總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

銀行會計人員個人工作總結(jié)篇一

本人在黨總支,、分管行長,、會計主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量,，防范金融風(fēng)險為重點,，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,，我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,，比年初新增4702萬元,，新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān),，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高,。

現(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作情況總結(jié)匯報如下：

1,、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變 經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整,，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置,、進入角色,，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈,。進入20xx年,，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路,?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況,，站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā),、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行,，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起,。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位,、不同業(yè)務(wù)種類進行認(rèn)真分析,，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度,，嚴(yán)格了操作流程,，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法,、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專人對錢箱現(xiàn)金,、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,，確保出現(xiàn)問題,，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決,。同時通過制定二次分配辦法,，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成,、核算質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,，促進了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高,。 此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,，班上談存款、班下跑存款,，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識,、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,，3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),，該客戶非常感動,，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來,。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會計核算質(zhì)量,，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,，此外,，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中,，注重實效,，不走過場，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范,。

2、以身作則,，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,，提高工作效率。 20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,，研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,，重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程,，工作總結(jié)并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時,，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約,、職責(zé)分明,。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率,。在日常工作中,，通過主動觀察和總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報,，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,，起到了警示建議作用。

3,、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上,，徹底改變我行社會形象,，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,，靠服務(wù)贏得客戶,，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),，自覺規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是,，因各種因素,，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”,。一是給客戶服好務(wù),，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶,。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題,，我都能主動解決，柜員身體不適,、家庭不順心,，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務(wù),，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。

4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作 今年,，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),，掌握新技能,，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導(dǎo),、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),。截止到年底,，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬元,，代理記帳式和電子國債200余萬元,，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行,、callcenter系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課,。

5,、身先士卒，起到黨員的帶頭作用 20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,，在20xx年中,，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,，作好心理準(zhǔn)備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,，探討改革的必要性和必然性,，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度,。日常工作中,，自己身先士卒，加班加點工作多干,，主動關(guān)心幫助他人,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決,。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員,、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。 20xx年是繁忙而緊張的,，我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛,，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決,，不能系統(tǒng)地考慮問題,，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點,。 20xx年是我行重大變革,、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,，我將一如既往的工作、團結(jié),、奉獻,。

銀行會計人員個人工作總結(jié)篇二

經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,，在新的崗位面前,，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進入角色,，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,，更是緊抓不敢松懈,。進入20xx年，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會,、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,，同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,，不斷加大工作力度,，在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上，針對實際情況,，站在快速發(fā)展的高度上,，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計劃和方案,，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場、大營銷”的工作思路,，在土地補償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā)、收本資料權(quán)屬嚴(yán)禁復(fù)制剽竊復(fù)失去的代發(fā)工資陣地,、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,，是全行各項工作的樞紐,，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起,。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位,、不同業(yè)務(wù)種類進行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),，調(diào)整了輪崗制度,，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法,、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專人對錢箱現(xiàn)金,、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,，確保出現(xiàn)問題,，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決,。同時通過制定二次分配辦法,，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成,、核算質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,，促進了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高,。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,，班上談存款、班下跑存款,，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識,、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,，3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),，該客戶非常感動,，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，保證我行會計核算質(zhì)量,，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù),、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)中,，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范,。

20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,，研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé),，嚴(yán)格了操作流程,，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)本資料權(quán)屬嚴(yán)禁復(fù)制剽竊辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé),。同時,，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),，做到了相互制約,、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制,，提高了工作效率,。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,，起到了警示建議作用,。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上,，徹底改變我行社會形象,，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,，靠服務(wù)贏得客戶,，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),，自覺規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是,，因各種因素,，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”,。一是給客戶服好務(wù),，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決,，柜員身體不適,、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助,。三是給各網(wǎng)點服好務(wù),，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù)，掌握新技能,，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品，同時指導(dǎo),、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元,，在市行排名中名列前茅,。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務(wù),、vip客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。

20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,，在20xx年中,，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準(zhǔn)備外,，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,，探討改革的必要性本資料權(quán)屬嚴(yán)禁復(fù)制剽竊和必然性，加強同志們對我行改革的信心,，端正同志們對改革的態(tài)度,。日常工作中，自己身先士卒,，加班加點工作多干,，主動關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，主動解決,。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用,。

20xx年是繁忙而緊張的,，我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步,，但仍被許多缺點和不足所束縛,，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決,，不能系統(tǒng)地考慮問題,，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點,。

20xx年是我行重大變革,、快速發(fā)展的一年,，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的`工作,、團結(jié),、奉獻。

銀行會計人員個人工作總結(jié)篇三

經(jīng)過年度的崗位調(diào)整,，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進入角色,，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,，更是緊抓不敢松懈。進入年度,，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會,、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?在勞動競賽中以求生存,、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場,、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā),、收本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊復(fù)失去的代發(fā)工資陣地,、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,，是全行各項工作的樞紐,，是全行會計核算的中心,。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起,。按照內(nèi)部控制制度的要求,，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認(rèn)真分析,，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程,，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法,、憑證整理裝訂辦法,、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金,、單證,、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題,，及時發(fā)現(xiàn),，及時解決。同時通過制定二次分配辦法,，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量,、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,，促進了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量,、核算質(zhì)量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,，班上談存款,、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識,、指標(biāo)意識,。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,，3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動,，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來,，個人總結(jié)《年度銀行會計人員個人工作總結(jié)》為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù),、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外,，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)中，注重實效,，不走過場,，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范,。

年度本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé),，嚴(yán)格了操作流程,，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé),。同時,，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),，做到了相互制約,、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制,，提高了工作效率,。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,，起到了警示建議作用,。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象,，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋,。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶,，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),，但是，因各種因素,，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講,，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),，由于我主要任務(wù)是分管前臺,，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶,。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題,，我都能主動解決,，柜員身體不適、家庭不順心,，我都能主動關(guān)心和幫助,。三是給各網(wǎng)點服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。

今年,，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導(dǎo),、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),。截止到年底,，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬元,，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅,。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行,、call center系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù),、vip客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課,。

年度是建設(shè)銀行重大改革的一年，在年度中,，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,，作好心理準(zhǔn)備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,，探討改革的必要性本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊和必然性,，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度,。日常工作中,，自己身先士卒，加班加點工作多干,，主動關(guān)心幫助他人,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員,、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用,。

年度是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,，各方面有了一定的進步,，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動性,；對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題,，對問題的理解和看法站的高度不夠等,。這都是我本人急需解決的弱點。

年度是我行重大變革,、快速發(fā)展的一年,，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,，我將一如既往的工作,、團結(jié)、奉獻,。

銀行會計人員個人工作總結(jié)篇四

經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整,，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”，在新的崗位面前,，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置,、進入角色，因為營業(yè)室不答應(yīng)有無所事事的人,。卸掉了部分治理方面的擔(dān)子,，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,，更是緊抓不敢松懈,。進入20xx年，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會,、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,，同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力,。在勞動競賽中以求生存,、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度,，在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,，針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上,，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,，在會計主管的指導(dǎo)下具體制定了工作計劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場,、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā),、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐,，是全行會計核算的中心,。要提高我行的會計治理水平和會計核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起,。按照內(nèi)部控制制度的要求,，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認(rèn)真分析,，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程,，制定了錢箱現(xiàn)金治理辦法、錢箱單證治理辦法,、證券業(yè)務(wù)治理辦法,、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列治理規(guī)定,。明確專人對錢箱現(xiàn)金,、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,，確保出現(xiàn)問題,，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配辦法,，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量,、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,，促進了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量,、核算質(zhì)量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,，班上談存款,、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識,、指標(biāo)意識,。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,，3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動,，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來,。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會計核算質(zhì)量,，我們制定了具體的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,，此外,，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中,，注重實效,，不走過場，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范,。

20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,，重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé),，嚴(yán)格了操作流程,，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé),。同時,，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金治理辦法,、錢箱單證治理辦法,、證券業(yè)務(wù)治理辦法及憑證裝訂治理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),，做到了相互制約,、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制,，提高了工作效率,。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,，起到了警示建議作用,。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上,，徹底改變我行社會形象,，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。

一是擺正位置,，靠服務(wù)贏得客戶,，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念，以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn),，自覺規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。

二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是,，因各種因素,，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。

三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”,。

一是給客戶服好務(wù),，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎天天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶。

二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決,，柜員身體不適,、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助,。

三是給各網(wǎng)點服好務(wù),，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

今年,，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),，把握新技能,，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,，同時指導(dǎo),、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元,，在市行排名中名列前茅,。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務(wù),、vip客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。

20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,，在20xx年中,，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理預(yù)備外,，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心,，端正同志們對改革的態(tài)度,。日常工作中，自己身先士卒,，加班加點工作多干,，主動關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，主動解決,。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用,。

20xx年是繁忙而緊張的,，我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步,，但仍被許多缺點和不足所束縛,，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性,；對一些新問題的解決,，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等,。這都是我本人急需解決的弱點,。

20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,，我將一如既往的工作、團結(jié),、奉獻。

銀行會計人員個人工作總結(jié)篇五

1,、加快思維見解的變化 經(jīng)過議定200x年的崗?fù)ふ{(diào)整,，我本人被聘用為“8級履行管帳師”,在新的崗?fù)っ媲澳拷瘢翌l頻告戒本身盡快找準(zhǔn)位置,、進入角色,，因為交易室不允許有碌碌無為的人。卸掉結(jié)果部辦理方面的擔(dān)子,，我把精神集結(jié)到抓前臺交易和產(chǎn)品營銷上,，特別是對儲蓄存款及相干新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松弛,。進入200x年,，經(jīng)過議定當(dāng)真進修理解我行的一系列職工大會、中層干部集會及我行的第一次“策劃分析集會”的集會精神,，新一屆帶領(lǐng)班子超老例,、跳躍式成長的極新思路，既鼓勵了交易室全部人員的工作熱忱,同時也拓寬了我本人的工作思路,?！扒蠛谏摹眽毫ψ兂闪藙恿?在工作比賽中以求糊口生涯、促成長為主題,連續(xù)加大工作力度,在富裕開掘各方面潛力的根本上,針對實際環(huán)境,，站在急劇成長的高度上,我和交易室主任客觀分析了面對存款增量份額與別的行的差距,在管帳主管的教導(dǎo)下細(xì)致訂定了工作籌劃和方案,切當(dāng)遵循行黨總支建立的“大成長,、大市場、大營銷”的工作思路,在地皮補償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā),、收本資料權(quán)屬文秘資本網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲復(fù)落空的代發(fā)工錢陣地、集體企業(yè)工錢泉源上及來兗投資商找沖破點,鞏固擴大了交易室的客戶群體,。交易室作為核算主體行,，是全行各項工作的關(guān)鍵，是全行管帳核算的中間,。要進步我行的管帳辦理水溫和管帳核算質(zhì)量,，必須從交易室的管帳根本工作抓起。根據(jù)內(nèi)部把握軌制的要求,，經(jīng)過議定對交易室差別崗?fù)?、差別交易種類進行當(dāng)真分析，從頭訂定和細(xì)化了崗?fù)ぢ氊?zé),，調(diào)整了輪崗軌制,，嚴(yán)厲了操縱流程,，訂定了錢箱現(xiàn)金辦理方法、錢箱單證辦理方法,、證券交易辦理方法,、憑據(jù)料理裝訂方法、管帳過錯考核方法等一系列辦理法則,。明了專人對錢箱現(xiàn)金,、單證、重點管帳科目及帳戶進行及時監(jiān)控,，確保呈現(xiàn)題目,，及時發(fā)覺，及時辦理,。同時經(jīng)過議定訂定二次分派方法,，將交易室人員的績效工錢與交易量、存款任務(wù)結(jié)束,、核算質(zhì)量,、辦事質(zhì)量、工作規(guī)律等內(nèi)容相聯(lián)合,，沖破了分派上的“小鍋飯”“小均勻”,，增進了各項任務(wù)目標(biāo)的結(jié)束和辦事質(zhì)量、核算質(zhì)量的進步,。 別的我本人自動投入到吸存增儲的高潮中去,，班上談存款、班下跑存款,，以本身的舉動開導(dǎo)指導(dǎo)前臺柜員進步存款意識,、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以辦事吸引,，老客戶用感情鞏固”這一經(jīng)驗,，3月份一個20xx年存入交易室1000美圓的老年客戶暗碼健忘，我前后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),，該客戶特別打動,，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到交易室來。為了進步本身和交易室人員的交易本質(zhì),，包管我行管帳核算質(zhì)量,，我們訂定了細(xì)致的培訓(xùn)籌劃和文件傳閱進修軌制，利用業(yè)余時候構(gòu)造交易室人員進行管帳交易,、管帳標(biāo)準(zhǔn)進修和職業(yè)操行教誨,，別的，我還自動參加行里進行的聯(lián)合交易培訓(xùn)，進修中,，珍視實效,，不走過場，使本身的交易知識趨勢周全,，交易操縱更加諳練典范,。

2、以身作則,，竭力進修內(nèi)把握度,，進步工作效果。 200x年本人和交易室主任在分擔(dān)行長,、管帳主管的要求及教導(dǎo)下嚴(yán)厲根據(jù)內(nèi)把握度的要求，探討差別交易量,、差別交易種類的崗?fù)づ渲煤凸ぷ髋浜鲜綐?，從頭訂定細(xì)化了管帳崗?fù)ぢ氊?zé)，嚴(yán)厲了操縱流程,，并根據(jù)差別的交易人員經(jīng)本資料權(quán)屬文秘資本網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲辦的交易權(quán)限,，肯定響應(yīng)的職責(zé)。同時,，根據(jù)上級行的要乞降我行各網(wǎng)點的實際環(huán)境,，本年前后參加訂定了錢箱現(xiàn)金辦理方法、錢箱單證辦理方法,、證券交易辦理方法及憑據(jù)裝訂辦理方法,、管帳過錯考核方法等一系列規(guī)章軌制，進一步典范各網(wǎng)點帳務(wù),，使我行的核算手續(xù)更加周到,，交易辦理程序更加安定科學(xué)，做到了彼此制約,、職責(zé)明了,。強化了內(nèi)部把握，進步了工作效果,。在平常工作中,，經(jīng)過議定自動查看和總結(jié)，發(fā)覺題目和交易操縱中同等理的處所,，都能及時給主任和主管報告請教,，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示發(fā)起效用,。

3,、竭力進步本身辦事和交易本質(zhì)。 優(yōu)良文明辦事是金融行業(yè)永久的話題,，但如何落履舉動上,，完全變化我行社會形象,，交易室全部人員實在動了一番腦筋。一是擺正位置,，靠辦事博得客戶,，靠客戶吸取存款，靠存款保住飯碗,。清除了思維上的松弛和不敷,，完全更新了見解，以客戶如意為標(biāo)準(zhǔn),，自發(fā)典范本身的行動,，當(dāng)真落實我行各項辦事辦法。二是把交易技巧和諳練程度作為衡量辦事程度標(biāo)準(zhǔn),，苦練根本功,，加快交易辦理的速度，禁止失誤,，把握質(zhì)量,。固然我們交易室經(jīng)心盡力的搞辦事，可是,，因各種身分,，交易室的辦事質(zhì)量還是不盡人意。三是竭力進修新交易知識大力大舉拓展交易交易室的交易范疇,，創(chuàng)設(shè)精良的成長環(huán)境,。對付我本人來講，盡力做到了“三個辦事”,。一是給客戶服好務(wù),，因為我緊張任務(wù)是分擔(dān)前臺，柜員幾乎每天都有欠好處理的交易和客戶介紹給我,，本著“客戶便是上帝”的意識,，每次我都能美滿的讓客戶如意而歸，有一些較難處理的事變,，我都是帶著禮品自動上門,，最終看到的都是客戶如意的笑臉。就如許,，有的客戶乃至已經(jīng)和我交上了朋儕,，同樣成了建行的忠厚客戶。二是給本交易室的柜員服好務(wù),，不論柜員交易,、配置呈現(xiàn)了題目，我都能自動辦理，柜員身材不適,、家庭不稱心,，我都能自動關(guān)心和救助。三是給各網(wǎng)點服好務(wù),，因交易室是全行交易的中間關(guān)鍵,，我和各網(wǎng)點的交易關(guān)聯(lián)也較為頻頻，工作中不論網(wǎng)點因配置題目或交易題目找到我,，我都能自動為他們關(guān)聯(lián)大略親身上門想方設(shè)法的救助他們辦理,。

4、做好新交易進修和營銷工作 本年,，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,，本年以來我行新的金融產(chǎn)品家常便飯，我本人也抓緊時候在最短的時候內(nèi)理解新交易,，把握新技巧,，把我行的產(chǎn)品營銷作為本年的重點，大力大舉宣揚和營銷我行產(chǎn)品,同時教導(dǎo),、幫忙其他網(wǎng)點展開新交易的推銷活動，竭力成長中間交易,。中斷到年底,，由我主持辦理的基金交易有十余種，金額近200余萬元,，代辦記帳式和電子國債200余萬元,，在市行排名中壓服一切。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行,、call center系統(tǒng),、貸記卡交易、vip客戶等新交易進行了屢次講課,。

5,、身先士卒，起到黨員的領(lǐng)先效用 200x年是構(gòu)筑銀行龐大改革的一年,，在200x年中,，我本人除當(dāng)真進修與改革相干的文件精神，作盛情理籌辦外,，還自動自動的和交易室的同志們談改革,，探討改革的必要性本資料權(quán)屬文秘資本網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲和必定性，加強同志們對我行改革的決議信念,，規(guī)矩同志們對改革的立場,。平常工作中，本身身先士卒，加班加點工作多干,，自動關(guān)心救助他人,，發(fā)覺題目及時報告請教，自動辦理,。盡最大的竭力表現(xiàn)出一個黨員,、一此中層干部應(yīng)起到的領(lǐng)先效用。 200x年是忙碌而緊急的,，我本人在管帳主管的教導(dǎo)下和同志們的救助下,，各方面有了必定的進步，但仍被很多弱點和不敷所束厄狹隘,，如對一些題目上強調(diào)客觀堅苦多,，異國富裕闡揚主觀能動性；對一些新題目的辦理,，不能系統(tǒng)地思慮題目,，對題目的明白和見解站的高度不敷等。這都是我本人急需辦理的弱點,。 200x年是我行龐大變革,、急劇成長的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加猛烈的一年,，機會和挑釁的共存將會進一步鼓勵我和我們交易室全部人員的斗志和工作熱忱,，我將一如既往的工作、聯(lián)合,、奉獻,。

銀行會計人員個人工作總結(jié)篇六

經(jīng)過xx年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置,、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,，更是緊抓不敢松懈,。進入xx年，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會,、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路,。

“求生存”壓力變成了動力,。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況,，站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā),、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行,，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心,。

要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,，通過對營業(yè)室不同崗位,、不同業(yè)務(wù)種類進行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),，調(diào)整了輪崗制度,，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法,、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金,、單證,、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題,，及時發(fā)現(xiàn),，及時解決。同時通過制定二次分配辦法,，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量,、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,，促進了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量,、核算質(zhì)量的提高,。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款,、班下跑存款,，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識,。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，3月份一個xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來,。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù),、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外,，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)中，注重實效,，不走過場,，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范,。

xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,，重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程,，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時,，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),，做到了相互制約、職責(zé)分明,。強化了內(nèi)部控制,，提高了工作效率。在日常工作中,，通過主動觀察和總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報,，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,，起到了警示建議作用。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落實行動上,，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋,。

一是擺正位置,，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施,。

二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),，但是，因各種因素,，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意,。

三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

對于我本人來講,，盡力做到了“三個服務(wù)”。

一是給客戶服好務(wù),，由于我主要任務(wù)是分管前臺,，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶,。

二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,，我都能主動解決,，柜員身體不適、家庭不順心,，我都能主動關(guān)心和幫助,。

三是給各網(wǎng)點服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。

十余種,，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元,，在市行排名中名列前茅,。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務(wù),、vip客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。

xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,，在xx年中,，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準(zhǔn)備外,，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心,，端正同志們對改革的態(tài)度,。日常工作中，自己身先士卒,，加班加點工作多干,，主動關(guān)心幫助他人,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決,。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員,、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。

xx年是繁忙而緊張的,，我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛,，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決,，不能系統(tǒng)地考慮問題,，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點,。

xx年是我行重大變革,、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,，我將一如既往的工作、團結(jié),、奉獻,。