在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇一

在今年的辦公室工作中,，我們充分發(fā)揮參謀助手作用，緊緊抓住全局中心工作,，充分發(fā)揮主觀能動性,，不斷提高參謀助手水平，做好協(xié)調(diào)指導(dǎo),、溝通交流工作,，抓好重大決策實施的督促檢查，保證全局各項工作落到實處,，主要做了以下三項協(xié)助性工作：協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制發(fā)了《二0xx年工作要點》,，印發(fā)了二0xx年度各單位目標任務(wù);協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開展了效能建設(shè)，堅持了不定期抽查機關(guān)干部職工在崗在位制度,，為進一步規(guī)范整頓市場秩序,，推進科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會營造良好市場環(huán)境等工作做出了積極努力;同時協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對上級的指示,、決議,、決定的事項逐項逐件督促落實、反饋,，及時辦理各項請示,，報告和日常事務(wù)。

一年來,，我局的信息調(diào)研,、宣傳報道工作，以局黨組提出的"xxxx,、xxxx"為工作思路,，推行目標考核、激勵制約,、骨干宣傳、督查通報,、學(xué)習(xí)交流機制,，全員動手,，人人寫作，努力搞好信息調(diào)研,、宣傳報道工作,，信息調(diào)研、宣傳報道工作又喜獲豐收,。據(jù)統(tǒng)計,，截止xx月xx日，全局全年被上級機關(guān)采用信息簡報xx篇(條),，其中國家工商總局《政務(wù)信息》xx條;xx市政協(xié)《社情民意》xx條,，xx市工商局各類信息簡報采用xx篇(條)(《調(diào)研與建議》xx篇，《情況簡報》xx條,，《工商效能建設(shè)專報》xx條,，《紀檢監(jiān)察之窗》xx條，《紅盾快訊》xx篇,，《紅盾辦工作》xx條),，xx市個體私營經(jīng)濟協(xié)會《個私工作簡報》xx條，xx市保護消費者權(quán)益委員會《簡報》xx條,。

xx市委辦公室《xx信息》6條,，xx市委政研室《決策參考》xx篇，xx市人民政府辦公室《政務(wù)信息》xx(條),，xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心《xx政務(wù)》xx條,，xx市精神文明辦公室《xx文明》xx條。截止xx月xx日,，全局全年被各級報刊采用宣傳報道稿件xx篇,，其中被國家級報刊采用稿件xx篇，省級報刊采用稿件xx篇,，市級報刊采用稿件xx篇,。截止xx月xx日，全局全年被各級報刊和上級機關(guān)采用理論調(diào)研文章xx篇,，其中被省級報刊采用xx篇,，市級報刊采用xx篇。信息調(diào)研,、宣傳報道工作的有聲有色,，有力地促進了全局各項工作的順利開展。

一年來,，我局辦公室工作按照局黨組"xxxxxx"的要求,，認真做好全局各項保障工作。一是做好收文,、發(fā)文工作,。全年共收到各類文件xx件,，做到了按照規(guī)定及時收發(fā)、登記,、傳閱,、承辦。同時,，認真辦文,，嚴格公文規(guī)定，認真做好本局自制文件,、匯報材料,、統(tǒng)計表格的打印、送發(fā)以及網(wǎng)上傳文工作,，全年自制文件xx個號,，打印匯報材料、統(tǒng)計表格xx件,、xx多份,，編印《工商行政管理簡報》xx期、《工作調(diào)研》xx期,、《督查督辦通報》xx期,、《巡查通報》xx期、《要情專報》xx期,、《會議紀要》xx期,。并及時清退了二0xx年度文件，完成了二0xx年度檔案立卷,、歸檔工作,。二是積極做好會務(wù)工作。

做到了會前充分準備,、會中有條不紊,、會后清掃會場，為全局會務(wù)工作提供了有效保障,。三是認真抓好愛國衛(wèi)生工作,。定期添置、購買滅鼠藥餌和垃圾簍,、掃帚,、拖布等衛(wèi)生用品，堅持每天上班前打掃辦公室衛(wèi)生,，每周一次大掃除,，每月一次衛(wèi)生大檢查，評出"最清結(jié)"、"清潔",、"不清潔"單位,，有力地推動了全局愛國衛(wèi)生工作的深入開展。四是積極抓好信息化建設(shè)工作,。首先，重視硬件投入與網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，夯實信息化建設(shè)工程基礎(chǔ),，今年共籌措資金xx萬余元添加了xx臺電腦及xx臺打印機等各種信息設(shè)備，做到了機關(guān)xx臺電腦,，大所xx臺電腦,，小所xx臺電腦的辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的終端配置。其次,，認真開展oa辦公系統(tǒng)操作和工商綜合業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用的培訓(xùn),，今年xx、xx月分批次召集各單位計算機操作人員對企業(yè),、個體注冊登記業(yè)務(wù)軟件,、經(jīng)濟戶口監(jiān)督管理、12315消費者申(投)訴舉報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進行專門培訓(xùn),。

第三,，認真做好企業(yè)信用分類監(jiān)管軟件應(yīng)用工作。五是規(guī)范檔案管理工作,。嚴格按照《xx省檔案規(guī)范化管理辦法》的要求,，在檔案省一級達標的基礎(chǔ)上完善健全了檔案工作制度建設(shè)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，對20xx年以來的文書檔案進行了收集,、整理,，對20xx年以前的檔案進行了認真排查整改。據(jù)統(tǒng)計,，現(xiàn)室存檔案共xxxx件(卷),、照片檔案xx冊、基本建設(shè)檔案xx卷冊,、其它檔案xx冊,，案卷質(zhì)量達到了國家規(guī)范化標準的要求。

一年來,，我局辦公室以"和諧,、穩(wěn)定"為目標，認真做好信訪和社會治安綜合治理工作,。

在認真做好信訪工作中,，我局建立健全了"xxxxxx"的信訪工作新機制，采取"明確思路抓好機制建設(shè),、強化工作落實信訪責(zé)任,，注重結(jié)合減少信訪案件"的有效措施,，認認真真地為群眾解決實際問題。截止目前,，全局共辦理回復(fù)xx市政協(xié)委員提案xx件;市長熱線投訴咨詢xx件;市長信箱投訴xx件,，市政府交(轉(zhuǎn))辦信訪件xx件，群眾來訪xx多件,，解決事關(guān)人民群眾切身利益的問題xx多起,，受到來信來訪人的贊譽，回復(fù)率和辦結(jié)率均達xx%,。并妥善解決了xxxx,、xxxx等人的重訪、纏訪信訪案件,。

在社會治安綜合治理工作中,，我局一是切實加強領(lǐng)導(dǎo)，全面落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,。及時調(diào)整充實了市局社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,，局與股所隊室會簽訂了《社會治安綜合治理責(zé)任書》、《創(chuàng)建無毒社區(qū)四禁責(zé)任書》,，全局上下形成了綜合治理工作網(wǎng)絡(luò),。二是認真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質(zhì),。按照市綜治辦普法依法治理工作要點,，切實加強干部職工有關(guān)《行政許可法》、《公務(wù)員依法行政讀本》,、《干部法律知識讀本》以及涉及本部門執(zhí)法范圍等法律,、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)教育。每月組織全局所有駕駛員進行安全教育,，增強其駕駛員技能和遵章守紀意識,，確保了全局無車輛安全事故。

同時,，開展了"珍愛生命,、拒絕毒品"的禁毒宣傳活動，組織干部職工觀看禁毒教育片,。三是強化治安管理,，落實治安防范措施。投入xx萬元,，重抓了對重點部門的防火,、防盜、防搶的設(shè)施添置，易燃易爆物品的管理以及重點部位的安全檢查,，加強了暫住人員和房屋出租的管理,，認真搞好護樓守院、節(jié)假日值班,，確保了局,、所辦公樓、職工住宅樓的安全,，做到有備無患,，全年未發(fā)生任何行政責(zé)任事故。四是開展創(chuàng)建"平安單位"活動,，落實綜合治理措施。在認真開展創(chuàng)建"安全文明戶",、"無毒家庭",、"五好文明家庭"等各種活動的基礎(chǔ)上，根據(jù)市委關(guān)于開展平安創(chuàng)建工作的總體安排部署和區(qū)綜治辦《關(guān)于創(chuàng)建"平安單位"的實施辦法》,，結(jié)合本部門的實際情況,，制定了《xx市工商局創(chuàng)建"平安單位"工作方案》，把創(chuàng)建活動的各項措施具體落到了實處,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇二

回顧一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，完成了自己的本職工作,。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、關(guān)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。有接聽電話,，處理業(yè)主來訪、文書處理,、檔案管理和辦公室衛(wèi)生,。面對事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。

認真做好公司的文字工作,，負責(zé)辦公會議的記錄，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞和文印工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。

做好辦公室的日常清潔,、各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。

由于感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,；

第二,，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努務(wù)做到：

第一，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),；

第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得更大的工作成績。

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇三

時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，20xx年將要進入結(jié)尾時分,，我作為辦公室文員，這一年的工作我盡職盡責(zé),，努力完成上司交代下來的所有辦公室工作,，認真對待每次的工作，把工作完成,，讓大家的工作也能輕快些?，F(xiàn)在我將對自己20xx年的工作進行如下年終的

總結(jié)：

領(lǐng)導(dǎo)的批準后再通知到各部門和公司群里,，讓大家及時收取通知,，不錯漏消息。同時也做了這一年所有節(jié)假日的放假通知的擬定,，在獲得

領(lǐng)導(dǎo)的批準后,，在節(jié)日前兩天發(fā)送到群里，并在公司宣傳欄上也貼上,，以便于大家瀏覽,。擬定公司各項活動廣告，做好向外的宣傳,，讓他人能夠關(guān)注我公司的資訊,，吸引更多的公司與我們合作。

整理了上千份的文件,，里面有用文件達xxx份，無用且需要銷毀的文件達到xxx份,，我對每個月的文件都會進行一次大

整理,，把所有文件分類，然后放置在規(guī)定的地方保存,，并做好標記,，便于公司其他人查找。登記各項資料,，辦公室人員的基本信息,、辦公室物品的采買登記以及公司入職和離職人員信息的登記,，這使得資料及時進行了更新，沒有滯留信息,。

舊的一年要去了,，新的一年也將來了,，對于新一年的工作，我會對自己的工作進行一個新的計劃,，讓明年的工作做的更加的順暢,。我相信在明年新的

20xx年里,，我可以把辦公室打理的更好,，

給大家

提供更好的的辦公環(huán)境，我不會辜負大家對我工作的信任的,。

到公司工作已經(jīng)十個月了,，感受頗多，收獲頗多,。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入建筑行業(yè),，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,?！肮芾硪?guī)范、運作有序,、各司其職,、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流,、工作愉快,、親如一家”是我這近一年來切身地感受。在此,，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,，努力做好本職工作,。進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及建筑行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時,，更是真切地感受到了積極向上,、催人奮進的xx文化，使我受益匪淺?，F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：

一,、加強思想政治學(xué)習(xí)，保持積極進取的精神風(fēng)貌 認真學(xué)習(xí)了x總在200x年第一次,、第二次工作會議上的講話,，深刻領(lǐng)會“抓住機遇，發(fā)揮市場優(yōu)勢,，誠信經(jīng)營,，以人為本，調(diào)整結(jié)構(gòu),，每建必優(yōu),，建筑做強，房產(chǎn)做精,，優(yōu)化機制,，精細管理，加快發(fā)展,，提前實現(xiàn)三年再造一個新xx的主要經(jīng)濟指標”的工作思路和目標,，正確認識自己的職責(zé)和角色，對自己的崗位負責(zé),，對自己的言行負責(zé),，樹立“誠信,、務(wù)實、創(chuàng)新,、領(lǐng)先”的理念,，保持積極進取的精神風(fēng)貌，以xx的“四心”,、“六不”來指導(dǎo),、激勵和鞭策自己。 此外還學(xué)習(xí)了公司的各項規(guī)章制度和文件,，了解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各項目部情況和項目經(jīng)理,。同時對公司的新版cis進行了認真學(xué)習(xí)，對xx獨具特色的企業(yè)文化的形成,、現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個較為深刻地了解,。

二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，努力完成各項工作 辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個部門服務(wù)的,，涉及到企業(yè)的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的,。一年來,，本人認真服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力做好各項工作,，主要是：

1,、做好公司文件、函件,、講話稿,、總結(jié)、規(guī)劃等的起草和會議記錄工作 至xx月xx日止,，今年公司共下文24個,、函件78份。 根據(jù)要求本人主要是認真及時做好其中部分公司文件,、通知,、函件的起草工作,；對公司召開的項目經(jīng)理例會,、辦公例會、安全現(xiàn)場會等做好會議記錄,、并做好攝影,、有關(guān)圖片資料的收集、整理,；認真做好工程開工儀式,、宣誓儀式等各類講話稿,、公司半年工作總結(jié)、前三季度工作總結(jié),、公司03年度創(chuàng)建文明單位規(guī)劃等文稿的撰寫工作,。

2、做好公司簡報編排,、有關(guān)宣傳工作 公司簡報是企業(yè)的新聞媒體,，員工的精神天地，是一個重要的交流與宣傳窗口,。認真做好每期簡報的編寫工作是一項重要內(nèi)容,。根據(jù)自己以往在企業(yè)報社的工作經(jīng)驗，結(jié)合公司實際情況,，認真編好每一期簡報,，做好組稿、催稿,、編輯及寫稿工作,。平時盡量利用報紙、雜志,、因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息,、圖片，增加簡報內(nèi)容,，做到圖文并茂,，增強其可讀性、知識性,，并努力學(xué)習(xí)相關(guān)電腦軟件的應(yīng)用,，使編排簡潔、美觀,。今年共編寫了10期簡報,，在簡報上撰寫文章16篇。同時,，及時將公司工作動態(tài)反饋給集團公司簡報,、xx人雜志，以擴大宣傳范圍和力度,。在“xx人”雜志上共刊登文章26篇（含簡訊）,、圖片6幅，其中本人4篇,；在“xx簡報”上共刊登文章35篇,，其中本人11篇，起到了一定的宣傳作用。

3,、檔案管理,、文件收發(fā)工作 主要是配合同事xx做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函,、發(fā)文發(fā)函及時登記,，及時辦理，做到不積壓,、不延誤文件,；同時學(xué)習(xí)檔案的分類、歸檔,、保存,，并結(jié)合在實際中運用，對今年工程管理處每次提交的工程類檔案（工程施工技術(shù)資料和竣工圖）進行及時的整理,。

4,、總務(wù)工作 后勤工作是辦公室工作的一項分散而又重要的內(nèi)容，事細又多而雜,，主要是及時做好辦公樓,、觀音塘宿舍、倉庫的設(shè)施如門鎖,、燈具,、水龍頭、閥門,、衛(wèi)生用具的購買和更換等工作,。

5、會議資料,、會務(wù)等準備工作及其它工作 今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以后,，會議室使用頻繁，如對行業(yè)主管部門,、集團公司和其他單位的各種接待,、考察，公司項目經(jīng)理例會,、辦公例會等會議很多,，還有在xx、xx召開的安全生產(chǎn)現(xiàn)場會以及夏季慰問工作,、安全生產(chǎn)日活動等會議,，認真做好各項會務(wù)準備、接待,、會議記錄,、攝影等是日常工作的一項重要內(nèi)容。

同時,，認真做好報紙,、雜志、信件的收發(fā)工作,；嚴格按照公司證書借閱制度,，配合同事何婷做好證書、文件借閱工作,；做好辦公用品,、印刷品等的購置領(lǐng)用發(fā)放、名片制作工作,；公司組織的節(jié)日,、旅游、爬山比賽等活動的后勤服務(wù),；認真做好防治非典時期的如預(yù)防藥品,、消毒藥水、口罩,、宣傳用品的發(fā)放,，每日匯報主管部門等有關(guān)工作；做到在下班時間隨叫隨到,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作,。

此外，工作之余,，本人也注重加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提升自己的知識面，并參加了今年的經(jīng)濟師系列中級職稱考試,。 人無完人,，金無足赤。 在工作中本人也存在著一些缺點和不足,，如對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解,、沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過建筑專業(yè)知識和文秘專業(yè)知識；檔案管理方面尚不夠熟練,；與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通,、了解，有時不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等,。我將在今后的工作中努力改進以上的缺點和不足,，力求做得更好。 以上是我今年的工作總結(jié),。在今后的工作中,，我將努力堅持“求真務(wù)實、誠信為本，腳踏實地,、業(yè)精于勤,，與人為善、真誠相待”的人生宗旨,，以“學(xué)海無涯苦作舟”為勉,，立志xx,虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),，勤奮工作,，與時俱進，為公司的發(fā)展盡心盡力,！

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇五

辦公室文員工作是我從事的_份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡_大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多,，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做，]把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少工作量大,，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在20__年里遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成,。

過去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會_時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

1,、文員工作嚴要求

(1)公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神,，傳達至各基層機構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

(2)下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20__年以來共下發(fā)紅文__份,。另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫,。

(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)：計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。

2,、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20__年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況,，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20__年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：__祝賀廣告：__賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報,。

4、完成辦公室文員職責(zé)工作

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作,。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20__年以來對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作,，都及時辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé)對相關(guān)部門負責(zé),。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

20__年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力,。20__年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手造成了工作上的被動,。

20__年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步,。本人將做好20__年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇六

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，所以,，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在20xx年里,，遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只期望把活動圓滿完成.過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).

1,、文員工作嚴要求

(1)公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,，負責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.

(2)下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送（）,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫.

(3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)：計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱.

2,、督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報,，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報.

4,、完成辦公室文員職責(zé)工作.

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細：耐心.20xx年以來,，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé),，對相關(guān)部門負責(zé).因為這個工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，本人都毫無怨言,，認真完成工作.

5,、企業(yè)文化活動積極參與

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動.

20xx年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步.本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

認真做好了本職工作和臨時性的工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1.心得體會耐心細致地做好日常工作：負責(zé)來電的接聽，做好工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤,；負責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌,；負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈；負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2.物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個月x號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月x號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3.員工薪資工作：每月的x號報員工新增,，x號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時,，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

4.文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理,。

5.員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6.協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的'一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》,、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

在這一年的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1.做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報銷通,，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2.缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

3.工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精,。比如xx的使用,、xx的制作等都不是很精通。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1.不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

2.端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

1.積極做好日常保障工作：

（1）維護好辦公室的干凈整潔工作,。

（2）做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善xxx的建立使用情況。

（3）做好各類郵件的收發(fā)工作,。

（4）認真,、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

2.提高個人修養(yǎng)和工作能力：

（1）繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn),。

（2）多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作,。

（3）加強與人的溝通協(xié)作能力,。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信xx的明天會更好。

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇八

回顧這20xx年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室文員及負責(zé)人,，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。

有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高；

第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù)；

第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。