總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)和工作安排篇一

積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,，與時俱進，勤懇工作,，求實求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真摯服務(wù),、提高效益”這一核心，進一步改變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化中心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為**保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的奉獻。

全方面加強學(xué)習(xí),，盡力進步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實行,。因而，我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險實踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育,。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，建立強烈的義務(wù)感和事業(yè)心,，不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊的整體素質(zhì)水平。一年來,，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)籌劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。

“不規(guī)則不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完美各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去,，才干出成績,、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù),，制訂各個部室的周,、月、季度,、年銷售規(guī)劃,。制定打算時本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個險種特色,、客戶特點,，部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)肯定之后,，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針,，通過增強進程的治理跟監(jiān)控,，來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來,，我屢次組織局勢發(fā)動會,、業(yè)務(wù)研究會，發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運動,，組織大家學(xué)常識,、找教訓(xùn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技能的知識上,，并且強調(diào)對團隊精力的培養(yǎng),。學(xué)習(xí)增進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的連續(xù),、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新,，一直夯實公司基本管理工作,。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,，我牢牢繚繞職位明白化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進企業(yè)薪酬體系改造,。初步建破了一個能上能下,，能進能出，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,，我在全市首先創(chuàng)辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,，真堪稱兩全其美,。經(jīng)由不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元,，其中車險保費8250160.12元 ,，非車險業(yè)務(wù)759389.82元 ，滿期賠付率為 ,。成為公司發(fā)展的重要保障,。

因為工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時未免忙中犯錯,。例如有時服務(wù)不迭時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等,。有時工作有浮躁情感,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識,，舉動上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先,，持重經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營主旨,，克意改革,，不斷立異，規(guī)范運作,，獲得了很大成就,。

新的一年行將到來，保險市場的競爭將更加劇烈,，公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必需進一步解放思想，更新觀點,，沖破自我,，逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情,、以百倍的信念,，迎接將來的挑釁，使本職工作再上新臺階,。我信任,，在上級公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的獨特努力下,，高低二心,，艱難斗爭，風(fēng)雨同舟,，全力拼搏,，我們公司必定可以創(chuàng)造出更加光輝的事跡。

保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)和工作安排篇二

首先,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守,，進一步強化自己的責(zé)任意識和團體意識,，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,，積累自己的業(yè)務(wù)知識。

此外,，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn),。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

在公司工作的半年中,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一,，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,，有沒有損壞,，并且準(zhǔn)確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接,。

第二,，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間,。

第三,，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險,，對保險知識知之甚少,，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),，做到腦勤手勤嘴勤,，多想、多記,、多問,，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位,。

半年來,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己。

3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),，強化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量,。

保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)和工作安排篇三

大四以來的求職征途宛若一場華麗而曲折的探險旅程。最初上路的時候只有一個空空的行囊,，而現(xiàn)在駐足回首,，留下的有思考、有成長,，也有過無助彷徨,，更有現(xiàn)在對新旅途的展望。

作為廣東金融學(xué)院保險（風(fēng)險管理與精算）的一名學(xué)生,，個人喜歡保險,，認(rèn)同保險公司文化，從大一入學(xué)以來就開始關(guān)注picc,，從老師們的課堂上,，從師兄師姐的分享中,，從各種媒體宣傳里，從那時起,，我心中有個關(guān)于picc的夢,，希望有一天,，我也可以成為一名人保人,。

大四以來,，關(guān)注的重心是picc對應(yīng)屆生的招聘，更加關(guān)注人保湛江市分公司的發(fā)展與各種人才的招聘,，似乎從大三開始在保險公司實習(xí)后,，自己就想下決心立志入人保工作，picc是我大四求職中的最大愿望,。一路上堅信天道酬勤,，相信一切美好的事情,，所以每一個關(guān)于picc的面試機會都會格外的珍惜,，每一場有picc的招聘會我都排除各種事情,，每場必做足十分的準(zhǔn)備，信心滿滿的去面試了,。既然選擇了遠(yuǎn)方,，就要風(fēng)雨兼程。

picc的面試是認(rèn)識自己的一面鏡子

20xx 年11月1日,，人保財險廣東省分公司在廣東金融學(xué)院舉行大型的20xx屆畢業(yè)生宣講會,，是如此地幸運全程參與了這一次別開生面的宣講會，慎重地遞交了精心為picc制作的個人簡歷,，充滿期待等hr答復(fù),。感謝人保，順利通過簡歷篩選,，接著參與第一輪面試,，簡單的自我介紹，為什么選擇人保,，為什么選擇這個崗位,，幾個基本問題回答結(jié)束，就繼續(xù)等下一輪的通知,。好幾周后收到省hr 部門的面試通知參加第二輪專業(yè)面試,，面試前，去picc廣分同學(xué)那里求了

一夜的面經(jīng),，自信的參加第二輪專業(yè)面試,。三對一的面試，面試官非常友好,，面試過程很輕松,，類似于聊天，面試過程大概30分鐘,，然后繼續(xù)等下一步的通知,。

參加每一次的面試，于我而言,，更像是一個認(rèn)識自己的過程,。為了更好的回答面試官的問題，你要仔細(xì)的挖掘自己的故事,；面對工作崗位的選擇,，你要清楚地明白自己的興趣、特長,，以及期待,。與面試官的交流,，與面試者的交流，與同學(xué)們的交流,，與其他人的交流,，他們的反應(yīng)、評價,、回饋都是一面很好的認(rèn)識自己的鏡子,。

picc的兩次實習(xí)受益匪淺

（一）、人保廉江支公司的實習(xí)

20xx年1月份終于收到通過第二輪專業(yè)面試,，1月14日開始參加picc為期兩周的實習(xí)之旅,，根據(jù)hr部門安排，實習(xí)地點是廉江支公司,。

這是一場美麗的遇見,。回到美麗的紅橙之鄉(xiāng),，久違的生活氣息,，熟悉而陌生的廉江人，我是如此平凡又是如此幸運可以進入人保廉江支公司實習(xí),。我倍感珍惜這難得的機會,，也踏踏實實認(rèn)認(rèn)真真地工作，以回報人保廉江支公司的知遇之恩,。

人保廉江支公司是一個溫暖的大家庭,，溫馨而友愛。一是整個廉江支公司具有極高的團隊合作精神,，分工合作,，工作氛圍和諧；二是每一位人保人都注重培養(yǎng)新人,，整體學(xué)習(xí)氛圍好,，用心用力培養(yǎng)新人，諄諄指導(dǎo),，循循善誘,，對每一位實習(xí)生都極度負(fù)責(zé)；三是平等和諧的工作環(huán)境,，公司關(guān)心每一位員工,，對每一位員工負(fù)責(zé)盡心。四是每一個員工都保持著向上的心態(tài),，以更加專業(yè)的服務(wù),，做大做強廉江的保險事業(yè)。

作為一個粵西地區(qū)的保險市場,，總體感覺比較樂觀,，客戶認(rèn)同度

高,，對于廉江非壽險市場初印象相對較好。廉江保險代理人市場還是處于發(fā)展初期的階段,，沒有各種不良信息的污染,，隨著代理人專業(yè)水平的提高，營銷員展業(yè)技能和綜合素質(zhì)的提高,，這是一片充滿希望的保險市場,，前景樂觀,，可以憧憬美好的未來,。客戶對非壽險的認(rèn)同度相對高,，而人保廉江支公司,，憑借著中國的人保響亮的品牌優(yōu)勢，深受消費者喜愛,，深得信任,。人保廉江支公司20xx年的車險續(xù)保率約為67%，市場占有率大,，在激烈的非壽險市場競爭中處于半壟斷地位,，憑借著各種優(yōu)勢更有利于人保廉江支公司未來更好的發(fā)展。

（二）,、人保中山市分公司的實習(xí)

進入picc是我最大的愿望,，可是到20xx年3月份還沒有拿到人保湛江的offer，開始重新出發(fā),，關(guān)注人保對應(yīng)屆生招聘的面試了,。留意到picc廣東省分公司20xx的春季招聘，就決定去面試中山人保,，因為剛好有同學(xué)在中山人保實習(xí)中,。20xx 年3月2日，人保廣東省分公司在廣州大學(xué)城舉行大型的20xx屆畢業(yè)生招聘會,，是如此難得參與了這一次春季招聘會,。經(jīng)過在大學(xué)城的第一輪面試——省公司專業(yè)面試——實習(xí)機會，一路堅定地走過來,，每一次都無比感激,，倍感珍惜每一個機會、每一個人保人給我深深的教誨,，深深感謝人保的知遇之恩,。

通過第二輪專業(yè)面試后，人保中山市分公司人力資源部安排了實習(xí)生工作,，第一二周被安排在電子商務(wù)營銷服務(wù)部車險出單崗,，第三四周被安排在出單中心非車險出單崗,。主要是學(xué)習(xí)出單各種操作技能，提高保險服務(wù)意識,，更好掌握實際上機操作能力,。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,，只有實踐才可以出真知,，才知道自己的不足之處。

中山作為珠三角地區(qū)一個重要的保險市場,，市場競爭十分激烈,，

人保中山市分公司市場占有率在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，市場份額大,，在激烈的非壽險市場競爭中處于半壟斷地位,，充分發(fā)揮著人保的品牌優(yōu)勢平穩(wěn)發(fā)展中。

感謝兩次具有非凡意義的picc實習(xí)機會,，令我受益匪淺,。從書本的理論知識，從整個宏觀的保險行業(yè)狀況到微觀具體的picc,，從面試到實習(xí)工作,，存在著巨大的跨越層面，真正領(lǐng)悟到"學(xué)無止境"的含義,。

picc的offer,，shining my life

20xx年3月，參加了人保湛江的終面與體檢,，提前一個星期準(zhǔn)備面試,，回想實習(xí)的整個過程，準(zhǔn)備面試的各種問題,，自己模擬自問自答,，稍微地準(zhǔn)備了這一次的面試。很意外最后一輪面試,，三對三,，只有幾分鐘，幾個例行的問題,，之后很懵的結(jié)束,，等最后的通知。

守得云開終見月明,，20xx年3月底收到picc的offer,。從12年的11月到13年的3月底，差不多半年的時間，終究還是非常感謝picc,，給我機會,、給我希望、給我成為一名人保人,。

我的picc求職路,，過程就像一部電影，一切都發(fā)生的如此合情合理,，一切又發(fā)生的那么意外叢生,。這半年與picc的故事，這些年與picc的故事,，教會我成長,，教會我夢想，教會我信仰,，教會我要努力成為一名合格的人保人,。

揚帆遠(yuǎn)航需要picc東風(fēng)助力,，我將以百倍的熱情和勤奮踏實的工作來回報picc的知遇之恩,希望picc與我的故事會一直是未完待續(xù),，shining my life.

保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)和工作安排篇四

20xx年x月，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,，來到了中國xx財險x湖營銷服務(wù)部,，內(nèi)心充滿欣喜。

而面對陌生的環(huán)境,，生僻的專業(yè)詞匯,，從來不懂得的保險，內(nèi)心里充滿了疑問和茫然,。無比焦慮地想融入到群體中,，急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而,，工作是個循序漸進的過程,，面對從來沒有接觸過的新鮮事物，時刻告誡自己,，要腳踏實地的從頭開始,，從基礎(chǔ)做起，切勿好高騖遠(yuǎn),。

對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們,，首先，學(xué)習(xí)保險條款,，了解相關(guān)系統(tǒng),，熟悉如何操作，如何上單子,，厘定保費,，在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識,。再將所學(xué)的知識用于實踐操作，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,，計算保費,。我們一行四人還到中國xx運城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌，打印電銷的單子,，并在平時及時地處理好電銷業(yè)務(wù),。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事，既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識,。

一月份,，我們一同到xx參加了20xx年人保新員工培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、文化精神,、保險銷售以及職場禮儀。培訓(xùn)時間雖短,，但結(jié)識了很多新的朋友,，見識了很多人才精英，學(xué)到了人保的文化精髓,。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中,，提高了自身的溝通能力，加強了團隊合作的精神,。在這正規(guī)又進取的氛圍中,，也激發(fā)了自己力爭上游的心勁，努力做到干一行,、愛一行,，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。

經(jīng)過了兩個多月的工作積累,，由未知到已知,，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時向前輩們請教學(xué)習(xí),，逐漸熟悉了各類保險,，付諸實踐，可以與客戶進行簡單的溝通,。共收保費xxxx多元,，這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹，尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù),。

因此,，在這半年里，我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù)，在競爭中逐漸提升自己的各項能力,。對保險知識知之甚淺的自己,，還需要在不斷實踐中，深化學(xué)習(xí),，不僅要熟悉理論知識,，還要熟練掌握展業(yè)技巧，在工作中多學(xué)習(xí),，常反思,，勤總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力,，嚴(yán)格要求自己,，爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。

在初來乍到的這段時間里,，有緊張,，有歡笑，有進步,，有茫然,，而使我受益匪淺的就是：不管做什么，都要踏踏實實,，一步一個腳印地把它學(xué)好,、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,，才能成為一個值得信賴的工作者。

最后,，由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助,，讓我在實實在在的工作實踐中學(xué)到了更多有用的知識，我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱,！

保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)和工作安排篇五

感恩保險-- 為我提供了一個全新的舞臺!

感恩國壽-- 與我進行了一次幸福的約定!

感恩九月-- 讓我成為了一名神圣的使者!

幾天的學(xué)習(xí),我感觸頗多! 滿格的電量,能使對話暢通無阻;不斷的學(xué)習(xí),能促我們順利成長,。產(chǎn)品的學(xué)習(xí)讓我們能成為專業(yè)的顧問型的受人尊重的保險人,讓我們也能享受送人玫瑰,手有余香的幸福。

“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”,。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果.課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個培訓(xùn)的同學(xué)多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同學(xué)都是老師,每位同學(xué)身上都有閃光的亮點,。保險作為一種服務(wù)的商品,其有形載體只是一份保險合同,相對于一般商品而言則是無形的,具有無形性,、復(fù)雜性、長期性,、內(nèi)在價值透明度比較低的特點,。從某種意義上說,保險公司經(jīng)營的產(chǎn)品實際上是一種以信用為基礎(chǔ)、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險業(yè)的生命線,保險業(yè)要健康發(fā)展必須加強保險業(yè)誠信建設(shè),。保險因為涉及到經(jīng)濟損失的補償與給付,所以服務(wù)是否良好更較其他許多服務(wù)業(yè)來得深遠(yuǎn),。

幾天的學(xué)習(xí)時間下來,讓我體會到保險的內(nèi)涵與價值!讓我知道做為一名保險營銷員應(yīng)具備的專業(yè)與素質(zhì)!讓我在以后的壽險工作中腳踏實地、勤奮工作,、熱情服務(wù)于客戶,。感恩中國人壽--是您給了我發(fā)展的平臺、發(fā)展的方向!

保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)和工作安排篇六

時光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間，我們就步入了20xx年度,，結(jié)束了20xx的工作,。在此辭舊迎新之際，為進一步提高20xx的各項工作績效,，我特根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求對我個人在20xx年度的各項工作做出總結(jié),。回顧20xx年度,，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各部門同事的支持與配合之下，較好地完成了本年度的公司安排的各項工作任務(wù),，為我公司的工作績效做出應(yīng)有貢獻?，F(xiàn)將工作總結(jié)報告如下:

我于今年xx月份進入我xx財產(chǎn)保險公司工作。自進入公司之初,，我在我公司大廳進行了為期三個月的工作實習(xí),。在實習(xí)期間，我較好地完成了公司上級領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項工作任務(wù),，積極向我xx財產(chǎn)保險公司的老員工進行學(xué)習(xí),，虛心請教和吸取老一輩員工經(jīng)驗，做到了在較短的時間內(nèi)融入了我xx財產(chǎn)保險公司,，并熟悉的掌握和了解了我公司的各項保險業(yè)務(wù),，做到主動接待，熱情服務(wù),，用真摯,，微笑的服務(wù)態(tài)度，贏得了顧客的一致好評,，和領(lǐng)導(dǎo)以及同事的一致肯定與認(rèn)可,。

我于去年4月份被分配到辦公室進行工作。自進入辦公司工作以來,，我堅持在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展的工作理念,。立實踏實工作，勤懇做人,。在工作中,，我做到及時接聽和轉(zhuǎn)接電話，并將來電信息準(zhǔn)確記錄,，及時轉(zhuǎn)到相關(guān)部門進行處理,；熱情接待來客，使客人有賓至如歸的感覺,，得到客人一致好評,。同時，我還堅定職責(zé)盡可能的負(fù)責(zé)好辦公室的文秘,、信息,、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集,、整理工作等工作,。及時對總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生進行清潔，并堅定做好各項會議紀(jì)要,。準(zhǔn)確做好公司公文,、信件、郵件,、報刊雜志的分送工作,，以及及時負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。此外,，我還堅定自身崗位職責(zé)負(fù)責(zé)保管好辦公室倉庫物品,，做好物品出入庫的登記，按照公司印信管理規(guī)定,，保管使用公章,，管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,，嚴(yán)格借檔手續(xù)。在今年我緊密圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了四篇工作稿件,，做好公司宣傳專欄的組稿工作,。

在辦公室工作的一年來，我除了做好辦公司的各項工作之外還堅定負(fù)責(zé)好公司內(nèi)的部分財務(wù)工作,，一年來,，我堅持每月報表的.郵寄及社保的打表，管理好辦公各種財產(chǎn)的合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉,。并及時做好社會保險的投保,、申領(lǐng)工作,。堅持定期統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底,。此外我還積極的接受并做好領(lǐng)導(dǎo)所安排的其他臨時工作,。為我公司的保險工作帶來保障。