當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認識,,明確方向,,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習。
公司行政部個人工作總結(jié)篇一
一,、認真履行職責,,抓好內(nèi)部管理
一是建立健全了各項規(guī)章制度。為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),,行政部制定出臺了考勤,、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二,、強化服務(wù)意識,,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù)。積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),,當好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清,。想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項保障,,對公司部署的重點工作,,力求考慮在前,、服務(wù)在前,特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,,計劃周密,,措施到位,保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通,。
三,、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,,多次參加人才市場招聘會,,為公司招聘員工。扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),,每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展,。
四、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
公司行政部個人工作總結(jié)篇二
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,??梢哉f,20xx年是公司拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。
一,、虛心學(xué)習,,努力工作,形成良好的工作氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責,,及時“充電”,形成良好的學(xué)習氛圍,。我自覺加強學(xué)習,,虛心求教,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,一方面,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,依托工作崗位通過觀察,、摸索和實踐鍛煉,,較快地完成任務(wù)。另一方面,,問同事,,不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進步,,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,。
變被動為主動,。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,,力爭做到工作有計劃,,落實有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,推動行政部工作不斷上水平,,切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,提高辦事效率,,增強服務(wù)意識,。
二,、突出工作重點,落實管理目標責任制
加強安全工作責任制和消防工作責任制,,針對公司的具體情況,,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全,、消防檢查制度,,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,,確保公司沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,,健全維修記錄,,配合財務(wù)進行每半年的盤點。在日常工作中,,對固定資產(chǎn)做到管理好,,維修及時,監(jiān)督使用,。
倉庫建立整套的出入庫制度,,實物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,,每月配合財務(wù)進行盤點,,做到帳實相符。對清潔工每周不定期檢查評分,,對好的獎勵,,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平,。保持良好的對外關(guān)系,,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認定,。在接待方面,,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作,。全年車輛行駛安全,,車況良好。
三,、主要經(jīng)驗和收獲
行政是服務(wù)工作,,保持一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,,是做好這份服務(wù)的根本,。樹立服務(wù)意識,,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,,主動介入,,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。在堅持原則落實制度的的前提下,,實際情況實際處理,,實際情況靈活處理,,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置,。
四,、存在的不足
對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,,憑以往的工作套路處理問題,,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺,;由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力,、人員等各方面有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實不夠,,由于部門事務(wù)繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,。溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題分析判斷不夠全面,,從而造成工作的片面或工作重點的偏移。安全工作抓得還不夠到位,,小的事故還是有所發(fā)生,,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,需要加強宣傳,,提高每個員工的安全意識,。
公司行政部個人工作總結(jié)篇三
20__行政部年度工作總結(jié)二20__年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在___公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習,、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一,、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準備,,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
二,、加強服務(wù),,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,,落實有措施,,完成有記錄,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神,。
三,、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,,我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺性,,形成了良好的學(xué)習氛圍,。
四、認真履行職責
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。
五,、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,,強化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),。
3、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置,。
4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力,。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
公司行政部個人工作總結(jié)篇四
20某年,,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過轉(zhuǎn)變思想觀念,,強化服務(wù)意識,,提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì),順利的完成了公司20__年度的各項工作,,取得了必須的成績,,為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎(chǔ),,現(xiàn)將20__年行政人事部工作總結(jié)如下:
一,、團隊及企業(yè)文化建設(shè)
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統(tǒng)一認識上下工夫,,不斷強化員工對部門職能的認識,,以求真、務(wù)實,、高效為目標,充分做到“人人有事做,、事事有落實”,,同時下大力氣強化了員工“全員”的服務(wù)理念,從細小環(huán)節(jié)入手,,培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層的技能,。每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,進取充分的聽取基層員工的呼聲、意見,、合理化提議或批評。不定期開展團隊活動,組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,,增強員工的凝聚力和向心力。
二,、培訓(xùn)管理
根據(jù)公司發(fā)展的需要,,結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),同時綜合各個部門工作的實際需要,,進取開展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn),,全年累計開展公共培訓(xùn)共計50余次,參加培訓(xùn)人員約800余人次,,部門內(nèi)訓(xùn)40余次,。經(jīng)過培訓(xùn),使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,,提高了服務(wù)理念和工作技巧,,為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。
三,、行政工作
(一)加強服務(wù),,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為一線部門服務(wù),、為廣大員工服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求研究在前,、服務(wù)在前,。異常是行政部分管倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,。使工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了進取主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,,及時反饋,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位,。
2、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,,提高辦事效率,,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
(二)規(guī)范流程,、優(yōu)化制度,,完善企業(yè)行政體系
1、制度管理:
20某年,,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,,起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依,、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎(chǔ),。
2,、資產(chǎn)管理:
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,,我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,,指定專人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,,并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進行全面的檢查、核實,,使公司資產(chǎn)帳目清晰,、管理有序,,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3,、文書檔案管理:
20某年行政部負責各類公文的起草28余份,,累計收發(fā)、分遞給類公文28余份,,完成了日常文件審批及用印共計3500份,、開具介紹信60次。為了規(guī)范對文檔的管理,,我們根據(jù)文件,、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,并建立了工作臺賬,,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。
4、計劃管理:
行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,,堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預(yù)算計劃,。同時,按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,,經(jīng)過嚴格執(zhí)行預(yù)算制度,,使支出費用得到有效的控制,全年完成合同付款759991,、65元,、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元,,確保公司的每一分錢都用到了實處,,從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。
5,、辦公用品及采購管理:
我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點,,依據(jù)盤點情景申報下月辦公用品的采購計劃,。經(jīng)過對盤點、申報,、領(lǐng)用等管理,,在保證以節(jié)儉為目標的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用,,
在采購上,,我部門堅持貫徹“貨比三家,,質(zhì)量與價格并重”的原則”,既為員工買到適宜的用品,,又在最大程度上節(jié)省公司的開支,,從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的,20__年,,我部門共計采購各類用品50余種,,有效保證了辦公用品的正常使用。
6,、庫房管理:
1)每月做好保潔用品驗收入庫登記,,每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記,截止十一月底共入庫出庫保潔用品11次約30余種費用共計8000元左右,。
2)按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作,。
3)按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作,
4)認真管理好公司雜物庫房,,
5)認真填寫物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫登記,。
6)每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點。
為了做好庫房管理工作,,我部門繼續(xù)完善和加強庫房管理制度,,規(guī)范物品出入庫流程,明確職責,,加強日常監(jiān)督,,截止目前無重大安全事故和帳物不符情景的出現(xiàn)。
7,、監(jiān)督檢查管理:
為提高公司員工隊伍整體素質(zhì)和形象,,進而提升公司的總體形象,保證公司年度目標的完成及園區(qū)開業(yè)運營后的管理秩序,,我部門安排專人負責督導(dǎo)工作,,督導(dǎo)資料涵蓋禮儀形象、工作紀律,、服務(wù)意識和態(tài)度,、現(xiàn)場管理、衛(wèi)生清潔,、工作記錄,、工作狀態(tài)等,基本囊括了公司管理的各個方面,,為提高員工隊伍素質(zhì)和工作主動性,、服務(wù)意識等方面起到了促進作用。20__年累計共處理違紀15起,處罰15人次,,有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理,,促進了員工的自律性和主動性,使公司整體工作有了一個全面的提高,。
8、會議管理:
作為各級會議的召集和組織部門,,今年共召集公司工作例會30余次,,同時多次負責組織其他臨時性會議。并落實各類會議的會前準備,、會議資料的搜集以及會后的會議記錄,、整理,每周對會議決議有關(guān)事項進行跟蹤,、落實,,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋會議所安排工作的進度,使公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各部門工作的實際情景,,為公司的決策供給有效依據(jù),。同時還參與其他部門周例會20余次,經(jīng)過參會,,匯總員工提出的問題,,進取反映并協(xié)調(diào)解決,為建設(shè)和諧團隊起到了進取的作用,。
9,、車輛管理:
我們始終將“安全行車”放在第一位,日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓(xùn),,到目前為止,,沒有發(fā)生一齊交通安全事故。在車輛日常維護方面,,職責到人,,按規(guī)定期限對車輛定期維護、保養(yǎng),,從而滿足日常工作對車輛的需要,。我們根據(jù)今年公司的工作實際,及時保障車輛合理使用安排,,進取做好交房,、開業(yè)等工作的保障。
四,、人事工作
(一)調(diào)整組織結(jié)構(gòu),,根據(jù)人員需求開展招聘工作
隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè),物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項工作的需要,在立足現(xiàn)實,、滿足需要的前提下,,新設(shè)立了大賣場物業(yè)管理處,并配置相應(yīng)的人才,,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化,、科學(xué)化。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,,及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重,。我們采用現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告,、熟人推薦等多種形式,開展招聘活動,。既大幅度的宣傳了公司和項目,,也經(jīng)過初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里,,在同行競爭激烈、基層用工荒,、部分崗位稀缺的壓力下,,我們克服了種.種困難,想盡一切辦法,,共招聘新員工80余人,。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
(二)執(zhí)行差異性的員工績效考核
針對一線員工人數(shù)眾多,、直接應(yīng)對商戶的現(xiàn)狀,,制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,,我們將績效考核與月度獎金掛鉤,,員工的績效直接經(jīng)過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn),凡在日常工作中違反制度規(guī)定,、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金,。行政辦公室人員的績效經(jīng)過績效考核暨月工作計劃表來體現(xiàn),實行各級考核制,。每月績效考核結(jié)束后,,各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改善措施。一年來,,經(jīng)過績效考核,,各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,,工作業(yè)績也日益突出。
(三)穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,,避免勞資糾紛
公司一線員工流動雖較為頻繁,,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標,。針對離職的員工,,首先與其進行面談,了解其離職的真實原因,。對于工作突出,、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們盡最大努力挽留,,以降低員工流失率。
(四)做好員工薪酬,、福利工作
人力資源部始終堅持全心全意為員工服務(wù)的理念,,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,,為提高員工工作進取性,,人力資源部經(jīng)過組織對周邊企業(yè)進行薪酬福利調(diào)查后,對員工進行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎金,。為解決員工交通及就餐問題,,公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外,,在工作時間上由原先的六天工作制改為五天半工作制,,申請發(fā)放生日禮品114份,9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,,10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝,,截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計11月15日全部到齊,。最大程度地保障了員工的利益,。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿,、住,、行等問題,體現(xiàn)了公司對員工的重視和人性化管理理念
五,、存在的不足與改善措施
我們雖然取得了必須的的成績,,但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現(xiàn)為:比如文書管理、培訓(xùn)管理,、庫房管理,、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合,、制度落實等方面,。行政部會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過程中逐步提高,。
1,、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細化建設(shè),,還存在著粗放式管理的模式,,現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多,影響不大,,但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,,文書管理將會變得尤為重要。所以,,文書管理的正規(guī)化,、精細化應(yīng)逐步建設(shè),20__年工作中,,我部門將不斷加強文書管理建設(shè)工作,,培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求,。
2,、公共類培訓(xùn)尚需要加強,針對我部門培訓(xùn)人才的欠缺,,公共類培訓(xùn)工作雖有必須成效,,但離公司期望目標有很大差距,存在培訓(xùn)流于形式,、考核不嚴格的現(xiàn)象,。在明年的工作中,我們將著重加強公共培訓(xùn)工作,,加強培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習,,不斷提高自身培訓(xùn)技能,建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,,使之成為一項常抓不懈,、行之有效的實際工作,切實發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義,。
3,、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密,、對下嚴對上松、對一些日常事務(wù)的缺失,、瑕疵熟視無睹,,不夠細心,不夠敏感,,工作不細致不全面等問題,。在今后工作中,我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,,切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義,,嚴格執(zhí)法,進而不斷的促進公司的各項工作,。
4,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,,同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20__年,,我們將深入到各個部門,及時了解和掌握部門的工作實際需要,,主動服務(wù),,切實發(fā)揮行政部的實際作用。
5,、抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在必須的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象。在新的一年里,,我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行情景,,以制度管理事、以制度管理人,,使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用,。
6、有效的用人,、留人機制尚未建全,,造成招進的人員留不住。如:工作安排不當,、與上級意見沖突,、部門領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象,、薪資不合理、對新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等,,這些不僅僅造成招聘成本的浪費,,也影響了空缺崗位工作的開展。
7,、由于行政人事部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于本事有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。明年,我們?nèi)皂毤訌妼W(xué)習,,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,,增強業(yè)務(wù)技能,以盡最大的努力將各項工作做到最好,。
公司行政部個人工作總結(jié)篇五
時光荏苒,,20__改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對外要應(yīng)對工商,、社保、藥檢,、質(zhì)檢,、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、大到接待,、會議,、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少,,但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20__年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨,、品牌和效益目標上,,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。
一、人事管理方面
根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,,有針對性,、合理地招聘一批員工,以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊,。有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
二、行政事務(wù)工作方面
1,、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作,。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商,、稅務(wù),、藥監(jiān)、社保,、銀行等做好溝通工作,,以使公司對外工作更為通暢,。
3、對內(nèi)做好辦公用品的采購,,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,,合理地采購辦公用品,。
三、公司管理運作方面
1,、順應(yīng)市場的發(fā)展,,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項工作有法可依,有章可尋,。在日常工作中,,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。
2,、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,,只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放,、對外接待,、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,,也真正做到了;上傳下達;,。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,,對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五,、工作中存在的不足
過去的一年,,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
六,、20__年工作計劃
作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動承擔工作,,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標準;的正式發(fā)布,,對于我們來說,,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1,、完善公司制度,,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,,建立一套健全、合理,、科學(xué),、結(jié)合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,,實現(xiàn)管理規(guī)范化,,20__年行政部的工作將以此為中心。
2,、加強培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,,他們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助,。
3,、協(xié)助部門工作,加強團隊建議,。
繼續(xù)配合各部門工作,,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公司拓展并壯大的一年,,擁有一支團結(jié),、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20__年行政人事部工作的重心,。其實正所謂;天下難事始于易,,天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點,、責任心強一點,我相信公司,、公司員工會越做越強,。
公司行政部個人工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,,我完成了本職工作,,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,,但也有不足之處,,需要將來不斷學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗,,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習情況總結(jié)如下:
一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,,我認真做好各個部門的服務(wù)工作,,保證各部門的正常運行。
二,、盡心盡責做好做好行政人事工作,,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,,合理配置各個部門的使用和管理,。
三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作,。
四、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,,分別有網(wǎng)絡(luò),、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,,完成各個部門缺少的人員招聘,,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,,一直和和招聘網(wǎng)站長期合作,,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果,。
五,、日常行政事務(wù)工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。
六,、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七,、制度建設(shè)方面:在公司各種制度的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,,合理利用資源,為公司節(jié)約費用,。根據(jù)公司的具體情況,,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八,、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,,規(guī)范投資公司、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。
九,、參與公司投標文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團、法院,、產(chǎn)學(xué)研基地,、人民醫(yī)院等標書的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系,。
十,、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,,監(jiān)督得少,,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,,積極改善,,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。
公司行政部個人工作總結(jié)篇七
今天3月份剛來到這個公司的時候,,覺得不是很適應(yīng),我的工作作風一度不被員工接受,,在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,,修正自己的工作作風,適應(yīng)企業(yè),。工作過程中有陌生,、有彷徨、有堅定,、有信念,,各種心緒不勝枚舉,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一,、人事管理方面
1,、人員招聘工作
自今年3月起,我部通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作,,截止20__年12月公司員工從18人增加到近35人,。招聘結(jié)果顯示:吸納人才的效果不明顯,主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據(jù)公司現(xiàn)狀,,我們需要的是即招即用人才,,而目前社會絕大多數(shù)應(yīng)聘者以應(yīng)屆畢業(yè)生的居多;其三有工作經(jīng)驗者在待遇方面存在差距。
2,、人事檔案管理
(1)對公司現(xiàn)有人員進行建檔工作,,試用期、轉(zhuǎn)正申請,、合同,、畢業(yè)證、學(xué)位證,、身份證等信息,,現(xiàn)員工檔案齊全;
(2)辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作,。(公司一直為轉(zhuǎn)正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險,。因考慮辦理資質(zhì)的需要,從明年1月份起,,將行政上的員工,,全部以易通達的賬戶辦理醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險);
(3)完成員工入職、轉(zhuǎn)正,、離職,、績效評定等管理工作;
(4)及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔;
(5)招聘檔案管理工作,,提高后期招聘效率。
3,、考勤,、薪資管理
為了規(guī)范所有員工的考勤行為,提高員工工作效率,,我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統(tǒng),,各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結(jié)果予以核算。對不履行請假手續(xù)者,、擅自離崗者等,,堅決予以查實并作出處理,,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進而大大改善了公司的工作作風采用等級評估法績效考核方案,,對員工的工作效率、工作能力等方面進行考評,。
二、生產(chǎn)管理方面
這塊是我們部門目前做的非常薄弱的一塊,,在以后的工作中,,要著重加強。主要要側(cè)重員工的效率方向,。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多,。
照成員工效率低的原因是多方面的,主要原因是對自己的權(quán)責不明確,,主要表現(xiàn)以下幾個方面:
(1)管理制度執(zhí)行力度不夠;
(2)無進取心,,容易產(chǎn)生滿足。對自己,,對工作的要求不高,,不求有功,但求無過;
(3)公司人文建設(shè)不到位,,員工歸屬感不足,。
個人覺得,針對這個問題,,可以對員工加強培訓(xùn),,明確公司發(fā)展方向,塑造整體的人文氛圍,。
三,、資質(zhì)申報方面
從今年9月低開始,我部便開始投入到公司資質(zhì)的申報工作中,。
1,、參加建管處組織的企業(yè)信息系統(tǒng)操作員學(xué)習,購買了電子狗,,具備了進行網(wǎng)上申報的基本條件;
2,、通過培訓(xùn),于丹陽人才市場,,辦理了14本初級職稱,,因涉及政府部門,效率低下,,導(dǎo)致整體程序嚴重拖后;
3,、通過鎮(zhèn)江中介,,辦理了6本初級職稱;
4、通過常州中介,,成功了13本中級職稱;
5,、通過公司專業(yè)人員的協(xié)助,準備了基本的設(shè)備資料;6,、相關(guān)所需的資料,,在公司各部門的協(xié)助下,有序開展,。
四,、行政管理方面
根據(jù)公司的規(guī)模現(xiàn)狀及發(fā)展特點,,我部的職能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公工作,,行政日常事務(wù)的處理是我部本年度工作的核心。
1,、為了建立健全公司各項制度,,完善公司制度體系,我部制定了員工手冊,,以及配套的制度與標準,,同時還編制了配套表格,經(jīng)總經(jīng)理審核修改后,,望在明年投入使用;
2,、加強與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,,溝通中做到有章可循,,違紀有據(jù)可查,使他們了解,、支持行政工作,,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高;
3,、我部門負責定期繳納公司電費,、電話費及各類故障的報修工作,以保障公司通信及用電通暢;
4,、辦公物資采購,、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,,審核辦公用品的出,、入庫管理工作、使用登記,、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計,,并分類建檔保存;
5,、相關(guān)政府部門或相關(guān)單位的文件的審批和辦理;
6、配合公司設(shè)計部門,,對公司的文化長廊和車間的布置進行了再次修訂;
7,、負責工資、勞保福利,、加班費等審核工作;
8,、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成,。
五,、在職期間的不足
1、對各部門的工作協(xié)調(diào)強度方面,,還待有加強;
2、各部門分工還不夠明確,,容易產(chǎn)生分歧,,有待跟進;
3、人員出現(xiàn)上班時間不在其工作崗位上,,因此在人員管理上面需有所加強,,在人員紀律的檢查力上要加強;
4、人員“磨洋工”現(xiàn)象有待改進,。
5,、績效考核還需根據(jù)各崗位職責、工作要求和技能水平進行有效評估;
6,、對各項制度要加強執(zhí)行力度;
7,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。
公司行政部個人工作總結(jié)篇八
一,、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
二,、加強服務(wù),,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神,。
三,、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,,我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺性,形成了良好的學(xué)習氛圍,。
四,、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學(xué)習培訓(xùn)月”活動中,,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
五、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
六,、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去,,新的一年將要到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,,掌握實情;加強管理,,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,,強化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力,。
嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學(xué)習培訓(xùn)月”活動中,,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
七、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
八、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,,強化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力,。
公司行政部個人工作總結(jié)篇九
歲末臨近,,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進步的人來說,,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策,。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習,、成長著,。回顧一年來的工作,,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,,按照公司要求,,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。
一,、 xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。 細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,,有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),,力求周全,、準確、適度,,避免疏漏和差錯,。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,,充分結(jié)合具體工作實際,,不斷開拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作,、學(xué)習,,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。
2)切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,,組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,,尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),,嚴格要求自己,,擺正工作位置。以“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責,。
4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,,在做好辦文、辦會工作的同時,,更注重與各部門的協(xié)作配合,。
5)認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,,并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔管理工作,。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,,包括行政人事類,、財務(wù)類、售后類,、業(yè)務(wù)類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。
7)落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂,。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經(jīng)驗,,傳授方法,,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理,。
3. 加強自身學(xué)習,,提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),,是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,,對推動各項工作起著決定性因素,。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習,。向書本學(xué)習,、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習,向周圍的同事學(xué)習,??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,,責任心,,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二,、 工作中存在的問題,。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,,但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在:
1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,,對我而言都需要一個了解的過程,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高,。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。
公司行政部個人工作總結(jié)篇十
時光荏苒,20__年即將過去,,新的一年將要到來,。回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,改進方法;深入學(xué)習,,掌握技巧;加強管理,,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!,
20__年終工作總結(jié):
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對外要應(yīng)對工商,、社保、藥檢,、質(zhì)檢,、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、大到接待,、會議,、結(jié)算,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,,但在這幾個月里任勞任怨,,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步,。
20__年,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、品牌和效益目標上,,行政部緊緊圍繞重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,。為了總結(jié)經(jīng)驗,,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一,、人事管理方面
根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,,有針對性、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊,。有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
二、行政事務(wù)工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作,。
⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商,、稅務(wù)、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢,。
⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購,,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,,以節(jié)約降低成本為第一原則,,合理地采購辦公用品。
4.對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康,、衛(wèi)生的食品,。
5.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團領(lǐng)導(dǎo),、考察團,、業(yè)務(wù)合作單位、當?shù)卣?wù)單位,,接待標準以大方得體為準則,,切合企業(yè)形象,活動健康,、正面,,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明,。
三,、公司管理運作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項工作有法可依,有章可尋,。在日常工作中,,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情,?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。
⒊加強團隊建設(shè),,打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象,。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清,,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責,,并要求各人主動承擔責任。
公司行政部個人工作總結(jié)篇十一
光陰如梭,,轉(zhuǎn)眼間20__年過去了,,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,?;仡櫲ツ辏傮w來說工作上三點一線,,按部就班,,生活上波瀾不驚,,有條不紊,為更好發(fā)揚成績,,克服缺點,,進一步開闊眼界,創(chuàng)新思路,,真抓實干,,作如下小結(jié):
一、抓政治思想品德
平時遵守工作紀律,,嚴格作息時間,,認真履職,同時統(tǒng)籌兼顧,,妥善處理好工學(xué)矛盾,,積極參加單位和局系統(tǒng)集體會議以及各種黨教文體活動,保證到課率和參學(xué)率100,,平時主動學(xué)習毛澤東思想和鄧小平理論,,關(guān)注時事政治新聞,保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性,,堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織,,不斷提高理論水平和辯別是非能力,廉潔自律,,克己奉公,,主動學(xué)習各種先進模范事跡,積極向黨組織靠攏,。
二,、抓崗位職責
全年我在行政服務(wù)中心窗口工作,在此期間,,我遵守中心的各項規(guī)定,,按時上下班,按手指紋,,狠抓行政服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境,,建樹良好服務(wù)形象,,堅持標準化、規(guī)范化和便捷化服務(wù),,努力簡化服務(wù)程序,、壓縮審批時間,熱情,、方便,、快捷地為來辦理者進行路政破路挖掘修復(fù)上的行政審批,,不給建設(shè)局窗口抹黑。
在完成窗口任務(wù)的同時,,我還積極完成單位所下發(fā)的任務(wù)和指標,,周六回單位加班,平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設(shè)施,,保持它們的完整性和安全性,。
為推行社會服務(wù)承諾,創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,,我努力提高自身業(yè)務(wù)知識和科技水平,,積極主動和迅速及時地處理好領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和人民群眾的熱點難點問題,配合工程需要和市政搶修應(yīng)急需要,,能主動放棄休息時間和節(jié)假日,,做到隨喊隨到,充分發(fā)揮了市政基礎(chǔ)設(shè)施功能,,創(chuàng)造了良好的環(huán)境,。
新的征程即將開始,新的任務(wù)催人奮進,,在新的一年里我將與時俱進,,開拓創(chuàng)新,真抓實干,,為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應(yīng)有的貢獻,。
20__年,我在行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口繼續(xù)負責執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊,、變更以及衛(wèi)生局窗口行政審批印章管理工作,。一年來,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和市行政服務(wù)中心臨時黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,,在窗口同事默契配合和大力支持下,,我始終堅持依法行政的服務(wù)原則,牢記“便民,、規(guī)范、廉潔,、高效”的服務(wù)宗旨,,以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)群眾和單位辦事。
公司行政部個人工作總結(jié)篇十二
一,、工作總結(jié)
20__年,,在公司的領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
(一),、加強基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化體育活動拓展,、公司五周年慶等活動;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面盡職盡責,,為公司樹立了良好形象,起到了良好的推動作用,。
(二),、加強服務(wù),樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好服務(wù),,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下方面:
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的午餐、采購,、辦公耗材及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動行政部工作質(zhì)量不斷提高,。提高了辦事效率,,增強了服務(wù)意識。
(三),、加強學(xué)習,,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,我部門從加強自身學(xué)習入手,,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程,、制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺性,,不斷充實自己。
(四),、認真履行職責
1,、促進員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行督促檢查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合設(shè)計部通過各種考察學(xué)習方式提高員工素質(zhì),促進企業(yè)發(fā)展,。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,協(xié)助設(shè)計部完成人員招聘工作,。對于新員工,,不定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助解決思想上的難題。通過各種手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核測評,,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,。完善公司人事檔案信息的建立管理,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
(五)、以下為公司年度行政工作簡要總結(jié):
(六),、存在的不足過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在其他部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,經(jīng)驗不足,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實不夠,,由于行政事務(wù)繁雜,因而存在一定的輕制度落實現(xiàn)象,。
四是對公司專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠,。
五是處理事情的方式方法還有待加強,處理事情找準目標,,確定方法這點應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習和加強,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
二,、行政組20__年工作計劃綱要:
20__年已經(jīng)過去,,新的一年也已經(jīng)到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,改進方法;加強管理,,改進服務(wù);大膽探索行政組工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1,、努力提高行政組人員的綜合素質(zhì),,加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,,強化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2,、對待領(lǐng)導(dǎo)指派的事務(wù),,多思考,多分析,,定目標,,找方法,努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù);
3,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神,,增強企業(yè)凝聚力,。
4、加強公司日常后勤服務(wù)工作,,經(jīng)常更換盒飯?zhí)峁┥蹋WC員工就餐愉快,,定期開展戶外集體活動,,比如羽毛球、籃球運動,,騎游活動,,增強員工之間的了解。不定期開展員工家屬集體活動,,增強員工的歸屬感和幸福感,。
相信有了公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),有了全體員工的支持,,我們行政組的工作將會不斷深化,,細化,切實為大家服好務(wù),,為公司的發(fā)展做出我們的一份貢獻!