無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來看看吧

酒店年會(huì)員工代表發(fā)言稿 酒店年會(huì)發(fā)言稿篇一

大家上午好!

值此新春佳節(jié)來臨之際,，在這燈光絢麗的舞臺(tái)，我首先想說的還是感謝,，感謝大家燦爛的笑臉,，感謝大家因?yàn)槟衬衬呈聵I(yè)今天相聚于此，感謝所有關(guān)注某某某的有緣人,，是你們的辛勤努力,、是你們的無間合作、是你們的默默支持,，某某某才能夠有今天的成績(jī)!在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,，我謹(jǐn)代表公司，向全體某某某家人及家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福!

20某某年是公司保持良好發(fā)展勢(shì)頭的一年,，是市場(chǎng)拓展,、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績(jī)的一年，是某某某全體家人迎接挑戰(zhàn),、經(jīng)受考驗(yàn),、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年,。

細(xì)數(shù)過去一年的種.種,，作為集團(tuán)的創(chuàng)始人，感謝你們的付出和努力,，某某某今天這些成績(jī)的取得,，均飽含著你們的辛勤勞動(dòng)和汗水。在此,，我要真誠(chéng)的感謝各位合作伙伴的信任,、理解和支持。相信過去的每一次付出,、包容都會(huì)成為今后我們共度時(shí)艱,、精誠(chéng)合作、共贏未來的基石和力量的源泉,。在分享勝利喜悅的同時(shí),，還要清醒地認(rèn)識(shí)到，隨著我國(guó)人口老齡化的到來,，人們生活水平的日益提高,，飲食、生活習(xí)慣的改變,，中國(guó)的健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)迎來了巨大商機(jī),，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，更好的市場(chǎng)等著我們?nèi)ラ_發(fā),，更大的市場(chǎng)等著我們?nèi)フ鞣?，一?xiàng)壯觀的事業(yè)等著我們?nèi)]灑智慧和才能。我們必須抓住新的機(jī)遇,，迎接新的挑戰(zhàn)，新的一年我們將更加注重門店,、品牌,、服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)注單店效益,，推行組合營(yíng)銷,，提升整體效益，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的倍增,，以高度的責(zé)任感和使命感推進(jìn)我們公司持續(xù)發(fā)展,。

展望新的一年，我們滿懷憧憬,，激情澎湃,。沒有什么能阻擋我們的步伐，沒有什么能動(dòng)搖我們的信心，我們將開足馬力,，奔向更加輝煌的20某某,。我堅(jiān)信，某某某的明天因在座各位的拼搏奮斗,，而更加精彩輝煌!

最后,，再次感謝大家為某某某事業(yè)的付出和努力，祝大家新春愉快,，工作順利,，身體健康，合家幸福,，萬事如意!

給大家拜個(gè)早年了!謝謝大家!

酒店年會(huì)員工代表發(fā)言稿 酒店年會(huì)發(fā)言稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,，受某某某的委托,，現(xiàn)在我代表某某某片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言,，在發(fā)言之前,，首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流，共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,，在此,，請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠(chéng)摯的問候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康、家庭幸福,、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì)，本著相互交流,、共同學(xué)習(xí)的宗旨,，在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對(duì),，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享,，好的地方咱們共勉，不好的地方請(qǐng)多多指正,，特別是給出寶貴意見,。

20某某年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上某某新機(jī)場(chǎng)落戶某某,，對(duì)某某酒店業(yè)來說,，有很多機(jī)遇,，同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機(jī),，某某酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,，短短一年時(shí)間增長(zhǎng)了數(shù)百家酒店，分割了我們不少市場(chǎng)份額,，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,，裝修陳舊，硬件設(shè)備設(shè)施老化,，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力;另外為響應(yīng)中辦,、國(guó)辦發(fā)出的通知,，要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減,，即使是我們公司內(nèi)部來賓,，除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外,，普通的接待一律執(zhí)行某某某的工作餐,，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度直線下滑,，僅一季度就虧損某某某萬元,。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,，沒有室內(nèi)消火栓,、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求,，無法辦理消防許可證,，營(yíng)業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,，公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估,，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：

1,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損，缺乏流動(dòng)資金;

2,、酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,，對(duì)酒店造成的負(fù)面影響難以估量，好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付,，否則一概不予供貨,，曾今還有好幾個(gè)人打電話問我酒店是否出售，作為酒店的總經(jīng)理,，當(dāng)時(shí)是何種心情,，相信在座的各位都難以想象;

3、酒店幾經(jīng)周折,，員工遭受心理打擊嚴(yán)重,，有點(diǎn)人心渙散，缺乏對(duì)酒店的歸屬感;

如此局面,，無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人,，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的困境,，除了依靠公司的支持,，就需要我們生產(chǎn)自救,，針對(duì)以上問題，我主要做了以下幾方面工作：

1,、堅(jiān)持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略,，推行各項(xiàng)員工關(guān)愛計(jì)劃，如提高工資待遇,、發(fā)放節(jié)日慰問品,、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等,，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，增強(qiáng)他們對(duì)酒店的歸屬感;

2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，實(shí)施酒店精細(xì)化管理與“5s”管理相結(jié)合的管理模式,，建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ),，努力貫徹“我用心服務(wù),，你放心消費(fèi)?！钡姆?wù)理念,，加大服務(wù)質(zhì)量的提升;

3、狠抓員工培訓(xùn),，規(guī)范各崗位的工作流程,，注重各部門的交叉培訓(xùn)，培養(yǎng)酒店多面手,，避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn),，抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和督導(dǎo)。

4,、積極全面地開展市場(chǎng)營(yíng)銷,，強(qiáng)化客源開發(fā)，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),，提供多元化的產(chǎn)品,，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

(1)由總經(jīng)理親自偕同營(yíng)銷部，加強(qiáng)客戶之間的走訪,，在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,，發(fā)展更多的新客戶;

(2)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),，在商務(wù)宴請(qǐng)大幅縮減的情況下,，重新確定新的客源市場(chǎng)，采用以大型婚壽宴包席為主，小型商務(wù)宴請(qǐng)為輔的經(jīng)營(yíng)模式,，對(duì)婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃,，分高、中,、低三個(gè)檔次的菜單,，各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系，同時(shí)還推出一系列的促銷活動(dòng),，如一次性包席達(dá)多少桌后贈(zèng)送相應(yīng)的啤酒,、飲料或禮品等;

(3)在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí)，發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,，通過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查后,，針對(duì)咱們公司內(nèi)部員工，開設(shè)員工餐廳,，出售工作餐,，另外對(duì)分公司路途遙遠(yuǎn)的，20人以上的人用餐,，接受盒飯外送業(yè)務(wù),，所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金，謝絕簽單,，這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,，緩解了流動(dòng)資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn)，推出一雞三吃,、河鮮宴,、特色湯鍋等等，如今,，基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,，在地方上占有一席之地。

5,、加大對(duì)酒店的風(fēng)險(xiǎn)控制，配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng),，防止人為漏洞的發(fā)生;

6,、成立專門的物資供應(yīng)部，制定周期計(jì)劃性的采購(gòu)制度,，加強(qiáng)物料管理與成本控制,，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，要求各部門采購(gòu)物品必須按計(jì)劃申購(gòu),，若非必要,，盡量做到零庫(kù)存，遇大型接待,，原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu);通過這大半年的努力,，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),，銷售收入扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元,，運(yùn)營(yíng)成本也逐步降低,，公司經(jīng)過各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造，對(duì)于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息,，畢竟我們看到了酒店的希望,，無論以后將面臨什么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上,。

回首酒店這一年的幾度變遷,，心情有些復(fù)雜，有幾分疲憊的同時(shí),，更多的是欣慰和感動(dòng),，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩(shī)句可以表達(dá)我的心聲，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今逐步從頭越,。”對(duì)咱們酒店人來說,，沒有最好,，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快,、更遠(yuǎn),，那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷的自我提升,。新的征程,，新的起點(diǎn)，一句話就是“革命尚未成功,，同志仍需努力”,。

最后，給會(huì)長(zhǎng)提個(gè)小的建議,，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng),，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,，是我的發(fā)言,，說得不好的地方，再次請(qǐng)各位多多包涵,，并提出寶貴意見,，謝謝大家!

酒店年會(huì)員工代表發(fā)言稿 酒店年會(huì)發(fā)言稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好!

很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一年來工作的認(rèn)可,，給了我們這份榮譽(yù),，同時(shí)也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助!

這次我被評(píng)選為優(yōu)秀員工，深感榮幸,，動(dòng)力倍增,。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門都很優(yōu)秀，每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的,，大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的智慧和汗水,，這個(gè)榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們?cè)谧拿恳晃?

雖然我從事的是某某工作，但我從來不覺得它很普通,、很枯燥,，因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，客人從我這里得到滿意的服務(wù),，我也從客人那里看到了她們對(duì)我工作的認(rèn)可,。

從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對(duì)自己的要求,。我始終牢記兩點(diǎn)：一是真誠(chéng)微笑,，二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,，它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友,，與他們同歡喜、共憂傷,，成為客人的知心人;從對(duì)海景酒店的學(xué)習(xí)中,，我深刻體會(huì)到“認(rèn)真只能把事情作對(duì)，用心才能把事情做好”,。我們不但要讓客人滿意,、驚喜，更要讓客人感動(dòng),。站在客人的角度,，替客人著想，微笑對(duì)待每一位客人,，用心做好每一件事情,，給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。

某某某某大酒店是我們某某某某人共同智慧和汗水的結(jié)晶,，它的誕生和發(fā)展，傾注了我們某某某某人所有的心血,。正是因?yàn)橛辛宋覀冞@樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，我們酒店才有了更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ);正是因?yàn)橛辛宋覀兯劳械倪@個(gè)發(fā)展平臺(tái)，我們每個(gè)員工才有了目標(biāo)，有了奮斗的動(dòng)力,，有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),。

在新的一年里，讓我們戒驕戒躁,，找出不足和差距,，努力提高業(yè)務(wù)技能，在某某某和某某某總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，以“某某某某,，某某某某”為文化理念，以“用親情的服務(wù)去感動(dòng)每一位賓客”為服務(wù)宗旨,，為打造“某某某某某”服務(wù)品牌而貢獻(xiàn)自己的力量!

最后,，祝愿大家春節(jié)快樂，祝愿我們的酒店明天會(huì)更美好!

我的發(fā)言完畢,，謝謝大家!