總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言 社區(qū)年終工作總結(jié)個人不足篇一
1,、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜、防破壞,、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.
2,、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)的培訓(xùn),禮貌值班,、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求,。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象,。
1,、樣板房的'監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型,、面積,能初步回答客人的詢問,。
2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類物品的完整性,。
3,、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔,、端莊,、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng),、服務(wù)意識強(qiáng),具備工作的主動性,。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間,。能源的節(jié)約,衛(wèi)生,、照明燈具的監(jiān)管。
5,、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理,。
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情,、主動為第一原則,做到了車到人迎,、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺,。他們會為客戶倒水,、引座,維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的整潔,、舒適,。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終,。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點(diǎn)巡查,、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情,、舒適、優(yōu)雅,、安全,、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處,做好以下工作:
制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù),、保安工作守則,各崗位職責(zé),、會議制度、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度,、獎罰制度、工作請示匯報制度,、禮儀儀表檢查制度,、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進(jìn)一步完善,、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實(shí),。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言 社區(qū)年終工作總結(jié)個人不足篇二
20xx年以來,在區(qū)司法局的領(lǐng)導(dǎo)下,,在街道工委,、辦事處的大力支持下,賽虹橋司法所認(rèn)真貫徹社區(qū)矯正工作的有關(guān)精神,嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)矯正的各項(xiàng)工作制度和措施,,倡導(dǎo)人性化管理思維,,在探索中求規(guī)范,在實(shí)踐中求發(fā)展,,在使社區(qū)服刑人員回歸社會,,容入社會生活,預(yù)防和減少重新犯罪,,努力增加社會和諧因素等方面做出了一定的努力?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
1、截至目前,,我街道在冊服刑人員共19人,, 19名服刑人員全為緩刑,其中男18人,,女1人,,嚴(yán)5人,普14人,,寬0人,,定位14,當(dāng)年接收19人,,當(dāng)年解矯23人,。全年重新犯罪率為零20xx社區(qū)矯正年終工作總結(jié)20xx社區(qū)矯正年終工作總結(jié),。
2、充分利用社區(qū)矯正工作信息平臺,,利用社區(qū)信息平臺及時將社區(qū)服刑人員信息輸入平臺,做到“三清”“一迅速”,,即人頭清,、監(jiān)改類別清、矯正時間清,,談心家訪,,聯(lián)系迅速。通過網(wǎng)絡(luò)平臺有效掌握社區(qū)服刑人員的行蹤和思想動態(tài),,提高了矯正工作的綜合能力,,有效的控制了重新犯罪率。
突出重點(diǎn),,抓好六個環(huán)節(jié),,一是抓好談話環(huán)節(jié),了解服刑人員的心理狀態(tài),,消除他們心理負(fù)擔(dān)和思想顧慮,。二是抓宣傳環(huán)節(jié),按市區(qū)統(tǒng)一程序,,準(zhǔn)時通知服刑人員,,由司法所所長告知監(jiān)督人,簽訂幫教協(xié)議,。三是抓好走訪工作,,掌握服刑人員本人和家庭情況,有針對性的制定方案,,確保矯正成效,。四是抓好教育環(huán)節(jié),組織服刑人員進(jìn)行《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》和矯正須知教育20xx社區(qū)矯正年終工作總結(jié)工作總結(jié),。五是抓好公益勞動環(huán)節(jié),,對公益勞動表現(xiàn)定期講評,作為司法獎懲依據(jù),。六是嚴(yán)抓請假審批環(huán)節(jié),,對因重大家庭變故和就醫(yī)需要外出的服刑人員,司法所報請上級給予批準(zhǔn),,由司法所進(jìn)行外出前思想教育,,并提出行為要求和每周電話匯報及思想?yún)R報活動,工作情況,。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言 社區(qū)年終工作總結(jié)個人不足篇三
千峰北路社區(qū),,轄區(qū)面積為0.8平方公里,,居民總戶數(shù)2871戶,總?cè)藬?shù)5069人,,其中下崗失業(yè)人員193人,新增就業(yè)人員172人,,街道社區(qū)開發(fā)崗位24個,,,再就業(yè)載體1個,新辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》1人,,年檢《再就業(yè)優(yōu)惠證》的人員有50人,領(lǐng)取就業(yè)失業(yè)證的人有269人,,年檢《就業(yè)失業(yè)證》的人員有54人,,辦理退休管理人員有101人。
一,、加大宣傳力度,、營造再就業(yè)氛圍
根據(jù)勞動保障部和省、市,、區(qū),、街勞動保障工作會議精神,我千峰北路社區(qū)勞動保障站,,按照街辦勞動保障所的要求于元月份在千峰北路小區(qū)內(nèi)開展了《再就業(yè)援助活動周》的活動,,我們以宣傳落實(shí)社會保險站政策為重點(diǎn),發(fā)放在就業(yè)援助宣傳材料50多份,,積極開展以送政策,、送溫暖、送技能,、送服務(wù),、送崗位、送補(bǔ)貼為主要內(nèi)容的“六送”活動,,我們社保人員以及街辦的工作人員一道走訪了再就業(yè)的住戶,,幫助他們了解當(dāng)前就業(yè)政策和形勢,分析他們自身的條件,,耐心細(xì)致的解答了他們提出的比較關(guān)注的敏感的,、與老百姓息息相關(guān)的問題,鼓勵他們發(fā)揮特長,,自謀職業(yè),,早脫離貧困。通過這次活動,,使我們感悟至深,,觸動很大,深感勞動保障工作的責(zé)任重大,,任務(wù)艱巨,。另外,,利用專欄、黑板報等形式,,宣傳勞動保障政策,、公益性廣告信息和用工單位招聘信息等。
二,、開展下崗失業(yè)登記,、積極促進(jìn)就業(yè)
就業(yè)是民生之本,安邦之策,。解決下崗失業(yè)人員的就業(yè)是一個根本的問題,是社會安定的“穩(wěn)壓器”,。我們按照勞動保障的職責(zé),,積極開展工作,對下崗失業(yè)人員實(shí)行動態(tài)管理,,開展勞動力資源的細(xì)化工作,。一是建立臺帳,模清底數(shù),。二是提供就業(yè)指導(dǎo),,擴(kuò)大就業(yè)渠道,依托駐地單位擴(kuò)大就業(yè)渠道,,為用工單位和下崗失業(yè)人員牽線搭橋,;為他們搞好服務(wù)。三是積極落實(shí)再就業(yè)扶持政策,,為下崗失業(yè)人員解決就業(yè)崗位16名,,并鼓勵下崗失業(yè)人員參加syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),使他們掌握了一技之長,,為他們走上自主擇業(yè),、自謀職業(yè)之路提供了幫助。4月份我們勞動保障人員對門面房又一輪的進(jìn)行了排查摸底,,主要是針對外來用工人員的保險情況及崗位情況,,對下崗失業(yè)人員持有優(yōu)惠證的50人符合年檢條件的進(jìn)行了年檢,這對我們下一步搞好勞動保障工作,,完善服務(wù)體系和采取相應(yīng)的措施,,提供了好大的幫助和支持。今年6月份,,《再就業(yè)優(yōu)惠證》年檢的通知下達(dá)后,,我社區(qū)勞動保障站的工作人員將20多份通知及時張貼到轄區(qū)內(nèi)各個居民樓院及駐地單位,并將此通知轉(zhuǎn)錄到社區(qū)博客,,利用網(wǎng)絡(luò)平臺加大宣傳力度,,爭取做到人人皆知,。張貼通知完畢后,年檢工作正式展開,,在接下來的一個月中,,我社區(qū)勞動保障站的工作人員先后為兩位居民辦理了新的《再就業(yè)優(yōu)惠證》,為53位居民辦理過《再就業(yè)優(yōu)惠證》的居民進(jìn)行了年檢,她們靈活就業(yè)開辦自己的企業(yè)奠定了基礎(chǔ),。由于之前通知張貼時間及時,,張貼范圍廣泛,通知內(nèi)容詳細(xì),,因而轄區(qū)內(nèi)的居民都在第一時間獲得了消息,,因而今年的年檢工作無一居民遺漏,且前來辦理年檢的居民因看了通知,,故而所帶年檢材料較為齊全,,這大大提高了工作人員的辦事效率,得到了轄區(qū)居民的一致好評,。
為進(jìn)一步貫徹國家,、省、市關(guān)于促進(jìn)就業(yè),,保障民生有關(guān)文件精神,,積極應(yīng)對國際金融危機(jī),全方位促進(jìn)和擴(kuò)大就業(yè),,穩(wěn)定就業(yè)局勢,,經(jīng)萬柏林區(qū)委、區(qū)政府研究決定將于20xx年3月20日在玉門河公園召開“萬柏林區(qū)促進(jìn)就業(yè)服務(wù)春季專場招聘會”,。我勞動保障工作人員積極配合上級有關(guān)要求,,在最短的時間內(nèi)以最快的速度把這個好消息寫成通知張貼在我轄區(qū)內(nèi)。專場招聘會當(dāng)天,,我社區(qū)共有30多位就業(yè)困難人員參加,,為幫助他們在此次招聘會中能找到適合自己的單位,我勞動保障人員也跟著跑來跑去,,不厭其煩到處詢問,,能為居民辦一些實(shí)事是我們最大的愿望。
今年7月下旬,,萬柏林區(qū)開展了關(guān)于烹飪,、面點(diǎn)、糕點(diǎn),、電腦等技能培訓(xùn)班,,培訓(xùn)時間為10天,各社區(qū)有10余個培訓(xùn)名額,。獲悉此消息后,,我社區(qū)勞動保障站的工作人員迅速草擬了通知,,并將20多份通知及時張貼到轄區(qū)內(nèi)各個居民樓院及駐地單位,并將此通知轉(zhuǎn)錄到社區(qū)博客,,利用網(wǎng)絡(luò)平臺加大宣傳力度,,爭取做到轄區(qū)居民人人皆知。截止報名結(jié)束,,共有11名轄區(qū)內(nèi)居民前來我社區(qū)報名,,其中四五00廠下崗職工10人,轄區(qū)其他居民1人,。
我社區(qū)勞動保障站一直以來都對轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員及無業(yè)人員給予了特別的關(guān)注和照顧,,經(jīng)常通過各種渠道廣泛搜集各類關(guān)系到居民切身利益的信息,一旦獲悉有培訓(xùn),、招聘的機(jī)會,,我社區(qū)勞動保障站總會在第一時間通知轄區(qū)內(nèi)居民,以擴(kuò)大轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員的就業(yè)率,,緩解轄區(qū)內(nèi)失業(yè)居民的就業(yè)壓力。而我們的這一做法也得到了轄區(qū)內(nèi)居民的一致好評,,大家都希望類似這樣的培訓(xùn)或招聘活動能夠多舉辦幾次,。
為認(rèn)真做好農(nóng)民工信息統(tǒng)計工作,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)民工信息統(tǒng)計為著力點(diǎn),,為農(nóng)民工工作持續(xù)健康發(fā)展著想,,興華街辦勞動保障所安排每季度農(nóng)民工動態(tài)信息情況進(jìn)行排查摸底,我社區(qū)勞動保障工作人員接到通知后,,每天到門面房進(jìn)行摸底排查,,認(rèn)真負(fù)責(zé)地把農(nóng)民工簽訂勞動合同情況、參加培訓(xùn)人數(shù),、農(nóng)民工工資發(fā)放辦法等情況,,保質(zhì)保量把本轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工動態(tài)變化情況寫得清清楚楚,一星期內(nèi)排查摸底了20多戶門面房,,盡我們最大的努力幫助農(nóng)民工維護(hù)自己的權(quán)利,。
三、加強(qiáng)對離退休人員信息管理,,豐富他們的業(yè)余文化生活
退休人員實(shí)行社會化管理進(jìn)入社區(qū)以來,,我們及時進(jìn)行資格認(rèn)證,走訪慰問了離退休人員,,特別對單居老人給予了關(guān)懷,,在調(diào)查的基礎(chǔ)上順利完成了電腦信息網(wǎng)絡(luò)化管理,為每位離退休人員搞好服務(wù)打下了基礎(chǔ),。6月26日,,我們對社區(qū)的兩名退休老黨員進(jìn)行了慰問并清理了室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,,我們對老人問寒問暖,并給老人送上了新鮮水果,,使老人對我們的關(guān)心幫助非常感謝,。6月30日上午8點(diǎn)半,我社區(qū)積極與駐地單位電大聯(lián)系組織老年人參加象棋比賽活動,,保障了老年人的身體健康使他們能夠永葆青春,、老有所樂、老有所為,,為齊心協(xié)力奔小康發(fā)揮余熱,。
四、進(jìn)行專項(xiàng)檢查,,規(guī)范用工合同
今年9月上中旬,,為貫徹落實(shí)《勞動合同法》,進(jìn)一步規(guī)范用工單位用工行為,,切實(shí)維護(hù)廣大勞動者的合法權(quán)益,,我社區(qū)勞動保障站的工作人員在區(qū)勞動局及街辦勞動保障所的指導(dǎo)下,在本轄區(qū)內(nèi)開展了“關(guān)于開展用人單位遵守勞動合同法情況百日專項(xiàng)檢查行動”,。
此次活動以勞動合同為依據(jù),,我社區(qū)勞動保障站的工作人員利用黑板報、社區(qū)博客等多種形式向轄區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行宣傳,;采用逐一入戶,、上門摸底排查的方式對用人單位普及勞動合同法律法規(guī),向相關(guān)人員提供有關(guān)依法用工的咨詢建議,,幫助用人單位自覺遵守各項(xiàng)法律規(guī)定,;及時向廣大群眾公布了咨詢、投訴以及舉報電話,,暢通了群眾投訴舉報渠道,;對所管轄的13家規(guī)模較大的用人單位進(jìn)行了多次摸底,了解和掌握了相關(guān)用工信息,,建立了定期巡檢制度,。
通過此次檢查行動,我們充分宣傳了國家勞動保障法律法規(guī),,提高了用人單位與勞動者簽定勞動合同的自覺性與主動性,,使得廣大勞動者全面、正確地理解勞動合同法規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù),,通過法定渠道依法維護(hù)自己的合法權(quán)益,,營造了維護(hù)勞動者合法權(quán)益的法制環(huán)境。這對維護(hù)廣大勞動者合法權(quán)益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,,促進(jìn)社會和諧都有重要意義,。
五、醫(yī)保社保工作
今年10月份,,全市居民醫(yī)保工作正式啟動,,11月份,靈活就業(yè)補(bǔ)貼及補(bǔ)繳養(yǎng)老保險的工作亦提上日程,,在時間緊,、任務(wù)大、要求高的情況下,,我與社區(qū)的同志們積極行動起來進(jìn)入了緊張的工作狀態(tài),,先是宣傳發(fā)動,在各小區(qū)樓院張貼宣傳資料,,并將其錄入社區(qū)博客,,把黨和政府的惠民政策送到居民群眾的手上,居民們陸續(xù)來到社區(qū)為自己或家人辦理醫(yī)療保險,、靈活就業(yè)補(bǔ)貼等等,,遇到不懂的問題,我就給他們耐心解釋,,從填表登記,、電腦錄入到匯總報表,報電子文檔等一系列工作雖然繁瑣麻煩,,但不得有一點(diǎn)馬虎,必須一次性申報無差錯,,對一些行動不便的老人及病殘人員,,我們就上門服務(wù)辦理醫(yī)保,不論刮風(fēng)下雪,,我都一如既往地工作,,沒有鐘點(diǎn),沒有節(jié)假日,,及時將醫(yī)保手冊送到居民手中,,將黨的溫暖送給了他們。雖然天氣寒冷,,但居民群眾的心里是暖融融的,,因?yàn)檫@是市委、市政府推行全民醫(yī)保的重要舉措,,是完善社會保障體系的一件大事,,通過我們的努力,讓居民群眾確實(shí)感受到了市委,、市政府的悉心關(guān)懷和溫暖,。
總之,,勞動保障工作任務(wù)十分艱巨,需要我們腳踏實(shí)地,、扎扎實(shí)實(shí)地工作,。因此我們勞動保障站會準(zhǔn)確把握形勢和政策,努力開拓進(jìn)取,,堅持以人為本,、服務(wù)為主的原則,充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺,,通過自身努力,,使平臺建設(shè)更好地貼近群眾,服務(wù)居民,。以飽滿的工作熱情,、克服自身工作的不足,完成今后的工作任務(wù),,為構(gòu)建“和諧社會”爭做貢獻(xiàn),。