總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

銀行減費讓利宣傳總結(jié)發(fā)言篇一

組織全省銀行和支付機構(gòu)建立專項工作負責制,，分管行領(lǐng)導(dǎo)兩次召開專題研究會，將降費政策細化分解成工作任務(wù)列出清單,，按周統(tǒng)計降費目標落實情況,，實行對賬銷號管理，全力推動各銀行和支付機構(gòu)做好方案制定,、收費自查,、價格公示、小微企業(yè)識別,、系統(tǒng)改造等各項過渡期準備工作,；對省內(nèi)22家地方性法人銀行、1237家小微企業(yè)的支付手續(xù)費收費情況開展前期調(diào)研,，確切了解不合理的收費項目,，為降費政策制定和實施提供數(shù)據(jù)支撐。

督促省內(nèi)銀行和支付機構(gòu)開通投訴綠色通道,，設(shè)立專崗專人處理投訴,，保證投訴處理的時效性和滿意度，維護客戶合法權(quán)益,；深入開展支付手續(xù)費收費情況自查,，針對誤收費、多收費等情況,，建立健全費用退還機制,，簡化退費辦理的手續(xù)和流程，及時退還至客戶賬戶中,，確保政策紅利應(yīng)享盡享,。

為確保降費政策切實兌現(xiàn)，不打折扣,，人民銀行?？谥行闹兄贫üぷ鞣桨福ㄟ^組織銀行和支付機構(gòu)自查,、人民銀行線上+線下暗訪,、銀行之間交叉暗訪等方式，多形式,、多角度對全轄支付手續(xù)費減費讓利工作開展情況展開督查暗訪,，同時聯(lián)合銀保監(jiān)會海南監(jiān)管局、海南省發(fā)展改革委員會、海南省市場監(jiān)督管理局成立工作組,，堅持不打招呼,、直奔現(xiàn)場、問題導(dǎo)向的原則,，深入一線開展聯(lián)合督導(dǎo),。

為真實掌握轄區(qū)降費政策執(zhí)行情況及市場主體的滿意度，人民銀行?？谥行闹薪⒊B(tài)化定期回訪機制,，組織轄內(nèi)銀行和支付機構(gòu)通過調(diào)查問卷等形式做好抽樣回訪，了解政策執(zhí)行滿意度,。

督促省內(nèi)銀行和支付機構(gòu)做好內(nèi)部條線培訓(xùn),，引導(dǎo)一線營業(yè)網(wǎng)點人員熟知政策，主動宣導(dǎo),；研究制定宣傳方案,，充分利用網(wǎng)站、微博,、微信公眾號,、應(yīng)用程序app以及營業(yè)場所等渠道廣泛宣傳降費政策，盡可能廣泛,、快速,、精準地觸達基層，讓更多市場主體充分享受政策紅利,。

銀行減費讓利宣傳總結(jié)發(fā)言篇二

為貫徹落實國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的工作部署,，四部委兩協(xié)會分別下發(fā)“一通知兩倡議”，引導(dǎo)金融機構(gòu)降低轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費,、賬戶服務(wù)費,、電子銀行服務(wù)費等支付領(lǐng)域手續(xù)費，進一步向?qū)嶓w經(jīng)濟減費讓利,。中信銀行太原分行以“我為群眾辦實事”為契機,，將減費讓利工作納入“我為群眾辦實事”清單，通過組織到位,、傳導(dǎo)到位,、宣傳到位、執(zhí)行到位“四個到位”使減費讓利工作切實落地,，用實際行動踐行中信銀行太原分行惠企利民的初心。

強協(xié)作,，確保組織到位,。在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，中信銀行太原分行第一時間組織開展政策研究與部署，多方聯(lián)動共同推動減費讓利工作落地,。一方面明確職責分工,，壓實主體責任，另一方面建立專項工作機制,，定期總結(jié)減費讓利政策執(zhí)行情況,。為更大程度支持市場主體發(fā)展，中信銀行將優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個體工商戶擴大到全體對公客戶,，切實降低企業(yè)經(jīng)營成本,，促進實體經(jīng)濟發(fā)展。

廣培訓(xùn),，確保傳導(dǎo)到位,。中信銀行太原分行通過視頻培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)課堂等多種形式,，多次面向全行開展減費讓利專題培訓(xùn),，全面解讀監(jiān)管政策，逐條介紹全行實施的優(yōu)惠項目,、優(yōu)惠價格,、優(yōu)惠對象、優(yōu)惠時間等具體內(nèi)容,，傳達監(jiān)管的工作要求及關(guān)注重點,，確保降費政策“入心入腦”，指導(dǎo)經(jīng)營機構(gòu)不折不扣的落實降費政策,，切實為群眾“辦實事,、暖人心、惠民生”,。

強引導(dǎo),，確保宣傳到位。中信銀行太原分行及時組織開展優(yōu)惠政策公示,，更新服務(wù)收費價目表,，積極推動及督導(dǎo)相關(guān)部門、經(jīng)營機構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點,、微信公眾號,、外部媒體等多個渠道以公告的形式公示減費讓利政策；通過營業(yè)網(wǎng)點跑馬屏展示宣傳標語,、多媒體電視播放公告,、醒目位置張貼海報等形式，最大程度的擴大宣傳范圍,。同時,，引導(dǎo)各經(jīng)營機構(gòu)開展特色宣傳活動,，通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、發(fā)放宣傳折頁,、進企業(yè)宣傳等多樣化的宣傳形式,，確保將惠企利民政策宣傳到位。

抓質(zhì)效,，確保執(zhí)行到位,。中信銀行太原分行按照總行統(tǒng)一部署，真抓實干,，組織相關(guān)部門及各經(jīng)營機構(gòu)持續(xù)開展自查自糾,，確保價格公示、輿情監(jiān)測等工作落實到位,。同時,，暢通退費機制，最大限度簡化退費辦理手續(xù)和流程,，切實維護消費者合法權(quán)益,。

中信銀行太原分行將持續(xù)貫徹落實降費政策要求，踐行社會擔當和職責使命,，積極履職作為,，不折不扣地將減費優(yōu)惠政策落到實處，用實際行動支持實體經(jīng)濟發(fā)展,。

銀行減費讓利宣傳總結(jié)發(fā)言篇三

為貫徹落實減費讓利,、服務(wù)實體經(jīng)濟的決策部署，積極響應(yīng)人民銀行“減費讓利 支付為民”集中宣傳月活動號召,，

做好支付手續(xù)費減費讓利宣傳工作,，助力推動支付手續(xù)費減費讓利政策紅利直達市場主體，廣發(fā)銀行南寧分行將該項工作作為踐行“我為群眾辦實事”的重要抓手,，全力推動轄內(nèi)各經(jīng)營機構(gòu)減費讓利政策宣傳精準落地,，及時為廣西小微企業(yè)和個體工商戶紓難解困，助力實體經(jīng)濟發(fā)展,。

廣發(fā)銀行南寧分行一方面以網(wǎng)點為陣地做好宣傳工作,，充分運用柜臺、手機銀行app等進行減費讓利政策宣傳,，并在營業(yè)網(wǎng)點和柜臺醒目位置張貼支付手續(xù)費減費讓利政策文件,，通過營業(yè)網(wǎng)點電子顯示屏滾動播放宣傳口號及相關(guān)內(nèi)容，積極向客戶遞送宣傳折頁,，主動提及政策,、宣傳政策等。另一方面,，積極利用短信通知等傳統(tǒng)方式和微信公眾號,、朋友圈等新媒體渠道開展內(nèi)容豐富,、形式多樣的宣傳活動，擴大宣傳面,，提高社會關(guān)注度。與此同時,，廣發(fā)銀行南寧分行在做好疫情防控的前提下,，因地制宜，開展形式多樣的線下宣傳活動,，重點結(jié)合“暖陽”專項行動,，走進企業(yè)、走進社區(qū),，走進商場等地,，面向小微企業(yè)與個體工商戶，精準開展宣傳,。

廣發(fā)銀行南寧分行參照小微企業(yè)及個體工商戶標準進行支付手續(xù)費優(yōu)惠減免,。客戶某環(huán)?？萍夹∥⒐镜睦钕壬硎?，按照降費前的收費標準,，開戶手續(xù)費,、賬戶管理費,、企業(yè)網(wǎng)銀年費、工本費，以及每年單筆10萬元（含）以下轉(zhuǎn)賬匯款等費用在減費讓利后，僅以上這些費用的減免,，每年就可以為我們節(jié)省不少成本開支，按年累計下來，對小微企業(yè)而言,，節(jié)省下的這筆成本開支還是很可觀的。

為進一步突出此次支付手續(xù)費減費讓利政策主要包括的17項降低小微企業(yè)與個體工商戶支付手續(xù)措施的具體內(nèi)容,，強化對銀行賬戶服務(wù),、人民幣結(jié)算,、電子銀行,、銀行卡刷卡、支付賬戶服務(wù)等多個方面的收費項目的“瘦身”行動,，廣發(fā)銀行南寧分行重點將對小微企業(yè)客戶實行免收對公結(jié)算賬戶管理費,、首個對公結(jié)算開戶費5折優(yōu)惠、單筆10萬元（含）以下的對公本行轉(zhuǎn)賬免費,、跨行9折優(yōu)惠,、電子銀行安全認證服務(wù)年費5折，u-key成本價等優(yōu)惠政策的細項細節(jié)宣傳到位,，并通過創(chuàng)新開展以“減費讓利 支付為民”為主題的線上知識競賽,，積極組織小微企業(yè)客戶財務(wù)人員和收單商戶、網(wǎng)點客戶及周邊群眾參與答題,，以知識答題競賽的形式,，將減費讓利政策的重點內(nèi)容向廣大客戶宣傳普及。

費用減免,，服務(wù)不減,。一方面,，廣發(fā)銀行南寧分行公司業(yè)務(wù)條線第一時間對客戶經(jīng)理進行減費讓利相關(guān)內(nèi)容宣導(dǎo)與培訓(xùn),，通過補充資料等方式實現(xiàn)客戶身份精準識別，并通過柜員話術(shù)、短信推送,、系統(tǒng)指引等多種方式進行宣傳,。共審批通過189戶企業(yè)減免費用，減免內(nèi)容包括開戶費,、數(shù)字證書費,、key-盾費,、柜臺跨行手續(xù)費、回單卡費,、詢證函手續(xù)費等,。另一方面，廣發(fā)銀行南寧分行積極組織開展人員培訓(xùn),，通過運營學(xué)習(xí)園地集中培訓(xùn)及每天晨會的形式對減費讓利政策內(nèi)容逐項進行學(xué)習(xí),，掃清政策落實中的知識壁壘，同時定期開展應(yīng)知應(yīng)會知識測試,，確保網(wǎng)點工作人員全面了解政策,、主動宣傳政策，夯實各營業(yè)網(wǎng)點宣傳“主陣地”,，強化宣傳隊伍建設(shè),，提升綜合宣傳深度。

下階段,，廣發(fā)銀行南寧分行將持續(xù)落實支付手續(xù)費減費讓利措施,，將該項政策的宣傳活動常態(tài)化，推動各項減費讓利政策精準送達,，進一步提高金融服務(wù)質(zhì)效,，為精準助力廣西實體經(jīng)濟發(fā)展貢獻廣發(fā)力量。

銀行減費讓利宣傳總結(jié)發(fā)言篇四

為深入貫徹國務(wù)院關(guān)于減費讓利,、服務(wù)實體經(jīng)濟的決策部署,，人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”常態(tài)化的重要抓手，指導(dǎo)銀行機構(gòu)落實惠企利民政策,，持續(xù)改善營商環(huán)境,，穩(wěn)妥推進小微企業(yè)和個體工商戶降費工作，轄區(qū)市場主體支付成本進一步下降，金融讓利實體經(jīng)濟成效明顯,。

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自20xx年9月30日減費讓利政策實施以來，人行遷西縣支行組織銀行機構(gòu)嚴格執(zhí)行降費政策,，切實做到“降費不降服務(wù)”,，從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋，從政策文件角度確保降費內(nèi)容全覆蓋,，從降費機構(gòu)角度要求所有在遷機構(gòu)全覆蓋,。要求各銀行機構(gòu)壓實責任、層層傳導(dǎo),，建立支付手續(xù)費減費讓利專項工作定期評估和問責機制,，明確相關(guān)部門、人員工作職責,。人行遷西縣支行定期對銀行機構(gòu)減費讓利工作推進進度,、實現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進行匯總并提出督導(dǎo)意見,。同時將該項工作納入年終考核,，作為人民銀行對銀行機構(gòu)考核評級的一項重要因素，對支付手續(xù)費減費讓利工作任務(wù)落實不到位的部門和人員進行問責,，有效促進了政策落地,。截至今年5月末，轄區(qū)銀行機構(gòu)累計為小微企業(yè),、個體工商戶減免各類支付手續(xù)費60余萬元,，惠及戶市場主體3204戶,，使減費讓利政策在轄區(qū)真正落地生根,。

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為確保降費政策落實落細,，人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監(jiān)督模式,，跟蹤明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn),、解決政策落地過程中的新情況,、新問題，預(yù)防和糾正政策執(zhí)行偏差,。組織督查小組對全轄36家銀行網(wǎng)點進行現(xiàn)場走訪,，對25家銀行網(wǎng)點進行電話暗訪，銀行對公網(wǎng)點督查率達100%,。對督查和暗訪中遇到的問題進行輔導(dǎo),，及時提出整改和優(yōu)化建議，做到“查輔結(jié)合，規(guī)范整改”,。同時,，持續(xù)開展抽樣回訪工作，通過發(fā)放調(diào)查問卷,，了解小微企業(yè)及個體工商戶的政策知曉度,、滿意度，動態(tài)掌握市場反應(yīng),。人行遷西縣支行以“保姆式”服務(wù)將監(jiān)督,、指導(dǎo)與管理貫穿降費工作始終，保障降費政策直達優(yōu)惠主體,，通過免收單位結(jié)算賬戶管理費,、年費等措施，進一步優(yōu)化營商環(huán)境,，提高了金融服務(wù)質(zhì)效,，在20xx年文明服務(wù)競賽活動中，轄區(qū)有13家銀行網(wǎng)點被縣文明委,、機關(guān)工委評為文明窗口服務(wù)優(yōu)勝單位,。

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人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導(dǎo)工作,，發(fā)揮政策“傳聲筒”作用,，用好銀行網(wǎng)點主陣地，在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置張貼關(guān)于減費讓利公告,，通過播放宣傳視頻,、led滾動屏、上門宣講等方式,，普及降費具體項目,；組織人員到小微企業(yè)、個體工商戶上門對支付服務(wù),、減費讓利進行細致宣傳,；組織銀行機構(gòu)通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，開展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動,，線上通過微視頻,、公眾號、抖音等宣傳途徑,，突出宣傳重點,，拓展宣傳廣度和深度，線下以3.15金融消費者權(quán)益保護集中宣傳為契機,，走進農(nóng)村助農(nóng)取款金融服務(wù)點開展宣傳,，為農(nóng)戶生動解讀減費讓利政策及安全用卡知識,，確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實施半年多以來轄內(nèi)銀行機構(gòu)累計開展進社區(qū),、進企業(yè),、進農(nóng)村現(xiàn)場宣傳60余次，發(fā)放宣傳折頁3000余份,，宣傳覆蓋人數(shù)達2萬余人,，營造了銀行業(yè)金融機構(gòu)支持服務(wù)小微企業(yè)和個體工商戶的良好環(huán)境。