工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

家具銷售試用期工作總結(jié) 電話銷售試用期工作總結(jié)篇一

我是今年9月份入職國(guó)美電器咸寧一店的，我是沒有電器營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，在主任和同事的幫助下很快的適應(yīng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我的工作崗位是三洋彩電專職營(yíng)業(yè)員,，明確我的工作職責(zé)是：

(1)通過(guò)自己的商品知識(shí),、服務(wù)技巧完成上級(jí)分部和主任下達(dá)的每月、每周,、每日的銷售任務(wù),。

(2)負(fù)責(zé)協(xié)助彩電主任對(duì)所轄區(qū)域促銷員進(jìn)行管理,，以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo)。

(3)有責(zé)任督促促銷員,、臨時(shí)促銷員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策等,，對(duì)促銷員、臨時(shí)促銷員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止,、檢舉,、上報(bào)的義務(wù)。

(4)根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時(shí)補(bǔ)崗,，保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

(5)嚴(yán)格按照分部?jī)r(jià)格指令書執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作,。

(6)根據(jù)主任的指令,，完成下市淘汰機(jī)型，滯銷商品,，樣機(jī)及殘次銷售任務(wù),。

(7)負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(jī)(包括樣機(jī)卡,、功能卡,、價(jià)簽)展臺(tái)和賣場(chǎng)、美化布置的維護(hù),，確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定,。

(8)接受公司的培訓(xùn)，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，言行標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范等，主動(dòng)熱情地接待每一位顧客,，為顧客講解商品性能,、包修須知，解答顧客需要了解地問(wèn)題,。

(9)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù),，出店宣傳等工作堅(jiān)決執(zhí)行,。

回顧這三個(gè)月的工作情況,，我遵照我的工作職責(zé)，基本完成了一定的銷售量,，并且在同事的幫助下學(xué)習(xí)到很多彩電銷售的知識(shí)和技能,。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù),，得到大家的認(rèn)可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手，仍存在很多不足,。例如：(1)銷售知識(shí)技能上有待提高,，(2)不能百分百完成銷售任務(wù),，(3)協(xié)助主任管理工作上還有待進(jìn)步等等......

作為一名營(yíng)業(yè)員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客,，在壓力面前,，我考慮得更多的是如何提高銷量。我常常告戒自己不要松懈,，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,，為了讓自己滿懷激情，我也會(huì)嘗試早上起床對(duì)著鏡子微笑的方法,，每次達(dá)成一筆銷售,，總會(huì)有一份樂(lè)趣在其中。我總是非常留意本賣場(chǎng)其他品牌每月的銷售情況,，因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會(huì)都是留給那些有準(zhǔn)備的人,，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的,，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營(yíng)業(yè)員更專業(yè),，更有說(shuō)服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,，尤其是彩電,，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時(shí)代,，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間,，彩電品牌十多家,，每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣點(diǎn)，打擊對(duì)手,。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì),，打擊對(duì)手的劣勢(shì)，我也想了很多的辦法,，下了很多的工夫,。

對(duì)于20xx年，我算是交了一份合格的答卷,，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，在變幻莫測(cè)的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習(xí),，不斷地努力,，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20xx年的答卷，我愿與所有從事營(yíng)銷的朋友們共勉,。

家具銷售試用期工作總結(jié) 電話銷售試用期工作總結(jié)篇二

本人于xx—xxx年xx—x月xx—x日正式加入公司,，在這之前*是我前公司的客戶之一,。接到面試通知時(shí)，詢問(wèn)過(guò)以前與*有過(guò)交道的同事,，他們建議說(shuō)：你去吧,，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,，很幸運(yùn)的,，面試官*和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)*x與我非常有眼緣，面試的時(shí)候得到了兩位的認(rèn)可,，很順利的被邀請(qǐng)加入公司,。

時(shí)間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,，恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月,，我并不習(xí)慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成,。

在我五年的工作經(jīng)歷中,，前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作，這一次完全不同,，命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中,。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來(lái)是個(gè)充滿活力和朝氣的,，兩者的雖有不同,，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,，由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng)，按我心中的次重點(diǎn)劃分：

1,、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷,，這是每月工作的重中之重，*部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理,、粘貼、填報(bào)銷單,、審核單據(jù)合格性,，報(bào)批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款,。這項(xiàng)工作并不難,，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式，大同小異,，前期有些地方做的不到位,，經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成,。

2,、每月終端推廣員打款，這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,，唯一不需要的就是記賬,，每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單，按照清單認(rèn)真打款即可,，需要注意的是要仔細(xì),，每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。

3,、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商,，對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì)，并收集反饋意見,，本人在此屬于橋梁紐帶的作用,。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),，因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。

4,、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算,，這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對(duì),，最終報(bào)批,。

5、辦事處行政預(yù)算審核,，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,，收集預(yù)算表簽批，每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷,。

6,、box，qd系統(tǒng)的日常維護(hù),，這是公司自行研究的系統(tǒng),，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習(xí),。

以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),，當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作，比如給*行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款,，代理商會(huì)議信息的搜集整理等等,。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過(guò)程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,，經(jīng)過(guò)溝通與自我調(diào)結(jié),，已無(wú)礙。

在4月份的時(shí)候公司開了一場(chǎng)別開生面的運(yùn)動(dòng)會(huì),，兩三年沒有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,，在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的存在即卓越的文化,，內(nèi)斂中透著自信與霸氣,，也許我平凡，我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡,！在這里工作的兩個(gè)多月中,，與同事相處融洽，工作順利,，心情愉悅,，希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁，細(xì)心,，專注,，為人著想。現(xiàn)試用期已到,，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價(jià)值,，完成自我和公司價(jià)值的雙重提升。請(qǐng)公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,！在此先謝過(guò)培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo),，導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過(guò)我的同事們！

家具銷售試用期工作總結(jié) 電話銷售試用期工作總結(jié)篇三

20對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常充實(shí)的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,，我較好的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,，為20年的各個(gè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人20年主要完成工作匯報(bào)如下：

一、20年度個(gè)人完成的主要工作

根據(jù)20年部門內(nèi)部工作調(diào)整,，主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審查,、消防、人防,、測(cè)繪,、水、電,、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理,。臨電及正式用電：

1、完成項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳納,。

2,、完成項(xiàng)目正式用電方案取得。

3,、完成項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,。

4、完成項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù),。

（1）完成項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。（移交項(xiàng)目部,，具體進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度決定）

（2）完成項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。（因項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)不具備天然氣施工條件,，具體進(jìn)場(chǎng)時(shí)間由項(xiàng)目部溝通）規(guī)劃審查,、消防、人防：

1,、完成,、項(xiàng)目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防,、人防,、綠化、節(jié)能等審查,。

2,、完成項(xiàng)目地形圖購(gòu)買及紅線圖繪制,。配合部門及其它部門：

（1）配合完成項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理,。

（2）配合完成、項(xiàng)目國(guó)有土地證的取得。

（3）配合完成,、,、灃項(xiàng)目防雷檢測(cè)相關(guān)手續(xù)辦理。

（4）配合完成部門工作標(biāo)準(zhǔn)化流程,、合同審核及會(huì)簽相關(guān)工作,。

3、配合財(cái)務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理,。

二,、20年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失

回顧項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程，其間手續(xù)繁多多,，一環(huán)扣一環(huán),，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前,，要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng),，做到走一步，看多步,，分清輕重緩急,，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù),。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,，報(bào)建中對(duì)資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重，所以,，每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,，依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶，以備不時(shí)之需,，提高工作效率,。20年，雖然順利的完成了工作任務(wù),，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)想起來(lái),，仍然存在很多的不足：

1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識(shí),，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識(shí),，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

2,、丟掉粗心大意,、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，對(duì)于各項(xiàng)資料要善于總結(jié)、勤于歸納,。

3,、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),，做到戒急,、戒躁，提高工作效率,，保持良好的心態(tài)，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,，性格決定命運(yùn),。

4、還須進(jìn)一步提高自己對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力,。入行三年來(lái),，面對(duì)過(guò)許多不同的崗位的人員，從每一次的溝通與交流中,，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來(lái),，印象最深刻的一次就是今年月中旬，接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù),，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議,，決定在月前必須完成項(xiàng)目規(guī)劃審查，接到任務(wù)后,，在部長(zhǎng)帶領(lǐng)下,，我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn)，工作細(xì)化到每天,，專人專項(xiàng),，客服了時(shí)間緊、公關(guān)難,、資料不全等難題,。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查，為公司節(jié)約成本約萬(wàn)元,。

三,、對(duì)部門管理方面的意見和建議

1、建議加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí),，多一些涉外培訓(xùn),，讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信息。

2,、建議加強(qiáng)部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化,。

3,、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì)，達(dá)到知識(shí)共享,，技能共同提升的效果。

四,、對(duì)公司管理方面的意見和建議

需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào),，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多,，涉及政府部門廣,，僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作,。公司各部門對(duì)前期部的工作均十分支持,，但由于專業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào),。在這一方面,，開發(fā)部和設(shè)計(jì)部、計(jì)劃合約部,、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通,，在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃，尤其是需要其他部門配合時(shí),，提前溝通,，準(zhǔn)備資料，這樣才能在辦理時(shí)提高效率,、節(jié)約時(shí)間,。

五、個(gè)人20年個(gè)人工作計(jì)劃

1,、配合本部門完成的,、、等項(xiàng)目交付計(jì)劃,，安排每一步的工作,。在公司交付計(jì)劃確定后，及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃,，并按計(jì)劃實(shí)施,，確保項(xiàng)目如期交付使用。

2,、配合本部門完成年度計(jì)劃,，辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水、暖,、電,、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理,。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作，并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn),。

3,、配合本部門完成公司在建項(xiàng)目、,、等項(xiàng)目土地證的辦理及取得,。

4、配合本部門完成公司新建項(xiàng)目等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理,，提高報(bào)批效率,，為公司第一個(gè)商品房銷售創(chuàng)造一個(gè)便利條件。

家具銷售試用期工作總結(jié) 電話銷售試用期工作總結(jié)篇四

本人于20##年2月23日正式加入公司,，在這之前某某是我前公司的客戶之一,。接到面試通知時(shí)，詢問(wèn)過(guò)以前與某某有過(guò)交道的同事,，他們建議說(shuō)：你去吧,，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,，很幸運(yùn)的,，面試官某某和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)某某某與我非常有眼緣，面試的時(shí)候得到了兩位的認(rèn)可,，很順利的被邀請(qǐng)加入公司,。

時(shí)間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,，恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月,，我并不習(xí)慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成,。

在我五年的工作經(jīng)歷中,，前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作，這一次完全不同,，命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中,。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來(lái)是個(gè)充滿活力和朝氣的,，兩者的雖有不同,，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,，由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng)，按我心中的次重點(diǎn)劃分：

1,、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷,，這是每月工作的重中之重,，某某部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理,、粘貼,、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性,，報(bào)批,，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難,，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,，大同小異,，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成,。

2、每月終端推廣員打款,，這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,，不需要的就是記賬，每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,，按照清單認(rèn)真打款即可,，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯(cuò),。

3,、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式,，簽約一代和聯(lián)盟商,，對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),，并收集反饋意見,，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),，因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。

4,、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算,，這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,，后交相關(guān)人員核對(duì)，最終報(bào)批,。

5,、辦事處行政預(yù)算審核,，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批,，每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。

6,、bo某,，qd系統(tǒng)的日常維護(hù)，這是公司自行研究的系統(tǒng),，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,，目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),，當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作,，比如給某某行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款，代理商會(huì)議信息的等等,。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),，在工作前期工作過(guò)程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過(guò)溝通與自我調(diào)結(jié),，已無(wú)礙,。

在4月份的時(shí)候公司開了一場(chǎng)別開生面的運(yùn)動(dòng)會(huì)，兩三年沒有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我，在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮,，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,，內(nèi)斂中透著自信與霸氣，也許我平凡,，我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡,！在這里工作的兩個(gè)多月中，與同事相處融洽,，工作順利,，心情愉悅，希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁,，細(xì)心,，專注，為人著想?，F(xiàn)試用期已到,，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價(jià)值，完成自我和公司價(jià)值的雙重提升,。請(qǐng)公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,！在此先謝過(guò)培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo),，導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過(guò)我的同事們,！

家具銷售試用期工作總結(jié) 電話銷售試用期工作總結(jié)篇五

我是銷售部的置業(yè)顧問(wèn)x，于20年x月加入項(xiàng)目部,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，業(yè)務(wù)上日漸成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我更加嚴(yán)格要求自己,，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，并能過(guò)做到不斷完善自我，使工作能夠更有效率的完成,。我相信在未來(lái)的工作生涯里一定會(huì)做好工作,，成為銷售精英的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。在本部門的工作中,，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,，更是在20年x月獲得月度銷售冠軍?，F(xiàn)將本人試用期的工作期間做如下總結(jié)：

我于20年x月底開始擔(dān)任銷售組長(zhǎng)一職，在擔(dān)任組長(zhǎng)職務(wù)的這段時(shí)間，不僅帶領(lǐng)組員超額的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo),。在受國(guó)家政策影響,、市場(chǎng)不好的情況下，積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組員進(jìn)行培訓(xùn)和鼓舞,，更是帶領(lǐng)組員們“走出去”,，進(jìn)行了巡展以及參加房展會(huì)，改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,，讓一線銷售更快的適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng),。

我們組成員大部分都是男生，為了增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，利用下班時(shí)間我經(jīng)常組織大家一起參與競(jìng)技比賽,，讓大家在娛樂(lè)的同時(shí)領(lǐng)略團(tuán)隊(duì)而合作的重要性。本人認(rèn)為競(jìng)技比賽的積極意義在于：

1,、通過(guò)實(shí)踐體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的能力,。

2、鍛煉戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術(shù)性思考,。

3、放松身心,，緩解工作的壓力,。

4、讓同事之間培養(yǎng)了"戰(zhàn)友"般的友誼,，并能夠多面的了解自己的同事,。

5、突破自我極限,、打破舊的思維模式,、樹立敢于迎接挑戰(zhàn)的信心與決心，磨煉意志,，建立全局觀意識(shí),。

6、激發(fā)參加者的責(zé)任感,、自信心,、獨(dú)立能力，領(lǐng)導(dǎo)才能,、團(tuán)隊(duì)合作精神以及面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)變能力,。

7、強(qiáng)化換位思考,、主動(dòng)補(bǔ)位的意識(shí),，使個(gè)人、部門間以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通協(xié)作更為順暢。

8,、增加團(tuán)隊(duì)人員的有效溝通,，形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍;樹立互相配合，互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和意識(shí),。

企業(yè)文化中企業(yè)價(jià)值觀是“”,，企業(yè)價(jià)值觀四句話，十六個(gè)字,，言簡(jiǎn)意賅,，深邃，外延廣闊,，是我們集團(tuán)的靈魂和準(zhǔn)則,，有效地規(guī)范了員工的態(tài)度和行為準(zhǔn)則。我堅(jiān)信只要每一名員工都能夠按照的價(jià)值觀去工作,，那么我們的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，必定能夠朝氣蓬勃，欣欣向榮,，成為充滿生機(jī),、活力和希望的企業(yè)。

總之,，在這三個(gè)月試用期工作中,，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,，公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),，我要珍惜這次機(jī)會(huì),，為公司的發(fā)展竭盡全力,。

家具銷售試用期工作總結(jié) 電話銷售試用期工作總結(jié)篇六

不知不覺的，我的試用期就過(guò)去了,，上完今天的最后的一天半,，明天我就是一名正式工了。作為一名銷售助理,，因?yàn)槲也皇窍嚓P(guān)專業(yè)畢業(yè)的,，是后面換行到銷售上面來(lái)的，我在很多方面都不是很懂,，所以我有許多的東西需要學(xué),。

這這個(gè)崗位的試用期里面，我也發(fā)現(xiàn)了自己與其他人員上不足的地方,，我想在轉(zhuǎn)正后的工作當(dāng)中,，我會(huì)繼續(xù)努力，一邊工作一邊向大家學(xué)習(xí)。我會(huì)爭(zhēng)取成為一名合格的銷售助理,，滿足公司對(duì)這個(gè)崗位的要求,。對(duì)于自己沒做好的地方，我也會(huì)積極向大家請(qǐng)教,。

當(dāng)然,，那都是以后的事情了，現(xiàn)在的話,，我就要將我這幾個(gè)月的試用期做一下總結(jié)：

我們公司主要是做網(wǎng)絡(luò)銷售的,，也就是大家常說(shuō)的電商。我們公司包括產(chǎn)品的生產(chǎn),、運(yùn)輸,、銷售都有涉及到，不過(guò)我坐在的和一個(gè)分公司,，則是主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售,。

我的工作崗位是銷售助理，所以更加傾向于輔助的工作：

1,、幫助銷售業(yè)務(wù)員關(guān)注公司產(chǎn)品的上架與下架情況,。公司的銷售總會(huì)遇到產(chǎn)量跟不上、產(chǎn)品庫(kù)存用完等情況,，所以我們就要幫助業(yè)務(wù)員關(guān)注網(wǎng)站變化,，遇到庫(kù)存不夠的情況，我們就要及時(shí)將產(chǎn)品下架,，以免讓客戶失望,，影響公司的信譽(yù)度。等到存庫(kù)跟上來(lái)的時(shí)候,，我們就要及時(shí)將產(chǎn)品下家,，讓客戶進(jìn)行購(gòu)買。

2,、整理好客戶的產(chǎn)品包裝與發(fā)貨,。身為一名助理，就是要協(xié)助業(yè)務(wù)員,，在接到新的一單時(shí),，我們就要及時(shí)聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)那邊 ，做好貨物的出庫(kù),，及時(shí)將客戶的物流信息打印好,，與貨物進(jìn)行打包和發(fā)貨。

3,、與客戶爆出聯(lián)系,，關(guān)注物流信息,。客戶子啊下單后,，會(huì)關(guān)注自己的物品發(fā)貨情況,，我們就要與客戶保持聯(lián)系，穩(wěn)住客戶情緒,，并及時(shí)將物流信息告知客戶,。

4、做好客戶反饋,。等一單結(jié)束后,，我們要及時(shí)與客戶聯(lián)系，確定貨物時(shí)候完整到貨,，并希望客戶給予店鋪好評(píng),。同時(shí)我們還要對(duì)網(wǎng)站客戶的賣家秀的評(píng)論進(jìn)行恢復(fù)，通過(guò)恢復(fù),，增強(qiáng)客戶的黏性,，把客戶“留下來(lái)”。

5,、嘗試往銷售業(yè)務(wù)員發(fā)展,。公司希望所有的銷售助理崗位都是準(zhǔn)備往更高層次發(fā)展的，所以在試用期里面,，也會(huì)嘗試著讓我們接觸銷售,，自己獨(dú)立接待客戶。

在試用期里面,，我知道自己與專業(yè)人士的差距在哪里,，我不能因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就“得意忘形”，我需要繼續(xù)在銷售這一塊加強(qiáng)學(xué)習(xí),，要始終保持一個(gè)“學(xué)生”的態(tài)度,，向他們學(xué)習(xí)，向他們請(qǐng)教,。

家具銷售試用期工作總結(jié) 電話銷售試用期工作總結(jié)篇七

主要例行性工作：參與并主抓gsm 3,、4、5,、6期，cdma 1,、2期基站動(dòng)力設(shè)備和交換2局,、cdma交換局動(dòng)力設(shè)備的安裝、調(diào)試;按年度,、月度動(dòng)力設(shè)備維護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施,，完成機(jī)房?jī)?nèi)日常設(shè)備的維護(hù),、業(yè)務(wù)管理工作及臨時(shí)性任務(wù)，保證日常維護(hù)工作按月度維護(hù)作業(yè)計(jì)劃正常進(jìn)行,，發(fā)現(xiàn)和排除通信網(wǎng)絡(luò)的故障隱患,，完成本部門各項(xiàng)通信指標(biāo)，按部就班地完成動(dòng)力機(jī)房設(shè)備定期,、不定期巡檢制度;對(duì)三個(gè)交換動(dòng)力機(jī)房(通信段g網(wǎng),、聯(lián)通大廈g網(wǎng)、cdma,、)的動(dòng)力設(shè)備(開關(guān)電源,、ups、柴油發(fā)電機(jī),、電池,、精密空調(diào))定期、不定期地進(jìn)行例行的維護(hù)巡檢,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并將問(wèn)題抑制在萌芽階段并將其及時(shí)解決,，以保證通信網(wǎng)絡(luò)中的動(dòng)力設(shè)備的正常、穩(wěn)定運(yùn)行,。

1,、解決了一直未解決的一期、二期,、三期,、四期監(jiān)控遺留問(wèn)題，開通了具備上電源,、環(huán)境監(jiān)控的基站監(jiān)控,，建立并完善環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，使環(huán)境監(jiān)控真正實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控,、無(wú)人值守的功能,，減小基站維護(hù)工作中不必要的工作量;

2、空調(diào)維修：加強(qiáng)基站空調(diào)的巡檢和維護(hù)的力度,，保證基站溫度的恒定,，使所有機(jī)房通信設(shè)備工作在最佳工作狀態(tài)和溫度，提高機(jī)房空調(diào)工作的穩(wěn)定性和維修及時(shí)性;

1,、對(duì)工作中的流程,、信息、問(wèn)題及時(shí)反饋,，完善和規(guī)范動(dòng)力機(jī)房及基站動(dòng)力設(shè)備的全面巡檢維護(hù)制度,，工作重點(diǎn)側(cè)重于交換動(dòng)力機(jī)房的維護(hù)、巡檢,。

2,、制定動(dòng)力設(shè)備維護(hù)日常工作計(jì)劃,，按照維修作業(yè)計(jì)劃實(shí)行維護(hù)工作規(guī)范化、制度化;

3,、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房建設(shè);

4,、建立基站動(dòng)力設(shè)備故障處理流程和時(shí)限，對(duì)故障信息來(lái)源(交換機(jī)房)有反饋,、有答復(fù);

5,、全面提高維護(hù)人員技術(shù)水平和工作能力：

我們的維護(hù)人員尤其是新員工技術(shù)水平不高、知識(shí)面單一,，還沒有許多時(shí)間投入到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我們?cè)谛隆⒗蠁T工的技術(shù)培訓(xùn)方面盡量創(chuàng)造條件,，讓其自身的技術(shù)水平和維護(hù)能力方面有所提高,，從而提高我們的整體維護(hù)水平和維護(hù)工作效率，兩年的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)了提高維護(hù)人員的維護(hù)技術(shù)水平,，對(duì)動(dòng)力維護(hù)中心人員提供技術(shù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),，并積極組織技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)交流，提供設(shè)備廠家的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，目前基本上熟練掌握動(dòng)力設(shè)備的原理和維護(hù)方法,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行中出現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題初步具有可獨(dú)立分析、判斷,、能及時(shí)地處理和排除故障的能力,。

維護(hù)工作的關(guān)鍵是建立一套完整的動(dòng)力設(shè)備維護(hù)的規(guī)范化制度和動(dòng)力維護(hù)管理體系，并認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行;保證本部門的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作順暢,，樹立積極,、良好地完成維護(hù)工作的堅(jiān)定信心，最終的目標(biāo)：部門管理規(guī)范化,、制度化,、程序化。

家具銷售試用期工作總結(jié) 電話銷售試用期工作總結(jié)篇八

對(duì)于一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，實(shí)習(xí)是非常有必要的,，它是我們學(xué)生生涯以來(lái)的最后一堂課。通過(guò)實(shí)習(xí),，鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),，把理論知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中去，慢慢褪去學(xué)生的稚嫩,，真正走向社會(huì),，是成長(zhǎng)的一大步。今年,，我選擇了在一家汽車銷售公司工作,。

回想在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)了我很多東西,，都是書本上學(xué)不到的東西,，對(duì)我以后的人生路有積極的意義。

試用期間的感觸很深,，總的來(lái)說(shuō)就是要認(rèn)認(rèn)真真的做事,，做人低調(diào)勤奮，對(duì)自己負(fù)責(zé),，對(duì)工作負(fù)責(zé),，在汽車銷售公司實(shí)習(xí)讓我明白了很多，下面就說(shuō)說(shuō)我實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)：

在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下,，我們要堅(jiān)持做自己,，保持真我如今的社會(huì)很復(fù)雜，什么樣的人都有,，對(duì)于剛出社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，很容易隨波逐流，這樣是很不好的,，在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時(shí),，看見很多同事因?yàn)橐恍╀N售額明爭(zhēng)暗斗的，看起來(lái)很假,，這些都是我無(wú)力改變的,，我能做的就是堅(jiān)持自己，不要有樣學(xué)樣,，這樣我們的人生才更有意義,。

學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要指望依賴任何人作為一個(gè)實(shí)習(xí)大學(xué)生,，我們不能因?yàn)檫@個(gè)借口而對(duì)別人產(chǎn)生依賴,，就連指導(dǎo)老師都不行，我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主,，要學(xué)會(huì)選擇,，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，沒有誰(shuí)會(huì)讓你依靠一輩子,，不能獨(dú)立自主,，一定會(huì)被社會(huì)淘汰。所以,，我們一定要擺脫依賴,，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立，對(duì)自己負(fù)責(zé),。

在實(shí)習(xí)工作中要積極主動(dòng)作為一個(gè)初到汽車銷售公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生,，在新的環(huán)境下,，做事要勤快，要積極主動(dòng),，因?yàn)槲覀冎皇且粋€(gè)實(shí)習(xí)生,，沒有任何的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，俗話說(shuō)的好“勤能補(bǔ)拙”,，所以我們只有在實(shí)習(xí)工作中積極主動(dòng),，勤奮好學(xué)，讓自己盡可能的進(jìn)步,。

學(xué)會(huì)為人處事的道理,，和他人友好相處，做銷售這行最主要的就是人脈了,，要能說(shuō)會(huì)道,，先把自己推銷出去，才好更好的銷售出產(chǎn)品,。所以我們要搞好人際關(guān)系,，在工作中和同事和睦相處，有困難的時(shí)候大家才會(huì)幫你,。一個(gè)人的力量畢竟是小的,，團(tuán)隊(duì)的力量才是強(qiáng)大的，我們要相信這點(diǎn),，好好的處理人際關(guān)系,，良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準(zhǔn)備。

家具銷售試用期工作總結(jié) 電話銷售試用期工作總結(jié)篇九

幾個(gè)月的時(shí)間在忙碌間飛馳而過(guò),，要不是有同事提醒我,，我可能都要把這件事給忘了！沒錯(cuò),，經(jīng)過(guò)了這么久的工作,，我的能力終于得到了認(rèn)可！我就要轉(zhuǎn)正了,！雖然只是一件普通的事情,，也許可能只要做好點(diǎn)就會(huì)是必然的事情，但因?yàn)槲乙恢倍荚谄瓷先Φ脑诠ぷ魃吓?，我相信這是對(duì)我工作上的一種認(rèn)可,！這樣在工作中我也更有勁了！

雖然我在這幾個(gè)月的試用期期間,，我一直都是拼上全力的去工作,，但說(shuō)實(shí)在的，因?yàn)閭€(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足等原因，我在這段時(shí)間的業(yè)績(jī)實(shí)在是不盡人意,。但我并沒有放棄,！作為對(duì)自己未來(lái)充滿信心的人，不管別人怎么樣,，我并不愿意停留在僅僅達(dá)到工作目標(biāo)這個(gè)點(diǎn)上,。我想要比別人做的更好,！更多,！

為此，我在培訓(xùn)期間就開始不斷的問(wèn)帶教同事一些問(wèn)題,，一些實(shí)際的情況,。也許是我問(wèn)的太過(guò)頻繁，連帶教的同事都快被我問(wèn)煩了,，既然這樣,，我又去和其他的同事打好關(guān)系，去學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ髦欣鄯e的那些經(jīng)驗(yàn),。等我們這些新人對(duì)知識(shí)和工作都熟悉的差不多了的時(shí)候,，我們就開始第一次的工作了！

但在實(shí)際工作開始之后,，我卻發(fā)現(xiàn)了自己的弱項(xiàng),，雖然在之前問(wèn)了這么多，但當(dāng)實(shí)際運(yùn)用起來(lái)的時(shí)候卻反而覺得學(xué)的太雜亂,。這也許就是“多嚼不爛”吧,，對(duì)此我也深深的反省了自己，好好的花時(shí)間在下班后梳理了自己的知識(shí),。

在之后的一段時(shí)間里,，我們就是不斷的在打電話、被拒絕,、打電話……這樣的簡(jiǎn)單輪回中度過(guò),，有段時(shí)間我是真的已經(jīng)麻木，真的認(rèn)為,，就算繼續(xù)這樣下去也是不會(huì)有什么結(jié)果,。可就在這時(shí),，就在我麻木的像往常一樣撥通號(hào)碼之后,，對(duì)方卻沒有掛斷電話，也沒有說(shuō)拒絕,，而是向我詢問(wèn)了詳細(xì)情況,！這是我在工作中第一次感受到了這么大的驚喜！但是我不能慌亂，我趕緊調(diào)整好自己的心態(tài),，信心的開始回答并推薦,。

這次的事情給了我很大的鼓勵(lì)，盡管這可能單純的只是當(dāng)時(shí)的我運(yùn)氣爆發(fā),，但這也是讓我能繼續(xù)在這里做下去的主要原因,。之后我也有了其他的一些客戶，但這個(gè)客戶永遠(yuǎn)會(huì)是我最重視的一位,。

總結(jié)一下這段時(shí)間,，雖然艱辛且充滿挑戰(zhàn)，但卻也從不缺少溫暖和驚喜,！同事間的互幫互助,，領(lǐng)導(dǎo)們的積極鼓勵(lì)，這都讓這個(gè)工作變得幸福起來(lái),！

家具銷售試用期工作總結(jié) 電話銷售試用期工作總結(jié)篇十

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)10年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域

一,、對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,，還要有幾個(gè)潛在客戶。

2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

5,、客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

6,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法

1,、不能正確的處理市場(chǎng)信息,，具體表現(xiàn)在：

(1)缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),，信息一縱而過(guò),，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒有抓住,。

(2)缺少處理市場(chǎng)信息的能力,，有效的信息是靠把握、分析,、處理,、提交的，及時(shí)掌握了信息,，又往往缺乏如何判斷信息的正確性,。

(3)缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力,，加強(qiáng)溝通交流,，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

2,、在年初工作中,，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,，在剛開始的工作中摸不到頭緒,，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),，查找自身原因,、，找出了自己的不足,。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身能力，

3,、缺乏計(jì)劃,，缺少保障措施。

4,、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,，要盡可能全面、周到,，但不可啰嗦,。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

5,、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過(guò)低,，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái),，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì),。

以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),，如有不足之處,，望批評(píng)指正。

感謝公司的培養(yǎng),，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信,，充滿激情的心態(tài)去工作,。