報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，報告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇一

新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大,，我們必須具有先進的觀念,，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。通過學(xué)習(xí),，提高了自身的政治理論思想素質(zhì),，工作時，能從中心工作的大局出發(fā),，從中心整體利益出發(fā),，支持同事的工作，團結(jié)辦公室全體人員,，保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學(xué)習(xí),、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時,，除了忙日常工作外,，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘,、交通信息,、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案,、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)習(xí),，取長補短，增強了服務(wù)意識,。通過學(xué)習(xí),，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候,，能夠注意態(tài)度和方法,，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突,，各項工作都得到了大家的支持,，落實順利。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷,。

要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作,。為了做好日常的本職工作,，我做了下面的努力：

1、每天提前分鐘左右到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準備,，并安排好當日應(yīng)該完成或準備完成的工作。

2,、認真安排好各項工作的具體時間,，分清工作主次和輕重緩急，做到有理,、有節(jié),、有序、有效,。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,，不拖延、不出大差錯,，有始有終,，工作進展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,，靈活安排,。在公文處理過程中,，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時,，按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理,；收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3,、注意紙張文檔、電子文檔的整理,。當今文秘工作的三件必備之物是紙,、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否,。日常工作中,，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔,，該留用的用檔案盒留用,，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中,，以便今后查找,。

4、與其他各科室人員加強溝通,，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成,，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,，主動幫忙、熱情服務(wù),。

5,、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責(zé)等,，落實“科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強對人,、財,、物、法,、環(huán)的管理,，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度,、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度,，突出制度管理，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序,。

6,、嚴格遵守秘書工作的原則，即保密,，平時采取措施保證文件,、資料的'安全，保證自己知秘不泄秘,；準確,，辦文要準,，辦事要穩(wěn)，情況要實,，注意要慎,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；迅速,，工作要及時,、高效，保證效率有序運行,?？傊?，我注意努力成為一個“一要能秘,，二要會書”的合格文秘工作人員。

1,、本職工作還不夠認真負責(zé),，崗位意識還有待進一步提高。

2,、不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力,，可以不憑記事本而事件事情都忘不了,，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤,，該記的東西件件都記得一清二楚,；既要坐得住，又要跑得動,；既要有繡花那么精細的耐性,，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是,，在這方面,，我還有很多不足，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點,，思想偶爾不集中，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

3、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解,，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

4、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),，細心,，思路縝密。在這方面,，我還不夠細心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇二

一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

時代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強學(xué)習(xí),。一年來，我首先努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室文員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋- -面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。-年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事"的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，進入角色。我工作的時間不太長,，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的.了解，使自己能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每-件事,。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,，認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子、不?；^,、不出難題。第三是注意形象,。

辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作并然有序地開展，促進了整個機關(guān)工作的正常開展,。

在工作中,，我始終堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng),，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計得失,、不挑輕重。對工作.上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

總之，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇三

回顧近一年的工作,，對比德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責(zé),。以下是今年的工作總結(jié)。

重視理論學(xué)習(xí),，堅定政治信念,，明確服務(wù)宗旨。能針對辦公室工作特點,，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報告和輔導(dǎo)材料，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正直,，堅持原則，忠實地做好本職工作,。

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進步工作能力，做好本職工作,。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積極利用參加培訓(xùn)班等機會凝聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí),，進步自己的.業(yè)務(wù)能力,。牢牢圍繞本職工作的重點,，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟,、政治、科技,、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際,。在實際工作中,，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新情勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。

勤奮干事，積極進取,。認真做好本職工作和平常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公平常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報刊定閱等大量的平常事務(wù)，各類事項安排公道有序,，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證,。

成績斐然，爭取長足進步,。堅持工作踏實,，任勞任怨，務(wù)實高效,，不斷自我鼓勵,，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象,，高效、美滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績,。

政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度。事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜,，減少了調(diào)研機會,，從而沒法進一步進步自己的工作能力。工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的進程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中往實踐,，往推廣。

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學(xué)習(xí),，努力進步工作水平，適應(yīng)新情勢下本職工作的需要,，取長補短,，奮發(fā)工作，克難攻堅,，力求把工作做得更好,，建立辦公室的良好形象。

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇四

辦公室是公共事務(wù)的管理和服務(wù)部門,，肩負著人事行政管理和后勤保障的作用,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的樞紐部門,。為了總結(jié)閱歷、查找差距現(xiàn)將一年以來的工作狀況以及存在的問題總結(jié)如下：

辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性,、服務(wù)性,、瑣碎性，工作涵蓋面較廣,，項目繁雜,，涉及范圍廣，很多是一些不起眼的樹枝落葉,、芝麻小事,，然而這些被稱為小事卻與全酒店員工的工作、生活都休戚相關(guān),。

1,、文件起草、存檔

1本著謹慎,、嚴格的看法起草各類文件,，如：各種申報文件、通知,、通告等，并做好存檔工作,。存檔率在98%以上,。

2做好每天的會議紀要的記錄工作，做到上傳下達,，并進行存檔,。

2、衛(wèi)生檢查

制定出衛(wèi)生檢查制度，并實行績效考評制,。

3,、支援一線

協(xié)作一線部門，協(xié)調(diào)后勤部門人員的支援工作,。

4,、照片存檔

協(xié)作各部門做好各項工作的記錄、存檔工作（如：消防演習(xí),、員工培訓(xùn),、員工生日、員工活動等）,。

5,、制作各種聘請的宣揚文件，完善聘請軟,、硬件設(shè)施,。

1與虎頭山續(xù)簽一年合同。

2聘請會展架的制作工作,。

3聘請簡章的擬定及印刷工作,。

6、員工福利

1員工生日：定期（每月26日左右）給當月員工進行生日聚餐,。

2員工更衣室的建立,。

3員工宿舍的重新整理、裝修,。

7,、外聯(lián)工作

1酒店各種證照，如餐飲,、客房衛(wèi)生許可證,，組織機構(gòu)代碼證等的年審工作

2協(xié)作環(huán)保局、派出所及社區(qū)的各項工作

8,、其它工作

自9月份餐廳新裝修重開業(yè)后,，始終協(xié)作做餐飲部的各項工作，如新員工的聘請,、各種文件的起草與發(fā)放,，主動促進新老員工的磨合。在11月份協(xié)作餐飲做新員工的培訓(xùn)工作以及培訓(xùn)后的`考核工作,，得到員工和領(lǐng)導(dǎo)的全都好評,。

以上是本年度綜合事務(wù)部的完成業(yè)績，這些工作的順當完成離不開各部門的大力支持與協(xié)作,，更離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指引,，在匯總工作的同時,，也看到了本部門存在的很多問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上經(jīng)常事無巨細,，每項工作主觀上都盼望能完成得最好，但由于各種主觀和客觀條件有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對各部門有些工作了解得不夠深化,，對存在的問題把握真實狀況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，由于酒店事物繁雜，因而存在肯定的重制度建設(shè),，忽視落實監(jiān)督現(xiàn)象,。

4、對客房,、前廳的培訓(xùn)工作抓的不夠,。

5、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化,、程序化管理有所松懈，部門分工不明確,，造成部分工作運行緩慢,。

6、人力資源動態(tài)管理不到位,，不能準時為酒店領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效決策信息,。一是對員工動態(tài)了解不準時、不充分,。二是酒店信息溝通制度執(zhí)行不到位,，不能準時的將有用信息反饋。

這些問題都需要我們在今后的工作中切實加以解決,，20xx年即將過去,，新的一年將要到來，在新的一年里,，我們將連續(xù)圍繞酒店領(lǐng)導(dǎo)工作,，克服缺點，改進方法,。加強管理,，改進服務(wù)。促使工作再上一個新臺階,，為酒店的健快速進展作出貢獻,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇五

在我原有的印象中，文員的工作是一項繁重枯燥的工作,，因此,，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在xxx大酒店工作的近一年的時間里,，我對辦公室文員的工作有了重新的認識,，擔(dān)任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會人,、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗轉(zhuǎn)變的收獲,。

在這近一年的時間里，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作,。

我堅持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當好參謀和助手。二是搞好配合,，為各部門服務(wù)突出主動性,。在開展相關(guān)工作中，我經(jīng)常與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認識,，步調(diào)一致，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當好參謀，變部門行為為酒店整體行為,，并形成合力,，以提高整體的工作水平。三是見事做事,，為顧客服務(wù)突出積極性,。認真接待上門來訪的顧客，對顧客反映的問題及時登記并盡力解決,，努力使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)

為做好文員工作,，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則，講奉獻,，以誠待人,，樹一流形象。一是注重加強自身思想建設(shè),。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力,。因為在酒店銷售部工作，特別要保持清醒的頭腦,；二是愛崗敬業(yè)講奉獻,。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與集體利益,、工作與休閑的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),。在這近一年的工作中，剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟,，所以有時加班加點到很晚,，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的`時候，更是不得休息,；三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步,。公文寫作水平有所提高,。平時工作之余，我大量閱讀辦公室的報刊雜志,，細心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，并在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外,，待人接物方面有了大的長進,。

1、認真辦文。公文是傳達政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通,，因此，我堅持發(fā)文前,，多次校對,，以確保無誤,。

2,、細心接待。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議,，我都認真接待,，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃，注意接待細節(jié),，力爭讓每位顧客滿意,。

3、抓住時機,，增進了解,。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，把同事之間的關(guān)系看得也很淡,，其實不然,，如果是這樣發(fā)展，將不利于工作的開展,，更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng),。所以，我總是以誠相待,，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教、學(xué)習(xí),、交流,。因此，和大家相處得也很愉快,。

近一年的工作雖然取得了一些收獲,，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：工作中的角色意識還不夠,；服務(wù)上還不到位,；和有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距；公文寫作的內(nèi)容上還缺乏完整性,，但是我相信在今后的工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

1,、發(fā)揚吃苦耐勞的精神。面對文員事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，要不怕吃苦，勇挑重擔(dān),，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干。

2,、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐,，博覽群書,，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,；同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯正的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力,、從而逐步達到“張口能講,，提筆能寫，下手能干”的境界。

3,、發(fā)揚超越自我的精神,。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,，不斷追求,，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要,。

近一年的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要,、深奧，它不只是一項工作,，更是一門藝術(shù),。因此，在以后的工作中,，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高,，為自己早日成為一名優(yōu)秀辦公室文員而努力奮斗。

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇六

通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況作工作總結(jié)如下：

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

文件的`流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

一年來積極參與了多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇七

回顧這20xx年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室文員及負責(zé)人,，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。

有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步,。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,；

第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù)；

第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇八

很快就要到新的一年了，今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,。在這一年中自己很順利的完成了所有的工作,，在這其中也沒有犯過很大的錯誤,，今年的工作可以說是很圓滿的結(jié)束了的。新的一年馬上就要到來了,，在這之前為自己今年的工作做一個總結(jié),，讓自己能夠知道這一年的工作中自己的一些不足，在之后努力的去彌補自己的不足,，讓我能夠更好的完成工作,。

今年自己一直都非常的遵守辦公室的紀律，這一年是沒有犯過一次紀律上的錯誤的,，同時也能夠做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，按照規(guī)定去做事,。作為辦公室的一員,，不僅僅是要做到完成自己的工作就可以了，既然是在辦公室里面工作就一定不能夠任性妄為,，自己想做什么就做什么,，這樣是非常的不好的。不僅對自己會有很大的影響,，也會影響到其它的同事的工作,，就算工作能力再好也是會被批評的。我一直都能夠很好的管理自己的行為,，絕對不會讓自己犯紀律上的錯誤,。

這一年自己也在努力的去提高自己的思想，學(xué)習(xí)思想方面的一些知識,，凡事都以集體利益為先,，絕對不會為了自己個人的利益去損害集體的利益。我覺得每一個人都是要有這樣的意識的,，只有集體發(fā)展起來了個人才能夠發(fā)展得更好,，也能夠在集體的發(fā)展中獲得一些好處。我覺得自己的思想方面是提高了不少的,，以前我一直覺得自己只要完成了工作就可以了,，但這樣的想法對辦公室是不利的`，對我自己的個人發(fā)展也是很不利的,，這一年自己也改變了這樣的錯誤的想法,。在工作的過程中也能夠做到遵守相關(guān)的法律，絕對不會去做不好的事情,。

我這一年的工作可以說是很好的完成了的,，今年自己的工作能力也是有了很大的進步的，雖然在工作的時候也會出現(xiàn)一些錯誤,，但都不是什么大的問題,，對我的工作也沒有很大的影響,。這一年自己主要是態(tài)度比較的認真，所以不僅學(xué)到了很多的東西,，也成長和進步了很多,。這對我來說是一個很好的現(xiàn)象，讓我確定了自己要繼續(xù)的努力的決心,，在之后的工作中能夠有更好的發(fā)展,。

新的一年的工作馬上就要開始了，期待自己在新的一年通過努力能夠有更多的收獲,，希望自己在新的一年能夠有更好的工作成績,。在明年我也會更好的去完成自己的工作的。

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇九

xxxx年,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi),、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行,。

7,、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

1,、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的`保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4,、設(shè)計部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo)：對外郵件xx的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力。

8,、總經(jīng)理xx的指導(dǎo)：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事。

9,、董事xx先生的指導(dǎo)：認為是對的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué),，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人,！在今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長,，共同進步,！

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇十

辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,，保持公司內(nèi)部工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要作用。以下是我今年的工作總結(jié),。

參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進行的,。在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況,、確定工作方向和重點,、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。在決策實施過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進展情況,、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用,。在決策實施過程結(jié)束后,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用,。

公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的`事項,，如工作調(diào)研、信息反饋,、工作總結(jié)等,，需要認真對待，按期完成,。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實，負有領(lǐng)導(dǎo),、組織,、指揮和管理的責(zé)任，是第一責(zé)任人,。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議,，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理,?？傊k公室主任對所負責(zé)的事項要高度負責(zé),。一絲不茍,，一辦到底，落到實處,。

盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多,，但圍繞著文件、訂貨單、收料單,、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿,、校對、印制,、收發(fā)登記,、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的,。辦公室主任負責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一組織安排，負責(zé)督促,、檢查,，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義,。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機構(gòu),，辦公室主任作為這個機構(gòu)的負責(zé)人，應(yīng)該說是事無巨細,，都要認真操辦,。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待,、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。

辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,，主要是抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,，上令下行，下情上曉,，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作,。所謂橫向協(xié)調(diào),，即指致于票證、監(jiān)控,、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇十一

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年將要進入結(jié)尾時分,，我作為辦公室文員,，這一年的工作我盡職盡責(zé)，努力完成上司交代下來的所有辦公室工作，認真對待每次的工作,，把工作完成,，讓大家的工作也能輕快些。現(xiàn)在我將對自己20xx年的工作進行如下年終的總結(jié)：

一年來,，公司需要進行宣傳的事情,，我全部都做了記錄，把所有要下發(fā)的通知全部都擬好,，然后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批準后再通知到各部門和公司群里,，讓大家及時收取通知，不錯漏消息,。同時也做了這一年所有節(jié)假日的放假通知的擬定,，在獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準后，在節(jié)日前兩天發(fā)送到群里,，并在公司宣傳欄上也貼上,，以便于大家瀏覽。擬定公司各項活動廣告,，做好向外的宣傳,，讓他人能夠關(guān)注我公司的資訊，吸引更多的公司與我們合作,。

在辦公室的一年,，我整理了上千份的文件，里面有用文件達xxx份,，無用且需要銷毀的文件達到xxx份,，我對每個月的文件都會進行一次大整理，把所有文件分類,，然后放置在規(guī)定的地方保存,，并做好標記，便于公司其他人查找,。登記各項資料,，辦公室人員的基本信息、辦公室物品的采買登記以及公司入職和離職人員信息的登記,，這使得資料及時進行了更新,，沒有滯留信息。

在這一年,，我不管是自己本職的工作,，還是他人需要我?guī)兔Φ墓ぷ鳎叶继貏e的積極去完成,，跟大家一起共同把公司和辦公室給建設(shè)起來,。個人要做的事務(wù),，通常每天都會提前到公司，先把準備工作做好了,，然后在努力的進行后面的工作,，把屬于自己的那些本職的工作不弄出多余的來，把當天辦公室的事務(wù)都積極的做完,，并且在別人需要我去幫忙做的工作,，我也是積極主動的。一年來積極的工作,，讓我在年底進行回顧工作的時候,，有一個清晰的思路，不會搞混事情,。

舊的'一年要去了,，新的一年也將來了，對于新一年的工作,，我會對自己的工作進行一個新的計劃,，讓明年的工作做的更加的順暢,。我相信在明年新的20xx年里，我可以把辦公室打理的更好，給大家提供更好的的辦公環(huán)境,，我不會辜負大家對我工作的信任的,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇十二

在這xx辦公室的一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同,，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等,。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負責(zé)精神,，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1,、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹慎認真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容,；嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

2,、認真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的.文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱,，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

3,、管理,、維護電腦、電話,、傳真機,、復(fù)印機等辦公設(shè)備,，準確登記使用情況,，及時更換設(shè)備耗材。

4,、如實做好復(fù)印登記工作,。對于xx復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳,，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,，及時上交財務(wù)部。

5,、按時將復(fù)印費,、傳真費、水電費,、等各項費用登記在冊,，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況,。

6,、做好員工的后勤服務(wù)工作，確保大家全心投入工作,。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷，擴展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅持每天寫工作日志,，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。

在這一年里，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，工作主動性有待進一步提高；

第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三,，自己的文字功底還需加強練習(xí),；

第四，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作,。

在20xx年里，我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面；

第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作,；

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,！

辦公室文員年終工作總結(jié)報告 辦公室文員年終工作總結(jié)篇十三

又是一年的年底時刻,，對于這一年的工作有成功也是有一定的失敗，但是這些都讓我對自己的生活有了更多的認知,，更明白自己接下來的奮斗方向,。于是我便對現(xiàn)在一年的工作簡單的總結(jié)一番。

身為辦公司文員我都是有在自己的崗位上努力地做好自己,，讓自己能將自己的工作任務(wù)都完成得非常的好,。對于自己的工作我也是付出很多的心血，雖說這一年的時間也算是能夠?qū)⒆约旱墓ぷ髯龅降眯膽?yīng)手,，但是我還是會堅持的做好自己的檢查工作,，就是希望自己在工作上不要出現(xiàn)任何的差錯。即使是這樣的我還是犯下了不少的錯誤,，當然也非常的感謝領(lǐng)導(dǎo)講我的問題都提出來,，并且我也有盡力讓自己在工作期間慢慢地去改正這一切，讓我可以在工作上更加的投入,，能夠?qū)⒆约旱墓ぷ鞫纪瓿珊谩?/p>

其實我現(xiàn)在的工作也算是比較簡單,，基本上都在自己的能力范圍之內(nèi)，并且每一次領(lǐng)導(dǎo)都會對我進行一些簡單的講解,，讓我在完成起來更加的輕松,，所以我就是感覺自己的能力在一次次的工作中變得更加的強，更加的優(yōu)秀,。我個人的能力也是通過現(xiàn)在的工作有極大的提高,，當然一切更多的是在與工作相融合，我也很是滿足于這樣的成長,，當然更是希望自己還能夠通過更多的努力與奮斗讓自己變得更加的優(yōu)秀,。

對于個人的工作完成情況，我還是需要再加把勁兒的,，畢竟我確實還是會出現(xiàn)一些比較細小的錯誤,，而這些錯誤看似沒有太大的問題，但還是對我的工作有極大的影響。雖然通過我自己的檢查還是沒有辦法避免問題,，我就希望那些我已經(jīng)做錯過的點就不要再犯了,，每次檢查的時候都著重檢查曾經(jīng)出現(xiàn)過問題的地方，時刻拿那些問題來對自己進行檢查,，也是希望自己能夠在工作中不要再犯下同樣的問題,。

在公司里面我也是收獲到了非常多的成長，一方面是在工作上的,，而另一方面更是在生活上的,，而這一切都是我身邊的同事們帶給我的。我們整個辦公室的人員都相處得非常的好,，并且我也非常的喜歡這樣的生活，同時我個人也是非常的開心與快樂,，我認為自己能在這樣的工作上收獲到這樣一群友好的小伙伴,，我整個人都非常的幸福。

下一年我將更是會非常努力地工作上不斷去成長,，并且讓自己能夠在工作中去創(chuàng)造更多的精彩,，慢慢磨礪自己的能力，讓自己能將工作都做到完好,，并且我也會盡力讓自己為公司創(chuàng)造一定的成就,，并且做好我自己應(yīng)該要做的。

經(jīng)過一年里的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助，我已慢慢地開始融入xx這個大家庭中,，個人的工作技能和工作的.水平也有所提高?，F(xiàn)將我一年以來的工作情況總結(jié)如下：

文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運轉(zhuǎn)的一個重要的樞紐崗位，是單位內(nèi)部工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少,，我會和經(jīng)理,、主管他們共同協(xié)作、共同努力的,，在遇到不懂的地方會及時向他們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

在工作中,，我會盡我最大的努力去做好每一件事,，從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為我還是新員工，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習(xí),、請教,。學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己的不足,，不斷地提高自身的工作效率,。時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，無論大事小事，都積極去想辦法,，盡最大的能力去做好,。在平時要時刻要求自己，必須嚴格遵守勞動紀律,、團結(jié)團隊,，從小事做起；以不求有功,、但求無過信念來對待所有事情,。

在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位知識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須要做到快,、精、準,，在這方面我還有很多不足,，比如在作會議記錄是，還沒有能準確的抓住重點,，記錄不夠全,，導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容。

1,、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多于大家進行協(xié)調(diào)、溝通,，從大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任心。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實,，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省,。