做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

保潔半年工作總結(jié)報(bào)告酒店 保潔半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇一

一、工作基本概況：

1,、加深理解,，提高服務(wù)意識(shí)。實(shí)行了每月召開月例會(huì)及培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過例會(huì)讓員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn),，并及時(shí)做改正不足的地方，通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù),、如何做好服務(wù)及日常工作,。通過學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，在保潔緊急缺編的情況下,，服從安排將工作兼顧,，讓保潔質(zhì)量未受影響。

2,、落實(shí)董事長(zhǎng)提出的學(xué)習(xí)年,，提前安排好每月的培訓(xùn)計(jì)劃，其學(xué)習(xí)過的內(nèi)容為企業(yè)文化,、公司規(guī)章制度,、儀容儀表、文明禮貌用語,、日常工作技巧,、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識(shí)。保潔綠化部普遍人員文化程度相對(duì)較低,、年齡偏大,、接受能力較差,，采取一對(duì)一的講解，讓員工從心里理解并能學(xué)以致用 ,。

3,、合理安排分配保潔綠化工作，實(shí)行責(zé)任到個(gè)人,，制定周工作計(jì)劃,，落實(shí)到位。將綠化員以前的隨意性休息,，改成了周六,、周日錯(cuò)天休息制，確保了區(qū)域內(nèi)無缺崗現(xiàn)象,，每天對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,，實(shí)行了日檢查制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,，以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,；

4、保潔綠化在各項(xiàng)工作執(zhí)行當(dāng)中,，對(duì)小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)籌管理,，具體工作如下：

半年來，保潔沖洗小區(qū)主干道路面,、架空層、廣場(chǎng),、車庫等各2次,，清洗水池6次，未交房空房衛(wèi)生大掃除5套,，清刷小區(qū)周邊紅磚1次,，清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇,。

在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下,，上半年家政特約服務(wù)出工122人次，共計(jì)服務(wù)時(shí)間為418.3小時(shí),，服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為5844元,，為部分保潔綠化員增添了適當(dāng)?shù)氖杖搿?/p>

小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年經(jīng)常出現(xiàn)缺編，導(dǎo)致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛,、雜草重生等現(xiàn)象,，養(yǎng)護(hù)工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響,，上半年聘請(qǐng)外小工對(duì)小區(qū)綠化地的雜草進(jìn)行清除,，共計(jì)用工時(shí)為81個(gè)；

5,、完善了綠化考核管理制度,，結(jié)合實(shí)際情況，合并了保潔綠化部組織架構(gòu),；

二,、存在的問題：

半年來，我部門在相續(xù)完成各項(xiàng)工作的過程中,，同時(shí)也暴露出一些不足之處：

1,、保潔綠化人員服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待提高,；

2,、 質(zhì)量管理落實(shí)不到位，檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，糾正力度不夠,。

3、 獎(jiǎng)懲制度還不健全,，執(zhí)行不力,。

4. 物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。

三,、下半年工作計(jì)劃：

下半年我部結(jié)合目前的實(shí)際工作情況,，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、所有員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能,；

2、落實(shí)好保潔綠化員片區(qū)劃分責(zé)任制,，做到人員精減,、工作質(zhì)量要提高；

3,、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理,，主抓細(xì)節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題，落實(shí)好考核工作機(jī)制,，對(duì)于保潔綠化員每天所清掃,、修剪區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查，從組長(zhǎng)到主管,，從主管到區(qū)域管家分為三級(jí)制檢,、抽查工作，同時(shí)為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn),，并按時(shí)完成工作,；

4,、我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，不斷創(chuàng)新,，保潔逐步地將垃圾分類處理,，衛(wèi)生間、大廳,、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實(shí)到位,；

5、進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度,，特別是獎(jiǎng)懲制度,；

6、把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點(diǎn)來抓,，通過具體的措施和制度來落實(shí)到每一項(xiàng)工作內(nèi)容中,；

我們知道，雖然在上半年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?jī),，但我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,，專業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白,，這也是我們奮斗的起點(diǎn),，在下半年里，我們將通過吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，借鑒學(xué)習(xí)的方法，不斷創(chuàng)新,，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)作用,，為小區(qū)提供專業(yè)化、真誠(chéng)化,、及時(shí)化的管家式保潔綠化服務(wù),，將保潔綠化部門的管理工作及培訓(xùn)工作落實(shí)到位,，深化改革保潔綠化服務(wù)的.制度及規(guī)范,，努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

保潔半年工作總結(jié)報(bào)告酒店 保潔半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇二

我自20xx年8月份進(jìn)入xx物業(yè)公司,，到現(xiàn)在已有半年的時(shí)間,，主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點(diǎn)、國(guó)電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作,，像招聘人員,、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)、開荒實(shí)踐,，溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開始學(xué)起,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,， 在此對(duì)過去的半年做以簡(jiǎn)要心得總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ),。

一,、因地制宜，分清工作重點(diǎn)：

根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中,，各種配套設(shè)施齊全的特點(diǎn),，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn),。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角，做到便池?zé)o污物,，衛(wèi)生間干凈無異味,；

二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度：

要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),，常檢查,，常監(jiān)督，做到有法可依,，違法必究,。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的進(jìn)行批評(píng),，對(duì)屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面,，根據(jù)甲方和公司的要求,，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決,。

三,、公司是一個(gè)整體，要全力配合公司其他部門工作：

要積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失,，并做好維修后的保潔工作,。保潔部需要加派人手的時(shí)候，都積極配合,，服從管理,。

四、能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工

能與保潔員工打成一片,，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,，要使員工端正服務(wù)態(tài)度,，對(duì)工作盡職盡責(zé)，不怕臟,、不怕累,，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們,，解決她們的后顧之憂,，使其專心工作。

五,、注重搞好與甲方的關(guān)系：

搞好與甲方的關(guān)系,，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作,。經(jīng)常與甲方的主管溝通,，征求甲方的意見，增進(jìn)感情,。對(duì)于提出的問題,，及時(shí)整改，并請(qǐng)甲方檢查,。

六,、抓好節(jié)能降耗工

在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。

七,、正確處理好與甲方的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,。

半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn),，在總公司的指導(dǎo)下,，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力,。

保潔半年工作總結(jié)報(bào)告酒店 保潔半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇三

在公司里,，我們以真誠(chéng)服務(wù)之心，努力把工作做好,。在公司任職期間,，我從摸索到熟悉，從失落到自信,。在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助，得到了大多數(shù)同事的理解和支持,。如果說這期間的工作有一些可取之處,，那并不是因?yàn)槲覀€(gè)人的能力，而是因?yàn)槲覀冇幸恢Ц咚刭|(zhì)的公司團(tuán)隊(duì)和一群熱情敬業(yè)的員工,。這次總結(jié)的目的絕不是為了粉飾自己,，而是冷靜地回顧自己在此期間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),。

在這個(gè)工作階段，清潔的日常工作主要依靠公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,。在這段工作中,，重大事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施,，沒有嚴(yán)重失誤,。然而，在工作的細(xì)節(jié)上仍然存在許多問題,。好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事指出并及時(shí)補(bǔ)救,，沒有造成嚴(yán)重后果。

今年的工作也暴露出了自己的一些問題，比如對(duì)自己的要求比較寬松,，對(duì)一些細(xì)節(jié)不夠重視,，在以后的工作中需要改進(jìn)。同時(shí)希望有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),，掌握更多的技能,，提高自己的水平。決心把更多的時(shí)間和熱情投入到崗位上,，完成公司交給的所有工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

20xx年至20xx年,，今年xx月xx日起入職公司,，擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。職責(zé)：負(fù)責(zé)a,、b,、d公園的日常保潔、定期消毒和垃圾清運(yùn),，并與年底收到的物業(yè)辦公區(qū)域和e,、f、g組織土地復(fù)墾,，監(jiān)督管理日常環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù),。管理范圍廣，人員分布分散,，給管理工作帶來很大困難,，但并沒有改變我的工作熱情，這既是挑戰(zhàn),，也是難得的鍛煉機(jī)會(huì),。今年的工作報(bào)告如下：

一、土地復(fù)墾工作

工作之初,，工作重點(diǎn)是abd集團(tuán)公共區(qū)域的土地復(fù)墾,。由于時(shí)間緊，維護(hù)工作多,，給土地復(fù)墾工作帶來很大困難,。基本上,，土地復(fù)墾工作和大規(guī)模維護(hù)工作是在整個(gè)時(shí)間段內(nèi)同時(shí)進(jìn)行的,，這就造成了已完成土地復(fù)墾區(qū)域的二次污染和重復(fù)清理的問題。中水系統(tǒng)直到業(yè)主集中辦理占用才開通,，無疑對(duì)土地復(fù)墾工作影響很大,。但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，通過多方溝通，聯(lián)系總承包商盡可能清除大塊建筑垃圾,，剩余少量建筑垃圾由我安排的土地復(fù)墾人員進(jìn)行清理。此外,，通過協(xié)調(diào)臨時(shí)借用消防用水進(jìn)行土地復(fù)墾,。每天在業(yè)主辦理占用手續(xù)前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,、整改返工,、逐項(xiàng)檢查，確保土地復(fù)墾工作順利完成,。與此同時(shí),，當(dāng)efg在年底接管該集團(tuán)時(shí),，天氣寒冷，大部分時(shí)間無法用水,。

克服重重困難完成了開荒工作,。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,，文化水平低,，人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重,。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景,、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰,，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高,。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心,，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作,。在十月起,，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下,，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確,、責(zé)任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程,、職責(zé),、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改,，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作,，也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào),，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀,。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查,，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴,，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題,。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。

三,、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中,，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本,，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

四,、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加,，和裝修戶的增多,，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視,。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng),。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn),。

回顧這半年多來的工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī)，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,，在管理水平、溝通能力上還有欠缺,，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定,。

2,、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量,、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn),。

3,、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平,。

保潔半年工作總結(jié)報(bào)告酒店 保潔半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇四

我自20xx年8月份進(jìn)入xx物業(yè)公司,，到現(xiàn)在已有半年的時(shí)間，主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點(diǎn),、國(guó)電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作,，像招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),、開荒實(shí)踐,，溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,，按照我司的工作要求,，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,， 在此對(duì)過去的半年做以簡(jiǎn)要心得總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

一,、因地制宜,，分清工作重點(diǎn)：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特點(diǎn),，要求保潔員要了解各樓層的基本情況,，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方,，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角,，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味,；

二,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度：要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，在紀(jì)律方面,，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),，常檢查，常監(jiān)督,，做到有法可依,，違法必究。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的進(jìn)行批評(píng)，對(duì)屢教不改者限期辭職,。在禮節(jié)禮貌管理方面,，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝,，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。

三,、公司是一個(gè)整體,，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失,，并做好維修后的保潔工作,。保潔部需要加派人手的時(shí)候，都積極配合,，服從管理,。

四、能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,，能與保潔員工打成一片,，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,、主動(dòng)性,，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé),，不怕臟,、不怕累，做到生活上多關(guān)心她們,，有困難及時(shí)幫助她們,，解決她們的后顧之憂，使其專心工作,。

五,、注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系,，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作,。經(jīng)常與甲方的主管溝通,，征求甲方的意見，增進(jìn)感情,。對(duì)于提出的問題,，及時(shí)整改，并請(qǐng)甲方檢查,。

六,、抓好節(jié)能降耗工;在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),，從不多領(lǐng),，為公司節(jié)約開支。

七,、正確處理好與甲方的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,。

半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn),，在總公司的指導(dǎo)下,，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力,。

保潔半年工作總結(jié)報(bào)告酒店 保潔半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇五

很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,，這份工作對(duì)于我來說來之不易，從上崗的第一天開始,，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待這份工作,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方,，對(duì)于保潔員來說,，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn),。

在銀杏苑小區(qū),，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作,。（樓道清掃） 由于工作努力,，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。

到銀杏小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個(gè)小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),。

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,。由于交接時(shí)間較短,，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這7個(gè)月的工作,，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,，投入更多的時(shí)間,、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；

在工作上,，圍繞公司xxx的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

本年度主要完成了如下工作：

1、 在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。

2、在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向：

隨著xxxx的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為xxx應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

保潔半年工作總結(jié)報(bào)告酒店 保潔半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇六

來到我們酒店工作已經(jīng)半年了，我在這半年的工作中學(xué)到了很多酒店的知識(shí),，同事們也很好相處,，在做好保潔的同時(shí)，我也跟同事學(xué)習(xí)客房管理,，前臺(tái)工作的知識(shí),，希望自己不單單今后只是做一個(gè)保潔員而已，而是還要繼續(xù)向上發(fā)展,，現(xiàn)在就我這半年的工作總結(jié)一下,。

一、學(xué)習(xí)

在日常中,，我每天做好我的工作,，下班之后有些同事會(huì)回到宿舍去玩手機(jī)，但是我覺得這樣太浪費(fèi)時(shí)間了,，利用這段時(shí)間我積極的學(xué)習(xí),，從圖書館借來了關(guān)于酒店的書籍來看，不懂的地方我就問客房的同事,，或者向店長(zhǎng)助理請(qǐng)教,，店長(zhǎng)助理剛好是距離我們宿舍不遠(yuǎn)，所以我請(qǐng)教起來也是比較方便的,，除了看書，我也和其他崗位的同事進(jìn)行溝通,，了解他們的工作是做什么,，具體的情況如何，這樣我就能夠很好的學(xué)到更多的東西了,，之前在學(xué)校的時(shí)候沒有認(rèn)真的讀書,，現(xiàn)在出來找工作從最基層的做起，我覺得如果再不學(xué)習(xí)，就更沒有機(jī)會(huì)上進(jìn)了,。除了這些知識(shí),，我也在我的崗位上和其他的保潔員交流，問他們?nèi)绾文芨玫淖龊帽嵉墓ぷ?，特別是一些比較難的清潔方面,，以前我不懂的，現(xiàn)在都知道如何去做好清潔了,。

二,、工作

在工作當(dāng)中，我積極的做好保潔的工作,，每次前臺(tái)從對(duì)講機(jī)里傳來哪間房間需要清潔,，我都記好，如果我剛好有空,，就及時(shí)的去清潔,，如果是我還在做清潔，就會(huì)安排好,，特別是在繁忙的時(shí)候,，更是要做好計(jì)劃，這樣清潔起來也是有規(guī)劃的,，像一些大房,，商務(wù)房，我會(huì)優(yōu)先清潔,，因?yàn)檫@些房間入住率是比較高的,，而像夫妻房，情侶房,，或者一些家庭的套間房,，如果不是相應(yīng)的節(jié)日，入住率較低,，我就安排在后面再來清潔,。

半年的工作，我認(rèn)真的做好了保潔的工作,，沒有收到一例客戶的投訴,，也在店長(zhǎng)的抽檢中沒有出過差錯(cuò)，可以說很好的做好了自己本職的工作,，同時(shí)像在二月份情人節(jié)的時(shí)候,，酒店的生意很火爆，我們保潔員的工作更是很累,，但是我不怕辛苦,，做完自己的房間,，我也去幫其他的同事做好，這樣可以盡快的把工作做好,。

作為保潔員,，我覺得我不會(huì)一直都是保潔員，我也在努力的學(xué)習(xí),，希望在以后我覺得我能力夠了,，能在酒店輪崗去做其他的工作，向上發(fā)展,。當(dāng)然我也知道我有很多不足的地方,，像文化水平不高，很多東西都不懂,，但我還是會(huì)努力學(xué)習(xí),，做好本職的工作的同時(shí)，多學(xué)點(diǎn)東西,，多為酒店服務(wù),。