光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。什么樣的計劃才是有效的呢,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
裝修公司的年度計劃篇一
(1)注重企業(yè)人才建設(shè),,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用,。因此,,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),,市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場部下發(fā)任務(wù),,三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),,可由設(shè)計部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,,掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息,。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,,篩選并確定出一大部分的意向客戶,,并引導(dǎo)客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二:設(shè)計部
(1)設(shè)計團隊的充實,。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名,,若在市場部充實,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,,目前的設(shè)計力量是遠遠不足的,。在新一年里,設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),,實習(xí)設(shè)計師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計,、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負責,,并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作,。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時間為十日,。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識,、設(shè)計師談單技巧外,,還要結(jié)合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展,。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師,、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,,提高工作績效,。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,,上門客戶簽單率為十分之一,。公司熟人,,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個因素,,設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上,,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,,設(shè)計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,,意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,,設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,,優(yōu)勢更大,,除去不可控因素,設(shè)計部計劃簽單率為十分之五,。綜上所述,,以此類推,設(shè)計部簽單數(shù)為六個,,設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬,。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二,。
三:工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負責,將工作任務(wù)和責任落實到個人,。
(2)招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊,。并和施工隊簽訂長期的合作合同,,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度,、獎罰制度,。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊伍著裝,,注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),,完善施工流程,突出獨特的企業(yè)文化和施工理念,。
四:公司內(nèi)部管理整改方案:
(1)行政人員工作調(diào)整,。除日常考勤,,公司內(nèi)部資料,、客戶檔案管理外,在做好量房紀錄,,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,,還要協(xié)助市場部,、設(shè)計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi),,除設(shè)計部可以直接接待客戶外,,其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用,不跟客戶談過多的裝修,、設(shè)計方面的話題,。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好,。很高興為您服務(wù),。我是公司的客服人員,請您稍等片刻,,我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問,。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,,請在會客區(qū)稍等片刻,。公司會安排業(yè)的設(shè)計師來接待您。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可,。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,,嚴禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責任和義務(wù)維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對客戶外,,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名,。部門不同,分工不同,,每位員工都應(yīng)堅守自己的崗位,,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域,。
(4)有關(guān)公司的施工管理手冊,,材料供應(yīng)商資料,工長資料,,聯(lián)系電話等,,全部交由工程部保存管理,。
(5)公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度,,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,,均可得到相應(yīng)的獎勵,。既增加企業(yè)凝聚力,,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵,。
(6)在條件允許的情況下,,針對公司店面形象、布局,、工作區(qū)域,,必要做出整改。
裝修公司的年度計劃篇二
一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,,總是很悠閑,而有了明確的目標,,對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1,、對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù),。
2,、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張,。比方說,,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3,、工作表要隨身攜帶,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二、一天時間安排
1,、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進,。2,、設(shè)計跟進(8:40—9:00)
3、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9:00—9:20)
與設(shè)計師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,,到了九點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣,。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
5,、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時間打電話的效果最理想,。
6、晚上要進行客戶分析;
7、晚上要列出當天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進行登記,,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。
裝修公司的年度計劃篇三
根據(jù)裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎(chǔ)上,,進行上門拜訪,找到關(guān)鍵負責人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設(shè)計師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,,進行地毯式的電話,、短信、qq,、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!
4、對于設(shè)計師進行差別化分析:個性,,愛好,,設(shè)計和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計師,,再根據(jù)不同的特點,,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認識和熟悉的設(shè)計,。
6、將設(shè)計師進行分類:
(1)注重返點;
(2)注重設(shè)計效果;
(3)以上兩者兼顧的!
7,、在合作中,,與設(shè)計師深入溝通,及時報備客戶信息,,避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性,。
9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計理念、風格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
11,、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應(yīng)的人物,,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
裝修公司的年度計劃篇四
沒有工作目標和每天時間安排的人,,總是很悠閑,,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2,、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,,不能把時間計算得很緊張。比方說,,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3,、工作表要隨身攜帶,,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二,、一天時間安排
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人,,一個講師,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進,。
2,、設(shè)計跟進(8:40—9:00)
3、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9:00—9:20)
與設(shè)計師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,,到了九點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣,。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
5,、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時間打電話的效果最理想,。
6、晚上要進行客戶分析;
7,、晚上要列出當天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
裝修公司的年度計劃篇五
公司建立健全薪酬和績效考核體系,,編制完善的《公司員工手冊》,,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機制,。20xx年底公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,,逐步增加企業(yè)競爭力。
二,、加強企業(yè)文化建設(shè),,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站,、聯(lián)誼會,、員工聚會、早會等一系列活動,,宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認同感,,提升了企業(yè)凝聚力,。
三、以經(jīng)營為核心,,整合資源,,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們要采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,,拓寬經(jīng)營范圍,。
1,、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,,其中重點,、成熟市場劃分為一、二,、三區(qū),,由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進行績效考評,,區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性,,提高員工責任心和服務(wù)意識。
2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理,。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,,公司注重對各分支機構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理,制定實施了《員工管理手冊》,。根據(jù)《員工管理手冊》,,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營責任書?!秵T工管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制,、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用,。
3,、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,,
為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,,提高客戶簽單率,我們制定了《客戶管理制度》,,針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實際情況和店面的特點,,從店面規(guī)劃,、促銷活動、設(shè)計方案,、預(yù)算報價,、財務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
四,、調(diào)整組織架構(gòu),,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1,、合理設(shè)置部門和崗位,,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,,并簽訂了崗位目標責任書,,設(shè)定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,,獎罰有據(jù)。
2,、加強公司管理成本控制,,實行費用預(yù)測、控制制度,,實現(xiàn)可控費用比預(yù)算總費用要再下降的指標要求,。
3、加強項目管理,,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總項目管理經(jīng)驗,,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,,明確了項目部是成本中心的定位,。《工程項目管理手冊》的實施,,規(guī)范,、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),,人性化,、合理化項目考核激勵機制。
五,、企劃工作再強化,,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,提高了公司市場競爭力,,品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ),。
加強企劃工作,,延伸品牌效應(yīng),有計劃有目標的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式!
20xx年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年,,也是決定公司明年發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點,,從20xx年開始,深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了,。今后要如何工作,,大家都心知肚明。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進,,不斷的努力,,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,,重質(zhì)量,,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!