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銷售部門組長崗位職責 銷售組長崗位職責及完成情況篇一
一,、負責區(qū)域內(nèi)全面貫徹落實集團運營銷售工作的部署,,熟悉本地區(qū)的市場特點、營銷特點,,與該地區(qū)的主要代理商,、學校、企業(yè)及家庭客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系,。
二,、根據(jù)公司制定的營銷方針,,自行組建團隊(一個月內(nèi)組建團隊成員不少于20人)按指標完成銷售任務。
三,、掌握產(chǎn)品市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,,并根據(jù)市場變化規(guī)律和公司要求,制定具體的年度,、季度,、月、周工作計劃方案,,以及個體營銷工作流程和細則; 四,、負責檢查計劃執(zhí)行情況,開展銷售業(yè)績的統(tǒng)計與分析,,確保集團計劃經(jīng)營指標的全面完成,。
篇2:銷售組長的工作職責
1、在銷售總部領導下,,和各部門密切配合完成工作,。 2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,處處起到表率作用,。3、制訂銷售計劃,。4,、確定銷售政策。5,、設計銷售模式,。
6、銷售人員的招募,、選擇,、培訓、調(diào)配,。 7,、銷售業(yè)績的考察評估。8,、銷售渠道與客戶管理,。
9、財務管理,、防止呆帳壞帳對策,、帳款回收。 10,、銷售情況的及時匯總,、匯報并提出合理建議,。篇3:銷售組長崗位職責 1.不斷觀察顧客消費動態(tài),尋找銷售中存在的問題,,并及時解決,,未能解決的及時上報,并說明原因,。
2.明確任務指標,,積極帶頭完成任務指標
3.積極輔助每一位同事,確保每單銷售成功完成,,并產(chǎn)生較高附加值 4.督促跟蹤組內(nèi)員工銷售任務完成情況,,全力以赴的幫扶每位同事完成個人指標。
5.淡場情況下,,有義務和權(quán)力組織組內(nèi)員工進行銷售技巧分享和模擬演練(技巧,、溝通能力、產(chǎn)品賣點及應用,、產(chǎn)品知識及應用)6.空下的時間要觀察組內(nèi)員工的銷售過程,,主動尋找銷售中存在的各種問題,做好相關記錄,,及時上報
7.監(jiān)督記錄每天進店率,,時刻觀察組內(nèi)人員的銷售成交率、附加值,,做到及時溝通交流,,并做細致分析,做好方案后上報主管
8.注重銷售情況,,作出暢銷,、滯銷原因分析,上報主管 9.觀察組內(nèi)人員的團隊互助意識,,主動性,,并找出個人優(yōu)缺點
10.新進人員的銷售,安排資深銷售顧問進行幫扶,,并進行一對一的帶教,確保不流失業(yè)績情況下新人能得到提升,。
11.針對銷售中出現(xiàn)不積極,,聲音小,不說明等突發(fā)問題的人員,,跟蹤交流找出內(nèi)在原因,,并及時給予糾正指導。
12.銷售組長協(xié)助銷售主管進行日常工作的管理,,如銷售主管不在崗由銷售組長行使主管權(quán)力,。
篇4:銷售人員的基本工作職責
1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,。 2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全,。3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,,樹立公司良好形象。4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,,并且把它變成自己的語言,,流利地把它表達出來。
5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結(jié)報告,,并按時上交這些報表,。
6.銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,,把自己所管轄的客戶進行分檔管理,。
7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,,并把它們分解到每周甚至每天,。 8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,,穩(wěn)定老市場,,穩(wěn)定基礎銷量。
9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,,必須及時收集與公司有關的市場信息,,并把自己認為有用的信息整
理出來,及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映,。10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報,。
11.銷售人員在走訪市場時,,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,,盡量及時處理,并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案,,以免客戶再次追訴,。
12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7:30-22:00的暢通性。 13.如果公司政策調(diào)整,、新品上市等情況變更,,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等,。14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設備監(jiān)管及使用指導工作,,以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。15.準時參加公司組織的銷售會議,,遵守會議秩序,。16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,,要主動配合其他人員完成,。
17.銷售人員應認真執(zhí)行公司領導安排的所有臨時性工作。 篇5:餐飲部銷售經(jīng)理崗位職責
1,、管理華南區(qū)的餐飲客戶的日常溝通,,發(fā)展和維護與客戶的良好業(yè)務關系,有一定的餐飲客戶資源; 2,、負責華南區(qū)餐飲客戶的開發(fā)與維戶;3,、對潛在客戶進行定期跟蹤,定期提交銷售進度報告,,完成銷售目標;4,、制定市場銷售目標和銷售計劃;5、配合銷售團隊,,完成銷售目標;6,、響應客戶要求,接受客戶投訴,,為客戶解決問題,。
銷售部門組長崗位職責 銷售組長崗位職責及完成情況篇二
銷售部組長崗位職責
【篇1:銷售主管崗位職責及考核】
職務:銷售部副主管
1)根據(jù)公司銷售目標計劃,完成部門銷售目標,;
2)通過企業(yè)微信,、qq等網(wǎng)絡溝通平臺,解答客戶肌膚問題及提供產(chǎn)品搭配方案,,發(fā)展新客戶,,增加產(chǎn)品銷售業(yè)績;
3)做好日常企業(yè)微信,、qq等網(wǎng)絡平臺空間,、朋友圈的發(fā)布與維護工作,參與調(diào)動營銷氛圍,,提高增加企業(yè)客戶數(shù)量,;
4)跟進客戶購買產(chǎn)品的訂單跟蹤服務,提醒戶產(chǎn)品使用方法,;
5)了解客戶目前產(chǎn)品使用情況及解答客戶對產(chǎn)品使用后的新情況,或搭配產(chǎn)品方案,;
6)協(xié)助主管日常的工作,,分配組員帶領新人,;
7)帶領新人學習公司產(chǎn)品知識、了解肌膚病理類型及學習肌膚專業(yè)知識等,;
8)幫助新員工學習解答客戶的專業(yè)術(shù)語,,及新員工對公司產(chǎn)品及肌膚知識考核;
9)協(xié)助主管管理組員及組員的績效考核考評工作,;
10)指導新員工的工作進展,,給予新同事人文關懷(提醒公司作息時間、上下班打卡,、午飯/晚飯叫餐等),; 11)完成公司領導按排的其它工作。
副/銷售主管績效考核方案
職務:銷售部副主管
1)根據(jù)部門銷售業(yè)績實際完成量及個人業(yè)績完成量占總考核的55%,;
2)處理客戶問題及產(chǎn)品,、話術(shù)等專業(yè)知識總考核10%;
3)客戶維護度及微信,、qq等操作平臺的維護度占總考核的10%,; 4)新員工工作的指導,對新員工關注度占總考核的10%,; 5)個人協(xié)調(diào)能力,,管理能力占總考核的10%; 6)日常出勤率占總考核的5%,。
銷售部副主管薪資待遇激勵體制
工資組成方式:基本工資+提成 1)基本工資3200,; 2)個人提成不變; 3)可共享新員工3個月試用期內(nèi)銷售額的提成,,每月提新進員工銷售額的1%,;
4)當組當月業(yè)績銷售指標完成達100%或以上可額外獲得500元現(xiàn)金獎勵;
5)當月個人業(yè)績超過目標計劃50%以上,,當月基本工資上調(diào)300元,。
銷售部副主管薪資待遇懲罰體制
1)當月業(yè)績完成額度不達百分80%以上者,次月基本工資降為銷售組長基本工資3000,;
2)在新員工入職2天后對新進員工的基本資料不了解(姓名,、住址、家庭成員等)的情況出現(xiàn)后,,每次罰款100元,;
3)不及時檢查新員工的工作進度及空間說說或朋友圈錯誤的評論,每次罰款100元,;,;
4)每天不及時與新員工溝通當天的工作狀況及遇見的問題,沒有給到足夠的人文關懷的等,將列入管理能力考核范圍,;
5)上月目標計劃超額完成50%以上,,本月未達相同額度80%,次月基本工資下調(diào)300元,。
組長崗位職責
職務:銷售部組長
1)根據(jù)公司銷售目標計劃,,完成部門銷售目標;
2)通過企業(yè)微信,、qq等網(wǎng)絡溝通平臺,,解答客戶肌膚問題及提供產(chǎn)品搭配方案,發(fā)展新客戶,,增加產(chǎn)品銷售業(yè)績,;
3)做好日常企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡平臺空間,、朋友圈的發(fā)布與維護工作,,參與調(diào)動營銷氛圍,提高增加企業(yè)客戶數(shù)量,;
4)跟進客戶購買產(chǎn)品的訂單跟蹤服務,,及維護客戶的產(chǎn)品使用方法; 5)了解客戶目前產(chǎn)品使用情況及解答客戶對產(chǎn)品使用后的新情況,,或搭配產(chǎn)品方案,;
6)協(xié)助主管/副主管日常的工作及帶領新人學習公司產(chǎn)品知識、了解肌膚病理類型及學習肌膚專業(yè)知識等,;
7)幫助新員工學習解答客戶的專業(yè)術(shù)語,,及新員工對公司產(chǎn)品及肌膚知識考核;
8)指導新員工的工作進展,,給予新同事人文關懷(提醒公司作息時間,、上下班打卡、午飯/晚飯叫餐等),; 9)當組組員的文具申領及管理,; 10)公司環(huán)境衛(wèi)生值日安排;
11)完成公司領導按排的其它工作,。
組長績效考核方案
職務:組長
7)根據(jù)部門銷售業(yè)績實際完成量及個人業(yè)績完成量占總考核的50%,;
8)處理客戶問題及產(chǎn)品、話術(shù)等專業(yè)知識總考核15%,;
9)客戶維護度及微信,、qq等操作平臺的維護度占總考核的15%; 10)協(xié)助主管/副主管對新員工工作的指導,,對新員工關注度占總考核的10%,;
11)個人協(xié)調(diào)能力,,管理能力占總考核的5%; 12)日常出勤率占總考核的5%,。
組長薪資待遇激勵體制
工資組成方式:基本工資+提成 1)基本工資3000,; 2)個人提成不變,;
3)當組當月業(yè)績銷售指標完成達100%或以上,,可額外獲得300元現(xiàn)金獎勵;
4)當月目標計劃超額完成30%或以上,,本月基本工資漲幅200元,。
組長薪資待遇懲罰體制
1)當月業(yè)績完成額度不達百分80%以上者,次月基本工資降為普通銷售基本工資2700,;
2)在新員工入職2天后對新進員工的基本資料不了解(姓名,、住址、家庭成員等)的情況出現(xiàn)后,,每次罰款50元,;
3)不及時檢查新員工的工作進度及空間說說或朋友圈錯誤的評論,每次罰款50元,;,;
4)每天不及時與新員工溝通當天的工作狀況及遇見的問題,沒有給到足夠的人文關懷的等,,將列入管理能力考核范圍,;
5)上月目標計劃超額完成50%以上,本月未達相同額度80%,,次月基本工資下調(diào)200元,。
【篇2:銷售組長崗位職責】
銷售組長崗位職責
1、制定銷售計劃,,包括新車,、裝潢件、保險,、按揭等關聯(lián)商品,。 2、與市場專員共同策劃,、組織促銷活動,落實廠家指導方案,。3、輔導銷售經(jīng)理完成銷售目標,,協(xié)調(diào)團隊協(xié)同作戰(zhàn),,對市場占有率負責。
4,、充分利用看板管理,、晨會夕會制度,、四表一卡等管理工具指導銷售目標的完成。
5,、銷售類投訴事情處理,,協(xié)助處理售后服務、質(zhì)量類投訴,,對銷售滿意度負責,。
6、幫助銷售團隊理解公司,、廠商各項銷售政策,。 7、指導,、培訓(包括轉(zhuǎn)訓)銷售團隊,。8、落實公司各項管理制度,、考核制度,。
9、以公司利潤為重要考慮因素,,并控制銷售成本,、庫存管理。 10,、完成上級交辦的其他工作,。
【篇3:銷售部崗位工作說明書】
銷售部崗位工作說明書
營銷中心經(jīng)理
銷售主管
渠道拓展主管
銷售部門組長崗位職責 銷售組長崗位職責及完成情況篇三
銷售組長崗位職責
崗位:銷售組長 匯報關系:
※向上:直接接受銷售主管的指令和監(jiān)督
※向下:在規(guī)定的職責內(nèi),對組內(nèi)員工工作進行監(jiān)督管理 崗位職責:
1.不斷觀察顧客消費動態(tài),,尋找銷售中存在的問題,,并及時解決,未能解決的及時上報,,并說明原因,。 2.明確任務指標,積極帶頭完成任務指標
3.積極輔助每一位同事,,確保每單銷售成功完成,,并產(chǎn)生較高附加值
4.督促跟蹤組內(nèi)員工銷售任務完成情況,全力以赴的幫扶每位同事完成個人指標,。
5.淡場情況下,,有義務和權(quán)力組織組內(nèi)員工進行銷售技巧分享和模擬演練(技巧、溝通能力,、產(chǎn)品賣點及應用,、產(chǎn)品知識及應用)
6.空下的時間要觀察組內(nèi)員工的銷售過程,主動尋找銷售中存在的各種問題,,做好相關記錄,,及時上報
7.監(jiān)督記錄每天進店率,,時刻觀察組內(nèi)人員的銷售成交率、附加值,,做到及時溝通交流,,并做細致分析,做好方案后上報主管
8.注重銷售情況,,作出暢銷,、滯銷原因分析,上報主管 9.觀察組內(nèi)人員的團隊互助意識,,主動性,,并找出個人優(yōu)缺點 10.新進人員的銷售,安排資深銷售顧問進行幫扶,,并進行一對一的帶教,確保不流失業(yè)績情況下新人能得到提升,。11.針對銷售中出現(xiàn)不積極,,聲音小,不說明等突發(fā)問題的人員,,跟蹤交流找出內(nèi)在原因,,并及時給予糾正指導。
12.銷售組長協(xié)助銷售主管進行日常工作的管理,,如銷售主管不在崗由銷售組長行使主管權(quán)力,。
以上是銷售組長的職責標準,銷售組長認真履行該職責,,銷售組長在執(zhí)行相關權(quán)利時,,團隊任何人員必須無條件接受
團隊利益高于一切,希望每個同事成員認真做好,。
本人已閱讀本崗位職責說明,,并嚴格履行上述的崗位職責。簽名: