總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

行政外勤工作總結(jié)怎么寫篇一

1,、參與和執(zhí)行20xx年公司年會協(xié)助人事部門同事做好人事工作借調(diào)到物業(yè)部門協(xié)助物業(yè)客服和管家處理日常工作。

2,、包括業(yè)主入住登記,、回答業(yè)主的問題、業(yè)主報修門窗,。

3,、將業(yè)主信息統(tǒng)計、分類和歸檔,。跟隨物業(yè)管家巡樓發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。

4,、走訪各個樓盤進行市場調(diào)查，將調(diào)查信息和資料做總結(jié)和歸檔,。詳細分析各個樓盤的優(yōu)劣勢,，便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃。

5,、在阜新房產(chǎn)交易大廳幫助公司業(yè)主辦理預(yù)告抵押手續(xù),，陪同公司業(yè)主撤銷網(wǎng)上備案。在預(yù)告抵押手續(xù)辦理過程中出現(xiàn)的問題進行及時發(fā)現(xiàn)并解決,。將每天房產(chǎn)大廳辦理預(yù)告抵押數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,，報給銷售內(nèi)勤。所以工作如下：

雖然我來到公司只有一年,，但在這一年里我學(xué)到了很多令我終身受益的東西,，我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高,。以前遇到問題就獨自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理，現(xiàn)在每當我遇到問題時有豐富經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會積極熱情的來幫助我,，我很感激,，也很感動，這里不僅有工作,，更有感情,；他們不僅僅是同事，更是朋友,。

20xx年展望20xx年,，對于公司和我個人而言都是一個新的契機、新的開始,。我會以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中,。新年新氣象，我將爭取在新的一年中努力完善自己的不足之處,，培養(yǎng)更多良好的習(xí)慣,。對外，處理好與各政府機關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作,，確保公司的各種手續(xù)能夠及時順利的取得,。對內(nèi)，積極配合各相關(guān)部門的工作,。及時有效為x部催促客戶提交資料確保融資部能夠按時將資料提交給銀行,，保證項目回款。與中原公司對接,，了解并掌握每個客戶的按揭信息及動態(tài),。以便及時催促客戶進行下一步工作，為財務(wù)提供準確的合同信息報表,。新的一年,，我會以更加積極奮進的精神來回報公司。

行政外勤工作總結(jié)怎么寫篇二

今年,，是最忙碌的一年,，也是我在公司工作能力得以發(fā)揮的一年。20xx年x月x日開始內(nèi),、外勤工作,，在工作中，我用心體會,，努力學(xué)習(xí),，在工作中成長，較圓滿的完成好了自己的本職工作。

作為一名x部外勤,，主要工作就是辦理銀行按揭和房產(chǎn)證辦理的相關(guān)手續(xù),，負責客戶按揭資料的整理、登記,、歸檔工作,。而作為一名招商部內(nèi)勤，主要工作就是完成各類信息的收集,、錄入,、匯總、分析工作,。

招商外勤是一個承上啟下,、協(xié)調(diào)左右的重要工作。進行市場商戶資料的收集,，為招商部前臺業(yè)務(wù)人員做好后勤保障,。在一些文件的整理及后期的商品房買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等都是一些有益的決策性文件,，都要做到有頭有尾,，一天一總結(jié)，自我增強協(xié)調(diào)工作意識?，F(xiàn)在我主要負責銀行按揭給款業(yè)務(wù)的辦理以及房產(chǎn)證辦理相關(guān)事項,。去銀行或者房管局交接資料時，我都會提前把要辦理的事項整理清楚,，回公司后,，也相應(yīng)把辦理完的以及未完成的`工作事項做了詳細的記錄匯報，基本做到了事事有著落,。

1,、從x月份開始，由于房管局要加強商品房銷售場所管理,，每個月的x號之前要向房管局的開發(fā)辦提供《x市房地產(chǎn)市場預(yù)警預(yù)報數(shù)據(jù)信息表》,，報表內(nèi)容大概分三大部分：房地產(chǎn)開發(fā)投資情況、施工房屋建設(shè)情況,、商品房銷售情況,。截止現(xiàn)在已經(jīng)提供了x月這x個月的報表，每次的報表我都和財務(wù)部,、工程部以及招商部仔細核對后，再由公司簽字蓋章,，做到了申報數(shù)據(jù)的準確無誤,。

2、辦理銀行按揭業(yè)務(wù)情況

客戶按揭資料的收集從x月x日開始，總計有x套營業(yè)房是按揭付款,，需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶共x組,，有x組已經(jīng)交來資料，占比x%,，還?！痢两M沒有提供按揭相關(guān)資料。其中,，農(nóng)資農(nóng)機組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有x組,，已經(jīng)交來x組，剩余x組沒有提供按揭相關(guān)資料,；工程機械組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有x組,，已經(jīng)交來x組，還剩x組沒有提供按揭相關(guān)資料,?？蛻舭唇屹Y料的報審從x月x日開始，在已經(jīng)交來的x組資料中,，已經(jīng)在寧夏銀行報審了x組,，有x組已經(jīng)通過了審核，還有x組沒有通過審核,。

其中,，農(nóng)資農(nóng)機組報審了x組，通過了x組,；工程機械組報審了x組,。從總體來看，商戶資料的收集情況很好,，但是通過率卻是很低,，占到x%，其中既有主觀原因也有客觀因素,。我是初次接觸這方面的業(yè)務(wù),，在與寧夏銀行信貸業(yè)務(wù)員交接過程中，表現(xiàn)出經(jīng)驗不足,。寧夏銀行在給款業(yè)務(wù)上流程過于繁復(fù),，公司也在資金方面發(fā)生了變動，最終決定將按揭給款轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)銀行進行辦理,，在熟悉了一遍銀行流程后,，我會積極吸取經(jīng)驗，相信在之后與農(nóng)業(yè)銀行信貸部交接過程中會做到心中有數(shù),，上情下達,、下情上達,。

3、房產(chǎn)證辦理情況

由于申請辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒有提供,，《商品房買賣合同》中需明確的工程進度時間節(jié)點工程部至今無法給出準確答復(fù),，以至于房產(chǎn)證辦理還處在一個前期準備階段。x月初我就開始辦理前期需要的資料,，x月x號拿到了《商品房預(yù)售許可證》,，緊接著x月x號房管局的勘測部門來項目地進行實地測算面積，x月x號從辦證大廳的測繪那里拿回了x樓的建筑面積測繪報告,，x月x號又拿回了x樓的建筑面積測繪報告,，報告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預(yù)測面積多，這就加大了招商業(yè)務(wù)人員對商戶的催收余款的難度,。為了避免辦理房產(chǎn)證不出現(xiàn)差錯,，x月x日我提前把要準備的資料以及收費標準等事項整理出了一個流程清單，上報公司領(lǐng)導(dǎo),，提前做好準備工作來達到心中有數(shù),。

1、x月x日開盤儀式

這是我來公司參加的第一個公司活動,，我在開盤儀式當天主要負責配合王靚經(jīng)理處理儀式當天出現(xiàn)的突發(fā)狀況和準備一些工作,。開盤儀式上一共演出了x個節(jié)目，在節(jié)目中還穿插了抽獎環(huán)節(jié),，一共設(shè)有三個獎項分別是一等獎,、二等獎、三等獎,，平均每隔x個節(jié)目抽取一個獎項,。開盤儀式從上午九點開始到上午十一點二十結(jié)束，雖然還是有出現(xiàn)話筒故障,、節(jié)目沒有按約定時間銜接等突發(fā)狀況,，但是有了公司人員積極配合并及時處理，整個儀式還是很圓滿,。

2 ,、招商部門培訓(xùn)

在平時閑暇時間，為提高招商人員的業(yè)務(wù)知識,，部門組織了招商人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。由x主管主持，招商部全體員工參與,，主要分為房地產(chǎn)理論知識講解以及實地xx講演,。讓我對房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識更加了解，對農(nóng)資城這個項目更加熟悉,。

入職到現(xiàn)在,，我也在一點一點進步,，這過程中也存在一些問題與不足。接下來的主要工作就是銀行按揭業(yè)務(wù)和房產(chǎn)證的辦理,，我應(yīng)該及時總結(jié)自己，把要準備的資料仔細核對整理報送,。在工作中加強自身的學(xué)習(xí),，做到實事求是、揚長避短,，努力做一名稱職的招商外勤,。

行政外勤工作總結(jié)怎么寫篇三

轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，過去的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持幫助下,，順利的完成了本職工作。

作為公司的行政外勤崗,，我認真踏實地完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身綜合能力有所提升，但也存在不足之處,，需要通過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗來彌補自身缺陷。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：

一,、日常行政事務(wù)

1,、檔案管理：負責管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全,，并積極利用相關(guān)資源為各部門提供服務(wù),。結(jié)合公司實際情況和檔案管理要求，整理公司的文件,、資料,，完成了檔案分類和存檔。對公司其他部門的檔案歸檔和收集工作進行協(xié)助和指導(dǎo),，使檔案管理更加規(guī)范化,。（可提檔案培訓(xùn)的事情）

2、證照管理：在今年四月份完成了聯(lián)創(chuàng)公司,、誠瑞物業(yè),、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進行掃描存檔,，在避免多次復(fù)印損傷證照的同時,，提升了工作的效率。3,、日常管理:

(1)對三個分散的辦公區(qū)打印機耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行管控,，定期維護,、保養(yǎng)、保障辦公網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的正常運作,。今年共檢修辦公家具兩次,，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運營成本,。

(2)根據(jù)辦公區(qū)盆栽綠色植物生長情況進行觀察,，隨時關(guān)注盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,，起到保護員工視力和凈化空氣質(zhì)量的目的，同時也提高了辦公品質(zhì),。

(3)管理日常用水用電,，定期繳費，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,，下班或長時間離開時關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施，杜絕浪費,。定期檢查照明設(shè)備,，對存在浪費或使用安全隱患的及時指出和糾正。及時更換或維修損壞的用電設(shè)備,，維護辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù),。

4、督導(dǎo)管理：狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求，在公司員工日常行為規(guī)范和辦公環(huán)境方面加大了監(jiān)督檢查力度,。組織并成立公司督導(dǎo)小組,，定期或不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清進行稽核,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。制定督導(dǎo)月報表，對每月的處罰在公司oa,、qq群內(nèi)通報,。通過這項工作提醒員工的注意重點，加強了公司工作紀律,。

5,、物資采購：嚴格按照各部門申購的物資計劃進行購買，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,，更要最大限度的節(jié)約成本,，做到貨比三家,，多了解多詢問。發(fā)現(xiàn)采購中各個環(huán)節(jié)中的不同特點,，只要能降低成本,，不管是哪個環(huán)節(jié)，都會認真研究,，減少開支,，并積極開拓網(wǎng)上詢價和購買的方式，截止目前采購次數(shù)417次,，累計金額1241568.72元，有效降低管理成本,。

在采購過程中,，本人時常提醒對公司忠誠，堅持以誠信和售后作為工作重點,，從提供最佳價值的供應(yīng)商處進行采購,，規(guī)避一切可能危害到公司利益的供應(yīng)商，不斷努力提高自己的采購技巧,。

為了每次勞保發(fā)放時,，讓同事能領(lǐng)到自己實用的商品，本人每次都會提前向同事了解所需物資,，客觀上增加了采買物資的難度,。作為行政工作，提升員工滿意度是非常重要的,，為了使員工滿意,，不惜多跑幾家超市，多用幾升油,，也要把東西買回來,。

6、食堂管理：每月底定期對食堂的庫存情況進行盤點,，月初對集中進貨的干雜,、食用油等進行收貨，不定期與食堂管理員對市場進行詢價,，了解定點供應(yīng)商的送貨價格是否在合理的范圍之內(nèi)。同時食堂管理員有計劃的制訂了每天菜譜,，發(fā)掘新菜品，豐富員工的味覺,。合理利用菜品的多種用途,，不浪費任何一種蔬菜,，如燉蘿卜時,，蘿卜皮可做成泡菜等,，提高就餐的品質(zhì)，在今年7月份的食堂滿意度調(diào)查時,，員工滿意度達到了95%以上。

食堂的下水管道長期存在排水問題,，今年9月份動員了食堂所在的2幢2單元的住戶對其下水管道進行了改造，改造后下水管道恢復(fù)正常使用,，也避免了其它住戶對

我們的誤解，并為公司節(jié)約了維修費用,。

7、后勤服務(wù)：本年度已配合完成公司第二屆《新農(nóng)村喜樂會》的大型宣傳活動,，正月十五集團高層上古寺《祈福》活動及董事長花果山踏青的接待工作,。因公司項目的特殊性,，所有人員工作地點在外地，為了免除員工上班的后顧之憂,，本人主動承擔起為員工代交水電氣費,、解決新入職人員租房問題,、準備了豐富下午茶點,、贈送《員工紀念日》禮物等事務(wù)，讓同事能更安心的工作,。

8,、培訓(xùn)工作：20xx年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《檔案操作指南》及《oa發(fā)布流程》三項培訓(xùn),，并制成培訓(xùn)課件，為以后新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引,。

9、其它配合工作,，參與《山生院》酒店前期籌備中所需物資電瓶車,，酒店廚具,、裝飾地毯的市場調(diào)查，豐富了自己的視野,。

二、工作中存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，各部門的大力協(xié)助下,，本人負責的工作取得了一定的成績，也存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部人少事多,，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少,，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、檔案管理工作完成收集工作，對《科技類檔案》歸檔工作還需向集體其它分子公司學(xué)習(xí)借鑒,。

3,、本人對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對部門負責人決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠（例如：招投標流程）。以上是本人在20xx年的工作總結(jié),，我知道自身仍然存在許多問題，如管理服務(wù)水平仍需提高,，性格缺陷需要不斷完善等等,，我將本著少說多做的原則，培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,，全面優(yōu)化自身外勤工作的工作態(tài)度和效率,，更要堅持服務(wù)理念與溝通方式的同步進行,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),、新的征程,，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。