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汽車保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 保險(xiǎn)專員的工作流程篇一

2,、為客戶介紹信貸/抵押貸產(chǎn)品，協(xié)助客戶準(zhǔn)備資料,，審核借款材料的真實(shí)性,，完整性；

3,、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng),，進(jìn)行月度營(yíng)銷活動(dòng)的推廣、實(shí)施,；

4,、負(fù)責(zé)貸前審查，防范欺詐風(fēng)險(xiǎn),；

5,、建立，維護(hù)渠道關(guān)系,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前,、貸中及貸后服務(wù)；

6,、愿意從低做起者優(yōu)先考慮,！

汽車保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 保險(xiǎn)專員的工作流程篇二

1.資產(chǎn)信息的錄入、更新和完善

2.車輛資產(chǎn)臺(tái)賬的整理,歸檔

3.負(fù)責(zé)車輛定損,保險(xiǎn)理賠

4.認(rèn)真辦理好上級(jí)交辦的其他任務(wù)

1.能熟練使用辦公軟件,有駕照;

2.熟悉車輛定損及保險(xiǎn)理賠手續(xù)辦理;

2.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力強(qiáng);

3.吃苦耐勞,能承受較大工作壓力

汽車保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 保險(xiǎn)專員的工作流程篇三

1,、認(rèn)真完成公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù),；

2、熟練掌握保險(xiǎn)種的條款,、條款解釋,、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋,、費(fèi)率,、費(fèi)率解釋的內(nèi)容，清楚電腦出單操作規(guī)程,，工作認(rèn)真,、細(xì)致,；

3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任,；

4,、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù)，按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

5,、耐心對(duì)客戶提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答；

6,、告知客戶最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng),；

7、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理,。

8,、應(yīng)妥善保存客戶信息和重要資料，不泄露,，不丟失,。

9、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),；

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1,、認(rèn)真完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù),；

2、整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)?？蛻糍Y料,，按照事先設(shè)定好的回訪時(shí)間及內(nèi)容對(duì)到期客戶進(jìn)行提醒，并記錄回訪內(nèi)容（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）,；

3,、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶；

4,、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶,，了解客戶想法并做記錄（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）；

5,、每周一早上,、每月5日前分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況,，以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo),；

6、做戰(zhàn)敗記錄，提出應(yīng)對(duì)措施及改進(jìn)意見,；

7,、提供相關(guān)保單明細(xì)，與保險(xiǎn)公司及公司財(cái)務(wù)進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì),；

8,、注意各類資料的搜集等工作，負(fù)責(zé)各類報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,；

9、應(yīng)妥善保存客戶信息和重要資料,，不泄露,，不丟失。

10,、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),；

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

汽車保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 保險(xiǎn)專員的工作流程篇四

1.向客戶宣傳保險(xiǎn)知識(shí),解釋保險(xiǎn)條款,點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品,分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要;

2.為客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,制定保險(xiǎn)計(jì)劃;

3.協(xié)助客戶挑選保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品;

4.協(xié)助客戶辦理相關(guān)投保手續(xù)(簽訂投保單,、保單送達(dá)、保單保全,、保費(fèi)收取);

5.根據(jù)客戶的需要,為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);

6.定期回訪老客戶,維護(hù)潛在客戶;

7.被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后,協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等,。

汽車保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 保險(xiǎn)專員的工作流程篇五

1、保險(xiǎn)主管：

⑴對(duì)本專營(yíng)店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控團(tuán)隊(duì)建設(shè)：確定本店保險(xiǎn)服務(wù)中心成員的具體名單,，制定各崗位具體職責(zé),、考核及激勵(lì)方案，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn),；

流程建設(shè)：參照本手冊(cè)業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求,，晚上本店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作流程；

目標(biāo)確定及目標(biāo)達(dá)成：制定新保,、續(xù)保,、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jī)目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成；

內(nèi)部協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)新保,、續(xù)保,、、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作,，形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的`工作氛圍,；

業(yè)務(wù)總結(jié)與改善：定期對(duì)新保、續(xù)保,、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并制定改善對(duì)策,；

爭(zhēng)議處理：受理對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)中心成員及對(duì)合作保險(xiǎn)公司工作人員的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,。

⑵負(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息反饋聯(lián)系窗口：接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)通知，并按通知要求實(shí)施具體工作,；

報(bào)表反饋：審核保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報(bào)表,。

⑶負(fù)責(zé)專營(yíng)店與合作保險(xiǎn)公司之間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作聯(lián)系窗口：是合作保險(xiǎn)公司與專營(yíng)店之間的聯(lián)系窗口，接受并傳達(dá)各項(xiàng)保險(xiǎn)政策的變化,；

合作協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)對(duì)承保小組,、理賠小組的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

2,、承保組長(zhǎng)⑴新車承保業(yè)務(wù)管理新車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)商談協(xié)助：協(xié)助銷售顧問(wèn)向客戶進(jìn)行認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介紹,、促成客戶投保認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；

新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理：監(jiān)督銷售顧問(wèn)執(zhí)行新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理要求,、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問(wèn)及對(duì)應(yīng)客戶名單提交保險(xiǎn)主管,，每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險(xiǎn)主管提交改善方案；

審核新車投保率排行板的更新情況：每月定期審核新車投保率看板是否按要求進(jìn)行更新,。

3,、理賠組長(zhǎng)⑴理賠業(yè)務(wù)管理保險(xiǎn)事故車返廠管理：督導(dǎo)24小時(shí)熱線人員的工作（包括以專業(yè)形象接聽出險(xiǎn)電話,、記錄出險(xiǎn)信息并跟進(jìn)客戶回店維修）,，每月對(duì)保險(xiǎn)事故車的返廠情況（包括返廠業(yè)務(wù)提升情況及出險(xiǎn)客戶未返廠情況）進(jìn)行書面總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管；

理賠資金安全管理：指導(dǎo)并監(jiān)督保險(xiǎn)接車員,、索賠員按要求使用理賠臺(tái)帳及理賠電子動(dòng)態(tài)表,，對(duì)每但理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)案檢核，審核索賠員對(duì)退案原因及逾期原因的總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管,。

⑵受理理賠投訴受理客戶及合作保險(xiǎn)公司對(duì)本店車險(xiǎn)理賠工作的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,；

對(duì)于超權(quán)限投訴，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),。

汽車保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 保險(xiǎn)專員的工作流程篇六

：

公司提供老客戶名單,，根據(jù)名單進(jìn)行有效跟蹤客戶，做好售后服務(wù)工作,，包括保單變更,、理賠、續(xù)費(fèi),、加保等工作,，并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系，通知客戶參加公司活動(dòng)等,。

：

1,、中專及以上學(xué)歷，年齡22―40周歲,；

2,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，積極向上，希望和一群文化價(jià)值觀正確,、正直,、進(jìn)取的人一起奮斗；

3,、喜歡與人交流,，有強(qiáng)烈成就動(dòng)機(jī)，敢于挑戰(zhàn)高薪,，認(rèn)可“付出=收獲”的理念,；

4、性格堅(jiān)韌,，戰(zhàn)斗力超強(qiáng),，具備在困難、挫折,、艱苦的逆境中生存的能力,；

5、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)生加入我們（我們注重內(nèi)部培養(yǎng)人才）,！

【我們能給你提供的】

1,、時(shí)間是自由的：

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汽車保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 保險(xiǎn)專員的工作流程篇七

1,、與團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和成員共同尋找良好的企業(yè)渠道平臺(tái),銷售公司壽險(xiǎn),、產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)等產(chǎn)品;

2,、為出單現(xiàn)場(chǎng)客戶提供車險(xiǎn)咨詢,、算價(jià)等服務(wù);

3、熟練掌握保險(xiǎn)公司投保,、續(xù)保程序;

4,、按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶,并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;

5,、了解掌握汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)情況,對(duì)未續(xù)保客戶做出分析;

6,、完成上級(jí)交代的工作事項(xiàng),。

汽車保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 保險(xiǎn)專員的工作流程篇八

1、對(duì)4s店商品車的銷售進(jìn)行合理分配,、庫(kù)存管理,。

2、商品車,、展廳車,、公司試駕車等的統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)。

3,、按時(shí)做好車輛的進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì),，每月底和財(cái)務(wù)部盤點(diǎn)核查。

4,、對(duì)4s店的試駕車做好管理,，按需合理分配、統(tǒng)計(jì)用油情況及公里數(shù),。

5,、按車輛型號(hào)、顏色等分類停放,，根據(jù)車輛生產(chǎn)情況做好相應(yīng)標(biāo)記,，便于銷售員識(shí)別,。

6,、協(xié)助銷售員及上牌員做好車輛的管理分配工作，包括維修,、保險(xiǎn),、發(fā)車等事宜。

1,、嚴(yán)格遵守公司及銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

2,、負(fù)責(zé)新車入庫(kù)的檢驗(yàn),，pdi檢測(cè)的跟蹤工作新車到達(dá)至入庫(kù)時(shí)間不得超過(guò)一天。有問(wèn)題要及時(shí)反映,。否則因此而產(chǎn)生的責(zé)任及損失由車輛管理員承擔(dān),。(pdi指的是商品車售前車輛檢查、驗(yàn)收等手續(xù),。它一般是由廠家發(fā)貨到4s店后,，由經(jīng)銷商4s店的技術(shù)人員來(lái)完成的,，目的就是檢查新車各種功能是否達(dá)到原廠要求，確保到店車輛的安全性能和駕駛的舒適性),。

3,、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品車輛的日常檢查及報(bào)修。對(duì)于需要索賠的新商品車,，要及時(shí)向維修索賠及長(zhǎng)安福特有關(guān)部門反映,。庫(kù)存商品車報(bào)修時(shí)間超過(guò)一周的，要以書面形式向銷售經(jīng)理報(bào)告原因,。

4,、負(fù)責(zé)展廳展示車輛的更換和日常檢查。展廳車輛如需更換或調(diào)出,，必須報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,，方可更換或調(diào)出。并與展廳值班的主管做好更換或調(diào)出車輛的交接簽收工作,，并將調(diào)進(jìn)或調(diào)出的車輛情況及時(shí)報(bào)告給訂單員,。

5、每天對(duì)負(fù)責(zé)庫(kù)存車輛的不定時(shí)檢查,，保證銷售顧問(wèn)能正常銷售車輛,。每天不定時(shí)抽查庫(kù)存車，并發(fā)動(dòng)車輛,，看是否有問(wèn)題,。并做好當(dāng)天庫(kù)存車檢查表，按要求填寫內(nèi)容,。每臺(tái)庫(kù)存車每周必須啟動(dòng)一次并作全面檢查,。

6、負(fù)責(zé)庫(kù)存車輛的清潔衛(wèi)生,。對(duì)于存放在公司這邊的車輛要保持車輛的整潔,。

7、負(fù)責(zé)庫(kù)存車銷售位置變更的管理,。對(duì)于已銷售的庫(kù)存車應(yīng)督促銷售顧問(wèn)及時(shí)開到已售區(qū),，掛上已售牌。如遇休息日,，應(yīng)將本職工作與同事交接清楚,。

8、負(fù)責(zé)客戶裝修下單及完工檢驗(yàn),。及時(shí)通知安裝人員在規(guī)定時(shí)間安裝,，并檢驗(yàn)安裝結(jié)果。確認(rèn)無(wú)誤方可簽收交付銷售任員,，銷售人員確認(rèn)無(wú)誤后接收,。

9,、負(fù)責(zé)管理庫(kù)存商品車的鑰匙及備用鑰匙的編號(hào)及保管。并將商品車鑰匙按車型及停放位置分類保管,。如遇休息,，應(yīng)將本職工作與同事交接清楚，以便工作的正常開展,。

10,、負(fù)責(zé)調(diào)撥車輛的鑰匙發(fā)放及保管。對(duì)于調(diào)出的車輛,，須憑經(jīng)相關(guān)責(zé)任人及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的車輛調(diào)撥單,，方可發(fā)放鑰匙。

11,、負(fù)責(zé)月底與財(cái)務(wù)部實(shí)物車輛的盤點(diǎn),。首先應(yīng)將實(shí)物車輛與鑰匙核對(duì)，如無(wú)誤則與財(cái)務(wù)人員核對(duì)車輛,，雙方核對(duì)無(wú)誤方可簽字確認(rèn),，并留檔保存。

12,、負(fù)責(zé)商品車輛鑰匙的進(jìn)出登記,，對(duì)于每臺(tái)車的調(diào)入及調(diào)出都要調(diào)車人簽收。銷售顧問(wèn)帶客戶選車時(shí),，必須出示有經(jīng)理或總經(jīng)理簽字的選車申請(qǐng)單,。

13、對(duì)于客戶交完全款提車的,，必須要求銷售顧問(wèn)出示由財(cái)務(wù)蓋章簽字的全款確認(rèn)單,，車輛管理員憑全款確認(rèn)單，方可給備用鑰匙及出門條,。并將全款確認(rèn)單留檔保存

汽車保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 保險(xiǎn)專員的工作流程篇九

1,、負(fù)責(zé)與用戶進(jìn)行溝通,回答客戶咨詢的問(wèn)題;

2,、為客戶提供協(xié)助理賠服務(wù);

3,、審核病歷報(bào)告及第三方公估調(diào)查報(bào)告;

4、定期對(duì)理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的報(bào)表,及時(shí)向上級(jí)反饋理賠報(bào)告;

5,、負(fù)責(zé)與理賠有關(guān)的各部門,、崗位及第三方機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào);

6,、理賠審核材料整理歸檔;

汽車保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 保險(xiǎn)專員的工作流程篇十

1,、進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)的講授、考核及效果評(píng)估,，維護(hù)入職培訓(xùn)教材及試卷,。

2,、員工崗位異動(dòng)資格考核、上崗資格考核及資料存檔,，監(jiān)督指導(dǎo)各部門建立并維護(hù)崗位培訓(xùn)教材和考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),。

3、發(fā)布月份培訓(xùn)安排,，跟進(jìn)跨部門課程的實(shí)施,。

4、培訓(xùn)行政管理,，對(duì)培訓(xùn)所需（產(chǎn)生）的教材,、記錄及檔案進(jìn)行管理。

5,、協(xié)助開展公司企業(yè)文化活動(dòng)的策劃,、組織實(shí)施。

6,、協(xié)助開展培訓(xùn)體系建設(shè),、年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查、總結(jié)分析,。

7,、協(xié)助主管開展績(jī)效管理相關(guān)工作。

汽車保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 保險(xiǎn)專員的工作流程篇十一

1,、完善保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程;

2,、對(duì)接保險(xiǎn)公司和各類業(yè)務(wù)合作伙伴，洽談業(yè)務(wù);

3,、對(duì)接主機(jī)廠有關(guān)業(yè)務(wù);

4,、業(yè)務(wù)落地實(shí)施指導(dǎo);

5、渠道管理;

6,、產(chǎn)品優(yōu)化建議;

7,、具體項(xiàng)目跟蹤落實(shí);

8、運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)管理平臺(tái);

9,、尋找開發(fā)創(chuàng)新險(xiǎn)種,。