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衛(wèi)浴開(kāi)發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

堅(jiān)決服從公司管理,，定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況,。保證足以各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利展開(kāi)。主要負(fù)責(zé)足以場(chǎng)所的全面管理,、經(jīng)營(yíng)工作,。主要包括：人員的日常管理，日常事務(wù)管理,，日常經(jīng)營(yíng)工作,，員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，部門(mén)之間的協(xié)調(diào),，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)管理,，固定知產(chǎn)臺(tái)帳的建立，各類(lèi)報(bào)表的登記,，部門(mén)職責(zé)及各崗位職責(zé)的建立,，突發(fā)事件的處理，領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作的完成,。確保股東利益最大化,。1.直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)

2.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施部門(mén)職員的在職與升職培訓(xùn)計(jì)劃 3.負(fù)責(zé)公司服務(wù)流程與操作規(guī)程的設(shè)計(jì)與設(shè)施

4.負(fù)責(zé)公司職員除技術(shù)以外的服務(wù)范疇的考核與督導(dǎo) 5.負(fù)責(zé)制定公司服務(wù)部的制定與規(guī)定

6.協(xié)助公司抓好店內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)

7.協(xié)助公司抓好店內(nèi)的衛(wèi)生與安全工作督查個(gè)人、環(huán)境的衛(wèi)生評(píng)比 8.部署店內(nèi)員工的服務(wù)技能技巧考評(píng) 9.落實(shí)董事會(huì)下達(dá)的其他工作指令

衛(wèi)浴開(kāi)發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

蘇泊爾衛(wèi)浴南陽(yáng)市營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)部資料

蘇泊爾衛(wèi)浴專賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)（業(yè)務(wù)經(jīng)理）崗位職責(zé)

一,、工作職責(zé)：

1,、遵守專賣(mài)店的各項(xiàng)規(guī)章制度和物流管理。

2,、必須服從店長(zhǎng)的工作安排及調(diào)配,，積極參與掃小區(qū)和品牌聯(lián)盟促銷(xiāo)活動(dòng)。

3,、做好每天店鋪的衛(wèi)生清潔工作,，整理陳列樣品。

4,、了解所有的商品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧嫻熟,，當(dāng)好顧客購(gòu)物的參謀,。

5、儀表端正,，禮貌待客,，正確使用文明語(yǔ)言。

6,、主動(dòng)向顧客推薦商品,，百問(wèn)不厭，百試不煩,。

7,、多拿訂單，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo),。 二,、崗位職責(zé)：

營(yíng)業(yè)前：

1、自我檢查儀容儀表,。（淡妝,、工裝、工牌）

2、清潔店鋪衛(wèi)生,，商品陳列整潔,，規(guī)格齊全。

3,、檢查價(jià)簽,、臺(tái)卡、爆炸貼,、吊旗等是否按照要求擺放,，做到美觀整齊，一貨一簽,，貨簽相符,，該更換的物料及時(shí)更換。

營(yíng)業(yè)中：

1,、有顧客時(shí),，按照銷(xiāo)售服務(wù)八步曲接待顧客。

2,、保持賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生及陳列標(biāo)準(zhǔn),。

3、銷(xiāo)售中遇到問(wèn)題,，及時(shí)向店長(zhǎng)或老板反映,，協(xié)同解決。

4,、淡場(chǎng)時(shí),，在老板或店長(zhǎng)的安排下，積極參加專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),、銷(xiāo)售技巧的訓(xùn)練,。

蘇泊爾衛(wèi)浴南陽(yáng)市營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)部資料

5、如果是換班交接班時(shí),，做好交接盤(pán)點(diǎn),，及其他事宜交接工作。

6,、掃小區(qū)時(shí),要發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,積極做好品牌宣傳,挖掘潛在顧客,爭(zhēng)奪顧客,積極幫助顧客,廣交朋友（各種工人）,。

7、發(fā)現(xiàn)商品丟失,，要立即報(bào)告老板或店長(zhǎng)處理,。

8、收集顧客需求信息,，及時(shí)處理顧客抱怨,，并向上級(jí)匯報(bào),。

9、收集競(jìng)品的暢銷(xiāo)品,、價(jià)格,、活動(dòng)信息，并做好匯報(bào)工作,。

10,、不竄崗脫崗，不搶單搶?shí)?，不在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)吃飯,、吃零食、吸煙,、喝酒,、聊天、玩手機(jī),、閑談打鬧,、干私活。

11,、尊重善待顧客,，不歧視和冒犯顧客；接待顧客咨詢投訴時(shí),，請(qǐng)顧客吃糖,、喝茶，不準(zhǔn)說(shuō)“不知道”,；不準(zhǔn)因結(jié)賬,、點(diǎn)貨、安裝等任何理由怠慢顧客,，任何時(shí)間不得以任何理由和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

12,、嚴(yán)格執(zhí)行店鋪的價(jià)格政策和其他優(yōu)惠政策,，未經(jīng)店長(zhǎng)或老板同意不得擅自降價(jià)，打折,，贈(zèng)送禮品等,。（執(zhí)行簽字確認(rèn)制）

13、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,，包括數(shù)據(jù),、動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息,、促銷(xiāo)手段,、培訓(xùn)資料等,。

14、做好防火防盜防竊工作,，杜絕隱患,。 三、管理制度：

1,、試用制度,，新導(dǎo)購(gòu)，先參加考核期,，考核期間：

（1）,、第一天，參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程,，了解所有員工流程,。

（2）、以后的二十天,，熟悉商品知識(shí),，銷(xiāo)售技巧，參與銷(xiāo)售工作,，無(wú)業(yè)績(jī)提成,。

蘇泊爾衛(wèi)浴南陽(yáng)市營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)部資料

（3）、第二十天,，店長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行以上要求的考核,，合格者轉(zhuǎn)為正式工，不合格者繼續(xù)學(xué)習(xí)五天,，五天后,，店長(zhǎng)再進(jìn)行考核，仍不合格者,，不予考慮,。

2、獎(jiǎng)罰制度,，所有員工享有專賣(mài)店的規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度,。

3、薪資——底薪+提成,。按照第二條“崗位職責(zé)”計(jì)算每月底薪,，每條100元（根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)行情而定）；提成按個(gè)人月銷(xiāo)售任務(wù)2%,，超出部分5%（根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)行情而定）,。

蘇泊爾衛(wèi)浴南陽(yáng)市營(yíng)銷(xiāo)管理中心

衛(wèi)浴開(kāi)發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

衛(wèi)浴安裝工崗位職責(zé)

【篇1：安裝工人工作職責(zé)】

安裝工人工作職責(zé)

1、按規(guī)定穿工作服,，佩帶胸徽和工作牌,，衣著整潔干凈,，儀表端莊。安裝工作中不得穿皮鞋,，以軟底鞋為宜,。

2、工作吃苦耐勞,，不挑肥揀瘦,，互相幫助，具備協(xié)作精神,。

3,、嚴(yán)格把握施工質(zhì)量，嚴(yán)格按公司制定的施工要求施工,，不能有絲毫馬虎,。必須向客戶征詢清楚房間內(nèi)的預(yù)埋管線位置，便于施工,。4,、尊敬客戶，對(duì)客戶彬彬有禮,，盡量滿足客戶合理要求,，對(duì)一些施工細(xì)節(jié)征求客戶意見(jiàn)，確定衣柜,、衛(wèi)浴的鋪裝方向應(yīng)征的客戶意見(jiàn)后方可施工,，不得自作主張，違背客戶意志,。

5,、安裝和維修過(guò)程中都要帶上紅地毯、手套,、抹布等清潔用具,，真正做到無(wú)塵化安裝。

6,、技術(shù)精益求精,，做工精細(xì)，認(rèn)真仔細(xì),，能很好處理施工中各種復(fù)雜情況和細(xì)節(jié)，務(wù)求盡善盡美,。

7,、需切割應(yīng)該集中在陽(yáng)臺(tái)，走道,，衛(wèi)生間中任何一處來(lái)進(jìn)行工作,。 8,、愛(ài)護(hù)工具，愛(ài)護(hù)客戶家里的裝修,、家俱和財(cái)產(chǎn),，不弄臟損壞客戶房屋和家俱，損壞要照價(jià)賠償,。9,、正確計(jì)算正反方向的安裝比例，控制尺寸標(biāo)準(zhǔn),，尊重客戶利益,，嚴(yán)禁浪費(fèi)。

10,、施工過(guò)程中不得接受客戶的饋贈(zèng)（如香煙,、飲料、盒飯等）,。 11,、安裝完畢要清理現(xiàn)場(chǎng)，把灰塵抹干凈,，把地板拖干凈,，將垃圾帶走。

12,、衛(wèi)生清理完畢后,，請(qǐng)客戶驗(yàn)收安裝效果，出具安裝單反饋表請(qǐng)客戶簽收,，項(xiàng)目清晰明了,，字跡工整，若因施工質(zhì)量造成客戶損失,，由責(zé)任人賠償,。

13、安裝完畢,，要詳細(xì)囑咐客戶日常使用和保養(yǎng)注意事項(xiàng),，告辭時(shí)要說(shuō)“xx先生（女士），感謝您的支持,，打擾了,，如果您在使用中有什么問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系,，我們會(huì)上門(mén)為您服務(wù)”,。

14、安裝工人在接到投訴處理通知單時(shí),，不得以任何理由推諉,、拖延,，引起客戶二次投訴，特殊情況應(yīng)通過(guò)電話向客戶說(shuō)明原因,，預(yù)約上門(mén)維修服務(wù)時(shí)間,。

15、上門(mén)服務(wù)前必須帶齊服務(wù)工具,，（垃圾袋,、鞋套、抹布,、小禮品等）,。 16、進(jìn)門(mén)時(shí)必須套上自帶鞋套,，耐心,、細(xì)致的查找問(wèn)題原因，在進(jìn)行修復(fù)的同時(shí),，注意保護(hù)客戶的物品設(shè)施,。

17、一切處理完畢,，視情況告知客戶一些衛(wèi)浴,、衣柜維護(hù)知識(shí)及注意事項(xiàng)，并解答客戶提出的使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,，不準(zhǔn)與客戶賭氣耍態(tài)度,。

【篇2：安裝工崗位職責(zé)】

安裝工崗位職責(zé) 1.完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)反饋工作建議,，保障各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。2.全全負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品安裝，并按時(shí),、保質(zhì),、保量的完成各項(xiàng)安裝工作。

3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完畢后的余款跟催與資金回收,。 4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完成后的售后服務(wù),，即維修工作完成。

5.認(rèn)真負(fù)責(zé)好產(chǎn)品裝車(chē)及到客戶家后的卸貨搬運(yùn),，服務(wù)好每一次服務(wù)的客戶,，積極維護(hù)公司的品牌形象及聲譽(yù)。

6.認(rèn)真檢查并保管好隨身附帶的安裝工具,，安裝完成后按時(shí)交付保管人員保管,。

7.對(duì)客戶和公司相關(guān)服務(wù)及安裝流程的辦理進(jìn)行說(shuō)明，對(duì)客戶的疑問(wèn)進(jìn)行合理解答。 8.按期填寫(xiě)工作報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)主管,。9.對(duì)發(fā)生的異常事件與現(xiàn)場(chǎng)不能及時(shí)處理的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)記錄并匯報(bào)上級(jí)主管，對(duì)所發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和處理,。

【篇3：安裝工崗位職責(zé)】

安裝工崗位職責(zé)

琪朗國(guó)際名燈館的安裝工不同于普通的水電工,，他所從事的售后工作是專

賣(mài)店的重要組成部分，是品牌文化的解讀者,，直接代表專賣(mài)店的形象,！因此，要

求我店安裝人員認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，接受專賣(mài)店的考核和綜合考評(píng),。

一、崗位職責(zé)

（一）紀(jì)錄要求（40分）

1,、服從老板及店長(zhǎng)的安排,；對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力,；傳承吃苦耐勞,、踏實(shí)肯干的優(yōu)良作風(fēng)。

2,、具備良好的道德素質(zhì)和高尚的情操,；本店不聘用不道德的人或作風(fēng)敗壞者。3,、團(tuán)結(jié)全體同仁,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；凡在聘任期間打架斗毆或故意破壞店內(nèi)財(cái)

物者,，本店一律辭退,。

4、不隨便離崗,、脫崗,、不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情；除特殊情況外,，請(qǐng)假需

提前告知,，并首先向工頭或店長(zhǎng)請(qǐng)假；但假期在兩天或兩天以上的要向老板請(qǐng)假,。

5,、遲到、早退每月累計(jì)達(dá)到五次者,，算曠工一天并減五分,，若當(dāng)月超過(guò)五次的按此理推算，但確實(shí)有事、打了報(bào)告的不在處罰之列,。

6,、無(wú)故曠工一天，扣三天工資并減十分,，當(dāng)月每超過(guò)一天者亦按此理推算,。

7、本店安裝工務(wù)必參加店內(nèi)晨會(huì),。

8,、本店安裝工有愛(ài)護(hù)、愛(ài)惜和保管,、保全本店內(nèi)或客戶家的所有財(cái)產(chǎn)與所有

物件的義務(wù),。

9、不管是由于過(guò)失還是其他原因損壞本店產(chǎn)品或其他設(shè)施與設(shè)備,，本店有取

得賠償?shù)臋?quán)利,，其賠償金額按該產(chǎn)品進(jìn)購(gòu)價(jià)并上浮15％的方式賠付。10,、安裝工無(wú)論何種原因損壞,、污毀、丟失,、遺棄客戶家什或者其他物件,，均須自行賠償，本店要協(xié)助客戶進(jìn)行必要的索賠,，如督促賠償或抵扣工資等,，倘

若因此與客戶發(fā)生了民事或刑事糾紛，安裝工要自行負(fù)責(zé),，本店一律不承擔(dān)任何

連帶責(zé)任,。

（二）崗位要求（40分）

1、本店安裝工要精神飽滿,、態(tài)度和藹,、隨叫隨應(yīng)、慎言慎行,，對(duì)客人的合理

要求盡量滿足,，對(duì)客人的不合理要求則不要輕易承諾或表態(tài)。

2,、認(rèn)真閱讀說(shuō)明書(shū),，掌握燈飾安裝專業(yè)技術(shù)，熟悉本店各款產(chǎn)品的原理,、構(gòu)

造,、性能、操作和維護(hù)與保養(yǎng)等內(nèi)容。

3,、燈具安裝調(diào)試完成后,，要請(qǐng)客戶簽字，且注明“安裝完畢,，驗(yàn)收合格”字 樣,，并妥善保管好原始資料。

4,、認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)記錄： a所安裝產(chǎn)品的款式與型號(hào)，b數(shù)量,，c日期,，d

添加的零部件，e客戶姓名,，f客戶詳細(xì)地址,，g客戶聯(lián)系電話，h客戶驗(yàn)收情

況,，i客戶對(duì)我產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度,，j需注明的其他事項(xiàng)。5,、掌握專用工具,、量具、儀表的使用方法并加以愛(ài)惜,。

6,、工具、用具,、器材和其它相關(guān)物品丟失或損壞者,，本店要求照價(jià)賠償。

7,、工作中務(wù)必節(jié)約使用各種耗材,、備用器具及其它物料。

8,、本店安裝工有權(quán)提出添置或采購(gòu)日常維修材料,、配件和用具的建議或意見(jiàn)。

9,、安裝工要提前備齊將要安裝燈具的所有部件及全部用具,，并完成打包工作。

10,、及時(shí)妥善清理燈具外包裝,，有用的或無(wú)用的要分開(kāi)處置，搞好庫(kù)房或臨時(shí)

庫(kù)房的清潔衛(wèi)生；查漏補(bǔ)缺,，杜絕火災(zāi)隱患,；庫(kù)房?jī)?nèi)禁止吸煙、亂扔煙頭,。

（三）安全要求（20分）

1,、強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)；嚴(yán)格遵守部頒電路技術(shù)安全操作常規(guī),；不留安全隱患,；

本店安裝工所使用的電工安全用具、裝備及其相關(guān)物品,，應(yīng)經(jīng)常檢查絕緣情況并

規(guī)定每年進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn),；工具包及包內(nèi)器具要擺放有序。

2,、本店一般沒(méi)有帶電作業(yè)的情況,，所以絕不允許帶電作業(yè)，硬要帶電作業(yè)時(shí),，要做好可靠的安全防護(hù)措施,，同時(shí)必須有二人進(jìn)行，其中一人操作另一人監(jiān)護(hù),。

3,、雷雨天禁止室外高空、高壓作業(yè)（禁止使用高壓拉桿等）,，雨天室外作業(yè)必

須停電,，并盡量保持工具干燥；若確需使用高壓拉桿時(shí),，須戴高壓絕緣手套,。

4、高空作業(yè)必須佩戴好安全帶,、小繩及工具袋,，禁止上下拋擲東西；高空作業(yè) 堅(jiān)持“四不上”：a梯子不牢不上,，b安全用具不可靠不上,，c沒(méi)有監(jiān)護(hù)不上，d線路識(shí)別不明不上,。

5,、帶電工作時(shí)，切勿切割任何載流導(dǎo)線,；帶電更換燈泡時(shí),，要戴防護(hù)眼鏡,。

6、上班前必須檢查工具是否良好,，且要合理使用,；工作前務(wù)必首先檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全情況，確保安全作業(yè),；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全有顧慮時(shí),，本店安裝工有權(quán)拒絕作業(yè)。

7,、任何燈具或用電設(shè)備拆除后不得有裸露帶電的導(dǎo)體,，要按照?qǐng)D紙安裝，不得

私自改變其線路結(jié)構(gòu),；維修燈具或其它用電設(shè)備前,，必須將電源切斷并加鎖或懸

掛“停電作業(yè)”牌。

8,、在遇有嚴(yán)重威脅人身和設(shè)備安全的緊急情況下，我店安裝人員要首先選擇保

全生命和第一時(shí)間搶救生命,。

9,、凡未按制度要求和規(guī)定程序作業(yè)，造成重大事故或案件者,，直接責(zé)任人要承

擔(dān)事故或案件的所有損失,，若觸犯刑律，則依照國(guó)家法律規(guī)定,，追究其刑事責(zé)任,。

10、我店安裝人員在駕車(chē)送貨或上門(mén)安裝的往返途中,，要遵守國(guó)家道路交通法,，謹(jǐn)慎駕駛，勿違章,、勿醉駕,，無(wú)證不摸車(chē)；聘任期間所發(fā)生的一切安全事故,，安

裝工要自行承擔(dān),，倘若由此引發(fā)的民事或刑事糾紛，本店概不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任,。

二,、績(jī)效考核

上述各條各款均分優(yōu)良中差來(lái)評(píng)判，先由店長(zhǎng)初評(píng),，最終得分由老板核定,，優(yōu)

者獎(jiǎng)分10﹪,、良者獎(jiǎng)分5﹪、中者減分5﹪,、差者減分10﹪,；總分在90分或以

上者為優(yōu)秀、在大于或等于70分而小于90分者為良好,、70分以下至及格線者 為合格,、不及格者為不合格，不合格者將予以辭退,?？己私Y(jié)果與工資或獎(jiǎng)金掛鉤。