總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

行政外勤工作總結(jié)篇一

作為公司的行政外勤崗,，我認(rèn)真踏實(shí)地完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身綜合能力有所提升，但也存在不足之處,，需要通過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身缺陷。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：

一,、日常行政事務(wù)

1,、檔案管理：負(fù)責(zé)管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全,，并積極利用相關(guān)資源為各部門提供服務(wù),。結(jié)合公司實(shí)際情況和檔案管理要求，整理公司的文件,、資料,，完成了檔案分類和存檔。對(duì)公司其他部門的檔案歸檔和收集工作進(jìn)行協(xié)助和指導(dǎo),，使檔案管理更加規(guī)范化,。（可提檔案培訓(xùn)的事情）

2、證照管理：在今年四月份完成了聯(lián)創(chuàng)公司,、誠(chéng)瑞物業(yè),、崇州置信的證照年檢工作，并對(duì)證照進(jìn)行掃描存檔,，在避免多次復(fù)印損傷證照的同時(shí),，提升了工作的效率。3,、日常管理:

(1)對(duì)三個(gè)分散的辦公區(qū)打印機(jī)耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管控,，定期維護(hù)、保養(yǎng),、保障辦公網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的正常運(yùn)作,。今年共檢修辦公家具兩次，延長(zhǎng)了辦公家具的使用壽命,，降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本,。

(2)根據(jù)辦公區(qū)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行觀察，隨時(shí)關(guān)注盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎情況,，對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換,，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，起到保護(hù)員工視力和凈化空氣質(zhì)量的目的，同時(shí)也提高了辦公品質(zhì),。

(3)管理日常用水用電,，定期繳費(fèi)，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開時(shí)關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施，杜絕浪費(fèi),。定期檢查照明設(shè)備,，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)指出和糾正。及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備,，維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù),。

4、督導(dǎo)管理：狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工日常行為規(guī)范和辦公環(huán)境方面加大了監(jiān)督檢查力度,。組織并成立公司督導(dǎo)小組，定期或不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清進(jìn)行稽核,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。制定督導(dǎo)月報(bào)表,，對(duì)每月的處罰在公司oa,、qq群內(nèi)通報(bào)。通過這項(xiàng)工作提醒員工的注意重點(diǎn),，加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律,。

5、物資采購：嚴(yán)格按照各部門申購的物資計(jì)劃進(jìn)行購買,，在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家,，多了解多詢問,。發(fā)現(xiàn)采購中各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)，只要能降低成本,，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),，都會(huì)認(rèn)真研究，減少開支,，并積極開拓網(wǎng)上詢價(jià)和購買的方式,，截止目前采購次數(shù)417次，累計(jì)金額1241568.72元，有效降低管理成本,。

在采購過程中,，本人時(shí)常提醒對(duì)公司忠誠(chéng)，堅(jiān)持以誠(chéng)信和售后作為工作重點(diǎn),，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處進(jìn)行采購,，規(guī)避一切可能危害到公司利益的供應(yīng)商，不斷努力提高自己的采購技巧,。

為了每次勞保發(fā)放時(shí),，讓同事能領(lǐng)到自己實(shí)用的商品，本人每次都會(huì)提前向同事了解所需物資,，客觀上增加了采買物資的難度,。作為行政工作，提升員工滿意度是非常重要的,，為了使員工滿意,，不惜多跑幾家超市，多用幾升油,，也要把東西買回來,。

6、食堂管理：每月底定期對(duì)食堂的庫存情況進(jìn)行盤點(diǎn),，月初對(duì)集中進(jìn)貨的干雜,、食用油等進(jìn)行收貨，不定期與食堂管理員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詢價(jià),，了解定點(diǎn)供應(yīng)商的送貨價(jià)格是否在合理的范圍之內(nèi),。同時(shí)食堂管理員有計(jì)劃的制訂了每天菜譜，發(fā)掘新菜品,，豐富員工的味覺,。合理利用菜品的多種用途，不浪費(fèi)任何一種蔬菜,，如燉蘿卜時(shí),，蘿卜皮可做成泡菜等，提高就餐的品質(zhì),，在今年7月份的食堂滿意度調(diào)查時(shí),，員工滿意度達(dá)到了95%以上。

食堂的下水管道長(zhǎng)期存在排水問題,，今年9月份動(dòng)員了食堂所在的2幢2單元的住戶對(duì)其下水管道進(jìn)行了改造,，改造后下水管道恢復(fù)正常使用，也避免了其它住戶對(duì)

我們的誤解,，并為公司節(jié)約了維修費(fèi)用,。

7,、后勤服務(wù)：本年度已配合完成公司第二屆《新農(nóng)村喜樂會(huì)》的大型宣傳活動(dòng)，正月十五集團(tuán)高層上古寺《祈?！坊顒?dòng)及董事長(zhǎng)花果山踏青的接待工作,。因公司項(xiàng)目的特殊性，所有人員工作地點(diǎn)在外地,，為了免除員工上班的后顧之憂,，本人主動(dòng)承擔(dān)起為員工代交水電氣費(fèi)、解決新入職人員租房問題,、準(zhǔn)備了豐富下午茶點(diǎn),、贈(zèng)送《員工紀(jì)念日》禮物等事務(wù)，讓同事能更安心的工作,。

8,、培訓(xùn)工作：20xx年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《檔案操作指南》及《oa發(fā)布流程》三項(xiàng)培訓(xùn),，并制成培訓(xùn)課件,，為以后新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。

9,、其它配合工作,，參與《山生院》酒店前期籌備中所需物資電瓶車，酒店廚具,、裝飾地毯的市場(chǎng)調(diào)查,，豐富了自己的視野。

二,、工作中存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，各部門的大力協(xié)助下,，本人負(fù)責(zé)的工作取得了一定的成績(jī)，也存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于人手少，能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、檔案管理工作完成收集工作,，對(duì)《科技類檔案》歸檔工作還需向集體其它分子公司學(xué)習(xí)借鑒,。

3,、本人對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)部門負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠（例如：招投標(biāo)流程）,。以上是本人在20xx年的工作總結(jié)，我知道自身仍然存在許多問題,，如管理服務(wù)水平仍需提高,，性格缺陷需要不斷完善等等，我將本著少說多做的原則,，培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,，全面優(yōu)化自身外勤工作的工作態(tài)度和效率，更要堅(jiān)持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),、新的征程，爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步,。

行政外勤工作總結(jié)篇二

今年,，是最忙碌的一年，也是我在公司工作能力得以發(fā)揮的一年,。20xx年x月x日開始內(nèi),、外勤工作，在工作中,，我用心體會(huì),，努力學(xué)習(xí)，在工作中成長(zhǎng),，較圓滿的完成好了自己的本職工作,。

作為一名x部外勤，主要工作就是辦理銀行按揭和房產(chǎn)證辦理的相關(guān)手續(xù),，負(fù)責(zé)客戶按揭資料的整理,、登記、歸檔工作,。而作為一名招商部?jī)?nèi)勤,，主要工作就是完成各類信息的收集、錄入,、匯總,、分析工作。

招商外勤是一個(gè)承上啟下,、協(xié)調(diào)左右的重要工作,。進(jìn)行市場(chǎng)商戶資料的收集，為招商部前臺(tái)業(yè)務(wù)人員做好后勤保障,。在一些文件的整理及后期的商品房買賣合同的簽署,、銷售數(shù)量等都是一些有益的決策性文件,，都要做到有頭有尾，一天一總結(jié),，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)?，F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)銀行按揭給款業(yè)務(wù)的辦理以及房產(chǎn)證辦理相關(guān)事項(xiàng)。去銀行或者房管局交接資料時(shí),，我都會(huì)提前把要辦理的事項(xiàng)整理清楚,，回公司后，也相應(yīng)把辦理完的以及未完成的`工作事項(xiàng)做了詳細(xì)的記錄匯報(bào),，基本做到了事事有著落,。

1、從x月份開始,，由于房管局要加強(qiáng)商品房銷售場(chǎng)所管理,，每個(gè)月的x號(hào)之前要向房管局的開發(fā)辦提供《x市房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)信息表》，報(bào)表內(nèi)容大概分三大部分：房地產(chǎn)開發(fā)投資情況,、施工房屋建設(shè)情況,、商品房銷售情況。截止現(xiàn)在已經(jīng)提供了x月這x個(gè)月的報(bào)表,，每次的報(bào)表我都和財(cái)務(wù)部,、工程部以及招商部仔細(xì)核對(duì)后，再由公司簽字蓋章,，做到了申報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤,。

2、辦理銀行按揭業(yè)務(wù)情況

客戶按揭資料的收集從x月x日開始,，總計(jì)有x套營(yíng)業(yè)房是按揭付款,，需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶共x組，有x組已經(jīng)交來資料,，占比x%,，還剩××組沒有提供按揭相關(guān)資料,。其中，農(nóng)資農(nóng)機(jī)組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有x組,，已經(jīng)交來x組,，剩余x組沒有提供按揭相關(guān)資料；工程機(jī)械組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有x組,，已經(jīng)交來x組,，還剩x組沒有提供按揭相關(guān)資料?？蛻舭唇屹Y料的報(bào)審從x月x日開始,，在已經(jīng)交來的x組資料中,，已經(jīng)在寧夏銀行報(bào)審了x組，有x組已經(jīng)通過了審核,，還有x組沒有通過審核,。

其中，農(nóng)資農(nóng)機(jī)組報(bào)審了x組,，通過了x組,；工程機(jī)械組報(bào)審了x組。從總體來看,，商戶資料的收集情況很好,，但是通過率卻是很低，占到x%,，其中既有主觀原因也有客觀因素,。我是初次接觸這方面的業(yè)務(wù)，在與寧夏銀行信貸業(yè)務(wù)員交接過程中,，表現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)不足,。寧夏銀行在給款業(yè)務(wù)上流程過于繁復(fù)，公司也在資金方面發(fā)生了變動(dòng),，最終決定將按揭給款轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行辦理,，在熟悉了一遍銀行流程后，我會(huì)積極吸取經(jīng)驗(yàn),，相信在之后與農(nóng)業(yè)銀行信貸部交接過程中會(huì)做到心中有數(shù),，上情下達(dá)、下情上達(dá),。

3,、房產(chǎn)證辦理情況

由于申請(qǐng)辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒有提供，《商品房買賣合同》中需明確的工程進(jìn)度時(shí)間節(jié)點(diǎn)工程部至今無法給出準(zhǔn)確答復(fù),，以至于房產(chǎn)證辦理還處在一個(gè)前期準(zhǔn)備階段,。x月初我就開始辦理前期需要的資料，x月x號(hào)拿到了《商品房預(yù)售許可證》,，緊接著x月x號(hào)房管局的勘測(cè)部門來項(xiàng)目地進(jìn)行實(shí)地測(cè)算面積,，x月x號(hào)從辦證大廳的測(cè)繪那里拿回了x樓的建筑面積測(cè)繪報(bào)告，x月x號(hào)又拿回了x樓的建筑面積測(cè)繪報(bào)告,，報(bào)告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預(yù)測(cè)面積多,，這就加大了招商業(yè)務(wù)人員對(duì)商戶的催收余款的難度。為了避免辦理房產(chǎn)證不出現(xiàn)差錯(cuò),，x月x日我提前把要準(zhǔn)備的資料以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)整理出了一個(gè)流程清單,，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，提前做好準(zhǔn)備工作來達(dá)到心中有數(shù),。

1,、x月x日開盤儀式

這是我來公司參加的第一個(gè)公司活動(dòng),，我在開盤儀式當(dāng)天主要負(fù)責(zé)配合王靚經(jīng)理處理儀式當(dāng)天出現(xiàn)的突發(fā)狀況和準(zhǔn)備一些工作。開盤儀式上一共演出了x個(gè)節(jié)目,，在節(jié)目中還穿插了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),，一共設(shè)有三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)分別是一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng),，平均每隔x個(gè)節(jié)目抽取一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。開盤儀式從上午九點(diǎn)開始到上午十一點(diǎn)二十結(jié)束,，雖然還是有出現(xiàn)話筒故障,、節(jié)目沒有按約定時(shí)間銜接等突發(fā)狀況，但是有了公司人員積極配合并及時(shí)處理,，整個(gè)儀式還是很圓滿,。

2 、招商部門培訓(xùn)

在平時(shí)閑暇時(shí)間,，為提高招商人員的業(yè)務(wù)知識(shí),，部門組織了招商人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由x主管主持,，招商部全體員工參與,，主要分為房地產(chǎn)理論知識(shí)講解以及實(shí)地xx講演。讓我對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)更加了解,，對(duì)農(nóng)資城這個(gè)項(xiàng)目更加熟悉,。

入職到現(xiàn)在，我也在一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步,，這過程中也存在一些問題與不足,。接下來的主要工作就是銀行按揭業(yè)務(wù)和房產(chǎn)證的辦理，我應(yīng)該及時(shí)總結(jié)自己,，把要準(zhǔn)備的資料仔細(xì)核對(duì)整理報(bào)送,。在工作中加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，做到實(shí)事求是,、揚(yáng)長(zhǎng)避短,，努力做一名稱職的招商外勤。

行政外勤工作總結(jié)篇三

時(shí)間就像指間的細(xì)沙,，在指縫間肆意流落,。轉(zhuǎn)身之間，一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走,。公司每個(gè)人都很積極努力,，工作效率高,。我從一個(gè)如初生嬰兒般舉足無措,，到如今能夠成熟地解決本職工作中出現(xiàn)的問題,。我逐步地了解到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作審批流程，并體會(huì)到了一個(gè)大公司辦事的嚴(yán)謹(jǐn)和周密,。在這里每一位同事都擁有著對(duì)于本職工作的執(zhí)著與熱情成為了我學(xué)習(xí)的榜樣,，而領(lǐng)導(dǎo)們的精明能干更讓我了解到了一個(gè)成功人士應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)與修養(yǎng)。正是每個(gè)人這樣兢兢業(yè)業(yè)的努力下,，我們才能成長(zhǎng)的更快,，公司才能向著陽光的方向發(fā)展。

1,、參與和執(zhí)行20xx年公司年會(huì)協(xié)助人事部門同事做好人事工作借調(diào)到物業(yè)部門協(xié)助物業(yè)客服和管家處理日常工作,。

2、包括業(yè)主入住登記,、回答業(yè)主的問題,、業(yè)主報(bào)修門窗。

3,、將業(yè)主信息統(tǒng)計(jì),、分類和歸檔。跟隨物業(yè)管家巡樓發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。

4、走訪各個(gè)樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，將調(diào)查信息和資料做總結(jié)和歸檔,。詳細(xì)分析各個(gè)樓盤的優(yōu)劣勢(shì)，便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃,。

5,、在阜新房產(chǎn)交易大廳幫助公司業(yè)主辦理預(yù)告抵押手續(xù)，陪同公司業(yè)主撤銷網(wǎng)上備案,。在預(yù)告抵押手續(xù)辦理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決,。將每天房產(chǎn)大廳辦理預(yù)告抵押數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，報(bào)給銷售內(nèi)勤,。所以工作如下：

雖然我來到公司只有一年,，但在這一年里我學(xué)到了很多令我終身受益的東西，我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高,。以前遇到問題就獨(dú)自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理,，現(xiàn)在每當(dāng)我遇到問題時(shí)有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)積極熱情的來幫助我，我很感激,，也很感動(dòng),，這里不僅有工作，更有感情；他們不僅僅是同事,，更是朋友,。

20xx年展望20xx年,，對(duì)于公司和我個(gè)人而言都是一個(gè)新的契機(jī),、新的開始,。我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中。新年新氣象,，我將爭(zhēng)取在新的一年中努力完善自己的不足之處,，培養(yǎng)更多良好的習(xí)慣。對(duì)外,，處理好與各政府機(jī)關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作,，確保公司的各種手續(xù)能夠及時(shí)順利的取得。對(duì)內(nèi),，積極配合各相關(guān)部門的工作,。及時(shí)有效為x部催促客戶提交資料確保融資部能夠按時(shí)將資料提交給銀行，保證項(xiàng)目回款,。與中原公司對(duì)接,，了解并掌握每個(gè)客戶的按揭信息及動(dòng)態(tài)。以便及時(shí)催促客戶進(jìn)行下一步工作,，為財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的合同信息報(bào)表,。新的一年，我會(huì)以更加積極奮進(jìn)的精神來回報(bào)公司,。