今后我將再接再厲，一如既往,，有所創(chuàng)新做好我的本職工作,。合理安排好工作的各個環(huán)節(jié)，加強車間三紀管理,，努力營造和諧氛圍,，讓員工保持良好的精神狀態(tài)，保證裝置的安全穩(wěn)定運行,。為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

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xxxx年這一年中，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及對公司信息化建設的高度重視下,，經(jīng)過it部門全員長期努力,，公司信息化工作取得了明顯的成效。

現(xiàn)將xxxx年it部工作總結(jié)如下：

（一）建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺

為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,，不斷提高管理效率,，提高資源使用效率。

在公司領(lǐng)導的大力支持下,，在各部門同事的配合下,，華凱爾協(xié)同工作管理平臺（簡稱oa辦公系統(tǒng)）一期（行政及業(yè)務合同板塊），于xxxx年6月25日起全面啟動,。

（二）增加服務器,，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺,。

于xxxx年三月購進新款dellr710服務器szprofit,，替換以前老款r710工作服務器。

老款r710工作服務器改名為szprofit—k作為金蝶財務軟件專屬服務器,。

并于xxxx年5月再次購進兩臺新款dellr710服務器szprofit—2,、szprofit—oa，分別作為工作服務器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務器,。

到xxxx年年底,，公司共計擁有服務器4臺，臺式pc機8臺,，為各部門員工的工作提供了一個強大,、快速的工作平臺。

（三）加強對信息設備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺,。

按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導,，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺,。

特別是針對可能發(fā)生的服務器損壞,，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：

1,、每周末對公司軟件,、硬件做全面的維護。

2,、每周末對公司szprofit,、szprofit—2工作服務器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。

3,、每周末對公司szprofit—oa服務器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份,。

4、每個月23—30號對szprofit—k中的金蝶財務軟件所有財務數(shù)據(jù)做備份做到服務器中的數(shù)據(jù)有備份,，如果出現(xiàn)意外,，數(shù)據(jù)可以恢復。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期,。

（四）加強信息安全工作,，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務開展及的情況。

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歲末年初,，新的一年已經(jīng)開始了,，我們的商場客服工作也告一段落?；厥走^去的一年,，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位,，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美,。我們小組定期組織召開小組會議，總結(jié)問題,，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結(jié)如下,，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

一,、與用戶對話時，應仔細推敲

講話要嚴謹,，要講究藝術(shù),。多用“請”，使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”,，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時,，盡量不要再說回應“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時,，可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱,，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)一些病句及倒裝句,。語速要適宜,，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速,。

二,、在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應先向用戶致歉

三,、接聽電話時要認真

注意聽用戶講的每一句話,，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵,，分清造成事件發(fā)生的責任部門,，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么,，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求,，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒,，要換位思考,，設身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據(jù)主動位置,，不要光憑經(jīng)驗,，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地,，給自己留后路,。